Contacts. Mode de communication : LSF, écrit / oral français. contact régions Lorraine / Alsace et régions proches

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1 Contacts CYBERNUMERIK SARL Mode de communication : LSF, écrit / oral français Contact SMS ou Vidéo 3G : ou contact régions Lorraine / Alsace et régions proches contact régions Ile de France et régions proches contact autres régions de France et Dom Tom Messagerie électronique / Mail Contact à distance par vidéo : windows messenger : skype : cybernumerik oovoo : cybernumerik ichat :

2 Tarif à destination des particuliers Assistance, Dépannage, Formation informatique / internet à distance Service à distance Assistance / Dépannage informatique / internet à distance 1 par minute Formation à distance forfait 1h 60,00 Formation à distance forfait 2h 110,00

3 Tarif à destination des particuliers Assistance, Dépannage, Formation informatique, internet à domicile Dépannage / Assistance Assistance informatique générale Opérations diverses de dépannage informatique (réparation, installation de logiciels, disque dur, mémoire, carte graphique, carte mère, processeur, partitionnement d'un disque dur, etc...) Réinstallation de système d'exploitation suite à un dysfonctionnement grave du système d'exploitation : réinstallation de Windows OS, de Mac OS issus de votre licence et des périphériques présents et de l'accès Internet éventuellement (sauvegarde de données non incluse) Diagnostic panne Dans le cas où nous venons seulement diagnostiquer une panne sans réparation ou que nous ne parvenons pas à solutionner le problème. Entretien PC : Nettoyage de la base de registre, des fichiers temporaires, des spywares et optimisation du système permettant à votre PC de retrouver une seconde jeunesse,détection et éradication de virus, logiciels espions et pages publicitaires proposition de logiciels (gratuites ou payantes) pour limiter les infections. Récupération de données sur disque dur si votre disque dur est accessible mécaniquement, et que vous avez effacé vos données par mégarde, vous souhaitez récupérer vos fichiers. Si cela est possible, nous récupérons vos données et vous les rendons sur un support optique (CD ou DVD) ou disque dur Récupération de données sur disque dur si votre disque dur n'est plus accessible mécaniquement et vous souhaitez récupérer vos fichiers. Nous vous proposons de vous rendre chez un spécialiste partenaire. Sauvegarde de données Sauvegarde des données (des documents, photos, vidéos, musiques, etc ) sur disque dur, cd, dvd proposition de vente de support de données (tarif est à ajouter dans la facturation) 90 la premiere heure 30 par demi heure le diagnostic 40 par demi heure si récupération réussie 30 le diagnostic devis d'un spécialiste partenaire

4 Montage / Installation Installation internet Pose et configuration de votre accès internet et de votre messagerie. Nous installons tous types de modems/routeur ADSL/Câble/Optique des différents opérateurs (Orange, SFR, Free, etc... ) pour un accès internet par câble réseau (ethernet), Courant Porteur en Ligne (CPL) ou WIFI. Installation réseau Edification matérielle et configuration des postes et des partages nécessaires entre les postes (vous devez fournir le matériel nécessaire) pour 4 postes maximum (câble réseau, courant porteur ou WIFI) Installation de système d'exploitation Installation de Windows OS, de Mac OS issus de votre licence et des périphériques présents (accès internet non inclus) Installation de logiciels supplémentaires Installation de logiciels dont vous possédez la licence (microsoft office, open office, antivirus, jeux, logiciels personnalisés, etc... ) Installation des pièces détachées dans votre ordinateur Nous les installons dans votre ordinateur (Cette prestation n'inclut pas l'installation de système d'exploitation Windows, ). Nous pouvons proposer la vente des pièces. Le tarif est à ajouter dans la facturation. Montage complet d'un ordinateur et installation de Windows Vous avez commandé votre ordinateur en pièces détachées et un système d'exploitation Windows (XP, Vista ou Seven). Nous vous le montons en entier avec système d'exploitation avec les pilotes nécessaires. Nous pouvons proposer la vente des pièces et du système d'exploitation. Le tarif est à ajouter dans la facturation. 90 la premiere heure 30 par demi heure suivante 15 par quart d'heure 15 par quart d'heure 100 la première heure 30 par demi heure suivante Installation de Vidéophone VPAD de Viable France création de compte et branchement de vpad au modem routeur adsl / câble 40,00

5 Formation 1 h Formation 2h Formation 70,00 130,00 Forfait initiation 4h (à répartir en 2 séances maximum) 250,00 Déplacement aller retour Tranche 1 <= 150 Km 10,00 Tranche 2 > 150 Km et <= 250 km Tranche 3 > 250 Km et <= 350 Km Tranche 4 > 350 Km 20,00 35,00 Tarif à consulter

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