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1 Retrouvez simplement et gratuitement toutes nos prestations de services sur Remarques : les prestations sont regroupées par objet technique (télévision, ordinateur,...) et pas par domaine (informatique, multimédia,...) pour simplifier au mieux et accélérer l'accès à l'information recherchée. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, merci de ne pas hésiter à nous contacter. A noter : certaines prestations ne figurent pas encore dans le catalogue mais le seront bientôt, n'hésitez pas à nous contacter pour solutionner votre problème technologique. HUBTEK SERVICES NOTE : Document remis par : Le : Votre référence client : Page 1 sur 12

2 BOX ADSL/CABLE - tout opérateur : à l'époque vous aviez vos modems, aujourd'hui vous avez une "BOX" qui a de bien plus grandes capacités que nos vieux modems. En effet, une BOX est à la fois un modem mais aussi un routeur, vous pouvez donc y raccorder plusieurs ordinateurs sans éléments supplémentaires. La BOX vous permet ainsi de rassembler trois types de connexions ; la connexion internet, la connexion téléphonique, la connexion télévisuel. Une BOX est donc un élément très complexe mais aussi très intelligent. Pour cet élément un forfait d'installation de base est proposé (MOBOXIA) mais plusieurs autres forfaits à prix réduits sont disponibles, ce qui en fait un ensemble de forfait modulable selon vos VRAIS besoins. Forfait d'installation BOX [MOBOXIA] Situation : vous venez d'acquérir votre nouvelle BOX ADSL et souhaitez la faire installer par un professionnel, qui raccordera vos éléments, qui vous assurera de la fonctionnalité de votre installation et qui vous expliquera comment vous en servir. Détails de la prestation : raccordement des éléments (BOX, téléphone, démodulateur) - mise en service des différents éléments (émission/réception d'appel téléphonique, réception de l'accès télévisuel sur la télévision,...) - Installation d'internet sur un PC/MAC Le prix : 40,00 Durée estimée : 1h30 Avantage client - Forfait d'installation BOX [OPBOXIA] Détails : souscrivez à ce forfait et payez moins chère d'autres prestations Avantage(s) : 25% offert sur le forfait de configuration 30% offert sur votre forfait de maintenance BOX ADSL - Service BOX 2 ans 25% offert sur votre forfait d'installation télévision BOX 25% offert sur votre forfait d'installation de connexion Internet Validité : 1 mois Page 2 sur 12

3 Forfait d'installation télévision BOX [MOBOXIATV] Situation : après l'installation de votre BOX vous souhaitez optimiser l'accès à vos chaînes de télévision, les classer comme vous le souhaitez, être initié à l'utilisation de votre nouvelle télécommande et à la navigation dans les menus. Détails de la prestation : recherche, renumérotation, réglage des favoris des chaînes de télévision - Initiation à l'utilisation du matériel (décodeur, télécommande) et à la navigation dans les menus. Le prix : 35,00 Durée estimée : 1h30-2h30 Forfait d'installation de connexion Internet BOX [MOBOXIAIN] Situation : après l'installation de votre BOX vous souhaitez raccorder un autre PC/MAC à votre BOX, sécuriser votre accès Internet et surtout votre accès WiFi. Apprendre à gérer la fonction routeur de votre BOX. Détails de la prestation : raccordement de votre PC/MAC au réseau Ethernet, WiFi ou CPL de votre BOX ADSL - Sécurisation de votre accès WiFi - Initiation à la gestion de votre routeur. A noter : une installation de connexion Internet pour un PC/MAC est déjà comprise dans le forfait d'installation de BOX Le prix : 22,00 Durée estimée : 1h30-2h Vente de câbles réseau [BOUTIQUE HUBTEK] Situation : vous avez besoin de câble réseau pour relier votre PC/MAC à votre BOX Détails de la prestation : tous nos câbles sont non croisés, de catégorie 5 et de couleur noir Les prix : - 4,75 le câble réseau de 1m - 5,50 le câble réseau de 1,5m - 7,50 le câble réseau de 3m - 8,75 le câble réseau de 5m - d'autres produits dans notre catalogue de vente sur HUBTEK.fr Page 3 sur 12

4 Forfait maintenance BOX ADSL - Service BOX [CMAINTBOX] Détails de la prestation : solution de maintenance couvrant les pannes de votre BOX et des appareils qui y sont reliés (décodeur, téléphone, télévision, ordinateur) Exemple(s) : - perte de connexion Internet durable ou intempestive - chaîne TV mal réceptionnée - coupure téléphonique Le prix : 100,00 / 1 an 165 / 2 ans Durée : 1 an ou 2 ans Engagements : disponible 24h/24h 7j/7j - intervention dans les 48h maximum Page 4 sur 12

5 PC/MAC : plus d'un ménage français sur deux a un ordinateur personnel (PC/MAC) chez lui. Pour certains cet élément tellement utile dans la vie quotidienne représente un budget important, que ce soit pour son achat, sa mise à niveau (changement de composant, de logiciel) ou son entretien (panne, virus) Chez HUBTEK nous vous proposons un panel complet de prestation qui devrait combler toutes vos attentes et vous surprendre par ses prix! Forfait d'installation de poste de travail [MOINPTA] Situation : vous venez d'acquérir votre nouveau PC/MAC et souhaitez le faire installer par un technicien qui pourra vous expliquer les bases du fonctionnement de votre nouvel outil. Détails de la prestation : raccordement de votre PC/MAC et installation de votre poste de travail, procédure d'installation du système si déjà préinstallé par un fabricant. Initiation découverte de votre système A noter : cette prestation est offerte lors de l'achat d'un ordinateur chez HUBTEK Le prix : 35,00 Durée estimée : 1h - 3h Avantages client - Forfait d'installation de poste de travail [OPMOINPTA] Détails : souscrivez à ce forfait et payez moins chère d'autres prestations Avantage(s) : 35% offert sur le forfait d'installation d'un système Windows 25% offert sur votre contrat de maintenance 'PC HUBTEK' 50% offert sur le forfait de configuration Validité : 1 mois Forfait de récupération de matériel informatique [MOECO01] Situation : vous souhaitez vous débarrasser de votre matériel informatique et multimédia (ordinateur, écran, imprimante, platine DVD,...) Détails de la prestation : HUBTEK cherche votre matériel à votre domicile et le fait rentrer dans le bon circuit de recyclage. Si certains éléments sont encore utilisables, un remboursement partiel ou complet de ce forfait est possible. Le prix : 5,00 à 15,00 Page 5 sur 12

6 Forfait d'installation système d'exploitation Windows [MOINWIN] Situation : vous venez d'acquérir un nouveau PC et souhaitez y installer votre système d'exploitation Windows ou voulez simplement mettre à niveau votre système. Détails de la prestation : partitionnement et installation ou mise à niveau d'un système Microsoft Windows (toutes versions) et installation des pilotes du matériel de votre PC et de ses accessoires. Une sauvegarde temporaire de vos documents de 100 Go est comprise dans le forfait. Installation gratuite du "Kit utilitaire HUBTEK" possible. A noter : les CD,DVD et licence doivent être fournis par le client ou commandés via HUBTEK Le prix : 38,00 Durée estimée : 2h - 6h Avantages clients - Forfait système d'exploitation Windows [OPMOINWIN] Détails : souscrivez à ce forfait et payez moins chère d'autres prestations Avantage(s) : 30% offert sur le forfait de sauvegarde de fichier Validité : 1 mois Forfait éradication de virus [MOMTEV] Situation : un ordinateur sur Internet doit être protégé et mis à jour, des milliers de virus, trojan ou encore spyware se baladent sur le réseau mondial et n'attendent que de rentrer sur votre système. Vous pensez avoir été infecté? HUBTEK vous éradique toutes les menaces de votre système. Détails de la prestation : éradication de tous les virus du système Attention : éradiquer un virus peut prendre énormément de temps, de plus, un minimum de contre mesure doivent être mise en place afin que les virus ne puissent plus pénétrer par la suite, sans cela il n'y a pas d'intérêt à effectuer d'intervention, car des virus pourraient alors aussitôt à nouveau pénétrer votre système. HUBTEK vous accompagne en vous proposant des solutions gratuites ou payantes adaptées à votre ordinateur et l'utilisation que vous en faites. Le prix : 40,00 Page 6 sur 12

7 Forfait diagnostic [MOMTIND] Situation : vous souhaitez faire diagnostiquer la panne de votre PC/MAC et n'acceptez pas le devis de la réparation. Détails de la prestation : diagnostic de la panne de votre PC/MAC Le prix : 22,00 Forfait recherche de pilotes [MOINDTS] Situation : vous ne trouvez pas le pilote de votre matériel, et compatible avec votre système. HUBTEK le recherche pour vous et vous l'envoi par Internet ou vous l'installe sur votre ordinateur (sur conditions) Détails de la prestation : recherche et mise à disposition d'un pilote compatible entre votre matériel et votre système (quand existant) Le prix : 5,00 ( -25% par pilote à partir du 4 éme pilote) Forfait de configuration [MOCGMBA] Situation : vous venez d'acquérir un nouveau PC/MAC et souhaitez le faire installer par un technicien qui pourra vous expliquer les bases du fonctionnement de votre nouvel outil. Détails de la prestation : raccordement de votre PC/MAC et installation de votre poste de travail, procédure d'installation du système si déjà préinstallé par un fabricant. A noter : cette prestation est offerte lors de l'achat d'un ordinateur chez HUBTEK Le prix : 15,00 / 3 comptes Durée estimée : 1h Page 7 sur 12

8 Forfait de sauvegarde de fichiers [MOBCPF] Situation : vous souhaitez sauvegarder vos documents pour les archiver ou les sauvegarder lors de la réinstallation de votre système. Détails de la prestation : copie de vos fichiers (tous types) de votre système (Windows, MAC, LINUX) sur vos DVD, ou sur des DVD fournis par HUBTEK (compris dans le prix) soit sur vos disques durs. Les prix : - 16,50 / 20Go sur des DVD fournis par HUBTEK (prix du DVD compris) - 12,00 / 20Go sur vos DVD - 12,00 / 20Go sur un disque dur vous appartenant - 10,00 / 20Go sur un disque dur acheté chez HUBTEK (disque dur acheté n'importe quand dans notre boutique) Ventes de DVD sur notre boutique HUBTEK [BOUTIQUE HUBTEK] Situation : vous souhaitez acquérir des DVD pour vos sauvegardes (images, vidéos, musiques) ou pour offrir. Détails de la prestation : vente de DVD, CD et Blu-ray sur notre boutique HUBTEK Rendez-vous sur notre site Internet 'www.hubtek.fr' pour plus d'informations. Les prix : - 20,00 les 50 CD-R de 700 Mo - 26,00 les 25 CD-RW de 700Mo - 38 les 50 DVD-R de 4,7 Go - 42 les 25 DVD-RW de 4,7 Go - 37,50 les 10 Blu-ray de 25 Go - d'autres produits dans notre catalogue de vente sur HUBTEK.fr Avantage(s) : Prix hyperconcurrentiels Livraison possible dans le rayon de Mulhouse à tarif avantageux (inférieur à 10,00 dans tous les cas) Page 8 sur 12

9 Télévision : cathodique, à LED, plasma, OLED, 3D,.. Le domaine de la télévision n'a jamais été aussi complet mais aussi compliqué! HUBTEK peux vous conseiller, vous installer votre nouvelle télévision et vous accompagner pour sa découverte. Forfait d'installation Télévision [MOTVIA] Situation : vous venez d'acquérir votre nouvelle télévision et souhaitez la faire installer par un professionnel. Vous voulez apprendre à l'utiliser, découvrir ses possibilités et optimiser votre expérience télévisuelle. Détails de la prestation : raccordement de votre télévision et des appareils qui y sont connectés (Lecteur Blu-ray, Ordinateur,...) - vérification de la bonne prise en charge - optimisation du rendu visuel et sonore - initiation à votre nouveau téléviseur (option, menu, possibilités) Le prix : 50,00 Durée estimée : 2h - 3h Avantage client - Forfait d'installation Télévision [OPMOTVIA] Détails : souscrivez à ce forfait et payez moins chère d'autres prestations Avantage(s) : 20% offert sur votre forfait d'installation Home-cinéma Validité : 1 mois Home-cinéma : le cinéma à la maison, pour un bon effet sonore un home-cinéma est indispensable, les télévision en fournissant jamais de très bonne qualité. Page 9 sur 12

10 Système de sécurité des biens et des personnes : aujourd'hui protéger son habitation principale ou secondaire offre un réel sentiment de sécurité, que ce soit contre les voleurs contre les risques d'incendie ou en cas de danger pour soi-même. DAF : détecteur autonome de fumée, est un dispositif bientôt obligatoire dans tous les logements et qui vous alerte de la présence de fumée, sécurisant les biens et les personnes de votre logement. Forfait d'installation DAF [MODAFIA] Situation : vous souhaitez améliorer la sécurité de votre logement contre les risques d'incendie. HUBTEK vous installe et explique le fonctionnement et maintenance de votre nouvel appareil. " A noter que dans les prochaines années l'obligation d'au moins un DAF (Détecteur Autonome de Fumée) sera obligatoire dans votre logement. " Détails de la prestation : mise en place et explication de l'utilisation et de la maintenance de votre DAF Présentation du système : un détecteur autonome de fumée est un objet rond à fixer au plafond d'une pièce (pièce à définir sur place) et qui va déclencher une alarme lorsqu'il y aura présence de fumée. Le prix : 65,00 Durée estimée : 1h30 Forfait maintenance DAF - Service DAF [CMAINTBOX] Détails de la prestation : maintenance préventive (visite) de votre DAF - diagnostic - remplacement de batterie Le prix : 30,00 Durée : 1 an Engagements : disponible 24h/24h 7j/7j - intervention dans les 72h maximum Page 10 sur 12

11 Alarme intrusion : vous souhaitez détecter et faire fuir d'éventuel cambrioleur, vous voulez alerter en cas d'agression à votre domicile. HUBTEK répond à vos besoins, tous nos systèmes sont sans fil et ne déformant pas la décoration de votre appartement. Forfait d'installation Kit sécurité intrusion [MOKS2IA] Situation : vous souhaitez améliorer la sécurité de votre logement contre les risques de cambriolage et d'agression. HUBTEK vous installe et explique le fonctionnement et maintenance de votre nouveau système. Détails de la prestation : mise en place jusqu'à 5 détecteurs, une sirène et deux télécommandes. Initiation à l'utilisation et à la maintenance de votre système de sécurité intrusion. Présentation du système : centrale d'alarme, jusqu'à 5 détecteurs, une sirène, jusqu'à 2 télécommandes Le prix : 950,00 à 1200,00 selon système Durée estimée : 3h - 6h Option télécommande : Forfait d'installation Kit sécurité intrusion [MOKS2IOT] Situation : vous souhaitez acquérir une autre télécommande pour votre système Détails de la prestation : livraison et programmation d'une autre télécommande pour gérer votre système d'alarme Le prix : 49,00 à 69,00 selon système Durée estimée : 1h Forfait maintenance Kit sécurité intrusion - Service Défense [CMAINTDEF] Détails de la prestation : maintenance préventive (visite) de votre système d'alarme - diagnostic - remplacement de batterie Le prix : 200,00 / 1 an 375,00 / 2 ans Durée : 1 an ou 2 ans Engagements : disponible 24h/24h 7j/7j - intervention dans les 48h maximum Page 11 sur 12

12 Personnes isolées : peut-être avez-vous une personne isolée pour laquelle vous vous faites du soucis, que vous voudriez toujours voir accompagnée, mais que pour des raisons de temps ou d'argent vous ne pouvez pas accompagner. HUBTEK vous donne la possibilité de palier à certains problèmes avec la technologie. Forfait d'installation Kit tranquillité [MOKTMI] Situation : vous êtes une personne isolée ou à mobilité réduite et voulez pouvoir appeler de l'assistance en cas de problème. Détails de la prestation : installation et formation à l'utilisation du système Présentation du système : ce kit est muni d'une centrale reliée à votre ligne téléphone et d'un médaillon portatif sans fil qui lorsque vous appuyez dessus, compose automatiquement un appel d'urgence afin d'entrer en communication avec l'un de vos proches. Une communication vocale est alors établie entre le porteur du médaillon et la personne distante. Attention : le système requiert une ligne téléphone active Le prix : 450,00 à 550 selon modèle Durée estimée : 3h - 4h Option télécommande : Forfait d'installation Kit tranquillité [MOKTMIOT] Situation : vous souhaitez ajouter un médaillon à la configuration système Détails de la prestation : livraison et programmation d'un second médaillon Le prix : 70,00 à 95,00 selon modèle Durée estimée : 1h Page 12 sur 12

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