MEGA Merise. Guide d utilisation

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1 MEGA Merise Guide d utilisation

2 MEGA 2011 SP5 1ère édition (mars 2011) Les informations contenues dans ce document pourront faire l objet de modifications sans préavis et ne sauraient en aucune manière constituer un engagement de la société MEGA International. Aucune partie de la présente publication ne peut être reproduite, enregistrée, traduite ou transmise, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, sans un accord préalable écrit de MEGA International. MEGA International, Paris, Tous droits réservés. MEGA Merise et MEGA sont des marques réservées de MEGA International. Windows est une marque réservée de Microsoft. Les autres marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

3 SOMMAIRE Sommaire Introduction Conventions utilisées dans ce guide Déroulement de la spécification détaillée Etape 1 : Description des processus utilisateurs de l'application Etape 2 : Définition de l'application et des services Etape 3 : Spécification des services Réaliser un logigramme Dessiner un logigramme Créer un logigramme Créer des objets Créer un acteur Créer un message Créer une opération Créer une condition Relier des objets entre eux Préciser une condition Décrire les objets d'un logigramme Produire la documentation Générer un document Lancer l outil de contrôle

4 Sommaire Présentation des diagrammes MEGA Merise Diagrammes proposés dans MEGA Merise Niveau conceptuel Niveau organisationnel Niveau logique Modèle conceptuel de communications (modèle conceptuel d activités) Présentation du MCC Du Modèle d'activités au Modèle de Communications Exemples Flux inter-métiers Quelles informations dans un message? Compléments au MCC Modèle conceptuel de données Présentation du MCD Des Modèles de Communications et d'activités au Modèle de Données Exemple Exemple MCD : Synthèse des concepts Compléments au MCD Cycle de vie des objets (CVO) Messages du CVO Interaction entre objets Variables et structures parallèles Modèle conceptuel de traitements Présentation du MCT Origine des opérations Evénements et résultats Messages stimuli Synchronisation Deux approches pour modéliser les opérations d un MCT MCT : Synthèse des concepts Compléments au MCT Arbre conceptuel Présentation de l arbre conceptuel Trois niveaux fonctionnels : métier, activité et opération Exemple Quand utilise-t-on l'arbre conceptuel? Modèle de flux (modèle organisationnel de communications) Présentation du modèle de flux Carte des acteurs de l'entreprise (MOA) Carte des métiers de l'entreprise (MCA) Carte des processus Modèle de flux entre acteurs (MOC) Compléments au modèle de flux Modèle de flux entre activités (MCC) Carte des applications Diagramme d architecture applicative Acteurs Activités MEGA Merise

5 Sommaire Spécialisation Répartition des Traitements Modèle organisationnel de données Présentation du MOD Différences entre les MCD et les MOD Utilisation et nombre Compléments au MOD Modèle de déroulement (modèle organisationnel de traitements) Présentation du modèle de déroulement Modèle de déroulement : synthèse des concepts Compléments au modèle de déroulement Organigramme Modèle d enchaînement d outils Enchaînements Modèle logique de données Modèle logique d un outil interactif Compléments au MLOI MLOI et MEO Modèle logique d un traitement non interactif Présentation du MLTNI Enchaînements entre fonctions Compléments au MLTNI Arbre applicatif Dessin de chaîne Planning d exploitation Glossaire acteur action activité application base de données condition contrainte diagramme enchaînement entité état état-objet fichier logique fichier physique fonction groupe logique information job langage message

6 Sommaire métier modèle de données mot-clé opération outil partenaire patte personne planning d exploitation processus programme projet record règle relation ressource Index MEGA Merise

7 INTRODUCTION MEGA Merise a été conçu pour assister les concepteurs dans l'amélioration ou la conception des applications d'un organisme administratif ou d'une entreprise commerciale. La conception et la spécification des applications avec MEGA Merise permettent : De décrire globalement le fonctionnement de l'organisme. De décrire la séquence détaillée des opérations réalisées lors de l'exécution des processus. De détailler les besoins en informatisation des processus (services). De construire les modèles de données sur lesquels vont s'appuyer les applications. D'élaborer une spécification claire et structurée des services de chaque application, de son interface vue par les utilisateurs et de ses traitements (contrôles, calculs, mise à jour des données). De faire valider cette spécification par les futurs utilisateurs au fur et à mesure de son élaboration. De concevoir de manière rigoureuse et efficace, pour aboutir à une spécification de l'application non ambiguë et non redondante. Les modèles proposés par MEGA Merise permettent également d'appliquer la méthode Merise. Ce guide a pour objectif de vous faire découvrir les principales fonctionnalités de MEGA Merise et de vous apprendre rapidement à les utiliser. La conception des modèles de données à l'aide de MEGA Merise peut être complétée par MEGA Database E/R pour générer les modèle relationnels et les bases de données correspondantes. 7

8 Introduction CONVENTIONS UTILISÉES DANS CE GUIDE Remarque sur les points qui précèdent. Définition des termes employés. Astuce qui peut faciliter la vie de l utilisateur. Compatibilité avec les versions précédentes. Ce qu il faut éviter de faire. Remarque très importante à prendre en compte pour ne pas commettre d erreurs durant une manipulation. Les commandes sont présentées ainsi : Fichier > Ouvrir. Les noms de produits et de modules techniques sont présentés ainsi : MEGA. 8 MEGA Merise

9 Introduction Déroulement de la spécification détaillée DÉROULEMENT DE LA SPÉCIFICATION DÉTAILLÉE A la suite de l'étude générale du système d'information, la spécification détaillée avec MEGA Merise se déroule en trois grandes étapes : La première étape consiste à définir le cadre organisationnel dans lequel va s'insérer l'application. La seconde étape consiste à préparer la spécification, c'est-à-dire définir l'ensemble des éléments nécessaires au déroulement de la troisième phase de spécification des services. Etape 1 : Description des processus utilisateurs de l'application Cette étape consiste à définir les traitements à outiller, et à mettre en place le modèle des données sur lequel vont s'appuyer ces traitements. La définition des processus permet de décrire les fonctionnalités à outiller. La définition du modèle des données permet de mettre en évidence les principaux objets manipulés ainsi que les relations entre eux. La description des objets les plus importants peut être complétée par leur Cycle de Vie. Etape 2 : Définition de l'application et des services Cette phase consiste à définir l'application, puis à compléter son modèle de données de référence. La définition de l'application permet : De préciser ses liens avec d'autres applications dans un Modèle d'architecture Applicative. De lui associer un Modèle de données de référence. De la structurer en sous-applications et services dans un Arbre Applicatif. Le contrôle et la finalisation, si nécessaire, du modèle de données de référence de l'application assurent la validité des services créés. Etape 3 : Spécification des services Cette phase consiste à décrire les données de chaque service, son interface utilisateur et ses traitements. La spécification de l'interface utilisateur comprend la définition des enchaînements de l'outil (MLOI). 9

10 Introduction 10 MEGA Merise

11 1 RÉALISER UN LOGIGRAMME Ce chapitre vous présente en détail les fonctionnalités de dessin et de documentation de MEGA. Il est illustré par la création du logigramme d'un processus organisationnel. Les points suivants sont abordés ici : "Dessiner un logigramme", page 12 "Décrire les objets d'un logigramme", page 25 11

12 1 DESSINER UN LOGIGRAMME Vous allez dessiner le logigramme du "Processus organisationnel 1". A cet effet, le processus organisationnel "Processus organisationnel 1" est déjà présent dans le navigateur MEGA (onglet Objets principaux de la fenêtre de navigation), sous le dossier "Processus organisationnel". Un processus organisationnel décrit la manière dont une organisation met en oeuvre tout ou partie d'un processus métier, afin de contribuer à la mise à disposition d'un produit ou d'un service. Avec MEGA, les processus organisationnels sont décrits sous forme de logigrammes, complétés par les commentaires des objets qui s'y trouvent. Les documents des processus organisationnels sont générés à partir des logigrammes et des commentaires. Un logigramme est une représentation graphique utilisée pour illustrer le déroulement d'un processus organisationnel. Créer un logigramme Pour créer le logigramme d un processus organisationnel : 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du processus organisationnel "Processus organisationnel 1" et sélectionnez Nouveau > Diagramme. 2. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez "Logigramme" et cliquez sur le bouton Créer. La fenêtre du logigramme s ouvre. Vous êtes dans l'outil de dessin de MEGA. Un rôle est créé par défaut. C est le ce cas si vous avez laissé cochée la case Initialiser le diagramme dans la fenêtre Nouveau Diagramme. Initialiser le diagramme Lorsque vous créez un diagramme à partir d un objet, une fenêtre contenant la liste des diagrammes possibles pour cet objet apparaît. Dans cette fenêtre, l option "Initialiser le diagramme" est cochée par défaut. Cette option permet de prendre en compte l environnement de l objet et d afficher dans le dessin les émis et reçus par l objet. Ici, le processus organisationnel est indépendant de tout contexte et n est relié à aucun contributeur extérieur. Aussi, par défaut, l outil crée un rôle déclencheur du processus organisationnel qui pourra être renseigné par la suite. Un rôle est un participant à une interaction, un workflow ou un processus. 12 MEGA Merise

13 Réaliser un logigramme Dessiner un logigramme Créer des objets Votre première tâche consiste à créer les objets dont vous avez besoin : acteurs, opérations, messages, conditions, notes, etc., ainsi que les liens entre ces objets. Une fois ces objets créés, vous pourrez les disposer à votre guise dans le dessin. Vous allez commencer par créer les acteurs de l'entreprise qui interviennent dans le processus organisationnel. La présentation en colonne des logigrammes facilite la lecture du schéma du processus. Toute autre forme de présentation est possible. Créer un acteur Un acteur représente une personne ou un groupe de personnes qui interviennent dans les processus ou dans le système d'information de l'entreprise. Un acteur peut être interne ou externe à l'entreprise : Un acteur interne représente un élément de l'organisation d'une entreprise tel qu'une direction, un service ou un poste de travail. Il est défini à un niveau plus ou moins fin en fonction de la précision à fournir sur l'organisation (cf type d'acteur). Ex : la direction financière, la direction commerciale, le service marketing, l'agent commercial. Un acteur externe représente un organisme qui échange des flux avec l'entreprise. Ex : Client, Fournisseur, Administration. Pour plus d'informations sur les concepts présentés, reportez-vous au glossaire à la fin de ce guide. Pour créer un acteur : 1. Cliquez sur le bouton acteur de la barre d'objets. 2. Cliquez sur le plan de travail du logigramme à l'endroit où vous souhaitez insérer un acteur. La fenêtre Ajout d'un acteur s'ouvre. 3. Saisissez le Nom de l'acteur, par exemple, "Acteur 1". Quand le bouton OK ou Créer est grisé, c'est que la fenêtre où il apparaît n'a pas été complètement renseignée. 4. Cliquez sur Créer. L'acteur est alors posé dans le logigramme. Pour positionner l acteur dans le dessin : Cliquez sur l'acteur en maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé pour le déplacer. Vous pouvez par exemple le positionner en haut à gauche du dessin. 13

14 1 Pour obtenir une représention en colonne de l acteur : Cliquez sur une des poignées noires qui délimitent l'acteur pour l'agrandir vers le bas. Agrandissez et positionnez de la même manière le rôle. Créez de la même façon les acteurs "Acteur 2" et "Acteur 3". Vous pouvez créer plusieurs acteurs à la suite sans revenir à la barre d'outils, en double-cliquant sur le bouton. Pour revenir ensuite au mode normal, utilisez la touche <Echap>, ou cliquez sur un autre bouton de la barre d'outils, par exemple sur la flèche. Par défaut chaque acteur créé ainsi est nommé automatiquement. Vous pouvez renommer un acteur à partir de sa fenêtre de propriétés, dans l onglet Caractéristiques, champ Nom. 14 MEGA Merise

15 Réaliser un logigramme Dessiner un logigramme Positionner les acteurs dans un couloir Le couloir est un outil qui permet d améliorer la présentation graphique de certains types de diagrammes. Les objets disposés dans des couloirs acquièrent automatiquement les mêmes dimensions et sont alignés. Pour créer un couloir et y placer les acteurs que vous venez de créer : 1. Cliquez sur le bouton Piscine Verticale de la barre d objets. 2. Cliquez dans le diagramme. Le couloir est créé. 15

16 1 3. Déplacez l "Acteur 1" dans ce couloir en maintenant le bouton de la souris enfoncé. Le couloir s adapte à la taille de l acteur. 16 MEGA Merise

17 Réaliser un logigramme Dessiner un logigramme Déplacez les deux autres acteurs dans ce même couloir de façon à les aligner et les redimensionner. Vous pouvez également créer un acteur directement dans un couloir. Pour cela, dans la barre d objets, cliquez sur l icône correspondant à l objet "Acteur" puis cliquez à l intérieur du couloir. Pour plus de détails sur les couloirs, voir le paragraphe "Utiliser les couloirs" du chapitre "Manipuler les objets MEGA", guide MEGA Common Features. Créer un message Un message représente un flux circulant à l'intérieur de l'entreprise ou échangé entre l'entreprise et son environnement. C'est généralement un flux d'information comme une commande ou une facture. Par commodité, un flux financier comme le règlement du client, ou un flux de matière comme la livraison d'un produit est également représenté par un message. Pour créer le message de départ du processus organisationnel : 1. Cliquez sur le bouton Message de la barre d'objets. 2. Cliquez ensuite sur le rôle et, en maintenant enfoncé le bouton gauche de la souris, tirez un lien vers l "Acteur 1". 17

18 1 3. Lâchez le bouton de la souris. La fenêtre d'ajout d'un message apparaît, vous invitant à saisir le nom du contenu utilisé par le message. Un message est décrit par : un trajet, c est-à-dire l indication de son émetteur et de son destinataire. un contenu, c est-à-dire les objets ou les informations qui transitent de l émetteur vers le destinataire du message. Ce contenu peut être réutilisé dans plusieurs messages. Logigramme Commande livraison spéciale 4. Saisissez le nom du contenu, "Message 1", puis cliquez sur OK. Par défaut, le message porte le même nom que son contenu. Pour plus de détails sur le nom des messages, voir le guide MEGA Common Features, chapitre "Manipuler les objets MEGA", "Noms des messages". 18 MEGA Merise

19 Réaliser un logigramme Dessiner un logigramme Le message apparaît dans le logigramme. Créer une opération Pour créer une opération : Si cela est nécessaire, vous pouvez retailler le message en tirant avec le bouton gauche de la souris sur les poignées noires qui l'entourent. 1. Sélectionnez le bouton jaune Opération et cliquez dans le logigramme, dans l' "Acteur 1". Une opération est une étape d'un processus organisationnel correspondant à l'intervention d'un acteur de l'organisation dans le cadre d'une des activités de l'entreprise. Ce peut être une opération industrielle comme usiner une pièce ou logistique comme réceptionner une livraison, ou un traitement d'information comme enregistrer une commande. Une opération peut être décomposée en Tâches élémentaires. La fenêtre d'ajout d'une opération s'ouvre. 2. Saisissez le Nom de l'opération, "Opération 1", puis cliquez sur Créer. L'opération apparaît dans le logigramme. 19

20 1 Placez l'opération sur l' "Acteur 1", si ce n'est déjà fait, pour qu'elle soit automatiquement reliée à cet acteur. Si vous déplacez l'opération dans l' "Acteur 2", un cadre surligné apparaît. Une fois posée, l'opération est déliée de l' "Acteur 1" et reliée à l' "Acteur 2", ce qui signifie que c'est l' "Acteur 2" qui effectue l'opération. Reposez l' "Opération 1" dans l' "Acteur 1", comme précédemment, pour rétablir le lien initial. Créer une condition Pour créer une condition : 1. Cliquez sur le bouton Condition, puis cliquez dans le logigramme, dans l "Acteur 2". Une condition précise l'état dans lequel un objet doit se trouver pour qu'une action puisse être effectuée. 2. Dans la fenêtre qui s affiche, saisissez le Nom de la condition, "OK", puis cliquez sur Créer. La condition apparaît dans le logigramme. 20 MEGA Merise

21 Réaliser un logigramme Dessiner un logigramme Vous allez créer de la même manière l'opération "Opération 2" et le message "Message 2". Vous pouvez affecter la même taille à plusieurs objets. Pour cela : sélectionnez-les en maintenant la touche <Majuscules> enfoncée et sélectionnez la commande Retailler à l'identique du menu Dessin. Vous pouvez de même les aligner à l'aide de la commande Aligner de ce même menu (le dernier objet sélectionné est pris comme référence). Relier des objets entre eux Pour relier des objets : 1. Cliquez sur la bobine 2. Cliquez sur le premier objet ("Message 1") et tirez un trait jusqu au second ("Opération 1") en maintenant le bouton de la souris enfoncé. Le sens du lien est important. Dans le cas présent, il indique que le "Message 1" déclenche l'"opération 1". Orienté dans l'autre sens, il indiquerait que le message est le résultat de l'opération. Si la flèche est à l'envers, supprimez le lien que vous venez de faire. Pour supprimer le lien : 1. Cliquez sur ce lien avec le bouton droit de la souris. 2. Dans le menu contextuel présenté, cliquez sur Supprimer. Vous allez continuer à dessiner votre logigramme. 1. Tracez un lien entre l' "Opération 1" et la condition "OK". 21

22 1 2. Tracez un lien entre la condition "OK" et l' "Opération 2". 3. Créez un lien entre la condition "OK" et le "Message 2" 4. Créez un lien entre l'"opération 2" et le "Message 2". Vous n'aurez pas besoin de cliquer de nouveau sur le bouton pour chaque lien si vous effectuez un double-clic sur ce bouton Pour revenir au mode normal, cliquez sur le bouton Vous obtenez le logigramme suivant : Les opérations sont automatiquement reliées aux acteurs lorsque vous posez leur forme dans la colonne des acteurs concernés. Un simple déplacement hors de la forme suffit à les délier des acteurs. Il se peut que les liens entre "OK"/"Message 2" et entre "Opération 2"/"Message 2" soient superposés. Dans ce cas vous pouvez double-cliquer sur le sommet du lien pour inverser la position du lien "OK"/"Message 2" : 22 MEGA Merise

23 Réaliser un logigramme Dessiner un logigramme Préciser une condition Pour préciser une condition : 1. Cliquez avec le bouton droit sur le lien qui relie la condition à l objet. 2. Sélectionnez Propriétés. 3. Dans la fenêtre qui s affiche, saisissez le prédicat. Associé à une condition, un prédicat précise ce qui se passe dans chacun des différents cas évoqués par cette condition. Utilisé seul, un prédicat définit la condition à laquelle une action doit être effectuée. 4. Cliquez sur Appliquer puis sur OK. Le prédicat apparaît sur le lien. Précisez par exemple ce qui se passe suivant que la condition "OK" est respectée ou non en ajoutant les prédicats "Oui" et "Non". Si vous ne voyez pas apparaître immédiatement le prédicat sur le logigramme, c'est parce qu'il s'est placé derrière une forme ; vous pouvez alors déplacer la forme puis le prédicat à votre convenance, pour rendre le logigramme plus lisible. Enregistrez votre dessin à l'aide du bouton Enregistrer Dans la section suivante, vous allez apprendre comment commenter les objets de votre logigramme. 23

24 1 Vous pouvez dès maintenant imprimer votre logigramme en sélectionnant le menu Fichier > Imprimer. 24 MEGA Merise

25 Réaliser un logigramme Décrire les objets d'un logigramme DÉCRIRE LES OBJETS D'UN LOGIGRAMME Les commentaires permettent de compléter le logigramme lorsque des détails utiles n'apparaissent pas dans le dessin. Ces commentaires sont repris dans le document associé au logigramme. Par exemple, pour saisir un commentaire sur l' "Opération 1" : 1. Cliquez avec le bouton droit sur l' "Opération 1" et sélectionnez Propriétés. La fenêtre des propriétés apparaît. 2. Cliquez sur l'onglet Textes. 25

26 1 3. Dans la fenêtre qui vous est présentée, sélectionnez Commentaire dans la liste déroulante et saisissez votre commentaire. Pour revenir à la ligne, appuyez simultanément sur les touches <Ctrl> et <Entrée>. 4. Enregistrez votre commentaire en cliquant sur Appliquer, puis sur OK pour fermer la fenêtre. Vous pouvez de même saisir un commentaire pour chacun des objets présents dans le diagramme. Pour éviter d'ouvrir et fermer la fenêtre de commentaire pour chaque objet, cliquez sur le menu Affichage > Fenêtre d édition > Commentaire. La fenêtre générale de saisie de commentaire s'ouvre en bas de l'écran. 26 MEGA Merise

27 Réaliser un logigramme Décrire les objets d'un logigramme Elle présente le commentaire de l' "Opération 1" si celle-ci est encore sélectionnée. A chaque fois que vous cliquez sur un objet du dessin, cette fenêtre présente le commentaire de cet objet et vous pouvez le modifier. Cliquez sur l' "Acteur 1" : si son commentaire n'a pas encore été renseigné, la fenêtre qui s'affiche est vide. 1. Saisissez le commentaire de l' "Acteur 1". 2. Puis sélectionnez un autre objet, par exemple le "Message 1". 3. Renseignez le commentaire du "Message 1". 4. Pour fermer le logigramme, faites un clic droit sur l onglet du logigramme et sélectionnez Fermer. Une fenêtre vous demande d'enregistrer les modifications du logigramme si vous ne l'avez pas fait auparavant. 5. Cliquez sur Oui : le logigramme se referme et vous retournez dans l espace de travail. 27

28 1 PRODUIRE LA DOCUMENTATION Générer un document Pour générer un document à partir d un processus organisationnel : 1. Dans le navigateur, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du processus organisationnel. 2. Dans le menu contextuel qui apparaît, sélectionnez Nouveau > Document. La fenêtre de création d un document apparaît. Elle vous permet de choisir le document type sur lequel sera basé le document décrivant le processus. 3. Sélectionnez Documentation d un processus organisationnel et cliquez sur Suivant. La fenêtre suivante vous invite à choisir l emplacement où votre document sera créé. 28 MEGA Merise

29 Réaliser un logigramme Produire la documentation 4. Après avoir fait votre choix, cliquez sur Suivant. La dernière fenêtre vous permet d ajouter une liste de personnes ou d acteurs à qui le nouveau document doit être envoyé. 5. Ajoutez éventuellement des personnes à cette liste et cliquez sur Terminer. Une première fenêtre apparaît pendant l'analyse du document. L'éditeur de document commence à charger le document du processus organisationnel. Une autre fenêtre s'affiche pendant la génération du document. Le document produit inclut le logigramme qui décrit le processus organisationnel, et présente, de façon systématique, l'ensemble des objets figurant sur le logigramme, accompagnés des commentaires que le rédacteur a saisis. Les parties de texte provenant des objets décrits apparaissent en caractères bleus. Ils seront remis à jour quand vous rafraîchirez votre document après avoir modifié le processus organisationnel. Il est donc conseillé de ne pas les modifier manuellement. Les paragraphes en caractères noirs sont des parties du document que vous pouvez modifier et compléter à loisir car ils ne seront pas modifiés lors de la mise à niveau du document. Le document présente tout d abord des informations générales qui seront détaillées lorsque vous créerez un processus organisationnel. 29