Manuel dkey & cradle TRACcess

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1 Manuel dkey & cradle TRACcess

2 Sommaire Installation du cradle USB 4 Autorisation de la dkey 5 Plusieurs cradles USB 6 Exécution d esync 6 Options de menu dkey 7 Touches dkey 8 Ouverture de l appareil TRACcess 8 Code d accès pour accès temporaire 10 Obtention et saisie d un code de mise à jour 10 État de la batterie 11 Connexion cradle 11 Notes 11 Recherche d erreurs résolution des problèmes 12 Marques et brevets Supra et dkey sont des marques déposées de United Technologies Corporation. Les autres désignations de produits figurant dans le présent document sont des marques déposées des fabricants des produits correspondants. 2 SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h/13h15-17h)

3 Installation du cradle USB Installez le logiciel avant de brancher le cradle sur votre ordinateur. Configuration système requise: système d exploitation Windows 8, Windows 7, Windows XP, Windows Vista ou Windows 2000 Professionnel (version 32 bits ou 64 bits à partir de W7) au moins 15 Mo de place libre sur le disque dur port USB disponible connexion internet active. Installation du logiciel et branchement du cradle Vous trouverez le lien menant au téléchargement du logiciel sur la page d accueil de notre site web, à la rubrique Quicklinks: logiciel TRACcess. La langue de l application dépend de la langue de votre système d exploitation. Remarque: les utilisateurs de Windows XP reçoivent éventuellement plusieurs messages d avertissement pendant l installation. Cliquez sur Continuer si vous recevez ce message d avertissement. 1. En fonction du système d exploitation, sélectionnez la version 32 bits ou 64 bits du logiciel. 2. Lorsque cela vous sera demandé par l assistant d installation, paramétrez le cradle. Utilisez le câble USB fourni pour brancher le cradle sur un port USB disponible de votre ordinateur. 3. Suivez les instructions données sur l écran pour installer le logiciel du cradle. a. Suivez les instructions données sur l écran. Lorsqu il vous sera demandé de procéder à une mise à jour de Windows pour rechercher le logiciel, sélectionnez Oui et cliquez sur Continuer. b. Sur la page suivante, sélectionnez Installer automatiquement et cliquez sur Continuer pour achever l installation. 4. Cliquez sur OK dans la fenêtre de recherche du cradle USB dkey pour achever l installation du cradle. SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h / 13h15-17h) 3

4 5. Paramétrez le DNS. a. Cliquez sur Modifier les paramètres. b. Dans la rubrique Paramètres DNS, saisissez l adresse dkey.safos.ch. Appuyez sur OK. 4 SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h/13h15-17h)

5 Autorisation de la dkey Exécutez esync pour autoriser la dkey. 1. Placez la dkey dans le cradle. 2. La dkey se connecte alors au serveur. 3. Entrez le code PIN d installation à 4 chiffres «8602» et appuyez sur OK La connexion au serveur est établie. 5. On vous demande alors de définir un nouveau PIN Entrez à nouveau le code PIN d installation à 4 chiffres «8602». Entrez ensuite le code PIN à 4 chiffre de votre choix et confirmez-le. SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h / 13h15-17h) 5

6 6. La connexion au serveur est établie. La fonction esync est achevée dès que l état CLÉ ACTUALISÉE s affiche. Ceci peut prendre quelques minutes. Remarque: un serveur proxy est automatiquement identifié et utilisé par le logiciel du cradle pendant l exécution d esync. Si la fonction esync ne peut être exécutée en raison de problèmes de connexion venant du serveur, demandez à votre administrateur informatique si votre réseau d entreprise utilise son propre proxy et saisissez celui-ci dans les paramètres du logiciel ekey sync. Pour modifier vos paramètres, double-cliquez sur le symbole Supra dans le coin droit inférieur de votre écran afin de charger la fenêtre d information dkey esync, puis cliquez sur Modifier les paramètres. Si vous travaillez avec un proxy, vous devez le saisir lors de l installation. La dkey n utilise que les ports 80 et 443. Pour obtenir une assistance technique lors de l installation, veuillez vous adresser à votre responsable informatique. Plusieurs cradles USB Vous pouvez brancher jusqu à cinq cradles USB dkey simultanément sur votre ordinateur, selon le nombre de ports USB disponibles. Exécution d esync Ne débranchez pas le cradle de l ordinateur pendant l exécution d esync. Une fois l exécution achevée, le cradle peut être débranché sans problème n importe quand. Il existe deux différentes possibilités d exécuter esync: esync exécution automatique Une fois la période de renouvellement achevée, la dkey se met à jour d elle-même lorsqu elle est placée dans le cradle. 6 SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h/13h15-17h)

7 1. Placez la dkey dans le cradle. 2. La fonction esync est achevée dès que l état CLÉ ACTUALISÉE s affiche. Ceci peut prendre 1 à 2 minutes. esync exécution manuelle Il est possible d exécuter esync n importe quand pour mettre à jour la dkey. 3. Appuyez sur la touche ENTER pour allumer la dkey. 4. Appuyez sur les touches du curseur pour faire défiler les options jusqu à la fonction esync EXÉCUTION MANUELLE, puis appuyez sur ENTER. 5. Placez la dkey dans le cradle. 6. La fonction esync est achevée dès que l état CLÉ ACTUALISÉE s affiche. Ceci peut prendre 1 à 2 minutes. Options de menu dkey Ouvrir l appareil Vérifier les messages État de la batterie Déverrouiller la manille Afficher la dernière saisie Lire l appareil esync exécution manuelle N de téléphone esync Codes erreur Sélectionner la langue Saisir un code de mise à jour ou un code d accès SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h / 13h15-17h) 7

8 Touches dkey Chaque dkey possède un code PIN à 4 chiffres qui permet à l utilisateur autorisé d accéder aux appareils TRACcess. Les fonctions dkey sont prises en charge dans quatre différentes langues: allemand, français, espagnol, anglais. enter Activation de la dkey, sélection d un point du menu ou confirmation d un code. Appuyez à nouveau sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant 2 secondes pour allumer le rétro-éclairage. Fonction de défilement des menus vers le haut et vers le bas. enter + 1 Quitter une fonction ou un point du sous-menu. Ouverture de l appareil TRACcess TRACbox classic 1. Placez la dkey dans l appareil TRACcess 2. Appuyez sur la touche ENTER. 3. Saisissez le chiffre 1 et appuyez sur la touche ENTER ou faites défiler manuellement à l aide des touches du curseur. 4. Saisissez le PIN et appuyez sur la touche ENTER. La dkey communique à présent avec l appareil TRACcess, et le compartiment à clés est déverrouillé peu de temps après. 8 SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h/13h15-17h)

9 TRACbox BT Smart 1. Appuyez sur la touche ENTER. 2. Saisissez le chiffre 1 et appuyez sur la touche ENTER ou faites défiler manuellement à l aide des touches du curseur. 3. Saisissez le PIN et appuyez sur la touche ENTER. 4. Pointez la dkey vers la lentille infrarouge de l appareil. 5. La dkey communique à présent avec l appareil TRACcess, et le compartiment à clés est déverrouillé peu de temps après. TRACvault BT Smart 1. Allumez le TRACvault BT Smart en appuyant sur la touche située sur le couvercle. 2. Appuyez sur la touche ENTER. 3. Saisissez le chiffre 1 et appuyez sur la touche ENTER ou faites défiler manuellement à l aide des touches du curseur. 4. Saisissez le PIN et appuyez sur la touche ENTER. La dkey communique à présent avec le TRACvault. 5. Pointez la dkey vers la lentille infrarouge de l appareil. 6. Lorsque le voyant lumineux vert situé sur le TRACvault BT Smart clignote, l appareil peut être ouvert. Faites pivoter le levier de verrouillage de 90 jusqu à ce qu il s arrête. 7. Attrapez le couvercle par les bords et soulevez-le. 8. Pour refermer le TRACvault BT Smart, placez le couvercle dans le TRACvault BT Smart et faites pivoter le levier de verrouillage de 90 dans le sens des aiguilles d une montre jusqu à ce qu il s arrête. TRAClock BT Smart 1. Allumez le TRAClock BT Smart en appuyant sur la touche située sur le couvercle. 2. Appuyez sur la touche ENTER. 3. Saisissez le chiffre 1 et appuyez sur la touche ENTER ou faites défiler manuellement à l aide des touches du curseur. SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h / 13h15-17h) 9

10 4. Saisissez le PIN et appuyez sur la touche ENTER. La dkey communique à présent avec le TRAClock BT Smart. 5. Pointez la dkey vers la lentille infrarouge de l appareil. 6. Dès que la lentille infrarouge se met à clignoter en vert, le circuit est activé. Code d accès pour accès temporaire Pour obtenir un accès temporaire à l appareil, vous devez vous procurer un code d accès et le saisir dans la dkey avant de pouvoir accéder à l appareil. 1. Contactez votre administrateur système pour obtenir un code d accès 2. Appuyez sur la touche ENTER pour allumer la dkey. 3. Appuyez sur les touches du curseur pour faire défiler les options jusqu à la fonction SAISIE D UN CODE DE MISE À JOUR OU D UN CODE D ACCÈS, puis appuyez sur ENTER. 4. Appuyez sur la touche 2 et sélectionnez CODE D ACCÈS. 5. Entrez le code d accès et appuyez sur ENTER. Obtention et saisie d un code de mise à jour Si une dkey est périmée, vous pouvez saisir un code unique de mise à jour d urgence. Adressez-vous à votre administrateur système pour obtenir le code de mise à jour d urgence. 1. Contactez votre administrateur système pour obtenir un code de mise à jour. 2. Appuyez sur la touche ENTER pour allumer la dkey. 3. Appuyez sur les touches du curseur pour faire défiler les options jusqu à la fonction SAISIE D UN CODE DE MISE À JOUR OU D UN CODE D ACCÈS, puis appuyez sur ENTER. 4. Entrez le code de mise à jour et appuyez sur ENTER. 10 SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h/13h15-17h)

11 État de la batterie 1. Appuyez sur la touche ENTER pour allumer la dkey. 2. Appuyez sur les touches du curseur pour faire défiler les options jusqu à la fonction ÉTAT DE LA BATTERIE, puis appuyez sur ENTER. Connexion cradle voyants LED La lampe située sur la face avant du cradle s allume en vert si une dkey est connectée pendant le processus de chargement, en couleur ambre lors d une communication entre la dkey et le cradle et en rouge lors de l exécution d esync. Pour obtenir une assistance technique lors de l installation, veuillez vous adresser à votre responsable informatique. Notes SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h / 13h15-17h) 11

12 Recherche d erreurs résolution des problèmes (pas de synchronisation) Retirez la dkey du cradle. Débranchez la connexion USB. Attendez env. 30 secondes. Reconnectez le port USB. Si vous travaillez avec un réseau d entreprise, renseignez-vous auprès de votre département d informatique pour savoir si une connexion proxy interne est utilisée. Si tel est le cas, saisissez cette connexion dans les paramètres du logiciel ekey sync. Cliquez droit sur le symbole ekey dans la barre des tâches et activez «Reconnaître automatiquement les supports». INFORMATION IMPORTANTE! Ne laissez jamais la dkey dans le cradle lorsque l ordinateur n est pas allumé! L alimentation électrique par le port USB de l ordinateur n est alors pas garantie, et la batterie de la dkey se décharge (retour de décharge). SAFOS AG TRACcess Pünten 8 CH-8602 Wangen SAFOS TRACcess Assistance téléphonique SAFOS TRACcess Assistance tél (du lun. au ven.: 7h15-12h/13h15-17h)

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