H195 - Dispositif de formation. modulaire pour les cadres hospitaliers

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1 H195 - Dispositif de formation modulaire pour les cadres hospitaliers

2 Le dispositif de formation Finalité : Accompagner les cadres hospitaliers dans le développement de leurs compétences Les objectifs : permettre aux cadres 1. D intégrer les évolutions de l organisation de la santé dans leur management 2. De prendre leur place dans l organisation et l évolution de leur établissement 3. De donner du sens aux politiques de santé et politique institutionnelle auprès de leur équipe 4. De développer leurs compétences managériales 5. De mener des projets dans leur établissement 6. De s inscrire dans l opérationnalité et dans la stratégie suivant le poste occupé Le public ciblé : tous les cadres hospitaliers : secteur soin-administratif-logistique et technique

3 Le dispositif de formation Animation : Interactivité avec les participants, ciblage des enjeux pour chaque public et mise en perspective des apports et des échanges Formateurs d une posture de formateur-coach Méthodes pédagogiques : méthode participative prenant en compte l expérience des participants et favorisant l analyse des pratiques : apport théorique dans ses différentes dimensions règlementaires, organisationnelles, ressources humaines, individuelles (remise d un support papier) travaux de réflexion en groupe (études de cas) élaboration d outils concrets directement utilisables analyse réflexive des pratiques Pour chaque module de formation : A l issue du programme, une attestation de compétences nominative sera remise à chaque participants. 3

4 Le déroulé du programme 1 module de positionnement obligatoire 14 modules au choix en vertu des résultats de l autodiagnostic Autodiagnostic à renseigner et faire valider par son N+1 Pilotage de l efficience 4 jours Module 1: Comprendre l'utilité du contrôle de gestion dans le pilotage de l'efficience Module 2: Trésorerie, gestion financière et fiabilisation des comptes Gestion de l activité 7 jours Management des RH 10 jours Développement personnel 13 jours Module 3: Conduite de projet Module 4: Organisation et évaluation de l'activité Module 5: Gestion des risques-démarche qualité Module 6: Statut de la FPH-Droits et devoirs des fonctionnaires Module 7: Gestion du temps de travail Module 8: Gestion du changement - Développer son leadership Module 9: Evaluation et développement des compétences de son équipe MODULE 10: Communication interpersonnelle MODULE 11: Animation de réunions, présentation d'un projet. MODULE 12: Gestion des conflits MODULE 13: Gestion du stress, gestion des situations paradoxales, connaitre ses propres capacités de changement MODULE 14: Inter culturalité, management intergénérationnel 4

5 Présentation des modules de formation

6 Module de base et de positionnement Permettre aux cadres de la FPH - De connaitre leur environnement de travail, - De réfléchir au rôle et aux responsabilités des cadres - De se positionner par rapport aux compétences attendues - De construire leur parcours de formation DUREE : 2 jours + 1 jours A la fin des deux premiers jours, les cadres repartent avec leur grille d autodiagnostic managérial à compléter et à faire valider par leur N+1. A la fin du troisième jour, chaque cadre a identifié les modules auxquels il souhaite participer et s inscrit en fonction de son autodiagnostic, des conseils du formateur et de ses disponibilités Damien PATRIAT, DH DRH, coach et formateur en RH et management Frédéric PIGNY, DRH, coach et formateur en RH et management ECHANGES SUR L AUTODIAGNOSTIC

7 Module 1 Comprendre l utilité du contrôle de gestion dans le pilotage de l efficience Connaitre le concept de contrôle de gestion et son intérêt dans le pilotage de la performance : distinguer le contrôle de gestion opérationnel à logique financière du contrôle de gestion opérationnel à logique stratégico-fonctionnelle (déploiement de la stratégie en actions) Identifier les données pertinentes de suivi pour son service, se responsabiliser sur les différentes dimensions de la performance au-delà des incitations financières Concevoir le contrôle de gestion comme outil de gestion permettant l apprentissage collectif - concevoir et organiser le suivi des tableaux de bord Analyser les tableaux de bord et mettre en place des mesures correctives DUREE : 2 jours Gaëlle SANGER, Directrice du contrôle de gestion - Formatrice domaine des finances et contrôle de gestion

8 Module 2 Trésorerie, gestion financière et fiabilisation des comptes Comprendre le mode de financement des établissements de santé publique : GMP, T2A, Acquérir des connaissances en comptabilité publique Fiabiliser le reporting financier de son service Intégrer des notions d efficience Gestion de la trésorerie Fiabilisation des comptes DUREE : 2 jours Philippe SOLIVERI, Consultant en stratégie économique et financière. Formateur domaine finances et contrôle de gestion Alexandra AUDOUARD (Senior Manager Audit), Mazars, auditrices (notamment en milieu hospitalier) et formatrices internes (Mazars) et externes

9 Module 3 Conduite de projet Connaître les principes, points de vigilance et étapes de la conduite de projet Se mettre en situation pour construire un projet à mener dans son établissement DUREE : 2 jours Damien PATRIAT, DH DRH, coach et formateur en RH et management Module 4 Organisation et évaluation de l activité Connaître les principes de base de la gestion de l activité de son secteur Réaliser le diagnostic de l organisation de l activité de son secteur Identifier les axes d amélioration Construire son plan d action, les critères de suivi et d évaluation de l activité DUREE : 3 jours (2+1) INTERVENANT A CONFIRMER

10 Module 5 Gestion des risques Démarche qualité Connaître l organisation de la gestion des risques Connaitre le concept de sécurité des soins et sa mise en pratique (HAS) A partir des documents de son établissement, identifier les risques spécifiques liés à son service et les mesures correctives associées (rapport de certification document unique.) Intégrer l organisation qualité des établissements de santé Connaitre les politiques nationales d évaluation des établissements de la FPH : certification des établissements de santé, évaluation interne/externe des établissements médicosociaux, En fonction de son domaine d activité, identifier sur les référentiels de référence les critères d évaluation sur lesquels son service peut agir, et connaitre l organisation mise en place dans son établissement DUREE : 2 jours Martial FAVRE, Docteur en médecine consultant et formateur Qualité et gestion des risques

11 Module 6 Statuts de la FPH Droits et devoirs des fonctionnaires Connaître les différents statuts des personnels de la FPH Connaitre les droits et devoirs des fonctionnaires Identifier les freins et les leviers des statuts pour la mise en œuvre des nouvelles réformes Module 7 Gestion du temps de travail Connaître les règles de gestion du temps de travail savoir-élaborer un planning dans un cycle de travail en intégrant les règles de gestion du temps de travail et les compétences attendues DUREE : 2 jours 1. Frédéric PIGNY, Directeur des Ressources Humaines. Formateur en Management et gestion des Ressources Humaines 2. Daniel JANCOURT, Directeur hospitalier et Directeur des ressources humaines à l APHP DUREE : 2 jours Henri ANTHONY-GERROLDT, Coordonnateur général des soins en CHU. Formateur en gestion des Ressources Humaines

12 Module 8 Gestion du changement - Développer son leadership Connaître et comprendre le concept contemporain du changement Comprendre les réactions individuelles face au changement et les gérer dans le respect des professionnels (gestion des émotions approche psycho dynamique du travail management comportemental et relationnel gestion des personnalités difficiles) Identifier les leviers pour accompagner son équipe vers le changement Construire des outils d accompagnement au changement : outils de communication, de management, apprentissage, pédagogie Développer son leadership : donner du sens à ses objectifs, les faire partager, créer de la cohérence, montrer les opportunités, Gérer son temps (priorisation, délégation..) Savoir identifier son positionnement par rapport au changement impulsé et comprendre l intérêt d exercer sa mission d alerte et de rendre compte dans une visée d organisation apprenante DUREE : 3 jours (2+1) Damien PATRIAT, DH DRH, coach et formateur en RH et management Delphine SIBELLA, Responsable formation et métiers en CHU. Coach et formateur en Management et Ressources Humaines 12

13 Module 9 Evaluation et développement des compétences de son équipe Connaitre les concepts de «compétence individuelle et collective», d organisation apprenante, d évaluation de progrès Connaitre le sens et les principes de la GPMC Identifier le rôle de chacun des acteurs Identifier les risques inhérents à chaque contexte pour la mise en œuvre de la GPMC et les suivre Savoir faire un diagnostic des compétences individuelles et collectives de son équipe et les gérer Savoir construire une organisation qui favorise le partage des compétences, le développement des compétences, et l apprenance Connaître les pratiques et méthodes permettant la réflexivité sur les situations de travail Savoir identifier les besoins de formation de son équipe Savoir fixer des objectifs de développement Savoir réaliser un entretien professionnel et de motivation Identifier dans sa posture de cadre ce qui permet de s inscrire dans la prospective et la proactivité DUREE : 3 jours (2+1) Delphine SIBELLA, Responsable formation et métiers en CHU. Coach et formateur en Management et Ressources Humaines Daniel JANCOURT, Directeur hospitalier et Directeur des ressources humaines à l APHP.

14 Module 10 Communication interpersonnelle Connaître les différents concepts de communication Se mettre en situation de communication pour identifier ses freins et les axes de progrès Identifier et gérer les logiques de communication des différents professionnels DUREE : 3 jours (2+1) Module 11 Animation de réunions, présentation d'un projet. Savoir construire sa réunion, les messages à transmettre, l organisation, Savoir animer une réunion (réunion d équipe, groupes de travail transversaux, ) DUREE : 2 jours Xavier DUTHEIL, Journaliste, Coach en communication 1. Sabine TRAVERT CORTES, Formateur, Coach, Médiateur 2. Damien PATRIAT, DH DRH, coach et formateur en RH et management

15 Module 12 Gestion des conflits Savoir identifier les différentes formes des situations de tension Savoir adapter son comportement face à un conflit Savoir utiliser des techniques de régulation, médiation, arbitrage, DUREE : 3 jours (2+1) 1. Sabine TRAVERT CORTES, Formateur, Coach, Médiateur 2. Damien PATRIAT, DH DRH, coach et formateur en RH et management Module 13 Gestion du stress, gestion des situations paradoxales, connaitre ses propres capacités de changement Savoir identifier les situations «stressantes» et les risques psychosociaux pour soi et pour son équipe, Identifier ses limites face au changement et les leviers pour les surmonter Identifier les situations paradoxales et savoir les positionner dans un contexte environnemental Développer des techniques de gestion du stress et de prévention des risques psychosociaux DUREE : 3 jours (2+1) 1. Xavier DUTHEIL, Journaliste, Coach en communication 2. Sabine TRAVERT CORTES, Formateur, Coach, Médiateur

16 Module 14 Inter culturalité, management intergénérationnel Connaître les différences culturelles, sociales et les valeurs de référence des différents professionnels Savoir adapter son management pour utiliser ces différences comme levier de la réussite de l équipe DUREE : 2 jours Xavier DUTHEIL, Journaliste, Coach en communication

17 DISPOSITIF SUIVI PAR Maffiel BONCOURRE Nathalie COUTON