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1 18 ème édition PERFORMANCE & LOGICIELS REINVENTER ENTREPRISE Jeudi 17 Octobre 2013 Espace Rencontre - Annecy-le-Vieux (74) Organisateur Avec Evènement labellisé par

2 e t i n d u s t r i e Partenaires Avec la participation de Avec le soutien de Partenaires Presse

3 Programme des Conférences 8 H15 Quelles technologies pour réinventer l entreprise? Métamorphose du travail, élaboration de la décision, innovation, compétences, équilibre vie privée-vie professionnelle : ce que les technologies numériques ont vraiment changé! Par Christophe DESHAYES - TECH2INNOVATE 9H00 Evaluer et renforcer votre démarche de progrès Toute démarche de progrès tend à s essouffl er : comment entretenir la dynamique jusqu à la pérennité? => repérez vos facteurs de risque et consolidez votre démarche. Par Dominique PARRIAUD - LEAN & HOMMES 9H00 Lancement du Think Tank "Industrie" du Cluster Edit : Manufacturing Software L'industrie du logiciel est à l'origine de 50% des gains de productivité des industries traditionnelles et apporte de la valeur ajoutée aux produits et services. La Région Rhône-Alpes est tout à la fois une région industrielle majeure et un terrain d'innovation de premier ordre! Après le succès du programme MES, le Cluster Edit entend mobiliser les énergies et les savoir-faire pour faire émerger de nouveaux projets innovants de logiciels pour l'industrie. Progiciels est l'évènement idéal pour lancer ce groupe "Manufacturing Software". Plusieurs intervenants animeront cet atelier, venez avec vos idées! Par les membres du CLUSTER EDIT 9H15 Développer la performance de l'entreprise grâce aux nouvelles générations d intranet collaboratif Mieux travailler ensemble, ne pas réinventer sans cesse, gérer l'ensemble des documents de l'entreprise sont des préoccupations majeures pour les dirigeants. Avec l'arrivée de nouvelles générations de logiciels collaboratifs ces défi s deviennent accessibles pour des entreprises et organisations de toutes tailles. Par Patrick MICHELS - PDG de KNOWINGS 9H15 Vos développements logiciels sont-ils aussi industrialisés que votre production? Alors que le "logiciel" est au cœur des produits innovants, il devient stratégique pour les entreprises de maîtriser et industrialiser leurs développements logiciels. Maison, bâtiment intelligent, énergie, banque... tous les secteurs sont concernés. La mise en place d'une solution ALM permettra d'automatiser les phases de développement, de test, de déploiement et de maintenance et donner les moyens aux équipes d être vraiment plus productives. Par ENALEAN 9 H30 L Entreprise et la Génération Y, face à face La Génération Y désigne les jeunes nés entre 1979 et Cette génération, qui représentera 50% de la main d œuvre cadre dès 2020, ne laisse pas indifférent. Certains managers sont décontenancés par les comportements de ces nouveaux entrants, et pourtant, ces jeunes Y apportent aux entreprises des idées neuves et innovantes, indispensables à leur développement et à leur survie. Histoire de leur rencontre. Par Christine HUCHETTE - Coach en Développement Professionnel et Managérial pour les Entreprises, Chargée de Cours à l'université de Savoie, à l'edhec Business School de Lille et à Sciences Po Lille 10H15 JEU Comment améliorer les processus de développement des nouveaux produits et services en se focalisant sur le juste besoin des clients et en améliorant la rentabilité des projets? Ce jeu permet d'appréhender la démarche d amélioration continue en développement en s'appuyant sur l'efficacité du travail en équipe projet. Par Alain SALAS et Pierre DAUDE - LIGNE BLEUE 10H30 De la CAO au B To B Comment de la conception en 3D des produits jusqu à la vente en ligne des pièces détachées, peut-on fi déliser ses clients et optimiser son SAV? Découvrez comment assurer un fl ux cohérent de données techniques au sein de votre entreprise et avec l ensemble de votre écosystème, tout en dopant votre chiffre d affaires. Par Guillaume FIQUET - AXEMBLE 10H30 Reconquérir l'engagement des salariés dans un contexte austère : existe-t-il une voie? Comment avons-nous réussi à détériorer l'engagement? La voie de l'organisation apprenante pour la reconquête. Par Sylvain ZANNI - Consultant coach en transformation managériale et stratégique NEOVANCE

4 10H45 Cloud et mobilité : pour aujourd hui ou pour demain? D une simple transformation marketing au pur SaaS, le Cloud est parfois nébuleux et ce qu il peut apporter n est pas toujours clair. Quant à la mobilité, elle existe depuis de nombreuses années en maintenance et en logistique. Alors, derrière ces deux thèmes très médiatisés, existe-t-il un intérêt, voire une nécessité pour les entreprises industrielles? Par Dominique DUPUIS - CXP 11H00 Le MES support favori de votre démarche Lean Améliorer son effi cience Réduire les gaspillages Augmenter la satisfaction de ses clients... La mise en place d une démarche Lean est un moyen effi cace de parvenir à ces objectifs. En s appuyant sur des indicateurs fi ables et au plus près du terrain, le M.E.S permet la collecte, la mesure, l analyse et le contrôle des données de production en temps réel. Conférences, vidéos, échanges pour découvrir comment l association du Lean et du M.E.S vous permettra d engager plus sereinement vos chantiers SMED, 5S ou la mise en place de la norme TRS. Par Martine GUÉROUARD - Sénior consultant MOVENTEAM et Nicolas STORI - Co-fondateur ASTREE SOFTWARE 11H30 Une source innovante de gains et de progrès : la maîtrise énergétique Optimisez vos installations industrielles : économies à l achat et à l exploitation, productivité, sûreté, développement durable. Exemples de gains importants obtenus avec de faibles investissements. Par David BRUN - ID3E et M. DESPRELS - Gemma (HITIM Group) 11H45 La maîtrise des process opérateurs-dépendants, ou l atelier Zéro papier Trop souvent, les problèmes de qualité sont attribués à des "erreurs d opérateur" ou à "ceux qui ne suivent pas les instructions". La cause racine n est-elle pas plutôt un système qualité mal défi ni ou des instructions diffi ciles à suivre? Check n Go est un système graphique interactif qui va guider l opérateur à chaque étape pour sécuriser et faciliter le suivi des procédures". Par Frédéric HENRIONNET - Directeur des Opérations INFODREAM 11H45 Réussir en e-commerce et à l'international avec une Supply Chain mobile! Adaptez votre organisation et vos outils informatiques à votre vision d'entreprise! Méthodologie, Valeur ajoutée, Mobilité. Choisissez une solution wms simple et adaptable à votre ERP et au forfait Distribution / E-commerce avec un Retour sur Investissement sur 6 mois! Par Matthieu TORRAS - Président de MATRIX wms 12H00 Partir à la conquête digitale des clients industriels ou comment en fi nir avec la passivité du site vitrine avec une présence à 360? Par Daniel RIVALIN - Dirigeant IKALIA, avec les témoignages de Louis PERNAT - Responsable commercial BOUVERAT PERNAT et Thierry PERRIER - Dirigeant GUICHON VALVES 13H15 Etat de l art des ERP : évolutions et perspectives En 2013, l ERP a 40 ans. Conçu à l origine comme un outil de gestion, il est devenu l instrument incontournable de l entreprise pour piloter et développer ses activités en se dotant "d intelligence" et s adaptant aux exigences "métiers". L ERP statique généraliste laisse sa place à un ERP vertical et préconfi guré. Un échange avec des éditeurs présents sur le salon (SILVERPROD, SYLOB) permettra de comprendre les bénéfi ces d un ERP métier ainsi que les points à considérer en phase de choix, dans l approche et la méthodologie de déploiement. Par Patrick RAHALI - Analyste Senior spécialisé en ERP 13H15 EDI & dématérialisation fiscale Comment ça marche? Quelles sont les solutions? Par André FERRARI - Président de TENOR EDI SERVICES et Nadine BUISSON-CHAVOT - Chef de projet EDI de ENX 13H15 DIAGDEF, Le chaînon manquant du Retour d Expérience Dans le processus industriel, il y a deux types d applications informatiques majeures : 1. L AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances de leur Effets et de leur Criticité) dont l objectif est d identifi er ce qui risque d arriver - 2. Les GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) dont l objectif est d enregistrer, ce qui est arrivé, et d identifi er la cause de la panne. Mais quid d applications informatiques qui expliquent pourquoi c est arrivé? Cette application existe désormais sous le nom de DIAGDEF (Diagnostic des défaillances) qui est l informatisation du Défaillogramme (chaîne causale particulière) de la Méthode MAXER (Diagnostic, Analyse et Fiabilisation). Par Jean-Paul SOURIS - S. CONSULTANTS et Mathieu BERNARD - SIROM

5 13H30 Conserver son "capital métier", quelles sont les nouvelles stratégies des entreprises? organisé par le Parmi tous mes produits, lequel est un bon exemple de développement à suivre? Quel est celui qui est le plus proche du cahier des charges client que je viens de recevoir? Quelles règles métiers utiliser pour réaliser au plus vite les offres de prix? Pour les équipes, comment transférer le savoir-faire non formalisé? Les entreprises présentes échangeront sur les réponses et solutions mises en œuvre dans le cadre de projets de gestion des connaissances. Avec Christophe ESCOFFIER - CEGELEC CEM, Xavier KLEIN - STÄUBLI, Stéphane MANIGLIER - CTDEC et Aurélie BISSAY 13H30 La mobilité : un moyen d améliorer la performance maintenance dans l entreprise Un technicien qui dispose d un outil mobile de type Smartphone pour l assister dans sa mission de maintenance sur le terrain est plus performant dans la saisie des informations relatives à son intervention. Un manager qui peut suivre au fi l de l eau les interventions qui sont faites sur son parc d équipement et qui dispose de comptes-rendus d intervention fi ables peut optimiser le pilotage de sa maintenance. Une direction qui s appuie sur des indicateurs économiques et budgétaires rationnels grâce à la GMAO peut orienter ses futurs investissements sur son parc machine. Zoom CARL Touch, la GMAO Mobile récompensée par l Award de l innovation Maintenance Par Laurent TRUSCELLO - Responsable Marketing Produit - CARL SOFTWARE 14H15 La prise de décision par consentement : Pourquoi? Comment? Avant, c était le chef qui décidait tout seul. Aujourd hui, on cherche à faire participer les gens. Comment y arriver en restant effi cace? Présentation d une méthodologie concrète. Par Jacques ROURA - Créateur du programme Excellence Organisationnelle et Emmanuel BOLON - Expert en Lean Management 14H30 JEU d entreprise : L expérience des processus A travers un jeu interactif, vous pourrez approfondir vos connaissances autour de la modélisation des processus. Les thèmes suivants seront mis en scène grâce à des exemples très concrets : analyse de l organisation, description des processus, modélisation dans un outil informatique Aborder de façon ludique la thématique "processus", importante pour votre entreprise, tel est l enjeu de cette conférence. Par AGILIUM et BELIER ASSOCIES 14H30 Comment conduire le changement de projets PLM? Les plans de conduite du changement existent dans la grande majorité des projets PLM, pourtant ils ne sont pas toujours suivis. Quelles en sont les raisons, quels sont les principaux challenges et spécifi cités? Le change management de projets PLM est-il classique? Quelles approches sont généralement favorisées au sein des entreprises et pour quels résultats? Partage de retour d expériences multi sectorielles, de méthodes et d approches innovantes. Par Philippe HERRERIAS et Olivier FEINGOLD - Directeurs associés VINCI CONSULTING 14H45 Mettre votre activité logistique à l heure du Lean Management Le Lean Management n est pas réservé aux usines mais s applique également aux activités logistiques (Approvisionnement, Magasin, Centre logistique). François QUERE, Responsable des Opérations jusqu'en 2011 de la plateforme logistique "Newlog" de Schneider-Electric (Saint-Quentin Fallavier - Isère personnes m colis par jour) explique : "Le fonctionnement d un entrepôt logistique est très sensible au moindre aléa ; sa performance représente un challenge à renouveler quotidiennement car le délai client est inférieur à la journée". Par François QUERE - SE CONSULTING, avec le témoignage de Michel MARTINI - Directeur Programmes et Process Logistiques du groupe Amer/Salomon 14H45 L apport d un chiffrage technologique dans votre ERP Dans le processus de chiffrage d un nouveau produit, le Cetim vous propose une solution simple et fi able pour calculer et valoriser la gamme opératoire en liaison avec votre ERP. Par Marc-Olivier SINANIAN - Ingénieur technico-commercial - CETIM 15H30 The Fresh Connection: Testez les leviers économiques et humains de la Supply Chain Introduit en France par CPIM de France - FAPICS, ce serious game, permettra à votre équipe de comprendre comment améliorer l effi cacité de votre Chaine Logistique Globale. Testez vos connaissances et, sans risque, prenez des décisions à la place des responsables commercial, achats, production, et supply chain Révisez le vocabulaire anglais du Supply Chain Management et gagnez au tirage au sort un dictionnaire APICS. Par Jean-Robert COMPERAT - CPIM, CSCP - Formateur/Consultant en amélioration de la Performance Industrielle - APICS Associate CPIM & Lean Enterprise Workshop Instructor

6 15H455 JEU Jouez au Lean Entrepôt : l optimisation des processus dans un centre logistique Plusieurs étapes de simulation du processus de préparation permettront de découvrir les axes d'amélioration à mettre en œuvre pour mieux satisfaire la demande du client en termes de Délai et de Quantité. Par François QUERE - SE CONSULTING 15H45 Responsable informatique, quels outils pour répondre aux besoins métier dans le cadre d un projet MES? Lors de cette conférence, vous découvrirez les différentes étapes d un projet MES : de la construction de celui-ci basée sur la norme ISA 95 jusqu à l échange des données avec l ERP. Le cas SAP sera pris pour exemple. Par les acteurs de MESTRIA : AGILIUM, ALPHA 3i, CARL Software, CINCOM, QUASAR Solutions 15H45 La sécurité à l heure du Cloud : Enjeux et bonnes pratiques Par François PICOT - Société ENIGMATIC 16H00 Lean (Product Development) et Slow Management. Quelles interactions? Tandis que les environnements collaboratifs envahissent de plus en plus l entreprise et en modifi ent les modes managériaux, les principes fondamentaux qui sous-tendent l approche Lean Product Development donnent un éclairage tout à fait intéressant et en phase avec cette tendance. Apportant une valeur ajoutée réelle, ils revisitent les rôles du Manager et du Managé, valorisent la connaissance, promeuvent le management transparent, favorisent la collaboration lors des prises de décision et participent à la résolution effective de problème. Retours d expériences multisectoriels. Par Philippe HERRERIAS et Olivier FEINGOLD - Directeurs associés VINCI CONSULTING 17H15 Les RUPTURES DOUCES Une bonne rupture, ça ne peut pas faire de mal, du moins si elle se fait en douceur! Vous voulez bouger, vous cherchez à réinventer votre entreprise, et comme tout le monde, vous avez entendu parler d agilité(s), l antidote à la côte montante contre la sinistrose et la sclérose de nos organisations. ATTENTION! Si devenir agile nécessite courage & discipline (ce n est pas un scoop), avez-vous conscience qu une transformation agile est un bouleversement culturel profond. Au-delà de quelques savoir-faire, quelques pincées de bonnes pratiques, l agilité est une rupture qui commence par des désapprentissages. Comment prétendre changer, si on ne lui laisse pas de la place, à ce changement? Comment m devenir agile en pleine conscience, et faire en sorte que cette rupture soit acceptée pour devenir un accélérateur? Comment m motiver les troupes de manière durable, et diffuser l agilité à l échelle de l entreprise? Par Laurent SARRAZIN - SGCIB Global Agile Advisor, Facilitator & Coach (Lean, Agility, Sweet Ruptures, InnovGames) at Simplexeo

7 Exposants Liste arrêtée le 30 Juin exposants - Plus de 200 produits et outils - La référence pour la PME 4CAD GROUP ALPHA 3I ALP'INFOR ARTCAST DIGITAL ASTREE SOFTWARE AUDROS TECHNOLOGY AXEMBLE CARL SOFTWARE CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE LA HAUTE-SAVOIE CETIM CINCOM CISA INFORMATIQUE CLUSTER EDIT COMARCH CPIM/FAPICS LE CXP ENALEAN ENIGMATIC G4 GFI - CENTRE DE COMPÉTENCES SAGE EXOR GROUPE ALTHAYS IAE SAVOIE MONT BLANC/ QLIO/IUT ANNECY INFODATA GROUP INFODREAM INFOLOGIC INPI KARDOL KNOWINGS LE JOURNAL DE LA PRODUCTION LIGNE BLEUE MATRIX MB2I MERCURE INFORMATIQUE MESTRIA MISSLER SOFTWARE MOBILITY BUSINESS MOVENTEAM OSEO OVEXIA POLYTECH ANNECY / CHAMBERY PROGES PLUS QUASAR / OBILOG / AGILIUM S. CONSULTANTS SE CONSULTING SILVERPROD SIROM SYLOB TENOR THESAME UNIVERSITE DE SAVOIE Points Forts TESTEZ le Jeu de la Bière : L'effet bullwhip, ou comment faire des vagues dans vos ateliers! Vous vous êtes toujours demandé pourquoi, avec une consommation de vos produits stable sur le marché final, vous aviez des demandes de vos clients aussi variables, et une production encore plus déconnectée du marché réel. Venez comprendre les mécanismes de cet effet, surnommé l'effet coup de fouet, associé à la mise en évidence de la déformation des informations le long d'une chaîne logistique. Le jeu de la bière illustre fort bien ces aspects et permet de mieux appréhender le problème et en comprendre les fondements. Pour participer, inscription auprès de : julien.boissiere@univ-savoie.fr à 9H45 et 14H15 STAND2 Jeux d'entreprises AMÉLIOREZ les processus de développement des nouveaux produits et services en vous focalisant sur le juste besoin des clients et en améliorant la rentabilité des projets. à 10H15 ESPACEBLEU L'expérience des processus, APPROFONDISSEZ vos connaissances autour de la modélisation des processus. à 14H30 ILOTJAUNE JOUEZ au Lean Entrepôt : l optimisation des processus dans un centre logistique. à 15H45 ESPACEBLEU Par Alain SALAS et Pierre DAUDE LIGNE BLEUE Par AGILIUM et BELIER ASSOCIES Par François QUERE - SE CONSULTING

8 Informations Jeudi 17 Octobre 2013 de 8 H 00 à 19 H 00 Espace Rencontre - 39 route de Thônes Annecy-le-Vieux Evènement certifié Inscriptions ENTRÉE GRATUITE Pour vous inscrire en ligne : et sur place avec présentation d'une carte de visite Mai 2013 Coordonnées GPS Longitude 45 / 55'29 Nord Latitude 6 09 / 29' Est Autoroute A41 Sortie N 17 Annecy Nord, direction Thônes, Parc des Glaisins et suivre le fléchage Progiciels Aéroports Annecy vols quotidiens depuis Paris Orly Ouest - Genève à 45 km Aéroport international - Lyon Saint-Exupéry à 125 km - Gare TGV d'annecy - Transport depuis Annecy Centre Suivre Annecy-le-Vieux, Parc des Glaisins ligne de bus N 1 - arrêt : Espace Rencontre Restauration rapide sur place. Contact THÉSAME Isabelle DUPOMMIER CS ANNECY Cedex Tél. +33 (0) Fax +33 (0) id@thesame-innovation.com

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