European Standards on recreational diving services. Martin Denison. Les normes européennes sur les activités subaquatiques de loisirs

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1 European Standards on recreational diving services Martin Denison Les normes européennes sur les activités subaquatiques de loisirs

2 Martin Denison Martin Denison - Débute la plongée au Royaume Uni en Etudie les sports à l Université de Vienne - A été responsable des programmes de formations de la fédération de plongée d Autriche ( ) - Chargé de cours SCUBA à l institut des sports à l université de Vienne depuis A suivi toutes les formations (ANDI, CMAS, DAN, PADI, SSI, TDI) - represente le SSI en Autriche et au niveau européen (RSTC, EUF) - Membre du Conseil de Direction de l EUF (trésorier) CEN & ISO - Débute un groupe de travail qui fait de l Autriche, le premier pays européen qui possède des normes relatives à la plongée. - Président du CEN TC 329/WG3 Recreational Diving Services, - President du ISO TC 228/WG1 Recreational Diving Services Auditeur pour l institut de certification EUF

3 Comprendre le concept de la Qualité La qualité existe lorsque, depuis longtemps, le prix est oublié. [Fredrick Henry Royce]

4 La Qualité? 90 % des consommateurs déçus de la qualité d un service (produit) seront moins enclins à racheter ce service (produit). Seuls Des clients non satisfait se plaignent du manque de qualité Chacun de ces consommateurs fera part, à entre 10 à 20 personnes, de son mécontentement

5 La Qualité? Qualité Degré par lequel un ensemble de caractéristiques inhérentes répond à des spécifications [ISO 9000:2000] Point de vue du consommateur Qualité signifie: Rencontre des attentes du client. Consommateur loyal Le consommateur revient, pas le produit.

6 Basics on Standards - normes Applying Standards

7 Basics on Standards - normes Qu est ce qu une norme dans le contexte d une standardisation volontaire? Un document Dont le contenu n est pas obligatoire Qui est accessible au public Qui est approuvé et émis par un organisme reconnu Qui établi des règles pour des activités ou leurs résultats, Qui defini les règles de l art, Qui est destiné à des applications communes et répétées.

8 COMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATION 30 Membres EVS LVS LST PKN Association qui organise la coopération entre les instituts de normalisation des pays européen. SIST SUTN MSZT ASRO BDS CYS

9 ISO International Organisation for Standardisation ISO est la plus importante organisation de développement de normes internationales au monde. Les normes ISO sont destinées à être implantées au niveau mondial.

10 Les normes science Delegué(s) consommateurs Entreprises Comité national Standardization process CEN/ISO Comité Technique Delegués d autres pays, organisations Authorités publiques Rapports & documents

11 Les normes Implementation des normes européennes Les pays membres du CEN ont l obligation d intégrer les normes européennes et de leur donner un statut de norme nationale

12 Statut d une norme Pas de publication disponible Publications disponibles Standards = normes Législation & réglements obligatoires Référence aux normes par réglements Ex: Normes de firmes informa- recommandation invitation formelle obligatoire tive seule à appliquer le document

13 The Greek Law on Diving La loi sur la plongée en Grèce

14 La loi sur la plongée en Grèce

15 La loi sur la plongée en Grèce

16 Les normes sur les activités subaquatiques de loisirs

17 Les normes sur les activités subaquatiques de loisirs Objectifs de la normalisation (standardisation) Diversité des différentes formations proposées sur le Marché. La standardisation est importante pour les activités récréatives, telle que la plongée, pour lesquelles une formation et de l expérience sont essentielles aux participants afin qu ils réalisent ces activités en toute sécurité.

18 Les normes sur les activités subaquatiques de loisirs Objectifs de la normalisation (standardisation) Pour le plongeur Qualité et sécurité pour une activité qui demande une formation particulière. Le client fait un choix informé. Qualifications internationales reconnues Pour le professionnel de la plongée Qualifications internationales reconnues des moniteurs Références pour les organisations de formation afin de prouver leur compliance aux «règles de l art» Augmentation du standard et de la crédibilité de l industrie de la plongée.

19 CEN TC 329 Tourism Services Scope - Domaine Normalisation des terminologies et spécifications des organismes et services dans les services de tourisme inclus les activités subaquatiques de loisirs. Objectifs Augmenter le niveau d information du consommateur dans l industrie du voyage. Plus grande transparence du Marché. Accès au Marché plus aisé et efficace. Spécifications d une norme minimale de qualité pour les services.

20 CEN TC 329 Tourism Services Working Groups WG 1 Hotels and other types of tourism accommodation WG 2 Travel agencies and tour operator WG 3 Activités subaquatiques de loisirs WG 4 Language study tours WG 5 Tourist guiding services EN :2003 Formation du plongeur - Part 1: plongeur encadré EN :2003 Formation du plongeur - Part 2: Plongeur autonome EN :2003 Formation du plongeur - Part 3: guide de palanquée

21 CEN TC 329 Tourism Services Working Groups WG 1 Hotels and other types of tourism accommodation WG 2 Travel agencies and tour operator WG 3 Activités subaquatiques de loisirs WG 4 Language study tours WG 5 Tourist guiding services EN :2004 Formation du moniteur -Part 1: Level 1 EN :2004 Formation du moniteur -Part 2: Level 2

22 CEN TC 329 Tourism Services Working Groups WG 1 Hotels and other types of tourism accommodation WG 2 Travel agencies and tour operator WG 3 Activités subaquatiques de loisirs WG 4 Language study tours WG 5 Tourist guiding services EN 14467:2004 Exigences pour un centre d activités subaquatiques de loisirs

23 International Standardisation ISO TC 228 Tourisme et services connexes

24 ISO TC 228/WG EN :2003 EN :2003 EN :2003 EN :2004 EN :2004 EN 14467:2004 ISO :2007 ISO :2007 ISO :2007 ISO :2007 ISO :2007 ISO 24803:2007

25 ISO TC 228/WG 1 Prochains travaux du ISO TC 228/WG 1 ISO/FDIS Activités subaquatiques de loisirs Exigences pour les programmes introductifs à la plongée ISO/FDIS Activités subaquatiques de loisirs Exigences pour les programmes de formation relatifs à l'air enrichi au nitrox

26 Scuba Diver and Instructor Training La formation du plongeur et du moniteur

27 Les normes spécifiques Dive Centre Centre de plongée Fournisseur de Services EN 14467/ISO Exigences communes Service: Formation du plongeur Service: Plongées guidées pour plongeurs certifiés Service: Location des équipements Organisation de formation Formation du plongeur EN 14153/ ISO Profil de qualification Informations à délivrer Contenu du cours Paramètres des formations Formation du moniteur EN 14413/ISO Profil Job Prérequis Contenu du cours Formation moniteurs Procédures de certification

28 Scuba Diver Training formation du plongeur Training of divers EN Profile of qualification Information provision Course Procedures Training parameters Profils de qualification 3 parts standard norme en 3 parties Level 1 Supervised Diver plongeur encadré Level 2 Autonomous Diver plongeur autonome Level 3 Dive Leader Guide de palanquée Compétences pour chaque niveau

29 Formation du plongeur 4. Compétences d un plongeur en scaphandre autonome pratiquant la plongée de loisirs, niveau 1 «Plongeur encadré» Un plongeur en scaphandre autonome niveau 1 «Plongeur encadré» doit être formé de sorte que lorsqu il est soumis à évaluation conformément à l article 10, il est réputé maîtriser les compétences, les connaissances et l expérience suffisantes pour pouvoir plonger en Espace Aquatique Ouvert (EAO) sous la surveillance directe d un guide de palanquée. Les plongeurs en scaphandre autonome de niveau 1 «Plongeur encadré» sont qualifiés pour plonger dans les limites des paramètres suivants, accompagnés par un guide de palanquée : - plonger jusqu à une profondeur maximale recommandée de 12 m, sous la surveillance directe d un guide de palanquée ; - plonger par groupes de quatre plongeurs maximum de niveau 1 par guide de palanquée sous réserve que ce dernier soit en mesure d établir un contact physique avec l ensemble des plongeurs de niveau 1 en tout point de l exercice de plongée ; - effectuer des plongées qui ne nécessitent pas de paliers de décompression ; - plonger uniquement qu en présence de support de surface approprié ; - plonger dans des conditions identiques ou meilleures que celles dans lesquelles la formation s est effectuée.

30 Formation du plongeur 4. Compétences d un plongeur en scaphandre autonome pratiquant la plongée de loisirs, niveau 1 «Plongeur encadré» (suite) S il est accompagné par un moniteur de plongée sous-marine, un plongeur en scaphandre autonome niveau 1 «Plongeur encadré» peut enrichir progressivement son expérience par des interventions au-delà de ces paramètres et développer ainsi une aptitude à gérer des conditions de plongée plus exigeantes, destinées à le conduire à des qualifications supérieures. Lorsque des exigences de formation supplémentaire sont nécessaires, ladite formation ne peut être conduite que par un moniteur de plongée sous-marine ayant les qualifications requises. Lorsque seule une plus grande expérience pratique est nécessaire, celle-ci peut être supervisée par un guide de palanquée.

31 Formation du plongeur 4 Compétences d un plongeur en scaphandre autonome pratiquant la plongée de loisirs, niveau 2 «Plongeur autonome» Un plongeur en scaphandre autonome niveau 2 Plongeur autonome» doit être formé de sorte que lorsqu il est soumis à évaluation conformément à l article 10, il est réputé maîtriser les connaissances, les compétences et l expérience suffisantes pour pouvoir plonger en Espace Aquatique Ouvert (EAO) avec d autres plongeurs en scaphandre autonome ayant au moins le même niveau, et en dehors de toute surveillance d un moniteur de plongée. Les plongeurs en scaphandre autonome de niveau 2 Plongeur autonome» sont qualifiés pour plonger dans les limites des paramètres suivants, sous réserve qu ils aient suivi une formation supplémentaire ou qu ils soient accompagnés par un guide de palanquée : plonger jusqu à une profondeur maximale recommandée de 20 m, avec d autres plongeurs en scaphandre autonome de même niveau ; effectuer des plongées qui ne nécessitent pas de paliers de décompression ; plonger uniquement qu en présence de support de surface approprié ; plonger dans des conditions identiques ou meilleures que celles dans lesquelles la formation s est effectuée.

32 Formation du plongeur 4 Compétences d un plongeur en scaphandre autonome pratiquant la plongée de loisirs, niveau 2 «Plongeur autonome» (suite) Lorsque les conditions de plongée sont significativement différentes de celles rencontrées précédemment, un plongeur de niveau 2 Plongeur autonome» a besoin d être conseillé d une manière adaptée par un guide de palanquée. Lorsque des exigences de formation supplémentaire sont nécessaires, ladite formation ne peut être conduite que par un moniteur de plongée sous-marine de niveau 2 ayant les qualifications requises. S il est accompagné par un moniteur de plongée sous-marine, un plongeur en scaphandre autonome niveau 2 Plongeur autonome» peut enrichir progressivement son expérience par des interventions au-delà de ces paramètres et développer ainsi une aptitude à gérer des conditions de plongée plus exigeantes (par exemple profondeur et courant plus importantes, visibilité réduite, températures extrêmes) destinées à le conduire à des qualifications supérieures.

33 Formation du plongeur 4 Compétences d un plongeur en scaphandre autonome de loisirs, niveau 3 «Guide de palanquée» Les plongeurs en scaphandre autonome niveau 3 Guide de palanquée» doivent être formés de sorte que lorsqu ils sont soumis à évaluation conformément à l article 11, ils soient réputés maîtriser les connaissances, les compétences et l expérience suffisantes pour pouvoir planifier, organiser et effectuer leurs plongées, ainsi que diriger d autres plongeurs en scaphandre autonome pratiquant la plongée de loisirs en Espace Aquatique Ouvert (EAO). Les plongeurs en scaphandre autonome de niveau 3 Guide de palanquée» sont qualifiés pour : exécuter des activités spécialisées de plongée de loisirs en scaphandre autonome pour lesquelles ils ont suivi une formation appropriée ; planifier et exécuter les procédures d urgence appropriées à l environnement et aux activités de plongée. Les plongeurs en scaphandre autonome de niveau 3 Guide de palanquée» peuvent contribuer à l encadrement des élèves et à l amélioration de la sécurité, mais ne peuvent ni évaluer, ni enseigner quelques techniques ou connaissances que ce soit à des élèves.

34 Formation du plongeur 4 Compétences d un plongeur en scaphandre autonome de loisirs, niveau 3 «Guide de palanquée» (suite) Lorsque les conditions de plongée sont significativement différentes de celles rencontrées précédemment, un plongeur de niveau 3 Guide de palanquée» a besoin d être conseillé d une manière adaptée eu égard aux conditions ambiantes locales. Pour pouvoir guider des plongeurs en scaphandre autonome lors de plongées dont les paramètres opérationnels sont plus exigeants, un plongeur en scaphandre autonome de niveau 3 Guide de palanquée» doit avoir suivi une formation spécialisée et disposer de l expérience nécessaire. Les plongées de ce type englobent par exemple : les plongées de nuit ; les plongées par visibilité réduite ; les plongées dans des courants de fond (par exemple plongées en dérive) ; les plongées profondes ; les explorations d épaves ; les plongées en combinaison étanche. Lorsque des exigences de formation supplémentaire en plongée en scaphandre autonome sont nécessaires pour satisfaire aux compétences mentionnées ci-dessus, ladite formation ne peut être conduite que par un moniteur de plongée sous-marine ayant les qualifications requises.

35 Formation du plongeur Training of divers EN Profile of qualification Information provision Course Procedures Training parameters Informations à délivrer prérequis er exigences de qualification Exigences d équipement Coûts Exigences en termes d assurance Limitations éventuelles de qualification Domaine de la formation Contenu du cours Moyens et méthodes d évaluation Critères de réussite

36 Formation du plongeur 5 Conditions préalables à la formation 5.1 Généralités Le prestataire de services doit s assurer que le client satisfait aux conditions préalables suivantes pour s inscrire au cours de formation souhaité. 5.2 Age minimum Le consentement des parents ou du tuteur légal est requis lorsque le demandeur est mineur. 5.3 Exigences relatives à la santé Des preuves documentées doivent attester que l élève a été déclaré apte, au moyen d un questionnaire ou d un examen médical approprié, à la pratique de la plongée de loisirs. En cas d incertitude quelconque ou en fonction de l appréciation des moniteurs de plongée sous-marine, les élèves doivent être dirigés vers une autorité médicale compétente. Si l élève n est pas examiné par un médecin, il doit alors confirmer par sa signature qu il a été informé par écrit, sur la base des indications fournies par le moniteur de plongée, des maladies et des conditions physiques qui peuvent présenter des risques dans la pratique de la plongée. Les élèves doivent être avisés de l importance de se soumettre à des examens médicaux appropriés et réguliers.

37 Formation du plongeur Training of divers EN Profile of qualification Information provision Course Procedures Training parameters Contenu des cours Connaissances théoriques requises Equipement Physique de la plongée Planification des plongées Problèmes médicaux en relation avec la plongée Environnement sous marin Connaissances sous marine Connaissances en espace aquatique restreint Connaissances en espace aquatique ouverts Evaluation

38 Formation du plongeur Training of divers EN Profile of qualification Information provision Course Procedures Training parameters Paramètres de la formation Prise en charge par le personnel Supervision Importance du groupe Séquences des modules de formation Conditions environmentales

39 Formation du plongeur 9.5 La profondeur maximale au cours des plongées de formation ne doit pas être supérieure à 12 m. 9.6 Toutes les plongées dans l'espace Aquatique Ouvert (EAO) doivent être organisées dans des eaux qui permettent un retour vertical direct à la surface de l eau. Par conséquent, elles ne peuvent être organisées ni dans des grottes immergées, ni à l'intérieur d'épaves, ni sous la glace. 9.7 Au cours des plongées dans l'espace Aquatique Ouvert (EAO), l élève doit au moins être muni de l équipement de plongée, selon 3.8.

40 Formation du plongeur 9.8 Toutes les techniques sous-marines dans l'espace Aquatique Ouvert (EAO) doivent être enseignées et évaluées, sous le contrôle direct d'un moniteur de plongée sous-marine en immersion de niveau 2. Ce dernier doit se trouver dans l eau et assure la responsabilité de chaque plongée dans l Espace Aquatique Ouvert. La surveillance garantissant la sécurité des élèves relève de la seule responsabilité du moniteur de plongée. Ce dernier doit limiter le nombre de ses élèves lorsque les conditions ambiantes sont plus difficiles qu'en situation idéale, par exemple lorsque la visibilité sous-marine est faible ou lorsque l eau est plus agitée. Le moniteur de plongée sous-marine peut également utiliser des aides supplémentaires pour améliorer la sécurité, telles que pendeurs, points d'appui de surface ou plongeurs de sécurité. Lorsqu il est fait appel à des plongeurs de sécurité, ceux-ci doivent avoir un niveau de compétences approprié en matière d assistance ou de sauvetage et au moins titulaire du niveau 3 «Guides de palanquée», selon l EN L implantation de ces exigences sont de la responsabilité du centre de plongées/ du moniteur!!

41 Les normes spécifiques Dive Centre Centre de plongée Fournisseur de Services EN 14467/ISO Exigences communes Service: Formation du plongeur Service: Plongées guidées pour plongeurs certifiés Service: Location des équipements Organisation de formation Formation du plongeur EN 14153/ ISO Profil de qualification Informations à délivrer Contenu des cours Paramètres des formations Formation du moniteur EN 14413/ISO Profil Job Prérequis Contenu des cours Formation moniteur Procédures de certification

42 Formation moniteur plongée Instructors EN Job profile Prerequisites Course procedures Instructor trainers Certification procedures Profil Job Norme en 2 parties Part 1: Scuba Instructor level 1 Moniteur de plongée subaquatique de niveau 1 Part 2: Scuba Instructor level 2 Moniteur de plongée subaquatique de niveau 2 Compétences

43 Formation moniteur plongée 4. Compétences d'un moniteur de plongée subaquatique de niveau 1 Un moniteur de plongée subaquatique de niveau 1 doit être formé de sorte que, lorsqu il est évalué conformément à l article 13, il est jugé qualifié pour : enseigner à des plongeurs les connaissances théoriques de niveau 1 conformément à l EN et les évaluer ; enseigner à des plongeurs de niveau 1 conformément à l EN dans un espace aquatique restreint (EAR) et les évaluer ; s il est encadré et autorisé par un moniteur de plongée de niveau 2, un moniteur de plongée subaquatique niveau 1 peut : acquérir progressivement l expérience de l enseignement et de l évaluation des connaissances théoriques des plongeurs des niveaux 2 à 3 conformément à l EN et l EN respectivement ; enseigner à des plongeurs de tous niveaux dans un espace aquatique restreint (EAR) ; acquérir progressivement l expérience de l enseignement et de l évaluation des compétences dans un espace aquatique ouvert (EAO) ; s il est encadré par un moniteur de plongée de niveau 2 et sous son contrôle direct, un moniteur de plongée subaquatique de niveau 1 peut : acquérir progressivement l expérience de l enseignement et de l évaluation dans des espaces aquatiques restreint (EAR) et ouvert (EAO).

44 Formation moniteur plongée 4 Compétences d'un moniteur de plongée subaquatique de niveau 2 Un moniteur de plongée subaquatique de niveau 2 doit être formé de sorte que, lorsqu il est évalué conformément à l article 13, il est jugé qualifié pour : planifier, organiser et guider des plongées, encadrer des plongées de loisirs de tous niveaux dans un espace aquatique ouvert (EAO), y compris des activités de sauvetage et d assistance ; enseigner à des élèves plongeurs des niveaux 1 à 3 conformément à l EN , l EN et l EN respectivement, et les évaluer ; encadrer des moniteurs de plongée de niveau 1 conformément à l EN ; planifier, organiser et encadrer des cours de plongée subaquatique ; planifier, organiser et encadrer des activités de plongée spécifiques ou techniques grâce à une formation ou une expérience supplémentaire. Préalablement à la certification, le candidat moniteur de plongée doit être informé que si les conditions de plongée et d environnement sont sensiblement différentes de celles dont le moniteur a l expérience, pour avoir les compétences ci-dessus, une information générale sur les conditions ambiantes et de plongée locales est requise.

45 Formation moniteur plongée Instructors EN Job profile Prerequisites Course procedures Instructor trainers Certification procedures Prérequis Qualification préalable Experience Exigences relatives à la santé 5 Prérequis 5.1 Expérience pratique Avant toute évaluation de leurs compétences conformément à l article 13, le formateur de moniteurs de plongée subaquatique doit s assurer que les candidats moniteurs de plongée sont au moins titulaires de la qualification de plongeur niveau 3 «guide de palanquée», conformément à l EN , et possédant une expérience pratique supplémentaire acquise depuis cette certification. 5.2 Exigences relatives à la santé Les candidats moniteurs de plongée doivent être déclarés aptes à la plongée sur la base d un examen réalisé selon les procédures établies par une autorité médicale compétente. En l absence de telles procédures, les candidats moniteurs de plongée doivent fournir un certificat médical datant de moins d un an, sauf si le médecin qui a effectué l examen médical spécifie une validité plus importante.

46 Formation moniteur plongée Instructors EN Job profile Prerequisites Course procedures Instructor trainers Certification procedures Contenu des cours Connaissances théoriques requises Compétences personnelles en plongée subaquatique Compétences pédagogiques en théorie Enseignement et supervision des compétences techniques en plongée subaquatique Procédures d'urgence

47 EUF Certification EUF Certification d organisation/ de système de formation Enregistrement des organisations/ système de formation - Voir:

48 Exemple: Certification Comment cela fonctionne! PADI

49 Fournisseur de services

50 Les normes spécifiques Dive Centre Centre de plongée Fournisseur de Services EN 14467/ISO Exigences communes Service: Formation du plongeur Service: Plongées guidées pour plongeurs certifiés Service: Location des équipements Training Organisation Training of divers EN 14153/ ISO Profile of qualification Information provision Course Procedures Training parameters Training of instructors EN 14143/ ISO Job profile Prerequisites Course procedures Instructor trainers Certification procedures

51 Fournisseur de services 3.1 prestataire de services entité (personne ou organisme), y compris toute personne agissant au nom d une telle entité, qui fournit un ou plusieurs des services suivants: formation et enseignement théorique; plongée organisée et plongée guidée pour plongeurs certifiés; Location d équipements de plongée. Le fournisseur de services peut être ainsi un certain nombre de centres de plongée réunis dans une même entité et/ ou une communauté embarquée sur un navire

52 Fournisseur de services Service provider EN Common requirements Service: Training of scuba divers Service: Guided dive for certified divers Service: Rental of equipment Exigences communes Informations à fournir Informations à fournir avant la prestation du service Informations à fournir pendant la prestation du service Évaluation des risques Equipement et procédures d urgence Equipements de plongée Documentation

53 Fournisseur de services Informations à fournir avant la prestation du service Le prestataire de services doit fournir les informations suivantes au client: les aspects contractuels, y compris les conditions se rapportant à la signature, à l exécution et à la résiliation du contrat; les prérequis et toutes les exigences de qualification nécessaires pour bénéficier du service (par exemple certificat médical, certificats de plongée); les exigences d équipement; les prix; les exigences relatives aux assurances conformément aux réglementations nationales; les paramètres locaux liés à l environnement; la réglementation et les exigences légales relatives à la plongée et concernant la nature particulière du service.

54 Fournisseur de services 4.3 Évaluation des risques Le prestataire de services doit s assurer qu une évaluation des risques est réalisée avant chaque plongée et il doit adopter des procédures afin de garantir que tous les risques sont contrôlés dans la mesure du possible. Les facteurs suivants doivent être considérés comme faisant partie de cette évaluation, compte tenu du niveau d aptitude des participants: les mouvements de l eau (par exemple, courant, vagues); la profondeur; la visibilité en immersion; la pollution; les méthodes de mise à l eau/sortie de l eau; les limitations de zones; l adaptation du site aux activités prévues; les procédures d intervention d urgence.

55 Fournisseur de services Service provider EN Common requirements Service: Training of scuba divers Service: Guided dive for certified divers Service: Rental of equipment Formation des plongeurs Prérequis Lieux de formation Locaux de formation théorique Sites de plongée Personnel

56 Fournisseur de services 5.1 Exigences générales Le prestataire de services doit s assurer que, dans sa clientèle, chaque personne satisfait aux conditions préalables pour participer à la formation envisagée. Il doit également veiller à ce que la taille de la palanquée et les compétences des membres de chaque binôme ou palanquée permettent de pratiquer toutes les activités de plongée en sécurité. 5.3 Personnel Le prestataire de services doit définir les responsabilités de tout le personnel engagé dans les activités de formation. La formation des plongeurs de loisirs en scaphandre autonome jusqu au niveau 3 inclus selon l EN , -2 et -3 doit être réalisée par des moniteurs de plongée subaquatique de niveau 2 ou, pour les activités de formation énumérées à l article 4 de l EN :2004 par un moniteur de plongée de niveau 1 avec encadrement du type indiqué à l article 4 de l EN :2004. Les prestataires de services doivent désigner un moniteur expérimenté de niveau 2, responsable de l ensemble de la formation à la plongée et de l enseignement théorique. Ce moniteur doit avoir une connaissance suffisante des méthodes pédagogiques et des cursus de formation propres au prestataire pour être capable d organiser la formation à la plongée et l enseignement théorique.

57 Fournisseur de services Service provider EN Common requirements Service: Training of scuba divers Service: Guided dive Service: Rental of equipment Plongée guidée pour plongeurs certifiés Prestation de services à des groupes de plongeurs Plongée organisée Plongée guidée Sites Personnel

58 Fournisseur de services 6.2 Plongée organisée Pour pouvoir participer à une plongée organisée, chaque personne doit être un plongeur certifié au moins de niveau 2 selon l EN Avant la plongée, le prestataire de services doit vérifier la certification et le carnet de plongée personnel de chaque client. Les plongées organisées qui nécessitent des qualifications spécifiques, par exemple la plongée de nuit, la plongée sur épaves etc., peuvent être effectuées uniquement si chaque plongeur possède les qualifications appropriées (certification de spécialité) ou une expérience équivalente consignée dans son carnet de plongée. Un plongeur possédant des qualifications au moins équivalentes à celles d un guide de palanquée doit être présent sur le site de plongée et doit encadrer l ensemble des activités de plongée.

59 Fournisseur de services 6.3 Plongée guidée Le prestataire de services doit donner des consignes de sécurité, procéder à une évaluation des risques, constituer les binômes, identifier les paramètres opérationnels et s assurer de la mise en place d une procédure d urgence. Pour pouvoir participer à une plongée guidée, chaque personne doit être un plongeur certifié au moins de niveau 1 selon l EN Avant la plongée, le prestataire de services doit vérifier la certification et le carnet de plongée personnel de chaque client. Les plongées guidées qui nécessitent des qualifications spécifiques, par exemple la plongée de nuit, la plongée sur épaves etc., peuvent être effectuées uniquement si chaque plongeur possède les qualifications appropriées (certification de spécialité) ou une expérience équivalente consignée dans son carnet de plongée. Un plongeur de qualifications au moins équivalentes à celles d un guide de palanquée doit prendre en charge les activités subaquatiques. Si chaque plongeur ne peut pas fournir la preuve de qualifications spécifiques ou d une expérience équivalente, les plongées guidées nécessitant de telles qualifications ou une telle expérience doivent être considérées comme des plongées de formation et l article 5 de la présente norme s applique.

60 Fournisseur de services Service provider EN Common requirements Service: Training of scuba divers Service: Guided dive Service: Rental of equipment Location d équipement de plongée Service Equipement de plongée Personnel

61 Fournisseur de services 7.1 Service Le service comprend la location d un quelconque équipement de plongée selon 3.4 à des clients qui peuvent l utiliser dans le cadre d activités de plongée, encadrées ou non. Le prestataire de services doit s assurer que les clients sont conseillés dans le choix de l équipement de plongée adapté à l activité de plongée envisagée et à la qualification et aux besoins des clients (par exemple le bon réglage du dispositif de contrôle de la flottabilité et la bonne taille de combinaison). Avant de le louer au client, le prestataire de services doit inspecter l équipement de plongée afin d en vérifier le bon état de fonctionnement. Les clients qui louent un équipement de plongée doivent être informés du fait que son utilisation nécessite une formation spécifique. NOTE Dans le cadre de la location de tous les équipements de plongée énumérés en 3.4, à l exception du masque, des palmes, du tuba et de la combinaison isothermique, il est recommandé au prestataire de services de s assurer que chaque client satisfait à l un des critères suivants : avoir un certificat de qualification au moins de niveau 2 selon l EN ; ou avoir un certificat de qualification de niveau 1 selon l EN et être supervisé par un plongeur au moins de niveau 3 selon l EN ; ou si le client n est pas qualifié, être encadré par un moniteur au moins de niveau 2 selon l EN

62 Fournisseur de services 7.2 Equipement de plongée L équipement de plongée loué aux clients doit être conforme aux Normes européennes correspondantes. Avant de le louer aux clients, le prestataire de services doit inspecter l équipement de plongée, afin d en vérifier le bon état de fonctionnement. L équipement de plongée doit être entretenu et révisé conformément aux instructions du fabricant et des enregistrements relatifs à l entretien, à la révision et à l inspection doivent être conservés. 7.3 Personnel Le prestataire de services doit s assurer que son personnel connaît les caractéristiques et le fonctionnement de l équipement de plongée loué au client. Le personnel doit être qualifié pour conseiller les clients sur la façon adéquate de s équiper et d utiliser cet équipement lors des activités de plongée revêtant un caractère spécifique.

63 European Underwater Federation L EUF regroupe les plus importantes organisations commerciales de formation pour activités subaquatiques de loisirs (RSTC), PADI, SSI etc. Et la plupart des fédérations européennes de plongée, BSAC, VDST etc. EUF est le niveau d organisation, pour la plongée, le plus élévé en Europe et est reconnu par le EU Sports Unit à Bruxelles.

64 European Underwater Federation L EUF represente: plongeurs clubs de plongées centres de plongées moniteurs de plongée

65 Organisations de formation Plus de 50 en Allemagne!! Some bad peas in the pod = il y a quelques pois cassés dans la casserole Tout le monde peut produire sa carte C - Il nous été rapporté le cas d un plongeur qui a réalisé des centaines de plongées avec une carte ICD de sa fabrication (ICD = I Can Dive!) Tous diront qu ils suivent les normes

66 Normes sur les activités subaquatiques récréatives Validation des normes Les normes européenens définissent les règles de l art pour la sécurité et la qualité des formations des plongeurs, moniteurs et fournisseurs de services. Cela crée la nécéssité d établir une validation et une certification des organisations de formations/ des centres de plongées qui se complient aux normes européennes.

67 La Certification par le tiers Les normes européennes définissent les règles de l art pour la sécurité et la qualité des formations des plongeurs, moniteurs et les fournisseurs de services. Comment peut prouver une organisation de formation que ses programmes sont en accord avec les exigences des normes? Comment le client peut-il être certain que les exigences des normes sont rencontrées par une organisation de formation? Certification signifie qu un institut indépendant confirmera que le service a été testé et que son niveau de qualité est soumis à une surveillance permanente.

68 EUF Certification Int. European Underwater Federation (EUF) Certification International