Alliance de l industrie touristique du Québec

Transcription

1 Alliance de l industrie touristique du Québec Un marketing agile et coordonné, des ressources financières regroupées Une industrie rassemblée, concertée et représentée Assises du Tourisme 2015

2 Le projet de l Alliance de l industrie touristique du Québec

3 Projet d Alliance de l industrie touristique du Québec Mise en contexte Partenariats associatifs actifs depuis des décennies. Volonté de travailler avec plus de cohésion et de complémentarité. Première préoccupation Entrepreneurs au cœur du modèle d affaires.

4 Projet d Alliance de l industrie touristique du Québec Novembre 2014 Dépôt des mémoires demandes répétées Avril 2015 Entité marketing non-gouvernementale. Meilleure cohérence de l action des partenaires fin des dédoublements. Décembre 2014 En préparation de la rencontre d industrie de décembre Comité de travail réactive les réflexions autour de l unification des associations provinciales pour améliorer le leadership du milieu.

5 Projet d Alliance de l industrie touristique du Québec Mars 2015 Table d échanges stratégiques de la ministre, des options de mandataires marketing sont présentées Commission de partenaires / Agence publique / Agence privée. Création du groupe de travail d industrie sur le marketing. Avril 2015 Dépôt des 10 orientations pour la révision du modèle d affaires et de gouvernance au Québec «Orientation 8 : créer une entité chargée d assurer la mise en marché de la destination touristique québécoise qui permettrait de répondre à des critères de cohérence et d efficacité.» 5

6 Projet d Alliance de l industrie touristique du Québec Mai 2015 Dépôt du rapport du groupe de travail d industrie Commission des partenaires pour la mise en marché touristique hors Québec. Printemps 2015 Rapprochements associatifs entre ATR associées du Québec et ATS Québec Services aux associations et partenariats marketing. Été 2015 Rencontre entre ATR associées du Québec, ATS Québec et l Association québécoise de l industrie touristique Évaluation du rapprochement associatif et du mandat marketing hors Québec.

7 Projet d Alliance de l industrie touristique du Québec Juillet 2015 Volonté de fusionner ATR associées du Québec, ATS Québec et l Association québécoise de l industrie touristique. Alliance de l industrie touristique du Québec Ses objectifs Favoriser une évolution significative de la gouvernance touristique. Permettre la création d un nouvel acteur susceptible d assurer une coordination plus efficace et agile de la mise en marché touristique du Québec. 7

8 Projet d Alliance de l industrie touristique du Québec Septembre 2015 Résolution des C.A. des trois associations Approbation du projet de création de l Alliance de l industrie touristique du Québec. Autorisation d aller de l avant dans les démarches. 8

9 Rôles et responsabilités

10 Rôles et responsabilités { } Mission : rassembler, concerter et représenter les entreprises et les associations du secteur afin de promouvoir et défendre les intérêts et assurer le développement de l industrie touristique au Québec Portée : provinciale et multisectorielle { } { } Mission : regrouper l'ensemble des associations touristiques régionales du Québec en vue de représenter leurs intérêts collectifs, les promouvoir et leur offrir des services et contribuer ainsi au développement et à la valorisation de l'industrie touristique québécoise Portée : multirégionale Mission : Représenter, promouvoir et défendre les intérêts des associations de produits et de leurs entreprises membres, tout en maximisant la synergie du développement de l'offre touristique du Québec Portée : multisectorielle 10

11 Rôles et responsabilités de l Alliance de l industrie touristique du Québec Rassembler et concerter ses membres et leur offrir des services. Valoriser l apport de l industrie touristique au Québec et en être le porte-parole. Représenter et défendre les intérêts des entreprises et de toute l industrie. 11

12 Rôles et responsabilités Promotion et mise en marché Planifier les activités de mise en marché touristique hors Québec de manière cohérente au regard des stratégies établies en collaboration avec les partenaires de l industrie et le ministère du Tourisme (MTO). Coordonner l ensemble des activités de mise en marché touristique hors Québec des partenaires. Agir avec célérité et efficacité sur les marchés touristiques ciblés.

13 Les avantages

14 Avantages de l Alliance de l industrie touristique du Québec Une organisation provinciale unique plus forte et représentative pour valoriser l industrie et défendre les intérêts des entreprises touristiques. Une organisation unique où tous les intervenants associatifs sont rassemblés pour plus de concertation, de partenariats et de complémentarité des actions. Une structure simplifiée, stable et à l épreuve des changements de gouvernement. 14

15 Avantages de l Alliance de l industrie touristique du Québec Une approche renouvelée en matière de promotion et de mise en marché Répondre aux critères de cohésion et d efficience. Agilité, efficacité, performance, imputabilité Mise en commun d expertise et d idées novatrices pour accroître l efficacité des interventions de promotion et de commercialisation. Miser sur les forces vives du milieu Miser sur une cohérence des interventions tant régionales qu à l échelle de la destination québécoise sur les marchés hors Québec. Maximiser la portée des investissements 15

16 Gouvernance, fonctionnement

17 Gouvernance et fonctionnement de l Alliance de l industrie touristique du Québec Personne morale sans but lucratif, aussi appelée organisme à but non lucratif. Mission préliminaire Soutenir le développement de l offre et la mise en marché touristique du Québec ainsi que rassembler, concerter et représenter les entreprises et les associations du secteur touristique afin de valoriser et défendre leurs intérêts et leur offrir des services. 17

18 Gouvernance et fonctionnement de l Alliance de l industrie touristique du Québec Entité juridique. Comité de travail réunissant des représentants des partenaires impliqués dans la création de l Alliance. Démarche de mise en place et échéancier de travail en cours d élaboration. 18

19 Gouvernance et fonctionnement de l Alliance de l industrie touristique du Québec Membre associatif Associations touristiques sectorielles provinciales (ATS) Associations touristiques régionales (ATR) Membre corporatif Entreprises et coopératives agissant dans l industrie touristique (critères à définir) Membre affilié Tout autre organisme, entreprise, coopérative et association ayant des activités compatibles avec celles de la personne morale ou s intéressant à ses activités 19

20 Gouvernance et fonctionnement de l Alliance de l industrie touristique du Québec Orientations au regard de sa gouvernance Le conseil d administration sera composé majoritairement d entrepreneurs/dirigeants d entreprises issus de régions et secteurs variés ainsi que de représentants associatifs (ATR/ATS) et d experts. Le président sera élu par les membres du conseil d administration et devra être issu des membres entreprises. «Une gouvernance du milieu par le milieu»

21 La structure

22 Structure de l Alliance de l industrie touristique du Québec Les partenaires de l Alliance visent : - la mise en place d une structure allégée et souple; - une approche rassembleuse favorisant : l adhésion des acteurs de l industrie; l efficacité; - l imputabilité des décideurs envers les membres de l Alliance et au gouvernement.

23 Structure de l Alliance de l industrie touristique du Québec Fonction Affaires publiques et communications - Représentations - Communications - Relations avec les membres

24 Structure de l Alliance de l industrie touristique du Québec Fonction Partenariats et concertation - Concertation - Partenariats stratégiques - Projets spéciaux et mandats 24

25 Structure de l Alliance de l industrie touristique du Québec Fonction Marketing -Promotion et mise en marché hors Québec -Campagne générique panquébécoise 25

26 Promotion et mise en marché

27 Mandats de promotion et de mise en marché de l Alliance de l industrie touristique du Québec L Alliance assumera la responsabilité : de définir et proposer la stratégie marketing touristique de la destination québécoise; d assurer son déploiement. Vision et approche stratégique actualisée. Orientations collectives - cadre pluriannuel. Marchés et niches prioritaires. Cibles de performance et mesures de suivi. Image de marque de la destination. Partenariats stratégiques. 27

28 Mandats de promotion et de mise en marché de l Alliance de l industrie touristique du Québec L Alliance assumera la responsabilité : de coordonner l ensemble des activités de mise en marché touristique hors Québec des partenaires Concertation Accompagnement Expertise Arrimage provincial / régional / sectoriel Intégration Actions collectives Partenariats et alliances de planifier et réaliser des activités de mise en marché touristique hors Québec Plan d action annuel 28

29 Mandats de promotion et de mise en marché de l Alliance de l industrie touristique du Québec L Alliance assumera donc la responsabilité, de manière graduelle, de la gestion et l exécution d actions de promotion hors Québec jusqu ici réalisées ou soutenues par le MTO : les campagnes promotionnelles; QuébecOriginal : France, USA, Ontario, panquébécoise; la présence sur les médias sociaux; les actions de commercialisation; activités commerciales et de promotion en territoire; démarchage conjoint avec Destination Canada; les partenariats promotionnels avec l industrie; campagnes promo. (ski, motoneige, chasse-pêche, baleines, Qc Must, etc.); partenariats stratégiques (Villégiature Tremblant, Nunavik, etc.). 29

30 Mandats de promotion et de mise en marché de l Alliance de l industrie touristique du Québec L Alliance assumera donc la responsabilité, de manière graduelle, de la gestion et l exécution d actions de promotion hors Québec jusqu ici réalisées ou soutenues par le MTO : les relations de presse; démarchage, bourses, services et suivis; accueil des journalistes et tournées de presse; les bureaux Destination Québec; 4 bureaux : Canada, USA, Europe, Chine; activités avec réseau distribution et médias. 30

31 Mandats de promotion et de mise en marché de l Alliance de l industrie touristique du Québec L Alliance pourra : instaurer le principe de subsidiarité avec les associations régionales, sectorielles et des partenaires; créer un comité aviseur marketing et d autres comités nécessaires à la réalisation de sa mission et ses mandats. 31

32 Financement du marketing hors Québec 13 M$ versé par le MTO à l Alliance pour le financement des activités de mise en marché qui lui sont confiées. 10 M$ des ATR à partir des sources de financement accordées par le MTO. 7 M$ provenant du milieu, à l occasion de promotions conjointes, de projets précis, ou d autres interventions à convenir. TOTAL de 30 M$ 32

33 Entrée en fonction de l Alliance de l industrie touristique du Québec L Alliance souhaite être opérationnelle dès le 1 er avril Les mandats de promotion et mise en marché seront transférés par le MTO à l Alliance graduellement. 32

34 Alliance de l industrie touristique du Québec Un partenaire fort et dynamique pour : promouvoir et défendre les intérêts de l ensemble de l industrie; soutenir et harmoniser les actions des intervenants touristiques sur les marchés hors Québec.