Yphise. Progiciels d'intégration des applications d'entreprise (EAI) Evaluation de Progiciels PROANALYSE. Volume DECIDER

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1 Yphise STRATEGIES PROGICIELS Evaluation de Progiciels PROANALYSE Progiciels d'intégration des applications d'entreprise (EAI) Volume DECIDER Ce volume est un des composants de notre évaluation (voir chapitre Les évaluations de progiciels Yphise). Yphise est certifié ISO 9001 en évaluation de progiciels

2 Pour tout renseignement complémentaire concernant cette étude ou les prestations Yphise sur le thème traité, merci de contacter : Xavier Flez Yphise 6 rue Beaubourg PARIS T (33) F (33) PO Box Westminster, CO USA T F yphise@yphise.com Cette étude est réalisée et éditée par Yphise. Yphise est une société d'analyse totalement indépendante de tout constructeur en informatique. Les opinions et résultats présentés le sont sur la base d'une analyse approfondie s'appuyant sur des sources d'information réputées fiables. Néanmoins, Yphise ne peut être tenue pour responsable de l'utilisation qui pourrait être faite des opinions et résultats émis ou présentés. Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, sans le consentement écrit de Yphise est illicite. Cette représentation ou reproduction illicite, par quelque procédé que ce soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code Pénal. Technology Transfer. Mars Yphise et Proanalyse sont des marques déposées.

3 Complétez votre étude Ce volume SYNTHESE vous a été remis gratuitement pour vous guider dans votre choix de progiciel. Il est la conclusion d'une étude comparative complète comportant deux autres volumes et un logiciel, décrits à la fin de ce volume dans le chapitre "Les Proanalyses Yphise". Vous pouvez acquérir ces éléments pour avoir une vision complète de la problématique traitée et de la manière dont l'évaluation a été réalisée. Yphise vous propose ces éléments à moitié prix. Volume SYNTHESE Proanalyse "Progiciels d'intégration des applications d'entreprise" A Retourner à Yphise - 6 rue Beaubourg, PARIS Tél Fax yphise@yphise.com Je commande : HT TTC le volume CAHIER DES CHARGES 210,00 Eur 251,16 Eur le volume CAHIER DES CHARGES et 390,00 Eur 466,44 Eur le volume COMPARAISON le volume CAHIER DES CHARGES, 415,00 Eur 496,34 Eur le volume COMPARAISON et le PREFEREUR ADRESSE DE FACTURATION DESTINATAIRE (SI DIFFERENT) Société Mr/Mme Tél/Fax Fonction Adresse Service Tél/Fax Mr/Mme Adresse Fonction Service Réf commande Ident. TVA Signature autorisée

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5 VISITEZ Tous les rapports que nous publions sont disponibles sur Vous pouvez acquérir sur yphise.fr des droits d'accès selon différentes licences. En cliquant sur AUTOFORMATION sur la page d'accueil, vous avez un accès direct à la liste de tous les rapports de vos licences. Remplissez le formulaire sur le page d'accueil d'yphise.fr pour demander votre identifiant personnel gratuit. Grâce à cet identifiant, vous pourrez bénéficier des possibilités suivantes. ¾ Accédez aux rapports gratuits sur Yphise.fr ¾ Identifiez les sujets importants sur le marché des progiciels par la liste des rapports Yphise ¾ Obtenez la liste des produits retenus en short-list par Yphise dans les différentes études comparatives, réalisées selon notre méthode d'évaluation certifiée ISO-9001 en évaluation de progiciels ¾ Commandez les rapports qui vous concernent et accédez directement aux fichiers PDF des rapports achetés

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7 TABLE DES MATIERES AVANT PROPOS PRESENTATION D'ENSEMBLE Progiciels d'intégration des applications d'entreprise (EAI) Segmentation marché Axes d'évaluation Classement global CLASSEMENT PAR AXE D'EVALUATION 1. Ouverture aux briques du marché 2. Construire une infrastructure ouverte 3. Facilité de mise en œuvre d'un nouvel acte métier 4. Assurer la sécurité et l'intégrité des processus 5. Surveiller et piloter les processus d'intégration PRESENTATION DES PRODUITS Axway Integration Broker BusinessWare SeeBeyond Business Integration Suite WebMethods Integration Platform Websphere Business Integration LES EVALUATIONS DE PROGICIELS YPHISE

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9 AVANT PROPOS Objectifs du volume DECIDER Ce volume est un des composants de notre évaluation (voir chapitre Les évaluations de progiciels Yphise). Vous êtes en veille, étude préalable, choix d'une short-list, ou en négociation avec un intégrateur ou un infogérant. Il apprécie la valeur pour l'entreprise, la contribution aux missions de l'informatique, la maturité, les perspectives et les positionnements des offres. Il permet de comprendre la liste des progiciels qu'yphise retient dans sa short-list : le positionnement des éditeurs ou des intégrateurs n'est pas toujours en phase avec la réalité de leur offre, ce qui est source d'erreurs. Il fournit une opinion sur chaque progiciel et un classement qui synthétise les résultats de l'évaluation détaillée selon notre méthodologie certifiée ISO9001. Commentaires sur les graphiques Les graphiques de ce volume agrègent tous les résultats critère par critère, établis dans le volume COMPARAISON correspondant. Tableau agrégé ordonné. Les produits (lignes) et les chapitres (colonnes) sont classés de telle façon que les meilleures notes apparaissent le plus possible en haut à gauche. Ce graphique donne un classement décroissant des produits de haut en bas, et un classement décroissant des chapitres de la gauche vers la droite. Kiviat fonctionnel. Le meilleur progiciel sur un axe est à la position maximale. Ceci ne signifie par qu'il soit excellent : c'est pourquoi à l'extrémité de chaque axe figure l'icône représentant l'évaluation obtenue par le meilleur progiciel. Un même écart entre progiciels n'a pas la même signification quel que soit l'axe : sur un axe pour lequel le meilleur progiciel est médiocre, un progiciel peut être positionné comme étant nettement meilleur qu'un autre parce qu'il a seulement "un petit quelque chose" en plus. LRS (Liste Récapitulative Simple).

10 Position du progiciel Position du progiciel ayant obtenu la meilleure évaluation Moyenne sur l'ensemble des progiciels analysés Position du progiciel ayant obtenu la moins bonne évaluation

11 PROGICIELS D'INTEGRATION DES APPLICATIONS D'ENTREPRISE (EAI) L'EAI (Enterprise Application Integration) est un middleware. Il est connecté à toute application du système d'information qui dispose d'informations à partager avec d'autres applications. Cette connexion utilise des connecteurs mis à disposition par l'eai. Les processus d'échange d'information sont développés au niveau de l'eai. Un processus est un ensemble de flux d'informations échangés entre les applications. L'EAI exécute les processus sur la base d'événements ou de plannings. Il permet de superviser l'exécution des processus. Valeur ajoutée métier ¾ Réduire le time-to-market lors du lancement d'un nouveau produit d'entreprise L'EAI réduit les coûts et délais informatiques pour répondre à de nouveaux besoins métier. Le système d'information est intégré. Ceci confère un avantage concurrentiel à l'entreprise. Cependant, l'intégration s'accompagne de complexité. L'ajout de nouvelles applications ou la modification de règles métier peut nécessiter des maintenances lourdes. Les progiciels EAI permettent à l'informatique de construire une nouvelle architecture du système d'information. Dans cette architecture, l'ajout et la suppression d'une application sont faits avec un minimum d'impact. Les coûts et délais de maintenance sont ainsi réduits. ¾ Améliorer l'efficacité métier par la disponibilité à temps des informations nécessaires au métier L'EAI renforce la capacité d'exécuter et de délivrer l'information requise à temps. Les processus métier incluent de nombreuses applications. En cas d'indisponibilité d'une application, le diagnostic de l'impact sur le métier devient difficile. L'EAI met en œuvre les processus et permet la compréhension de bout en bout de ces processus. L'EAI supervise ces processus. En cas d'indisponibilité d'une application, l'eai dispose de mécanismes pour relancer le processus. Il garantit l'intégrité des données après la reprise. Il renforce ainsi la capacité à terminer les processus à temps, avec la bonne information. ¾ Couvrir le risque de non efficience métier pour cause d'utilisation de données erronées Limiter le risque de livraison d'information incomplète ou erronée. L'EAI clarifie la contribution de chaque application aux processus métier. Disposer d'une telle clarté de vue réduit les erreurs de modélisation des processus. En cas d'indisponibilité d'une application, le processus est arrêté. Ceci évite la livraison d'information incomplète ou erronée au métier. ¾ Renforcer la confidentialité des informations métier L'EAI améliore la confidentialité et le suivi des informations échangées entre les applications. La confidentialité et la sécurité des données sont usuellement garanties par les applications. Dans un système d'information intégré, les données sont échangées d'une application à une autre. Elles sont stockées dans des fichiers

12 ou messages, en dehors des bases de données des applications. L'EAI dispose de mécanismes pour assurer la confidentialité des données ainsi échangées. Il garde trace de leur utilisation. Valeur ajoutée aux missions de l'informatique ¾ Architecture L'EAI contribue à l'organisation du système d'information. Il renforce la capacité d'implémenter de nouvelles stratégies d'entreprise grâce à la flexibilité du système d'information. L'EAI accélère et simplifie l'analyse d'impact des nouveaux projets sur le système d'information. Il clarifie la communication des règles d'architecture aux équipes de développement et de maintenance. ¾ Maintenance L'EAI contribue à la maîtrise des compétences requises pour l'évolution du système d'information. Il clarifie les flux de données entre les applications. L'EAI facilite l'analyse d'impact de la maintenance. Il accélère la mise en œuvre de nouveaux flux de données entre les applications. Il facilite la maintenance des processus existants. ¾ Intégration L'EAI renforce la validation d'un projet ou d'une maintenance d'une intégration. Il clarifie la contribution de chaque application au processus métier. L'EAI facilite l'identification d'un processus impacté par un développement ou une maintenance. Il facilite la définition du plan de test d'intégration. ¾ Production L'EAI contribue à assurer les opérations quotidiennes des processus métier. Il orchestre les processus métier et supervise leur exécution. En cas d'incident, il permet de comprendre l'impact sur les processus métier. ¾ Securité L'EAI contribue à assurer et contrôler la confidentialité des données. Il facilite l'analyse et la gestion des droits d'accès utilisés pour mettre à jour des données d'une application. Il facilite l'audit de la sécurité grâce à sa capacité à garder trace de tous les événements et actions relatifs aux processus métier.

13 SEGMENTATION MARCHE Positionnement ¾ L'EAI diffère des Middleware Orientés Message (MOM) Exemples de MOM : MS-MQ (Microsoft), Tibco Rendezvous (Tibco) et WebSphere MQ (IBM). Le MOM est une couche technique intégrée dans l'eai. Il n'est cependant pas indispensable. Il contribue à la valeur ajoutée de l'eai mais sa contribution est faible. L'EAI dispose de fonctions de gestion de processus et de transformation de messages, ce qui n'est pas le cas du MOM. ¾ L'EAI diffère des serveurs d'application Yphise a publié une étude sur les serveurs d'application en Parmi les produits évalués se trouvent : Weblogic Server (BEA Systems) et WebSphere Application Server (IBM). Les serveurs d'application n'organisent pas la communication entre les applications. Ils ne gèrent pas les processus. Ils n'augmentent pas, de ce fait, la flexibilité du système d'information en cas de changement dans les processus métier. Ils ne participent pas à garantir la livraison à temps et l'exactitude des données métier. ¾ L'EAI diffère des systèmes de gestion des processus métier (Business Process Management -BPM) basés sur des moteurs de workflow Yphise a publié une étude sur les systèmes de BPM en Parmi les produits évalués se trouvent : Panagon eprocess (Filenet), Staffware Process Suite (Staffware) et W4 (W4). Les moteurs de workflow sont destinés à la gestion des processus longs impliquant des actions humaines. Les moteurs de workflow ne disposent pas de la flexibilité nécessaire dans l'intégration d'applications. Ils ne sont pas des bus d'intégration. Ils ne gèrent pas les messages en mode Publish & Subscribe. Ils ne disposent pas de connecteurs aussi riches que ceux des EAI. ¾ L'EAI diffère des applications Web-to-Host Exemples d'applications Web-to-Host : Extra! (Attachmate), Reflection (WRQ) et Rumba (Netmanage). Le Web-to-Host est un service d'affichage des écrans mainframe au format Web. Les applications Web-to-Host ne disposent pas d'un bus pour intégrer plusieurs applications dans des processus. Elles ne gèrent pas de processus. Les éditeurs Web-to-Host ont des alliances avec des éditeurs EAI pour étendre leurs capacités. Certains évoluent vers le marché de l'intégration d'applications Mainframe. ¾ L'EAI diffère des middleware Business-to-Business (B2B) Yphise a publié une étude sur les middleware B2B en Parmi les produits évalués se trouvent : Biztalk Server (Microsoft), BusinessWare B2B (Vitria) et WebMethods B2B (WebMethods).

14 Les middleware B2B ne gèrent pas l'intégration d'application internes à l'entreprise. Ils ne sont pas des bus d'intégration. Les middleware B2B disposent de moteurs spécifiques pour formater et exécuter les messages nécessaires à la collaboration avec des partenaires. Les middleware B2B disposent d'un module qui permet de gérer les partenaires, leurs profils et leurs droits d'accès. L'EAI peut gérer les échanges B2B par l'ajout d'un module spécifique. Progiciels short-listés par Yphise Les progiciels sélectionnés sont capables d'intégrer des applications en utilisant des messages. Ils disposent d'un bus d'intégration qui facilite le branchement des applications. Le bus d'intégration transforme les messages afin de permettre à des applications hétérogènes de communiquer. Il orchestre l'exécution des tâches de processus métier. Les progiciels sélectionnés par Yphise dans sa short-list sont les suivants : axway Integration Broker (Axway), BusinessWare (Vitria), SeeBeyond Business Integration Suite (SeeBeyond), WebMethods Integration Platform (WebMethods) et WebSphere Business Integration (IBM). Yphise n'a pas évalué Tibco ActiveEnterprise (Tibco). Son éditeur a décidé de ne pas participer à cette étude comparative car une nouvelle version du produit est annoncée pour le second trimestre Yphise a déjà évalué Tibco ActiveEnterprise en Tendances du marché ¾ L'adoption comme produit-clé par les directions informatiques En , les éditeurs ajoutent la gestion des processus à la couche MOM. L'EAI devient un moyen pour améliorer les processus métier. Les progiciels EAI sont à présent matures et leur utilisation généralisée. De nombreux services informatiques les utilisent pour gérer des processus inter-applicatifs critiques. L'adoption de cette famille de produits est soutenue par la voie non propriétaire prise par des éditeurs leaders. Ces derniers préfèrent se baser sur des couches de communications standard ou déjà existantes. Ils abandonnent ainsi leurs couches propriétaires. Ceci garantit l'ouverture aux composants du système d'information et la pérennité de l'investissement. ¾ Extension des capacités de modélisation des processus Le BPM permet de gérer des processus métier impliquant des personnes et des applications. Les éditeurs EAI investissent ce marché. En effet, la majorité des produits EAI sont capables d'implémenter des tâches humaines dans les processus. Grâce à des acquisitions ou des développements internes, les éditeurs EAI peuvent concurrencer les éditeurs de workflow sur ce marché prometteur. ¾ Extension aux applications des partenaires La généralisation des standards XML et d'échange de messages B2B (ex Biztalk, RosettaNet) a rendu possible l'automatisation des échanges de messages métier des entreprises avec leurs partenaires. Les éditeurs EAI ont investi ce marché soit en développant des modules d'échange de messages, soit par acquisition. Plusieurs éditeurs proposent déjà des offres commerciales uniques pour les intégrations intra- et inter-entreprises.

15 AXES D'EVALUATION ¾ Ouvertures aux briques du marché L'entreprise a besoin de l'intégration d'applications hétérogènes pour accomplir des processus métier tels que la gestion de la relation client. L'informatique veut permettre aux applications de communiquer avec un minimum de changement du système d'information. Ce chapitre évalue si le produit s'intègre dans l'infrastructure technique et s'il peut intégrer les différentes briques applicatives du système d'information. ¾ Construire une infrastructure ouverte L'évolution des processus métier implique une maintenance des interfaces d'intégration. L'informatique a besoin d'une infrastructure d'intégration qui soit facile à maintenir et qui permette de rajouter de nouvelles applications facilement. Ce chapitre évalue la capacité du système d'intégration à supporter l'évolution du système d'information. L impact de l intégration d une nouvelle application sur les interfaces et processus existants doit être contrôlé. ¾ Facilité de mise en œuvre d'un nouvel acte métier Les responsables métier ont la connaissance des tâches métier. Les techniciens informatiques ont le savoir-faire pour implémenter les processus sur le système d'information. Une collaboration étroite est nécessaire pour réussir la mise en œuvre des processus. Le système EAI doit faciliter la collaboration autour de la définition et de l'implémentation des processus métier. Ce chapitre évalue la facilité de définition et d'implémentation des processus métier. ¾ Assurer la sécurité et l'intégrité des processus Puisque le système EAI gère des processus métier critiques, les problèmes de sécurité et de disponibilité doivent être anticipés et pris en compte. Après une interruption, la cohérence des processus par rapport au système d'information doit être assurée. Ce chapitre évalue si les produits garantissent la sécurité et la fiabilité des flux de données. ¾ Surveiller et piloter les processus d'intégration Les processus métier sont critiques pour l'activité de l'entreprise. Des contrats de services contrôlent ces processus. Les responsables informatiques et métier ont besoin de superviser les processus. Des niveaux d'information différents sont nécessaires. Le système EAI doit disposer de tableaux de bord pour superviser les processus. Il doit permettre de les piloter en cas de problème. Ce chapitre évalue la capacité des produits à contrôler l'activité des processus.

16 Progiciels d'intégration des applications d'entreprise CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE OUVERTE SURVEILLER ET PILOTER LES PROCESSUS D'INTEGRATION OUVERTURE AUX BRIQUES DU MARCHE FACILITE DE MISE EN OEUVRE D'UN NOUVEL ACTE METIER ASSURER LA SECURITE ET L'INTEGRITE DES PROCESSUS Websphere Business Integration Webmethods Integration PLatform BusinessWare SeeBeyond Business Integration Suite Axway Integration Broker Tableau Agrégé Ordonné

17 CLASSEMENT GLOBAL La majorité des produits évalués couvre les cinq axes d'évaluation de cette étude. Cette couverture souligne la maturité des produits qui garantissent la valeur ajoutée suivante : ¾ Réduire le time-to-market lors du lancement d'un nouveau produit d'entreprise Quatre des cinq produits évalués ont une bonne couverture de l'axe "Facilité de mise en œuvre d'un nouvel acte métier". Cette couverture varie entre les produits. Cette variation est peu discriminante par rapport à la valeur ajoutée des quatre produits pour réduire le time-to-market. BusinessWare et WebSphere Business Integration mettent à disposition des concepteurs des processus prédéfinis pour des activités métier. Ceci accélère la mise en œuvre des processus correspondants. Quatre des cinq produits évalués permettent de réduire le time-to-market en garantissant une "Ouverture aux briques du marché". Il y a peu de différence entre les produits. Ils disposent tous des connecteurs prédéfinis pour les applications métier du marché. BusinessWare et WebSphere Business Integration disposent d'un support spécifique pour les applications Legacy. Ceci facilite l'intégration des applications Host. Tous les produits évalués permettent de réduire le time-to-market en permettant de "Construire une infrastructure ouverte". Il y a peu de discrimination entre les quatre premiers produits évalués. ¾ Améliorer l'efficacité métier par la disponibilité à temps des informations nécessaires au métier Quatre des cinq produits évalués permettent d'améliorer l'efficacité métier parce qu'ils permettent d' "Assurer la sécurité et l'intégrité des processus". Cet axe est moins couvert, en comparaison avec les autres. Cependant, la couverture est acceptable et identique pour quatre des cinq produits évalués. Ils disposent tous d'architectures à tolérance de panne et capables de monter en charge. Ceci pour assurer un traitement à temps des tâches. Quatre des cinq produits évalués permettent d'améliorer l'efficacité métier en permettant de "Surveiller et piloter les processus d'intégration". Il n'y a pas de différence discriminante entre les quatre produits qui couvrent cet axe. ¾ Couvrir le risque de non efficience métier pour cause d'utilisation de données erronées Quatre des cinq produits évalués ont une bonne couverture de l'axe "Facilité de mise en œuvre d'un nouvel acte métier". Ceci permet de couvrir le risque d'utiliser des informations métier erronées. Les produits permettent de visualiser clairement les données utilisées par les processus. La couverture de cet axe diffère entre les produits, mais cela n'a pas d'impact sur la couverture du risque. Quatre des cinq produits évalués ont une bonne couverture de l'axe "Surveiller et piloter les processus d'intégration". Ils garantissent de manière équivalente la fiabilité des données en facilitant l'intervention humaine en cas de problème. ¾ Renforcer la confidentialité des informations métier Quatre des cinq produits évalués permettent d' "Assurer la sécurité et l'intégrité des processus". Cet axe est le moins couvert des cinq axes de l'étude. Cependant, sa couverture reste acceptable pour renforcer la confidentialité des informations métier. La couverture est identique entre les quatre produits.

18 1. OUVERTURE AUX BRIQUES DU MARCHE SUPPORTER LES APPLICATIONS METIERS DU MARCHE S'INTEGRER DANS L'INFRASTRUCTURE TECHNIQUE Websphere Business Integration BusinessWare Webmethods Integration PLatform SeeBeyond Business Integration Suite Axway Integration Broker Tableau Agrégé Ordonné

19 1. OUVERTURE AUX BRIQUES DU MARCHE Critères d'évaluation ¾ S'intégrer dans l'infrastructure technique Le but de l'eai est d'être l'épine dorsale du système d'information. Il est connecté aux applications déployées sur des plates-formes serveurs et technologies réseau hétérogènes. Vérifier si le progiciel d'intégration supporte ces platesformes et technologies est important. ¾ Supporter les applications métier du marché Des applications spécifiques sont utilisées pour les tâches métier. Ce sont des ERP, des CRM ou des outils de gestion de chaîne d'approvisionnement. L'informatique a besoin d'intégrer ces applications aux processus métier. La mise à disposition de connecteurs prêts à l'emploi facilite l'intégration. La personnalisation de ces connecteurs facilite aussi l'intégration d'applications non supportées ou développées en interne. Commentaires ¾ WebSphere Business Integration se distingue sur l'axe "Supporter les applications métier du marché". Ceci grâce à sa capacité d'intégration avec plus de serveurs de personnalisation Web, en comparaison avec les autres produits évalués. WebSphere Business Integration permet d'accéder à plus d'événements métier pour mettre à jour les règles de personnalisation. Il permet d'accéder à plus d'applications pour construire le contenu personnalisé. Ceci améliore la personnalisation de la relation client. Cette personnalisation peut être combinée avec les produits CRM supportés. Ceci permet d'assurer la fiabilité de la personnalisation de la relation client en accord avec la stratégie d'entreprise. ¾ WebSphere Business Integration se distingue sur l'axe "S'intégrer dans l'infrastructure technique". Le produit dispose d'un large support pour l'infrastructure du système d'information. Il supporte des plates-formes, des protocoles réseau et des moniteurs transactionnels non supportés par les autres produits évalués. Ceci garantit l'ouverture aux éléments existants du système d'information. Le produit est, de ce fait, adapté pour des projets visant l'intégration d'applications basées sur des infrastructures techniques hétérogènes. ¾ BusinessWare se distingue sur l'axe "S'intégrer dans l'infrastructure technique" grâce à sa capacité à s'intégrer aux applications Legacy. Cette capacité est comparable à celle de WebSphere Business Integration. BusinessWare permet d'intégrer les applications Legacy grâce à son support spécifique des plates-formes sous-jacentes. Ceci le rend adapté pour les projets où les données Host doivent être intégrées dans les processus métier. ¾ Le classement d'axway Integration Broker sur l'axe "Supporter les applications métier du marché" est bas. Le produit ne supporte pas les systèmes CRM autres que celui de Siebel. Il ne dispose pas non plus d'interfaces avec les outils d'eprocurement. ¾ Le classement d'axway Integration Broker sur l'axe "S'intégrer dans l'infrastructure technique" est dû à l'absence de support des moniteurs transactionnels et des serveurs d'application. Ceci le rend inadapté pour des projets d'intégration nécessitant l'utilisation des moniteurs transactionnels du marché. Le produit ne s'intègre pas nativement aux serveurs d'application J2EE. Ceci peut être effectué via les connecteurs HTTP ou JMS.

20 2. CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE OUVERTE FACILITE DE DEFINITION DES INTERFACES GARANTIR L'INDEPENDANCE DES INTERFACES Websphere Business Integration SeeBeyond Business Integration Suite BusinessWare Webmethods Integration PLatform Axway Integration Broker Tableau Agrégé Ordonné

21 2. CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE OUVERTE Critères d'évaluation ¾ Faciliter la définition des interfaces Les processus métier évoluent par l'intégration de nouvelles applications. L'informatique ne veut pas dépenser des ressources importantes dans le développement de nouvelles interfaces. Lorsque de nouvelles applications doivent être intégrées, le développement de nouvelles interfaces doit être simple. Le système d'intégration doit fournir des outils de développement pour faciliter la personnalisation des interfaces, quelle que soit l'application cible, la base de données ou le langage source. ¾ Garantir l'indépendance des interfaces Les processus métier font appel à des transactions et échanges de données sur des applications variées. Ceci établit un lien entre les applications. La valeur ajoutée du progiciel d'intégration est de disposer d'une couche middleware qui garantit l'indépendance de chaque application. Le système EAI doit disposer des fonctions spécifiques qui garantissent cette indépendance. Commentaires ¾ WebSphere Business Integration se distingue sur l'axe "Faciliter la définition des interfaces". Le produit permet de définir les paramètres de l'eai depuis les outils d'administration du marché. Ceci permet à l'informatique de contrôler les paramètres EAI depuis les outils d'administration habituels. ¾ WebSphere Business Integration se distingue sur l'axe "Garantir l'indépendance des interfaces". Ceci est dû à sa capacité à lister les dépendances mères et filles d'une interface. Ceci facilite la modification d'une interface en contrôlant l'impact du changement sur les éléments dépendants. ¾ Le classement d'axway Integration Broker sur l'axe "Faciliter la définition des interfaces" est dû à l'incapacité du produit à faciliter le développement des interfaces. Le produit dispose d'un SDK mais manque de support de quelques langages de développement. Il ne supporte pas tous les standards de connectivité aux bases de données. Ceci ne facilite pas le développement des interfaces indépendamment des technologies sous-jacentes.

22 3. FACILITE DE MISE EN OEUVRE D'UN NOUVEL ACTE METIER FACILITE D'IMPLEMENTATION DES REGLES DE GESTION CONTRÔLER L'EFFET DES REGLES DE GESTION Websphere Business Integration Webmethods Integration PLatform SeeBeyond Business Integration Suite BusinessWare Axway Integration Broker Tableau Agrégé Ordonné

23 3. FACILITER LA MISE EN ŒUVRE D'UN NOUVEL ACTE METIER Critères d'évaluation ¾ Faciliter l'implémentation des règles de gestion Les règles de gestion des messages définissent le flux des messages. Ex le message "Nouvelle commande" est envoyé aux applications de gestion des clients, à l'application de production si le stock est insuffisant, et à l'application de gestion des livraisons sinon. Le processus métier doit être conforme à ces règles. La définition et l'implémentation de ces règles doivent être simples à cause du volume important de messages et des compétences métier requises. ¾ Contrôler l'effet des règles de gestion L'ajout ou la modification d'une règle a un impact sur le comportement global des actes métiers. Il est difficile de maîtriser l'impact des changements de règles à cause de leur grand nombre et de leur complexité. Les concepteurs des processus métier ont besoin de règles en contrôlant leur conséquences sur les processus métier. Le volume des messages échangés par toutes les applications intégrées est important. Ceci nécessite de savoir facilement et avec précision la signification des messages disponibles. Commentaires ¾ WebSphere Business Integration se distingue sur l'axe "Faciliter l'implémentation des règles de gestion". Le produit dispose de processus prédéfinis pour des métiers spécifiques. Ex l'automobile, la distribution, l'assurance et l'industrie. Ceci facilite l'implémentation des règles de gestion spécifiques. ¾ WebSphere Business Integration se distingue sur l'axe "Contrôler l'effet des règles de gestion". Le produit facilite le contrôle des dépendances entre les règles de gestion. Il dispose de rapports prédéfinis et permet de visualiser les relations sous formes d'arbre de dépendances. Ceci facilite l'accès aux règles de gestion et le contrôle de leurs effets. ¾ BusinessWare se distingue sur l'axe "Faciliter l'implémentation des règles de gestion". Le produit dispose de bibliothèques métier prédéfinies pour des processus métier variés. Il dispose aussi de bibliothèques verticales pour des activités telles que l'énergie ou la téléphonie. Ceci facilite la mise en œuvre des processus selon ces standards. ¾ WebMethods Integration Platform se distingue sur l'axe "Contrôler l'effet des règles de gestion". Le produit permet de visualiser les dépendances entre les règles de gestion au niveau processus. Ceci permet de contrôler l'effet global des règles de gestion. ¾ Le classement d'axway Integration Broker sur l'axe "Faciliter l'implémentation des règles de gestion" est dû à l'absence de fonctions de gestion de processus métier. Ces fonctions devraient être disponibles dans la version 3.0 annoncée pour le quatrième trimestre Le module axway Process Manager serait dédié à la gestion des processus métier. ¾ Le classement d'axway Integration Broker sur l'axe "Contrôler l'effet des règles de gestion" est dû à l'impossibilité de simuler l'effet d'une règle modifiée sur le système. Le produit ne permet pas tester les processus d'intégration pas à pas ou de définir des points d'arrêt. Ceci le rend inadapté pour tester l'effet de règles de gestion modifiées sur une portion de processus.

24 4. ASSURER LA SECURITE ET L'INTEGRITE DES PROCESSUS ASSURER L'INTEGRITE PAR UNE ROBUSTESSE TECHNIQUE ASSURER LA SECURITE DES PROCESSUS BusinessWare Webmethods Integration PLatform SeeBeyond Business Integration Suite Websphere Business Integration Axway Integration Broker Tableau Agrégé Ordonné

25 4. ASSURER LA SECURITE ET L'INTEGRITE DES PROCESSUS Critères d'évaluation ¾ Assurer la sécurité des processus Des processus comme ceux du CRM sont critiques pour l'activité métier. Les données transportées par les flux peuvent être confidentielles. L'infrastructure d'intégration permet d'assurer la sécurité des flux de données. Elle permet de contrôler les droits d'accès et les privilèges de tous les utilisateurs impliqués dans les processus et dans la gestion de l'infrastructure d'intégration. ¾ Assurer l'intégrité par une robustesse technique Afin d'assurer l'intégrité des processus d'intégration, l'infrastructure d'eai qui gère ces processus doit éviter tout incident qui conduirait à l'indisponibilité des processus. L'infrastructure d'intégration permet de garantir l'intégrité des échanges d'information en cas d'interruption. Elle permet d'assurer la cohérence de l'infrastructure d'intégration avec le système d'information après une interruption. Commentaires ¾ WebSphere Business Integration se distingue sur l'axe "Assurer l'intégrité par une robustesse technique". Ceci est dû à la capacité du produit à supporter des politiques de threading différentes selon le type de message. Ceci permet d'avoir une infrastructure d'intégration dont la charge peut être contrôlée avec précision. ¾ BusinessWare se distingue sur l'axe "Assurer la sécurité des processus". Le produit permet de définir des droits d'administration hiérarchiques. Il permet de restreindre les droits d'accès administrateurs sur la base de critères variés. Ex par sous-répertoire au niveau du référentiel. Ceci permet de distribuer les droits d'administration avec précision. Il contribue ainsi à l'administration sécurisée de l'infrastructure d'intégration. ¾ Le classement de WebSphere Business Integration sur l'axe "Assurer la sécurité des processus" est bas. Ceci est dû à son incapacité à adapter le niveau de chiffrement selon des critères choisis. Il permet uniquement de choisir de chiffrer ou non, mais pas de choisir le niveau de chiffrement. ¾ Le classement d'axway Integration Broker sur l'axe "Assurer l'intégrité par une robustesse technique" est bas. Ceci est dû à son incapacité à utiliser des SGBD du marché pour stocker son référentiel d'intégration. Des SGBD robustes du marché devraient être supportés par la version 3.0 annoncée pour le quatrième trimestre ¾ Le classement d'axway Integration Broker sur l'axe "Assurer la sécurité des processus" est dû à l'absence de support des annuaires LDAP pour l'authentification. Le support de ce format d'annuaire standardisé devrait être disponible dans la version 3.0, annoncée pour le quatrième trimestre Ceci sera intégré dans un module dédié (axway Privacy Pack).

26 5. SURVEILLER ET PILOTER LES PROCESSUS D'INTEGRATION SUPERVISER LES PROCESSUS ADMINISTRER ET CONTRÔLER LES PROCESSUS Websphere Business Integration SeeBeyond Business Integration Suite Webmethods Integration PLatform BusinessWare Axway Integration Broker Tableau Agrégé Ordonné

27 5. SURVEILLER ET PILOTER LES PROCESSUS D'INTEGRATION Critères d'évaluation ¾ Superviser les processus Afin d'assurer que l'activité des processus s'exécute comme voulu par le métier, l'informatique a besoin de superviser les flux de données. Le système EAI dispose de vues techniques et métier de ces flux. Il permet d'analyser les processus en mettant à disposition des analystes des données à jour et fiables, avec le degré de détail requis pour l'analyse de l'utilisation des interfaces par les processus. Ceci permet d'identifier les améliorations a apporter à l'intégration des applications dans les processus. ¾ Administrer et contrôler les processus Des problèmes dans les communications inter-applicatives peuvent entraîner des perturbations au niveau métier. Le système EAI permet de détecter ces problèmes et d'y répondre. Il permet de prendre en comptes ces problèmes et de les résoudre afin de rétablir les processus. Par des vues techniques et métier cohérentes, il permet à l'informatique de collaborer avec les responsables métier et d'intervenir avec précision sur les flux. Commentaires ¾ La majorité des produits évalués disposent des fonctions requises pour superviser les processus. Ces produits permettent de détecter les problèmes bloquant un processus. Ils permettent aux opérateurs d'intervenir avec précision afin d'assurer la complétude d'un processus. ¾ Le classement d'axway Integration Broker sur l'axe "Superviser les processus" est dû à l'absence d'une vue métier des niveaux de services des processus. Celle-ci devrait être disponible dans la version 3.0 annoncée pour le quatrième trimestre Le module axway Process Manager devrait être utilisé pour fournir de telles vues pour les utilisateurs métier. ¾ Le classement d'axway Integration Broker sur l'axe "Administrer et contrôler les processus" est bas. Ceci est dû à l'absence de règles d'alerte prédéfinies. Les destinataires des alertes ne peuvent pas être sélectionnés de manière dynamique. Ceci ne permet pas d'envoyer des alertes aux opérateurs spécifiques en fonction des informations collectées. Les alertes peuvent seulement être émises sur la base de critères fixes. Elles sont affichées sur la console ou envoyées par .

28 Axway Integration Broker ASSURER LA SECURITE ET L'INTEGRITE DES PROCESSUS FACILITE DE MISE EN OEUVRE D'UN NOUVEL ACTE METIER SURVEILLER ET PILOTER LES PROCESSUS D'INTEGRATION CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE OUVERTE OUVERTURE AUX BRIQUES DU MARCHE Position du progiciel Valeur Maximale pour le domaine Valeur Moyenne pour le domaine Valeur Minimale pour le domaine Kiviat

29 AXWAY INTEGRATION BROKER Opinion ¾ axway Integration Broker est basé sur le produit EAI d'axway et celui de Viewlocity. Axway a racheté le produit EAI de Viewlocity en Ceci a permis à l'éditeur de disposer d'une présence sur les marchés asiatique et nord européen. ¾ Axway positionne axway Integration Broker de manière stratégique sur la gestion des processus financiers et comptables. Ces processus devraient très prochainement suivre de nouveaux standards tels que l'international Accounting Standard et l'international Financial Standard. Ceci rend le produit adapté pour les projets devant assurer la compatibilité avec ces standards. ¾ axway Integration Broker n'est pas aussi mature que les autres produits évalués. Une nouvelle version est annoncée pour le quatrième trimestre Elle devrait disposer de nombreux nouveaux modules tels qu'une couche de transport (axway Messaging Server) et un moteur de BPM (axway Process Manager). Ceci souligne l'investissement de l'éditeur pour disposer d'un produit EAI complet. Présentation de l'éditeur Editeur Distributeur contacté Site Web Club utilisateurs Laboratoire de développement Axway 3475 Piedmont Road, Suite 1700 Atlanta, GA USA Tél. : , Fax: Axway Software 26 rue des Pavillons Puteaux Cedex - France Tél. : Fax : Club Utilisateurs Axway Annecy - France Puteaux - France Sölna - Suède Information sur le progiciel Version Première installation Première génération (AMTrix) : 1992 Seconde génération (TSIB/XIB) : 2000 Eléments de prix à Euros Maintenance Formation Hot-line 15 à 20% du prix de vente Introduction à XIB : 3 jours Datamapper : 2 jours Message Builder : 1 jour Fonctionnement et administration de XIB : 1 jour Atlanta - USA Uxbridge - UK

30 Développements récents Evolutions annoncées Singapour Puteaux - France Installation en mode maître/esclave Fonction de transfert depuis AMTrix Support de Linux Amélioration du connecteur HTTP Application Connector Platform (ACP) Support d'oracle 9 avec les Oracle Stored Procedures (OSP) Connectivité Java avec connecteur JMS Connecteur XFB (extended File Broker) Nouvelle interface utilisateur avec du drag and drop Support des SGBD du marché pour le stockage des configurations Intégration native avec XPM-Axway Process Manager, XMS-Axway Messaging System, XWS-Axway Web Services et XFB-Axway File Broker Extension des fonctions B2B (ex EDIINT) Extension des fonctions A2A (modes transactionnel et batch) Extension des fonctions de transformation de données (DML-Data Manipulation Language) Support d'as/400 Modules principaux XIB. XIB dispose des fonctions pour définir, déployer et exécuter les processus d'intégration. Modules optionnels. L'outil de développement ainsi que les connecteurs variés pour les applications et les protocoles de communication.

31 Axway Integration Broker Progiciels d'intégration des applications d'entreprise OUVERTURE AUX BRIQUES DU MARCHE S'INTEGRER DANS L'INFRASTRUCTURE TECHNIQUE SUPPORTER LES APPLICATIONS METIERS DU MARCHE CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE OUVERTE FACILITE DE DEFINITION DES INTERFACES GARANTIR L'INDEPENDANCE DES INTERFACES FACILITE DE MISE EN OEUVRE D'UN NOUVEL ACTE METIER FACILITE D'IMPLEMENTATION DES REGLES DE GESTION CONTRÔLER L'EFFET DES REGLES DE GESTION ASSURER LA SECURITE ET L'INTEGRITE DES PROCESSUS ASSURER LA SECURITE DES PROCESSUS ASSURER L'INTEGRITE PAR UNE ROBUSTESSE TECHNIQUE SURVEILLER ET PILOTER LES PROCESSUS D'INTEGRATION SUPERVISER LES PROCESSUS ADMINISTRER ET CONTRÔLER LES PROCESSUS Liste Récapitulative Simple Continue

32 BusinessWare ASSURER LA SECURITE ET L'INTEGRITE DES PROCESSUS FACILITE DE MISE EN OEUVRE D'UN NOUVEL ACTE METIER SURVEILLER ET PILOTER LES PROCESSUS D'INTEGRATION CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE OUVERTE OUVERTURE AUX BRIQUES DU MARCHE Position du progiciel Valeur Maximale pour le domaine Valeur Moyenne pour le domaine Valeur Minimale pour le domaine Kiviat

33 BUSINESSWARE Opinion ¾ BusinessWare vise aussi le marché du BPM. Son moteur workflow est compatible avec les spécifications du WfMC. Le produit permet de définir et tester les processus de manière graphique. Il permet aux opérateurs de superviser l'activité des processus métier. Ceci le rend adapté pour une utilisation par les analystes métier. ¾ BusinessWare permet aux analystes métier de définir un vocabulaire métier. Ceci permet de définir des règles avec des contrôles syntaxiques et sémantiques. Ceci est utile pour la mise en œuvre de processus métier compatibles avec des standards comme EDI ou Swift. ¾ Vitria dispose de références dans le secteur des télécommunications. BusinessWare dispose de connecteurs adaptés aux middleware et aux applications spécifiques à ce secteur et propose des bibliothèques de processus pour ce domaine. Ceci peut faciliter sa mise en œuvre dans ce domaine. Des bibliothèques sont aussi disponibles pour les secteurs de la banque, l'énergie ou l'industrie. ¾ BusinessWare convient pour les projets complexes impliquant un grand nombre intervenants. Il permet une gestion fine du travail en équipe pour la conception de processus. Le produit s'intègre aux annuaires LDAP. Il permet de définir précisément les droits d'accès des concepteurs aux processus. Il permet de gérer les ACL (Access Control List) sur la base du service à utiliser. Il fournit des fonctions d'audit de la conception. Présentation de l'éditeur Editeur Distributeur contacté Site Web Laboratoire de développement Vitria Technology 945 Stewart Drive Sunnyvale, CA USA Tél. : Fax : Vitria Rond point des Champs Elysées Paris - France Tél. : Fax : Sunnyvale - USA Information sur le progiciel Version 4.1 Première installation 1998 Prix Base : à Euros Connecteurs applicatifs : à Euros Connecteurs techniques : à Euros Maintenance: 18 à 24% du prix de vente Formation Développeur : 2 à 15 jours

34 Hot-line Sunnyvale - USA Bracknell - UK Paris - France Développements récents Version 4.1 avec support de J2EE et.net Evolutions annoncées Version 4.2 annoncée pour le quatrième trimestre 2003 : Mise à jour du module B2B Transformations XML avancées Support de RosettaNet 3.0, ebxml, HL7 Nouvelle application VCA Modules principaux BusinessWare Base. Couches pour la gestion des processus, des messages, de la connectivité et des transformations. Cockpit. Supervision des processus d'un point de vue métier. B2B. Gestion des partenaires. Permet de définir et d'adapter les échanges B2B.

35 BusinessWare Progiciels d'intégration des applications d'entreprise OUVERTURE AUX BRIQUES DU MARCHE S'INTEGRER DANS L'INFRASTRUCTURE TECHNIQUE SUPPORTER LES APPLICATIONS METIERS DU MARCHE CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE OUVERTE FACILITE DE DEFINITION DES INTERFACES GARANTIR L'INDEPENDANCE DES INTERFACES FACILITE DE MISE EN OEUVRE D'UN NOUVEL ACTE METIER FACILITE D'IMPLEMENTATION DES REGLES DE GESTION CONTRÔLER L'EFFET DES REGLES DE GESTION ASSURER LA SECURITE ET L'INTEGRITE DES PROCESSUS ASSURER LA SECURITE DES PROCESSUS ASSURER L'INTEGRITE PAR UNE ROBUSTESSE TECHNIQUE SURVEILLER ET PILOTER LES PROCESSUS D'INTEGRATION SUPERVISER LES PROCESSUS ADMINISTRER ET CONTRÔLER LES PROCESSUS Liste Récapitulative Simple Continue

36 SeeBeyond Business Integration Suite ASSURER LA SECURITE ET L'INTEGRITE DES PROCESSUS FACILITE DE MISE EN OEUVRE D'UN NOUVEL ACTE METIER SURVEILLER ET PILOTER LES PROCESSUS D'INTEGRATION CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE OUVERTE OUVERTURE AUX BRIQUES DU MARCHE Position du progiciel Valeur Maximale pour le domaine Valeur Moyenne pour le domaine Valeur Minimale pour le domaine Kiviat

37 SEEBEYOND BUSINESS INTEGRATION SUITE Opinion ¾ L'outil de conception de SeeBeyond Business Integration Suite comporte des interfaces XMI certifiées pour Rational Rose. Il convient pour les entreprises ayant déjà formalisé des processus d'échanges avec un outil de conception UML. Il est aussi adapté pour les entreprises souhaitant mettre en place un outil de conception à l'échelle de l'entreprise pour modéliser l'ensemble du système d'information et des processus de l'entreprise. ¾ SeeBeyond Business Integration Suite fournit des outils d'administration et de supervision complets. Il repose sur une architecture distribuée et permet de dupliquer le référentiel concernant le paramétrage des connecteurs. Ceci permet de reprendre rapidement le service en cas d'incident. ¾ SeeBeyond a annoncé la disponibilité de la version 5.0 pour le second trimestre Les améliorations majeures de la version 5.0 sont les supports de J2EE et des Web Services. La nouvelle version devrait mettre l'accent sur la supervision de l'activité métier et des interactions humaines dans les processus métier. Un meilleur support des standards devrait faciliter le développement et la gestion des processus d'intégration à l'échelle de l'entreprise. Présentation de l'éditeur Editeur Distributeur contacté Site Web Laboratoire de développement SeeBeyond 404 East Huntington Drive Monrovia, Ca USA Tél. : Fax : SeeBeyond 7, place d Iéna Paris - France Tél. : Fax : Redwood City - USA Information sur le progiciel Version Première installation 1998 Prix egate : Euros einsight : Euros exchange : Euros Maintenance 18 à 24% du prix de vente Formation Développeur : 4 +3 jours Développeur / Administrateur : 9 jours Hot-line Monrovia - USA New York - USA Londres - UK Développements récents e*xpressway Integrator. Permet aux administrateurs de places de marché de s'intégrer aux environnements des partenaires

38 Solutions verticales : HIPAA, UCCnet Solution de migration SWIFT Evolutions annoncées Nouvelle version annoncée pour le second trimestre Modules principaux e*gate Integrator. Service d'intégration distribué. Gère les files d'attente sur lesquelles les gestionnaires de processus et les connecteurs publient des événements pour communiquer. Comprend une console d'administration pour configurer les connecteurs e*ways et régler les paramètres relatifs aux files d'attente. Comprend aussi un éditeur de mapping et de structures de message qui génère du code de transformation Java. e*insight Business Process Manager. Outil de conception de processus. Permet de spécifier sous forme de workflow les processus d'échange. Comprend aussi les outils de supervision de la progression et de l'exécution des processus. e*xchange Partner Manger. Gère les scénarios B2B.

39 SeeBeyond Business Integration Suite Progiciels d'intégration des applications d'entreprise OUVERTURE AUX BRIQUES DU MARCHE S'INTEGRER DANS L'INFRASTRUCTURE TECHNIQUE SUPPORTER LES APPLICATIONS METIERS DU MARCHE CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE OUVERTE FACILITE DE DEFINITION DES INTERFACES GARANTIR L'INDEPENDANCE DES INTERFACES FACILITE DE MISE EN OEUVRE D'UN NOUVEL ACTE METIER FACILITE D'IMPLEMENTATION DES REGLES DE GESTION CONTRÔLER L'EFFET DES REGLES DE GESTION ASSURER LA SECURITE ET L'INTEGRITE DES PROCESSUS ASSURER LA SECURITE DES PROCESSUS ASSURER L'INTEGRITE PAR UNE ROBUSTESSE TECHNIQUE SURVEILLER ET PILOTER LES PROCESSUS D'INTEGRATION SUPERVISER LES PROCESSUS ADMINISTRER ET CONTRÔLER LES PROCESSUS Liste Récapitulative Simple Continue

40 Webmethods Integration PLatform ASSURER LA SECURITE ET L'INTEGRITE DES PROCESSUS FACILITE DE MISE EN OEUVRE D'UN NOUVEL ACTE METIER SURVEILLER ET PILOTER LES PROCESSUS D'INTEGRATION CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE OUVERTE OUVERTURE AUX BRIQUES DU MARCHE Position du progiciel Valeur Maximale pour le domaine Valeur Moyenne pour le domaine Valeur Minimale pour le domaine Kiviat

41 WEBMETHODS INTEGRATION PLATFORM Opinion ¾ L'architecture de WebMehods Integration Platform est orientée vers les Web services. WebMethods Integration Platform peut être vue comme une plate-forme de Web services. N'importe quelle méthode interne peut être un service Web et des services Web externes peuvent être utilisés. Ceci souligne la stratégie de l'éditeur d'assurer la compatibilité avec la nouvelle architecture d'intégration basée sur les Web services. Au lieu de voir dans les Web services une concurrence, la meilleure approche est de les intégrer et d'assurer la compatibilité avec les standards sous-jacents. ¾ L'EAI est une couche technique qui orchestre les processus d'intégration. La supervision de ces processus est critique. WebMethods Integration Platform est adapté pour les administrateurs qui utilisent déjà le framework de supervision OpenView. WebMethods et HP ont co-écrit les spécifications de L'Open Management Interface (OMI). Cette interface permet de superviser les processus d'intégration depuis OpenView. Ceci devrait faciliter le diagnostic des incidents techniques impactant les processus. L'OMI est proposée pour standardisation au consortium OASIS. Ceci devrait faciliter son adoption par les autres éditeurs de frameworks. ¾ WebMethods Integration Platform dispose d'un outil de modélisation de processus métier, WebMethods Modeler. Cet outil permet de définir graphiquement les processus métier. La définition métier des processus est séparée de l'intégration technique. Ceci est convenable pour les projets où les analystes métier et les technicien interviennent séparément pour la définition des processus. Ceci facilite la maintenance des processus métier du fait de leur indépendance des applications. Présentation de l'éditeur Editeur Distributeur contacté Site Web Laboratoire de développement WebMethods 3930 Pender Drive Fairfax, VA USA Tél. : Fax : WebMethods 58, avenue hoche Paris - France Tél. : Fax : Fairfax - USA Information sur le progiciel Version 6.0 Première installation 1996 Prix WebMethods Integration Platform : par CPU WebMethods Application / System / Database Integration Capabilities : Euros par connecteur Maintenance 15 à 20% du prix de vente