HSBC France continue sa révolution digitale

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1 Communiqué de presse Le 20 octobre 2016 HSBC France continue sa révolution digitale En intégrant l application d agrégation de comptes «HSBC Personal Economy» dans son offre digitale, la banque fait jeu égal avec les «pure players» A partir d aujourd hui, les clients de HSBC France peuvent visualiser et gérer les finances de l ensemble de leurs comptes bancaires incluant les comptes détenus dans des banques concurrentes d HSBC en France. Cette application gratuite sur smartphone et tablette permettra aux clients d HSBC France de mieux gérer leurs finances personnelles. Ce service de finances personnelles compile quotidiennement toutes les opérations courantes (dépenses, virements, etc,..), calcule la capacité d épargne de l utilisateur, permet de catégoriser les dépenses par ligne budgétaire (logement, véhicule, loisirs, etc.), et de se créer des alertes. La programmation de ces notifications peut concerner un montant d avoir sur un compte, un seuil de dépenses ou de versements. La consultation simultanée de comptes bancaires détenus chez HSBC en France et dans d autres banques, ainsi que la gestion budgétaire se font depuis un smartphone via l application mobile et tablette développée en partenariat avec Linxo, leader du marché des agrégateurs de comptes. Cette nouvelle application fait de HSBC la première banque de réseau à proposer à ses clients particuliers une application gratuite de gestion budgétaire qui intègre l agrégation de leurs comptes en France. L appétence des Français pour ce type de services est réelle, comme en témoigne l étude de Deloitte (mars 2016) intitulée «la Fintech à la française, une filière d excellence à développer ensemble», - Ce communiqué de presse est diffusé par HSBC France Siège social : 103, avenue des Champs Elysées Paris site internet :

2 l agrégation de comptes étant actuellement la fonction la plus utilisée parmi les services proposés par les fintech françaises avec 9% d utilisateurs : «Le digital et plus particulièrement, l internet mobile, est venu bouleverser les habitudes des clients en matière bancaire. Conscient de l évolution des attentes et besoins de sa clientèle, HSBC France est en train d investir 90 millions d euros dans le digital avec pour ambition d offrir à ses clients une expérience client équivalente à celle qu offrent les acteurs reconnus comme les plus performants et innovants dans ce domaine.» commente Alexandra Serizay, Directeur de l offre et du développement pour la banque de particuliers et de gestion de patrimoine de HSBC France. Ainsi HSBC France a été, en mars dernier, la première banque du marché français à proposer à ses clients, détenteurs d un iphone 5S ou d un modèle ultérieur, la possibilité d effectuer sans coût supplémentaire toutes les opérations transactionnelles de leur application mobile HSBC en apposant uniquement leur empreinte grâce à la technologie biométrique, Touch ID. Aujourd hui la mise à disposition de cette nouvelle application «HSBC Personal Economy» confirme les ambitions affichées d HSBC France dans l univers du digital.

3 Fiche pratique : Téléchargement et première connexion à l application «HSBC Personal Economy» pour les clients HSBC France L application HSBC Personal Economy est disponible en téléchargement sur les magasins d applications App Store (ios) et Google Play (Android). HSBC Personal Economy est compatible avec les appareils Apple (iphone, ipod Touch et ipad à partir de la version d ios 8 et ultérieure) et les appareils sous Android (à partir de la version Android 4.1 et ultérieure). Prérequis : Pour utiliser HSBC Personal Economy, il sera nécessaire d avoir au préalable un accès actif aux services de Banque à Distance HSBC (spécifiquement l identifiant à 11 chiffres, la réponse à la question mémorable et le mot de passe de connexion sans HSBC Secure Key). 1. Les clients devront télécharger et installer l application «HSBC Personal Economy» depuis l App Store pour les appareils ios ou depuis Google Play pour les appareils Android. 2. Au lancement de l application, le client sera invité à créer un nouvel espace HSBC Personal Economy en renseignant son identifiant HSBC à 11 chiffres, puis la réponse à sa question mémorable et 3 caractères choisis aléatoirement de son mot de passe de connexion sans HSBC Secure Key.

4 3. Ensuite, le client pourra modifier ou confirmer l adresse qui sera utilisée pour les notifications. Il devra accepter les conditions d utilisation du service Enfin, le client pourra définir un code HSBC Personal Economy à 4 chiffres qui lui servira à se connecter à l application uniquement (Touch ID est activé automatiquement pour les téléphones équipés).

5 6. Une fois l inscription terminée, le client verra automatiquement tous ses comptes éligibles HSBC. 7. Le client aura la possibilité d ajouter manuellement les comptes qu il détient dans d autres banques en France.

6 Contact presse HSBC France: Sophie RICORD, tél ; sophie.ricord@hsbc.fr Note aux éditeurs HSBC en France HSBC France a rejoint le Groupe HSBC en 2000 et a adopté la marque HSBC en novembre Le siège de HSBC France est situé à Paris. Avec environ 350 points de vente sur le territoire national et près de salariés, HSBC en France développe des activités de banque universelle auprès de clientèles de particuliers et d entreprises. Le Groupe HSBC HSBC Holdings plc, maison-mère du Groupe HSBC a son siège situé à Londres. Le Groupe sert des clients dans le monde entier au travers de plus de implantations réparties dans 71 pays et territoires en Europe, Asie, Amérique du Nord et latine, au Moyen-Orient et Afrique du Nord. Avec milliards USD d actifs au 30 juin 2016, HSBC est l un des premiers groupes de services bancaires et financiers au monde.