choisir un métier la banque dans

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1 choisir un métier dans la banque

2 choisir un métier dans la banque Remerciements Notre reconnaissance va à l Association pour le Développement des Compétences Bancaires, Genève, qui a financé cette publication. Nous tenons également à remercier les responsables formation des établissements bancaires suivants : - Banque Cantonale de Genève - BCGE, - Banque Cantonale Vaudoise, - Banque Privée Edmond de Rothschild SA, - Crédit Agricole (Suisse) SA, - Credit Suisse, - J.P. Morgan (Suisse) SA, - Lombard Odier Darier Hentsch & Cie, - Pictet & Cie, - UBS SA, - Union Bancaire Privée UBP, - Groupement des Banquiers Privés Genevois, du temps qu ils ont consacré à la relecture du texte et de leurs conseils avisés sur le contenu de cette brochure. Nous associons à ces remerciements, Mlles Laura Kono, Noémie Rodriguez, Kareen Klein et M. Jérôme Fontana, quatre étudiants de l Ecole de commerce et de l Université de Genève qui ont accepté de jouer le rôle du lecteur test.

3 SOMMAIRE La banque : un monde varié Les places financières de Genève et de Lausanne - P. 2 La banque : un monde varié - P. 3 Les différents types de banques en Suisse - P. 4 Trouver un emploi selon sa formation L apprentissage dans la banque et la maturité professionnelle - P. 7 Une maturité gymnasiale en poche - P.7 L universitaire - P.7 Le diplômé HES - P.7 Entrer dans la banque en cours de carrière professionnelle - P.8 Démarches à entreprendre en vue de trouver un emploi dans une banque - P.8 Evolution de carrière au sein de la banque - P.8 La formation continue en cours de carrière - P P.9 Quelques métiers de la Banque Les métiers de la gestion de fortune - P.10 Les métiers en contact avec la clientèle - P.12 Les métiers des opérations - P.14 Les métiers de la bourse et du négoce - P.15 Les métiers du contrôle interne de la banque - P.16 Et bien d autres métiers - P.16 1 SOMMAIRE

4 introduction Introduction Au moment de faire un choix professionnel, les jeunes qui souhaitent entrer dans la banque se posent de multiples questions sur les métiers existants dans ce secteur et sur le niveau de formation exigé par les établissements. Cette brochure a pour but de présenter les différentes voies ouvertes aux jeunes désirant travailler dans une banque et les démarches à effectuer pour y décrocher un premier emploi. En parcourant ces pages, nous souhaitons que le lecteur découvre l univers varié du secteur bancaire et les multiples possibilités professionnelles offertes par les banques à leurs collaboratrices et collaborateurs. Les places financières de Genève et de Lausanne Plus de personnes sont directement employées par le secteur financier lémanique qui compte près de 180 enseignes bancaires. Les places financières de Genève et Lausanne sont spécialisées dans la gestion de fortune. De l avis des spécialistes, plus de 2000 milliards de francs y sont gérés. Cependant, il serait faux de penser que seule l activité de gestion de fortune est présente à Genève et Lausanne. Les banques offrent bien d autres services. 2

5 La banque : un monde varié La gestion de fortune Le client confie tout ou partie de sa fortune à la banque pour qu elle gère son capital. La banque fait fructifier les avoirs de son client en achetant et vendant des produits financiers (actions, obligations, fonds de placement, produits dérivés) sur les marchés financiers (bourses suisse ou étrangères). La relation avec le client est très importante : il faut connaître ses attentes et planifier au mieux la gestion de son patrimoine. Pour cela, les banques offrent des services d ingénierie patrimoniale, qui consistent à créer et administrer des trusts ou sociétés offshore; elles offrent aussi des services proposant des opérations en vue de l optimisation fiscale des actifs du client. Celui-ci peut être une personne physique, une entreprise ou une caisse de prévoyance professionnelle. Dans ce dernier cas on le qualifie de client institutionnel. L activité de crédit Les entreprises ont régulièrement besoin de crédits pour le développement de leurs activités. Avant de prêter de l argent à un client, la banque étudie la demande de crédit et s assure que des garanties pourront être données en vue, le cas échéant, de récupérer l argent mis à disposition. Selon la taille de l emprunteur et son projet, les montants peuvent être importants et les dossiers compliqués. Les crédits aux particuliers sont principalement des crédits hypothécaires destinés à l achat d une habitation ou des prêts à la consommation. Dans ce cas également, la banque étudie la demande de crédit et s assure des garanties fournies par son client. Le retail banking Cet anglicisme signifie «banque de détail». Il s agit de tous les services que la banque offre aux particuliers comme par exemple les comptes épargne, les comptes courants, les coffres-forts, le service des paiements, etc. Dans une certaine mesure, le retail banking concerne aussi les petites et moyennes entreprises pour tout ce qui a trait à la gestion de leur trésorerie. Le négoce Fait souvent méconnu, Genève est l une des principales places dans le monde pour le financement du négoce de matières premières (pétrole, coton, sucre, grains, etc.). Quelque 500 sociétés liées au négoce sont présentes dans l Arc lémanique et occupent environ 5000 personnes. Au cœur de l activité de négoce se trouve le trader qui est l intermédiaire entre le producteur de matières premières et son transformateur ou le consommateur. Les sociétés de négoce travaillent en étroite collaboration avec les banques et Genève occupe la première place mondiale pour le financement du négoce international. La banque octroie des crédits aux sociétés de négoce et assure aussi un rôle d intermédiaire financier neutre entre les parties concernées en leur proposant des crédits documentaires ou des garanties bancaires. 3 LA BANQUE

6 UN MONDE VARIÉ Un monde variéles différents types de banques en Suisse La Suisse est un pays connu pour ses banques. La typologie, la taille, le type d activités, les champs d action des nombreuses banques en Suisse sont extrêmement variés et offrent une vaste palette de métiers. Les banques cantonales Elles sont pour la plupart actives dans tous les domaines d affaires, mais plus spécialement dans l épargne et les prêts hypothécaires. La gestion de fortune, essentiellement pour la clientèle suisse, joue cependant un rôle important pour quelques-unes d entre elles. Les grandes banques Elles proposent en principe toute la gamme des prestations bancaires, y compris dans le domaine de la banque d affaires (opérations sur le marché des capitaux, négoce de titres, opérations sur le marché monétaire, ingénierie financière, prêts de titres, intermédiation et conseil lors de regroupements et de reprises de sociétés). Les banques régionales, les caisses d épargne et les banques Raiffeisen Elles mettent l accent sur les opérations d intérêts classiques, à savoir les prêts hypothécaires et les crédits aux entreprises, d un côté, et les fonds de tiers sous forme d épargne et de placements, de l autre. 4

7 Les banques commerciales Elles sont actives dans les affaires commerciales, dans la gestion de fortune ainsi que dans les opérations de banque d affaires. Les banques commerciales et de gestion Elles sont spécialisées dans la gestion de fortune. Leur clientèle est aussi bien suisse qu étrangère. Les banques en mains étrangères Elles sont généralement actives dans tous les domaines d affaires. Certaines se concentrent cependant sur les opérations de banque d affaires ou sur la gestion de fortune, à l intention surtout d une clientèle étrangère. Les succursales de banques étrangères Elles sont pour la plupart spécialisées dans la gestion de fortune d une clientèle essentiellement étrangère, quelques unes ayant cependant une clientèle principalement suisse. Plusieurs d entre elles sont aussi actives dans les opérations de banque d affaires. Les banquiers privés Organisés sous la forme de sociétés de personnes, ils sont surtout actifs dans le domaine de la gestion de fortune et offrent à des clients privés et institutionnels, suisses et étrangers, tous les services liés à cette activité. La Banque nationale suisse (BNS) Elle est la banque centrale suisse. Ses principales missions sont de conduire la politique monétaire du pays et d exercer le monopole d émission des billets de banque. Source : BNS Pour plus d information sur les caractéristiques de ces types d établissements bancaires : 5 Un monde varié

8 TROUVER UN EMPLOI TROUVER UN EMPLOI SELON SA FORMATION L apprentissage dans la banque et la maturité professionnelle A Genève, une quarantaine de jeunes sont engagés chaque année par les banques pour effectuer leur apprentissage; ils sont environ 60 dans le canton de Vaud. Les principaux formateurs d apprentis sont le Credit Suisse, UBS, les banques cantonales et les banquiers privés. D autres établissements bancaires engagent également des apprentis, en nombre plus restreint. Dans le secteur bancaire, cette voie permet d obtenir un Certificat Fédéral de Capacité (CFC) d employé de commerce (les banques privilégient la filière en formation élargie) ou une Maturité professionnelle commerciale. Dans les deux cas, la durée de l apprentissage est de trois ans. Pour la maturité professionnelle commerciale, le nombre de jours à l école est plus élevé. L apprenti en possession de son CFC en filière élargie peut également obtenir une maturité professionnelle dans un second temps. Pour cela, il devra effectuer une année supplémentaire d études à plein temps. Toutefois, dans ce cas de figure, le jeune devra quitter son emploi pour effectuer cette quatrième année. Il existe une dernière variante qui permet d obtenir une maturité professionnelle, à savoir, s inscrire dans une école de commerce, y obtenir son CFC puis trouver un stage de 9 mois dans un établissement bancaire. Pour des informations complémentaires sur l apprentissage : ftp://ftp.geneve.ch/oofp/fc_commerce.pdf Afin d uniformiser la formation des apprentis dans la banque, l Association Suisse des Banquiers (ASB) a établi des lignes directrices et des manuels de formation destinés à ses membres. Plusieurs banques se sont également associées, dans le cadre du CYP (Center for Young Professionnals in Banking), afin de réaliser une formation de base en technique bancaire et financière. Les apprentis ayant terminé avec succès leur formation peuvent obtenir un premier contrat de travail. chez leur employeur. Dans ce cas, ils feront généralement leurs premières expériences d employés dans les domaines du trafic des paiements, du retail banking ou des opérations. Par la suite, selon leurs compétences et les formations complémentaires qu ils auront entreprises, d autres activités leur seront accessibles. 6

9 Une maturité gymnasiale en poche Selon leur politique de recrutement, certains établissements bancaires engagent des porteurs de maturité gymnasiale. Dans ce cas, les jeunes collaborateurs seront dirigés vers des emplois d assistants pour des activités administratives. Très souvent, des formations complémentaires leur seront proposées pour leur permettre d évoluer dans leur nouveau métier. Au début de ce premier emploi, certaines banques proposent un stage de 18 à 24 mois qui débouche sur un examen avec une certification reconnue par l Association Suisse des Banquiers. A l issue du stage, le jeune pourra s orienter au sein de la banque vers une activité déterminée, en fonction de ses intérêts et de ses compétences. Tous les types de maturité permettent un engagement dans la banque. L universitaire Les licences en sciences économiques, en droit ou en relations internationales (Institut de Hautes Etudes internationales) sont en général les formations les plus demandées. Cependant, depuis plusieurs années, d autres filières permettent d accéder à la banque, plus particulièrement celles en mathématique, en informatique ou encore en physique. Le jeune universitaire a acquis de bonnes connaissances théoriques. Il a besoin ensuite de les confronter aux réalités professionnelles. Les banques proposent aux porteurs d un titre universitaire qu elles engagent un stage qui peut durer de 6 à 24 mois. Certains établissements complètent cette formation par des séjours à l étranger. Le stage peut avoir pour but la découverte des différentes activités de la banque en vue d une orientation ultérieure selon les intérêts du jeune collaborateur. Il peut également être organisé spécifiquement en fonction du poste qui sera occupé à la fin du stage par la personne engagée. La politique de chaque banque peut ici varier. Les premiers métiers ouverts aux universitaires sont divers. Il peut s agir d analyste financier, d assistant de gestion, de conseiller à la clientèle commerciale ou en crédit, de trader ou encore des métiers de la révision interne. Le diplômé HES La priorité est donnée aux porteurs de diplôme d une Haute Ecole de Gestion, puisque le candidat a déjà travaillé lors de sa formation dans une entreprise voire dans une banque, qui lui proposera un poste déterminé. Puis, selon ses compétences et selon ses formations complémentaires, d autres activités lui seront accessibles au sein de la banque. Les premiers métiers ouverts aux porteurs du diplôme HES sont semblables à ceux proposés aux universitaires. 7 selon sa formation

10 TROUVER UN EMPLOI Entrer dans la banque en cours de carrière professionnelle Intégrer la banque après avoir commencé sa carrière dans un autre secteur économique est une autre alternative. En effet, les banques ont besoin de spécialistes (juristes, fiscalistes, réviseurs, mathématiciens, informaticiens, etc.). Il est parfois préférable d avoir acquis une expérience professionnelle dans un autre domaine pour rejoindre une institution financière. L entrée dans la banque est semblable à celle dans toute entreprise avec parfois une courte formation sur les activités spécifiques aux établissements financiers. Démarches à entreprendre en vue de trouver un emploi dans une banque Les démarches d embauche pour obtenir un emploi fixe, un stage ou une place d apprentissage sont semblables à celles en vigueur sur le marché du travail. La recherche s effectue principalement par les annonces dans la presse, par le site Internet des banques ou par des agences de placement. Des candidatures spontanées sont également conseillées. Le jeune peut saisir l occasion d un Forum-Emploi organisé par son école pour rencontrer des entreprises et établir ses premiers contacts, créant ainsi un réseau à exploiter le moment venu. Un dossier de candidature comportera généralement : une lettre de motivation, un CV détaillé ainsi qu une copie des certificats et diplômes obtenus. Voir notamment Evolution de carrière au sein de la banque Chaque banque a sa propre politique. D une façon générale, on constate une grande mobilité des collaborateurs au sein de l établissement au cours de leur carrière. La banque est composée de multiples activités qui offrent diverses voies permettant de développer une carrière. Grâce à des formations complémentaires, à son dynamisme, à son intérêt, le collaborateur peut évoluer en fonction des opportunités qui se présentent. 8

11 La formation continue en cours de carrière Le secteur bancaire a vécu une très grande évolution au cours de ces vingt dernières années et son développement se poursuivra sans nul doute à un rythme soutenu. Des produits ainsi que des outils d analyse et de gestion toujours plus sophistiqués verront ainsi le jour. Ils permettront de faire face aux attentes du marché et de répondre aux exigences d un cadre législatif toujours plus contraignant. Travailler dans la banque implique une volonté de formation continue. Depuis toujours, les banques vouent une grande attention à la formation régulière de leurs collaborateurs. Elles facilitent et financent le développement de cours à l interne ou proposent des formations dans des instituts spécialisés. La responsabilité en matière de formation reste cependant celle de l employé. Le département des ressources humaines de la banque guide la collaboratrice ou le collaborateur vers les formations les mieux adaptées à ses besoins. Le site présente les différentes formations bancaires et financières de l apprentissage au niveau universitaire, postgrade et doctoral, pour la Suisse romande essentiellement. Les renseignements concernant les programmes des formations, leur durée ainsi que leur prix sont disponibles via les liens sur les sites des instituts de formation. Des supports didactiques sont téléchargeables : - une carte des formations synthétique offre à chacun la possibilité de se situer dans son propre parcours en fonction de sa formation et présente les filières recommandées. - des référentiels de compétences et de besoins en formation informent sur les connaissances requises relatives à un métier bancaire spécifique. - des films sur des portraits bancaires permettant de découvrir, en quelques minutes, des métiers du secteur bancaire et financier - un film sur l attrait de la place financière pour une carrière professionnelle «Réalisez votre avenir dans la banque» 9 dans la banque

12 QUELQUES METIERSQUELQUES MÉTIERS DE LA BANQUE Les métiers de la gestion de fortune Assistant(e) de gestion Analyste financier Spécialiste chargé d étudier des sociétés généralement cotées en bourse. Il procède à l évaluation des instruments financiers (actions, obligations, etc.) émis par des entreprises ou des collectivités et élabore une politique de placements. Par ses analyses, il anticipe l évolution des marchés boursiers, des taux d intérêt dans un pays donné, en tenant compte de plusieurs facteurs économiques tels que la croissance, l inflation, la politique monétaire, etc. Aptitudes : intérêt pour l économie et la vie des entreprises, capacité d analyse, de synthèse, de rédaction. Anglais et allemand. Il est une courroie de transmission entre le client et les services opérationnels de la banque. Il assiste le gestionnaire de fortune dans sa propre mission, par l exécution de tâches journalières et d activités plus occasionnelles. Il le seconde dans toutes les tâches administratives. Aptitudes : sens de l organisation, vivacité d esprit, maîtrise des outils informatiques, aptitude à travailler en tandem, aptitude à travailler de manière autonome et suivie. Anglais. 10

13 Relationship Manager (gestionnaire de fortune) Expert de la relation-client, généraliste de la banque et de la finance, spécialisé dans le conseil patrimonial. Il acquiert et entretient une clientèle de personnes physiques. Il les conseille sur la constitution, la gestion et le développement de leur patrimoine. Aptitudes : intérêt pour l économie et la vente, aptitude à travailler de manière indépendante, capacité d écoute et d analyse, discrétion, capacité d anticipation, esprit d initiative, esprit logique et méthodique, compétences interpersonnelles. Anglais. Financial Planner (Conseiller financier global) Généraliste financier, juridique, fiscal et de la prévoyance, il analyse la situation patrimoniale et personnelle du client, identifie ses attentes, ses besoins et ses objectifs. Il propose une planification globale sur le long terme sous la forme de solutions optimales en intégrant des données touchant à des aspects juridiques, fiscaux, immobiliers, de prévoyance et d investissement. Aptitudes : intérêt dans la recherche de solutions, capacité d analyse, de synthèse et d écoute, discrétion, travail en équipe. Anglais. Portfolio Manager Spécialiste des marchés et des produits financiers ainsi que des risques y relatifs, il construit et gère les portefeuilles des clients en fonction de leur profil d investissement et de la politique de placement de la banque. Aptitudes : intérêt pour les produits financiers et la bourse, capacité d analyse, d abstraction, travail en équipe, esprit d initiative, discrétion. Anglais. Product Manager Il maîtrise la constitution d un produit financier. Il sait aussi analyser sa qualité et son cycle de vie et assurer le développement et l adaptation du produit dans le temps. Il coordonne et met en relation tous les métiers de la banque nécessaires à la création et au suivi des produits financiers. Aptitudes : intérêt pour les produits financiers et la gestion d équipes, capacité d organisation, de motivation et de vente, esprit d initiative. Anglais. 11 de la banque

14 QUELQUES METIERS Les métiers en contact avec la clientèle Conseiller(-ère) à la clientèle Personne chargée de recevoir la clientèle, de la conseiller et d effectuer à son intention des opérations bancaires courantes (ouverture de comptes, introduction d ordres de paiements, etc.). Aptitudes : intérêt pour les relations humaines et la vente, capacité d écoute, de précision et d organisation. Conseiller(-ère) clientèle commerciale Spécialiste de l analyse du besoin en crédits, des produits crédits et des marchés (sectoriels). Il entretient une relation étroite avec ses clients (entreprises ou privés) afin de bien connaître leur situation et leurs besoins pour les conseiller et gérer leur portefeuille crédits. Aptitudes : intérêt pour les relations humaines, la vente et les chiffres, capacité d écoute, d analyse, d organisation et d initiative. 12

15 Conseiller(-ère) entreprises Personne responsable de l établissement, du suivi et du développement des relations à long terme avec les grandes entreprises et les multinationales. Elle identifie et comprend les besoins du client et le conseille dans la mise en œuvre de sa stratégie de placement et de financement. Elle coordonne le recours aux produits et l orientation vers les spécialistes de la banque. Aptitudes : intérêt pour les relations humaines, la vente et les chiffres, capacité d écoute, d analyse et d initiative. Anglais. Conseiller(-ère) en crédits / gestionnaire Collaborateur qui a la responsabilité à des niveaux de montants définis en fonction de la place qu il occupe dans la hiérarchie de son établissement d octroyer ou non un crédit. Cette décision est prise suite à l analyse d un certain nombre d éléments concernant la demande de crédit déposée. Aptitudes : intérêt pour les chiffres, capacité d analyse, de synthèse, d organisation et de précision. Spécialiste en opérations documentaires Collaborateur qui assure le bon déroulement, le suivi ainsi que la réalisation des différents types d instruments documentaires bancaires émis et reçus dans le cadre des activités d import/export. Aptitudes : intérêt pour les chiffres et l activité d import/export, capacité d organisation, de précision, de gestion du stress. Anglais. 13 de la banque

16 QUELQUES METIERS Les métiers des opérations Collaborateur(-trice) facturation et règlement des transactions Personne chargée de contrôler, de comptabiliser et de régler les transactions bancaires conclues par un des métiers de la bourse et du négoce (actions, obligations, marché monétaire, devises, dérivés, fonds de placement et prêts de titres). Aptitudes : intérêt pour les chiffres, capacité d organisation et de précision. Collaborateur(-trice) administration des titres Personne chargée de la gestion des opérations sur titres (fusions, OPA, split, etc.), de l encaissement des dividendes ou intérêts et de l évaluation régulière des positions détenues par la clientèle. Aptitudes : intérêt pour les chiffres, capacité d organisation, de précision et d anticipation. Collaborateur(-trice) trafic des paiements/caisses Personne chargée de l exécution et de la facturation, pour le compte des clients, des mouvements cash sans contrepartie (transferts ou entrées de fonds, retraits ou versements d espèces). Aptitudes : intérêt pour les chiffres, capacité d organisation et de précision. Collaborateur(-trice) global custody Personne chargée du règlement des transactions effectuées par des gérants externes pour le compte de clients qui ont choisi de regrouper l ensemble de leurs actifs auprès de la même banque dépositaire. Aptitudes : intérêt pour les chiffres, capacité d organisation et de précision. Spécialiste trésorerie Collaborateur chargé de surveiller quotidiennement les liquidités de la banque en CHF (francs suisses) et auprès des correspondants en monnaies étrangères. Il détermine ainsi les soldes disponibles et peut procéder valablement au placement de ces montants. Aptitudes : intérêt pour les chiffres, capacité d organisation, de précision, d anticipation. 14

17 Les métiers de la bourse et du négoce Négociateur(-trice) Collaborateur chargé d acheter et vendre les titres au travers de la bourse. Ces opérations peuvent se faire par téléphone ou par le biais de supports informatiques comme c est le cas pour la bourse suisse (SWX). Aptitudes : intérêt pour la bourse, capacité d assumer le stress, de prendre des risques, d anticiper, de gérer l information, esprit d analyse. Anglais. Négociateur en bourse Exécute des transactions sur le Marché des changes pour l achat et la vente de devises suisses ou étrangères (ou autres produits du marché monétaire) pour la banque ou pour des clients. Aptitudes : intérêt pour la bourse, capacité d assumer le stress, de prendre des risques, d anticiper, de gérer l information, esprit d analyse. Anglais. Trader Intermédiaire entre le producteur d une matière première et son (ses) transformateur(s). Son rôle consiste à acheter une matière première, à se protéger des risques de fluctuations de prix, à en vérifier la qualité, la quantité et la valeur, à la stocker, à la transporter vers un acquéreur potentiel et à la vendre à un acheteur susceptible de la transformer. Aptitudes : intérêt pour la bourse, capacité d assumer le stress, de prendre des risques, d anticiper, de gérer l information, esprit d analyse et d organisation. Anglais. 15 de la banque

18 QUELQUES METIERS Les métiers du contrôle interne de la banque Réviseur interne/auditeur interne Personne chargée de surveiller l application correcte des lois et des règlements internes dans le but de protéger le patrimoine de la banque et de ses clients, de garantir l exactitude et la fiabilité de la comptabilité, d assurer une efficacité opérationnelle. Elle joue donc aussi le rôle de conseiller. Aptitudes : Intérêt pour l organisation de la banque et les règlements, capacité d analyse, de synthèse, d écoute, d initiative, capacité rédactionnelle, travail d équipe, esprit curieux. Anglais. Risk Management Officer Expert de l identification, de l analyse et de la gestion des risques liés aux activités de la banque dans laquelle il pratique son métier. Le Risk Management Officer met en place les instruments d identification, de gestion, de surveillance et de contrôle des risques. Il formule des recommandations de réduction de risque, élabore des outils de prise de décision pour la direction et les collaborateurs. Il applique et contrôle les consignes de risque définies par la Direction Générale et les règlements. Aptitudes : intérêt pour les mathématiques et les modèles, capacité d analyse, de synthèse, d anticipation, d initiative, travail en équipe, esprit curieux. Anglais. Compliance Officer Expert de la réglementation et de la déontologie. Il est aussi un généraliste de la banque et de la finance, ainsi qu un consultant interne. Il prévient, voire détecte, les risques de transgression des lois et règlements internes d atteinte à la réputation de son établissement, s assure du respect des règles de comportement et de déontologie professionnelle. Il anticipe et détecte de possibles atteintes à la primauté des intérêts des clients et à l intégrité des marchés boursiers. Aptitudes : intérêt pour le droit, capacité d analyse, de synthèse, d organisation, d anticipation, esprit d initiative, travail en équipe. Anglais. Et bien d autres métiers Les banques font appel à bien d autres compétences qui ne sont pas des spécialités de la banque et de la finance. Elles n en offrent pas moins de nombreuses opportunités d emplois. Parmi ces métiers on trouve les informaticiens, les spécialistes en communication, les avocats, les spécialistes en sécurité, les huissiers, les cuisiniers, les secrétaires, les spécialistes en ressources humaines et en formation ou encore des biologistes, des médecins, etc. 16

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20 Graphic Design : Production : choisir un métier dans la banque