face à votre ordinateur?

Transcription

1 ET SI VOUS N ÉTIEZ PLUS SEUL face à votre ordinateur? INSTALLATION Installation, formation et réparation à domicile INITIATION ORDINATEUR PÉRIPHÉRIQUE ALLER PLUS LOIN INTERNET IMAGE NUMÉRIQUE DIAGNOSTIC SON NUMÉRIQUE

2 Avec Bdom, Boulanger vous simplifie l informatique à domicile! Parce que notre métier ne s arrête pas à la vente, Boulanger a créé Bdom, sa filiale d aide informatique à domicile. Avec Bdom, vous avez trouvé le bon partenaire pour installer votre nouveau matériel, vous initier à son utilisation et même aller plus loin. Tout d abord, nous définissons avec vous la prestation qui vous correspond. Ensuite, nos intervenants se déplacent chez vous : ils sont à votre écoute, répondent à vos questions avec des mots simples et valident votre compréhension lors d exercices pratiques. Et pas de mauvaise surprise : les prix sont fixés à l avance et grâce à notre agrément préfectoral d entreprise de services à domicile (dans le cadre de la Loi Borloo), vous bénéficiez d avantages financiers. Le directeur des services Boulanger PROFITEZ D UNE DÉDUCTION D IMPÔT de 50% (dans la limite des plafonds autorisés) > Plus de détail sur la défiscalisation au dos de ce livret.

3 NOS INTERVENTIONS À DOMICILE CONCERNENT TOUT VOTRE MATÉRIEL INFORMATIQUE ORDINATEUR p 4 Ordinateur portable ordinateur de bureau logiciel (traitement de texte, tableur, présentation ) PÉRIPHÉRIQUE p 6 Imprimante scanner multifonction webcam disque dur mémoire graveur INTERNET p 8 Connexion Internet réseau Wi-Fi carte réseau anti-virus SON NUMÉRIQUE p 10 Baladeur audio vidéo MP3 carte son IMAGE NUMÉRIQUE p 12 Appareil photo numérique retouche photo caméscope montage vidéo Divx carte vidéo et TV Retrouvez nos 4 solutions en détail p 14

4 ORDINATEUR Ordinateur portable ou de bureau - logiciel (traitement de texte, tableur, présentation ) 4

5 Votre ordinateur vous donne envie de tout quitter? Vous n arrivez pas à installer seul votre ordinateur ou vos logiciels > Vous voulez l aide d un professionnel et ses explications? Vous débutez avec votre ordinateur ou vos logiciels, et vous rencontrez des difficultés d utilisation > Vous voulez apprendre à bien les utiliser? Vous n exploitez pas toutes les possibilités de votre ordinateur ou vos logiciels > Vous souhaitez les maîtriser parfaitement, aller plus loin? Votre ordinateur ne fonctionne plus ou mal, vous voulez en changer > Vous avez besoin de conseils, d un devis avant de le réparer ou le remplacer? 5

6 PÉRIPHÉRIQUE Imprimante scanner multifonction webcam disque dur mémoire graveur 6

7 Côté périphérique, vous ne trouvez jamais la bonne sortie? Vous n arrivez pas à installer seul votre nouvelle imprimante ou votre webcam, à changer de disque dur ou à rajouter de la mémoire > Vous voulez l aide d un professionnel et ses explications? Vous débutez avec votre webcam, vous voulez apprendre à imprimer correctement, à graver un CD ou un DVD > Vous avez besoin d une initiation pour vous lancer? Vous n exploitez pas toutes les possibilités de vos périphériques, vous souhaitez imprimer de belles photos, communiquer en visioconférence avec votre webcam > Vous voulez aller plus loin? Votre imprimante, votre webcam, votre graveur ne fonctionnent plus ou mal, vous voulez en changer : > Vous avez besoin de conseils, d un devis avant de les réparer ou les remplacer? 7

8 INTERNET Connexion Internet réseau Wi-Fi carte réseau anti-virus 8

9 Avec Internet, vous êtes du genre déconnecté? Vous n arrivez pas à installer seul votre connexion Internet, votre réseau > Vous voulez l aide d un professionnel et ses explications? Vous débutez avec Internet, vous voulez être accompagné, naviguer, téléphoner gratuitement, envoyer et recevoir des s > Vous avez besoin d une initiation pour vous lancer? Vous n exploitez pas toutes les possibilités d Internet, vous souhaitez créer votre propre site, publier votre blog, créer et sécuriser votre réseau > Vous voulez aller plus loin? Votre connexion Internet ou votre réseau ne fonctionnent plus, vous voulez les rétablir > Vous avez besoin de conseils ou d un devis afin de rétablir votre connexion? 9

10 SON NUMÉRIQUE Baladeur audio vidéo MP3 carte son 10

11 La musique numérique à tendance à vous faire déchanter? Vous n arrivez pas à démarrer seul votre baladeur numérique, à installer votre nouvelle carte son, vos haut-parleurs ou votre lecteur MP3 > Vous voulez l aide d un professionnel et ses explications? Vous débutez avec le MP3, vous voulez apprendre à télécharger légalement de la musique sur Internet et la transférer sur votre baladeur > Vous avez besoin d une initiation pour vous lancer? Vous n exploitez pas toutes les possibilités de votre baladeur numérique, vous souhaitez modifier les formats de vos fichiers, télécharger des podcast, transformer vos CD audio en MP3 > Vous voulez aller plus loin? Votre baladeur MP3, votre carte son, vos haut-parleurs ne fonctionnent plus ou vous voulez en changer > Vous avez besoin de conseils, d un devis avant de les réparer ou les remplacer? 11

12 IMAGE NUMÉRIQUE Appareil photo numérique retouche photo caméscope montage vidéo Divx carte vidéo et TV 12

13 Photo numérique, montage vidéo pour vous, tout reste flou? Vous n arrivez pas à démarrer seul votre appareil photo numérique, votre caméscope, à installer votre nouvelle carte vidéo ou votre graveur DVD > Vous voulez l aide d un professionnel et ses explications? Vous débutez avec la photo et la vidéo, vous voulez retoucher vos photos, monter une vidéo, transférer vos fichiers, regarder la TV sur Internet > Vous avez besoin d une initiation pour vous lancer? Vous n exploitez pas toutes les possibilités de la photo numérique, vous souhaitez faire de la retouche, créer des albums en ligne, monter vos films vidéo et les partager sur un blog > Vous voulez aller plus loin? Votre solution multimédia ne fonctionne plus ou ne correspond plus à vos attentes > Vous avez besoin de conseils, d un devis avant de la réparer ou la remplacer? 13

14 DES FORFAITS ADAPTÉS À VOS BESOINS ET À VOTRE BUDGET! Durée de la prestation Tarif TTC* Tarif après déduction fiscale 30 min 59 29,50 1h 79 39,50 1h ,50 2h ,50 2h ,50 3h (2x1h30) ,50 6h (4x1h30) ,50 9h (6x1h30) ,50 12h (8x1h30) ,50 14 *Tous nos tarifs s entendent déplacements inclus dans un rayon de 30 km de votre magasin Boulanger. Un forfait et une tarification adaptés aux besoins de chacun! Nous vous indiquons les durées moyennes de nos prestations, elles peuvent varier en fonction de votre vitesse d apprentissage. Prolongez votre forfait et bénéficiez d une tarification dégressive! Par exemple si vous avez acheté initialement 1h de forfait Initiation et que vous avez finalement besoin de 3h, vous payerez alors 189 (1x3h) au lieu de 237 (3x1h). Consommez à votre rythme votre forfait, selon vos besoins, pendant un an à compter de la date d achat du forfait.

15 NOUS INTERVENONS À VOTRE DOMICILE POUR : 1 Installer votre matériel en vous expliquant les diverses étapes. 2 Vérifier son bon fonctionnement. INSTALLATION Durée conseillée : 30 minutes par produit 1 Vous expliquer le fonctionnement basique de votre matériel. 2 Vous rendre autonome dans son utilisation. 3 Valider votre compréhension à l aide d exercices. INITIATION Durée conseillée : 1h par thème 1 Vous rendre expert dans l utilisation de votre matériel. 2 Valider votre compréhension à l aide d exercices. ALLER PLUS LOIN Durée conseillée : 1h30 par thème 1 Analyser les causes du dysfonctionnement de votre matériel. 2 Réparer ou établir un devis selon l intervention. 3 Optimiser votre ordinateur par le nettoyage d éventuels virus et la mise à jour de vos systèmes de sécurité. DIAGNOSTIC Durée conseillée : 30 minutes

16 - 50 % de vos impôts! (dans la limite des plafonds autorisés) Défiscalisation : vos avantages Bdom vous adressera avant le 31 janvier, un justificatif des prestations effectuées et des sommes dépensées sur l année au titre des services à domicile. Vous pourrez ensuite déduire 50% des sommes dépensées du montant à payer de vos impôts dans la limite des plafonds de défiscalisation. Défiscalisation à concurrence de de dépense par an et par foyer pour l assistance informatique et Internet dans le cadre de la Loi Borloo. Pour nous contacter : En magasin : auprès de votre conseiller de vente multimédia Téléphone : N Indigo (0,15 TTC/min depuis un poste fixe en métropole) Site Internet : infos-bdom@boulanger.fr Nos points de vente : 59 : Villeneuve d Ascq - Englos - Roncq - Leers - Douai - Cambrai - Valenciennes - Dunkerque 62 : Calais - Boulogne - Béthune - Lens - Noyelles Godault 80 : Amiens 02 : Saint Quentin Vos proches ne sont pas équipés d un ordinateur et vous souhaitez leur faire découvrir l informatique > Offrez-leur une démonstration à domicile! 30 minutes de démonstration à domicile : 49 TTC DÉCOUVERTE BOULANGER S.A. au capital de RCS Lille B Crédits photos : Getty Images - Graphic Obsession - Masterfile