Série Voyager Voyager. Guide d'utilisation

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1 Série Voyager 3200 Voyager Guide d'utilisation

2 Contenu Présentation des écouteurs 3 Soyez prudent 3 Présentation de l étui-chargeur en option 4 Charge 5 Vérification de l'état de la pile des écouteurs 5 Utiliser l'étui chargeur 6 Ajustement 7 Ajuster l'écouteur 7 Coupler 8 Couplage Bluetooth 8 Couplage NFC 8 Mode d'association 8 Téléchargement du logiciel 9 Principes de base 10 Passer des appels, y répondre et raccrocher 10 Commandes vocales 11 Régler le volume 11 Lecture ou arrêt de la diffusion audio en continu 11 Utilisation des capteurs 11 Plus de fonctionnalités 13 Sélectionner la langue 13 Modifier les commandes vocales «answer/ignore» (répondre/ignorer) 13 Utiliser deux téléphones 13 Modifier les paramètres de l'écouteur 13 Mise à jour du micrologiciel 15 Récupération de l'écouteur 15 Dépannage 16 Assistance 17 2

3 Présentation des écouteurs 00:02 Couplage Bluetooth Couplage NFC (Near Field Communication) Appels Lecture/Pause Volume Port de charge micro USB Voyant à DÉL de l'écouteur (voyant lumineux) Commandes vocales (Siri, Google Now, Cortana) Mode discrétion Alimentation Soyez prudent Avant d'utiliser vos nouveaux écouteurs, prenez le temps de lire le guide de sécurité. Il contient des renseignements importants concernant la sécurité, la charge, la pile et les certifications. 3

4 Présentation de l étuichargeur en option Voyants de l étui chargeur : indiquent l état de la pile de l étui ou de l écouteur Étui chargeur : touchez l icône pour afficher l état de la pile de l étui Écouteur : touchez l'icône pour afficher l'état de la pile Port de charge micro USB Il faut compter 90 minutes pour charger complètement l étui-chargeur. Lorsqu'il est complètement chargé, l'étui-chargeur fournit jusqu'à 10 heures d'autonomie supplémentaire à l'écouteur. 4

5 Charge It takes 90 minutes to fully charge the headset. The indicator light turns off once charging is complete. CONSEIL To reset the accuracy of the talk time prompt, deplete the headset battery then charge fully. CONSEIL To check the headset battery status, tap the Call button tap the Voice button and say check battery. while wearing your headset or Vérification de l'état de la pile des écouteurs Vous pouvez vérifier l'état de la pile des écouteurs de plusieurs façons. 1 Alors que vous portez l écouteur, touchez le bouton de gestion des appels et écoutez l alerte vocale. 2 Alors que vous ne portez pas l écouteur, touchez le bouton de gestion des appels et observez les voyants DEL de l écouteur. 3 Vérifiez l écran d accueil de Plantronics Hub. 5

6 Utiliser l'étui chargeur Un étui entièrement chargé peut fournir jusqu'à 10 heures d'autonomie de conversation supplémentaire à l'écouteur. Il faut compter 90 minutes pour charger complètement l étuichargeur. Il faut compter deux heures pour charger complètement ensemble l écouteur et l étuichargeur. IMPORTANT L'étui-chargeur est mis en veille profonde après sa fabrication afin d'économiser l'énergie et de protéger la pile. Pour activer l'étui-chargeur, branchez-le à une source d'alimentation durant au moins une minute. Les voyants clignotent durant la charge. Vérifiez l'état de l'étui chargeur ou de la pile de l'écouteur en touchant ou faisant glisser votre doigt sur l'icône de l'étui ou de l'écouteur. Les voyants DEL indiquent l'état de la pile. Voyants DEL d'état de la pile de l'étui chargeur et de l'écouteur Charge élevée Charge moyenne Charge faible Charge très faible. Rechargez l'étui ou l'écouteur 6

7 Ajustement Ajuster l'écouteur La boucle de l'embout en gel se place sur la courbe antérieure de l'oreille afin d'assurer un positionnement stable. 1 Alors que l écouteur est éteint, remplacez l embout avec l un des autres de tailles différentes s il vous semble trop lâche ou trop serré dans votre oreille. 2 Pour l ajuster, vous pouvez tourner l embout sur l écouteur ou ajouter le contour d oreille clip-on en option.* REMARQUE *L utilisation du contour d oreille clip-on pourrait diminuer la sensibilité des capteurs. Désactivez les capteurs pour une meilleure performance. 7

8 Coupler REMARQUE Si votre téléphone prend en charge la technologie NFC (Near Field Communication), allez au couplage NFC. Couplage Bluetooth 1 Une fois l'écouteur enfilé, allumez-le. Vous entendrez «pairing» (couplage) dans la langue par défaut. Le voyant DEL de l'écouteur clignote en rouge et en bleu. 2 Activez la connectivité Bluetooth de votre téléphone pour rechercher de nouveaux appareils. iphone > Réglages > Bluetooth > Activé* Android > Paramètres > Bluetooth > Activé > Rechercher* REMARQUE * Les menus peuvent varier selon l'appareil. 3 Sélectionnez «PLT V3200 Series». Si nécessaire, entrez quatre zéros (0000) comme mot de passe ou acceptez la connexion. Une fois le couplage établi, vous entendez le message «Pairing successful» (couplage réussi). Couplage NFC 1 Assurez-vous que la fonction NFC est activée et que l'écran de votre téléphone est déverrouillé. 2 Maintenez les écouteurs en contact avec l'étiquette NFC du téléphone jusqu'à ce que l'association NFC soit terminée. Acceptez la connexion, si nécessaire. CONSEIL Gardez l'œil sur l'écran de votre téléphone et acceptez le processus de couplage lorsque les messages s'affichent. REMARQUE L'étiquette NFC des écouteurs se trouve à l'extérieur de l'écouteur de gauche. L'emplacement de l'étiquette NFC du téléphone peut varier. Mode d'association Alors que l écouteur est allumé, maintenez enfoncé le bouton de gestion des appels que vous entendiez «Pairing» (couplage). jusqu à ce 8

9 Téléchargement du logiciel Téléchargez Plantronics Hub pour ios/android en visitant le site plantronics.com/software, App Store ou Google Play. Téléchargez Plantronics Hub pour Windows/Mac en visitant le site plantronics.com/software. Gérez les paramètres de vos écouteurs au moyen d un ordinateur ou d un appareil mobile équipé respectivement de l application Plantronics Hub pour Windows et Mac ou Plantronics Hub pour ios et Android. Plantronics Hub ios et Android Windows et Mac Contrôle des appels pour téléphones logiciels Modification de la langue des écouteurs disponible(s) pour certains téléphones logiciels X X X Mise à jour du micrologiciel X X Activation et désactivation des fonctions X X Accès au guide de l'utilisateur X X Indicateur de charge X X Find MyHeadset X 9

10 Principes de base 00:02 Passer des appels, y répondre et raccrocher Réponse à un appel Choisissez une méthode : Mettez l'écouteur sur votre oreille pour répondre à un appel, ou Dites «Répondre» après l'annonce de l'appel, ou Appuyez sur le bouton de gestion des appels Répondre à un second appel Appuyez tout d'abord sur le bouton de gestion des appels pour mettre fin à l'appel en cours, puis appuyez de nouveau sur le même bouton pour répondre au deuxième appel. Mettre fin à un appel Appuyez sur le bouton de contrôle des appels pour mettre fin à l'appel en cours. Rejet d'un appel Choisissez une méthode : Dites «Ignorer» après l'annonce de l'appel, ou Appuyez sur le bouton de gestion des appels pendant 2 secondes Recomposer le numéro du dernier appel sortant Appuyez deux fois sur le bouton de gestion des appels. Mode discrétion Durant une conversation, appuyez sur le bouton de discrétion. Vous entendrez «mute on» (mode discrétion activé) ou «mute off» (mode discrétion désactivé). Rappel du mode discrétion Si la fonction de rappel du mode discrétion est activée, une alarme vous rappelle que le mode discrétion est activé pendant un appel. Personnalisez vos paramètres dans Plantronics Hub. Annonce de l'appelant (cellulaire uniquement) Lorsque vous portez votre écouteur, vous entendrez le nom du contact qui vous appelle afin que vous puissiez décider de répondre à l'appel ou de l'ignorer sans avoir à regarder l'écran du téléphone. Le nom de l'appelant est annoncé : 10

11 si votre téléphone est compatible avec le profil d'accès au carnet d'adresses (PBAP); si vous avez accordé l'accès à vos contacts durant le processus de couplage (dans le cas de plusieurs téléphones cellulaires, cette option est présélectionnée en usine et n'a pas à être répétée); si l'appelant figure dans la liste de contacts du téléphone. Le nom de l'appelant n'est pas annoncé si celui-ci est inconnu, non répertorié ou bloqué, ou si la langue n'est pas prise en charge. Commandes vocales Régler le volume Lecture ou arrêt de la diffusion audio en continu Siri, Google Now, Cortana Lorsqu aucun appel n est actif, maintenez enfoncé le bouton de commande vocale pendant deux secondes jusqu à ce que vous entendiez la tonalité. Attendez que le message du téléphone annonce l activation de la composition vocale, de la recherche et des autres commandes vocales du téléphone intelligent. Appuyez sur les boutons de volume plus (+) ou moins ( ) durant un appel ou lors d'une lecture audio. Si vous n êtes pas en appel ou n écoutez pas de l audio diffusée en continu, vous pouvez utiliser le bouton de volume pour régler le niveau du volume de l annonce de l appelant et d autres commandes vocales. Lorsqu aucun appel n est actif, appuyez sur le bouton de lecture/pause pendant deux secondes pour arrêter ou reprendre une lecture audio diffusée en continu. REMARQUE Vous devez interrompre la diffusion audio avant d'utiliser les commandes vocales de votre écouteur pour faire un appel avec celui-ci (rappel ou composition vocale). REMARQUE Si vous éteignez l'écouteur ou si vous vous trouvez hors de portée du téléphone pendant la diffusion audio en continu, votre écouteur ne peut reprendre la lecture à la reconnexion avant que vous la relanciez manuellement sur votre téléphone. Utilisation des capteurs Les capteurs intelligents s activent lorsque vous enfilez ou retirez votre écouteur. Personnalisez-les au moyen de Plantronics Hub. Les paramètres par défaut sont décrits ci-dessous. Quand les capteurs sont activés, enfilez vos écouteurs pour : retirez vos écouteurs pour : Appel à partir d un téléphone mobile/logiciel Musique ou contenu multimédia Verrouiller l écouteur répondre à un appel poursuivre la lecture de la musique ou du contenu multimédia (si la lecture était interrompue avant d'avoir retiré vos écouteurs)* déverrouiller le bouton de gestion des appels conserver un appel dans l écouteur interrompre la lecture de la musique ou du contenu multimédia en cours (si la lecture était en cours)* verrouiller le bouton de gestion des appels pour éviter les appels accidentels REMARQUE * Cette fonctionnalité varie selon l'application. Elle pourrait ne pas fonctionner avec des applications Web. Réinitialisation des capteurs Il se peut que vous deviez réinitialiser les capteurs s'ils ne fonctionnement pas correctement. 11

12 Pour réinitialiser les capteurs, branchez l'écouteur directement au port USB de votre ordinateur, puis déposez-le, embout vers le haut, sur une surface plane non métallique pendant plus de 10 secondes. Désactiver les capteurs Vous pouvez désactiver les Smart Sensors de vos écouteurs des façons suivantes : Gérez-les à l'aide du logiciel Plantronics Hub : Maintenez enfoncés les boutons de discrétion et de gestion des appels durant plus de 4 secondes, jusqu'à ce que le voyant DEL clignote en violet puis en rouge. Répétez l'opération pour les réactiver; le voyant DEL clignote en violet, puis en bleu. REMARQUE Les capteurs ne peuvent être désactivés pendant la diffusion audio. 12

13 Plus de fonctionnalités Sélectionner la langue Vous pouvez changer par liaison sans fil la langue de votre écouteur au moyen du logiciel Plantronics Hub. Télécharger : plantronics.com/software. Choisissez votre méthode : Alors que votre écouteur est couplé à votre téléphone intelligent, sélectionnez la langue de l écouteur dans Plantronics Hub pour ios/android Alors que votre écouteur est connecté à votre ordinateur au moyen d un adaptateur ou d un câble USB, sélectionnez la langue de l écouteur dans Plantronics Hub pour Windows/Mac* *L adaptateur USB n est pas inclus dans certains modèles. Liste des alertes vocales Vous trouverez ci-dessous une liste des alertes vocales les plus courantes. Vous pouvez utiliser Plantronics Hub pour personnaliser certaines de ces alertes. Téléchargez Plantronics Hub à l'adresse plantronics.com/software «Answering call» (réponse à un appel) «Battery low» (charge faible) «Redialing last outgoing call» (recomposition du numéro du dernier appel) «Incoming call» (appel entrant) «Mute on/mute off» (mode discrétion activé/désactivé) «No phone is connected» (Aucun téléphone connecté) «Pairing» (Couplage) «Pairing incomplete, restart headset» (Couplage non terminé, rallumer l'écouteur) «Pairing successful» (Couplage établi) «Power on/off» (Allumer/éteindre) «Phone X connected/disconnected» (Téléphone X connecté/déconnecté) «Recharge headset» (Recharger l'écouteur) «Smart sensors on/off» (Activer ou désactiver les capteurs intelligents) «Battery high» (charge élevée) «Volume maximum/minimum» Modifier les commandes vocales «answer/ignore» (répondre/ignorer) Modifier les paramètres de l'écouteur Activez ou désactivez les commandes vocales «answer/ignore» (répondre/ignorer) au moyen de Plantronics Hub. Visitez plantronics.com/software. Utiliser deux téléphonesla technologie multipoint vous permet de coupler un deuxième téléphone et de répondre à des appels sur les deux téléphones. Une fois vos deux téléphones couplés, vous pouvez répondre à vos appels indifféremment sur l'un ou l'autre. En cours d'appel, une sonnerie vous signale un appel entrant sur le deuxième téléphone couplé. Pour répondre à un appel sur l'autre téléphone, vous devez d'abord mettre fin à l'appel en cours (en appuyant sur le bouton de gestion des appels) et le nouvel appel est alors pris automatiquement. Si vous décidez de ne pas répondre au deuxième appel, il sera dirigé vers votre boîte vocale. Vous pouvez gérer les paramètres de l écouteur au moyen de Plantronics Hub pour Windows/Mac sur votre ordinateur ou de Plantronics Hub pour ios/android sur votre appareil mobile. Visitez plantronics.com/software. 13

14 Voici certains des paramètres pouvant être modifiés : Langue de l écouteur Réponse à une alerte vocale Mode discrétion Rappel du mode discrétion Capteurs intelligents Mise à jour du micrologiciel Audio en diffusion continue (A2DP) Voix HD (audio large bande) Activation/Désactivation de l identification de l appelant Gestion des appels (répondre/ignorer) Tonalité de canal audio Restauration des paramètres par défaut Find MyHeadset : suppression de l historique des événements 14

15 Mise à jour du micrologiciel Maintenez le micrologiciel à jour pour améliorer la performance de votre écouteur et y ajouter de nouvelles fonctions. Mettez à jour votre micrologiciel au moyen d un ordinateur ou d un appareil mobile équipé respectivement de l application Plantronics Hub pour Windows et Mac ou Plantronics Hub pour ios et Android. Téléchargez Plantronics Hub sur plantronics.com/software. Choisissez votre méthode : Plantronics Hub pour Windows/Mac : Alors que votre écouteur est connecté à votre ordinateur, vérifiez l option Updates (mises à jour) pour voir si une mise à jour du micrologiciel est disponible. Plantronics Hub pour ios/android : Alors que votre écouteur est couplé à votre téléphone intelligent, vérifiez l option Settings (paramètres) pour voir si une mise à jour du micrologiciel est disponible. Pendant la mise à jour du micrologiciel : Retirez votre écouteur de votre oreille. N utilisez ni votre écouteur ni votre appareil avant que la mise à jour soit terminée. Déconnectez votre écouteur de tout autre appareil tel que téléphone, tablette ou ordinateur. Ne lancez pas une seconde mise à jour à partir d un autre appareil. Ne diffusez pas de contenu multimédia en continu sur votre téléphone intelligent. Ne faites pas d appel et ne répondez pas aux appels. REMARQUE Téléphone intelligent : Si vous recevez de nombreux appels, courriels ou messages texte, essayez d activer la fonction Do Not Disturb (ne pas déranger) dans les paramètres de votre téléphone intelligent pendant la mise à jour. Récupération de l'écouteur Si vous tentez sans succès à plusieurs reprises de mettre à jour le micrologiciel, ou si votre écouteur ne répond plus, procédez comme suit : 1 Téléchargez et installez Plantronics Hub pour Windows/Mac depuis l adresse plantronics.com/ software. 2 Connectez votre écouteur à votre ordinateur au moyen d un câble USB. 3 Ouvrez Plantronics Hub, sélectionnez Help > Support > Firmware Updates & Recovery (Aide > Soutien > Mises à jour et récupération du micrologiciel) et entrez votre ID de produit (PID) pour compléter la récupération. Recherchez votre ID de produit (PID). Choisissez votre méthode : Instructions de récupération de l écouteur Plantronics Hub Écran d accueil de Plantronics Hub 15

16 Dépannage L'appelant ne m'entend pas. Assurez-vous que l'écouteur est associé et connecté à votre téléphone. Sur votre téléphone intelligent, vérifiez la source audio afin de vous assurer que l audio est dirigée vers l écouteur et non vers une autre sortie audio. Repositionnez l écouteur sur votre oreille, les capteurs ne pouvant peut-être pas détecter qu il est sous tension. Réinitialisez les capteurs afin de les recalibrer. Voir Réinitialiser les capteurs. Désactivez les capteurs, qui ne sont peut-être pas compatibles avec la forme particulière de votre oreille. L utilisation du contour d oreille clip-on pourrait diminuer la sensibilité des capteurs. Désactivez les capteurs pour une meilleure performance. Désactivez la voix HD (audio large bande) depuis l application Plantronics Hub, car ce réglage pourrait ne pas être compatible avec votre téléphone. Je ne peux entendre l'appelant ou la musique. Assurez-vous que l'écouteur est associé et connecté à votre téléphone. Sur votre téléphone intelligent, vérifiez la source audio afin de vous assurer que l audio est dirigée vers l écouteur et non vers une autre sortie audio. Repositionnez l écouteur sur votre oreille, les capteurs ne pouvant peut-être pas détecter qu il est sous tension. Réinitialisez les capteurs afin de les recalibrer. Voir Réinitialiser les capteurs. Désactivez les capteurs, qui ne sont peut-être pas compatibles avec la forme particulière de votre oreille. L utilisation du contour d oreille clip-on pourrait diminuer la sensibilité des capteurs. Désactivez les capteurs pour une meilleure performance. Mon écouteur n offre pas six heures de conversation après une charge complète. Assurez-vous que l'écouteur est associé et connecté à votre téléphone. Désactivez la voix HD (audio large bande) qui utilise plus d'énergie. Déchargez entièrement la pile de votre écouteur, puis rechargez-la complètement. Certains téléphones offrent des connexions Bluetooth moins efficaces et ne permettent pas une autonomie optimale de six heures de conversation. L'estimation du temps de conversation restant est partiellement calculée selon votre historique d'utilisation, ce qui fait que des incohérences peuvent altérer l'estimation en fonction de vos habitudes d'utilisation particulières. 16

17 Assistance FR AR CS DA DE Deutschland Österreich Schweiz FI FR GA HE HU NO PL PT RO RU EL ES IT NL NL BE LUX SV TR * L'assistance est offerte en anglais Pour obtenir les détails sur la garantie, visitez la page plantronics.com/warranty. BESOIN D'AIDE SUPPLÉMENTAIRE? plantronics.com/support Plantronics, Inc. 345 Encinal Street Santa Cruz, CA United States Plantronics B.V. Scorpius LR Hoofddorp Netherlands 2017Plantronics et Voyager sont des marques de commerce de Plantronics, Inc., déposées aux États-Unis et dans d autres pays, et PLT est une marque de commerce de Plantronics, Inc. La marque de commerce Bluetooth est la propriété de Bluetooth SIG, Inc. et elle est utilisée sous licence par Plantronics, Inc. Google Play et le logo Google Play sont des marques de commerce de Google Inc. N-Mark est une marque de commerce ou une marque déposée de NFC Forum, Inc., Aux États-Unis et dans d autres pays. Les autres marques de commerce sont la propriété de leur détenteur respectif. Brevets : É.-U ; D ; D ; D ; brevets en instance (06.17)