BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD"

Transcription

1 BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD PARTIE CLIENT Version /06/2013 Partie client Page 1

2 Sommaire 1 FONCTIONS CLES DU PORTAIL Pré-requis d utilisation des services Cloud Principes de mise en service Vision d ensemble 4 2 COMMANDER ET METTRE EN SERVICE Faire une demande d achat par un utilisateur Commander Créer des utilisateurs Création unitaire d utilisateur Création par chargement de fichiers d utilisateurs Mettre en service Mettre en service la Sauvegarde Poste de travail Mettre en service la Web Conférence Gestion des annuaires de vos utilisateurs 15 3 GERER LES SERVICES Visualiser les services utilisés Migration de services Résilier les services 18 4 VISION UTILISATEUR Etat des services Alerte sur les services Ouvrir et suivre les incidents 20 5 FACTURATION DES SERVICES Paiement de vos consommations Cloud Mise à disposition du relevé des consommations facturés Facturation de vos services Facturation à la mise en service 26 Partie client Page 2

3 1 FONCTIONS CLES DU PORTAIL 1.1 Pré-requis d utilisation des services Cloud Les services Cloud sont utilisables via internet ou via des agents ( i.e. application logicielle installé sur votre Poste de travail, Smartphone ou tablette). Les utilisateurs du Cloud doivent posséder une connexion internet ainsi qu une adresse mail valide afin d accéder aux services et à leur portail utilisateur Cloud. 1.2 Principes de mise en service Le principe de mise en service est le suivant : Gestionnaire Entreprise Commande Administrateur des utilisateurs Mise en service Utilisateurs Utilisation L étape de commande consiste à valider les quantités de services Cloud que vous désirez acheter, elle s effectue uniquement par un gestionnaire connu du site Bouygues Telecom Entreprise. L étape de mise en service consiste à affecter les utilisateurs de votre entreprise aux services achetés par le gestionnaire L utilisation des services consiste au préalable à se connecter au service avec une étape de configuration du service ou de saisie de clés d accès. Chaque utilisateur reçoit un mail lui informant de son accès au service et la procédure à suivre pour configurer le service. Service Actions à réaliser par les utilisateurs Sauvegarde Poste de travail Les utilisateurs reçoivent un mail avec l accès au téléchargement de l agent de sauvegarde Le mail contient les clés d autorisation au service - clé d activation - Web Conférence Les utilisateurs reçoivent un mail avec l accès au téléchargement de l agent de WebConférence La connexion au service s effectue avec les identifiants de l espace client utilisateur. Partie client Page 3

4 Serveur Virtuel Les utilisateurs reçoivent un mail les informant qu ils ont accès aux serveurs virtuels via leur espace utilisateur A partir de l espace utilisateur ils peuvent configurer et mettre en service les serveurs. 1.3 Vision d ensemble Le portail vous permet de gérer l ensemble de vos services Cloud Bouygues Telecom Entreprise de manière autonome. Les actions clés que vous pouvez réaliser à travers le portail Cloud en tant que Gestionnaire : Commander : Passer et Valider les commandes de services Cloud Administrer les utilisateurs : Gérer l annuaire des utilisateurs Cloud de votre Entreprise Affecter les services : Permettre la mise en service et le retrait des services à vos utilisateurs. Gérer : Suivre le déploiement et l utilisation des services Cloud au sein de votre entreprise. Consulter les relevés de consommations. Résilier les services Afin de pouvoir déléguer l administration des utilisateurs et l affectation des services vous pouvez déléguer ces fonctions à un autre utilisateur du Cloud. Les actions clés que vous pouvez réaliser à travers le portail Cloud en tant qu utilisateur : Utiliser : Accéder et suivre l état des services. Support : Suivi et Ouvrir des tickets vers le support. Afin de suivre et ouvrire des tickets sur un service donné vous pouvez lors de l affectation des services à un groupe de personne autoriser la visibilité sur le support à plusieurs personnes. C est le rôle Administration technique du service. Le portail présentera automatiquement les menus en fonction des droits. Rôle Mode d attribution Mode de connexion Gestionnaire Via le portail Bouygues Telecom Entreprise, avec les droits suffisants Portail Bouygues Telecom Entreprise : Portail Cloud Entreprise : Partie client Page 4

5 GESTIONNAIRE ADMINISTRATEUR UTILISATEUR ADMINISTRATEUR TECHNIQUE UTILISATEUR BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD Administrateur Utilisateur Administrateur technique Utilisateur Cloud du Droits associés : Via le portail Cloud lors de la création d utilisateurs Via le portail Cloud lors de l affectation à un groupe de service Via le portail Cloud lors de la création d utilisation entreprises.fr/ Exclusivement Portail Cloud Entreprise : Exclusivement Portail Cloud Entreprise : Exclusivement Portail Cloud Entreprise : Tableau de bord Gestionnaire OUI(1) Administrer les utilisateurs OUI(1) OUI(2) Activer les services OUI(1) OUI(2) Gérer les services OUI(1) Suivre les commandes OUI(1) Suivre les demandes d achat OUI(2) OUI(2) OUI(2) Accéder à mes services OUI(1) OUI(2) OUI(2) OUI(2) Commander OUI(1) Demande Achat Partiel Achat Partiel Achat FAQ et Documentation OUI(1) OUI(2) OUI(2) OUI(2) Accéder au support Technique OUI(1) sur OUI(2) OUI(2) sur OUI(2) l ensemble de la base l ensemble des user du service Mes conditions tarifaires OUI(1) Mes relevés de consommation OUI(1) (1) Ces fonctions sont directement intégrées dans l espace client Entreprise via le bouton Cloud : (2) Ces fonctions sont intégrées dans l espace client Cloud : ( Partie client Page 5

6 entreprises.fr/) Partie client Page 6

7 2 COMMANDER ET METTRE EN SERVICE 2.1 Faire une demande d achat par un utilisateur Dans le menu «commander» un utilisateur peut effectuer une commande qui restera en demande d achat tant que le gestionnaire n a pas validé. Il accède à l ensemble du catalogue du Cloud : A la dernière étape on lui indiquera que la demande d achat est transmise à son gestionnaire Cloud. Partie client Page 7

8 2.2 Commander La commande s effectue de deux manières par le gestionnaire, soit en faisant une commande, soit en reprenant une demande d achat d un de ses utilisateurs : Dans «Suivre les commandes» il voit aussi l ensemble des commandes passées et à valider : Partie client Page 8

9 Le Gestionnaire peut refuser la commande et indiquer un motif de refus. 2.3 Créer des utilisateurs Création unitaire d utilisateur Dans le menu «Administrer les utilisateurs» vous accédez à l ensemble des utilisateurs de votre entreprise. Par action sur le bouton «ajouter un utilisateur» vous accédez à la fiche de création de l utilisateur. Seul le mail est obligatoire (les autres champs sont renseignés par défaut et l utilisateur pourra les changer lui-même. Un mail est envoyé à l utilisateur avec l adresse du site Solutions Cloud Bouygues Telecom Entreprises. La vue hiérarchique permet de modéliser votre hiérarchie d entreprise et ainsi de mieux naviguer dans votre organisation. Les boutons sur la partie gauche «ajouter» «supprimer» «Modifier» permettent de gérer votre hiérarchie. Partie client Page 9

10 Vous avez aussi la possibilité de localiser vos utilisateurs dans l entreprise avec la fonction adresse qui permet de gérer une base d adresse unique pour votre entreprise Création par chargement de fichiers d utilisateurs Vous avez la possibilité de charger l ensemble de vos utilisateurs via un fichier excell ou csv. A la deuxième étape du chargement vous vérifiez les champs à importer : Le système va automatiquement vérifier les données déjà existantes et vous proposer les mises à jour nécessaires : Partie client Page 10

11 2.4 Mettre en service Mettre en service la Sauvegarde Poste de travail Gestion simplifiée Dans le menu «Activer les services» vous choisissez le profil «Sauvegarde PdT» après avoir acheté le nombre suffisant de ressources. Ce profil possède l ensemble des offres sauvegarde Poste de travail, que le gestionnaire à acheter. Partie client Page 11

12 Le profil présente les utilisateurs utilisant déjà ces ressources. (Nombre d utilisateurs Affectés et ressources affectées). L écran des utilisateurs permet de filtrer par hiérarchie, de voir les utilisateurs ayant déjà le service ( en bleu ), de n afficher que les utilisateurs n ay ant pas le profil sélectionné. Après sélection des utilisateurs, vous validez les ressources que vous attribuez à chaque utilisateur, notamment pour l offre de sauvegarde il y a plusieurs offres possibles, le système propose ainsi de sélectionner par utilisateur la bonne ressource : Partie client Page 12

13 L indicateur admin permet de définir les personnes qui auront un rôle «Administrateur technique» de ce service. Ils pourront ainsi voir l ensemble des utilisateurs du groupe dans l état des services et recevront les mails d alertes en cas de problème sur l utilisation. Après la validation chaque utilisateur recevra un mail lui indiquant la procédure à suivre pour télécharger le logiciel de sauvegarde poste de travail, ainsi que la clé (un mot de passe long) pour activer le service Gestion avancée Si vous désirez regrouper des ressources vous pouvez créer des profils ( menu Fonction avancée). Quand le profil est crée vous affectez les ressources que vous désirez. Ceci permet de regrouper les offres de sauvegarde «Sauvegarde 10 go» sur un profil donné, «Sauvegarde 25 go» sur un autre profil. Les quantités autorisées vous permettent d alerter sur la consommation des ressources dans un profil et ainsi de ne pas dépasser pour certain profil une quantité. Par défaut ce paramètre est positionné à l infini i.e. sans limites Partie client Page 13

14 2.4.2 Mettre en service la Web Conférence Mise en service d utilisateurs La mise en service du Web Conférence s effectue via le menu ««/cloud/activer les services/». Après avoir acheté le nombre de licences de Web Conférence suffisant vous affecter les utilisateurs au groupe «communication» - pour une utilisation en multi groupe voir le paragraphe suivant Chaque utilisateur va recevoir un mail, l informant du logiciel à télécharger. On lui demandera uniquement une première confirmation de son mot de passe du portail client utilisateur Cloud Gestion de multi - groupe de communication Cette fonction permet de regrouper des utilisateurs au sein du service de Web Conférence. Ainsi ces utilisateurs se verront entre eux mais n auront pas la visibilité sur d autres groupes d utilisateur de la société. Par défaut le premier groupe est créé par l application il se nomme «Communication» Pour ajouter des groupes, vous allez dans le menu «/cloud/activer les services/» : - Choisissez dans Fonction avancée la création d un profil avancé, vous saisissez dans «Nouveau profil» le nom de votre groupe et la description. - Après création du profil dans l écran «2-Ajouter utilisateur/ressource» vous affectez les ressources «Web Conférence et communication» et les utilisateurs que vous souhaitez inclure dans le groupe. Ces utilisateurs seront ainsi visibles entre eux automatiquement dans l application Web conférence et communication Association de groupes Dans accès rapide, «Paramétrage des services» dans le menu «Paramétrage des groupes de communication» vous pouvez décider que vos groupes d utilisateurs se voient entre eux. Pour permettre à vos groupes de communication de se voir entre eux, vous sélectionnez à gauche le groupe souhaité et à droite vous basculer via la case à cocher les groupes que vous souhaitez rendre visible. Partie client Page 14

15 2.4.3 Gestion des annuaires de vos utilisateurs Chaque utilisateur peut contacter d autres utilisateurs d autres groupes ou d autres sociétés via la fonction rechercher contact dans l application Web Conférence, menu «Mon compte». Vous avez la possibilité de gérer le niveau de publication de vos utilisateurs dans l annuaire du service Web Conférence. La publication dans cet annuaire est paramétrable par utilisateur au niveau du menu «Paramétrage des groupes de communication» «Paramétrage des utilisateurs» Les niveaux proposés : - Niveau groupe (Paramétré par défaut) = Pas de publication - Niveau Entreprise = Permet d être publié au niveau entreprise. - Niveau Inter Entreprise = Permet d être visible dans les annuaires de toutes les entreprises possédant le service Web Conférence de Bouygues Telecom Entreprises. Même si vous n êtes pas visible dans l annuaire vous pouvez être contacté par un autre utilisateur pour être intégré dans son annuaire. Partie client Page 15

16 3 GERER LES SERVICES 3.1 Visualiser les services utilisés En tant que gestionnaire vous voyez le stock complet des services que vous avez acheté, résilié, Disponible, Activé et en cours d activation. Cette fonction est disponible dans «Cloud/Gérer les services». Plusieurs vues sont proposés avec capacité de faire une extraction Excel. Vision par «stock» de service : Permet de faire un zoom sur les utilisateurs du service sélectionné Partie client Page 16

17 Pour chaque utilisateur vous avez les dates d achat, d affectation, de mise en service et date de modification. Pour les offres qui permettent d être migré la liste est proposée dans cet écran cf chapitre suivant En bleu vous voyez les offres d essai apparaitre celles qui sont souscrites par vos utilisateurs - Vision par «utilisateur» : avec capacité de naviguer dans l organisation (sur la partie droite) et filtrer par offres. Cet écran ne présente que les services affectés à des utilisateurs ou résiliés. La somme de quantités achetées est donc différente de l écran précédent. 3.2 Migration de services La migration de service est possible pour l offre de Sauvegarde Poste de travail. Le gestionnaire peut changer l offre d un utilisateur (augmenter la capacité de stockage) sans résilier ou interrompre le service. Ceci génère automatiquement une nouvelle commande. L accès à cette fonction s effectue via : Cloud/Gérer les services et le bouton d accès aux utilisateurs : cibles possibles : vous voyez alors apparaitre les utilisateurs de ce service avec les offres Partie client Page 17

18 3.3 Résilier les services La résiliation des services pour les offres de communication, sauvegarde poste de travail s effectue de la manière suivante : 1/ le service doit être supprimé de l utilisateur via l écran «Cloud/Activer les services» en supprimant l utilisateur du groupe. Cette opération n arrête pas la facturation du service. 2/ dans l écran «Cloud/Gérer les services» vous sélectionné l offre à résilier. On vous indique ensuite le nombre maximum de services que vous pouvez résilier : La facturation sera alors stoppée sur ces services pour les mois à venir. Les offres de serveurs virtuels se résilient directement dans l écran de gestion des serveurs virtuels. Partie client Page 18

19 4 VISION UTILISATEUR 4.1 Etat des services Vous accédez à l ensemble de l état de services de l entreprise avec les filtres suivants : - Pour les profils que utilisateur : uniquement ses propres services - Pour les profils «administrateur technique» : ses propres services ainsi que les services dans les groupes ou il est identifié comme administrateur technique - Pour les profils gestionnaire : ses propres services ainsi que tous les services de l entreprise. Pour l ensemble des services vous pouvez : Résilier le service à l utilisateur, attention ceci va retirer l accès au service mais la facturation continuera tant que le gestionnaire n a pas résilié le service dans «Gestion des services Accéder au support technique pour ouvrir un incident sur la ressource concernée. Les filtres permettent de trier selon l état, avec une analyse vous indiquant les problèmes critiques ainsi que les services qui méritent attention et le service actif normal. Partie client Page 19

20 Pour certains services vous avez de plus des informations détaillées : statistiques de l utilisation, paramétrage, etc Alerte sur les services Dans l état des services vous pouvez voir les alertes sur les services ( les vôtres ou ceux pour lesquels vous êtes administrateur). Les alertes sont les suivantes : Service Niveau alerte Description Sauvegarde Poste De Travail Critique Quota au delà de 95% ou pas de sauvegarde depuis 7 jours Sauvegarde Poste De Travail Problème Quota au delà de 80% ou pas de sauvegarde depuis 3 jours. Ces alertes sont envoyées par mail à l utilisateur chaque jour, ainsi que à l administrateur des utilisateurs. De même dans l état des services vous pouvez voir les personnes qui ne se sont pas encore connecté sur l application Web Conférence. 4.3 Ouvrir et suivre les incidents L ensemble du support s effectue en ligne, avec confirmation par mail de l ouverture et du suivi de l incident. Partie client Page 20

21 Automatiquement le système va vous proposer une sélection de réponses afin de résoudre votre problème sans attendre. Lors de la validation de votre demande un mail vous confirmera l enregistrement de l incident. Le suivi des incidents permet de voir les échanges avec Bouygues télécom, à chaque échange vous êtes aussi alerté par mail. L icône incident. indique que vous êtes en échange avec Bouygues Telecom pour clore votre Dans l écran de suivi des demandes vous voyez l ensemble des incidents, demandes d information et l état de vos mises en service : Partie client Page 21

22 Partie client Page 22

23 5 FACTURATION DES SERVICES 5.1 Paiement de vos consommations Cloud Le montant global de vos consommations et abonnements aux services Cloud sera reporté sur votre facture Bouygues Telecom Entreprises. Vous ne pouvez posséder qu un centre de facturation -par entreprise- pour l ensemble de vos services Cloud. Celui-ci est choisi par votre gestionnaire au sein de votre entreprise au travers du Portail client Bouygues Telecom Entreprises. 5.2 Mise à disposition du relevé des consommations facturés Un relevé de consommations des services facturés est mis à disposition après le 5 de chaque mois. Ce relevé présente les nouveaux services sur la période précédente, ainsi que les services actif du mois en cours. Ce relevé est disponible dans la partie «Mon Contrat Cloud»/ «Mes relevés de consommations» sous deux formats ( pdf ou excell) avec les différents niveau de lecture. Format pdf Premier niveau de lecture : une page de synthèse : Partie client Page 23

24 Format pdf : Deuxième niveau le détail de vos services activés sur la période précédente : Format pdf : Deuxième niveau Les services actifs facturé sur la période à venir, qui indique les quantités, le prix catalogue et le prix appliqué. Partie client Page 24

25 Format pdf : Troisième niveau détail par utilisateurs : Ces informations sont disponibles au format excell sous le format suivant : Niveau 1 & 2 : Offre/Option Période Charge Quantité Prix catalogue Prix appliqué Web conférence et Collaboration Abonnement 8 9,90 0,00 Sauvegarde Serveur Abonnement 1 100,00 0,00 Sauvegarde Serveur FMS 1 150,00 150,00 Sauvegarde Poste de travail 25Go Abonnement 1 14,90 10,90 Serveur virtuel de type L - OS Windows Abonnement 1 309,00 309,00 Serveur Virtuel option stockage Go Abonnement 1 71,90 71,90 Partie client Page 25

26 Niveau 3 : Produit Resource Commande Utilisateur Période Montant HT SAUVPC03 - Sauvegarde Poste de travail SAUVEGARDE 50Go Pdt E9MI5LYH13 25GO Sylvain JOUSSET ,90 SAUVPC01 - Sauvegarde Poste de travail SAUVEGARDE 25Go PdT CAMDU17JFB 10GO Frédéric Nantin ,90 SAUVPC01 - Sauvegarde Poste de travail SAUVEGARDE 25Go PdT C7MD6C GO Stéphanie Grillon ,90 SAUVPC03 - Sauvegarde Poste de travail SAUVEGARDE 50Go Pdt E9MI5LYH13 25GO Stéphane Lefloch ,90 IAAS2W02 - Serveur virtuel de type SV S - EUROPE OS Windows WINDOWS D8MD4CL646 S Fabrice Demange ,00 IAAS2L02 - Serveur virtuel de type SV S - EUROPE OS LinuxLINUX C9MDW9R377 S Gestionnaire Test 59, Facturation de vos services Facturation à la mise en service Le relevé de votre consommation de services Cloud est arrêté au premier de chaque mois à 0h01. Les services Cloud de «serveurs virtuels» sont facturés mensuellement (Mois civil ) à partir de la Mise en service de votre serveur virtuel. Le premier mois d abonnement vous est facturé comme un mois complet. La mise en service du serveur virtuel vous est signifiée par l envoi d un mail ainsi que par l intermédiaire du portail de gestion de vos services Cloud. Les services Cloud de «Sauvegarde Poste de Travail» et les services «Web Conférence & Collaboration» sont facturés mensuellement (Mois civil) à partir de la mise à disposition de l agent à vos utilisateurs. Le premier mois d abonnement vous est facturé comme un mois complet. Cette mise à disposition vous est signifiée par un mail contenant la clé d accès au service ainsi que par l intermédiaire du portail de gestion de vos services Cloud. Le mois de mise en service est facturé à 0 sur l ensemble du mois civil. Votre Facture mensuelle comprend : - Les nouvelles mises en service et vos achats ponctuels pour la période mensuelle écoulée -Prestations / options -, - Le montant des abonnements pour la période mensuelle à venir Arrêt de la facturation des services Les services ne sont plus facturés quand ils sont résiliés. La résiliation est définie de deux manières : Pour les serveurs virtuel : L arrêt de la facturation est enregistrée par résiliation du serveur virtuel dans l écran de management des serveurs virtuels. Partie client Page 26

27 Pour les autres service, l arrêt de la facturation est enregistrée par suppression d utilisateur puis pas résiliation de la licence ( i.e. la ressource) associée par le gestionnaire. Ces deux étapes permettent de ré atribué facilement une licence sans passer par une nouvelle commande. La suppression du service s effectue dans le menu «Activer les services» par suppression de l utilisateur au groupe, ou dans l écran «Mes services» via le bouton : Le mois de résiliation du service est facturé en totalité. Pour les services de serveurs virtuels, si la résiliation intervient durant le mois d activation, celle-ci sera effective à la date anniversaire de la création sur le mois suivant. Le service Cloud sera donc facturé un mois. Partie client Page 27

CEGIDLIFE.COM GUIDE DE L ADMINISTRATEUR

CEGIDLIFE.COM GUIDE DE L ADMINISTRATEUR CEGIDLIFE.COM GUIDE DE L ADMINISTRATEUR Sommaire 1 CEGIDLIFE.COM... 2 2 COMMENT ACTIVER SON COMPTE CEGIDLIFE.COM... 2 3 COMMENT SE CONNECTER A CEGIDLIFE.COM... 5 4 LES INFORMATIONS DU PROFIL UTILISATEUR...

Plus en détail

Portail Client Sigma Informatique

Portail Client Sigma Informatique Portail Client Sigma Informatique Edité le 19 févr. 2013 Sommaire Présentation du portail client 3 La page d accueil 8 Vie d une demande (Création et suivi) 11 La consultation d une demande. 18 La gestion

Plus en détail

AOLbox. Partage de disque dur Guide d utilisation. Partage de disque dur Guide d utilisation 1

AOLbox. Partage de disque dur Guide d utilisation. Partage de disque dur Guide d utilisation 1 AOLbox Partage de disque dur Guide d utilisation Partage de disque dur Guide d utilisation 1 Sommaire 1. L AOLbox et le partage de disque dur... 3 1.1 Le partage de disque dur sans l AOLbox... 3 1.1.1

Plus en détail

ALICO MAILDOC. Sommaire

ALICO MAILDOC. Sommaire 2 Sommaire 1 Page d accueil 3 1.1 Connexion à votre espace privé 3 1.1.1 Vous disposez déjà de vos codes d accès 3 1.1.2 Votre compte n est pas encore créé 3 2 Espace privé 4 2.1 Page d accueil de votre

Plus en détail

SE CONNECTER AU PORTAIL FAMILLE...2 ONGLET ACCUEIL...3 ONGLET MON COMPTE...4 ONGLET MES ENFANTS...5 ONGLET RELEVE DE COMPTE...6

SE CONNECTER AU PORTAIL FAMILLE...2 ONGLET ACCUEIL...3 ONGLET MON COMPTE...4 ONGLET MES ENFANTS...5 ONGLET RELEVE DE COMPTE...6 NOTICE DU PORTAIL FAMILLE Sommaire SE CONNECTER AU PORTAIL FAMILLE...2 ONGLET ACCUEIL...3 ONGLET MON COMPTE...4 ONGLET MES ENFANTS...5 ONGLET RELEVE DE COMPTE...6 ONGLET BOITE DE RECEPTION...6 ONGLET LISTE

Plus en détail

Manuel d utilisation DeveryLoc

Manuel d utilisation DeveryLoc Manuel d utilisation DeveryLoc Page 1/37 Version Numéro de la version Date de modification Modification apporté Version v.1 Le 1 juillet 2004 Version v.2 Le 1 Juin 2006 Page 2/37 SOMMAIRE 1. SE CONNECTER

Plus en détail

Installation, utilisation et paramétrage de l Espace Factorielles. Guide de l Espace Factorielles

Installation, utilisation et paramétrage de l Espace Factorielles. Guide de l Espace Factorielles Installation, utilisation et paramétrage de l Espace Factorielles Guide de l Espace Factorielles Version Mars 2014 Table des matières Configuration requise... 2 Installation de l Espace Factorielles...

Plus en détail

Lotus Notes Traveler 8.5.2. GUIDE DE SURVIE http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler

Lotus Notes Traveler 8.5.2. GUIDE DE SURVIE http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler Lotus Notes Traveler 8.5.2 GUIDE DE SURVIE http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler Le service http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler issu de la technologie IBM «Lotus Notes Traveler» est une application

Plus en détail

Abonnement interface 2GWEB AS

Abonnement interface 2GWEB AS Abonnement interface 2GWEB AS L interface 2GWEB AS est un outil qui est constitué : 1) Une partie "inscription en ligne", permettant aux adhérents de s'inscrire directement sur internet par l'intermédiaire

Plus en détail

Siemens Industry Mall. Manuel d administration pour un Administrateur société (CM Company Manager)

Siemens Industry Mall. Manuel d administration pour un Administrateur société (CM Company Manager) Siemens Industry Mall Manuel d administration pour un Administrateur société (CM Company Manager) Page: 1 of 18 Table des matières 1 AVANT-PROPOS... 3 2 GESTION DES UTILISATEURS... 4 2.1 Création d un

Plus en détail

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS Manuel d utilisation Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque UPS et la couleur marron sont des marques commerciales de United Parcel Service of America, Inc.

Plus en détail

PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE

PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE Table des matières 1) Un serveur TSE, c est quoi?... 1 2) Prérequis technique... 1 3) Comment louer un serveur?... 1 4) Ou acheter des licences?...

Plus en détail

Guide de formation. EasyCruit

Guide de formation. EasyCruit Guide de formation EasyCruit Contents INTRODUCTION... 3 PRÉSENTATION ET NAVIGATION... 3 CRÉATION D UN PROJET DE RECRUTEMENT... 5 ETAPE 1 : Nom interne du projet... 5 ETAPE 2 : Associer l offre au bon département...

Plus en détail

HELPDESK IMAGINLAB GUIDE UTILISATION POUR IMAGINEURS. : Guide HelpDesk pour les Imagineurs-v1.2.docx. Date : 2013-07-24

HELPDESK IMAGINLAB GUIDE UTILISATION POUR IMAGINEURS. : Guide HelpDesk pour les Imagineurs-v1.2.docx. Date : 2013-07-24 HELPDESK IMAGINLAB GUIDE UTILISATION POUR IMAGINEURS Fichier : Guide HelpDesk pour les Imagineurs-v1.2.docx Date : 2013-07-24 Rédacteurs : Helpdesk ImaginLab FICHE D'EVOLUTION Edition Date Auteur Action

Plus en détail

Démarrage rapide : inscription auprès du Centre des licences en volume

Démarrage rapide : inscription auprès du Centre des licences en volume Démarrage rapide : inscription auprès du Centre des Manuel du client Selon leur rôle, les personnes de la société peuvent utiliser le centre MVLC pour consulter ses contrats d achat en toute sécurité,

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION RESERVATION

GUIDE D UTILISATION RESERVATION La fonctionnalité «Réservation» va vous permettre de gérer les réservations de vos salles, de vos bureaux temporaires et de vos positions dans un espace de Coworking de manière centralisée et d en automatiser

Plus en détail

Guide utilisateur Application Gestion de club. Accès à l application GESTION DE CLUB. Les étapes :

Guide utilisateur Application Gestion de club. Accès à l application GESTION DE CLUB. Les étapes : Accès à l application GESTION DE CLUB Les étapes : 1/ Ouverture d un accès club : En la sollicitant auprès du Comité. Qui fera envoyer par mail les paramètres de connexion au super administrateur. 2/A

Plus en détail

NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels

NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Notion

Plus en détail

NOUVEAU Site internet

NOUVEAU Site internet @ NOUVEAU Site internet www.manouvellemutuelle.fr Gratuit, Simple et Sécurisé Votre espace personnalisé pour consulter vos remboursements et gérer votre profil en un seul clic! É @ Espace Particulier Chers

Plus en détail

Guide Utilisateur Easy Share

Guide Utilisateur Easy Share Guide Utilisateur Easy Share Février 2014 1 Préambule... 3 2 Fonctionnalités site Web pour l utilisateur... 3 2.1 Onglet «Fichiers»... 4 2.1.1 Ouvrir... 4 2.1.2 Charger un fichier à partir du site Web...

Plus en détail

UT Installation et paramétrage logiciel de sauvegarde INSTALLATION ET PARAMETRAGE LOGICIEL DE SAUVEGARDE. Groupe PROGMAG

UT Installation et paramétrage logiciel de sauvegarde INSTALLATION ET PARAMETRAGE LOGICIEL DE SAUVEGARDE. Groupe PROGMAG GUIDE UTILISATION POINT DE VENTE INSTALLATION ET PARAMETRAGE LOGICIEL DE SAUVEGARDE SOMMAIRE 1 Créer une tâche de sauvegarde... 4 1.1 Paramètres de la tâche... 4 1.1.1 Nommer la tâche... 4 1.1.2 Emplacement

Plus en détail

Guide exploitant du contrôleur Legrand

Guide exploitant du contrôleur Legrand Guide exploitant du contrôleur Version 4.0.1 www.legrand.fr Sommaire 1 / Introduction 5 2 / Lancement de l outil d administration déléguée 6 3 / Création d un compte utilisateur 8 3.1 / Étape 1 : Renseignement

Plus en détail

SAP BOBI Prise en main BI LaunchPAD

SAP BOBI Prise en main BI LaunchPAD SAP BOBI Prise en main BI LaunchPAD V1.0 DIAL Juillet 2015 2 Sommaire I. Introduction 3 I. Accéder au portail pour consulter les documents 4 1. Onglet Accueil 4 2. Onglet Documents 5 3. Lister le contenu

Plus en détail

SOMMAIRE. Installation & Gestion des licences Schémaplic. 1. Téléchargement des programmes d installation

SOMMAIRE. Installation & Gestion des licences Schémaplic. 1. Téléchargement des programmes d installation Vous venez d acquérir le logiciel Schémaplic et nous vous félicitons pour votre achat. Le présent document illustre les étapes d installation et d activation de votre logiciel Schémaplic dans ses différentes

Plus en détail

Guide d utilisation des outils de messagerie. Guide d utilisation de la messagerie de l académique de Paris

Guide d utilisation des outils de messagerie. Guide d utilisation de la messagerie de l académique de Paris Guide d utilisation des outils de messagerie Guide d utilisation de la messagerie de l académique de Paris Sommaire Caractéristiques et Nouveautés 3 Le Webmail 4 Aperçu général 5 Le carnet d adresses 7

Plus en détail

Guide Administrateur. Sophia

Guide Administrateur. Sophia Guide Administrateur Sophia http://smarttelecom.sophia-services.fr Table des matières 1. Objectif... 2 2. Accès... 2 3. Espace Administrateur... 3 4. Contacts... 6 http://smarttelecom.sophia-services.fr

Plus en détail

OCLOUD BACKUP MINI GUIDE. http://ocloud.pripla.com/ 1 Ocloud Backup/Mini- Guide

OCLOUD BACKUP MINI GUIDE. http://ocloud.pripla.com/ 1 Ocloud Backup/Mini- Guide OCLOUD BACKUP MINI GUIDE http://ocloud.pripla.com/ 1 Ocloud Backup/Mini- Guide Table of Contents 1. Ocloud Backup : de quoi s agit- il? 3 2. Advantages 5 3. Données techniques 6 4. Foire aux questions

Plus en détail

Institut Universitaire Professionnalisé Génie Mathématiques et Informatique

Institut Universitaire Professionnalisé Génie Mathématiques et Informatique Institut Universitaire Professionnalisé Génie Mathématiques et Informatique Muriel Boutet Anthony Canto Emmanuel Roux Année 2003-2004 Avant Propos Sommaire Vous trouverez dans ce manuel des explications

Plus en détail

NOTICE TELESERVICES : Déclarer la liasse IS

NOTICE TELESERVICES : Déclarer la liasse IS NOTICE TELESERVICES : Déclarer la liasse IS Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Le guide pas à pas pour saisir et transmettre une déclaration

Plus en détail

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Page 1 Table des matières I. Page d accueil... 3 1. Création de compte client... 3 2. Connexion à votre

Plus en détail

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise 1 SOMMAIRE 1 Le classement...4 1.1 Le classement depuis une panière...4 1.2 Le traitement par lot...6 1.3 Classement depuis l explorateur Windows...7

Plus en détail

Manuel de Gestion / Compta

Manuel de Gestion / Compta Manuel de Gestion / Compta Manuel de Gestion/Compta I. Accès administrateur... 5 II. Gestion de la base utilisateur... 8 1. Accès à la liste des utilisateurs... 8 2. Gérer vos utilisateurs existants...

Plus en détail

Guide d Utilisation du logiciel Calimco pour Windows XP,Vista et 7

Guide d Utilisation du logiciel Calimco pour Windows XP,Vista et 7 Guide d Utilisation du logiciel Calimco pour Windows XP,Vista et 7 1 Pour installer Calimco, merci de vous référer au guide «Installation du logiciel Calimco pour Windows XP,Vista et 7» Ce guide a été

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

Guide de configuration. TWS Phone V2.1

Guide de configuration. TWS Phone V2.1 Guide de configuration TWS Phone V2.1 Avril 2007 Contact et Support AASTRA MATRA Telecom Adresse : 1 rue Arnold Schoenberg 78280 Guyancourt - France Tél : France : +33 1 30 96 42 42 Fax : +33 1 30 96 42

Plus en détail

guide d utilisation My Friends pour téléphones Android

guide d utilisation My Friends pour téléphones Android guide d utilisation My Friends pour téléphones Android Sommaire 1 introduction...1 2 experience utilisateur...2 2.1 page d accueil...2 2.2 connexion à un service...3 2.3 Facebook Chat...3 2.3.1 connexion

Plus en détail

Version 7.0_2.5.4. Release Notes. Version 1.4

Version 7.0_2.5.4. Release Notes. Version 1.4 Version 1.4 Sommaire 1. PREFACE... 3 1.1. Viadeis Extranet...3 1.2. Viadeis CRM...3 2. NOUVEAUTES... 4 2.1. Viadeis Extranet...4 2.2. Viadeis CRM...5 2.2.1. Intégration Etendue avec Sage 100 Gestion Commerciale...5

Plus en détail

Introduction :... 3. L accès à Estra et à votre propre espace... 4. Connexion... 4. Votre espace personnel... 5

Introduction :... 3. L accès à Estra et à votre propre espace... 4. Connexion... 4. Votre espace personnel... 5 ESTRA SOMMAIRE Introduction :... 3 L accès à Estra et à votre propre espace... 4 Connexion... 4 Votre espace personnel... 5 Home d Estra et Fonctions generales... 7 Home... 7 Rechercher un document...

Plus en détail

Une fois la page chargée, vous devriez vous trouvez sur cette interface :

Une fois la page chargée, vous devriez vous trouvez sur cette interface : 1. Introduction Moodle est une plate-forme d enseignement collaborative en ligne déployée à l Université de Biskra. Elle permet de créer des espaces de cours accessibles depuis Internet où l enseignant

Plus en détail

PRONOTE 2010 hébergement

PRONOTE 2010 hébergement PRONOTE 00 hébergement INDEX-EDUCATION.COM NOS LOGICIELS FONT AVANCER L ÉCOLE Table des matières Démarrage Première connexion... 4 Gestion du certificat... 5 Démarrer L hébergement... 7 Se connecter avec

Plus en détail

Service envoi de SMS. Introduction. Configuration de chaque plateforme. Paramétrages dans DiaClient SQL. Utilisation

Service envoi de SMS. Introduction. Configuration de chaque plateforme. Paramétrages dans DiaClient SQL. Utilisation Service envoi de SMS Introduction Configuration de chaque plateforme Paramétrages dans DiaClient SQL Utilisation DiaClientSQL Service envoi de SMS Page 1 sur 18 Introduction Cet outil permet d envoyer

Plus en détail

INDEX. 8.2.1 Images et enregistrements dans la galerie... 24

INDEX. 8.2.1 Images et enregistrements dans la galerie... 24 DS1093-121 FRANÇAIS INDEX 1 Introduction... 3 2 Opérations préliminaires et conditions... 3 3 Méthode de connexion... 4 4 Page d accès de l application... 4 5 Enregistrement d un utilisateur... 5 6 Modalité

Plus en détail

_ PARAMETRE DU COMPTE _ ACCEUIL. 1 ere Etape «Créer un compte principal» Créer un compte secondaire. Ouvrir un compte principal

_ PARAMETRE DU COMPTE _ ACCEUIL. 1 ere Etape «Créer un compte principal» Créer un compte secondaire. Ouvrir un compte principal _ PARAMETRE DU COMPTE 1 ere Etape «Créer un compte principal» - Créer un compte principal (Uniquement Compte FTP). Créer un compte secondaire -Créer un compte secondaire (Uniquement Compte FTP). Ouvrir

Plus en détail

Guide d utilisation de «Partages Privés»

Guide d utilisation de «Partages Privés» Guide d utilisation de «Partages Privés» Sommaire Interface Web Se connecter à l espace web Partages Privés p.4 Créer son compte p.5 Description de l interface web Partages Privés p.6 Créer des bibliothèques

Plus en détail

Guide utilisateur. Flexible Storage

Guide utilisateur. Flexible Storage Guide utilisateur Flexible Storage Sommaire Débuter avec Flexible Storage Gérer mon espace de stockage Synchroniser mes données Partager un dossier (mode collaboratif) Sauvegarder mes données Autres fonctionnalités

Plus en détail

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR INDEX Introduction Accès à DHL ProView / Enregistrement Configuration de DHL ProView Utilisation de DHL ProView Résumé Contacts 2 INTRODUCTION Ce guide est

Plus en détail

Ce guide décrit la procédure à suivre afin de profiter pleinement du Service de Transfert de Fichiers EGIS. Il décrit

Ce guide décrit la procédure à suivre afin de profiter pleinement du Service de Transfert de Fichiers EGIS. Il décrit Ce guide décrit la procédure à suivre afin de profiter pleinement du Service de Transfert de Fichiers EGIS. Il décrit l ensemble des étapes de son utilisation. Envoyer des fichiers... 3 Etape 1 : choix

Plus en détail

OCEAView PC. Guide utilisateur du service Cloud d OCEASOFT pour modules Emerald et Atlas

OCEAView PC. Guide utilisateur du service Cloud d OCEASOFT pour modules Emerald et Atlas OCEAView PC Guide utilisateur du service Cloud d OCEASOFT pour modules Emerald et Atlas 2014-2015 Oceasoft S.A. Tous droits réservés. OCEASOFT, le logo OCEASOFT, OCEASOFT Emerald, OCEASOFT Atlas et OCEAView

Plus en détail

SOUMISSION WEB MANUEL D UTILISATION

SOUMISSION WEB MANUEL D UTILISATION 11/03/11 Version 3 SOUMISSION WEB MANUEL D UTILISATION Conventions utilisées dans le manuel... 1 Introduction... 3 Rôle de l application... 3 Accès à l application... 4 Accès à partir de l imprimante Print2C...

Plus en détail

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel Version : V1.6 du 12 juillet 2011 Pour plus d informations, vous pouvez consulter notre site web : www.gigarunner.com Table des matières

Plus en détail

SchoolPoint Manuel utilisateur

SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint - manuel d utilisation 1 Table des matières Présentation de SchoolPoint... 3 Accès au serveur...3 Interface de travail...4 Profil... 4 Echange de news... 4 SkyDrive...

Plus en détail

Manuel du revendeur. version 2.0-r1

Manuel du revendeur. version 2.0-r1 Manuel du revendeur version 2.0-r1 Table des matières 1 Explication des termes 3 2 Sections du tableau d administration dédié au revendeur 3 3 Généralités 4 3.1 Aperçu............................... 4

Plus en détail

Module Retour Produit Guide d intégration et d utilisation Version 1.0

Module Retour Produit Guide d intégration et d utilisation Version 1.0 Module Retour Produit Version 1.0 1. Présentation... 2 1.1 Présentation du module... 2 1.2 Fonctionnement général... 2 2. Installation / Intégration... 3 2.1 Installation générale... 3 2.2 Mise à niveau

Plus en détail

Module Devis Guide d intégration et d utilisation Version 2.2

Module Devis Guide d intégration et d utilisation Version 2.2 Module Devis Version 2.2 1. Présentation... 2 2. Installation / Intégration... 2 2.1 Installation générale... 2 2.2 Mise à niveau de Magento... 3 2.3 Interférence avec les autres modules... 3 3. Module

Plus en détail

DOCUMENTATION UTILISATEUR DU GUICHET VIRTUEL 2.0

DOCUMENTATION UTILISATEUR DU GUICHET VIRTUEL 2.0 DOCUMENTATION UTILISATEUR DU GUICHET VIRTUEL 2.0 Procurations & Droits d accès Sociétés Introduction En tant que propriétaire d une société enregistrée sur le Guichet virtuel du Canton du Jura, vous avez

Plus en détail

12/12/2014. FM UP CENTER ROMARIN GUIDE UTILISATEURS MODULE DEMANDES et RESERVATIONS

12/12/2014. FM UP CENTER ROMARIN GUIDE UTILISATEURS MODULE DEMANDES et RESERVATIONS 2/2/204 FM UP CENTER ROMARIN GUIDE UTILISATEURS MODULE DEMANDES et RESERVATIONS SOMMAIRE FM UP Center ROMARIN P.2 Sommaire P.3 Connexion à FM UP Center Romarin P.4 Accueil FM UP Center P.5 Modifier votre

Plus en détail

«Guide de connexion à l espace privé et déclaration en ligne sur cnv.fr»

«Guide de connexion à l espace privé et déclaration en ligne sur cnv.fr» «Guide de connexion à l espace privé et déclaration en ligne sur cnv.fr» Page 2 sur 23 PREAMBULE Le CNV a mis en place la déclaration en ligne de la taxe fiscale sur les spectacles de variétés. Ce guide

Plus en détail

Synchroniser ses photos

Synchroniser ses photos Synchroniser Avec l'arrivée des smartphones et tablettes équipés de fonctions «appareils photos», nous réalisons de plus en plus de photos avec ceux-ci. Soucis, la mémoire de ces outils n'est pas aussi

Plus en détail

BR-Docs guide d applications mobile Android

BR-Docs guide d applications mobile Android BR-Docs guide d applications mobile Android Version 0 FRE Table des matières Guide d applications mobile Android Application Android... Spécifications... Se connecter à l application...2 Naviguer dans

Plus en détail

SERVEUR DE LISTE DE DIFFUSION SYMPA MODE D EMPLOI UTILISATEUR

SERVEUR DE LISTE DE DIFFUSION SYMPA MODE D EMPLOI UTILISATEUR Pages 1/11 SOMMAIRE 1. CONNEXION AU SERVEUR DE LISTE «SYMPA»... 3 2. PAGE D ACCUEIL / CARACTERISTIQUES... 4 3. CREER UNE LISTE..5 4. CONSULTER UNE LISTE... 6 5. AJOUTER/RETIRER DES ABONNES A UNE LISTE...

Plus en détail

LA GESTION DE L ATELIER

LA GESTION DE L ATELIER LA GESTION DE L ATELIER Sommaire Sommaire... 2 1 Recherche du client et du véhicule/matériel... 3 1.1 Par le menu CLIENT... 3 1.2 Par le menu FICHE DE TRAVAIL... 3 1.2.1 Recherche du client par son véhicule...

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS

GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS Table des matières Présentation de la plateforme d envoi de courriels... 4 1- Gestion des contacts... 5 1.1. Base de données... 5 1.1.1- Création

Plus en détail

NOTICE TELESERVICES : Gérer les contrats de paiement de l impôt sur le revenu

NOTICE TELESERVICES : Gérer les contrats de paiement de l impôt sur le revenu NOTICE TELESERVICES : Gérer les contrats de paiement de l impôt sur le revenu Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Gestion des contrats de paiement

Plus en détail

PCI votre Spécialiste helpdesk depuis plus de 15 ans

PCI votre Spécialiste helpdesk depuis plus de 15 ans PCI votre Spécialiste helpdesk depuis plus de 15 ans Quand le support client devient un jeu d enfant! SIMPLYDESK : FAITES-VOUS REMARQUER POUR L EFFICACITÉ DE VOTRE SERVICE CLIENT SimplyDesk vous permet

Plus en détail

Manuel utilisateur du site www.cg-corsedusud.fr. 1. L Interface Typo 3 (version 4.4.x)

Manuel utilisateur du site www.cg-corsedusud.fr. 1. L Interface Typo 3 (version 4.4.x) Manuel utilisateur du site www.cg-corsedusud.fr 1. L Interface Typo 3 (version 4.4.x) Version 1 Le contenu de ces pages est relatif à TYPO3, CMS/Framework sous licence GNU/GPL disponible sur www.typo3.com

Plus en détail

Manuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web

Manuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web Manuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web DESCRIPTION 2 En tant que marchand 2 En tant que créateur 3 En tant que donateur 3 INSTALLER ET CONFIGURER LE MODULE (BACK OFFICE) 3 Télécharger

Plus en détail

TABLE DES MATIÈRES CRÉER UN COMPTE...3. VOUS SOUHAITEZ VOUS CONNECTER A AproPLAN...4 PAGE D ACCUEIL...6 CONSOLE D ADMINISTRATION...

TABLE DES MATIÈRES CRÉER UN COMPTE...3. VOUS SOUHAITEZ VOUS CONNECTER A AproPLAN...4 PAGE D ACCUEIL...6 CONSOLE D ADMINISTRATION... 1 TABLE DES MATIÈRES 1. CRÉER UN COMPTE...3 2. VOUS SOUHAITEZ VOUS CONNECTER A AproPLAN...4 3. PAGE D ACCUEIL...6 4. CONSOLE D ADMINISTRATION...7 5. PROJET...8 6. LISTE...21 7. CRÉATION DE POINT...30 8.

Plus en détail

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages MESSAGERIE INTERNE Paramétrages Maintenance des Employés : La première étape est de créer autant d employé dans le logiciel que nécessaire afin d avoir une messagerie par code employé. Allez dans le menu

Plus en détail

COMMENT OBTENIR UN ACCES GRATUIT?

COMMENT OBTENIR UN ACCES GRATUIT? COMMENT OBTENIR UN ACCES GRATUIT? 1 Bienvenue dans la version de facturation gratuite de WinBooks on Web La version de facturation gratuite est conçue pour vous aider à expérimenter les fonctionnalités

Plus en détail

Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3).

Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3). Site Internet - utilisation Septembre 00 Le service support de JVS-Mairistem met à disposition des utilisateurs des applications JVS-Mairistem et des collectivités clientes, un site internet de support

Plus en détail

Notice d installation

Notice d installation Notice d installation Page 1 sur 27 Sommaire I. Avant-Propos... 3 II. Lancement de l installation... 3 III. Installation Monoposte... 5 IV. Installation Réseau Serveur... 7 1. Le serveur Contient l application

Plus en détail

Les pré-requis sont nécessaires à l installation de KiellaWeb. Aucune installation ne sera possible si ces points ne sont pas respectés.

Les pré-requis sont nécessaires à l installation de KiellaWeb. Aucune installation ne sera possible si ces points ne sont pas respectés. K?ellaWeb Saisie des absences APLON en mode Web 1. Pré - requis à l installation : Les pré-requis sont nécessaires à l installation de KiellaWeb. Aucune installation ne sera possible si ces points ne sont

Plus en détail

Manuel du logiciel PrestaTest.

Manuel du logiciel PrestaTest. Manuel du logiciel. Ce document décrit les différents tests que permet le logiciel, il liste également les informations nécessaires à chacun d entre eux. Table des matières Prérequis de PrestaConnect :...2

Plus en détail

L Agenda du Webmail académique

L Agenda du Webmail académique Sommaire Présentation 1-3 Gestion de l agenda 4-5 Créer un événement 6-10 Partager un agenda 11-12 S abonner à un agenda 13-14 Créer un agenda de groupe 15-16 Importer/Exporter un agenda 17-18 Gestion

Plus en détail

Sage Customer View (ios) Guide d installation et d utilisation 21.01.2015

Sage Customer View (ios) Guide d installation et d utilisation 21.01.2015 Sage Customer View (ios) Guide d installation et d utilisation 21.01.2015 Tables des matières Sage Customer View (ios) - Guide d installation et d utilisation Tables des matières 2 1.0 Avant-propos 3 2.0

Plus en détail

Débuter avec Easyweb B

Débuter avec Easyweb B Débuter avec Easyweb B Sommaire :. Vous êtes utilisateur.... Connexion à Easyweb B en tant que responsable :... 5. Vous êtes gestionnaire :... 6. Vous êtes formateur :... 7 3. Création de plusieurs bureaux...

Plus en détail

Documentation Ellipses Windows. Auteur : Léonard FRECHET Date : 10/01/07 Diffusion : Publique ELLIPSES 2000. Envoi Automatisé de SMS Ellipses SMS

Documentation Ellipses Windows. Auteur : Léonard FRECHET Date : 10/01/07 Diffusion : Publique ELLIPSES 2000. Envoi Automatisé de SMS Ellipses SMS ELLIPSES 2000 Envoi Automatisé de SMS Ellipses SMS SOMMAIRE I. Introduction à Ellipses SMS... 3 II. Deux modes de fonctionnement... 3 1. Au travers d Ellipses 2000... 3 2. Utilisation normale (en vue d

Plus en détail

Guide d utilisation du portail de formation en ligne LeCampus.com à l attention des partenaires de l APSM

Guide d utilisation du portail de formation en ligne LeCampus.com à l attention des partenaires de l APSM Guide d utilisation du portail de formation en ligne LeCampus.com à l attention des partenaires de l APSM L Association paritaire pour la santé et la sécurité du travail du secteur minier, a fait l acquisition

Plus en détail

Mon Budget Guide d utilisateur iphone

Mon Budget Guide d utilisateur iphone Mon Budget Guide d utilisateur iphone Sommaire Page Questions fréquentes 3 Comment puis-je télécharger l application? 3 J ai un message d erreur Cet email est associé à un compte différent 3 J ai un message

Plus en détail

Nouvelle version Release notes v2.8

Nouvelle version Release notes v2.8 Nouvelle version Release notes v2.8 Mars 2014 TABLE DES MATIERES 1 Tableau de bord 3 2 Mes offres 4 3 Demandes M2M 4 4 Filtre de recherche rapide 5 5 Géo-encodage adresse transmetteur 5 6 Adresse transmetteurs

Plus en détail

Région wallonne Commissariat wallon

Région wallonne Commissariat wallon Région wallonne Commissariat wallon Région wallonne et communauté française Portail des marchés publics et module de remise d offre en ligne sans publicité (PNSP) pour l agent traitant IDENTIFICATION Projet

Plus en détail

DDT Essonne OBSERVATOIRE NATIONAL SUR LES SERVICES PUBLICS DE L EAU POTABLE ET DE L ASSAINISSEMENT

DDT Essonne OBSERVATOIRE NATIONAL SUR LES SERVICES PUBLICS DE L EAU POTABLE ET DE L ASSAINISSEMENT DDT Essonne OBSERVATOIRE NATIONAL SUR LES SERVICES PUBLICS DE L EAU POTABLE ET DE L ASSAINISSEMENT GUIDE POUR LA SAISIE DES DONNEES SUR LE PORTAIL DE L OBSERVATOIRE www.services.eaufrance.fr ----- Contact

Plus en détail

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions...

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions... sommaire Votre solution de messagerie Futur Office évolue. Pour préparer au mieux la migration qui aura lieu le week-end du 23-24 Juin, nous vous conseillons de réaliser les actions préalables décrites

Plus en détail

Les premiers pas d utilisation

Les premiers pas d utilisation Suite infrastructure cloud Les premiers pas d utilisation 1 SOMMAIRE : Les premiers pas Les principes de l interface La création de votre premier serveur Le démarrage L administration de votre serveur

Plus en détail

Guide Utilisateur ArkadinAnywhere

Guide Utilisateur ArkadinAnywhere Les arkadin services services arkadin Les services arkadin ArkadinAnywhere est une solution de webconférence économique et simple d utilisation, plus spécifiquement pour les applications de webinars, au

Plus en détail

Guide Reseller Onbile

Guide Reseller Onbile Guide Reseller Onbile Cher Revendeur, Avez-vous un doute en ce qui concerne le fonctionnement du Panneau d Administration du Plan Reseller de Onbile? Le guide Reseller Onbile est ce dont vous avez besoin!

Plus en détail

Pas besoin d être informaticien pour s en servir et le configurer.

Pas besoin d être informaticien pour s en servir et le configurer. Vous venez de télécharger Smartcaisse, Merci de tester ce logiciel. L installation de SmartCaisse Pocket est relativement simple et est expliquée à la fin de ce manuel. Présentation de Smartcaisse : SmartCaisse

Plus en détail

Transfert de notices bibliographiques et d autorité en ligne depuis BnF catalogue général Mode d emploi complet

Transfert de notices bibliographiques et d autorité en ligne depuis BnF catalogue général Mode d emploi complet Bibliothèque nationale de France Direction des services et des réseaux Département de l information bibliographique et numérique Coordination des produits et services bibliographiques Transfert de notices

Plus en détail

Administration via l'explorateur WebSphere MQ

Administration via l'explorateur WebSphere MQ Ce document présente l utilisation de l Explorateur WebSphere MQ, et en particulier sa capacité à administrer des Queue Manager distants. Il aborde également les problèmes de sécurité liés à l administration

Plus en détail

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent

Plus en détail

NAS 243 Utilisation d AiData sur vos appareils mobiles

NAS 243 Utilisation d AiData sur vos appareils mobiles NAS 243 Utilisation d AiData sur vos appareils mobiles Accéder et gérer des fichiers sur votre NAS avec des appareils ios et Android U N I V E R S I T E A S U S T O R OBJECTIFS DU COURS A l issue de ce

Plus en détail

Google Drive, le cloud de Google

Google Drive, le cloud de Google Google met à disposition des utilisateurs ayant un compte Google un espace de 15 Go. Il est possible d'en obtenir plus en payant. // Google Drive sur le web Se connecter au site Google Drive A partir de

Plus en détail

Plateforme eforap Guide utilisateur établissement

Plateforme eforap Guide utilisateur établissement Plateforme eforap Guide utilisateur établissement version novembre 2014 Marion Kret, Ahmed Djihoud et Victoria Buffet Ce guide utilisateur est destiné à vous orienter à travers les différents niveaux d

Plus en détail

Aide à l utilisation du logiciel IziSpot.Mobi

Aide à l utilisation du logiciel IziSpot.Mobi 1 Sommaire 1. Description logiciel (explication des menus)... 3 1.1. Description de la barre de menu... 3 2. Onglet configuration... 4 2.1. Gestion du logo... 4 2.1.1. Affichage du zoom... 4 2.1.2. Disposition

Plus en détail

GUIDE DE SAISIE SUR LE PORTAIL SISPEA

GUIDE DE SAISIE SUR LE PORTAIL SISPEA PREFECTURE DU JURA GUIDE DE SAISIE SUR LE PORTAIL SISPEA DES INDICATEURS DANS LE CADRE DE L OBSERVATOIRE NATIONAL SUR LES SERVICES PUBLICS DE L EAU POTABLE ET DE L ASSAINISSEMENT ----- Contact : DDT 39

Plus en détail

Livret d accueil web. Gérer votre site Ace Crédit en toute simplicité! 11 Place Jean-Paul II 57000 METZ T : 03 87 30 55 89 www.is-webdesign.

Livret d accueil web. Gérer votre site Ace Crédit en toute simplicité! 11 Place Jean-Paul II 57000 METZ T : 03 87 30 55 89 www.is-webdesign. Livret d accueil web Gérer votre site Ace Crédit en toute simplicité! 11 Place Jean-Paul II 57000 METZ T : 03 87 30 55 89 www.is-webdesign.com 1 Sommaire 1. Comment me connecter à l administration? 2.

Plus en détail

CARTE D ACHAT Outil Internet de Suivi des Opérations

CARTE D ACHAT Outil Internet de Suivi des Opérations CARTE D ACHAT Outil Internet de Suivi des Opérations Guide Utilisateur Porteur de Carte Version Secteur Public Décembre 2006 Table des Matières Nous espérons que ce Guide Utilisateur vous permettra de

Plus en détail

Guide utilisateur Octobre / Novembre 2009

Guide utilisateur Octobre / Novembre 2009 Guide utilisateur Octobre / Novembre 2009 Accès à l application GESTION DE CLUB Les étapes : 1/ Ouverture d un accès club : Avec le profil ligue, choisir dans la liste le club pour lequel on souhaite ouvrir

Plus en détail

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil Guide d achat et de commande Dell Premier Dell Premier est votre site Web d achat et d assistance sécurisé et personnalisé vous donnant accès à un processus d achat simple, efficace et économique. Consultez

Plus en détail

28 SEPTEMBRE 2015. L ACCÈS à FNAIM.ORG SIMPLIFIÉ ET PLUSIEURS FONCTIONNALITÉS AMÉLIORÉES. FNAIM.ORG. ET FNAIM LÉGAL est. évoluent

28 SEPTEMBRE 2015. L ACCÈS à FNAIM.ORG SIMPLIFIÉ ET PLUSIEURS FONCTIONNALITÉS AMÉLIORÉES. FNAIM.ORG. ET FNAIM LÉGAL est. évoluent 28 SEPTEMBRE 2015 L ACCÈS à FNAIM.ORG ET FNAIM LÉGAL est SIMPLIFIÉ ET PLUSIEURS FONCTIONNALITÉS AMÉLIORÉES. FNAIM.ORG ET FNAIM LÉGAL évoluent Sommaire 1 - MÊMES LOGIN + MOT DE PASSE POUR ACCÉDER À FNAIM.ORG

Plus en détail