Politique institutionnelle d'évaluation des programmes. du Collège de l'immobilier du Québec

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1 Politique institutionnelle d'évaluation des programmes du Collège de l'immobilier du Québec Décembre 2002

2 Introduction Le Collège de l immobilier du Québec est un établissement privé non subventionné dont la mission est d offrir, sur l ensemble du territoire québécois, une formation et du perfectionnement dans le secteur de l immobilier. Fondé en 1993, il a œuvré jusqu en 2000 sous le nom de Collège de la Chambre immobilière du Grand Montréal. Le Collège accueille environ 900 étudiants par année; il offre deux programmes de formation qui conduisent à une attestation d études collégiales : Agent immobilier (902.56) et Courtier immobilier (902.57). La formation est encadrée par l Association des courtiers et agents immobiliers du Québec (ACAIQ) ainsi que par la Loi sur le courtage immobilier. Des cours se donnent en français et en anglais dans les locaux du Collège à Montréal et selon le mode de formation à distance. La politique institutionnelle d évaluation des programmes (PIEP) du Collège comprend huit sections qui portent sur les finalités et les objectifs, le partage des responsabilités, le système d information sur les programmes, le mode de détermination du programme à évaluer, le processus d évaluation, le mécanisme de révision de la politique, l arrimage avec les évaluations de la CEEC et les règles de déontologie. Évaluation de la politique La Commission d évaluation de l enseignement collégial a évalué la politique institutionnelle d évaluation des programmes du Collège de l immobilier du Québec, lors de sa réunion tenue le 2 décembre Cette évaluation a été réalisée en s inspirant du cadre de référence de l évaluation des PIEP publié en octobre Le document précise notamment les orientations et la démarche de la Commission, les composantes essentielles d une PIEP et les modalités et critères d évaluation de cette politique. La PIEP du Collège de l immobilier comprend les composantes et les éléments essentiels pour encadrer les évaluations institutionnelles des programmes d études. La Commission expose ci-après son appréciation de la politique et elle formule quelques remarques destinées à en améliorer certains aspects. 1. COMMISSION D ÉVALUATION DE L ENSEIGNEMENT COLLÉGIAL. L évaluation des politiques institutionnelles d évaluation des programmes d études. Cadre de référence. Octobre 1994, 25 pages.

3 - 2 - Finalités et objectifs Les finalités et les objectifs sont clairement énoncés dans la politique. La PIEP vise l amélioration de la qualité des programmes offerts et elle est intégrée aux activités de gestion en vue de l accomplissement de la mission du Collège. Le Collège met l accent sur la capacité de ses programmes à répondre aux besoins du marché du travail, ce qui est pertinent à la nature et aux caractéristiques du secteur de la formation offerte dont certaines parties sont encadrées par l ACAIQ et la Loi sur le courtage immobilier. La Commission croit que l impact de ces exigences sur l évaluation des programmes pourrait être clarifié à l article 4.0. Des règles d éthique et de déontologie guident les activités d évaluation en favorisant la participation et la consultation de tous les intervenants concernés et la confidentialité des données nominatives. Partage des responsabilités Les responsabilités de toutes les instances (conseil d administration, directions, comité pédagogique, assemblée des enseignants et comité d évaluation) sont présentées dans un tableau et la répartition des tâches reliées aux activités d évaluation est réaliste. La composition et le mandat du comité d évaluation sont décrits dans la PIEP. Le soutien de la direction générale, du comité pédagogique et du conseil d administration est mentionné dans la politique. La direction des études est membre du comité d évaluation et elle assure la coordination des activités d évaluation des programmes. Ses responsabilités sont clairement définies et regroupent des tâches de coordination, de réalisation et de suivi des activités d évaluation. De façon générale, la politique engage la participation de tous les intervenants du Collège, des étudiants et de représentants du milieu professionnel, externes au Collège. La participation des enseignants s effectue par des commentaires qu ils sont invités à faire durant les travaux du comité d évaluation. Dans la mesure où les enseignants sont chargés de cours, il y aurait lieu de préciser les modes de participation et les moments auxquels ils seront consultés, notamment en ce qui concerne l élaboration du plan d évaluation et les conclusions du rapport. Système d information sur les programmes Le système d information sur les programmes est sous la responsabilité de la direction des études. Il est composé de plusieurs sources de données statistiques et perceptuelles. Le

4 - 3 - Collège traite des données qui proviennent d indicateurs locaux et il utilise également des données traitées à partir d indicateurs provinciaux. La gestion des données est précisée en termes d information périodique traitée soit au début, au milieu ou en fin de programme, après l examen provincial et après une année d expérience sur le marché du travail. La Commission souligne la production d un rapport annuel sur l état des programmes d études présenté aux enseignants et au conseil d administration. Elle constate que le système d information est complet et qu il semble fonctionnel. Mode de détermination des programmes d études à évaluer La direction des études est responsable de déterminer les programmes à évaluer. Un programme est évalué en profondeur à tous les cinq ans ou à tous les sept ans. S il s agit d un nouveau programme, l'évaluation se réalisera entre la troisième et la cinquième année de sa mise en œuvre. Les indications fournies par le système d information peuvent déclencher une évaluation de programme en profondeur. Processus d évaluation d un programme Le processus d évaluation est exposé selon trois étapes dans la PIEP : l élaboration du plan d évaluation, la réalisation et le suivi de l évaluation. Les critères d évaluation sont présentés et des indicateurs sont décrits pour chaque critère. Le plan d évaluation comprend la description du programme évalué, les critères d évaluation, la problématique et les questions à poser lors de l évaluation, la planification des étapes de réalisation, un échéancier et l estimation des ressources nécessaires à l évaluation. La réalisation de l évaluation comprend les tâches de collecte et d analyse des données, l identification des recommandations et la rédaction du rapport dont le contenu est clairement décrit dans la politique. Certains principes méthodologiques doivent être présentés dans le rapport et des liens entre les conclusions et la problématique sont proposés. Finalement, pour assurer le suivi de l évaluation, un plan de réalisation des recommandations est élaboré. Il comprend un calendrier pour encadrer son application et l impact budgétaire de ce plan doit être annexé au rapport d évaluation. La diffusion et la mise en œuvre du plan sont annoncées dans la politique. Mécanisme de révision de la politique et arrimage avec les évaluations de la CEEC Le déclenchement d une évaluation en profondeur d un programme et l évaluation continue des programmes sont sous la responsabilité du Collège. Dans le cas des

5 - 4 - évaluations demandées par la Commission, le Collège utilise sa PIEP, à moins qu un autre mode d encadrement lui soit suggéré. La politique est révisée après chaque évaluation de programme. Le comité d évaluation du programme est responsable de cette révision. Conclusion La Commission estime que la politique institutionnelle d évaluation des programmes d études du Collège de l immobilier du Québec contient les composantes et les éléments essentiels à la réalisation d évaluations de qualité et à la prise en compte de l évaluation dans la gestion des programmes d études. Elle apprécie, en particulier, l accent mis sur l amélioration continue de la formation offerte, la contribution d intervenants du marché du travail aux activités d évaluation des programmes et la pertinence des données perceptuelles prévues. Elle a fait des commentaires sur le mode de participation des enseignants espérant que ces remarques contribueront à l efficacité d une démarche d évaluation déjà bien encadrée par la PIEP. La Commission d évaluation de l enseignement collégial Jacques L Écuyer, président Analyse et rédaction : Chantal Bouchard