Solutions d'appel pour votre sécurité, en toute mobilité

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1 Solutions d'appel pour votre sécurité, en toute mobilité Appel d'urgence Localisation A l'extérieur, à domicile, en institution Centrale d'alarme 24h/24 Une solution d'appel pour chaque situation /sept.2010

2 page 1 FONDATION SUISSE POUR LES TÉLÉTHÈSES Rue des Charmettes 10b, Case postale, CH Neuchâtel Tél: , Fax: Für Gespräche in Deutsch, wählen Sie die Nr Web: / Compte de chèque postaux: Banque: Banque Cantonale Neuchâteloise (BCN) Compte: n Z IBAN CH Z Pour la Suisse centrale et le Tessin: Nottwil CH Nottwil Tél: , Fax: beffa@fst.ch Basel,, Postfach CH 4055 Basel Tél mueggler@fst.ch Brissago Via Crodolo CH Brissago Tél beffa@fst.ch

3 page 2 Sommaire page AlarmTouch et AlarmTouch GPS 3 4 Yana Europe et Yana+ 5 8 Centrale d'appels d'urgence professionnelle 9 Liste de prix 10 Contact Nos conseillers pour le secteur " ": Sébastien Zweiacker Conseiller ECS et pour la Suisse romande Tél zweiacker@fst.ch Daniel Baumann Conseiller ECS et pour la Suisse alémanique Tél baumann@fst.ch

4 page 3 NUIT ET JOUR, SANS SOUCI! Pouvoir appeler où que vous vous trouviez Restez autonome, mais relié à vos proches, et bénéficiez d'une prise en charge totale 24h sur 24. L'AlarmTouch est un bracelet dans lequel est intégré un téléphone mobile. Simplifié à l'extrême, il permet à l'utilisateur de communiquer simplement avec des destinataires prédéterminés. Pour les personnes à mobilité réduite, une adaptation permet d'appeler avec un contacteur adapté. Il comporte une fonction d'appel d'urgence (alarme) et vous propose le matériel et la prise en charge globale de l'utilisateur, dans un seul abonnement, en deux versions: GESTION PAR LES PROCHES OU GESTION PAR LA CENTRALE D'APPELS D'URGENCE PROFESSIONNELLE Communication en téléphonie mobile (GSM) avec fonction alarme. Abonnement ou centrale d'appels d'urgence professionnelle. Communication en téléphonie mobile (GSM) avec fonction alarme et géolocalisation (balise GPS). Abonnement ou centrale d'appels d'urgence professionnelle.

5 page 4 AlarmTouch: communication GSM avec fonction alarme L''AlarmTouch' est un bracelet personnel dans lequel est intégré un téléphone mobile (GSM). Il comporte trois touches programmables ainsi qu'une fonction d'appel d'urgence (alarme). Il permet à tout utilisateur de communiquer soit par voix, soit par SMS, par simple pression de touches, avec des destinataires prédéterminés. Touche d'urgence déclenchant un appel et l'envoi d'un SMS. Trois touches de fonctions permettant d'effectueur un appel à des numéros prédéterminés. Réponse manuelle ou automatique à un appel, communication en mains-libres. Les différentes fonctions sont programmables à distance via l'utilisation d'un site Internet sécurisé. Batterie rechargeable, avec une période d'utilisation de plus de 90 heures (standby) et de plus d'une heure de conversation, alerte en cas de batterie faible (SMS). AlarmTouch GPS: communication GSM, fonction alarme et géolocalisation (GPS) Spécialement adapté aux personnes ayant des problèmes d'orientation et/ou de communication, l''alarmtouch GPS' est un bracelet personnel dans lequel est intégré un téléphone mobile (GSM) et permettant la localisation de l'utilisateur (GPS). Il comporte trois touches programmables ainsi qu'une fonction d'appel d'urgence (alarme). Il permet à tout utilisateur de communiquer par simple pression de touches, avec des destinataires prédéterminés. Grâce à la fonction GPS, l'alarmtouch GPS permet le positionnement extérieur précis du porteur. La configuration et la visualisation se font directement depuis Internet, soit par les proches, soit par une centrale d'appels d'urgence professionnelle. Touche d'urgence déclenchant un appel, l'envoi d'un SMS et de la position de l'appelant à l'extérieur. Trois touches de fonctions permettant d'effectueur un appel à des numéros prédéterminés. Réponse manuelle ou automatique à un appel, communication en mains-libres. Les différentes fonctions sont programmables à distance via l'utilisation d'un site Internet sécurisé. Géolocalisation par GPS depuis un navigateur Internet (tracking). Alerte en cas de sortie ou d'entrée dans une zone géographique prédéfinie (Geo Fencing). Batterie rechargeable, avec une période d'utilisation de plus de 90 heures (standby, sans GPS) et de plus d'une heure de conversation, alerte en cas de batterie faible (SMS). Abonnements et prix (voir liste de prix sur page séparée): les formules proposées comprennent toutes les prestations, sauf les communications téléphoniques et SMS. Soit: mise en service, taxe de base, gestion de l'abonnement et des contrats avec les différents prestataires. Abonnement ou /GPS: vous accédez en tout temps à la géolocalisation (si applicable) et à la configuration de l'alarm Touch, et bénéficiez des services de la en cas de problème technique. Abonnement Centrale d'appels ou Centrale d'appels/gps: vous bénéficiez d'une prise en charge complète en cas de problème (avec géolocalisation si applicable), par un service d'appels d'urgence qui organise le secours (médecin, personnes proches, etc.), selon les priorités définies à la conclusion du contrat. Veuillez consulter les informations complémentaires à ce sujet sur page séparée) Remarque: catalogue informatif, seules les conditions et procédures définies dans le contrat font foi.

6 Solution de sécurité pour le maintien à domicile page 5 Le lien pour votre sécurité Un terminal sécurisé pour le meilleur accompagnement des personnes à leur domicile Connecté directement sur la ligne téléphonique, le YANA et ses contacteurs permettent de lancer des appels en main-libre vers un prestataire de service et/ou un proche pour demander du secours ou obtenir des services. Appel et interception d appel : Une simple pression sur les touches du terminal ou sur les contacteurs radio permet d émettre un appel vers l extérieur. Les contacteurs portatifs permettent également l interception des appels téléphoniques entrants. Design : ergonomique et ultraplat boutons clairement identifiables position modulable: horizontale, murale, ou sur socle incliné Interphonie haute qualité : Interphonie puissante et d excellente qualité sonore intégrée au terminal, pour des conversations main-libre en half-duplex et full-duplex plus agréables. IBAN CH Z

7 page 6 Déclencheurs fixes sur le terminal : Bouton rouge : URGENCE Touche d appel d urgence vers un proche ou une centrale d appels d urgence professionnelle. Bouton bleu : service, surveillance, prévention, convivialité Touche d appel vers un prestataire de services spécialisé (repas à domicile, ménage, dépannage, plateau d assistance téléphonique ). Ou touche permettant d effectuer un test d activité manuel journalier sur une période donnée. Bouton vert (YANA+) : proximité/prévention : Touche d appel vers un proche ou un voisin, sans avoir à utiliser un poste téléphonique classique. Ou : touche lumineuse signalant un message vocal (prévention, convivialité) à consulter. Cette touche peut aussi être utilisée pour signaler la présence ou l absence de la personne à son domicile. Toute une gamme de déclencheurs portatifs radio Légers, ergonomiques et étanches (IP54), ils sont conçus pour pouvoir être utilisés en toutes circonstances par des personnes dont la mobilité peut être très réduite (ex. détecteurs de souffle, contacteurs tactiles pour personnes handicapées) et sont adaptés à l ensemble de l habitat (poire d appel, tirette de douche ) Les contacteurs montre, pendentif, poire d appel, terette de douche sont adaptés à l ensemble de l habitat et permettent à la personne fragilisée d être en sécurité dans son domicile en l accompagnant dans ses gestes du quotidien. Montre Pendentif Tirette de douche Poire d appel Nouvelles technologies Leader dans la fabrication de terminaux de téléassistance, Intervox Systèmes propose des nouvelles solutions pour s adapter aux évolutions des réseaux de télécommunication et au développement des services à la personne : L interphonie half et full duplex, pilotable à distance, permet de répondre aux problématiques différentes des appels d urgence et des appels de demande de services. Le module GSM et le back-up GSM permettent d adapter facilement les terminaux YANA/QUATIL à la disparition de la ligne RTC et d assurer la continuité de service. Transmetteur GSM Back-up GSM IBAN CH Z

8 page 7 Outils de prévention et de maintien à domicile Détecteurs de présence, d activité et environnementaux fumée infrarouge Détecteurs environnementaux : Pour plus de sécurité et de services, et pour prévenir tout incident domestique, la gamme comprend notamment : sonde d humidité, détecteur de fumée, de monoxyde de carbone, de gaz dangereux (butane, propane) et de température élevée (canicule). gaz mon. de carbone ouverture émetteur univ. Détecteurs de présence et d activité : Certaines situations à domicile nécessitent une vigilance de tous les instants. C est pourquoi le YANA/QUIATIL+ peut être relié à des détecteurs infrarouges et magnétiques permettant d analyser automatiquement l activité de l abonné, afin de repérer tout comportement inhabituel (détection d hyper ou sous-activité). température inondation Emetteur universel pour une connexion à des appareils médicaux : L émetteur universel peut être connecté aux appareils médicaux et para-médicaux utilisés pour les soins à la personne, et relayer les informations concernant leur fonctionnement (coupure secteur, panne). Conforme aux normes européennes : Conforme à la norme européenne relative à l alarme sociale (EN 50134). Fréquence européenne alarme sociale : 869,20 869,25 Mhz. Récepteur radio classe 1. Contacteurs pendentifs étanches IP54. Conforme à la norme sur la sécurité électrique des terminaux de traitement de l information (EN 60950). Compatible avec les différents réseaux téléphoniques européens. IBAN CH Z

9 page 8 Fonctionnalités complémentaires Journal des événements : mémorisation avec horodatage des 500 derniers événements avec interrogation à distance Technologie radio bidirectionnelle permettant de contrôler automatiquement la bonne réception du signal d alarme par le terminal (accusé de réception radio) Contrôle quotidien du niveau de la pile des contacteurs avec bilan tous les 8 jours Réglage du niveau interphonie à distance Mise à l heure automatique à chaque mise en service Mise à niveau automatique des dernières versions des logiciels à chaque mise en service Batterie de secours intégrée en cas de coupure secteur Paramétrage et téléchargement de configuration possibles à distance Reconnaissance automatique des contacteurs par auto-apprentissage Appel automatique périodique avec interphonie Produit prévu pour les évolutions des réseaux de communication Protocoles de transmission : SurTec half duplex, SurTec full duplex, contact ID, vocal, protocoles européens Fonctions début et fin d abonnement, fonctions contrôle brouillage et pile faible contacteur, test pérodique avec heure du déclenchement, coupure secteur et contrôle batterie Fonction «rappelez-moi» permettant d appeler le terminal sur le site pour effectuer des modifications de programmation ou pour consulter le journal des événements Principales caractéristiques spécifiques YANA Europe 5 canaux pour 5 périphériques YANA+ 15 canaux pour 15 périphériques Location dès CHF 29.00/mois (min. 6 mois), TVA incl. - Possibilité d interphonie déportée Location dès CHF 39.00/mois (min. 6 mois), TVA incl. /juin2010 Prospectus non-contractuel Prix disponibles sur liste séparée Merci de contacter nos conseillers pour une offre personnalisée. IBAN CH Z

10 page 9 Grâce aux systèmes d'appel avec abonnement à une centrale d appels, vous bénéficiez d une aide à tout moment à domicile comme à l extérieur, en fonction de la solution choisie. Fonctionnement En cas d urgence, la personne en détresse presse simplement le bouton d alarme sur son déclencheur. L'appareil est réglé pour que l appel d urgence parvienne directement à une centrale d appels professionnelle. A réception de l alarme, la centrale d appels reconnaît immédiatement la provenance de la demande d aide. Cette procédure est rendue possible grâce à la procédure d'intervention définie à la conclusion du contrat ; ces données restent confidentielles, mais sont primordiales pour la mise en oeuvre d une aide appropriée par la centrale d appels d urgence. Lorsque l alarme est déclenchée, si la personne en détresse est en mesure de dialoguer avec la centrale d appels d urgence, celle-ci adapte l'intervention éventuelle en fonction des informations reçues. La centrale détermine s il y a lieu d appeler un médecin ou d autres formes de secours. Si aucun échange verbal n'est possible, la procédure d'intervention fait foi. Etant donné que la propose des solutions tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, des procédures d'intervention sont prévues dans chaque cas. Pour une personne se trouvant à l'extérieur, une intervention est possible sur tout le territoire suisse, sur la base d'informations transmises verbalement ou par le biais d'une géolocalisation. Si un dialogue est possible, et en attendant les secours, la centrale peut rester en contact avec la personne en détresse. La procédure d'intervention exacte est adaptée à chaque situation. Seules les conditions déterminées dans le contrat entre le client et la font foi. / sept. 2010

11 page 10 Annexe n Liste de prix Solution Location Achat CHF/mois, TVA incl. Matériel CHF, TVA incl. Abonnement CHF/mois, TVA incl. Yana Europe terminal sécurisé pour l'accompagnement de personnes à domicile dès dès Yana+ terminal sécurisé pour l'accompagnement de personnes à domicile, avec large gamme de périphériques et interphonie déportée dès dès Yana Europe avec centrale d'appels d'urgence avec centrale d'appel d'urgences professionnelle, 24h/24 dès dès Yana+ avec centrale d'appels d'urgence avec centrale d'appel d'urgences professionnelle, 24h/24 dès dès AlarmTouch bracelet avec téléphone GSM intégré, fonction alarme, avec service en cas de problème technique AlarmTouch avec centrale d'appels d'urgence bracelet avec téléphone GSM intégré, avec service en cas de problème technique et centrale d'appel d'urgences professionnelle, 24h/ AlarmTouch GPS bracelet avec téléphone GSM, fonction alarme et géolocalisation intégrés, fonction alarme, avec service en cas de problème technique AlarmTouch GPS avec centrale d'appels d'urgence bracelet avec téléphone GSM et géolocalisation intégrés, avec service en cas de problème technique et centrale d'appel d'urgences professionnelle, 24h/ Mise en service 1 intervention, forfait IBAN CH Z /août 2010 sous réserve de modifications modifications de prix sans préavis

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