SOLUTIONS & SERVICES OPEN SOURCE

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1 SOLUTIONS & SERVICES OPEN SOURCE CONFIGURATION DES CLIENTS DE MESSAGERIE Outlook Mail WINDOWS MAC OS 56 rue de la Rochefoucauld Paris - Tel : Fax : contact@enovance.com SARL au capital de euros RCS Paris APE 6203Z

2 SOMMAIRE 1 PRÉ REQUIS Documents et connecteurs Type du compte OUTLOOK 2007 POUR WINDOWS Installation d'un compte de messagerie Connecteur Zimbra Installation du connecteur Configuration du connecteur Installation d'un compte de messagerie IMAP Installation d'un compte de messagerie POP / SMTP RÉCUPÉRATION DES ARCHIVES PST MAIL POUR MAC OS Installation d'un compte de Messagerie Connecteur Zimbra Installation d'un compte de Messagerie IMAP Installation d'un compte de Messagerie POP / SMTP CONTACT ET SUPPORT

3 1 PRÉ REQUIS 1.1 Documents et connecteurs Les documents, informations ci-dessous doivent être en votre possession avant le déroulement de la procédure afin de pouvoir finaliser l'installation de votre compte de messagerie ainsi que l'installation du connecteur associé : Adresse de messagerie Mot de passe Nom du serveur de mail Connecteur Fichier.msi pour Outlook Windows Fichier.dmg pour Mail Mac Ces éléments sont fournis par votre responsable informatique ou directement par les équipes enovance. 1.2 Type du compte Ce document décrit l'installation d'un compte de messagerie pour 3 méthodes distinctes. Le choix d'une méthode est de la responsabilité client. IMAP Ce protocole permet de laisser les messages sur le serveur de messagerie tout en fournissant une copie présente sur les clients de messagerie POP Ce protocole permet la récupération des messages sur un client de messagerie. Une fois récupérés, les messages ne sont plus présent sur le serveur de messagerie Connecteur Zimbra Ce protocole permet de laisser les messages sur le serveur de messagerie tout en fournissant une copie présente sur les clients de messagerie. Il intègre de plus toutes les synchronisations au serveur de messagerie : Calendriers, Contact, Taches, etc. enovance préconise la méthode Connecteur Zimbra 3

4 2 OUTLOOK 2007 POUR WINDOWS 2.1 Installation d'un compte de messagerie Connecteur Zimbra Installation du connecteur Fermer Outlook Double Cliquer sur l'icône d'installation Cliquer sur «Exécuter» Cliquer sur «Next» 4

5 Sélection «I accept...» Cliquer sur «Next» Cliquer sur «Next» 5

6 Cliquer sur «Close» Le connecteur est installé avec succès 6

7 2.1.2 Configuration du connecteur Lancer Outlook Renseigner les champs demandés (fournis par votre responsable informatique) Cocher «Avec connexion sécurisée» Cliquer sur «OK» La synchronisation se lance 7

8 Le compte Zimbra est configuré avec succès 8

9 2.2 Installation d'un compte de messagerie IMAP Ouvrir Outlook 9

10 Cliquer sur Outil Paramètres du compte Cliquer sur «Nouveau» v Renseigner les champs demandés (fournis par votre responsable informatique) Cocher la case «Configurer manuellement...» 10

11 Sélectionner «Messagerie Internet» Cliquer sur «Suivant» Renseigner les champs demandés (fournis par votre responsable informatique) Cliquer sur «Paramètres supplémentaires» 11

12 Cliquer sur «Mon serveur sortant...» Cliquer sur «Ok» pour revenir à l'écran précédent Cliquer sur «Tester les paramètres du compte» Le compte IMAP est installé avec succès 12

13 2.3 Installation d'un compte de messagerie POP / SMTP Ouvrir Outlook Cliquer sur Outil Paramètres du compte Cliquer sur «Nouveau» 13

14 Renseigner les champs demandés (fournis par votre responsable informatique) Cocher la case «Configurer manuellement...» Sélectionner «Messagerie Internet» Cliquer sur «Suivant» 14

15 Renseigner les champs demandés (fournis par votre responsable informatique) Cliquer sur «Paramètres supplémentaires» Cliquer sur «Mon serveur sortant...» Cliquer sur «Ok» pour revenir à l'écran précédent 15

16 Cliquer sur «Tester les paramètres du compte» Le compte POP / SMTP est installé avec succès 16

17 3 RÉCUPÉRATION DES ARCHIVES PST Ouvrir Outlook Sélectionner «Paramètres de Comptes» Note : 1 seul compte/dossier est présent dans l'arborescence Zimbra guest 17

18 Aller dans l'onglet «Fichiers de données» Cliquer sur «Ajouter» Sélectionner le type de fichier à rattacher à Outlook Cliquer sur «OK» Naviguer dans l'arborescence pour choisir votre fichier (le 1er répertoire ouvert est en général celui par défaut) Valider par «OK» Renseigner le Champ Nom : exemple «Archives Guest» Valider par «OK» 18

19 Le fichier a été ajouté à Outlook Note : Le dossier est maintenant présent dans l'arborescence Dossiers Personnels Votre archive a été ajoutée avec succès 19

20 4 MAIL POUR MAC OS 4.1 Installation d'un compte de Messagerie Connecteur Zimbra Installer le connecteur par simple clic zimbra-isync _ga_3071.macosx_ub.dmg Renseigner les champs demandés (fournis par votre responsable informatique) 20

21 Une fois les options ci-dessus sélectionnées, cliquer sur «Sync Now» Le compte est configuré avec succès 21

22 4.2 Installation d'un compte de Messagerie IMAP Ouvrir le logiciel MAIL Renseigner les champs demandés (fournis par votre responsable informatique) 22

23 Choisir le Type de compte = Exchange Renseigner les champs demandés (fournis par votre responsable informatique) Cliquer sur «Continuer» Si vous rencontrez ce message d'erreur : Cliquer sur «Afficher le certificat» 23

24 Dérouler le lien «Se fier» Sélectionner dans les choix «Toujours approuver» Cliquer sur Connecter Note sécurité : le certificat est déployé sur le nom de domaine enovance.com, si vous rencontrez ce message, il est probable que vous utilisiez votre alias de domaine attaché à enovance.com. Cela ne remet pas en cause la sécurité du site, le domaine principal étant protégé via un certificat ssl. 24

25 Renseigner les champs demandés (fournis par votre responsable informatique) Et cocher les champs indiqués ci-dessus Cliquer sur créer 25

26 4.3 Installation d'un compte de Messagerie POP / SMTP 26

27 5 CONTACT ET SUPPORT En cas de problème, les personnes habilitées ont la possibilité de contacter le support enovance : Identifiant Mot de passe adresse@mail Envoi personnalisé Elles peuvent également, en cas de problème bloquant ou urgent, contacter le chef de projet en charge de leur compte. 27