Guide d Utilisation de XMServer Version 10

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1 Guide d Utilisation de XMServer Version 10 Serveur d applications de Transfert d argent Serveur d applications d Etat Civil Serveur d applications personnalisées Messagerie par SMS Transmissions par Internet, SMS, Téléphone satellite ou tout support amovible (Disquettes, clé USB, CDROM, etc ) Edition du 28 Aout

2 Table des matières Chapitre 1 : Introduction à la plateforme XMcomm Présentation de XMServer Particularité de la plateforme XMcomm Deux modes de transmission : ou SMS... 4 Chapitre 2 : Installation Pré-requis La base de données PostgreSQL Processus d installation Panneau de connexion Panneau de Configuration Sécurité des données par PKCS# Le modem GSM Licence d utilisation Mise à jour du logiciel Le téléphone satellite ISatPhone Pro de Inmarsat Transmission automatique par SkyFile Mail Chapitre 3 : Démarrer XMServer Ouverture de XMServer Formulaires Chapitre 4 : La création des agences Création et enregistrement des agences ou Clients Création et gestion des Caissiers Chapitre 5 : La module SMS Communications Chapitre 6 : La transmission des données par Connexion aux serveurs de courrier électronique Transmission des données Chapitre 7 : Le SDC ou Secure Data Container Introduction au SDC ou Secure Data Container Export de données Import de données Spécifications des tables Chapitre 8 : Fonctions statistiques Lexique

3 Chapitre 1 : Introduction à la plateforme XMcomm La plateforme XMcomm (express Messenger & Communications) est un système client/serveur en étoile bâti autour d un serveur XMServer et des logiciels client tels que T-Money (Transfert d argent), ECR (gestion de l Etat Civil), XMCommunicator (Client universel) etc Les logiciels client communiquent avec le serveur par SMS, ou téléphone satellite. Ce choix technologique offre des avantages qui seront exposés plus loin. 1.1 Présentation de XMServer XMServer est un logiciel serveur qui permet de mettre en place une plate-forme client/serveur en étoile offrant, sur les réseaux Internet, téléphoniques mobile et satellite, toutes sortes d applications demandant les fonctionnalités suivantes : clients géographiquement distants ; transmissions sécurisée de données; facturation à l acte. Il est livré sur 1 fichier zip comprenant les fichiers Setup, dbxmserver.backup qui est l échantillon de la bases de données utilisée par le logiciel. 1.2 Particularité de la plateforme XMcomm La plateforme XMcomm comprend un ensemble de matériels, de logiciels et de données gérés par le logiciel XMServer. La communication avec le serveur se fait : avec les SMS d un banal téléphone mobile; par transfert des fichiers par et téléphones satellite. La plateforme XMcomm est particulièrement indiquée pour les entreprises étendues, les organisations, notamment dans les pays en développement où il permet de fournir des services de communication électronique dans des zones rurales. Figure 1 : Schéma de fonctionnement de la plateforme XMcomm 3

4 Les avantages de la plateforme XMcomm sont : Les meilleures performances sur les réseaux à faible débit et coût élevé; Meilleure solution pour les clients des régions isolées aux besoins limités. Meilleure sécurité même sur l Internet. La technologie spécifique de la plateforme XMcomm est la plus efficace pour exploiter au mieux le courrier électronique sur les réseaux téléphoniques mobile et satellite, caractérisés par un faible débit et un coût élevé. Il suffit en effet de quelques secondes de communications téléphoniques pour accomplir les services offerts, ce qui les met à la portée de tous. Avec XMcomm, le client n utilise que du matériel grand public, dont le maniement et les coûts sont à la portée de tous. Plusieurs services facilitent l'exploitation du système: Abonnement instantané ; Recharge instantanée du compte d un client ; Personnalisation à tout moment de son profil ; 1.3 Deux modes de transmission : ou SMS XMServer permet la transmission des données avec les Clients dans l un des deux modes suivants : ou SMS. Les possibilités de chaque mode de transmission sont spécifiques. 1 - En mode SMS, XMServer notifie par SMS les bénéficiaires d un envoi d argent. 2 - En mode , XMServer agit, par la messagerie électronique, comme serveur d applications pour les logiciels clients : T-Money, ECR et XMCommunicator. Les fichiers SDC reçus par XMServer sont traités automatiquement. Le résultat du traitement est retourné automatiquement au Client par un autre fichier SDC. 4

5 Chapitre 2 : Installation Pour des raisons de sécurité, l installation des bases de données et des logiciels XMcomm (T-Money, ECR, XMServer et XMCommunicator) est réservée au Superviseur, Technicien à qui est confié le rôle de conserver de façon confidentielle, le login (Nom utilisateur et Mot de passe) du serveur de bases de données PostgreSQL. 2.1 Pré-requis Les compétences nécessaires sont les plus modestes : utilisation des logiciels tels que Traitement de texte, Navigateur Internet, Courrier Electronique, Base de données. Le serveur comprend deux parties : Le serveur d applications, un PC Windows tournant le logiciel XMServer Le serveur de bases de données, un ordinateur Windows, Linux ou Mac OS tournant PostgreSQL. Sous Windows, vous pouvez héberger sur la même machine le serveur d applications et le serveur de bases de données. Les deux configurations sont illustrées dans la figure ci-après : Figure 2 : Les deux configurations d installation des serveurs d application et de bases de données. L installation d un serveur Windows requiert les éléments ci-après: Un PC sous Windows 2000/XP/Vista/7 Le logiciel XMServer Le logiciel PostgreSQL versions 9.3 ou ultérieure psqlodbc, le pilote ODBC officiel de PostgreSQL Un compte SMTP/POP3 Un modem GSM ou tout téléphone mobile équipé d un modem répondant aux commandes AT. La connexion à l ordinateur peut s effectuer par câble série, câble USB ou Bluetooth (Suivre les indications fournies dans les documentations des fabricants). 5

6 2.2 La base de données PostgreSQL Pour fonctionner, XMServer doit établir une connexion à un serveur de bases de données PostgreSQL Version 9.3 ou ultérieure, associé à son pilote ODBC (Open Database Connectivity). Téléchargez le logiciel PostgreSQL version Windows 32 bits : Ou bien téléchargez le logiciel PostgreSQL version Linux 32 bits : Téléchargez psqlodbc, le pilote ODBC officiel de PostgreSQL par le lien suivant : Installez le serveur PostgreSQL et son pilote ODBC sur la machine de votre choix en suivant les instructions fournies avec lui. Cette machine peut être différente de celle sur laquelle va être installé XMServer. A l aide du logiciel pgadmin III, créez la base de données dbxmserver A ce stade, la base de données ainsi crée est vide. Il faut ensuite la remplir en y important la structure et les données de l échantillon dbxmserver.backup. Dans pgadmin III, connectez-vous au serveur PostgreSQL et procédez comme suit : Faites un click droit sur la base de données dbxmserver que vous voulez restaurer. Un menu contextuel apparaît. Sélectionnez la commande Restaurer. La fenêtre Restaurer Base de données s ouvre. Parcourez l arborescence du disque et sélectionner l échantillon dbxmserver.backup, Cliquezt sur le bouton Restauration. La base de données sélectionnée est restaurée avec sa structure et ses données initiales. Un message affiche le résultat de l opération. Les logiciels XMcomm (XMServer, XMCommunicator, T-Money, ECR) se connectent aux bases de données PostgreSQL au moyen de ODBC (Open Database Connectivity). Paramétrage par la base de données Plusieurs paramétrages de XMServer se font à partir de la base de données dbxmserver. Dès l installation de XMServer, la première opération à effectuer est le paramétrage de votre système. Pour ce faire, ouvrez la base de données dbxmserver dans PostgreSQL (en utilisant un outil d administration tel que PgAdmin III) et renseignez les tables selon vos propres paramètres. Le champ «Description» donne des informations sur les données à fournir pour chaque champ. Tableau 1 : Tables de la base de données de dbxmserver N Tables Description 1 Caissiers Paramètres des Caissiers pour T-Money 2 Clients Paramètres des Clients du système 3 Services Paramètres des services 4 Parameters Paramètres utilisés par le système NB : Ne touchez pas aux autres bases de données : XMServer doit être seul à les utiliser. 6

7 Exploitation des données des bases de données Les données introduites et générées lors de l utilisation du logiciel sont enregistrées dans des bases de données PostgreSQL. Ceci donne l avantage de pouvoir les exploiter à sa guise, au moyens d autres logiciels du commerce. On peut ainsi exporter les données vers d autres formats (XML, HTML, CSV, TXT, MS Word, MS Excel, MS Access, etc ) et élaborer des rapports, Un logiciel recommandé est NAVICAT ( qui existe en plusieurs versions : NAVICAT Essentials for PostgreSQL, la version basique qui contient l essentiel pour gérer PostgreSQL et faire l Import / Export des données vers 5 formats courants (XML, HTML, CSV, TXT, JSON). Son prix est de $ 10 US seulement. NAVICAT for PostgreSQL, la version complète qui contient toutes les fonctions pour gérer PostgreSQL et faire l Import / Export des données vers 19 formats courants, sauvegarder les bases de données. Son prix est de $ 129 US. 2.3 Processus d installation Le logiciel XMServer est livré sous la forme d un fichier Zip (XMServer.zip). Dézippez-le complètement, vous obtenez : le fichier exécutable XMServer.exe le fichier dbxmserver.backup qui est l échantillon de la base de données de XMServer ; Faites les opérations suivantes : Exécutez le fichier XMServer.exe et le processus d installation commence ; Suivez les instructions qui s affichent à l écran ; A la fin un message signale que le logiciel a été installé avec succès. 2.4 Panneau de connexion Figure 3 : Une vue du panneau de connexion Dès son lancement, XMServer doit se connecter à un serveur de bases de données PostgreSQL. Les informations confidentielles à fournir pour cette connexion par le Superviseur sont : Host : Adresse réseau du serveur de bases de données PostgreSQL User ID : Nom utilisateur d accès au serveur de bases de données PassWord : Mot de passe d accès au serveur de bases de données. 7

8 Du Lecteur de données XMServer lit et range ses données dans le dossier C:\XMcomm\XMSData qui contient les dossiers : Temp, Logs. Le dossier XMSData et ses sous dossiers sont crées sur votre ordinateur lors du premier lancement du logiciel. 2.5 Panneau de Configuration Le Panneau de Configuration s ouvre par le menu Fichier/Configuration. Il est réservé au Chef d Agence. Dans le Panneau ouvert, sélectionner l onglet du groupe de paramètres à régler. Serveurs de courrier et divers Introduire les données des serveurs SMTP et POP3 de votre compte de messagerie, puis cliquer sur le bouton Enregistrer Figure 3 : Le Panneau de Configuration 8

9 2.6 Sécurité des données par PKCS#7 T-Money version 10 et ultérieur utilise le système de sécurité standard PKCS#7 pour la transmission des données par courrier électronique. Ce système fait usage des certificats que vous pouvez obtenir de différentes manières. Vous pouvez obtenir vos certificats auprès d une autorité de certification telle que soit auprès d un site web tel que qui offre un certificat Class1 gratuit. Vous pouvez aussi fabriquer vos propres certificats à l aide d un logiciel tel que Abylon SELFCERT téléchargeable à : Enregistrez vos certificats dans le magasin de certificats Current User du Registre Windows. Sur T-Money, allez dans le menu Fichier / Securité. Suivez les instructions qui s affichent à l écran. Cliquez sur le bouton Voir Certificats pour afficher les certificats installés sur votre machine. Transmission par Pour utiliser la transmission des fichiers par , vous devez posséder un compte de messagerie SMTP/POP3 auprès d un fournisseur de services Internet (ISP : Internet Service Provider) et disposer d une connexion Internet. Votre ISP vous fournira les paramètres SMTP et POP3 de votre compte, à introduire dans le Panneau de Configuration. Les Caissiers Les Caissiers sont des utilisateurs particuliers ayant le Privilège = 2. Les opérations d encaissement et de payement des transferts d argent sont réalisées par les caissiers. Les caissiers sont gérés par le Centre Serveur (XMServer), qui vérifie chaque transaction et son caissier. 9

10 Le Nom Utilisateur de chaque caissier doit être renseigné sur le serveur (Centre Serveur) qui contrôle les opérations exécutées par les caissiers. 2.7 Le modem GSM Pour la transmission des SMS, les logiciels XMcomm (XMCommunicator, T-Money et XMServer) fonctionnent avec tout type de modem GSM compatible ETSI GSM 07.05/07.07 (Wavecom, Nokia, Sony-Ericsson, Siemens, Motorola) et les téléphones mobiles acceptant les commandes AT tels que Nokia, Sony-Ericsson, Motorola, Siemens, Samsung etc. Un câble de données, un dongle bluetooth ou un dongle infrarouge sont aussi requis. Quelques uns des téléphones GSM avec lesquels les logiciels XMcomm fonctionnent sont : Nokia 6610, 6630, 6600, 6233, 6230i, 6170, 6230, 6270, 3230, N73, N72, N70, 9300, N-Gage, N- Gage QD, 5300, 9500, 7230, N8, 5230, 5233, X6, X2, 6300, C7, C5, E63, E71, E5, X3,C1-02. Sony Erricson w550i, w700i, w800i, w810i, k750i, k800i, s700, w300, w900, t610, w150i, Cedar, Yari, w705, Hazel, w995, W810a, W810c, w880i, Z310i, Z310a, Z550i, Z550a, Z550c, Z610i, Z750i, K310i, K310c, K310a, K510i, K510c, K550i, K550c, K700i, K700c,K750c, K800i, K800c, MD300, W200i, W200c, W300i, W300c, W302, W518a, W580i, W580c Motorola Razr V3, L6, L6i, Moto Ming, V195, V235, V360, V360v, V365, V600, W490, Z6 Samsung Champ, Corby, Corby Pro, Corby 2, Wave, Metroimus One, Cookie LG Optimus P500 Some of the GSM modems which has been tested by us and by our customers are as follows: Wavecom Integra,Fastrack Supreme/M1306B/M1206, MOD2 Benq Mod 9001, Falcom Twist, Falcom Samba 75, Nokia 6610, Siemens MC35, TC35, TC35i, MC55iT, TC65T, TC45T, CT63 Multitech MTCBA-G-UF2 Cinterion MC55iT, MC52iT, TC65T Huawei E1820, E5830, EM770, EM770W, K3765, K3770, K3806, UMG181, E1692,E1750, E1756, E510, E1550, E1552, E122, E153, E156G, E160, E160G, E169, E173, E176, E180, E220, E226, E270, E368, E8231, E1752, E1731, E352, E372, E392U ZTE MF627, MF112, MF61, MF100, MF110, MF180, MF190, MF591, MF668A, K3770, K3800 Teltonika G10 Pour les operations 24/7 un modem GSM Wavecom est recommandé. Wavecom MOD2 serait idéal. Pour un usage modéré tout modem USB Huawei serait recommandé. NOTES : 1/ Une carte SIM valide ayant accès au service SMS est nécessaire pour le modem/téléphone GSM. 2/ Si votre application doit tourner en continu pendant plusieurs jours ou doit envoyer un grand nombre de messages, alors il est recommandé d utiliser les modems GSM car ils sont normalement très stables et s alimentent directement depuis la source d énergie et ne chauffent pas après un usage prolongé, alors que les téléphones GSM chauffent rapidement et leurs batteries se déchargent aussi rapidement lorsqu ils sont utilisés en continu pour envoyer des messages. 3/ Les logiciels XMcomm acceptent trois types de connexion : USB ou câble de données série : c est le type de connexion recommandée car elle est stable et rapide; Bluetooth: elle est sans fil donc très confortable. Elle est aussi stable bien que sa vitesse soit inférieure à l USB ou au cable série ; 10

11 Infra-rouge : elle n est pas recommandée car sa portée est très courte et instable. Vous devez installer les pilotes adéquats avant d utiliser les types de connexion ci-dessus. 4/ Plusieurs de téléphones mobiles récents ne soutiennent pas la lecture des SMS via les commandes AT. Les logiciels XMcomm ne seront pas capables de lire les messages de tels téléphones. La limitation ne vient pas du logiciel, mais du téléphone lui-même. Parmi les téléphones courants qui ne soutiennent pas la lecture des SMS, on compte tous les modèles NOKIA Symbian Series 60 (N73, N72, N70, 6630, 9300, E61, 6300, 6234 etc). 5/ Les applications qui exploitent les modems GSM à travers un port COM l utilisent en exclusivité. De ce fait, vous devez arrêter toute autre application utilisant le port COM où est installé le modem GSM. Réglages du modem GSM Un téléphone ou mieux un modem GSM compatible doit être connecté sur un des ports série de votre ordinateur (Excepté pour l Etat Civil). Sélectionnez ce port et cliquez sur le bouton Open : les caractéristiques du modem s affichent. En bas du groupe Informations Modem deux voyants EnvoieSMS et Recoit SMS renseignent sur la capacité du logiciel à envoyer ou recevoir les SMS avec le modem connecté. Si l un de ces voyants affiche False ou NO, le modem n est pas utilisable. Dans ce cas : Arrêter toute autre application qui accède au modem (son usage est exclusif par application), ou Changer de modem. Figure 5 : Le paramétrage du modem GSM 2.8 Licence d utilisation Une licence vous accorde le droit d installer XMServer et de l'exploiter sur un seul ordinateur. Le logiciel téléchargé depuis le site web de XMcomm est l édition Silver qui permet de gérer 2 clients (agences ou centres d Etat Civil). Pour gérer plus de clients, vous devez commander une Clé de 11

12 Licence correspondant au logiciel client (T-Money, ECR ou XMCommunicator) que vous voulez utiliser et au nombre d agences que vous voulez gérer (Edition Gold, Platinum ou Diamond). Vous pouvez à tout moment passer d une édition à la suivante en payant la différence de prix. La licence du logiciel XMServer est commercialisée par Share-it ( Pour acheter votre Licence, allez sur le site web de XMcomm à la page et suivez les instructions. En cliquant sur le bouton GOLD, PLATINUM ou DIAMOND selon votre choix, vous serez redirigé sur le site web de Share-it qui prendra en charge tout le processus de votre commande jusqu à l envoi immédiat de votre clé de Licence par dès réception de votre payement. Tableau 2 : Les éditions de XMServer Edition Prix (Euros) Nombre d'agences Nombre de centres Silver Gratuit 2 2 Gold 300, Platinum 1 000, Diamond 3 000,00 illimité illimité Pour activer votre licence, procédez comme suit : Dans le logiciel XMServer, ouvrez le menu Fichier/Licence. L écran Licence XMServer s ouvre. Suivez les indications fournies sur l écran Licence XMServer. 2.9 Mise à jour du logiciel XMServer ainsi que les autres logiciels XMcomm utilisent des bases de données PostgreSQL. Cellesci sont régulièrement modifiées au cours des versions successives des logiciels. Elles doivent donc aussi être mises à jour avec le logiciel. Pour mettre à jour une base de données, vous devez la renommer, créer une nouvelle base portant le même nom, puis restaurer la base nouvelle avec le fichier.backup fourni avec la dernière version du logiciel. Si vous aviez des données dans l ancienne base maintenant renommée, vous pouvez les recopier dans la nouvelle base en utilisant les procédés de votre choix. Comment remettre dans les nouvelles bases les données des anciennes? Sauvegarder chaque table séparément ; Dans la nouvelle base, restaurer chaque table préalablement sauvegardée, avec l option Ecraser. NOTE : Le téléphone satellite est à utiliser seulement là où il n y a pas d accès à Internet. Ce sera généralement le cas de certaines agences de transfert d argent ou centres d Etat Civil, et rarement là où XMServer est installé. Ce qui suit concernant le téléphone satellite est donc à titre purement indicatif. 12

13 2.10 Le téléphone satellite ISatPhone Pro de Inmarsat IsatPhone Pro est le premier téléphone satellite Inmarsat avec une couverture mondiale pour une utilisation aux quatre coins de la planète. Conçu pour les environnements les plus extrêmes, avec un écran couleur similaire à celui d un GSM, il est spécialement adapté à l usage des professionnels itinérants tels que les armées, les médias, les ONGs, le BTP, les industries pétrolière et minière. Fonctionnant sur la constellation géostationnaire des satellites Inmarsat I4, l IsatPhone Pro est tout à la fois robuste, simple d utilisation, à un prix raisonnable (530 HT). Il s impose comme une référence en termes de qualité et de fiabilité. Les Solutions Vizada optimisent sa connectivité satellite avec une gamme d outils innovants pour contrôler vos communications et réduire leurs coûts. SkyFile Mail de Vizada est un outil gratuit de messagerie et de compression qui permet d envoyer de manière fiable et économique des s, e-fax et SMS via les téléphones satellite Inmarsat, Iridium et Thuraya. Une résistance à toute épreuve. Disposant d un indice de protection IP54, IsatPhone Pro est l un des téléphones satellites les plus robustes du marché. Résistant à l eau, à la poussière et aux chocs, le téléphone fonctionne sous les températures les plus extrêmes, de -20 C à +55 C. Il supporte également un taux d humidité de 0 à 95 %. Bénéfices clés La qualité des communications vocales : service voix à 2.4 kbps. Des transmissions de données jusqu à 20 kbps avec SkyFile Mail de Vizada. La fiabilité de l infrastructure réseau : une couverture globale au travers du nouveau réseau géostationnaire Inmarsat I4. Facilité d usage : une interface similaire à celle d un GSM avec un écran couleurs, une navigation intuitive avec des icônes et un grand clavier pour composer plus facilement les numéros, même avec des gants. Un compatible Bluetooth pour un usage mains libres. Une batterie longue durée : jusqu à 8 heures d autonomie en communication et jusqu à 100 heures en mode veille. Le Dock IsatDock LITE pour le téléphone IsatPhone Pro permet une installation semi permanente pour une diversité d applications où un accès facile aux services standards voix et données est requis pour les applications terrestres et maritimes. IsatDock LITE permet à IsatPhone Pro d être en permanence prêt à recevoir des appels entrants, qui peuvent être répondus via un accessoire Bluetooth. Le téléphone IsatPhone Pro s arrime en sécurité sur le Dock qui est aussi verrouillable à clef. D autres caractéristiques comprennent : la charge du téléphone, port de données USB, sonnerie intégrée et permet à l antenne et à l alimentation électrique d être connectés en permanence au Dock prêt à l usage. IsatDock LITE coûte environ 450 HT. Pour plus d informations sur IsatPhone Pro et les Solutions Vizada, visitez les sites web :

14 2.11 Transmission automatique par SkyFile Mail SkyFile Mail peut envoyer et recevoir des fichiers automatiquement depuis et vers tout chemin, en utilisant les heures pré--configurées d appel entrant (API = Application Program Interface). Dans le logiciel T-Money, vous avez sélectionné le mode de transmission Satellite. Dans ce mode, les données à transmettre sont enregistrées dans le dossier d envoi C:\XMcomm\XMSData\Send et les données reçues dans le dossier de réception C:\XMcomm\XMSData\Receive Cette section montre comment paramétrer SkyFile Mail. Dans SkyFile Mail, sélectionner le menu Configuration / Paramètres des API Dans la fenêtre de connexion qui s affiche, entrez vos Username et Mot de passe puis confirmer par OK. L écran de Transmission/Réception automatique s affiche comme ci-après : Cliquez sur le bouton Nouveau pour créer une nouvelle connexion et sur le bouton Editer pour éditer la connexion sélectionnée. Illustrations ci-après : Transmission automatique Chemin : entrez le chemin C:\XMcomm\XMSData\Send\ nom de fichier ou masque : entrez le masque de fichier SDC*.xmc de sorte que tous les fichiers SDC présents soient envoyés. Destinataire (To) : adresse du Serveur à laquelle l sera envoyé. Sujet : cette chaîne de caractères sera utilisée comme objet. Mettre XMServer 14

15 Réception automatique Extension de fichier : saisissez l extension de fichier.xmc qui est celle des SDC Adresse mail de l expéditeur : mettre l adresse du serveur : seuls les fichiers du Serveur seront stockés automatiquement. Mot clé du champ Sujet : mettre le mot XMServer : seuls les fichiers présentant cette chaîne dans Objet seront stockés automatiquement. Répertoire de destination : chemin de l emplacement de stockage des fichiers reçus. mettre D:\XMSData\Receive\ 15

16 Chapitre 3 : Démarrer XMServer Ce chapitre traite de la première utilisation de XMServer. 3.1 Ouverture de XMServer Pour commencer une session dans XMServer, il faut d abord s identifier. Sur l écran principal du logiciel, entrez votre Nom utilisateur et votre Mot de passe. Cliquez sur le bouton Ouvrir. Si le système vous reconnaît, il affiche votre nom et votre privilège. Vous pouvez alors ouvrir les écrans que ce privilège autorise. Lorsque vous avez terminé votre session, cliquez sur le bouton Fermer. Votre session sera fermée et d autres personnes pourront utiliser la même machine, chacune à son tour. Figure 5 : L écran principal de XMServer Utilisateur d essai Pour vous permettre de le tester immédiatement, ce logiciel est livré avec les données d un utilisateur d'essai dans la base de données dbxmserver. Ses paramètres sont : Nom Utilisateur : mbome Mot de Passe : zzzz Privilège : 3 En attendant de créer vos propres utilisateurs, utilisez ces données en respectant la casse (Majuscules/minuscules). Les menus du logiciel XMServer sont : Fichier Configuration : Paramétrage du serveur, Configuration des serveurs SMTP/POP3, Sélection du Lecteur de PDF Sécurité : Enregistrement et visualisation des Certificats électroniques Réglages GSM : Réglages du modem GSM Messages SMS : Calcul et enregistrement des statistiques de transferts Mot de passe : Définir le mot de passe d accès au logiciel Licence : Vérification et introduction de la Clé de Licence Quitter : Quitter le logiciel 16

17 Clients Utilisateurs : Création et gestion des utilisateurs du système Clients : Création et gestion des agences ou Clients du Serveur. Ses fonctions sont : Compte : Interroge et envoie par SMS l état du compte du client sélectionné. Profil : Interroge et envoie par SMS le profil du Client sélectionné. Recharge : recharge le compte du Client sélectionné. Facturation : facture le client sélectionné. Envoi SMS : Envoie par SMS le message rédigé au client sélectionné sans facturer Support : Envoie par SMS le message rédigé au client sélectionné et facture. Nouveau statut : Change le statut du Client sélectionné. Caissiers : Création, Visualisation et Gestion des Caissiers. Transmissions : Par Les données sont transmises par à travers les serveurs SMTP/POP3 Par Téléphone satellite : Les données sont transmises par un téléphone satellite (THURAYA, INMARSAT SatPhone PRO) au moyen d une passerelle telle que SkyFile Mail ou par un support amovible (Disquette, Clé USB, carte mémoire, etc ) Infos : Informations sur le logiciel 3.2 Formulaires XMServer enregistre les données des formulaires, envoyées par le logiciel XMCommunicator, dans une base de données PostgreSQL dbformsserver. Ces formulaires ainsi que la BD associée sont personnalisables pour vous par XMcomm. Au niveau de l agence, ces formulaires sont partageables en réseau local. 17

18 Chapitre 4 : La création des agences 4.1 Création et enregistrement des agences ou Clients Les services fournis par XMServer sont réservés aux Clients enregistrés. Un Client est une agence, ou toute personne enregistrée sur le serveur XMServer. L enregistrement d un client se fait par le menu Clients / Enregistrement des Clients. Pour enregistrer un Client, introduire ses Nom, Ville, Téléphone et Privilège, puis cliquer sur le bouton 'Créer un Client'. A la création d'un Client, son Mot de passe est 'zerokey' A partir de son logiciel client, le Client doit immédiatement changer son Mot de passe, qui reste connu de lui seul. Pour modifier les Nom, Ville, Téléphone ou le Privilège d'un Client sélectionné, introduire les nouvelles valeurs, puis cliquer sur le bouton 'Modifier le Client courant'. Figure 7 : l écran d enregistrement des Clients L enregistrement d un client est instantané. Il donne au Client : Un numéro matricule par lequel il est identifié dans le système; Un compte servant à payer les services effectués par le Client. Les Clients enregistrés sont gérés par le menu Clients / Gestion des Clients. Le service Gestion des Clients permet, sur un client sélectionné par son matricule, de : - Interroger son compte - Recharger son compte - Réinitialiser son Mot de pase - Changer son Status - Lui envoyer un message SMS Cocher la case Notifier pour lui notifier par SMS les opérations effectuées sur son compte. Un Client peut se voir attribuer l un des Status suivant le tableau ci-après : Tableau 3 : Status des Clients Status Description 0 Le Client est suspendu 1 Le Client accède à seulement certains services 2 Accès à tous les services excepté les SDS 3 Accès à tous les services y compris les SDS 18

19 NB : Le Client qui possède Status = 3 peut utiliser les SDS. Il ne peut pas modifier lui-même son profil. Ce profil ne peut être modifié que par le Superviseur du serveur XMServer. Gestion de la clé publique du Client Le Client produit lui-même sa paire de clés Publique et Privée. Il communique sa clé publique par un canal convenu avec l Opérateur. L Opérateur utilise tout moyen à sa convenance pour authentifier le Client. Par exemple, il peut faire lire au client un texte secret transmis avec la clé publique. Lorsque le Client est authentifié, l Opérateur copie sa clé publique dans la case Clé publique et enregistre. A partir de ce moment, le Client peut communiquer avec XMServer. Figure 8 : l écran de gestion des Clients 4.2 Création et gestion des Caissiers Les Caissiers sont créés à la fois au niveau de l Agence avec T-Money et au niveau du Centre Serveur avec XMServer. Le Nom Utilisateur doit être le même dans les deux cas. Lorsque XMServer recoit une opération de transfert d argent, il vérifie le Nom Utilisateur du Caissier et son Agence. Si ces informations ne correspondent pas, l opération est refusée. Les opérations d encaissement et de payement des transferts sont réalisées par les caissiers. Le Chef d agence peut lui aussi être enregistré comme caissier au Centre Serveur. Les Caissiers sont créés de la même façon que les Clients : par le menu Utilisateurs / Caissiers. Sur l écran Caissiers, cliquer sur le bouton Nouveau. Un nouveau Caissier vierge est créé. Remplir le formulaire et cliquer sur le bouton Enregistrer. Vous pouvez modifier le Status d un Caissier. Pour cela : Sélectionnez le Caissier à l aide des boutons de navigation, Sélectionnez le nouveau Satus sur la Liste déroulante Cliquez sur le bouton Changer Status. 19

20 Tableau 4 : Status des Caissiers Status Description 0 Le Caissier est suspendu 1 Le Caissier a un accès très limité à certains services 2 Le Caissier a un accès limité à certains services 3 Le Caissier accède à tous les services 20

21 Chapitre 5 : La module SMS Communications Figure 9 : L écran du module de traitement des SMS Le module SMS Communications contrôle les opérations utilisant la transmission par SMS. Des cases à cocher permettent d activer ou de désactiver des fonctions SMS du logiciel : Cochez la case Supprimer après lecture pour supprimer du modem GSM tout message SMS lu et enregistré dans la base de données. Cette commande est nécessaire car lacapacité de stockage d un modem est toujours limitée et il faut libérer la place pour que le modem puisse recevoir de nouveaux messages. Cochez la case Envoyer File d attente pour activer l envoi des SMS placés dans la File d attente d envoi. Les boutons, Lancer et Arrêter, permettent d activer et de désactiver le traitement automatique des SMS en relation avec le transfert d argent. En cliquant sur le bouton Lancer, le logiciel règle lui-même les options des SMS qui sont appropriées. En cliquant sur le bouton Arrêter, le logiciel désactive les options des SMS réglées auparavant. Le bouton Transférer les SMS transfère les SMS du modem vers la base de données. Le bouton Compter les SMS affiche le nombre de SMS présents dans le modem. Les données de chaque opération sont stockées dans un seul SMS. Le mode de transmission par SMS sera choisi si le volume d opérations ou le coût du SMS restent faibles. Sinon opter pour les autres modes de transmission. 21

22 On peut naviguer à travers les SMS stockés automatiquement dans la base de données au moyen des boutons de navigation. Pour ce faire, sélectionner d abord le groupe de messages à visualiser puis cliquer sur le bouton REFRESH. Figure 10 : Ecran de paramétrage du modem GSM Spécifications techniques du module SMS Communications Lire/supprimer des SMS Envoyer des messages texte en Anglais ou aux formats Unicode à partir de modems/téléphones portables à interface GSM relié à un port par câble, bluetooth ou infrarouge. 22

23 Connecte avec tout type de modem de type ETSI GSM 07.05/07.07 compatible sur GSM (Wavecom, Nokia, Sony-Ericsson, Siemens, Motorola Connexion avec téléphones portables avec modem intégré et commandes AT Jusqu'à SMS/minute suivant disponibilité réseau et vitesse de modem. Possibilité de lire tous les messages/messages non lus/ messages de la boîte de réception d'un modem/téléphone GSM. Suppression de messages de la boîte de réception. Multi connexion : bluetooth, infrarouge, cable. lecture et configuration des paramètres (Niveau de batterie, PIN etc ) Messages 7bit. 160 caractères Messages 8bit ANSI 140 caractères /Message Messages Unicode (16bit UCS2) 70 caractères en langues internationales (Hindou, Chinois, Allemand, Français etc.) Enchaînement de message possible. Edition de commandes sur modem. Format de numérotation international pour les SMS Spécification de la validité des messages. Espacement du temps d'envoi entre deux SMS. NOTE : Dans les premières versions de XMServer 10, la gestion de la messagerie SMS est provisoirement accomplie par un module externe XMNote à télécharger par le lien suivant : 23

24 Chapitre 6 : La transmission des données par 6.1 Connexion aux serveurs de courrier électronique XMServer utilise les serveurs SMTP et POP3 pour envoyer et recevoir les données par courrier électronique. Les serveurs SMTP et POP3 sont accessibles depuis l Internet. Il faut donc être connecté à Internet pour y accéder. Contactez votre ISP pour obtenir les paramètres de connexion. Introduisez-les dans l écran du menu Fichier / Panneau de Configuration. 6.2 Transmission des données Le menu Transmission offre les fonctions permettant l envoi et le retrait des données par . L contient le SDC en attachement. Le SDC (Secure Data Container).est un fichier crypté et sécurisé contenant les données à transmettre. Par le menu Transmission, on accède à deux panneaux : Envoi des données : Les données sont transmises au serveur SMTP Collecte des données : Les données sont retirées du serveur POP3 Le panneau Transmission des données par Figure 11 : l écran du panneau Transmission des données par 24

25 Le panneau Transmission des données par téléphone satellite Figure 12 : l écran du panneau Transmission des données par téléphone satellite Les commandes disponibles dans les panneaux Transmission des données sont : Lancer : Se connecte aux serveurs SMTP et POP3. Si la connexion SMTP réussit, collecte dans la base de données les données à transmettre, fabrique le SDC les contenant, puis un avec le SDC attaché, transmet le au serveur SMTP. L opération est répétée toutes les minutes. Si la connexion POP3 réussit, collecte tous les courriers nouveaux destinés à ce logiciel, extrait les SDC présents et les traite. Les données reçues sont automatiquement placées dans la base de données. L opération est répétée toutes les minutes. Arrêter : Se déconnecte des serveurs SMTP et POP3 et arrête la transmission automatique des e- mails. Tester Connexions : Teste la connexion aux serveurs SMTP et POP3. 25

26 Chapitre 7 : Le SDC ou Secure Data Container 7.1 Introduction au SDC ou Secure Data Container XMcomm a mis au point une technologie propriétaire pour transmettre des données d'une base de données locale à une base de données distante en empruntant les réseaux de communication publics tout en assurant l'authentification, la confidentialité et la sécurité. Les données à transmettre sont rassemblées dans un fichier texte crypté et protégé par signature électronique appelé SDC ou Secure Data Container (Conteneur de Données Sécurisées). Les logiciels XMcomm utilisent cette technologie pour transmettre, de manière sécurisée, des données contenues dans des bases de données entre un serveur XMServer et un client distant (T-Money, ECR ou XMCommunicator). Plusieurs clients géographiquement dispersés peuvent ainsi échanger des données authentifiées. Cet échange est différent d'un échange de messages. Car un message ne permet pas à l'ordinateur qui le lit d'exploiter directement les données qu'il contient. Ici, l'échange de données entre bases de données signifie que les données à l'une et l'autre extrémité sont directement exploitées par des ordinateurs. Ainsi, des données qu'un client transmet au serveur sont immédiatement disponibles à tous les clients possédants les droits d'accès à ces données. On dispose ainsi d'une plate-forme d'échange de données à travers un serveur. La sécurité par la signature électronique au standard PKCS#7 Le paradigme de signature électronique (appelé aussi signature numérique) est un procédé permettant de garantir l'authenticité de l'expéditeur (fonction d'authentification) et de vérifier l'intégrité du message reçu. La signature électronique assure également une fonction de non-répudiation, c'est-à-dire qu'elle permet d'assurer que l'expéditeur a bien envoyé le message (autrement dit elle empêche l'expéditeur de nier avoir expédié le message). Les logiciels XMcomm utilisent la signature électronique lors de la transmission des données. Les données sont cryptées en RC5. La signature électronique repose sur le système de hachage SHA256 et le cryptage RSA. RSA (Rivest Shamir Aldeman) est un algorithme de cryptographie asymétrique, utilisé dans le commerce électronique, et plus généralement pour échanger des données confidentielles sur Internet. L'algorithme RSA est fondé sur l'utilisation d'une paire de clés composée d'une clé publique pour chiffrer et d'une clé privée pour déchiffrer des données confidentielles. La clé publique correspond à une clé qui est accessible par n'importe quelle personne souhaitant chiffrer des informations, la clé privée est quant à elle réservée à la personne ayant créé la paire de clés. Le système permet de limiter l'envoi des données au serveur aux seuls clients autorisés par l'administrateur du serveur, et aussi de limiter la lecture des données du serveur aux seuls clients autorisés. Grâce au mécanisme général de facturation au volume ou à l'acte du serveur, l'administrateur du serveur peut octroyer des quotas de lecture des données ou installer un mécanisme de prépayement pour cette lecture. Applications Les applications que l'on peut développer avec ce système sont nombreuses. Le système XMcomm a sa place partout où une organisation a besoin de collecter et de centraliser des données venant de plusieurs points géographiques tout en veillant à l'authenticité des sources. Ou lorsqu'on a besoin de mettre automatiquement à disposition des toutes les entités autorisées de l'organisation des données collectées par toute entité de cette organisation. Seul l'imagination est la limite. Citons seulement quelques exemples: 26

27 Collecte centralisée des données issues de plusieurs sites; Partage entre plusieurs clients de données centralisées; Accès contrôlée aux données : authentification, volume, facturation; Authentification de l origine des données Authentification des clients accédant aux données. Applications pratiques : Transfert d argent avec le logiciel T-Money. Gestion Electronique de l'etat Civil avec le logiciel ECR (Electronic Civil Registration). Certification des actes : Actes d'etat civil, Diplômes, Permis, Cartes d enregistrement, etc.. Un serveur gère une BD centrale qui contient tous les actes dont on veut vérifier l authenticité. Un client, qui peut être un agent d une autorité locale, interroge la BD centrale et reçoit la fiche de l acte à vérifier. Plusieurs fiches peuvent être transmises en même temps. La transaction dure moins d une minute. 7.2 Export de données Le service Export est un des services de la plateforme XMcomm permettant à partir d'un poste client de transmettre des données au serveur. Les données à exporter sont contenues dans une table de base de données. Selon le logiciel client, cette table est : dbecr pour ECR dbtmoney pour T-Money dbxmcommunicator pour XMCommunicator Une table ayant la même structure doit se trouver sur le serveur. Si non une erreur se produira au niveau du serveur et les données ne seront pas enregistrées sur le serveur. Les données à transmettre sont collectées par le logiciel client au moyen d'une requête SQL. Les données collectées sont les enregistrements de la table sélectionnée dont le champ Status a la valeur 2. L'exportation consiste à placer les données à transmettre au serveur dans un fichier SDC. Le logiciel client place le fichier SDC en attachement à un qu il envoie au serveur XMServer qui le traitera automatiquement. 7.3 Import de données Le service Import est un des services de la plateforme XMcomm permettant à partir d'un poste client de recevoir des données du serveur. Les données à importer seront placées dans une table de la base de données locale. Une table ayant la même structure doit se trouver sur le serveur. Si non une erreur se produira au niveau du serveur et les données ne seront pas importées. Les données à importer sont collectées au moyen d'une requête SQL fabriquée par XMCommunicator selon les informations introduites dans le formulaire Import. Si aucune précision n'est donnée sur la sélection des données, alors tous les enregistrements de la table sélectionnée dont le champ Status a la valeur 2 sont sélectionnés et importés. 27

28 A ce niveau, l'importation consiste à placer la requête à transmettre au serveur dans un fichier SDC. Le fichier SDC est ensuite placé en attachement à un envoyé à XMServer par le logiciel client. Le serveur retourne immédiatement les données demandées sous forme d'un SDC qui sera traité automatiquement : les données reçues sont placées dans la table appropriée. 7.4 Spécifications des tables Les bases de données qui interviennent dans les SDS au niveau serveur sont dbforms et dbxmserver. Dans la base de données dbforms commune au Client et au Serveur, seule la table SDCRegister est spécifique au client. Les tables qui interviennent dans les SDS doivent obéir aux règles suivantes : Les champs d une table sont identifiés par leur nom. Ils peuvent donc changer de position. La table d arrivée et la table de départ étant identiques, leurs champs sont les mêmes. Lors d une requête, c est le client qui spécifie les fiches à retourner. Les tables doivent obligatoirement comporter les champs Numero (Numéro Auto) servant au classement des fiches, Status (Type Byte). Le champ Status d une fiche (enregistrement) peut prendre les valeurs du tableau suivant : Tableau 5 : Le Status des fiches sur un poste Client Status Nom Description 0 Annulé La fiche est annulée 1 Créé La fiche est créée localement ou mportée. Elle peut être modifiée. 2 Validé La fiche est validée, par exemple à l encaissement 3 Export SMS La fiche placée dans un SMS dans la file d attente d envoi 4 Export SDS La fiche est collectée dans un SDC en vue de l export Le champ Status est utilisé pour des besoins d intendance par les programmes client et serveur. Le champ Status est transmis avec la valeur avant transmission et mis à jour localement après transmission. Champ Numero Le champ Numero à Numérotation Automatique est rempli automatiquement par la base de données. Il est cependant transmis entre le Client et le Serveur. D où il résulte que le numéro change entre le Client et le Serveur. 28

29 Chapitre 8 : Fonctions statistiques Ce module concerne les opérations de transfert d argent effectuées avec le logiciel client T-Money. On accède au module statistiques par le menu Fichier / Statistiques Les fonctions statistiques permettent de connaître la somme des opérations de transfert d argent ou de payement effectuées au cours d une période qui peut être : Aujourd hui Hier Depuis 1 semaine Depuis 1 mois Depuis 1 an La colonne Nombre indique le nombre d opérations effectuées au courant de la période. On peut choisir de calculer les envois ou les payements dans le groupe d options Opérations. On peut choisir de faire les calculs pour toutes les agences ou pour une agence donnée dont on spécifie le numéro dans le groupe d options Agences. Figure 13 : L écran du module Statistiques. Cliquez sur le bouton Calculer pour obtenir le calcul de toutes les valeurs. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer dans la base de données toutes les valeurs calculées. Suivi des payements On peut suivre les payements effectués par une agence en consultant son Compte. Le Compte de chaque agence est rechargé (sans mouvement de fonds), donnant un indicateur de ses réserves de fonds. Chaque fois qu une agence effectue un payement, son compte est automatiquement débité du montant du payement. L opération Ordre de Payement renvoie à l agence le solde de son compte. Ainsi l agence peut suivre l évolution des ses payements en consultant ses Ordres de Payement. 29

30 Lexique XMcomm offre un système spécifique de communications qui possède son propre lexique dont voici la définition des principaux termes : XMCommunicator : Logiciel gratuit édité par XMcomm pour l accès aux services en mode data. Mode SMS : L un des deux modes par lequel l utilisateur accède aux services XMcomm en utilisant les SMS sur son téléphone mobile personnel. Service : Une fonction du système XMcomm. Chacun des deux modes possède des services propres : Il y a 18 services en mode SMS et 18 services en mode Data. Jeton : Un fichier crypté produit par le logiciel XMCommunicator. Il contient toutes les informations introduites par l usager en vue de l exécution d un service XMcomm. XMCommunicator l enregistre automatiquement dans un fichier SDC. Plateforme XMcomm : Système composé d un ensemble de matériels et de logiciels pilotés par le logiciel XMServer de XMcomm et assurant les fonctions de relais de communications par téléphone fixe, mobile et satellite. Opérateur : Personne physique ou morale gérant une plateforme XMcomm en vue de fournir des services à ses clients. SDC (Secure Data Container) : Fichier contenant sous forme cryptée et codée les données échangées entre bases de données distantes. Superviseur : Technicien à qui est confié le rôle de conserver de façon confidentielle, le login (Nom utilisateur et Mot de passe) du serveur de bases de données PostgreSQL. Copyright 2015 XMcomm 30