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2 Nouveau XPERIATM X10 Toute l ctualité de os con acts avoris sur un seul écran. Toute l ctualité de os con acts avoris sur un seul écran. Xperia et son logo Xperia sont des marques déposées de Sony Ericsson Mobile Communications AB. Sony Ericsson est la marque ou la marque déposée de Sony Ericsson ou est utilisée sous licence accordée par Sony Corporation ou Telefonaktiebolaget LM Ericsson. Sony Ericsson make. believe est une marque de Sony Corporation, Japon. Le logo d identification représentant du liquide est une marque ou une marque déposée de Sony Ericsson Mobile Communications AB. Sony Ericsson Mobile Communications AB. N imm : Nya Vattentornet SE22188 Lund, Suède.

3 JDT209-P03-Sommaire:jdt 14/05/ :13 Page 3 Spécial Medpi Le Journal des Télécoms est une publication de Télécom Presse, 66-72, rue Marceau, Montreuil Tél. : Fax : S.a.r.l. au capital de euros Siège social : 66-72, rue Marceau, Montreuil N de commission paritaire : 1011T84383 édito-sommaire La distribution télécom à nouveau au centre de l échiquier Ariel Gomez, directeur de la rédaction, rédacteur en chef Rédaction Directeur de la rédaction et rédacteur en chef Ariel Gomez +33(0) ariel.gomez@jdt.fr Journaliste Thomas Pagbe +33(0) thomas.pagbe@jdt.fr Ont collaboré à ce numéro : Hervé Reynaud, Alain Godet, IT Distri Direction artistique Anastasie Babic Rédacteurs-graphistes Christophe Monfort, Benoît Maurice Publicité Directeur de publicité Miguel Mato Miguel@microscoop.com Tél : +33(0) Directeur de clientèle Bernard Bibas Bernard.bibas@jdt.fr Tél : +33(0) LLa distribution télécom est en train de vivre une série de mutations d importance. Outre le fait que la guerre des OS que se livrent les constructeurs et éditeurs de logiciels, avec le soutien des opérateurs, remet au centre de l échiquier stratégique le rôle de la distribution comme prescripteur ultime auprès des consommateurs, cette dernière a pris une conscience de plus en plus prégnante de son rôle de plein droit dans la chaîne de valeur de la téléphonie mobile. Et ce, bien au-delà de la simple mise à disposition des offres des opérateurs et des constructeurs. En atteste la mise en place par un des principaux acteurs indépendants du marché français, The Phone House, d une stratégie de services offerts à ses clients, qui viennent en complément voire en remplacement de ceux proposés par les constructeurs et opérateurs. Stockage en ligne, sauvegarde et assurance des terminaux comme des contenus, reprise de terminaux d occasion Sans aller du moins pour le moment jusqu à se positionner sur le marché de plus en plus disputé des applications commercialisées via les boutiques en ligne, le distributeur met en place une stratégie globale qui vise à garder le plus possible le client chez lui, qu il vienne par la téléphonie, l informatique notamment via les tablettes ou encore par la télévision, de plus en plus connectée à internet. Cette stratégie trouve aussi une traduction dans couverture du marché offerte par le distributeur, puisqu il met à présent en avant une stratégie multicanal dans laquelle le consommateur doit pouvoir passer de manière quasi transparente, en toute complémentarité, de la distribution physique à la distribution on-line. Pour la distribution physique, qui plus est, The Phone House, tout comme Avelis Télécom, mise sur le placement de «corners» de produits nomades dans la distribution non spécialisée high tech. Autre acteur à se lancer dans le multicanal, venant, lui, de la vente en ligne pure et dure : meilleurmobile.com. Suite à son accord avec l enseigne Happy Phone pour créer «Meilleur Mobile Happy Phone», il est à présent sur le web et sur la distribution physique. Un nouveau challenge pour l ensemble de la distribution télécom Fax publicité : +33(0) Administration/comptabilité Chrystèle Bono Tél. : +33(0) cbono@microscoop.com Abonnements DIP-Le Journal des Télécoms Cécile Cich, Mail : cecile.cich@dipinfo.fr 20, quai de la Marne, Paris Cedex 19. Tél. : +33(0) Impression Iapca - 83 Toulon Mensuel - 21 ème année. Prix du no : 9 TTC. Abonnement (1 an ) : 68 TTC. Directeur de la publication : Ariel Gomez Actionnaires : Microscoop, Ariel Gomez sommaire 04 - plan du salon, liste d exposants Le Cahier des tendances et prévisions 06 - Distributeurs et grossistes The Phone House - Nous croyons à fond au marché des tablettes 20 - Mobile - Etre un acteur local, en phase avec ses clients et fournisseurs Phone and Phone - Une nouvelle offre dans les cartons Rue du Commerce - Le Medpi, un accélérateur de rencontre Intervalle - Intervalle lance sa propre marque Avelis Telecom -Les produits qui se connectent sont les produits-phares de demain MCA - Un avenir sous le signe de la pomme 12 - Orange - En attendant la rentrée Numericable - Nous allons retrouver notre place dans les rayons Gigaset - Travailler sur le design? HTC - Nous voulons garder le lead sur Android Nokia Nokia veut promouvoir tout son catalogue Doro Nouveaux mobiles «seniors» moins stigmatisant Samsung A fond sur le Wave Acer France- Vers une bipolarisation de l offre LG Etre le n 1 sur les mobiles Android en France HP La tablette, un usage domestique Cellular Line Nous ne sommes pas là pour vendre des broches GN Netcom Les oreillettes multi-usages, un futur «hit» La cartographie de la distribution 18 - Les grossistes 28 - Les boutiques d opérateurs et les chainistes 30 - Les Grandes Surfaces Alimentaires 32 - Grandes Surfaces Spécialisées 33 - VPC 34 - Les exposants 3 Le Journal des télécoms N 209 Juin 2010

4 JDT209-P04-05-Plan Salon:Mise en page 1 14/05/ :49 Page 4 Spécial Medpi le plan du salon 20:20 MOBILE GRAND HALL J28/J35 A A-SOLAR / AIRIS APOLLINAIRE V86 ACER DIAGHILEV K12/K10/L04 ACI ADAM DIAGHILEV P21 ACTEBIS DIAGHILEV S19 ADIMPO DIAGHILEV K27 ADMEA DIAGHILEV S17 AEG RAVEL E25 AIPTEK INTERNATIONAL GMBH APOLLINAIRE V10 AKAI / TOKAI DIAGHILEV R13 AKIRA EUROPE APOLLINAIRE V16 ALCATEL Mobile Phones APOLLINAIRE V02 ALISCOM GRAND HALL J69 ALTEC LANSING RAVEL D47/D40/E42 ANTEC DIAGHILEV K19 AOC DIAGHILEV N26 APM FRANCE RAVEL C33 ARCHOS DIAGHILEV K18 ARMOR SA RAVEL F15 ASTON LE GUELFE A05 ASTRY DIAGHILEV K56 ASUS DIAGHILEV K35/K34/K37 ATECA - BANDRIDGE RAVEL D03 AUDIM GRAND HALL J36 AVERY DENNISON RAVEL D23 AVESTA APOLLINAIRE W05 AVF GROUP APOLLINAIRE V13 AX6 TECH RAVEL H02 B BAF IMPORT DIAGHILEV S22 BANQUE MAGNETIQUE RAVEL H03 BBWORLD BELKIN RAVEL H12 BELSON APOLLINAIRE W01 BEWAN RAVEL G05 BIGBEN INTERACTIVE DIAGHILEV K48 BLACKBERRY GRAND HALL J01 BLUESTORK INDUSTRY RAVEL D47/D40/E42 BLUETRADE GRAND HALL J12 BRIGHTSTAR EUROPE GRAND HALL J37 BROTHER FRANCE RAVEL C57 BUFFALO TECHNOLOGY RAVEL C20 BULLGUARD APS GRAND HALL J35 C CANON RAVEL C41/C45/C49 CASE LOGIC DIAGHILEV R17 CASIO FRANCE DIAGHILEV N13 CDE France DIAGHILEV N03 CELLULAR LIN APOLLINAIRE V96 CISCO CONSUMER PRODUCTS RAVEL E48 COMEBACK DIAGHILEV P17 COMPUTERS UNLIMITED RAVEL C05/C07 APOLLINAIRE V23 COMTRADE RAVEL D47/D40/E42 CONCEPTRONICS DIAGHILEV S05 CORIOLIS TELECOM GRAND HALL J62 / J64 CORKCASE / CLEVERLINE APOLLINAIRE V90 CREATIVE / I-MINDS DIAGHILEV S02 CYM MOBILE LIMITED APOLLINAIRE V25 D D-LINK RAVEL G17 DANE ELEC RAVEL E35 DEA / LOGIC 3 RAVEL D36 DELL DIAGHILEV U10 DELTA LE GUELFE A03 DEXIM DIAGHILEV R20 DEXXON DATAMEDIA RAVEL E20 DICOTA DIAGHILEV N11 DIGIT' ACCESS RAVEL E21 DISTRIWAN RAVEL F46 DLH ENERGY DIAGHILEV U03 DORO GRAND HALL J40 DUAL ELECTRONICS APOLLINAIRE V95 DURACELL LE GUELFE A15 DVICO RAVEL D13 DYADEM / OCTANT DIAGHILEV K42 DYNAMIC CASSETTE INTERNATIONAL LTD DIAGHILEV K40 E EATON RAVEL G15 EBP INFORMATIQUE DIAGHILEV S07 EDNET - ELECOM GROUP DIAGHILEV S23 ELECTROCOM APOLLINAIRE V82 ENERGIZER DIAGHILEV R16 ENERGY France - EFORCE DIAGHILEV P13 ENERGY PRODUCTS RAVEL D06 ENTRADE / INTERBRANDS DIAGHILEV R07 / K38 EPSON RAVEL C23 EURO 10 - ELYPSE DIAGHILEV N15 EUROTEK ITALIA GRAND HALL J30 EXTENSO TELECOM GRAND HALL J51 EYE WEB HOME DIAGHILEV U22 F FRANCE MARKETING REAL CABLE APOLLINAIRE V12 FREECOM RAVEL F30 FUJIFILM FRANCE RAVEL F05 FUNAI APOLLINAIRE W93 G GARMIN GRAND HALL J95 GEAR4 RAVEL G09 GENIUS RAVEL.C22 GIGASET COMMUNICATIONS APOLLINAIRE V99 / V91 GIRAUDI / CASE SCENARIO APOLLINAIRE V27 GLOBAL 5 - SRD GRAND HALL J29 GLOBAL HIGH TECH APOLLINAIRE V09 GP BATTERIES DIAGHILEV P09 GRAPHICS France / G-MOBiLiTY APOLLINAIRE V29 GROUPE MIDI DIAGHILEV P24 GUILLEMOT CORPORATION - HERCULES / THRUMASTER RAVEL D26 H HAMA DIAGHILEV P07 HARMAN RAVEL F04 HAUPPAUGE COMPUTER WORKS France RAVEL G27 HDW LE GUELFE A25 HEXINO SARL RAVEL F44 HITACHI GST APOLLINAIRE W08 HP DIAGHILEV K03 HTC GRAND HALL J91 / J66 HYUNDAI RAVEL D13 I I-DISTRIBUTION LE GUELFE A22 IDCOM / GROUPE MARKET MAKER LE GUELFE A16 / A 19 IIYAMA LE GUELFE A24 IMATION RAVEL E14 INGRAM MICRO DIAGHILEV R29 INOVALLEY APOLLINAIRE W03 INTEGRAL EUROPE RAVEL D25 INTEL DIAGHILEV.L9/L10 INTENSO RAVEL F27 INTERNATIONAL TRADE EXCHANGE COMPANY RAVEL H04 INTERVALLE RAVEL E39 IOMEGA RAVEL E16 ION - SHURE - ALGAM DIAGHILEV S15 IRIS SA ITTM APOLLINAIRE V20 J JABRA GRAND HALL J85 JPS MARKETING APOLLINAIRE V85 JVC APOLLINAIRE W28 K KARADE GRAND HALL J32 / J41 Le Journal des télécoms N 209 Juin

5 JDT209-P04-05-Plan Salon:Mise en page 1 14/05/ :49 Page 5 KASPERSKY LAB RAVEL G35 KCC LE GUELFE A04 KENSINGTON RAVEL D47/D40/E42 KIMCORP IGO APOLLINAIRE V21 KINGSTON DIAGHILEV P14 KODAK RAVEL F01 L LaCie DIAGHILEV U07 LENCO APOLLINAIRE W10 LENOVO FRANCE APOLLINAIRE W13 LEXAR / CRUCIAL DIAGHILEV S13 LEXIBOOK RAVEL C28 LEXMARK RAVEL D04 LG ELECTRONICS France DIAGHILEV M02/N05 LOGICOM GRAND HALL J77 LOGITECH RAVEL F12 LUMIERE ILFORD DIAGHILEV R23 M MADCOW / TEKNOFUN DIAGHILEV P20 MAXELL RAVEL D27 MBP / Praxis Environnement DIAGHILEV U02 MCA DIAGHILEV P04 / K43 MCA TECHNOLOGY DIAGHILEV P25 MCL RAVEL C15 MEDION RAVEL E04 MELICONI DIAGHILEV R04 MEMUP RAVEL F34 MICRO APPLICATION DIAGHILEV K64 MICROSOFT LE GENOIS B02 MIDLAND - ALAN France APOLLINAIRE V37 MIO GRAND HALL J69 MOBILIS RAVEL.G07 MOBILITY LAB RAVEL G13 MODELABS GRAND HALL J63/34/31 MONSTER CABLE DIAGHILEV K44 MOTOROLA GRAND HALL J43 / J49 MR HANDSFREE (TE-GROUP NV) APOLLINAIRE V06 MSI RAVEL F33 MYXYTY DIAGHILEV S08 N NAVIGON AG RAVEL D10 NAVTEQ GRAND HALL J73 NEMO / NEDIS RAVEL F27 NETGEAR RAVEL G33 NEW ONE DIAGHILEV K52 NEWCOM DISTRIBUTION RAVEL D13 NGS DIAGHILEV N17 NIKON France RAVEL E30 NOKIA APOLLINAIRE V03 NORIAK DISTRIBUTION MICRO TECH LE GUELFE A20 NORSTONE RAVEL D13 NPG APOLLINAIRE V22 NTD4 APOLLINAIRE V35 NUANCE LE GUELFE A10 NUMERICABLE GRAND HALL J26 NVIDIA ACCUEIL O OLITEC RAVEL D30 OLIVETTI FRANCE RAVEL E15 OLYMPUS RAVEL E09 OMENEX DIAGHILEV P10 ORANGE / FRANCE TELECOM GRAND HALL J09 P PACE DIAGHILEV K49 PACKARD BELL APOLLINAIRE W27 PANASONIC LE GENOIS B01 PANASONIC ENERGY RAVEL G37 PAXTON ENERGY APOLLINAIRE V18 PEEKTON DIAGHILEV P15 PENTAX RAVEL E19 PHILIPS DIAGHILEV U09/U20 APOLLINAIRE W02 PHONEANDPHONE.COM GRAND HALL J20 PLANTRONICS RAVEL D47/D40/E42 RAVEL D13 GRAND HALL J63/J34 PM-OFFICE / CONNECTLAND RAVEL E46 PNY TECHNOLOGIES RAVEL D17 PORT RAVEL G23 POWERDATA DIAGHILEV U6 PURE APOLLINAIRE V15 R RICOH FRANCE RAVEL F23 S SAGEMCOM GRAND HALL J17 / J19 SAITEK RAVEL D47/D40/E42 SAMSUNG DIAGHILEV T01/T07/T23 SANDISK INTERNATIONAL DIAGHILEV R19 SANGHA LE GUELFE A14 SAPPHIRE AMD RAVEL C01 SAVEBAG DIAGHILEV R02 SBS APOLLINAIRE V08 SCP TECHNOLOGIES RAVEL C19 SEAGATE RAVEL G31 SEDEA DIAGHILEV S09 SENNHEISER RAVEL F43 SFR GRAND HALL J02 SIGMA RAVEL C21 SIGMATEK APOLLINAIRE W15 SKPAD DIAGHILEV U22 SOCRIMEX France DIAGHILEV R05 SONY ERICSSON APOLLINAIRE V19/V17 SPLITTED DESKTOP SYSTEMS LE GUELFE A07 STOREX RAVEL C11 STRAX France APOLLINAIRE V05 STRONG FRANCE DIAGHILEV S03 SUPERTOOTH GRAND HALL J89 SUPPORTER RAVEL F03 SWISSVOICE APOLLINAIRE V14 T T'NB DIAGHILEV K20 TAKARA GRAND HALL J20 TARGUS RAVEL G39 TECH DATA DIAGHILEV L02 TECH TRAINING GROUP DIAGHILEV K39 TECHAIR RAVEL C12 TECHNI CINE PHOT DIAGHILEV P14 TELEFUNKEN RAVEL E25 TERRATEC RAVEL D47/D40/E42 THOMSON AUDIO VIDEO APOLLINAIRE W04 TOMTOM DIAGHILEV U12 TOPCOM APOLLINAIRE V88 TOSHIBA RAVEL C24/61 TRADECOM - (AEG & MIPLUG) DIAGHILEV K62 TRANSCEND LE GUELFE A20 TRENDNET RAVEL D47/D40/E42 TRUST LE GUELFE A08 TUCANO RAVEL F39 TX-WEA RAVEL C18 U UFP INTERNATIONAL DIAGHILEV S21 UNIFORMATIC DIAGHILEV S26 / K45 UNITEK FRANCE SARL RAVEL F27 URBAN FACTORY RAVEL D15 V VEA APOLLINAIRE V92 VERBATIM RAVEL F24 VISTAQUEST EUROPE/SPEEDO RAVEL F27 W WACOM RAVEL C09 WE LE GUELFE A01 WESTERN DIGITAL RAVEL D18 DIAGHILEV K46 WT GRAND HALL J71 X XORO RAVEL G04 XTRIUM DIAGHILEV R11 Y YOO Digital (N.T.C.) LE GUELFE A13 YUUWAA BY GEMALTO RAVEL G29 5 Le Journal des télécoms N 209 Juin 2010

6 JDT209-P06-17-TendancesokTP:JDT193 14/05/ :44 Page 6 Salon TENDANCES & prévisions Par Ariel Gomez et Thomas Pagbe MEDPI 2010 Des relais de croissance, malgré le contexte D une année sur l autre, les veilles de Medpi se succèdent, mais ne se ressemblent pas. L an dernier, exactement à la même époque, la France entrait, très officiellement, en récession ; une confirmation officielle que les acteurs de la vraie économie n avaient pas besoin de voir validée par Bercy pour se rendre compte que le climat des affaires n était pas au beau fixe. Pour son édition 2010, le Medpi ouvre dans un contexte qui ne vaut guère mieux : alors qu un début timide de reprise semblait vouloir se profiler, voilà que la crise grecque, avec son corollaire d attaques contre l euro et sur les économies européennes, efface d un trait le petit regain de confiance qui animait à nouveau les conversations. Pourtant, de nombreux secteurs se portent bien et ont des raisons de se montrer optimistes en raison des relais de croissance qui les animent : dans la téléphonie mobile, le smartphones tire la montée en valeur d un marché en légère décroissance pour la 1ère fois depuis le début de son existence. Et la mise en compétition des différents systèmes d exploitation ne fait qu exacerber la concurrence entre constructeurs. Pendant ce temps, dans la roue de l ipad, un nouveau marché de la tablette s annonce plus que prometteur. Non seulement pour les concurrents, qui profitent de l effet d entraînement d Apple, mais aussi pour les fabricants d accessoires, qui se frottent déjà les mains. Ajoutons à cela des facteurs externes, tels que la coupe du monde de football (et son effet notamment sur les ventes de télés), pour constater que, finalement, les marché de l électronique grand public ne s en tirent pas si mal que cela. C est ce qui ressort, en grande partie, de l avis des acteurs du marché que nous avons interrogé pour ce n Spécial. Bon Medpi! Les distributeurs-grossistes Visiteurs, exposants, parfois les deux, les grossistes et les distributeurs sont la raison même d être du Medpi, nous en avons interrogé quelque uns pour sonder leur vision du marché dans les mois à venir. JEAN-PIERRE CHAMPION, PDG DE THE PHONE HOUSE Nous croyons à fond au marché des tablettes Qu est-ce qui va se vendre le plus dans les douze mois qui viennent? C est encore les smartphones, tous systèmes d exploitation confondus. Il y a des challengers d Apple qui vont sortir leurs produits cette année, ce sera donc très intéressants, et puis l émergence des tablettes. C est les deux segments en plus fort développement. Pour les tablettes, nous sommes en discussion avec Apple et avec Dell, mais nous sommes ouvert à l ensemble des constructeurs. On croit beaucoup à ce marché, on considère qu entre 25 et 100 % des ménages seront équipés à terme 100 % si le marche de l éducation s empare de la tablette. Il y a deux raisons qui détermineront Jean-Pierre Champion, PDG de The Phone House le succès : l amélioration considérable en matière d ergonomie, puisque vous bénéficiez de l écran tactile (de 5 à 10 pouces), ce qui est beaucoup plus pratique qu un smartphone ou qu un PC, et le changement du rapport à l écrit, notamment à la presse et au livre, puisqu on pourra partir en vacances avec sa demi douzaine de bouquins sans en avoir l encombrement et on pourra lire son journal le matin au petit déjeuner. Le livre électronique et la tablette, c est le même marché? Notre pari, c est que l e-book deviendra une fonctionnalité de la tablette, il ne se justifiera plus en tant que terminal dédié. Le marché demandera à la fois le search sur Internet et l accès à la presse et au livre en des proportions variables. Il faut que les écrans progressent, puisqu ils sont rétroéclairés aujourd hui et que les catalogues se consolident, puisqu ils sont plus au moins riches selon les langues. Qu est-ce que vous visez avec vos corners? Nous avons pris contact avec la totalité des grands acteurs, qu ils soient spécialistes ou GSA. Pour nous, il n y a pas vraiment de différence dans le concept. Il s agit d amener une expertise de spécialiste dans un univers de généralistes, à un moment où le marché, nous le pensons, l exige, sans préférence pour l un ou l autre. Le Journal des télécoms N 209 Juin

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8 JDT209-P06-17-TendancesokTP:JDT193 14/05/ :44 Page 8 Salon TENDANCES & prévisions William Quillet, directeur général de 20 : 20 Mobile. William Quillet, directeur général de 20:20 Mobile ETRE UN ACTEUR LOCAL, EN PHASE AVEC SES CLIENTS ET FOURNISSEURS Comment se positionne 20 :20 Mobile sur cette édition du Medpi? Nous avons pour vocation de diffuser l ensemble de l offre de téléphonie mobile et un univers d accessoires et de solutions à valeur ajoutée aussi complet que possible. Nous voulons couvrir l ensemble du spectre de valeur et de services. Nous avons, par exemple, toujours en cours d étude un projet de service de stockage dans le cloud pour les smartphones. Ma priorité reste cependant dans l immédiat d atteindre une bonne maîtrise du modèle du groupe 20 :20 pour l adapter au mieux aux réalités du marché français. Nous voulons être un acteur local, en phase avec ses clients et ses fournisseurs. Et nous n avons pas d autre volonté que d élargir nos offres avec la distribution de marques de référence. En France, nous distribuons RIM, Motorola, Doro, et Acer et nous avons d autres dossiers en discussion. Nous sommes ouverts à la discussion avec tout le monde. Quelles sont vos principales cibles en termes de distribution? Nous sommes globalement très ouverts. Nous visons les grandes surfaces spécialisés ou non, les GSA, les e-commerçants, les opérateurs. Dans le netbooks, par exemple, nous avons fait le choix d accompagner les IT resellers. Comment vous inscrivez-vous dans les grandes tendances qui se dessinent dans la mobilité dans les douze mois qui viennent, notamment sur les smartphones? Nous n avons pas de stratégie particulièrement ciblée sur les OS. Nous sommes distributeurs de tous les types de plates-formes. En revanche, nous travaillons peut être de manière plus spécifique sur les anti-virus pour mobiles, par exemple. J ai en tout cas pour objectif de continuer à rencontrer les grands responsables des constructeurs français. PHONE AND PHONE Une nouvelle offre dans les cartons Pour Warren Barthes, fondateur et président de Phone and Phone, pas besoin de boule de cristal. «On attend tous le nouvel iphone». Le spécialiste de la vente de mobiles en ligne note toutefois les efforts entrepris par nombre de fabricants pour imposer leurs produits face à la dominance des terminaux de la marque à la pomme. «De plus en plus de constructeurs remontent la pente. HTC, par exemple, a réalisé une belle performance avec le Desire. Les Nuviphone de Garmin commencent à bien se vendre, les produits sont agréables, mais encore peu connus du grand public. Nous attendons également le Wave avec Bada, l OS de Samsung», explique Warren Barthes. Seul le numéro un mondial des terminaux mobile semble susciter l inquiétude. La sortie du N8 de Nokia, un terminal tactile très haut de gamme, ne devrait pas, selon le responsable, permettre au constructeur finlandais de combler son retard dans les smartphone. Durant le Medpi, Phone and Phone devrait faire la promotion de sa solution de gestion de téléphones mobiles en marque blanche. Pixmania, Micromania, Game, World GSM, Price Minister et bientôt Carrefour online comptent déjà parmi les clients de Phone and Phone. Fort de quelques 300 références actives, Phone and Phone devrait également proposer d autres offres. «Nous venons de lancer un service de recyclage de mobiles. ( ) Nous allons payer les clients pour donner une seconde vie aux terminaux et les revendre dans les pays émergents», indique Warren Barthes. Une seconde offre, encore confidentielle, devrait également être présentée à Monaco. «Nous allons va sortir un nouveau concept d achat. Je pense que ça va faire du bruit». RUE DU COMMERCE Le Medpi, un accélérateur de rencontres Pascal Dahan, directeur général associé de Rue du Commerce Pour Rue du Commerce, le Medpi revêt les allures d un marathon. Le spécialiste de la vente en ligne voit dans la manifestation monégasque un évènement qui permet de «prendre le pouls du marché». «Notre catalogue comprend 450 marques de produits hitech, explique Pascal Dahan, directeur général associé de Rue du Commerce. Ce salon constitue pour nous une réelle opportunité. Pendant ces quatre jours, nous pourrons voir beaucoup de monde en même temps». Pas moins de 20 commerciaux de Rue du Commerce arpenteront les couloirs du centre de conférence de Monaco et partiront à la rencontre des managers et des top managers. «Le Medpi nous permet également de discuter avec les décideurs et de valider les opérations dans la semaine. ( ) Ce salon rend possible en peu de temps la préfiguration des opérations de fin d année» ajoute le responsable. Pour autant, Rue de Commerce ne se risque à donner de pronostique sur la futur tenue du marché. «La fin de l année est complexe», indique Pascal Dahan. Entre le prix du dollar et la consommation des ménages, «il est difficile d avoir de la visibilité. ( ) Dégager une dynamique globale sera très difficile». Le Journal des télécoms N 209 Juin

9 Life s good = la vie est belle Android, Gmail, YouTube, Google Maps sont des marques commerciales de Google Inc. Public, Télé7, Première sont des marques commerciales de Lagardère Active Digital. Facebook est une marque commerciale Facebook Inc. Deezer est une marque commerciale de Blogmusik. Dismoioù est une marque commerciale de BaDTechSAS. LG Electronics France, SARL, au capital de ,96 euros - RCS de Bobigny avenue des nations, Villepinte, Roissy Charles de Gaulle Cedex. MA PERSONNALITÉ, MON MOBILE, MES APPLIS. Ne faites plus qu un avec votre mobile. Compact, entièrement tactile et disponible en 4 couleurs, le LG Optimus GT540 vous permet de personnaliser votre espace mobile de A à Z. Choisissez ainsi parmi applications disponibles sur Android TM Market, bénéficiez de tous les services Google : Gmail TM, YouTube TM, Google Maps TM et suivez en temps réel l actualité de tous vos réseaux en vous connectant à Internet en wifi. Appréciez aussi la qualité de son lecteur audio avec prise jack et stockez toujours plus de souvenirs photos et vidéos grâce à une carte micro SD (mémoire extensible jusqu à 32 Go). LG Optimus GT540, créez le mobile à votre image. GT LG AP JDT 240x310 Melissa.indd 1 11/05/10 18:34

10 JDT209-P06-17-TendancesokTP:JDT193 14/05/ :44 Page 10 Salon TENDANCES & prévisions INTERVALLE Intervalle lance sa propre marque Frédéric Sebbag, directeur commercial chez Intervalle. Intervalle ne devrait pas être avare en nouveaux produits cette année. Le grossiste va profiter de la manifestation monégasque pour montrer le grand nombre de références présentes dans son catalogue ; parmi celles-ci se trouveront notamment des produits Dell, Jabra (les micro-casques), Jabra mobile. Intervalle devrait également présenter «Gyration», une souris un peu spéciale. «C est une souris qui peut s utiliser à plat ou en l air pour des présentations sous Powerpoint ou en salle de classe, explique Frédéric Sebbag, directeur commercial chez Intervalle. Il est également possible de paramétrer des gestes. Passer au slide suivant pourrait, par exemple, s effectuer d un simple geste». En plus d autres marques (Netgear, Bewan, Eaton et Devolo), Intervalle devrait également présenter sa propre marque, Imagin for you. Sous cette nouvelle marque, deux groupes de produits seront proposés. Des accessoires, parmi lesquels seront commercialisés des chargeurs et des produits destinés à faciliter l économie d énergie des produits électroniques. L autre famille de produits sera composée d appareils multimédia (stations d accueil pour ipod, enceintes et minilecteur de voyage). Au delà des produits référencés, Intervalle, affiche comme une évidence, la présence massive d accessoires pour l iphone dans les prochains mois. «C est un constat général, assure Frédéric Sebbag. En démocratisant le smartphone, Apple a changé la donne et crée plein de besoins. Pour les accessoiristes, ça se traduit une multiplication de produits pour charger et protéger les terminaux». D autres produits devraient également s imposer, comme les produits portables, l ipad en tête. «Nous sommes en train de développer des gammes d accessoires pour couvrir ce marché», indique le responsable. AVELIS TELECOM Les produits qui se connectent sont les produits-phares de demain Distributeur de produits nomades sous les couleurs de son enseigne Avelis Télécom (105 points de vente), mais également grossiste sous sa casquette GPdis technologies, et responsable du référencement (des produits téléphonie et nomadisme pour le compte de la centrale d achat Selectis (enseignes Pulsat, Compétence, Défi), François Andrieu vient au Medpi avec la double vision du référencement et de la promotion de sa propre actualité. Côté référencement, il vise prioritairement «tous les produits qui se connectent à Internet (smartphones, PC, tablettes, moniteurs PC avec application TV ), puisque ce sont les produits phares de demain. Les contenus et applications auxquels ils donnent accès nous permettront de répondre aux attentes des consommateurs. Le marché de la photo se porte bien également (compacts et reflex), mais il faut proposer les appareils appropriés». François Andrieu mise aussi sur les produits domotiques et de sécurité (tels que le DomoTAG, système de protection développé par une société toulousaine), «mais cela demande aussi une culture des vendeurs pour pouvoir les commercialiser». L autre grande actualité d Avelis Télécom, c est la promotion de son Avelis Store, un espace de vente «shop in shop» modulable, sécurisé et indépendant. Cet espace spécialisé en téléphonie mobile et produits nomades est destiné à trouver place au cœur de moyennes surfaces alimentaire ou spécialisées. Proposé en deux versions 9 m2 (3 x 3 m) et 12 m2, il offre une soixantaine de références dans sa version de base, dans laquelle on trouvera des offres de téléphonie (SFR, Bouygues Télécom, Virgin, Simplicime), des appareils photonumériques, des GPS «Nous avons monté des accords de distribution avec des marques comme Coyote (détecteurs de radars), Navigon (GPS), ou encore HP, Toshiba ou Samsung», explique François Andrieu. «Cela nous permet de nous positionner en complémentarité face à des grossistes comme Ingram ou Tech Data». Le ROI (retour sur investissement) est avancé par l enseigne comme un des principaux arguments de l Avelis Store. «Pour un investissement total de 20 K, le ROI est souvent inférieur à 10 mois, argumente François Andrieu. Nous le livrons clés en mains, prêt à fonctionner, avec son outil de gestion commerciale intégré, son contrat d approvisionnement 100 % GPDis, et l engagement de livraison en J+1». François Andrieu, directeur général Avelis Télécom Jérôme Boissière, directeur marketing chez MCA MCA Un avenir sous le signe de la pomme Pour MCA, deux produits devraient marquer de leur empreinte les prochains mois : l iphone et l ipad, la tablette numérique d Apple. «Pour nous, l objectif est de faire encore mieux, explique Jérôme Boissière, directeur marketing chez MCA. L avantage avec l iphone, c est que son taux d attachement est élevé». Le terminal à la pomme joue, dans la stratégie de MCA, un rôle de «locomotive». L accessoiriste n exclut pas pour autant les autres terminaux, à commencer par les Blackberry, deuxième, en termes de ventes derrière les accessoires destinés à aux iphone. S il reste assez circonspect sur les effets des terminaux sous Android sur son secteur, il garde un œil sur les futurs terminaux sous Bada, l OS de Samsung. MCA fonde également beaucoup d espoir sur l ipad et l écosystème qu il ne manquera pas de créer. L accessoiriste, bien décidé à profiter de l aubaine, a déjà «porté» sur l ipad une partie des accessoires développés pour l iphone. Des produits spécifiques conçus pour l ipad sont également en cours de développement. «Selon nous, l ipad risque surtout d être utilisé comme cadre numérique», assure Jérôme Boissière. Le Journal des télécoms N 209 Juin

11 Une certaine image de la perfection signée Sennheiser Micro-casque sans fil DW Office Avec le DW Office de Sennheiser, une nouvelle génération de micro-casques sans fil est née. Son design futuriste très élaboré constitue le plus fidèle reflet de ses hautes performances technologiques : un vrai trésor d innovations. Vous ne pourrez qu être séduit par le son Sennheiser haute-définition, sa grande autonomie et son confort sur-mesure. Micro-casque Micro-casque avec arceau Station d accueil Vous allez partout dans votre entreprise, en toute liberté et vous pouvez, bien sûr, décrocher à distance un appel arrivant sur votre téléphone fixe ou votre PC. Vous voulez en savoir plus? Rendez-vous sur notre site pub-DWoffice-240x310.indd 1 29/03/10 15:32

12 JDT209-P06-17-TendancesokTP:JDT193 14/05/ :45 Page 12 Salon TENDANCES & prévisions Les opérateurs Les opérarteurs profiteront du MEDPI pour préaprer la rentrée, affirmer leur présence dans la grande distribution, les magasins spécialisés et pour pousser leurs offres THD. ORANGE En attendant la rentrée Désireux de tirer avantage de son escapade monégasque, Orange va profiter du Medpi pour rencontrer ses partenaires distributeurs. «Pour nous, c est un évènement important. Nous y allons notamment pour préparer le rentrée des classes» explique Pierrick Baron, directeur de la distribution chez Orange France. «Très longtemps, nous étions présents sur le stand de nos partenaires grossistes. Depuis plusieurs éditions, nous disposons de notre propre stand». Pour Orange, les prochains mois porteront immanquablement le sceau de la mobilité. «Le marché de la data sur mobile [s annonce comme une thématique de taille]», explique Pierrick Baron. «Avec les différents services associés, l iphone, Android et Bada, on est dans le monde multimédia ( ) marqué par la portabilité et les offres de convergence». Et pour cause. Fort de ce constat, et bien au fait des appétences des consommateurs et des ses abonnés, Orange vient d annoncer les forfaits qu il entend proposer aux utilisateurs de l ipad, la tablette numérique d Apple. NUMERICABLE Nous allons retrouver notre place dans les rayons Patrick Fontana, directeur général exécutif du groupe, ne fait aucun mystère sur la raison de la présence de Numericable au grand raout monégasque consacré aux professionnels de la distribution : «Il existe des opportunités avec les enseignes de la grande distribution et les magasins spécialisés. Nous avons perdu notre place dans les rayons. Nous allons la retrouver». Numericable, bien conscient de son statut, sait que dans ces points de vente, il est notamment en opposition frontale avec Canal Plus, autre grand pourvoyeur de contenus. Pourtant, «il y a une vraie demande de la part des distributeurs [pour notre offre]», regrette Patrick Fontana. «Il est temps pour Numericable de tirer profit tirer profit du très haut débit face à une connexion ADSL, qui montre ses limites. ( ) Numericable constitue un vrai relais de croissance, une vraie alternative», martèle-t-il. Aussi, le plan de «reconquête» de l opérateur passe t-il non seulement par les grands distributeurs alimentaire et spécialisé Numericable travaille notamment avec Saturn et Boulanger- mais également avec d autres enseignes. «Nous Patrick Fontana, directeur général exécutif du groupe Numericable avons un projet avec Internity. Nous voulons également travailler avec les boutiques spécialisées de quartier», explique Patrick Fontana. Numericable affiche, de fait, une certaine confiance dans l avenir. D autant plus que selon l opérateur, ses offres répondent tout à fait aux grandes tendances des prochains mois. «L ADSL a fait une belle percée. Pourtant, aujourd hui, avec une moyenne de 5 à 6 Mbit/s, on ne peut pas profiter de la télévision en HD. Même chose pour la télévision en 3D pour laquelle il faut du très haut débit» assure le responsable. L opérateur multiplie en outre depuis plusieurs les services dits «interactifs», à l image du moteur de recherche proposé depuis la fin du mois d octobre. L utilisateur peut ainsi connaître l heure de passage de son programme. Numericable veut donner au spectateur les moyens de se constituer une offre sur mesure, indépendantes des horaires. «C est ce qui fera la différence dans quelques mois», affirme Patrick Fontana. Les constructeurs Pas de surprise chez les fabricants. Les systèmes d exploitation, et surtout Google Adroid, sont dans toute les têtes. Les thématiques des tablettes et des téléphones simplifiés devraient également être abordées. GIGASET, travailler sur le design? Gigaset prépare une salve de nouveaux combinés fixes. A partir du mois de septembre prochain, le fabricant devrait proposer trois nouveaux modèles, tous présentés au Medpi. Le A 400, vendu 35 euros et décliné en pack duo ou trio, sera positionné en entrée de gamme, le C 300 (49,99 euros) occupera quand à lui le créneau milieu de gamme. Un troisième produit, le E 360 sera destiné aux seniors. «Il s agit d un terminal à grosses touches notamment doté de fonctions dédiées aux seniors, un segment en pleine croissance» explique Sébastien Joumard, président de Gigaset Communication France. Gigaset devrait également remettre l accent sur le SL400, son luxueux téléphone fixe sans fil, lancé à la fin du mois d avril. Gigaset, devrait comme une partie de ses concurrents, continuer à mettre l accent sur le design. «Par rapport à d autres, nous allons travailler sur le design, essayer d être différents et nous éloigner du noir et du gris, deux couleurs largement utilisées pour les postes fixes», poursuit Sébastien Joumard. Sébastien Joumard, président de Gigaset Communication France Le Journal des télécoms N 209 Juin

13 JDT209-P06-17-TendancesokTP:JDT193 14/05/ :45 Page 13 FRÉDÉRIC TASSY, FRANCE DE HTC Nous voulons garder le lead sur Android Quels produits mettez-vous en avant au Medpi 2010? Nous annoncerons de nouveaux produits [non encore définis au moment du bouclage du JDT], mais nous serons également présents avec nos deux produits phares du moment, le HTC Legend et le Desire, qui sont déjà présents chez les trois opérateurs. Ces deux produits sont de gros succès commerciaux, au point que nous avons du mal à livrer tant en Europe qu aux Etats- Unis (où le Desire s appelle Incredible). Après un bon 4ème trimestre 2009, nous avons un très très bon début d année. Le HD2 reste aussi un produit très important. Comment voyez-vous évoluer le marché dans dans les 12 prochains mois? Le marché du smartphone se porte bien. Mais il y a une guerre de plate-formes et une guerre des constructeurs. Le marché du vrai smartphone, c est Windows Mobile, Android, Apple, Blackberry, Symbian Pour moi Bada, ce n est pas un vrai smartphone. Puis, Apple et Blackberry n ont pas des OS très ouverts, mais proposent une approche verticale très bien ficelée. Aux Etats-Unis, Android est passé devant iphone aux USA. Et tous les instituts prévoient la même chose en Europe. Je pense que l OS le plus flexible et le plus ouvert l emportera. Et si on constate une bipolarisation du marché sur les features phones, je ne crois pas à la même chose sur les smartphones. Le smartphone très entrée de gamme (façon ZTE ou Huawei), je n y crois pas trop. L entrée de gamme qui n apporte pas de valeur, je n y crois pas pas trop, car fabriquer des smartphones, cela coûte cher. Notre sentiment, c est que nous sommes à un tournant, c est comme lors de la sortie du HTC Touch. En 2007, c était la nouveauté, en 2010, c est la maturité. Frédéric Tassy, responsable France de HTC NOKIA veut promouvoir tout son catalogue Xavier Des Horts, directeur de la communication de Nokia France Le premier constructeur mondial de terminaux mobiles devrait être discret cette année. «Nous allons surtout rencontrer nos clients B2B», explique Xavier Des Horts, directeur de la communication de Nokia France. «Nous allons mettre en avant l ensemble de notre gamme de produits». Ainsi, le N8, le dernier smartphone tactile du fabricant ne devrait bénéficier d aucune mise en avant particulière. En revanche, le finlandais pourrait mettre en avant le récent accord signé avec Microsoft. Un logiciel de communication unifiée devrait faire son entrée sur les terminaux Nokia. Plus que jamais à la peine dans l univers très porteur des téléphones multimédia, Nokia tire le même constat que les autres fabricants. «Le smartphone devient grand public, explique Xavier Des Horts. Il l est notamment devenu grâce à des OS gratuits comme Android et Symbian. Ces deux systèmes d exploitation devraient permettre de réduire les prix ( ). Le smartphone devient de plus en plus ouvert et plus simple à utiliser». JÉRÔME ARNAUD, PDG DE DORO Nouveau mobile «seniors» moins stigmatisant Jérôme Arnaud, PDG de Doro Quels produits mettez-vous en avant au Medpi 2010? Nous présenterons tous les produits déclinés dans la distribution française : nos terminaux fixes (filaires et sans-fil), les produits de la gamme Care et, surtout, un nouveau GSM destiné aux seniors. Le Phone Easy 332 GSM, qui sera commercialisé fin juin, répond à une demande formulée par une certaine catégorie de seniors : celle d avoir un téléphone moins «stigmatisant», en termes de forme et d aspect, mais qui continue à offrir des fonctions spécifiques telles que l amplification, un menu limité en termes de fonctions, une torche, un affichage avec caractères larges - avec possibilité de zoomer sur le texte -, des touches adaptées. C est un mobile très adapté à un usage simple. Il sera disponible en deux couleurs, et sera livré avec un chargeur-socle. Nous lançons également un DECT à grosses touches, le 750 X, qui résiste aux chocs, à la poussière et qui est étanche. Il est destiné à une utilisation «jardin et bricolage». Comment voyez-vous évoluer votre marché notamment celui des seniors, sur les 12 prochains mois? Il évolue notamment par une augmentation de la notoriété des offres senior. C est un créneau où le positionnement de Doro se raffermit chaque jour davantage. Nous avons signé des contrats avec Orange, Bouygues Télécom et Basile Télécom, grâce auxquels nous sommes sur une bonne dynamique, d autant plus qu en distribution, nous sommes maintenant un peu partout. La grande distribution et les boutiques d opérateurs sont des lieux où lesquels passent les senior en majorité. Toutefois, la distribution spécialisée est encore le lieu ou le personnel peut prendre le temps d expliquer le produit, au client, qui a souvent besoin d être rassuré. 13 Le Journal des télécoms N 209 Juin 2010

14 JDT209-P06-17-TendancesokTP:JDT193 14/05/ :45 Page 14 Salon TENDANCES & prévisions SAMSUNG A fond sur le Wave Pas de surprise. Samsung devrait mettre l accent sur son dernier terminal présenté au Mobile World Congress de Barcelone, le Samsung Wave. Le terminal qui embarque Bada, le système d exploitation mobile du constructeur sud-coréen, fera plus que jamais figure de porte-étendard. Un autre produit devrait également être mis en avant. «Le Galaxy S est le deuxième produit le plus important de l année, explique Sonia Guillou, chef de groupe télécom chez Samsung. C est un produit très technophile Sonia Guillou, chef de groupe télécom chez Samsung sous OS Android et équipé d un écran AMOLED de 4 pouces». L accélération de Samsung dans les systèmes d exploitation Android et Bada ne signifie pas pour autant que le constructeur sud-coréen abandonne Windows Mobile. «Si notre produit vedette reste Bada, nous restons sur une stratégie multi plates-formes», précise Sonia Guillou. Pour le fabricant cette approche reste conforme à sa stratégie d une part et à la tendance d un marché clairement orienté vers la démocratisation du smartphone. «[Désormais], lorsque les gens choisissent un mobile, ils veulent un écran tactile, un accès full internet et la possibilité de télécharger des applications», indique Sonia Guillou. Plus que jamais, l avenir semble appartenir aux smartphones. AUGUSTIN BECQUET DIRECTEUR DE LA DIVISION SMARTPHONES D'ACER FRANCE Nous allons vers une bipolarisation de l offre Quels produits allez-vous pousser particulièrement au Medpi? Nous allons présenter au Medpi les produits qui nous avons annoncés à Barcelone [au GSMA], c'est-à-dire, le Be Touch 110, le Be Touch E 400, le Liquid e, ainsi que le P300, qui est un slider avec clavier complet fonctionnant sous Windows Mobile Ce sont des produits qui sont en sortie entre mai et juin. Deux semaines après le Medpi, nous annoncerons nos prochaines gammes à venir. Votre vision du marché sur les 12 mois qui viennent? C est une vaste question, mais je vois surtout un nouveau type d acteurs et de forfaits qui vont un peu secouer les positions actuelles du marché sur les smartphones. Il y a pas mal de MNVO qui se lancement sur des forfaits bloqués avec de la data, tels que NRJ mobile, Afone Mobile Les opérateurs majeurs comme Bouygues Telecom ou Orange vont répliquer, il y aura donc de plus en plus de forfaits bloqués avec data. De telles offres vont élargir les potentialités d usage des smartphones, et nous arrivons justement avec des produits qui permettent de faire de l et du browsing web qui collent à ces besoins à des prix très bas. Avec les MNVO, on trouve également beaucoup de retailers (tels Carrefour, Auchan ) qui se lancent ou qui développent leurs offres MVNO, et qui passent d un mode voix ou prépayé vers des offres qui montent en gamme. Nous allons donc suivre avec beaucoup d intérêt les évolutions de ces nouveaux forfaits ; c est quelque chose de majeur qui permettra de passer de 32 % à % de possesseurs de smartphones sera un virage pour les smartphones, car les OS de type Android permettent de faire des mobiles de qualité à des prix accessibles. Le moyen de gamme va s effondrer ; il y aura donc un trou entre l entrée de gamme et le très haut de gamme de type iphone. Nous allons vers une bipolarisation de l offre. Augustin Becquet, directeur de la division smartphones d'acer France LG Nous voulons être n 1 sur les mobiles Android en France En matière d offre produits, LG jouera sur le Medpi les prolongations de Barcelone, puisque la marque coréenne montrera essentiellement les trois produits dont deux présentés au GSMA : le GT 540 Optimus et le mini (GD880), qui arrive en distribution (en terminal nu). Pour ce qui est des douze mois à venir, «nous allons assister à la poursuite du développement des smartphones, qui réalisent aujourd hui 25 % des volumes de vente et 55 % de la valeur, explique Denis Morel, Directeur de la Division Mobilité chez LG France. En fin d année, je pense que nous atteindrons la moitié du volume et 75 % de la valeur». Dans cette configuration de marché, Denis Morel, Directeur de la Division Mobilité chez LG France les systèmes d exploitation ouverts vont progresser, dont Android. «Nous lançons notre premier smartphone milieu de gamme, l Optimus GT 540, puisque nous souhaitons accélérer notre prise de marché Android, poursuit Denis Morel. Nous considérons que le marché va se structurer comme celui des téléphones mobiles. Nous allons devoir adresser des nouveaux segments et rentrer par l usage : le browsing, les réseaux sociaux, le multimédia, voire le lifestyle. Le smartphone n est pas qu un produit, mais aussi l accès à un écosystème. Il y a actuellement plus de applications disponibles sur Android, mais le client final ne se pose pas cette question. Il ne rentre pas par l écosystème mais par les produits, dans une approche où les marques ont toute légitimité». Après l annonce par Bouygues Télécom du lancement de 9 produits sous Android, il devient évident que les opérateurs donnent une grande place à ce nouvel open OS. «Il y a aussi Windows mobile 7 qui va arriver en fin d année, conclut Denis Morel. Nous avons toujours la volonté de pousser Windows Mobile 7. Au début, ce sera avec des produits haut de gamme. Mais il y aura davantage de produits Android. Nous avons la volonté d être n 1 sur les mobiles Android en France». Le Journal des télécoms N 209 Juin

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16 JDT209-P06-17-TendancesokTP:JDT193 14/05/ :46 Page 16 Salon TENDANCES & prévisions OLIVIER GILLET, DIRECTEUR MARK La tablette, ce sera un usag Quels sont les produits HP que vous mettrez en avant en cette édition 2010 du Medpi? Nous présenterons notre gamme de rentrée scolaire, c est notre ligne de conduite. Sur la partie Grand Public, qui est un marché mature, nous avons plusieurs axes de développement, orientés sur le principe que ce n est plus le produit qui fait l usage, mais l usage qui fait le produit. Nous annonçons des netbooks et des smartbooks. Nous avons sorti en Espagne avec Telefonica une tablette sous Android (Compaq Airlife 100, pas encore disponible en France). En France, nous avons sorti le mini netbook HP mini 210 Vivianne Tan, qui plaît beaucoup aux femmes. Il a une histoire originale et une distribution spécifique. Sur la Olivier Gillet, Directeur Marketing PSG, HP partie smartphones, le rachat de Palm ne sera effectif que fin juillet, avant cette date, nous ne pouvons rien dire, mais les smartphones, cela reste quelque chose d important chez nous. Votre vision sur l évolution du marché à 12 mois? La tablette, c est pour vous un nouveau marché? Pour nous, ce n est qu une partie de la segmentation des PC portables. C est un produit dédié à a consultation, pas à la production (de textes, de contenus, de fichiers multimédias ). Je pense que l usage de la tablette ne sera pas forcément très mobile, mais plutôt orienté vers une utilisation à l intérieur de la maison, pour surfer sur le web, Les accessoiristes ll un des défis majeurs consistera à travailler sur le marketing pour augmenter les ventes et se différencier. En outre, dans ce secteur, l avenir semble appartenir aux oreillettes multi-usage. Christophe Vallée, directeur de Cellular Line France NOUS NE SOMMES PAS LÀ POUR VENDRE DES BROCHES Christophe Vallée, directeur de Cellular Line France Sur quoi portera l offre de Cellular Line au Medpi 2010? Nous serons présents avec l ensemble de notre offre produits. Mais notre stratégie, c est surtout de vendre un concept marketing et merchandising, avec une ligne d accessoires qui permet de développer les ventes. Le but, ce n est pas de remplir des broches, mais d avoir une rotation des produits. Nous nous adressons directement au consommateur final, pas à l acheteur. Nous souhaitons apporter de la valeur au réseau. Quant on rentre dans un PDV distribution, ils sont souvent austères. Le client y va parce qu il a un besoin, ce n est pas parce que le rayon l attire. Nous voulons faire une mise en scène qui provoque l envie. Nous avons des couleurs vives, des packagings attractifs et des produits innovants, comme, par exemple le chargeur rétractable. C est ce genre d outils marketing et merchandising qui nous permettent de nous différencier. Comment cette démarche se traduitelle concrètement en termes de produits? Sur les chargeurs, par exemple, notre approche produits évolue. Aujourd hui, nous proposons le chargeur classique à spirale, puis nous proposons au client de monter en gamme avec le chargeur enroulable, en fonction de l utilisation qu il va faire de son produit. En troisième lieu, on lui proposera le double chargeur, qui permet de charger par exemple sont téléphone et son GPS. Et, au final, le chargeur rétractable avec connecteur USB moulé dans l allume-cigare. Nous couvrons ainsi toute la gamme. Et lorsqu on met côte à côte le produit chinois d entrée de gamme et Cellular Line, plus cher, c est 50/50 en ventes. Cela prouve que le consommateur est prêt à payer plus cher lorsqu on lui apporte de la valeur. Autre exemple : nous proposons une protection universelle pour éviter de multiplier à l infini le nombre de références. Nous avons mis une doublure en micro fibre qui permet de nettoyer le mobile quand on le sort de la pochette. Le Journal des télécoms N 209 Juin

17 JDT209-P06-17-TendancesokTP:JDT193 14/05/ :46 Page 17 RKETING PSG, HP ge domestique se connecter à son réseau social, lire un livre ou un journal en ligne. Nous avons même un connecteur qui permet de streamer du contenu d un PC à l autre. Pour nous, la vision ultime, c est celle d un foyer organisé autour d un serveur domestique dans lequel on va piocher des contenus ou des applications avec divers terminaux, dont la tablette. Car la tablette n est pas un produit unique, mais un produit complémentaire. Dès lors, je ne suis pas sûr qu on l utilise à l extérieur, en mobilité, puisque nous avons pour cela des produits tout aussi mobiles, tels que le smartbook, qui est connecté en permanence, ou le netbook, qui se connecte à la demande. Nous sommes également présents sur les segments des pouces (l ultra-mobilité) et celui des Que représentent les opérateurs pour vous en tant que canal de distribution? Ce sont des partenaires comme les autres, c est un canal qui croît, et qui est probablement aussi important que celui de la grande distribution. Voyez-vous se développer rapidement des produits connectés avec carte Sim intégrés? Tout dépend de la stratégie des opérateurs. Aujourd hui, le marché est celui des clés 3G, car les gens n ont pas l habitude d être connectés en permanence, peut être par peur des coûts. GN NETCOM Les oreillettes multi-usages, un futur «hit» GN Netcom, présent sur le stand de son partenaire, Intervalle, va présenter de nouveaux produits mobiles ainsi que de nouveaux produits destinés aux entreprises. «Au Medpi, nous allons présenter de nouveaux produits qui se connectent à l iphone et aux PC. Il s agira de produits assez innovants», assure Joël Hamon, DG France et Europe du sud chez GN Netcom. Selon GN Netcom, plusieurs styles de produits devraient s imposer dans les prochains mois. «Les oreillettes multi-usages, pour les PC, les mobiles et les postes fixes devraient être prisées par les PME et les PMI», affirme Joël Hamon. Joël Hamon, DG France et Europe du sud chez GN Netcom Pour le marché grand public, les produits stéréo, devraient, selon Steven Mc Hugh, responsable des ventes France pour l activité Jabra mobile, avoir le vent en poupe. L un des produits commercialisés par GN Netcom, le Halo, représenterait déjà à lui seul quelque 20 % de part de marché en valeur. L incontournable iphone devrait bien évidemment rester une valeur d avenir sur le marché français. «Dans nos produits, nous avons décidé de mettre l accent sur l iphone, affirme Steven Mc Hugh. Les clients demandent automatiquement si nos appareils sont compatibles avec l iphone. Nous avons décidé de mettre un collant sur les boîtes de nos oreillettes de nos car kit». 17 Le Journal des télécoms N 210 Juin 2010

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20 Cartographie 2010.qxd:021 Actu equipt photo breve.qxd 13/05/10 16:42 Page 20 Medpi 2010 Cartographie des grossistes télécom GPdis Technologies François Andrieu 13, avenue du Fontréal - BP F Eurocentre cedex Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Courrier électronique : adv.gpdistech@gpdis.com Plates-formes logistiques et dépôts : Albi, Angoulème, Annemasse, Annequin, Bordeaux, Brest, Cournon d Auvergne, Illzach, La Garde, Laval, Le Mans, Limoges, Nîmes, Le Luc, Nice, Orléans, Pau, Perpignan, Reims, Rennes, Roanne, Rodez, Toulouse S DG GPdis Technologies et président Avelis Telecom : François Andrieu Chef de file téléphonie : Patrice Pierron Chef de file informatique : Denis Feries Année de création : 2006 (1981 : Bardou Pro) Siret : TVA intracommunautaire : FR CA 2009 : 30,50 M Nom des enseignes : Avelis Télécom Nombre de boutiques : 105 Part de l indirect : 100% Revendeurs actifs : 900 Répartition national/régional/export : 100%, -, - Spécialités : abonnements (60%), accessoires (5%), GPS (5%), informatique (15%), terminaux (15%) Principales marques : LG, Nokia, Samsung, SFR, Sony Ericsson Marques propres : Hexakit, Kitom Clientèle : centrales d achat (10%), GSS (10%), groupements (20%), multispécialistes (60%) Effectif : 22 personnes (115 personnes pour la maison mère) Les marques indiquées en italique sont distribuées sans faire l objet d un agrément spécifique avec le fournisseur. Estimations de chiffres d affaires : source ITdistri. PRODUITS ABONNEMENTS Bouygues Telecom, SFR, Simplicime, Virgin ACCESSOIRES ET CONNECTIQUE Hexakit, Kitom ALERTE RADAR Alerte GPS, Coyote CADRES NUMÉRIQUES Philips, Storex, Thomson CARTES SD Integral, Sandisk CHARGEURS DE BATTERIES Philips GPS ET OUTILS DE NAVIGATION Garmin, Navigon, Tomtom HOUSSES DE PROTECTION ET DE TRANSPORT Kitom, Port IMPRIMANTES ET MULTIFONCTIONS Canon, HP, Samsung KITS MAINS LIBRES Jabra, Parrot PC ET PORTABLES HP, Samsung, Sony, Toshiba PHOTO NUMÉRIQUE Canon, Panasonic, Pentax, Samsung, Sony SMARTPHONES Apple, HTC, LG, Nokia, RIM, Samsung, Sony Ericsson TÉLÉCOPIEURS Brother, Philips TÉLÉPHONES FIXES ET DECT Alcatel, Gigaset Communications, Philips TERMINAUX LG, Nokia, Samsung, Sony Ericsson SERVICES GPdis Technologies est une filiale du groupe GPdis, société spécialisée dans la distribution de produits blancs, bruns, informatiques et téléphoniques au travers de ses enseignes Pulsat, Compétence, Défis et Avelis Télécom. Pesant 567 millions d euros et disposant d un effectif de plus de 800 personnes, GPdis couvre l ensemble du territoire français avec ses 13 plates-formes logistiques et ses 11 dépôts, accueillant références sur plus de m 2 de stocks valorisés à 55 millions d euros. SERVICES À VALEUR AJOUTÉE GPdis Technologies appuie son offre aux revendeurs sur 4 piliers : Enseignes concept de magasin et de merchandising animations sur le point de vente communications dédiées outils spécifiques de gestion site Internet et intranet avelis.fr Moyens centrale de référencement stockage et logistique interne outils de commande en temps réel livraisons nationales sous 24 heures Unité équipe de vente terrain dédiée télévente back-office (gestion des opérateurs) service marketing Services assurance tout produit (April) offre bouquet numérique (Canal +) offre de télésurveillance (EPS) MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS Assurance crédit, carte bancaire, encours personnalisé et virement DÉLAIS DE RÉMUNÉRATION Bouygues Telecom : 15 jours SFR : 15 jours Virgin : 15 jours DÉLAIS DE LIVRAISON MINIMAUX National : 24 heures Le Journal des Télécoms N 209 Juin