Ensemble, agissons pour un environnement plus sain. Spécialiste en solution d isolation

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Véronique Dupuis
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1 Ensemble, agissons pour un environnement plus sain Spécialiste en solution d isolation

2 Qui sommes nous L entreprise est située à Seclin et composée de près de 20 personnes. Nous intervenons dans toute la région Nord Pas-de-Calais. Nous sommes spécialisé dans le domaine de l isolation intérieur/extérieur et de l étanchéité à l air. Depuis 2007 nous nous efforçons de proposer à nos clients le meilleur prix /performance. 80 % des matériaux mis en œuvre par ECO ISOLATION sont issus de la filière des matériaux dits «naturels».

Nous sommes spécialisé dans le domaine de l isolation intérieur/extérieur et de l étanchéité à l air.

3 Le choix des éco-matériaux d un point de vue personnel En 2007 Un constat, le métier de l isolation est associé à la plâtrerie. Avec les réglementations thermique de 2000 et 2005, le marché de l isolation évolue et ce professionnalise Une volonté, proposer des matériaux innovants, performants et différents Une conviction, l isolation par des matériaux naturels prend tous son sens dans le programme du Grenelle de l Environnement lancé en 2007 Mon regard 7 ans après Un constat, le métier à fortement évolué, l isolation et l étanchéité à l air sont des points essentiels de la thermique du bâtiment. Les mœurs ont évolué et le grand public est sensible à la performance des matériaux et à leur impact environnemental. Les clients sont réceptifs à la qualité des éco-matériaux et le facteur prix n est plus le seul critère de choix (un rapport prix / performance très intéressant) Une volonté, apporter des solutions d isolation au meilleur rapport prix/performance. Une conviction, les éco matériaux sont encore peut représentés en isolation mais les fabricants évoluent dans le bons sens.

isolation par des matériaux naturels prend tous son sens dans le programme du Grenelle de l Environnement lancé en 2007 Mon regard 7 ans après Un constat, le métier à fortement évolué, l isolation et

4 Le choix des éco-matériaux pour l environnement de notre entreprise Un confort et un impact à tous les niveaux : Pour nos clients La durabilité Le confort Une meilleure qualité des matériaux Des matériaux plus sains Une consommation raisonnée Pour nos salariés Un confort de pose indéniable pour les équipes, beaucoup moins de «ça gratte»! Un sentiment d appartenance et une fierté de travailler avec ce type d isolant pour nos équipes «Je suis arrivé chez éco isolation parce qu ils font des matériaux écologique» Pour notre entreprise et nos partenaires Une offre large sur les différentes techniques et matériaux isolant (Isolant naturel/traditionnel) Un approvisionnement raisonné Une impact social bénéfique pour le tissus local (ex : métisse) Impact environnemental faible Des matériaux de qualité

Un sentiment d appartenance et une fierté de travailler avec ce type d isolant pour nos équipes «Je suis arrivé chez éco isolation parce qu ils font des matériaux écologique» Pour notre entreprise et

5 Analyse du marché et de nos clients 4 profils de clients / prospects Les convaincus, 5 % de nos prospects et clients n envisagent pas d isoler autrement qu avec des écomatériaux, ils sont généralement très informés. Les sensibles 25 % sont sensibles aux éco-matériaux mais ont besoin d être rassurés sur la qualité des matériaux. Les réticents 75 % ne connaissent pas ce type d isolation ou ont besoin d être convaincus sur la qualité des matériaux. De nombreuses polémiques sont soulevées dans la presse ce qui peu rendre sceptique (ex : notamment avec, la polémique sur le sel de bore et le sel d ammonium, les différentes communication invoquant la déclaration d incendie.) Les réfractaires 5% sont tournés uniquement vers les isolants traditionnels car ils ne connaissent que ce matériau.

Les réticents 75 % ne connaissent pas ce type d isolation ou ont besoin d être convaincus sur la qualité des matériaux.

6 Offre et la demande Il existe une multitude d isolants conventionnels et naturels, une sélection est importante pour conserver la bonne compréhension de nos interlocuteurs. La demande / nos clients et nos interlocuteurs - Le prix, critère n 1 - La performance Le public est de plus en plus sensible à la performance et au confort de son habitat. - Les contraintes techniques Une bonne compréhension du cahier des charges permet de sélectionner le meilleur isolant : Contraintes de place (appartement, surface réduite, faible hauteur sous rampant) Classification au feu selon la destination du bâtiment (ERP) Humidité des bâtiment Acoustique recherché Effet sanitaire (différentes pathologies des occupants comme l allergie et l asthme) Destination du bâtiment (ex : investissement locatif) L Offre Il existe d innombrables matériaux d isolation du plus performant au plus farfelu. Notre rôle de conseil est d identifier les meilleurs isolants selon les besoins et contraintes du client. Nous proposons en général 5 à 6 types d isolants - Laine de bois - Fibre textile - Ouate de cellulose - Polyuréthane - La laine de verre

- Les contraintes techniques Une bonne compréhension du cahier des charges permet de sélectionner le meilleur isolant : Contraintes de place (appartement, surface réduite, faible hauteur sous

7 Distinction éco-matériaux et conventionnel Il n y a pas de comparaison mais davantage de distinction entre les différents isolants. Car la priorité reste d isoler au mieux au moindre coût en, respectant le cahier des charges du client En dehors des qualités intrinsèques, la question qui nous reviens souvent est : «oui c est super vos isolants naturels mais quel est le prix?» - A caractéristiques techniques similaires en terme de longévité, performance, confort, la plupart des isolants naturels sont très compétitifs (il faut comparer une bonne LV avec la FdB, le FT ou Ouate) - La prise de conscience des collectivités, la stimulation du marché et la démocratisation des ces isolants a permis à la filière et de se structurer et d investir dans des outils de production performants. -Cela permet aujourd hui aux éco-matériaux de devenir plus compétitifs. - Attention aux raccourcis et comparons ce qui est comparable : Une Laine minérale sous rampant en 1 couche sera bien moins chère qu une double couche croisée d isolant naturel avec étanchéité à l air. Mais pour quelle performance et quelle longévité???? L étanchéité à l air n est fréquemment pas pris en considération dans la performance de l isolation du point de vue du client.

vos isolants naturels mais quel est le prix?

8 Bâtiment HQE et Passif Ecole Buffon à Roubaix (1 er Bâtiment certifié passif dans le nord) Insufflation ouate de cellulose m 2

9 Rénovation Ecole René Coty à Ronchin Soufflage ouate de cellulose m 2

10 Rénovation complète d un logement Isolation des murs en fibre de bois et étanchéité à l air, isolation des plancher et plafond, toiture par ouate de cellulose (300 m 2 )

11 Rénovation thermique d une toiture Isolation de la toiture par Métisse et pignon par fibre de bois (80 m 2 )

12 Commentaires clients : «J ai été bluffé par l acoustique de la pièce, de plus nous avons gagné 4 C sans chauffage!» «Si j avais su, j aurais fait le reste de ma maison avec des éco-matériaux» «Enfin je respire l été, dans les chambres du haut» «Vous étiez beaucoup plus cher que les autres mais je ne regrette vraiment pas mon choix» (comparaison entre LV basique agrafé et Métisse avec étanchéité à l air et rail suspente)

» «Si j avais su, j aurais fait le reste de ma maison avec des éco-matériaux» «Enfin je respire l été,

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