FORMATIONS POUR LES PROFESSIONNELS DE LA DISTRIBUTION DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Transcription

1 FORMATIONS POUR LES PROFESSIONNELS DE LA DISTRIBUTION DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE 2016

2 AMÉLIORER VOTRE EXPERTISE POUR FAIRE ÉVOLUER VOTRE ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE C EST TOUT L ENGAGEMENT D INNOVAL 24 programmes en auto-formation 23 stages en présentiel OPÉRATEUR DE FORMATION DU GROUPE LEGRAND 2

3 Auto-formation à distance, stage en centre Innoval, formation en région, programme sur mesure EN 2016 FORMEZ-VOUS COMME VOUS VOULEZ Le conseil à la clientèle est l élément clé de votre réussite. Sans être un expert, vous devez avoir une connaissance à la fois générale et opérationnelle de l installation électrique. Construisons ensemble, pour vous et vos collaborateurs, des parcours de formation en combinant l apprentissage à distance et la formation traditionnelle en salle. FORMATIONS DISTRIBUTEURS

4 Se former pour rester dans la course et savoir vendre des produits et systèmes à forte valeur ajoutée! Votre métier évolue en permanence, la réglementation change, les technologies avancent et vous souhaitez accroître ou compléter vos compétences Innoval, Opérateur de formation du Groupe Legrand, vous accompagne en vous proposant les formations dont vous avez besoin. OPÉRATEUR DE FORMATION DU GROUPE LEGRAND 2

5 Innoval vous accueille partout en France, dans nos 8 directions régionales et dans nos 4 centres de formation INNOVAL LIMOGES 128, av. du Maréchal de Lattre de-tassigny Limoges Cedex 2 INNOVAL PANTIN 5, rue Jean Nicot Pantin Cedex 3 INNOVAL BAGNOLET 82, rue Robespierre Bagnolet 4 INNOVAL LYON 8, rue de Lombardie Saint-Priest N d agrément de nos centres CHARTE QUALITÉ FIEEC La FIEEC s est engagée dans une démarche innovante visant à garantir la qualité des formations par le biais d une charte. En y adhérant, LEGRAND s engage à assurer dans les meilleures conditions la nécessaire évolution des compétences de ses clients face aux évolutions techniques et technologiques des produits et du métier. Les formations INNOVAL rendent nos participants opérationnels en leur permettant d acquérir les bonnes pratiques métier. CENTRE DE FORMATION CERTIFIÉ KNX FORMATIONS DISTRIBUTEURS

6 Sommaire INFORMATIONS GÉNÉRALES Notre offre de formation 06 Innoval en ligne 08 Comment financer vos formations - Conditions générales et inscription FORMATIONS Aide à la vente et logiciels métier NOUVEAUX COLLABORATEURS Habitat : découvrez l ensemble de nos offres produits 14 NOUVEAUX COLLABORATEURS Tertiaire : découvrez l ensemble de nos offres produits 15 NOUVEAUX COLLABORATEURS Industrie : découvrez l'ensemble de nos offres produits 16 XL PRO³ 400 : maîtrisez le logiciel 17 Logiciel illipro : éditez vos listes complètes de matériel Arnould, Bticino, Legrand et Sarlam 18 Appareillage à valeur ajoutée : développez votre chiffre d affaires grâce à nos solutions 19 Protection des installations électriques NOUVEAUX COLLABORATEURS Installation électrique : maîtrisez les bases 20 NOUVEAUX COLLABORATEURS NFC : découvrez les points clés 21 Tableaux modulaires jusqu à 63 A : découvrez l offre 22 Tableaux de distribution jusqu à 250 A : découvrez l offre 23 Domotique My HOME PLAY : proposez les solutions 24 My HOME Domotique : découvrez les solutions 25 Santé et assistance à l autonomie Assistance à l autonomie : proposez les solutions adaptées au domicile 26 4

7 24-34 FORMATIONS Sécurité du bâtiment Portiers logement individuel : proposez un système Audio-Vidéo Bus 2 fils 27 Portiers logement collectif : proposez un système Audio-Vidéo Bus 2 fils 28 Éclairage de sécurité SES : proposez les solutions adaptées au petit tertiaire 29 Sécurité incendie SSI : proposez les solutions type 4 à 2b pour le petit tertiaire 30 VDI Coffrets multimédia : découvrez l offre 31 VDI cuivre : conseillez vos clients sur les solutions pour le petit tertiaire 32 Éclairage et supervision Efficacité énergétique Solutions d éclairage : conseillez vos clients pour les bâtiments d habitation et le petit tertiaire 33 IRVE : maîtrisez les points clés pour 2 véhicules électriques max. 34 Onduleurs : proposez des solutions jusqu à 10 kva 35 Cheminement de câbles AUTO-FORMATIONS EN LIGNE Cheminement de câble métallique : maîtrisez l offre 36 Aide à la vente et logiciels métier (7 modules) 38 Protection des installations électriques (3 modules) 38 Domotique (2 modules) 40 Santé et assistance à l autonomie (1 module) 40 Sécurité du bâtiment (2 modules) 40 VDI (4 modules) 42 Eclairage et supervision du bâtiment (1 module) 42 Efficacité énergétique (4 modules) 44 FORMATIONS DISTRIBUTEURS

8 Trouvez simplement la réponse à vos besoins de formation, pour vous-même et vos équipes. N d agrément de nos centres D une formation courte et ponctuelle, au parcours complet pour accompagner une progression professionnelle, Innoval vous permet de construire toutes les étapes de votre plan formation. Construisez vos formations en associant formations à distance, grâce aux modules e-learning, et stages présentiels. Combinez sur une même journée 2 stages complémentaires en constituant un groupe de 8 à 12 stagiaires qui sera formé par exemple le matin sur le multimédia et l après-midi sur les portiers. Formez un plus grand nombre de collaborateurs en une fois et optimisez votre budget formation en profitant de notre tarification à la journée (1500 HT/jour quelle que soit la formation). Vous pouvez par exemple inscrire 20 collaborateurs sur une même journée et leur faire suivre 2 stages d une demi-journée en demi-groupe (groupes intervertis matin/après-midi). 6

9 UN DISPOSITIF DE FORMATION COMPLET EN PRÉSENTIEL en centres de formation, Directions Régionales ou sur site Nos 4 espaces Innoval, déploient plus de 3200 m² entièrement dédiés à la formation. Nos 8 Directions Régionales proposent également des stages en présentiel au plus proche de vos équipes. Nos salles de formation sont équipées d ateliers simulateurs de chantiers où vous allez acquérir un véritable savoir-faire. Nos formateurs spécialisés, salariés du groupe Legrand, parlent le langage et connaissent le métier de vos clients installateurs. Ils vous aideront à construire des argumentaires de ventes percutants. Nos supports de formation sont didactiques, clairs et concrets. Ils vous sont remis à la fin de la formation pour vous permettre de vous y reporter ultérieurement. Contactez Muriel DURET au EN LIGNE disponibles à tout moment et gratuitement Nos modules d auto-formation, permettent de réviser les fondamentaux avant ou après une formation présentielle. D une durée courte de 10 mn à 2 h, nos modules répondent immédiatement à un besoin précis ou ponctuel. La formation à distance vous permet également de mobiliser vos équipes autour de sessions de travail en groupe sur des thématiques précises. Inscrivez-vous sur le site innovalenligne.legrand.fr : voir page suivante SUR MESURE avec des programmes spécifiques et personnalisés Pour 5 stagiaires minimum, nos formations sur mesure, construites en étroite collaboration avec nos formateurs, s adaptent parfaitement à vos besoins. Ces formations seront dispensées, selon les cas, en centre Innoval, en Direction Régionale ou dans vos locaux. Contactez Muriel DURET au INTRA-ENTREPRISE selon la disponibilité de vos équipes Nos stages distributeurs, tous dispensés en intraentreprises, vous permettent d améliorer la cohésion de vos équipes en leur offrant la possibilité de monter ensemble en compétence. 5+1 AVEC VOS CLIENTS venez vous former gratuitement Votre interlocuteur commercial Legrand peut vous aider à constituer un groupe de 5 clients installateurs minimum pour suivre l une des formations référencées au catalogue qui leur correspond. Dans ce cas, vos clients payent leur formation selon la procédure classique, mais le stage d un de vos collaborateurs sera intégralement pris en charge par Innoval. Contactez votre interlocuteur commercial (coordonnées au dos de ce catalogue) FORMATIONS DISTRIBUTEURS

10 EN LIGNE Des formations accessibles et disponibles à tout moment pour optimiser votre temps et vos compétences Découvrez nos formations en ligne page 38 En complément de nos stages dispensés en présentiel, nous vous proposons une offre de formations en ligne qui présente de nombreux avantages : préparation efficace de vos formations présentielles formations courtes centrées sur vos besoins métiers simplicité d une connexion internet gain de temps et plus de souplesse dans votre agenda professionnel. Les formations à distance sont gratuites après inscription à un stage présentiel. 8

11 COMMENT ACCÉDER AUX FORMATIONS À DISTANCE 1 Depuis legrand.fr, dans «Formations à distance», cliquez sur «Accédez aux formations à distance» SI VOUS POSSÈDEZ DÉJÀ UN COMPTE 1 Identifiez-vous pour accéder à votre Espace client 2 Sur le portail de formation «innoval en ligne», cliquez sur «Catalogue» 3 Sélectionnez la formation qui vous intéresse 2 Cliquez sur «Connexion vers ma formation» pour retrouver l ensemble des modules auxquels vous êtes inscrit SI VOUS NE POSSÉDEZ PAS ENCORE DE COMPTE CLIENT 4 Cliquez sur l écran pour l ajouter à votre panier en bas à droite 1 Cliquez sur «Pas encore inscrit», et remplissez le formulaire d inscription «Création de compte» 5 Un message confirme le module sélectionné 2 Une fois le formulaire validé, vous recevez un mail avec un lien d activation pour la création du compte 3 Dès que le compte est activé, identifiez-vous pour accéder à votre Espace client (procédure décrite ci-dessus) 4 Cliquez sur «Connexion vers ma formation» pour retrouver l ensemble des modules auxquels vous êtes inscrit FORMATIONS DISTRIBUTEURS

12 La procédure de prise en charge des formations Avant la formation Au moins 4 semaines avant la formation, faites votre demande de prise en charge par une convention de stage Il faut envoyer à votre OPCA-FAF la convention de stage que nous vous retournerons après réception du bulletin d inscription (accompagné du paiement de la formation). Ce document comportant des clauses contractuelles obligatoires doit être signé avant la formation par les deux parties même si certains OPCA ne demandent ce document qu à l issue de la formation. Votre OPCA analyse la demande L OPCA émet, par écrit, un avis favorable ou défavorable (cette étape peut prendre quelques jours à quelques semaines) 4 5 Après la formation À l issue de la formation, envoyez à l OPCA les éléments justificatifs suivants (fournis par Innoval) : - la feuille de présence (envoyer un double) - la facture Remboursement de la formation Selon les OPCA, le financement de la formation peut avoir lieu avant ou après la prestation. Dans la plupart des cas, vous réglez la formation, puis vous vous faites rembourser. Certains OCPA règlent directement le montant financé à l organisme de formation. Dans tous les cas il ne peut avoir lieu que lorsque le dossier est complet. À savoir : il existe d autres possibilités pour faire financer une formation, comme utiliser le compte personnel formation à partir de janvier Renseignez-vous. Notre centre de formation est enregistré comme organisme de formation auprès de la Direction Régionale du Travail, de l Emploi et de la Formation Professionnelle : Legrand SNC : N À ce titre, quel que soit votre statut, les formations que nous dispensons peuvent faire l objet d une demande de prise en charge totale ou partielle. + D INFOS Coordonnées, Conditions générales de vente, Plan de formation, Période de Professionnalisation Retrouvez toutes les informations sur notre site Rubrique Formation 10

13 Comment vous renseigner et vous inscrire VOUS RENSEIGNER ET VOUS INSCRIRE INNOVAL FORMATION Muriel DURET Envoyez votre bulletin d inscription accompagné de votre chèque TTC à l ordre de Legrand SNC à l adresse suivante : Innoval Legrand 128, av. de Lattre de Tassigny Limoges Cedex INTERNET Rubrique Formation Découvrez Innoval avec la visite virtuelle, retrouvez toutes les formations et ateliers. DIRECTIONS RÉGIONALES LEGRAND Contactez le responsable commercial Legrand de votre région. MODALITÉS PRATIQUES CONVOCATION Une convocation mentionnant toutes les modalités de votre stage, ainsi que les horaires et plan d accès, vous est adressée quinze jours avant la date du stage. ACHEMINEMENT / HÉBERGEMENT Innoval facilite votre venue en formation en vous proposant les services d une agence de voyages dédiée, qui peut gérer pour vous et vos collaborateurs les réservations de transports et d hébergements. ATTESTATION Une attestation de présence vous est délivrée à l issue de votre formation. FACTURE CONVENTION Elle est adressée, après la formation, à la personne ou au service figurant sur votre bulletin d inscription. FORMATIONS DISTRIBUTEURS

14 Conditions générales ANIMATION Les animateurs de formation sont salariés du groupe Legrand et ont acquis leur expérience et leur professionnalisme dans différents postes à responsabilité de l entreprise. MÉTHODE PÉDAGOGIQUE Alternance d exposés, d études de cas et d exercices pratiques. Supports d animation modernes et pédagogiques. Documentations remises au cours des stages. E-learning disponible pour la plupart des stages. Validation des acquis : à l issue de chaque stage, une validation des acquis est proposée par le formateur. HORAIRES HABITUELS DE FORMATION De 8 h 30 à 17 h 30, avec une pause le matin et l après-midi en plus du déjeuner de midi. PRESTATIONS Les documents et supports sont remis à l issue des formations. Les pauses et déjeuners, dans le cadre des formations présentielles, sont pris en charge par Innoval - Opérateur de formation. ORGANISME DE FORMATION Legrand SNC Formation Clients est enregistré sous le n PRIX Les prix sont indiqués en hors taxe pour un groupe, pour les stages organisés dans l un des centres Innoval ou en régions. Ces prix correspondent aux coûts pédagogiques et sont valables en France métropolitaine pour Toute formation commencée est due en totalité. Le paiement est effectué à la commande. Il est comptant et sans escompte. ANNULATION DE L INSCRIPTION Toute inscription annulée par le participant plus de 30 jours avant la date de la formation entraîne la restitution du chèque. En cas d annulation trop tardive (moins de 30 jours avant la date de formation), Legrand se réserve le droit de facturer des frais d annulation pouvant atteindre 100 % du prix de la formation. ANNULATION DE LA FORMATION Legrand se réserve le droit d annuler une formation 30 jours avant la date prévue pour des raisons de force majeure ou lorsque le nombre de participants est insuffisant et de fait s engage à restituer le chèque d inscription. RÉFÉRENCES Legrand se réserve la possibilité de faire figurer le nom de l organisme demandeur ou des sociétés participantes sur une liste de références. RESPONSABILITÉ Innoval Legrand, en tant que prestataire de services formation n est assujetti qu à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être substituée à celle des participants lors de la formation ou lors de la mise en œuvre de la formation. LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉ En application de la loi n du 6 janvier 1978, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour que votre inscription puisse être traitée par nos services. Le Groupe Legrand est le seul destinataire des informations vous concernant. Vous pouvez accéder à ces informations et procéder éventuellement à des rectifications nécessaires. 12

15 Bulletin d inscription À photocopier, compléter et retourner à : Innoval Legrand 128, av. de Lattre de Tassigny Limoges Cedex Muriel DURET Tél. : muriel.duret@legrand.fr SOCIÉTÉ Raison sociale... N SIRET (obligatoire)... Adresse... Ville... Code Postal... Téléphone Dossier suivi par... PARTICIPANTS (merci d indiquer les n de portables de vos collaborateurs) Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction Nom/prénom... Fonction STAGE(S)... Réf Réf Réf Réf.... COÛT DU STAGE ET RÈGLEMENT 1500 HT x... jour(s) =... HT + TVA... =... TTC Cachet de l entreprise Pour inscription définitive, joindre un chèque TTC à l ordre de Legrand SNC Fait à... le... Signature du responsable FORMATIONS DISTRIBUTEURS

16 AIDE À LA VENTE ET LOGICIELS MÉTIER Habitat : découvrez l ensemble de nos offres produits CARACTÉRISTIQUES 1 jour (7 heures) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Connaître l ensemble de l offre produits du groupe Legrand pour l habitat Parcours global : e-learning et stage présentiel Savoir choisir et conseiller les produits pour l'habitat Objectifs de formation : Destiné aux nouveaux collaborateurs, ce stage permet de découvrir les offres Legrand, Arnould, Bticino et Sarlam pour l habitat et de conseiller vos clients dans leurs choix en les orientant vers les solutions adaptées à leurs besoins. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance indispensable avant ce stage : AF-10 : Découvrez les bases en électricité 30 mn - Maîtriser le vocabulaire propre à une installation électrique - Définir les principaux composants d une installation électrique - Différencier les commandes d appareillage les plus courantes Vous pouvez également suivre ce stage si vous possédez déjà les bases en électricité, ou si vous avez suivi le stage : Installation électrique : maîtrisez les bases (325) 1 jour (page 20) ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Le catalogue Legrand : votre outil indispensable L offre Legrand en résidentiel Contexte du marché La GTL DRIVIA TM Les tableaux résidentiels DRIVIA TM : répartition et communication Les conduits Arnould Les commandes et branchement : Céliane, Niloé, Espace Evolution, Axolute Les luminaires Sarlam La domotique My HOME Les portiers Les solutions de recharges pour véhicules électriques en résidentiel Green up Les outils et moyens d accompagnement de l offre Legrand PRATIQUEZ Réalisation d études simples avec le catalogue Études de cas résidentiel Appareillage Tableau de répartition Validation des acquis 14 TOUTE L INFO EN LIGNE

17 AIDE À LA VENTE ET LOGICIELS MÉTIER Tertiaire : découvrez l ensemble de nos offres produits CARACTÉRISTIQUES 1 jour (7 heures) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Connaître l ensemble de l offre produits du groupe Legrand pour le tertiaire Parcours global : e-learning et stage présentiel Savoir choisir et conseiller les produits pour le tertiaire Objectifs de formation : Destiné aux nouveaux collaborateurs, ce stage permet de découvrir les offres Legrand, Arnould, Bticino et Sarlam pour le tertiaire et de conseiller vos clients dans leurs choix en les orientant vers les solutions adaptées à leurs besoins. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance indispensable avant ce stage : AF-10 : Découvrez les bases en électricité 30 mn - Maîtriser le vocabulaire propre à une installation électrique - Définir les principaux composants d une installation électrique - Différencier les commandes d appareillage les plus courantes Vous pouvez également suivre ce stage si vous possédez déjà les bases en électricité, ou si vous avez suivi le stage : Installation électrique : maîtrisez les bases (325) 1 jour (page 20) ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Le catalogue Legrand : votre outil indispensable L offre Legrand en tertiaire Contexte du marché tertiaire La protection Puissance³ La mesure Les enveloppes La distribution des courants forts Le Programme Mosaic TM La gestion d éclairage La VDI LCS² Les offres sécurité : SES, SSI et contrôle d accès L offre hospitalier Les solutions de recharges pour véhicules électriques Green up en tertiaire Les outils et moyens d accompagnement de l offre Legrand PRATIQUEZ Réalisation d études simples avec le catalogue Études de cas tertiaire Protection VDI Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

18 AIDE À LA VENTE ET LOGICIELS MÉTIER Industrie : découvrez l ensemble de nos offres produits CARACTÉRISTIQUES 1 jour (7 heures) Réf. du stage : % Théorie 30 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Connaître l ensemble de l offre produits du groupe Legrand pour les bâtiments industriels Construction d un argumentaire technique et commercial Objectifs de formation : Destiné aux nouveaux collaborateurs, ce stage permet de découvrir l offre produits industriels Legrand et d apporter un appui à vos clients dans le choix des produits à installer. STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Le marché des produits industriels Les armoires d automatisme Les produits d installation Les enveloppes industrielles Les coffrets Atlantic, Marina, Inox et leurs accessoires Les armoires Altis Le configurateur Les transfos et alimentations Les disjoncteurs moteurs Les disjoncteurs Les contacteurs de puissance Les composants de câblage Le repérage CAB 3 et Mémocab Le sertissage Starfix et les bornes Viking La goulotte Lina 25 Les UCS Osmoz Les prises industrielles L offre Hypra et P17 PRATIQUEZ Étude de cas Déterminez à l'aide du configurateur une enveloppe et ses accessoires Définissez à l'aide du tableau de choix un coffret de prises industrielles Réalisation pratique Mettez en œuvre des composants de câblage Validation des acquis 16 TOUTE L INFO EN LIGNE

19 AIDE À LA VENTE ET LOGICIELS MÉTIER XL PRO³ 400 : maîtrisez le logiciel CARACTÉRISTIQUES 1 jour (7 heures) Réf. du stage : % Théorie 70 % Exercices pratiques 8 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Réalisez une étude avec le logiciel XL PRO Parcours global : e-learning et stage présentiel Maîtrisez les astuces du logiciel pour gagner du temps Objectifs de formation : Grâce au logiciel XL PRO³, optimisez vos études de tableaux de distribution jusqu à 400 A. Gagnez du temps à la conception de vos études. Créez et imprimez des dossiers complets et détaillés de vos études pour vos équipes internes et vos clients. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage : AF-11 : Découvrez le logiciel XL PRO³ 10 mn - Connaître les principales fonctionnalités du logiciel XL PRO³ et ses points forts pour optimiser vos études. Pour suivre ce stage, vous devez obligatoirement connaître l outil informatique Windows et maîtriser les installations type Tarif Jaune. ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Les fonctionnalités de base du logiciel L ergonomie type Windows, les mises à jour La barre de menu Général Les critères de création d une étude Les étapes de la construction d'une étude via les onglets du logiciel Nomenclature Rangement Schéma Enveloppe Visualisation Étiquettes Bilan et Bilan de l affaire Arborescence Les moyens et services à disposition PRATIQUEZ Création d une étude simple avec application des fonctionnalités de base Création d une étude optimisée d un TGBT Construction du schéma Choix des dispositifs de protection Choix et positionnement des éléments de répartition optimisés jusqu à 400 A Détermination de l enveloppe Visualisation de l armoire Personnalisation du dossier Options d impressions Gestion des bilans de l affaire Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

20 AIDE À LA VENTE ET LOGICIELS MÉTIER Logiciel illipro : éditez vos listes complètes de matériel Arnould, Bticino, Legrand et Sarlam CARACTÉRISTIQUES 1 jour (7 heures) Réf. du stage : % Théorie 70 % Exercices pratiques 8 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Utilisation du logiciel multimarques illipro du Groupe Legrand Parcours global : e-learning et stage présentiel Objectifs de formation : Créez et éditez des listes de matériel complètes pour vos clients dans les marques du Groupe Legrand, en courant fort et en courant faible. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance indispensable avant ce stage : AF-16 : Prenez en main le logiciel illipro 30 mn - Maîtriser les principales fonctionnalités du logiciel - Réaliser rapidement un devis - Éditer la liste de matériel, le dossier technique Pour suivre ce stage, vous devez obligatoirement connaître l outil informatique Windows. ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL Maîtrisez les astuces du logiciel pour gagner du temps à la création de vos listes APPRENEZ Paramétrage de base du logiciel Création d une liste de matériel (étude sans plan) Création d un tableau électrique Création d une baie VDI Édition de la liste de matériel et du devis correspondant Exportation de la liste de matériel par mail Création du dossier technique PRATIQUEZ Démonstration Le tableau électrique La baie VDI L'étude tertiaire Exercices pratiques Création d une étude résidentielle Exportation du devis par mail Création d un dossier technique Validation des acquis 18 TOUTE L INFO EN LIGNE

21 AIDE À LA VENTE ET LOGICIELS MÉTIER Appareillage à valeur ajoutée : développez votre chiffre d affaires grâce à nos solutions CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Savoir vendre de la valeur ajoutée Objectifs de formation : Découvrez les principales fonctions appareillage à valeur ajoutée. Grâce à la maîtrise des argumentaires, proposez et vendez les solutions adéquates. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage : AF-10 : Découvrez les bases en électricité 30 mn - Maîtriser le vocabulaire propre à une installation électrique - Définir les principaux composants d une installation électrique - Différencier les commandes d appareillage les plus courantes Augmenter votre CA Étude d un cas concret Voir des produits en fonctionnement Parcours global : e-learning et stage présentiel ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Le marché et ses évolutions Besoins des clients Les solutions appareillage à valeur ajoutée : Finitions Fonctions innovantes : Ecovariateur, écodétecteur, appliques et balisage, chargeur USB, prise affleurante, pack diffusion sonore Fonctions domotiques : My HOME Play, My HOME BUS Définition du besoin client et vente argumentée de la solution adaptée PRATIQUEZ Étude de cas Sur la base d une demande client, définir la solution adaptée et argumenter ce choix Démonstration sur produits fonctionnels Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

22 PROTECTION DES INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES Installation électrique : maîtrisez les bases CARACTÉRISTIQUES 1 jour (7 heures) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Stage destiné aux nouveaux collaborateurs sans expérience dans le domaine de l électricité Démonstration de produits en fonctionnement Parcours global : e-learning et stage présentiel Objectifs de formation : Destiné aux nouveaux collaborateurs, ce stage vous permet d apporter des conseils professionnels et adaptés à vos clients sur le choix des produits nécessaires à la mise en œuvre d une installation électrique résidentielle. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage APPRENEZ AF-10 : Découvrez les bases en électricité 30 mn - Maîtriser le vocabulaire propre à une installation électrique - Définir les principaux composants d une installation électrique - Différencier les commandes d appareillage les plus courantes ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL Rappels sur le tableau électrique Répartition, distribution des courants Protection des circuits, des personnes et des biens Protection contre les effets de la foudre Les principaux arguments liés au tableau électrique. Recueil d information pour déterminer un tableau électrique Les modes de pose : les canalisations et les conducteurs Les Principaux arguments des fonctions d appareillage La fonction commande La fonction prise de courant PRATIQUEZ Études de cas A partir de cas concrets et du catalogue Legrand, vous devrez : - Déterminer la nomenclature des produits nécessaires - Argumenter votre solution Démonstration sur panneaux fonctionnels Validation des acquis 20 TOUTE L INFO EN LIGNE

23 PROTECTION DES INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES NFC : découvrez les points clés CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Stage destiné aux nouveaux collaborateurs sans expérience dans le domaine de l électricité Parcours global : e-learning et stage présentiel Objectifs de formation : Destiné aux nouveaux collaborateurs, ce stage vous permet d apporter des conseils professionnels et adaptés à vos clients sur : la réglementation et les normes en vigueur ; le choix des produits nécessaires à la mise en œuvre d une installation électrique résidentielle. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance indispensable avant ce stage : AF-10 : Découvrez les bases en électricité 30 mn - Maîtriser le vocabulaire propre à une installation électrique - Définir les principaux composants d une installation électrique - Différencier les commandes d appareillage les plus courantes ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Rappel sur les composants du tableau électrique La répartition, distribution des courants La protection des circuits, des personnes et des biens La protection contre les effets de la foudre Les principaux arguments liés au tableau électrique Les points clés de la NFC AGCP : le sectionnement et le comptage (distances, installation, contraintes et conseils) Sections et protection des circuits : - Quelles section et protection pour quel type de circuit? - Focus sur les circuits spécialisés Accessibilité aux personnes à mobilité réduite : critères d'installation et de choix des produits PRATIQUEZ Études de cas A partir d'un cas concret : - Vous devrez déterminer la nomenclature produit nécessaire pour un chantier résidentiel - Vous vous aiderez du catalogue Legrand et des moyens mis à votre disposition - Vous proposerez une solution conforme à la norme en vigueur et en adéquation avec les besoins du client final Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

24 PROTECTION DES INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES Tableaux modulaires jusqu à 63 A : découvrez l offre CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Maîtrise des avantages de l offre Legrand jusqu à 63 A Parcours global : e-learning et stage présentiel Montage d un tableau Objectifs de formation : Conseillez vos clients sur les solutions en modulaire pour le résidentiel et argumentez vos devis. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance indispensable avant ce stage : APPRENEZ AF-03 : L offre modulaire jusqu à 63 A 20 mn - Comprendre la segmentation de l offre modulaire en monophasé et en triphasé jusqu à 63 ampères - Savoir expliquer et argumenter les principales innovations de cette offre ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL Le tableau électrique Disjoncteur de branchement EDF Protection contre les surtensions Protection des personnes (tête de groupe) Protection des départs Appareil de commande Répartition horizontale et verticale Enveloppes : tableaux et coffrets PRATIQUEZ Montage d un tableau modulaire Validation des acquis 22 TOUTE L INFO EN LIGNE

25 PROTECTION DES INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES Tableaux de distribution jusqu à 250 A : découvrez l offre CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Maîtrise des avantages de l offre Legrand jusqu à 250 A Parcours global : e-learning et stage présentiel Exercice de collecte d informations Objectifs de formation : Conseillez et apportez une solution technique performante à vos clients. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance indispensable avant ce stage : APPRENEZ AF-13 : Découvrez les fondamentaux des tableaux de protection jusqu à 400A 20 mn - Décrire le profil type d une installation à puissance surveillée (tarif jaune) - Situer chaque composant au sein du tableau ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL Les solutions pour tableau à puissance surveillée jusqu à 250 A (tarif jaune) Tête d installation Protection des surtensions Protection tête de groupe Protection des départs Répartition Enveloppes : coffrets et armoires PRATIQUEZ Étude de cas Recueil d infos Démonstrations produits Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

26 DOMOTIQUE My HOME PLAY : proposez les solutions CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Panorama complet de l offre Objectifs de formation : Vendez la solution domotique résidentielle sans fil My HOME PLAY. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage : AF-41 : Découvrez les fondamentaux des produits communicants 25 mn - Pouvoir expliquer les principes fondamentaux des systèmes communicants - Savoir identifier les applications et les solutions communicantes pour le résidentiel et le tertiaire Parcours global : e-learning et stage présentiel ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Les solutions My HOME PLAY Les fonctions réalisées : éclairage, volets et scénarios Le pilotage de l installation Le choix des produits adaptés La méthodologie de paramétrage PRATIQUEZ Étude de cas Choix des produits catalogue Démonstration participative du paramétrage des produits Validation des acquis 24 TOUTE L INFO EN LIGNE

27 DOMOTIQUE My HOME Domotique : découvrez les solutions CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Panorama complet de l offre Manipulation sur produits fonctionnels Objectifs de formation : Découvrez la solution domotique "actionneurs commande" permettant la gestion d éclairage et des volets roulants pour la maison et le petit tertiaire. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance indispensable avant ce stage : AF-40 : Découvrez My HOME, solution domotique du Groupe Legrand 25 mn - Savoir décrire l offre domotique My HOME - Pouvoir expliquer le fonctionnement du système BUS SCS ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL Parcours global : e-learning et stage présentiel APPRENEZ Le Concept My Home Domotique Pour quel chantier? Pour quelles fonctions? Le fonctionnement du BUS automatisme Les produits : actionneurs avec commande intégrée Le câblage La codification PRATIQUEZ Réaliser le paramétrage des actionneurs commande intégrée pour l éclairage et les volets roulants Ajouter des commandes supplémentaires et les paramétrer Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

28 SANTÉ ET ASSISTANCE À L AUTONOMIE Assistance à l autonomie : proposez les solutions adaptées au domicile CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Démonstration de produits en fonctionnement Objectifs de formation : Proposez à vos clients les solutions permettant de répondre au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage : AF-50 : Découvrez les enjeux du marché de l assistance à l autonomie 25 mn - Comprendre les besoins d équipements spécifiques pour l assistance à l autonomie - Maîtriser les points cles de la norme accessibilité - Identifier les solutions Legrand permettant de répondre aux besoins d assistance à l autonomie Exercice de collecte d'informations Parcours global : e-learning et stage présentiel ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Les solutions standards Produits Appareillage Les prises à extraction Le balisage lumineux Les fiches Les solutions évoluées (My Home play) Le parcours lumineux Les solutions de téléassistance Transmetteur téléphonique Périphériques associés : bracelets, détecteurs de fumée, poire d appel pour les sanitaires PRATIQUEZ Recueil des besoins Choix des produits dans le catalogue Validation des acquis 26 TOUTE L INFO EN LIGNE

29 SÉCURITÉ DU BÂTIMENT Portiers logement individuel : proposez un système Audio-Vidéo Bus 2 fils CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Démonstration de produits en fonctionnement Objectifs de formation : Comprenez la segmentation de l offre. Proposez les composants du système les mieux adaptés aux projets résidentiels villas. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage : AF-32 : Découvrez les fondamentaux de la fonction Portier 10 mn - Comprendre le vocabulaire spécifique au portier - Connaître les différents types de portiers - Connaître les fonctions complémentaires d'un portier (éclairage, ouverture du portail ) Parcours global : e-learning et stage présentiel Maîtrise des avantages de l offre ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ La technologie Bus 2 fils La structure de l installation L offre portier Les kits villa Les extensions du kit : - Les platines - Les postes intérieurs - Les relais PRATIQUEZ Étude de cas Proposez un kit villa Démonstrations sur produits fonctionnels Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

30 SÉCURITÉ DU BÂTIMENT Portiers logement collectif : proposez un système Audio-Vidéo Bus 2 fils CARACTÉRISTIQUES 1 jour (7 heures) Réf. du stage : % Théorie 30 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Maîtrise des avantages de l offre Legrand Parcours global : e-learning et stage présentiel Démonstration de produits en fonctionnement Objectifs de formation : Proposez les composants du système les mieux adaptés aux projets de logements collectifs. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage : AF-32 : Découvrez les fondamentaux de la fonction Portier 10 mn - Comprendre le vocabulaire spécifique au portier - Connaître les différents types de portiers - Connaître les fonctions complémentaires d'un portier (éclairage, ouverture du portail ) Pour suivre ce stage, vous devez obligatoirement avoir suivi le stage : Portiers logement individuel : proposez un système Audio-Vidéo Bus 2 fils ½ journée (page 27) ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ La technologie Bus 2 fils La structure et le principe de configuration de l installation L offre portier La segmentation de l offre logement collectif Le contour d offre : - Les platines - Les postes intérieurs - Les produits complémentaires (Relais, dérivateur d étage ) PRATIQUEZ Étude de cas Choisir les produits dans le catalogue Démo sur produits fonctionnels & logiciels Validation des acquis 28 TOUTE L INFO EN LIGNE

31 SÉCURITÉ DU BÂTIMENT Éclairage de sécurité SES : proposez les solutions adaptées au petit tertiaire CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Études de cas concrets Parcours global : e-learning et stage présentiel Objectifs de formation : Conseillez vos clients sur le choix des produits dans le domaine de l éclairage de sécurité pour l offre BAES SATI Autodiag. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage : AF-31 : Découvrez les fondamentaux liés à la sécurité du bâtiment 30 mn - Maîtriser le vocabulaire propre à la sécurité du bâtiment - Connaître les différents composants et leur rôle d un Système d Eclairage de Sécurité et d un Système de Sécurité Incendie - Connaître les critères de choix d un Equipement d Alarme. ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL Démonstration de produits en fonctionnement APPRENEZ Rappels Les différentes fonctions (Ambiance, évacuation) Les différentes technologies (BAES, BAEH, LSC) Panorama de l offre Les bonnes questions à poser lors de la prise d information auprès de votre client Les principaux arguments de l offre PRATIQUEZ Étude de cas A partir de cas concrets et du catalogue Legrand, vous devrez : - Déterminer la nomenclature des produits nécessaires - Argumenter votre solution Démonstration sur produits fonctionnels : Système AutoDiag Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

32 SÉCURITÉ DU BÂTIMENT Sécurité incendie SSI : proposez les solutions type 4 à 2b pour le petit tertiaire CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Études de cas concrets Parcours global : e-learning et stage présentiel Objectifs de formation : Conseillez vos clients sur le choix des produits dans le domaine de la sécurité incendie de type 4, 3 et 2b. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage : AF-31 : Découvrez les fondamentaux liés à la sécurité du bâtiment 30 mn - Maîtriser le vocabulaire propre à la sécurité du bâtiment - Connaître les différents composants et leur rôle d un Système d Eclairage de Sécurité et d un Système de Sécurité Incendie - Connaître les critères de choix d un Equipement d Alarme. ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Rappels Composition d un SSI (SDI, SMSI ) Les catégories de SSI et type d équipement d alarme ainsi que leurs critères de choix. Panorama de l offre Les bonnes questions à poser lors de la prise d information auprès de votre client Les principaux arguments de l offre PRATIQUEZ Étude de cas A partir de cas concrets et du catalogue Legrand, vous devrez déterminer la nomenclature des produits nécessaires. Validation des acquis 30 TOUTE L INFO EN LIGNE

33 VDI Coffrets multimédia : découvrez l offre CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Études de cas concrets Parcours global : e-learning et stage présentiel Maîtrise des arguments Objectifs de formation : Assistez efficacement les installateurs dans le choix d une solution multimédia adaptée à leurs clients. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance indispensable avant ce stage : AF-23 : Découvrez les fondamentaux des réseaux multimédias 24 mn - Comprendre les principes de distribution des médias dans la maison - Connaître les points clés de la norme (NFC et guide UTEC ) et les niveaux de performance (catégories et grades) - Identifier les composants d un réseau multimédia, leurs critères de choix et leurs modes de raccordement ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Rappels Les composants et leur utilité dans un réseau domestique Les grades La norme : quel niveau d équipement. Panorama de l offre Les bonnes questions à poser lors de la prise d information auprès de votre client Les principaux arguments de l offre PRATIQUEZ Étude de cas Sous forme de jeux de rôle, vous devrez : Faire préciser le besoin de votre client Choisir le produit en cohérence avec ses exigences Déterminer la nomenclature des produits nécessaires à partir du catalogue Legrand Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

34 VDI VDI cuivre : conseillez vos clients sur les solutions pour le petit tertiaire CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Construction d un argumentaire commercial et exercice de collecte d informations Objectifs de formation : Proposez à vos clients une réponse technique complète et faites la différence en maîtrisant les arguments de l offre LCS 2. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance indispensable avant ce stage : AF-25 : Découvrez les fondamentaux des installations VDI cuivre dans les bâtiments tertiaires 45 mn - Comprendre le principe de distribution des médias en tertiaire - Connaître les points clés de la norme et les niveaux de performance - Identifier les composants d un réseau VDI cuivre, leurs critères de choix et leurs modes de raccordements Parcours global : e-learning et stage présentiel ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Rappels sur la définition d un réseau VDI Câblage horizontal Câblage vertical Panorama de l offre Les bonnes questions à poser lors de la prise d information auprès de votre client Les principaux arguments de l offre PRATIQUEZ A partir de cas concrets et du catalogue Legrand, vous devrez : Choisir le produit en cohérence avec les exigences d un client Argumenter votre choix Réalisation pratique Réaliser et tester un lien permanent de Catégorie 6 A Validation des acquis 32 TOUTE L INFO EN LIGNE

35 ÉCLAIRAGE ET SUPERVISION Solutions d éclairage : conseillez vos clients pour les bâtiments d habitation et le petit tertiaire CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Parcours global : e-learning et stage présentiel Démonstration de produits en fonctionnement Objectifs de formation : Aidez vos clients à choisir les solutions d éclairage selon le type de bâtiments et le lieu de pose, et à optimiser la consommation électrique d un bâtiment. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage : AF-61 : Découvrez les fondamentaux de l éclairage 45 mn - Comprendre le vocabulaire spécifique à l'éclairage - Connaître l'environnement réglementaire et normatif - Savoir identifier les différents types de sources lumineuses - Connaître les principaux usages en terme d'éclairage ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Les besoins d équipement en éclairage Les sources d éclairage Le fonctionnement Les lieux de pose Les solutions d éclairage et de pilotage Les hublots Les appliques Les encastrés Les extérieurs Les produits design Les détecteurs PRATIQUEZ Étude de cas Choix des produits catalogue Démo sur produits fonctionnels Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

36 EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE IRVE* : maîtrisez les points clés pour 2 véhicules électriques max. CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Prise en compte des exigences ZE Ready 1.2* et EV Ready (Renault) Découvrir les enjeux de ce nouveau marché Parcours global : e-learning et stage présentiel Objectifs de formation : Identifiez le besoin de vos installateurs et proposez-leur la solution de recharge adaptée. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance conseillée avant ce stage : AF-901 : Découvrez les fondamentaux d une infrastructure de recharge pour véhicule électrique et hybride rechargeable 2 h - Comprendre les enjeux du marché et les principes de recharge du véhicule électrique - Appliquer la réglementation en vigueur (NFC et guide UTE C ) - Pouvoir proposer à votre client une solution sécurisée, évolutive et adaptée à son besoin - Savoir réaliser la vérification de la partie de l installation électrique existante concernée Vous pouvez également suivre ce stage si vous possédez déjà les bases en électricité, ou si vous avez suivi le stage : Installation électrique : maîtrisez les bases (325) 1 jour (page 20) ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL * IRVE : Infrastructure de Recharge pour Véhicules Électriques VE : Véhicules Électriques ZE Ready est une marque de Renault Green up est une marque de Legrand APPRENEZ Rappel du contexte La recharge des VE : modes de recharge et types de connectiques Impact de la recharge sur l installation électrique L offre de prises et bornes Green up Access Les arguments de l offre Les bonnes questions à poser lors de la prise d information auprès de votre client PRATIQUEZ Étude de cas Découverte de la composition et du raccordement d une borne Green up Validation des acquis 34 TOUTE L INFO EN LIGNE

37 EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE Onduleurs : proposez les solutions jusqu à 10 kva CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 20 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 LES + Maîtrise des avantages de l offre Legrand Objectifs de formation : Proposez la solution UPS la plus adaptée aux besoins de votre client. ÉTAPE 1 : MODULE E-LEARNING Formation à distance indispensable avant ce stage : AF-15 : Découvrez les fondamentaux des onduleurs 45 mn - Comprendre le rôle d un onduleur - Connaître les différentes technologies (off-line, line-interactive, on-line, double conversion) - Connaître les critères de choix d un onduleur ÉTAPE 2 : STAGE PRÉSENTIEL Parcours global : e-learning et stage présentiel Exercice de collecte d informations APPRENEZ Rappels Les perturbations électriques et technologies des onduleurs Les caractéristiques techniques d un onduleur Panorama de l offre Les bonnes questions à poser lors de la prise d information auprès de votre client Les principaux arguments de l offre PRATIQUEZ Étude de cas Sous forme de jeux de rôle, vous devrez : - Réaliser le recueil des informations nécessaires au choix d une solution - A l aide du catalogue Legrand, choisir le produit le plus adapté aux besoins de votre client Validation des acquis > FORMATIONS DISTRIBUTEURS

38 CHEMINEMENT DE CÂBLES Cheminement de câble métallique : maîtrisez l offre CARACTÉRISTIQUES ½ journée (3 heures ½) Réf. du stage : % Théorie 40 % Exercices pratiques 12 stagiaires maxi HT/groupe/jour voir conditions générales page 12 Pour inscription individuelle nous consulter POINTS FORTS Maîtrise du catalogue et des outils à votre disposition Maîtrise des arguments de vente Panorama de l offre Legrand Cable Management Exercice de collecte d informations Objectifs de formation : Maîtrisez l'offre cheminement de câbles et devenez un véritable interlocuteur pour conseiller et traiter les demande de vos clients. STAGE PRÉSENTIEL APPRENEZ Marché du chemin de câble métallique Recueil d informations pour faire la bonne offre Offre tôle Caractéristiques Modes d éclissage Accessoires tôle Offre fil Caractéristiques Mode d éclissage Accessoires fil Offre supportage Pour pose murale Pour pose plafond Pour pose au sol NFC : zoom sur mise à la terre PRATIQUEZ Étude de cas Traitement d une demande client Relance d un devis Démonstration produit Validation des acquis 36 TOUTE L INFO EN LIGNE