HP Web Jetadmin Guide d'installation et de configuration

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1 HP Web Jetadmin 10.3 Guide d'installation et de configuration

2 Copyright et licence 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur. Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document. Crédits concernant les marques Adobe, Acrobat et PostScript sont des marques commerciales d'adobe Systems Incorporated. Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'apple Computer, Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays/régions. ipod est une marque commerciale d'apple Computer, Inc. L'utilisation du terme ipod est soumis à autorisation. Ne volez pas de musique. Microsoft, Windows, Windows XP et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. Date de publication : 10/2013

3 Sommaire Installation et configuration HP Web Jetadmin... 1 Configuration système requise... 1 Systèmes d'exploitation... 2 Application de serveur HP Web Jetadmin... 2 Application cliente HP Web Jetadmin... 3 Machine virtuelle (plate-forme en option)... 4 Matériel de serveur... 4 Matériel de client... 5 Base de données... 5 Réseau... 6 Installations et mises à niveau... 6 Application cliente... 6 Files d'impression partagées... 6 Périphériques pris en charge... 6 Accès à l'hôte... 6 Sécurité du client/serveur... 7 Installez HP Web Jetadmin... 7 Installer HP Web Jetadmin à partir de la ligne de commande... 7 Exemples de syntaxe de la ligne de commande... 9 Installer HP Web Jetadmin en mode Blocage Tâches post-installation Procédure de configuration initiale recommandée Configuration du service HP Web Jetadmin pour qu'il redémarre automatiquement Ports Implémenter SSL Activer SSL (Secure Sockets Layer) Points importants à prendre en compte lors de l'implémentation du protocole SSL Configurer HTTPS (certificats de serveurs ou SSL) Utiliser une instance distincte de Microsoft SQL Server Déploiement de Smart Client Démarrage d'une session Smart Client Configurer HP Web Jetadmin pour le relier à un contrôleur d'interface réseau spécifique Connexion client de HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin Enregistrement d'alertes et d'interruptions SNMP HP Web Jetadmin Service Web Configurer le port de la notification d'événements FRWW iii

4 Configurer le logiciel du pare-feu Redémarrage manuel du service HP Web Jetadmin Sauvegarde et restauration de HP Web Jetadmin Mettre à niveau HP Web Jetadmin Désinstallation de HP Web Jetadmin Désinstaller HP Web Jetadmin en mode silencieux Désinstaller HP Web Jetadmin à partir de la ligne de commande Gérer les licences Annexe A Contrat de Licence Utilisateur Final Index iv FRWW

5 Installation et configuration HP Web Jetadmin Configuration système requise Installez HP Web Jetadmin Tâches post-installation Ports Implémenter SSL Utiliser une instance distincte de Microsoft SQL Server Déploiement de Smart Client Redémarrage manuel du service HP Web Jetadmin Sauvegarde et restauration de HP Web Jetadmin Mettre à niveau HP Web Jetadmin Désinstallation de HP Web Jetadmin Gérer les licences Pour procéder à l'installation de HP Web Jetadmin, il vous faut simplement être équipé d'une plate-forme matérielle respectant les exigences minimales recommandées (Configuration système requise à la page 1), et accessible de manière centrale sur le réseau. Vous pouvez alors accéder au logiciel à partir de n'importe quel ordinateur Windows du réseau et gérer tous les périphériques réseau pris en charge. HP Web Jetadmin offre plusieurs options d'installation. Si vous avez installé une version antérieure de HP Web Jetadmin, vous pouvez soit la mettre à niveau, soit installer une nouvelle version. La mise à niveau d'une version antérieure vous permet de conserver vos paramètres de découverte et de groupes. Il s'agit très probablement de l'option la plus appropriée si vous avez déjà utilisé HP Web Jetadmin. REMARQUE : Chaque version de HP Web Jetadmin contient de nouvelles caractéristiques et des améliorations apportées aux caractéristiques actuelles. Dans un environnement où une version précédente de HP Web Jetadmin est intégrée à des activités commerciales critiques, HP vous recommande d'essayer et d'évaluer dans son intégralité toute nouvelle version avant de la mettre pleinement en application. Lisez toute la documentation de référence avant l'implémentation de HP Web Jetadmin. Pour des informations à jour sur HP Web Jetadmin, reportez-vous aux documents Late Breaking News (Informations de dernière minute) sur HP Web Jetadmin 10.3 et Supported Devices (Périphériques pris en charge) avec HP Web Jetadmin Ces documents sont disponibles à l'adresse sous l'onglet Self Help and Documentation (Aide en libre-service et documentation). REMARQUE : Si l'installation est arrêtée par un avertissement sur la nécessité d'un redémarrage, redémarrez l'hôte sur lequel le programme d'installation HP Web Jetadmin est exécuté. Relancez ensuite le programme d'installation pour continuer l'installation. Configuration système requise Systèmes d'exploitation Machine virtuelle (plate-forme en option) FRWW Configuration système requise 1

6 Matériel de serveur Matériel de client Base de données Réseau Installations et mises à niveau Application cliente Files d'impression partagées Périphériques pris en charge Accès à l'hôte Sécurité du client/serveur HP Web Jetadmin comprend des protocoles de communication de périphériques réseau et des composants internes qui gèrent les données d'application et de périphériques. Ces composants développent les capacités de HP Web Jetadmin et améliorent l'usage et les performances des fonctions de listes, colonnes et filtres de périphériques. HP Web Jetadmin est pris en charge sur les plates-formes dotées des mises à niveau de priorité élévée pour Microsoft Windows et.net Framework. Lors de chaque cycle de développement, HP teste régulièrement HP Web Jetadmin sur les plates-formes dotées des mises à niveau récentes de Microsoft. HP étudie tous les problèmes de logiciel que les clients rapportent après la sortie de nouvelles versions. Pour plus d'informations sur les problèmes de logiciel actuels, reportez-vous au document Late Breaking News (Informations de dernière minute) sur HP Web Jetadmin Ce document est disponible à partir du HP Support Center. HP Web Jetadmin nécessite le service de HTTP SSL de Windows. HP Web Jetadmin utilise SSL pour communiquer avec des périphériques HP plus récents via le port Systèmes d'exploitation Application de serveur HP Web Jetadmin Application cliente HP Web Jetadmin REMARQUE : Pour plus d'informations sur un système d'exploitation spécifique de Microsoft, rendez-vous à l'adresse Application de serveur HP Web Jetadmin Configuration système recommandée HP recommande les systèmes d'exploitation suivants : Microsoft Windows Server 2012 Microsoft Windows Server 2008 (édition R2 ou 64 bits) Microsoft Windows Server 2003 SP2 ou version ultérieure (édition 64 bits) Microsoft Windows 7 (édition 64 bits) Configuration système minimale Bien que vous puissiez utiliser les systèmes d'exploitation suivants, HP ne recommande pas leur utilisation pour les installations de production. HP ne teste pas HP Web Jetadmin sur ces systèmes d'exploitation et ne peut par conséquent pas garantir les résultats. 2 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW

7 Microsoft Vista Professionnel Microsoft Windows XP Professionnel SP3 ou version ultérieure Remarques Les récentes améliorations logicielles ont augmenté les exigences en matière de capacité de ressources. HP recommande fortement les éditions de 64 bits de Windows pour les installations HP Web Jetadmin de production. Pour le serveur, NET Framework 3.5 SP1 est le minimum requis. Si le programme d'installation HP Web Jetadmin ne détecte pas.net Framework, il fournit des instructions pour installer.net Framework. Les systèmes d'exploitation plus récents, comme Windows 7, Windows Server 2008 R2 et Windows Server 2012, incluent le programme d'installation Windows Installer 4.5. Si Windows Installer 4.5 n'est pas encore installé, le programme d'installation de HP Web Jetadmin fournit l'adresse URL de Microsoft appropriée permettant de le télécharger. La création de files d'attente d'impression et la gestion de chemins d'impression ne sont pas prises en charge à partir des systèmes d'exploitation suivants, qu'il exécutent HP Web Jetadmin ou qu'ils fonctionnent en tant que serveur de gestion de file d'attente d'impression : Windows Vista Windows 7 Windows 64 bits Windows Server 2008 et versions ultérieures Un accès d'administrateur local est exigé pour installer ou mettre à niveau HP Web Jetadmin. Les installations de production de HP Web Jetadmin sont restreintes aux hôtes dédiés. L'exécution de HP Web Jetadmin sur des systèmes qui sont également des serveurs de messagerie, des serveurs DNS, des contrôleurs de domaines, etc., n'est pas pris en charge. Application cliente HP Web Jetadmin Configuration système recommandée HP recommande les systèmes d'exploitation suivants : Microsoft Windows Server 2012 Microsoft Windows Server 2008 Microsoft Windows Server 2003 SP2 ou version ultérieure Microsoft Windows 7 Microsoft Vista Professionnel Microsoft Windows XP Professionnel SP3 ou version ultérieure Remarques L'application cliente de HP Web Jetadmin est une application 32 bits qui est exécutée sous HPWJAClient.exe. Si le programme d'installation HP Web Jetadmin ne détecte pas.net Framework, il fournit des instructions pour installer.net Framework. FRWW Configuration système requise 3

8 Machine virtuelle (plate-forme en option) Configuration système recommandée HP recommande les solutions de virtualisation suivantes : VMWare ESX Microsoft Hyper-V Remarques Matériel de serveur Dans le cas de VMware Server, le réseau de la machine virtuelle doit être paramétré sur bridged afin de faciliter les communications HP Web Jetadmin. Il est très important de configurer VMWare de façon à ce que ses systèmes virtuels ou invités disposent de suffisamment de ressources pour prendre en charge HP Web Jetadmin et Microsoft SQL Server. Pour vous assurer d'avoir les ressources appropriées, reportez-vous à la documentation de la version de VMware que vous utilisez. Configuration système recommandée HP recommande la configuration matérielle suivante pour le serveur : Processeur à 4 noyaux ou plus Vitesse d'horloge 2,8 GHz ou plus rapide 4 Go de mémoire RAM ou plus 4 Go de mémoire disponible Configuration système minimale Bien que vous puissiez utiliser la configuration matérielle suivante pour le serveur, HP ne recommande pas son utilisation pour les installations de production. HP ne teste pas HP Web Jetadmin sur cette configuration matérielle et ne peut par conséquent pas garantir les résultats. Processeur à 2 noyaux Vitesse de processeur de 2,33 GHz 3 Go de mémoire RAM (2 Go sont nécessaires pour le Service HP Web Jetadmin) REMARQUE : HP Web Jetadmin utilise une valeur de Mo pour qualifier un système comme ayant 3 Go de mémoire RAM. 4 Go de mémoire disponible Remarques Les récentes améliorations logicielles ont augmenté les exigences en matière de capacité de ressources. HP recommande fortement les éditions de 64 bits de Windows et 4 Go de RAM pour les installations de production de HP Web Jetadmin. Les exigences en espace de stockage varient selon l'implémentation, la base de données et la migration à partir de versions antérieures. NTFS est le seul système de fichiers pris en charge. Si le programme d'installation de HP Web Jetadmin détecte l'installation de moins de 1 Go, il affiche un message indiquant que 3 Go de RAM sont nécessaires. 4 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW

9 Matériel de client Configuration système recommandée HP recommande la configuration matérielle suivante pour le client : Ordinateur équipé d'un processeur 2,4 GHz ou supérieur Système 64 bits avec 4 Go de mémoire RAM.NET Framework 3.51 SP1 Ecran d'affichage de client avec une résolution minimum de 1024 x 768 Optimisé pour une taille de police normale PPP (Point Par Pouce) par défaut uniquement Configuration système minimale Bien que vous puissiez utiliser la configuration matérielle suivante pour le client, HP ne recommande pas son utilisation pour les installations de production de. HP ne teste pas HP Web Jetadmin sur cette configuration matérielle et ne peut par conséquent pas garantir les résultats. Ordinateur équipé d'un processeur 1,8 GHz ou supérieur Système 32 bits ou 64 bits avec 2 Go de mémoire RAM.NET Framework 3.51 SP1 Ecran d'affichage de client avec une résolution minimum de 1024 x 768 Base de données Optimisé pour une taille de police normale PPP (Point Par Pouce) par défaut uniquement Les packages d'installation de HP Web Jetadmin contiennent et installent automatiquement les bases de données suivantes : Microsoft SQL Server 2008 Express Edition (64 bits) Microsoft SQL Server 2005 Express Edition (32 bits) Bien que vous puissiez utiliser les bases de données suivantes, HP ne recommande pas leur utilisation pour les installations de production. HP ne teste pas HP Web Jetadmin sur ces bases de données et ne peut par conséquent pas garantir les résultats. Microsoft SQL Server 2005 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2008 R2 Microsoft SQL Server 2012 Remarques Le programme d'installation de HP Web Jetadmin crée l'instance de base de données de Microsoft SQL Server Express Edition et règle l'utilisation de la mémoire de Microsoft SQL à 512 Mo. HP Web Jetadmin prend en charge les éditions Enterprise, Workgroup et Standard Edition de Microsoft SQL via une procédure postinstallation. Pour plus d'informations, consultez le livre blanc Utilisation de Microsoft SQL Server avec HP Web Jetadmin. Ce document est disponible à partir du HP Support Center. FRWW Configuration système requise 5

10 Réseau Le programme d'installation de HP Web Jetadmin nécessite une connexion IPv4 active. Si une connexion IPv4 active n'est pas disponible, l'installation ne pourra pas avoir lieu. Installations et mises à niveau Un accès d'administrateur local est exigé pour installer ou mettre à niveau HP Web Jetadmin. Application cliente L'application cliente de HP Web Jetadmin nécessite la configuration suivante : Internet Explorer 6, 7, 8 ou 9 Ecran d'affichage avec une résolution minimum de 1024 x 768 Remarques Internet Explorer est requis pour démarrer l'application cliente de HP Web Jetadmin. Pour connaître les navigateurs requis et les limitations, consultez la documentation du système d'exploitation de Windows que vous utilisez. Un accès d'administrateur n'est pas exigé pour exécuter l'application de client de HP Web Jetadmin. Un maximum de 15 sessions de client simultanées sont permises. Files d'impression partagées Pour créer des files d'impression partagées, HP Web Jetadmin nécessite Windows XP Professionnel ou Windows Server La création de files d'attente d'impression et la gestion de chemins d'impression ne sont pas prises en charge à partir des systèmes d'exploitation suivants, qu'il exécutent HP Web Jetadmin ou qu'ils fonctionnent en tant que serveur de gestion de file d'attente d'impression : Windows Vista Windows 7 Windows 64 bits Windows Server 2008 et versions ultérieures Périphériques pris en charge Accès à l'hôte HP Web Jetadmin prend en charge les périphériques HP et les périphériques tiers qui sont connectés via des serveurs d'impression HP Jetdirect. HP Web Jetadmin prend également en charge les périphériques tiers qui sont conformes à la MIB d'imprimante standard et sont connectés au réseau. Pour les périphériques tiers, HP Web Jetadmin fournit des capacités de base ainsi que des capacités plus robustes si les périphériques sont utilisés avec les modules d'extension certifiés HP pour HP Web Jetadmin. Pour l'application hôte, un accès d'administrateur local est exigé pour installer ou mettre à niveau HP Web Jetadmin. Pour l'hôte client, un accès d'utilisateur local est exigé pour accéder à l'application cliente de HP Web Jetadmin et un accès d'administrateur est exigé pour installer.net Framework. 6 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW

11 Sécurité du client/serveur Le domaine Microsoft ou les mots de passe et utilisateurs Windows gérés localement sont nécessaires. Remarques HP test HP Web Jetadmin dans les domaines Microsoft Active Directory. Les utilisateurs doivent être membre d'un groupe d'administrateur de serveur de HP Web Jetadmin ou définis comme appartenant à l'une des catégories suivantes dans les paramètres d'utilisateur de HP Web Jetadmin : Groupe de sécurité local Windows Groupe de sécurité Active Directory Compte d'utilisateur local Compte d'utilisateur de domaine Active Directory Installez HP Web Jetadmin Installer HP Web Jetadmin à partir de la ligne de commande Pour installer le logiciel HP Web Jetadmin, procédez comme suit : 1. Rendez-vous sur puis téléchargez le logiciel HP Web Jetadmin. 2. Double-cliquez sur le fichier EXE. 3. Suivez les instructions de l'assistant. 4. Une fois l'installation terminée, cliquez sur le bouton Terminer. ATTENTION : Si le programme d'installation de HP Web Jetadmin n'installe pas Microsoft SQL Server Express Edition, l'explication la plus courante de cet échec est que des mises à jour de Windows, telles que les Service Packs et les correctifs, ont été installées sur l'ordinateur et que ce dernier n'ait pas été redémarré une fois les mises à jour terminées. Redémarrez l'ordinateur, puis installez à nouveau HP Web Jetadmin. Installer HP Web Jetadmin à partir de la ligne de commande Exemples de syntaxe de la ligne de commande Installer HP Web Jetadmin en mode Blocage HP Web Jetadmin peut être installé à partir d'une ligne de commande, un script ou un processus automatisé. La syntaxe de la commande est la suivante : <filename>.exe [/L"<LanguageID>"] [/S /v/qn] </V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]"> Voici les paramètres de ligne de commande : <filename>.exe Spécifie le nom du fichier EXE que vous avez téléchargé à partir du site /L"<LanguageID>" Spécifie l'id de la langue utilisée par le programme d'installation (facultatif). Si la boîte de dialogue de langue est activée, et si vous spécifiez un ID de langue valide, le programme d'installation supprime automatiquement la boîte de dialogue. Si vous spécifiez un ID de langue non valide ou que le programme d'installation ne prend pas en charge, ce dernier ignore ce paramètre. FRWW Installez HP Web Jetadmin 7

12 Voici les ID de langue. Le paramètre par défaut est la langue du système local. Langue ID de langue Chinois (Simplifié) 2052 Chinois (traditionnel) 1028 Anglais (international) 1033 Français (européen) 1036 Allemand 1031 Italien 1040 Japonais 1041 Coréen 1042 Portugais (Brésil) 1046 Russe 1049 Espagnol (médioatlantique) 1034 /S /v/qn Effectue une installation silencieuse (facultatif). /V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]" Spécifie la liste des propriétés que le programme d'installation utilise (obligatoire). Voici les propriétés et les valeurs. Propriété et valeur WJA_EULA=ACCEPT REJECT WJA_BACKUP_CONFIRM=YES NO WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM= YES NO WJA_COLUMN_CONFIRM=YES NO WJA_SKIP_DB_INSTALL=1 0 Description Spécifie si vous acceptez ou refusez le Contrat de Licence Utilisateur Final HP Web Jetadmin. Cette propriété est obligatoire pour les installations silencieuses. Spécifie si une sauvegarde HP Web Jetadmin a été réalisée avant l'installation. Cette propriété est obligatoire pour les installations de mise à niveau. Spécifie si des groupes de fournitures existants ont été supprimés. Cette propriété est obligatoire lors de la mise à niveau de toutes les versions de HP Web Jetadmin 10.1 et antérieures. Le fait de spécifier OUI confirme que vous comprenez et approuvez le fait que toutes les fonctionnalités des groupes de fournitures, de même que les groupes existants, vont être supprimés pendant l'installation. Le fait de spécifier NON entraîne l'arrêt de l'installation, qui prend fin sans que le logiciel ne soit installé. Dans HP Web Jetadmin 10.2, la fonctionnalité des groupes de fournitures a été supprimée en tant que fonctionnalité produit. Les groupes ordinaires de périphériques ne sont ni supprimés, ni altérés pendant l'installation. Spécifie si les données de colonnes sont mises à niveau, ce qui peut affecter l'exportation des filtres, des groupes avec filtres et de la liste des périphériques. Cette propriété est obligatoire pour les installations silencieuses de mise à niveau de version antérieures à Service Release 5 HP Web Jetadmin Spécifie si l'installation de la base de données est ignorée. Pour ignorer l'installation de la base de données, spécifiez 1. Cette propriété est obligatoire uniquement si vous souhaitez que le programme d'installation ignore l'installation de la base de données. 8 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW

13 Propriété et valeur INSTALLDIR=\"<Path>\" Description Spécifie le chemin d'installation de HP Web Jetadmin. La valeur par défaut est %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\. Cette propriété est facultative pour les installations silencieuses. Le chemin doit commencer et terminer par \". De plus, les propriétés spécifiées pour l'option /V doivent être entre guillemets. Voici un exemple de syntaxe correcte : /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"D:\Program Files \Hewlett-Packard\HP Web Jetadmin 10\"" ATTENTION : Si le chemin contient des espaces et ne commence, ni ne termine par \", le programme d'installation échoue. DATABASEDIR=\"<Path>\" Spécifie le chemin d'installation de la base de données. La valeur par défaut est %ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\. Cette propriété est facultative pour les installations silencieuses. Si le nom du répertoire contient des espaces, utilisez la notation de chemin d'accès court de Windows. Pour trouver la notation de chemin d'accès court, effectuez la commande suivante : Dir *. /x Le chemin doit commencer et terminer par \". De plus, les propriétés spécifiées pour l'option /V doivent être entre guillemets. Voici des exemples de syntaxe correcte : /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"D:\SQLServer \"" /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"C: \Program~1\SQLServer\"" ATTENTION : Si le chemin contient des espaces et ne commence, ni ne termine par \", le programme d'installation échoue. Exemples de syntaxe de la ligne de commande REMARQUE : Les exemples suivants partent du principe que le nom du fichier d'installation est WjaSetupx64.exe. Pour réaliser une installation silencieuse de base, saisissez la commande suivante : WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT" Pour démarrer le programme d'installation en espagnol, saisissez la commande suivante : WjaSetup-x64.exe /L"1034" Pour réaliser une installation silencieuse lorsque HP Web Jetadmin est installé sur C:\WJA, saisissez la commande suivante : WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\"" Pour réaliser une installation silencieuse lorsque HP Web Jetadmin est installé sur C:\WJA et que la base de données est installée sur C:\WJADB, saisissez la commande suivante : WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\" DATABASEDIR=\"C:\WJADB\"" Pour réaliser une mise à niveau silencieuse, saisissez la commande suivante : FRWW Installez HP Web Jetadmin 9

14 WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\" DATABASEDIR=\"C:\WJADB\" WJA_BACKUP_CONFIRM=YES WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM=YES WJA_COLUMN_CONFIRM=YES" Installer HP Web Jetadmin en mode Blocage En mode blocage, il est possible d'exécuter une installation silencieuse. La syntaxe de la commande est la suivante : start /wait <ProgramAndArguments> Voici un exemple de la commande : REMARQUE : Cet exemple part du principe que le nom du fichier d'installation est WjaSetup-x64.exe. start /wait WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C: \wja\" DATABASEDIR=\"C:\wjadb\"" Tâches post-installation REMARQUE : Le serveur HP Web Jetadmin démarre automatiquement en tant que service Microsoft. Le serveur HP Web Jetadmin ne peut accepter la connexion de clients HP Web Jetadmin qu'une fois que le serveur HP Web Jetadmin a mis en mémoire tous les services. Selon les ressources système disponibles pour le serveur HP Web Jetadmin, cette opération peut prendre de 1 à 2 minutes après l'installation initiale du serveur ou son redémarrage. La première fois que vous lancez HP Web Jetadmin après l'installation, une boîte de dialogue apparaît, indiquant qu'aucun périphérique n'a été découvert. Vous pouvez choisir de définir les paramètres de découverte à ce moment. Au terme de l'installation, vous pouvez lancer HP Web Jetadmin à partir d'un navigateur pris en charge en entrant le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'ordinateur sur lequel il est installé, suivis du numéro de port et du chemin. Pour les services Web, les ports par défaut ont généralement une valeur de 80. Comme HP Web Jetadmin peut fonctionner simultanément avec un autre service Web sur le même ordinateur, HP Web Jetadmin utilise le numéro de port Si nécessaire, ce numéro peut être modifié. Par exemple, sur un ordinateur Windows pris en charge, l'url suivante peut être utilisée pour activer HP Web Jetadmin : Procédure de configuration initiale recommandée Une fois HP Web Jetadmin installé, il convient de suivre une procédure pour commencer à gérer des périphériques dans l'environnement d'impression. Cette procédure contient, entre autres, les étapes suivantes : configuration des options partagées par l'intermédiaire de HP Web Jetadmin, exécution d'une découverte et configuration d'autres fonctionnalités. Les options de configuration partagée intègrent la base de données, le réseau (par exemple, SNMP et HTTPS), la découverte, la maintenance du serveur et les informations d'identification. Pour configurer ces options, rendez-vous dans Outils > Options > Partagées, puis naviguez vers la catégorie appropriée. Pour plus d'informations sur une option en particulier, consultez l'aide en ligne adéquate. La recherche de périphériques sur le réseau peut être aussi simple que d'activer HP Web Jetadmin de sorte qu'il écoute passivement les périphériques sur le réseau. La recherche des périphériques peut être aussi compliquée que de travailler avec l'équipe informatique pour cartographier le réseau IP dans son ensemble, puis d'exécuter une découverte de plages IP pour compiler un inventaire complet des périphériques connectés au réseau. Il est également possible d'utiliser plusieurs paramètres et techniques identiques pour 10 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW

15 découvrir les périphériques connectés à des PC. Avant de planifier et d'implémenter une stratégie de découverte de périphériques, consultez attentivement les informations sur les découvertes dans la documentation et les livres blancs de HP Web Jetadmin. Il peut être nécessaire de configurer des fonctionnalités telles que des rôles, des utilisateurs, des alertes et des groupes de périphériques avant de commencer à utiliser HP Web Jetadmin. Pour plus d'informations sur une fonctionnalité en spécifique, consultez la section appropriée dans la documentation de HP Web Jetadmin et dans les livres blancs de HP Web Jetadmin. REMARQUE : La documentation et les livres blancs de HP Web Jetadmin sont disponibles à partir de HP Support Center. Configuration du service HP Web Jetadmin pour qu'il redémarre automatiquement Ports Il est recommandé de configurer HP Web Jetadmin pour redémarrer automatiquement chaque fois que le service HP Web Jetadmin échoue. Si, par exemple, il est impossible d'accéder à la base de données, le service HP Web Jetadmin sera arrêté et redémarrera ensuite automatiquement. Le service HP Web Jetadmin attendra que la base de données soit accessible et entrera ensuite en production. Pour configurer le service HP Web Jetadmin de sorte qu'il redémarre automatiquement, suivez les étapes ciaprès. 1. Accédez au Panneau de configuration de Windows et sélectionnez Outils d'administration. 2. Sélectionnez Services, puis HPWJA Service. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu. 4. Cliquez sur l'onglet Récupération. Pour la Première défaillance, la Deuxième défaillance et les Défaillances suivantes, sélectionnez Redémarrer le service. 5. Cliquez sur OK. REMARQUE : HP Web Jetadmin installe un service supplémentaire appelé HPWSProAdapter. Le service HPWSProAdapter facilite la communication avec certains modèles de périphériques HP et doit être exécuté en permanence. Vous devez également suivre les étapes détaillées dans cette section pour le service HPWSProAdapter. HP Web Jetadmin écoute en permanence sur plusieurs ports et en ouvre d'autres pour des fonctionnalités spécifiques. Voici les ports que HP Web Jetadmin utilise. Tableau 1 Ports Numéro de port Type Entrant/Sortant Détails (E/S) 69 UDP E Port d'entrée TFTP : HP Web Jetadmin utilise ce port comme zone de transit pour les images du micrologiciel durant les mises à jour du micrologiciel de HP Jetdirect. Via SNMP, HP Web Jetadmin déclenche HP Jetdirect pour récupérer le micrologiciel via ce port. 80 TCP S HP Web Jetadmin utilise ce port pour qualifier le lien vers HP Embedded Web Server sur le périphérique. 161 UDP S SNMP : HP Web Jetadmin et d'autres applications de gestion utilisent le protocole SNMP pour communiquer avec les périphériques et les gérer. HP Web Jetadmin utilise ce port de l'imprimante pour émettre des commandes Set et Get à l'agent SNMP. FRWW Ports 11

16 Tableau 1 Ports (suite) Numéro de port Type Entrant/Sortant Détails (E/S) 427 UDP E Ecoute SLP : les périphériques connectés à HP Jetdirect utilisent le protocole SLP (Service Location Protocol) pour diffuser leur présence. Lorsque la fonctionnalité de découverte SLP passive est activée sur HP Web Jetadmin, les périphériques envoient des paquets multidiffusion à ce port sur le serveur HP Web Jetadmin. 443 TCP S Services Web (HTTPS) : HP Web Jetadmin utilise ce port pour gérer certains des plus récents périphériques HP. HP Web Jetadmin envoie des configurations de périphériques, ainsi que des requêtes, vers ce port. 445 UDP S Communication WMI : Windows Management Instrumentation (WMI) est un protocole des hôtes Microsoft Windows. HP Web Jetadmin utilise le protocole WMI pour détecter la présence d'une imprimante sur l'hôte Windows. Le protocole WMI utilise l'un des ports de l'hôte Windows pour autoriser la communication des serveurs extérieurs, notamment ceux exécutant HP Web Jetadmin. 843 TCP S HP Web Jetadmin utilise ce port pour configurer certains paramètres, tels que l'envoie de télécopies et les envois numériques, sur certains modèles de périphériques MFP de HP UDP S Microsoft SQL Server : Par défaut, HP Web Jetadmin installe la base de données de SQL Server sur le même hôte. Facultativement, vous pouvez configurer HP Web Jetadmin pour communiquer avec une base de données de SQL Server sur un hôte différent. HP Web Jetadmin utilise ce port pour faciliter la communication avec une base de données de SQL Server à distance UDP E/S Contrôle du numéro de compilation : il s'agit d'un port du serveur HP Web Jetadmin qui est gardé ouvert. D'autres serveurs HP Web Jetadmin utilisent ce port pour découvrir des instances en cours d'exécution de HP Web Jetadmin UDP S Découverte WS : HP Web Jetadmin utilise ce port pour effectuer une découverte de services Web sur les périphériques HP plus récents. 3910, 3911 TCP S Découverte WS : HP Web Jetadmin utilise ce port pour récupérer des détails sur les services Web du périphérique pendant la découverte. HP Web Jetadmin utilise ces détails pour établir les chemins de communication WS nécessaires pour gérer les périphériques. HP Web Jetadmin utilise le port 3910 pour récupérer des requêtes d'impression et le port 3911 pour récupérer l'état de l'imprimante TCP E Accès distant : HP Web Jetadmin utilise ce port comme principal canal de communication entre un client HP Web Jetadmin démarré et son serveur HP Web Jetadmin correspondant TCP E Notification d'événement client : HP Web Jetadmin utilise ce port pour communiquer les événements de changement du serveur HP Web Jetadmin au client. Ces événements déclenchent l'extraction des mises à jour du serveur par le client via l'interface distante. Dans les versions précédentes de HP Web Jetadmin, Windows assignait ce port TCP S Services Web OXPm (HTTPS) : HP Web Jetadmin utilise ce port pour gérer les communications sur certains des plus récents périphériques HP. Le service HPWSProAdapter, qui est un service supplémentaire lancé par le logiciel HP Web Jetadmin, ouvre ce port. 12 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW

17 Tableau 1 Ports (suite) Numéro de port Type Entrant/Sortant Détails (E/S) 8000 UDP S Ecoute de découverte HP Web Jetadmin : HP Web Jetadmin utilise ce port sur les hôtes IP distants pour détecter les versions antérieures du logiciel HP Web Jetadmin TCP E Serveur Web : HP Web Jetadmin fournit un récepteur HTTP pour les opérations de lancement du client initial, de contenu d'aide et de transfert de fichier de périphérique TCP E Rappel d'événement de périphérique (HTTPS) : les périphériques HP plus récents utilisent un protocole WS-Eventing pour les communications de gestion TCP E Services Web OXPm (HTTP) : il s'agit du port de communication de HP Open Extensibility Platform (opérations de gestion) TCP E Services Web OXPm (HTTPS) : il s'agit d'un port de communication sécurisé de HP Open Extensibility Platform (opérations de gestion) TCP E Serveur Web sécurisé (HTTPS) : HP Web Jetadmin fournit un récepteur HTTPS sécurisé pour les opérations de lancement du client initial, de contenu d'aide et de transfert de fichier de périphérique TCP S Mise à jour du micrologiciel de l'imprimante et opération de test de fichier : HP Web Jetadmin utilise ce port de l'imprimante pour transférer les fichiers du micrologiciel de l'imprimante, les fichiers de test de tâche et les fichiers de configuration PJL UDP E Ecouteur d'interceptions : HP Web Jetadmin utilise ce port pour les alertes fondées sur le protocole SNMP et les collectes de données par utilisateur UDP E Écouteur WS Hello : HP Web Jetadmin surveille ce port afin de détecter les paquets entrants WS Hello du logiciel Agent proxy HP WS Pro installé sur les hôtes de l'entreprise. Quand HP Web Jetadmin détecte un paquet, il cherche à déterminer s'il y a des imprimantes à découvrir sur l'hôte d'envoi. Pour plus d'informations, reportez-vous à HP Web Jetadmin 10.3 Proxy Agents Readme (document LisezMoi de l'agent proxy). Ce document est disponible à partir du HP Support Center TCP S Microsoft SQL Server : Par défaut, HP Web Jetadmin installe la base de données de SQL Server sur le même hôte. Facultativement, vous pouvez configurer HP Web Jetadmin pour communiquer avec une base de données de SQL Server sur un hôte différent. HP Web Jetadmin utilise ce port pour faciliter la communication avec une base de données de SQL Server à distance. REMARQUE : La colonne E/S représente la direction de la communication par rapport à l'hôte du serveur HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin utilise des ports sources aléatoires pour communiquer avec les ports d'adresses IP à distance. REMARQUE : HP Web Jetadmin utilise les ports 7627, 3702 et 3910 en interne pour communiquer avec les périphériques. Pour garantir une bonne communication, ces ports doivent être gardés ouverts afin de communiquer directement avec le périphérique et avec le service interne HPWSProAdapter. REMARQUE : HP Web Jetadmin utilise le protocole ICMP (Internet Control Message Protocol, en anglais) dans le processus de découverte. HP Web Jetadmin envoie une requête d'écho ICMP pour déterminer si l'adresse IP est active. FRWW Ports 13

18 Implémenter SSL Activer SSL (Secure Sockets Layer) Points importants à prendre en compte lors de l'implémentation du protocole SSL Configurer HTTPS (certificats de serveurs ou SSL) Par défaut, le service HTTP HP Web Jetadmin s'exécute sans certificat. Si vous ajoutez un certificat, le serveur HTTP s'exécute en mode HTTPS. La communication SSL (Secure Sockets Layer) est ainsi activée. En mode HTTPS, l'utilisateur et le serveur HTTP sont authentifiés l'un par rapport à l'autre et le trafic entre les deux est crypté. Vous ajoutez ainsi une couche de sécurité supplémentaire au téléchargement de Smart Client et aux autres transactions HTTP. HP Web Jetadmin ne génère pas lui-même de certificat. Vous devez désormais en obtenir un auprès d'une autorité de certification (CA). Les autorités de certification peuvent exister à l'intérieur ou à l'extérieur d'une entreprise. De nombreuses entreprises possèdent leurs propres autorités de certification. La fonctionnalité de demande de signature HP Web Jetadmin génère un fichier que vous pouvez envoyer à l'autorité de certification. Lorsque cette dernière vous envoie un certificat, utilisez la fonctionnalité Installer le certificat pour activer le HTTPS. ATTENTION : Pour les nouveaux certificats de serveur, vous devez installer des certificats 2048 bits. Tout certificat de serveur 1024 bits précédemment installé continue à fonctionner correctement. Activer SSL (Secure Sockets Layer) Les administrateurs de HP Web Jetadmin activent le SSL en ajoutant un certificat à l'application HP Web Jetadmin. Ce certificat oblige le navigateur à utiliser le protocole HTTPS le plus sécurisé quand un utilisateur accède à la page de connexion cliente. L'administrateur doit activer le SSL à partir de la console ou de l'hôte qui exécute l'application à l'aide de la procédure dans Configurer HTTPS (certificats de serveurs ou SSL) à la page 15. Lorsqu'un administrateur distant accède à Outils > Options > Partagé > Réseau > HTTPS, un message apparaît, indiquant que les certificats ne peuvent être installés qu'à partir d'un client HP Web Jetadmin qui s'exécute sur une console ou un serveur hébergeant HP Web Jetadmin. Dans certains environnements, le protocole SSL est exigé chaque fois qu'une interface ou un service HTTP est utilisé pour les communications. Dans ce cas, le protocole SSL peut être activé et imposé par HP Web Jetadmin. Le protocole SSL offre un niveau élevé de sécurité du point vue de l'authentification et du cryptage des communications HTTP. Ainsi, l'utilisateur demandant l'accès au téléchargement du Smart Client de HP Web Jetadmin peut être raisonnablement assuré que le système hébergeant HP Web Jetadmin est authentifié et que les communications entre les deux systèmes sont cryptées pour éviter que des personnes non autorisées y accèdent facilement. Les certificats sont utilisés par le protocole SSL pour prendre en charge l'authentification et le chiffrement. HP Web Jetadmin est en mesure de générer une demande de signature pouvant être utilisée par une autorité de certification pour la génération d'un certificat. A l'aide d'outils > Options > Partagé > Réseau > HTTPS, l'utilisateur peut générer une Demande de signature. Une fois la demande satisfaite par l'autorité de certification, le certificat peut être installé sur HP Web Jetadmin. Rappelez-vous que vous devez être à la console d'application pour sélectionner Outils > Options > Partagé > Réseau > HTTPS. La fonction Installer le certificat permet de rechercher et de télécharger le fichier du certificat. Une fois le certificat installé, le service HTTP active le protocole SSL. Tout contact du navigateur avec HP Web Jetadmin doit contenir HTTPS dans l'url lorsqu'un certificat est installé. L'option Supprimer certificat permet de désinstaller le certificat et de désactiver le protocole SSL. 14 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW

19 Points importants à prendre en compte lors de l'implémentation du protocole SSL La communication client avec protocole SSL activé requiert l'application d'une ou de plusieurs des conditions suivantes. Pour les nouveaux certificats de serveur, vous devez installer des certificats 2048 bits. Tout certificat de serveur 1024 bits précédemment installé continue à fonctionner correctement. Lorsque le protocole SSL a été implémenté sur HP Web Jetadmin avec une autorité de certification interne, le certificat d'autorisation de l'autorité doit être installé dans le navigateur client. Dans le cas contraire, la page Smart Client de HP Web Jetadmin ne pourra pas se charger en mode SSL. Les serveurs proxy tendent à utiliser un port SSL standard qui est le port 443. Si la page Smart Client de HP Web Jetadmin est appelée par l'intermédiaire d'un serveur proxy, une erreur de redirection peut survenir. Cette erreur survient car l'url est redirigée vers le port 443 et non le port 8443, port utilisé par le protocole SSL de HP Web Jetadmin. La solution consiste à placer le nom de domaine complet de HP Web Jetadmin dans la liste des exceptions du navigateur sous Outils > Options Internet > Connexions > Paramètres de réseau local > Avancé. Ainsi, le navigateur extrait le contenu HTTP et HTTPS directement à partir du serveur de HP Web Jetadmin. REMARQUE : Les numéros de port HTTP et HTTPS de HP Web Jetadmin peuvent être personnalisés en un format différent de 8000 et Une fois le protocole SSL implémenté sur HP Web Jetadmin, une redirection intervient lorsque l'url du navigateur utilise le port En voici un exemple : L'URL connue avant l'implémentation du protocole SSL est Après l'implémentation du protocole SSL, HP Web Jetadmin exécute une redirection vers une nouvelle URL : Les URL affichées ici utilisent un nom de domaine pleinement qualifié (FDQN). Dans la plupart des cas, le certificat émis et installé lors de l'implémentation du protocole SSL de HP Web Jetadmin contient un FQDN pour l'hôte sur lequel HP Web Jetadmin est installé. Si un nom de domaine incomplet est utilisé dans le navigateur, une erreur de certificat survient. En règle générale, il faut définir l'url de HP Web Jetadmin avec un FQDN lorsque HP Web Jetadmin est implémenté avec le protocole SSL. Pour configurer le protocole HTTPS, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Réseau > HTTPS. Configurer HTTPS (certificats de serveurs ou SSL) REMARQUE : Lorsque vous utilisez le client HP Web Jetadmin pour installer un certificat sur un hôte Vista avec le champ de contrôle de compte d'utilisateur activé, vous devez lancer le client depuis le programme d'installation (juste après la fin de l'installation et en utilisant la case qui lance le client) ou depuis une session IE avec l'attribut Exécuter en tant qu'administrateur. ATTENTION : Pour les nouveaux certificats de serveur, vous devez installer des certificats 2048 bits. Tout certificat de serveur 1024 bits précédemment installé continue à fonctionner correctement. FRWW Implémenter SSL 15

20 1. Pour configurer le protocole HTTPS, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Réseau > HTTPS. 2. Pour associer un certificat au serveur HP Web Jetadmin et activer le protocole HTTPS, sélectionnez Installer le certificat. Pour supprimer un certificat installé sur le serveur et désactiver le protocole HTTPS, sélectionnez Supprimer certificat. Pour générer une requête de certificat que vous pouvez envoyer à une autorité de certification pour qu'elle génère un certificat à installer pour activer le protocole HTTPS, sélectionnez Demande de signature. 3. Pour enregistrer ces paramètres et continuer à définir d'autres options, cliquez sur Appliquer. Cliquez ensuite sur l'option suivante à configurer dans la barre de menus à gauche. Pour enregistrer ces paramètres et fermer la fenêtre, cliquez sur OK. Utiliser une instance distincte de Microsoft SQL Server Par défaut, HP Web Jetadmin s'installe et utilise une base de données qui s'exécute sous Microsoft SQL Server Express. Il est possible de configurer une installation existante de HP Web Jetadmin pour utiliser Microsoft SQL Server au lieu de SQL Server Express, uniquement si SQL Server se trouve sur le même ordinateur que HP Web Jetadmin. En utilisant SQL Server, il est possible d'améliorer les performances et d'éviter la limite de 4 Go pour la base de données qui existait dans SQL Server Express avant la sortie de SQL Server Express 2008 R2. Pour plus d'informations sur la configuration de HP Web Jetadmin pour utiliser une instance séparée de Microsoft SQL, consultez le livre blanc Utilisation de Microsoft SQL Server avec HP Web Jetadmin. Ce document est disponible à partir du HP Support Center. Déploiement de Smart Client HP Web Jetadmin utilise la technologie Microsoft ClickOnce Smart Client pour que l'application soit la plus conviviale possible. Cette technologie permet de télécharger et de lancer automatiquement une application.net dans votre navigateur Web. Smart Client est exécuté en tant qu'application.net locale sur l'ordinateur hôte et communique avec le service HP Web Jetadmin via.net Remoting. Une fois l'application Smart Client démarrée, le navigateur n'est plus nécessaire. HP Web Jetadmin utilise certes également le navigateur pour l'accès à l'aide en ligne et les notifications de mises à jour de produit proactives mais, d'une manière générale, l'application cliente est exécutée en local sur votre ordinateur (comme beaucoup d'autres applications). Ainsi, vous pouvez accéder à HP Web Jetadmin à distance depuis tout point de votre intranet et/ou du réseau étendu (WAN) en utilisant la structure URL Lorsque le programme d'installation de HP Web Jetadmin crée le raccourci sur l'hôte (LECTEUR: \Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\HP Web Jetadmin 10\), il utilise le numéro de port par défaut 8000 dans l'url de l'élément. Vous pouvez modifier cette valeur si le numéro de port de l'url de HP Web Jetadmin change. Il vous suffit de remplacer l'url localhost:8000 par où xxxx correspond au numéro du nouveau port utilisé. Vous pouvez changer le port HTTP utilisé pour lancer HP Web Jetadmin Smart Client en modifiant un fichier de configuration. Les numéros de port par défaut sont 8000 pour le port HTTP et 8443 pour le port HTTPS. Leur modification s'effectue via un fichier de configuration situé dans le répertoire suivant de HP Web Jetadmin : LECTEUR:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\config\ Fichier : HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml 16 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW

21 Vous pouvez modifier l'entrée de HttpsPort ou celle de HttpPort. Voici un exemple de ces entrées : <property name="httpsport"> <type> HP.Imaging.Wjp.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value> 8443 </value> </property> <property name="httpport"> <type>hp.imaging.wjp.core.framework.configurationitemstring </type> <value> 8000 </value> </property> Seul un navigateur est nécessaire pour démarrer une session Smart Client. Les droits d'administrateur ne sont pas requis, mais.net 2.0 doit être installé ; il se peut que les droits d'administrateur local soient nécessaires avant l'installation. Smart Client présente les caractéristiques suivantes : Le serveur HP Web Jetadmin est initialement contacté via http/https. Le serveur transfère environ 2 Mo de l'application Smart Client vers le client. Ces données sont enregistrées sur le disque et exécutées lorsque l'utilisateur ouvre une session sur l'ordinateur. L'application Smart Client, lancée sur le client, exécute des commandes pour télécharger les fichiers clients HP Web Jetadmin (environ 50 Mo) et démarre UIExec.exe (le navigateur est désormais inactif). UIExec.exe s'exécute et ouvre l'interface utilisateur graphique (l'application cliente HP Web Jetadmin). Le serveur télécharge toutes les informations pertinentes sur le client et envoie régulièrement une commande ping au client lorsque de nouvelles données sont disponibles et doivent être récupérées. REMARQUE : Dans la plupart des cas, Smart Client démarre automatiquement ; dans certains cas, les paramètres de sécurité définis sur le poste de travail peuvent empêcher le démarrage automatique de l'application. Utilisez le bouton Démarrer HP Web Jetadmin pour lancer manuellement Smart Client ou consultez la documentation Microsoft pour définir les paramètres de sécurité locaux. Pour exécuter Smart Client dans un groupe de travail sous Microsoft Windows XP, vous devez modifier les paramètres de sécurité Microsoft : REMARQUE : sécurité. Consultez la documentation Microsoft pour en savoir plus sur les paramètres de stratégie de 1. Accédez au Panneau de configuration sur l'ordinateur hôte HP Web Jetadmin et sélectionnez Outils d'administration > Stratégie de sécurité locale. 2. Sélectionnez Stratégies locales > Options de sécurité. 3. Localisez l'élément Accès réseau : modèle de partage et de sécurité pour les comptes locaux. 4. Définissez ce paramètre sur Classique - les utilisateurs locaux s'authentifient eux-mêmes. Pour garantir le bon fonctionnement de Smart Client, vérifiez que la configuration système requise pour HP Web Jetadmin est respectée. Démarrage d'une session Smart Client Une fois l'installation de HP Web Jetadmin terminée, utilisez l'une des méthodes suivantes pour ouvrir une session Smart Client : FRWW Déploiement de Smart Client 17

22 Sur l'hôte sur lequel est installé HP Web Jetadmin, allez à Démarrage > Programmes (ou Tous les programmes) > HP Web Jetadmin 10 puis sélectionnez HP Web Jetadmin. Accédez à l'url suivante sur l'hôte sur lequel est installé HP Web Jetadmin : REMARQUE : Dans certains cas (par exemple, Windows Server 2003), il faudra peut-être ajouter l'url de HP Web Jetadmin aux zones de sécurité de confiance du navigateur. Configurer HP Web Jetadmin pour le relier à un contrôleur d'interface réseau spécifique Connexion client de HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin Enregistrement d'alertes et d'interruptions SNMP HP Web Jetadmin Service Web HP Web Jetadmin peut s'exécuter sur un serveur multi-hébergé ou qui dispose de plusieurs interfaces réseau. Dans de nombreux cas, un serveur multi-hébergé est connecté à plusieurs réseaux et dispose de plusieurs adresses IP. Un serveur multi-hébergé disposant de plusieurs adresses IP peut entraîner des problèmes car HP Web Jetadmin a tendance à utiliser une seule adresse, et ce pour différentes raison. HP Web Jetadmin est un ensemble de fonctionnalités que les administrateurs peuvent utiliser pour gérer des périphériques. Chacune de ces fonctionnalité peut nécessiter des communications sur le réseau ou transmettre l'adresse IP devant serveur aux communications à d'autres fonctionnalités, soit sur ou en dehors du serveur HP Web Jetadmin. Ces fonctionnalités permettent de connaître aisément l'adresse IP du serveur HP Web Jetadmin lorsque le service HPWJA démarre. Ces fonctionnalités agissent ainsi de manière isolée et peuvent sélectionner la mauvaise adresse IP. Les sections suivantes décrivent des situations dans lesquelles les fonctionnalités peuvent ne pas détecter, ni sélectionner la bonne adresse IP, et proposent une solution qui oblige HP Web Jetadmin à sélectionner la bonne adresse IP. Connexion client de HP Web Jetadmin Le démarrage du client de HP Web Jetadmin est initié par HHTP à l'aide d'internet Explorer. Immédiatement après la séquence de démarrage, le client de HP Web Jetadmin envoie un message HHTP pointant sur une connexion distante.net à l'hôte du client. En se basant sur cette communication, l'hôte du client initie ensuite une connexion relativement sécurisée vers le serveur HP Web Jetadmin. Si le serveur HP Web Jetadmin server est multi-hébergé et que le service HPWJA sélectionne la mauvaise adresse IP, cette connexion distante.net échoue car le système qui héberge le client ne peut pas communiquer grâce à l'adresse IP fournie. Pour obliger le service HPWJA à utiliser la bonne adresse IP, suivez cette procédure : 1. arrêtez le service HPWJA à l'aide de Windows Service Manager. REMARQUE : Soyez prudent lorsque vous arrêtez le service HPWJA. Des tâches essentielles peuvent être en cours d'exécution. Pour afficher les tâches en cours d'exécution dans HP Web Jetadmin, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des applications - Tâches actives. Pour afficher les connexions client dans HP Web Jetadmin, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des clients - Client actifs. 2. Pour ouvrir le fichier c:\program Files\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\config\WjaService \System.Remoting.config, utilisez Notepad ou un éditeur de texte similaire. REMARQUE : Assurez-vous que Notepad est exécuté avec suffisamment de privilèges pour pouvoir mettre le fichier à jour et l'enregistrer. 3. Le code suivant se trouve dans le fichier System.Remoting.config file : 18 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW