Guide de prise en main et de dépannage

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1 T ABLE DES MATIÈRES Informations importantes 2 Les bases de l'informatique 3 Sécurité et confort... 3 Consignes de sécurité... 3 Précautions d'ordre sanitaire... 3 À la découverte de votre ordinateur... 4 Clavier et souris... 4 Les lecteurs de votre ordinateur... 7 Ports et connecteurs... 8 Mise sous/hors tension de votre ordinateur Optimisation de votre ordinateur À la découverte de l'internet Connectez-vous! Wi-Fi Surfez sur le Web! Utilisation de Windows et de vos logiciels Centre d'accueil Windows Configurer mon PC La documentation de votre ordinateur Vos logiciels Lecture de fichiers multimédia Commandes de contrôle du volume sonore Windows Media Center (en option) Bureau d'assistance 27 L'informatique en toute sécurité Maintenance Sécurité Mises à jour Diagnostic et réparation Les cinq cas de dépannage les plus fréquents Dépannage divers Packard Bell Smart Restore Restauration Programme de restauration Packard Bell Garantie contractuelle Packard Bell 63 Normes 68 Accord de licence 71 Index 72 Guide de prise en main et de dépannage

2 I NFORMATIONS IMPORTANTES Merci d'avoir acheté un ordinateur Packard Bell! Ce guide a été conçu pour vous présenter les caractéristiques de votre ordinateur et vous assister dans votre découverte de l'informatique. Il vous explique également comment assurer la maintenance de votre système et le dépanner en cas de problème. Packard Bell Recovery DVD Creator Utilisez Recovery DVD Creator pour copier/tranférer les données de restauration de votre ordinateur sur DVD. Aucune copie distincte des disques de Windows et des utilitaires Microsoft n'est fournie. Tous les programmes sont inclus dans les données de restauration, dans une partition spécifique de votre disque dur. Packard Bell vous recommande de créer les DVD de restauration avant d'utiliser votre nouvel ordinateur pour la première fois (rendez-vous page 27 pour plus de détails). Configurer mon PC Pour vous faciliter les choses, Packard Bell a réuni toutes les étapes de configuration importantes au sein d'une une seule et même application! L'application Configurer mon PC s'initialise automatiquement la première fois que vous allumez votre ordinateur. Elle vous propose une procédure simple mais détaillée vous permettant de configurer votre accès Internet, votre logiciel antivirus, votre carte d'identité, etc. (rendez-vous page 19 pour plus de détails). InfoCentre de Packard Bell Pour plus amples informations sur votre ordinateur, n'oubliez pas de vous rendre dans l'infocentre de Packard Bell, qui n'est autre que le guide de l'utilisateur électronique installé sur votre ordinateur. Vous devez actualiser le guide en ligne au moins une fois (rendez-vous page 20 pour plus de détails). Site Web de Packard Bell N'oubliez pas de visiter le site fréquemment! Vérifiez la section Support : elle contient des informations et une aide actualisées, ainsi que des pilotes et téléchargements mis à jour. Support Packard Bell N'oubliez pas noter le numéro de série, la date et le lieu d'achat, ainsi que le modèle de votre ordinateur sur la couverture de ce guide. Conservez également votre preuve d'achat. Si vous nous appelez, veuillez prendre note du message d'erreur qui est la cause du problème et vous installer devant votre ordinateur, ce dernier devant être si possible allumé. Ces éléments nous permettront de vous offrir un service plus rapide et de meilleure qualité. Copyright Guide de prise en main et de dépannage Packard Bell. Copyright 2007 Packard Bell B.V. Tous droits réservés. Aucune partie du présent manuel ne peut être transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, qu'il soit électronique, chimique, manuel ou autre, y compris, sans que cette liste soit exhaustive, les systèmes de photocopie, d'enregistrement, de stockage ou d'extraction de données, et ce quel qu'en soit le motif, sans l'accord préalable écrit de Packard Bell B.V. Déni de responsabilité Packard Bell B.V. n'offre aucune garantie explicite ou implicite, notamment, sans que cette liste soit exhaustive, des garanties implicites sur la valeur marchande ou l'adéquation de ce produit et de sa documentation pour un usage spécifique. Les composants logiciels et matériels sont régulièrement actualisés. Par conséquent, certaines des instructions, des spécifications et des illustrations fournies dans cette documentation peuvent légèrement différer de votre situation. Tous les éléments décrits dans ce guide ne sont fournis qu'à titre d'illustration et peuvent ne pas vous concerner. Aucun droit statutaire ou autre ne peut être obtenu des descriptions figurant dans ce manuel. Packard Bell B.V. se réserve le droit de modifier ou d'améliorer ce produit ou sa documentation quand bon lui semble, sans en aviser quiconque. Packard Bell B.V. ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects ou accidentels résultant de l'utilisation de ce produit, y compris, sans que cette liste soit exhaustive, le manque à gagner ou tout autre dommage commercial. Marques Microsoft, Outlook et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation. FireWire est une marque commerciale d'apple Computer, Inc. PS/2 est une marque commerciale d'international Business Machines Corporation. Google est une marque déposée de Google Inc. Mozilla et Firefox sont des marques déposées de Mozilla Foundation. Packard Bell est une marque déposée de Packard Bell B.V. Tous les autres noms de société ou de produit cités sont les marques commerciales, les marques déposées ou les marques de service de leurs détenteurs respectifs. 2 - Guide de prise en main et de dépannage

3 LES BASES DE L'INFORMATIQUE SÉCURITÉ ET CONFORT Consignes de sécurité Veuillez vous conformer aux instructions suivantes pour utiliser votre ordinateur confortablement et éviter tout problème de santé. Environnement de l'ordinateur Assurez-vous que l'ordinateur : n'est pas exposé aux rayons du soleil et est éloigné de toute source de chaleur ; est éloigné de tout champ magnétique ou de tout appareil générant de l'électricité statique ; est séparé de tout téléphone portable d'une distance d'au moins 30 cm ; n'est pas installé dans un environnement poussiéreux ou humide ; n'est pas posé sur un tapis ou toute autre surface susceptible de générer de l'électricité statique. Câbles Assurez-vous : qu'aucune pression ne s'exerce sur les câbles et que personne ne risque de marcher ou de trébucher dessus ; que d'autres périphériques n'écrasent pas les câbles ; d'avoir branché les cordons d'alimentation dans une prise de terre ; que la prise de courant est facilement accessible et aussi proche que possible de l'ordinateur (ne la surchargez pas y branchant un trop grand nombre d'adaptateurs). Nettoyage de l'ordinateur Débranchez systématiquement votre ordinateur de la prise de courant avant de le nettoyer. N'utilisez aucun produit d'entretien, qu'il soit liquide ou en aérosol, mais un chiffon humide. Ne vaporisez jamais de produit d'entretien directement sur l'écran de votre système. Si de la poussière s'est déposée dans votre ordinateur, ne la retirez pas au moyen d'un aspirateur. Si vous renversez un liquide sur votre ordinateur ou l'un des périphériques qui y est raccordé, éteignezle immédiatement, débranchez le cordon d'alimentation et assurez-vous qu'il est entièrement sec avant de le rallumer. Si nécessaire, attendez jusqu'au lendemain. Précautions d'ordre sanitaire Si vous travaillez ou que vous jouez plusieurs heures d'affilée, ménagez-vous des pauses régulières. De temps en temps, détournez votre regard de l'écran de votre ordinateur. Ne vous servez pas de votre ordinateur si vous êtes fatigué. Pour utiliser votre ordinateur confortablement, gardez en mémoire ce qui suit : Dos droit et détendu en position assise Chaise réglable Pieds à plat sur le sol ou sur un repose-pied Bureau à une hauteur de cm du sol Espace libre autour de l'ordinateur et des périphériques pour assurer leur ventilation Haut de l'écran au niveau du regard Distance de cm entre vos yeux et l'écran Accès aisé aux lecteurs et commandes Les bases de l'informatique - 3

4 Si le symbole de 'chaleur' est présent sur la face inférieure de votre ordinateur, cela signifie que cette dernière peut chauffer. Évitez tout contact physique continu avec la face inférieure de votre ordinateur et ne posez pas ce dernier sur vos genoux lorsqu'il fonctionne. Certains troubles (mains, poignets, bras, cou, épaules, jambes et dos) sont provoqués ou aggravés par des actions répétitives. Pour y remédier, ne pliez pas vos poignets et laissez vos mains flotter au-dessus du clavier lorsque vous effectuez de la saisie. Si vous ressentez des douleurs physiques, des picotements, des engourdissements ou toute autre gêne, veuillez consulter votre médecin. Nous conseillons aux parents de surveiller l'usage que leur enfant fait des jeux. Si vous ou votre enfant souffrez de vertiges, de troubles de la vue, de contractions involontaires des paupières ou de certains muscles, de pertes de conscience ou d'orientation, de mouvements involontaires ou de convulsions, arrêtez-vous IMMÉDIATEMENT d'utiliser votre ordinateur et consultez votre médecin. Ces problèmes peuvent survenir même si la personne n'a aucun antécédent épileptique. L'icône en forme de broche indique des informations pratiques supplémentaires. Le point d'exclamation informe l'utilisateur que des instructions d'utilisation et de maintenance (entretien) importantes sont fournies dans la documentation qui accompagne le produit. À LA DÉCOUVERTE DE VOTRE ORDINATEUR Clavier et souris Périphériques sans fil Normalement, la souris et le clavier sans fil se connectent automatiquement au démarrage de votre ordinateur. Cependant, si la souris et le clavier sans fil ne fonctionnent pas après avoir été installés, vous devez essayer d'établir manuellement la communication avec le récepteur. Le clavier/la souris et le récepteur représentés ci-dessous peuvent différer du clavier/de la souris fournis avec votre ordinateur. Rendez-vous dans l'infocentre pour obtenir les spécifications de votre clavier/souris s'ils diffèrent de ceux représentés ci-dessous. 1. Vérifiez tout d'abord que les piles du clavier et de la souris sont correctement insérées. 2. Identifiez la souris : Appuyez sur le bouton Connect du récepteur (A). Retournez la souris. Utilisez un objet fin (telle la mine d'un stylo) pour appuyer sur le bouton Connect de la souris (B). A 3. Patientez 20 secondes. 4. Identifiez le clavier : Appuyez sur le bouton Connect du récepteur (A). B 4 - Guide de prise en main et de dépannage

5 Retournez le clavier. Utilisez un objet fin (telle la mine d'un stylo) pour appuyer sur le bouton Connect du clavier (B). A B Souris La souris commande la flèche affichée sur l'écran de votre ordinateur. Cette flèche est appelée pointeur ou curseur. Lorsque vous bougez la souris sur une surface plane et dure, le pointeur se déplace en conséquence. Cliquez sur l'un des boutons de la souris pour sélectionner ou activer la commande sur laquelle se trouve le curseur. Cliquez avec le bouton gauche de la souris pour sélectionner l'option sur laquelle se trouve le pointeur Utilisez la molette ou le bouton de défilement pour naviguer au sein des applications compatibles Cliquez deux fois pour démarrer le programme sur l'icône duquel le pointeur est positionné ou sélectionner un paragraphe entier lorsque vous effectuez de la saisie Cliquez avec le bouton droit de la souris pour afficher un menu contextuel Améliorez les mouvements et la visibilité du pointeur! Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Souris > Pointeurs. Les bases de l'informatique - 5

6 Clavier Le clavier vous permet de saisir des données ou de transmettre des commandes au système. La fonction de ses touches dépend du programme que vous utilisez. Le clavier représenté dans ce guide n'est qu'un exemple. La disposition de vôtre peut légèrement différer. Pour une description complète de votre clavier, veuillez vous rendre dans l'infocentre. ➒ ➊ ➋ ➌ ➑ ➍ ➐ 1. Chiffres : Ces touches vous permettent de saisir des chiffres et des caractères spéciaux. Appuyez simultanément sur la touche de votre choix et la touche [Maj] pour saisir le caractère imprimé en haut de la touche et sur les touches [Ctrl] + [Alt] pour saisir le caractère imprimé côté droit de la touche. 2. Retour arrière : Utilisez cette touche pour revenir d'un espace en arrière et supprimer la dernière entrée. 3. Suppr : Cette touche supprime les caractères situés sur la droite du curseur ou tout élément sélectionné. 4. Pavé numérique : Il constitue un jeu supplémentaire de touches directionnelles. Appuyez sur la touche [Verr Num] pour saisir des chiffres. 5. Touches fléchées : Elles vous permettent de déplacer le curseur vers le haut, le bas, la gauche et la droite. 6. Entrée : Appuyez sur cette touche pour entrer une commande, insérer un saut de ligne ou valider une option sélectionnée. 7. Espace : Utilisez cette touche pour insérer des espaces. 8. Majuscule : Utilisez cette touche simultanément avec une lettre pour qu'elle s'affiche en majuscule. 9. Echap : Cette touche vous permet d'annuler les tâches les plus courantes. ➏ ➎ ➏ Touches multimédia (sur certains claviers) ➊ ➋ ➌ ➍ ➎ ➏ 1. Activez le mode Veille (sommeil). 2. Accédez aux services en ligne de Packard Bell : Boutique, Support, Page d'accueil. 3. Affichez vos favoris. 4. Lancement d'internet 5. Commandes multimédia : lecture/pause, arrêt 6. Commandes de contrôle du volume : volume -/+, sourdine 6 - Guide de prise en main et de dépannage

7 Les lecteurs de votre ordinateur Bien que les ordinateurs Packard Bell soient généralement équipés des lecteurs décrits ci-après, ils ne sont pas nécessairement présents sur l'ordinateur que vous avez acheté, qui peut en outre en intégrer d'autres. Pour consulter la documentation spécifique au modèle que vous avez acheté, veuillez vous rendre dans l'infocentre. Lecteur de cartes mémoire Les cartes mémoire sont utilisées dans une large gamme d'appareils photos numériques, d'assistants numériques personnels, de lecteurs MP3 et de téléphones portables. Certains ordinateurs intègrent un lecteur de cartes mémoire 'tout-en-un' qui vous permet de lire les cartes les plus répandues et d'y écrire des données, notamment les cartes MMC (Multi Media Card ), CF (Compact Flash ), IBM Microdrive, SM (Smart Media ), SD (Secure Digital ) ou MS (Memory Stick ). Formatage d'une carte Avant d'utiliser une carte pour la première fois, vous devez la formater. 1. Insérez la carte dans le slot correspondant et cliquez sur Démarrer > Poste de travail. 2. Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l'icône de la carte et sélectionnez Formater. 3. Cliquez sur Démarrer dans la fenêtre de formatage puis sur OK. Retrait d'une carte d'un lecteur de cartes externe 1. Cliquez sur l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité dans la zone de notification (près de l'horloge). 2. Cliquez sur Retirer le périphérique de stockage USB en toute sécurité. 3. Attendez que le message Le matériel peut être retiré en toute sécurité s'affiche. 4. Retirez la carte. Lecteurs optiques La plupart des ordinateurs sont équipés d'un lecteur de DVD. Les lecteurs de DVD peuvent lire des CD audio, des CD contenant des données (fichiers et programmes), des CD vidéo, des CD enregistrables, des DVD, des films sur DVD et la plupart des DVD enregistrables. Types de CD et de DVD Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de CD ou de DVD, vous ne pouvez lire que des CD. Si votre ordinateur est équipé d'un graveur de CD ou de DVD, vous pouvez l'utiliser pour copier le contenu de vos CD, créer vos propres compilations musicales, constituer des albums photo numériques ou conserver une copie de sauvegarde de vos données les plus importantes. Avant de copier le contenu d'un CD, assurez-vous non seulement qu'il n'est pas protégé par des marques commerciales et des copyrights, mais également que vous avez le droit de le dupliquer. Dans la plupart des pays, vous pouvez créer une copie de sauvegarde des logiciels ou copier des morceaux de musique pour votre usage personnel. Les graveurs de CD et de DVD prennent en charge deux principaux types de disques enregistrables : "R' : Vous ne pouvez graver le disque qu'une fois. Une fois vos fichiers enregistrés, vous ne pouvez plus les supprimer ou réutiliser le disque. Les bases de l'informatique - 7

8 "RW' : Vous pouvez regraver le disque et enregistrer ou supprimer ainsi vos fichiers. Ces disques conviennent parfaitement pour sauvegarder des données importantes. Précautions Insérez le disque dans le lecteur avant de lancer un programme. Ne forcez pas l'insertion du disque dans le lecteur. Assurez-vous que le disque est correctement inséré et fermez le plateau. N'éjectez pas le disque sans avoir au préalable fermer le programme qui l'utilise. Dans le cas contraire, votre ordinateur risque de ne plus répondre. Le cas échéant, relancez-le au moyen du Gestionnaire des tâches de Windows. Si le plateau ne s'éjecte pas, vous pouvez essayer de l'ouvrir manuellement, éteignez votre ordinateur. Insérez délicatement un trombone déplié dans l'orifice d'éjection d'urgence (le cas échéant). N'utilisez pas de crayon, sa mine risquant de se casser dans l'orifice d'éjection et d'endommager du même coup le lecteur. Fermez le plateau lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. Ne touchez pas la lentille optique du lecteur optique, ce dernier risquant de ne plus fonctionner correctement si sa lentille est sale. N'essuyez pas la lentille avec un chiffon normal. Essuyez-la délicatement au moyen d'un coton-tige. Le lecteur optique est classifié comme étant un produit laser de classe 1. Ce produit intègre une technologie de protection des copyrights qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des copyrights doit être autorisée par Macrovision et elle est destinée à un usage domestique et d'autres usages limités, excepté en cas d'autorisation de Macrovision. Il est interdit d'en effectuer la rétro-ingénierie ou le désassemblage. Ports et connecteurs Bien que les ordinateurs Packard Bell soient généralement équipés des ports et des connecteurs décrits ciaprès, ils ne sont pas nécessairement présents sur l'ordinateur que vous avez acheté, qui peut en outre en intégrer d'autres. Pour consulter la documentation spécifique au modèle que vous avez acheté, veuillez vous rendre dans l'infocentre. Précautions Avant de brancher un périphérique quel qu'il soit sur votre ordinateur, consultez les instructions d'installation qui l'accompagnent. Ne désinstallez pas un périphérique lorsque votre ordinateur l'utilise. La plupart des périphériques sont 'hot-pluggable'. En d'autres termes, ils peuvent être ajoutés ou retirés de votre ordinateur lorsque ce dernier est sous tension. Ils sont automatiquement détectés ou installés. Cependant, ils doivent être désactivés avant de pouvoir être débranchés de votre ordinateur (consultez la section 'Retrait d'une carte' page 7). USB (Universal Serial Bus) Les ports USB permettent de bénéficier d'une connexion de type 'hot-pluggable' facile d'emploi. Les connecteurs USB 2.0 permettent d'accélérer le débit des périphériques haut débit certifiés USB 2.0. Les périphériques haut ou bas débit présentent la même vitesse que les versions antérieures de l'usb. 8 - Guide de prise en main et de dépannage

9 IEEE 1394 Votre ordinateur est équipé d'un port IEEE 1394 (également appelé FireWire ou i.link) qui vous permet d'y raccorder des périphériques numériques haut débit tels que des caméras vidéo numériques, des disques durs externes ou des scanneurs. Ports hérités Les ports hérités, qui figurent sur la plupart des ordinateurs, permettent de continuer d'utiliser d'anciens modèles de périphériques. Contrairement aux périphériques 'hot-plug', vous devez éteindre votre ordinateur avant d'y brancher ou d'en retirer un périphérique de type hérité. Souris PS/2 : Branchez-y une souris. Clavier PS/2 : Branchez-y un clavier. Connecteurs audio Sortie de ligne : Utilisez ce connecteur pour brancher des haut-parleurs sur votre ordinateur. Sortie de ligne optique : Ce connecteur vous permet de bénéficier de sons de qualité S/ PDIF. Si vous disposez de haut-parleurs 5.1 branchés sur un amplificateur intégrant une entrée optique, vous pouvez tirer profit du son Dolby Digital lors de la lecture de DVD sur votre ordinateur. Entrée de ligne : Utilisez ce connecteur pour brancher une source audio sur votre ordinateur. Micro : Branchez-y un micro mono équipé d'une fiche de 3,5 mm. Sortie TV Les ports de sortie TV vous permettent d'utiliser un téléviseur (équipé d'un connecteur d'entrée vidéo approprié) en tant que périphérique d'affichage externe. Pour transmettre des signaux audio, vous devez également brancher le port de sortie de ligne de votre ordinateur sur votre téléviseur. Ports de communication Réseau (port LAN ou Ethernet) : Utilisez ce port pour partager une ligne et des ressources de communication avec d'autres ordinateurs. Port modem : Utilisez-le pour brancher un modem RTC sur votre ordinateur et vous connecter au Net via une ligne téléphonique. En cas d'orage, assurez-vous que tous vos câbles de raccordement sont débranchés. Débranchez votre modem de la ligne téléphonique, le port TV de la prise antenne et tout câble réseau. Si la foudre tombe près de lignes téléphoniques ou d'une antenne, elle risque d'endommager votre modem, votre réseau, votre carte TV, voire même votre ordinateur. Veuillez noter que la garantie de ce produit ne couvre pas les dommages résultant de la foudre. Les bases de l'informatique - 9

10 Mise sous/hors tension de votre ordinateur Mise sous tension de votre ordinateur 1. Mettez tout d'abord tous les périphériques branchés sur votre ordinateur (y compris le moniteur) sous tension en appuyant sur le commutateur MARCHE/ARRÊT de ces derniers. 2. Mettez votre ordinateur sous tension en appuyant sur son commutateur MARCHE/ARRÊT. Pour partager l'ordinateur familial et disposer de vos propres paramètres système chaque fois que vous allumez votre ordinateur, vous pouvez définir un compte pour chaque utilisateur. Vous pouvez ouvrir et modifier vos comptes quand bon vous semble en cliquant sur Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs. Pour de plus amples informations sur la gestion des comptes d'utilisateurs, veuillez consulter la section 'Contrôle des comptes d'utilisateurs'. Mise hors tension de votre ordinateur Avant d'éteindre votre ordinateur, assurez-vous que toutes vos applications sont fermées. ➊ ➋ Une fois votre ordinateur éteint, mettez tous vos périphériques externes (votre moniteur, par exemple) hors tension s'ils sont équipés d'un bouton d'alimentation. Vous pouvez également éteindre votre ordinateur sans passer par le menu Démarrer de Windows. Il vous suffit de fermer toutes vos applications et d'appuyer sur le bouton d'alimentation. Arrêt forcé Cliquez sur le bouton Mettre en veille pour enregistrer votre session et mettre votre ordinateur en mode d'économie d'énergie de sorte que vous puissiez reprendre rapidement votre travail (consultez la section 'Options d'alimentation' pour plus de détails). Si votre ordinateur ne répond pas, essayez d'utiliser le Gestionnaire des tâches. Cet utilitaire contient non seulement des informations sur les performances de votre ordinateur, mais détaille également les programmes et processus exécutés sur ce dernier. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les touches [Ctrl]+[Alt]+[Suppr] de votre clavier et sélectionnez Ouvrir le gestionnaire des tâches dans le menu contextuel qui s'affiche. Cliquez sur l'onglet Applications, sélectionnez la tâche que vous voulez arrêter et cliquez sur Fin de tâche Guide de prise en main et de dépannage

11 Si votre ordinateur ne répond toujours pas, appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'éteindre. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que tous les témoins s'éteignent et patientez environ 30 secondes avant de rallumer votre ordinateur. Options d'alimentation Les options d'alimentation de Windows vous permettent de contrôler l'état de l'alimentation de votre ordinateur et de réduire votre consommation d'énergie. Selon vos besoins, vous pouvez définir le mode de gestion de l'alimentation qui vous convient le mieux. Quatre modes d'économie d'énergie vous sont proposés : Extinction, Veille, Veille prolongée et Sommeil. Le mode Sommeil combine la rapidité du mode Veille avec les fonctions de protection des données et la consommation électrique réduite du mode Veille prolongée. Reprendre votre travail lorsque votre ordinateur est en mode Sommeil ne prend que quelques secondes. Vous pouvez ainsi éteindre et redémarrer votre ordinateur moins souvent. Le mode Sommeil réduit non seulement la consommation électrique de votre ordinateur, mais vous permet également de protéger vos données. Pour savoir comment personnaliser votre ordinateur, cliquez sur Démarrer > Aide et support. Optimisation de votre ordinateur Packard Bell s'efforce de vous faire bénéficier d'une expérience informatique aussi simple et plaisante que possible. Vos besoins informatiques risquant d'évoluer, Packard Bell est à votre disposition pour vous aider à choisir les bons accessoires et à tirer pleinement profit de votre ordinateur Mémoire La mémoire (RAM) est un composant clé de votre ordinateur. Si vous utilisez des applications gourmandes en mémoire telles que des applications d'édition d'images ou de montage vidéo numérique ou des jeux en 3D, l'ajout de mémoire peut doper les performances de votre ordinateur et lui permettre de tourner plus rapidement. Pour savoir quel module de mémoire convient le mieux au système Packard Bell dont vous disposez, vous pouvez utiliser notre configurateur en ligne accessible sur le site Ce configurateur étape par étape est le meilleur moyen dont vous disposez pour trouver le bon module rapidement et facilement, sans risque d'erreurs et pour un prix compétitif Stockage Que vous ayez besoin d'espace de stockage supplémentaire, de créer des sauvegardes ou d'une solution de stockage amovible pour transporter vos données, rien ne vaut un disque dur externe pour étendre votre ordinateur. Il vous suffit de le brancher dans un port FireWire ou USB et d'y transférer vos données les plus précieuses en l'espace de quelques secondes par 'glisser/déplacer'. Pour effectuer des sauvegardes temporaires, cette méthode est bien plus rapide que de graver un CD ou un DVD! Les disques haute capacité conviennent également parfaitement pour stocker vos musiques, photos et vidéos préférées et les emmener avec vous où que vous alliez! Visitez le site pour découvrir nos accessoires et les acheter en ligne ou obtenir les coordonnées d'un magasin près de chez vous! Les bases de l'informatique - 11

12 Convergence L'objectif de Packard Bell est de vous faire profiter pleinement du monde hautement numérique actuel en vous proposant des produits convenant parfaitement aux activités numériques populaires et émergeantes. Ses produits intègrent les meilleures technologies et vous permettent de bénéficier des avancées les plus récentes, notamment l'internet large bande, les réseaux Wi-Fi et les supports numériques. Sa gamme de produits de divertissement domestique comprend de nombreux lecteurs MP3 de sorte que technologie et divertissement ne vous quittent plus, où que vous alliez! Visitez dès maintenant le site et entrez dans un monde high-tech sans stress et enrichissant! Garantie Les ordinateurs Packard Bell sont assortis d'une garantie contractuelle. Pour une plus grande tranquillité d'esprit, des packs PB Care optionnels vous permettent d'étendre la garantie standard de trois ans maximum et de bénéficier de services de maintenance sur site pour les ordinateurs de bureau. Pour de plus amples informations, veuillez visiter le site En cas d'expiration de votre garantie ou de non disponibilité des packs PB Care dans votre région, ne paniquez pas. Packard Bell a la solution. Packard Bell a sélectionné des Centres de service agréés afin de vous faire bénéficier de services d'une qualité inégalée! Vous profiterez ainsi des services de techniciens hautement qualifiés et formés aux produits Packard Bell. Recyclage Vous venez d'acheter un nouvel ordinateur ou un nouveau moniteur et vous ne savez que faire de votre ancien équipement? Ne le jetez pas! Packard Bell vous conseille de le recycler! La plupart des équipements informatiques contiennent des matières dangereuses qui ne doivent pas être jetées dans des décharges. Grâce au recyclage, bon nombre des matériaux utilisés dans les ordinateurs peuvent être récupérés et réutilisés. De plus, de nombreuses organisations caritatives collectent les équipements informatiques et d'autres entreprises peuvent réparer et revendre des ordinateurs de seconde main. À LA DÉCOUVERTE DE L'INTERNET Connectez-vous! L'Internet fait désormais partie intégrante de l'informatique quotidienne. Pour vous faciliter la tâche, Packard Bell a équipé votre ordinateur de tous les outils dont vous avez besoin pour bien faire vos premiers pas sur le Net! Fournisseur d'accès Internet Pour pouvoir vous connecter, vous devez ouvrir un compte chez un fournisseur d'accès Internet (FAI), ce dernier assurant la connexion physique entre votre ordinateur et l'internet. Diverses offres d'accès Internet sont déjà préinstallées sur certains ordinateurs Guide de prise en main et de dépannage

13 Si vous voulez ouvrir un compte chez un fournisseur d'accès Internet de votre choix, veuillez vous reporter aux instructions fournies avec le pack d'installation. Évitez de recourir aux services de plusieurs fournisseurs d'accès Internet. Types de connexion Selon le modèle de votre ordinateur, votre lieu de résidence et vos besoins en termes de communication, vous disposez de plusieurs méthodes pour vous connecter. Accès distant La plupart des ordinateurs sont équipés d'un connecteur d'accès par réseau commuté standard. Ce dernier vous permet de vous connecter en utilisant une ligne téléphonique. Avec une connexion réseau distante, vous ne pouvez pas utiliser votre modem et votre téléphone simultanément sur une même ligne téléphonique. Ce type de connexion est recommandé aux utilisateurs ne se servant que très peu de l'internet, la vitesse de connexion étant lente et le temps de connexion facturé sur une base horaire. DSL La DSL (Digital Subscriber Line) est une connexion 'toujours active' qui s'exécute sur une ligne téléphonique. La connexion DSL et le téléphone n'utilisant pas les mêmes fréquences, vous pouvez vous servir de votre téléphone tout en étant connecté. Pour pouvoir bénéficier de la DSL, vous devez résider près du central d'une compagnie de téléphone (le service est parfois indisponible dans les zones rurales). Bien que les vitesses de connexion varient en fonction de votre lieu de résidence, la DSL fournit généralement des connexions Internet extrêmement rapides et fiables. La connexion étant toujours active, le service est généralement facturé sur une base mensuelle fixe. Câble Ce service, qui fournit des connexions Internet rapides et 'toujours actives' par ligne TV câblée, est généralement disponible dans les grandes villes. Vous pouvez utiliser votre téléphone et regarder le câble tout en étant connecté. La connexion étant partagée, la vitesse de connexion peut ralentir lorsque de nombreux utilisateurs dans la même zone sont en ligne. LAN Les réseaux locaux (LAN) sont des groupes d'ordinateurs (installés par exemple dans le même bâtiment ou la même maison) partageant la même ligne et les mêmes ressources de communication. Lorsque vous installez un réseau, vous pouvez partager des fichiers, des périphériques (notamment une imprimante) et une connexion Internet. Vous pouvez installer un réseau local en utilisant des technologies câblées (telles que l'ethernet) ou sans fil (telles que les technologies Wi-Fi ou Bluetooth). Les bases de l'informatique - 13

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