Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises

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1 Contacts CSA Pôle Opinion-Corporate : Jean-Bernard LAINÉ Co-Directeur du Pôle Banque Assurances Services Industrie / jean-bernard.laine@csa.eu / Yves-Marie CANN Directeur d études au Pôle Opinion - Corporate / yves-marie.cann@csa.eu / Nicolas FERT Chargé d études sénior au Pôle Opinion - Corporate / nicolas.fert@csa.eu / Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Etude de l Institut CSA pour MetLife Décembre 2012

2 Sommaire Fiche technique du sondage p 03 Principaux enseignements p 05 Résultats du sondage p 08 CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

3 Fiche technique du sondage Sondage exclusif CSA / METLIFE réalisé par Internet du 27 au 30 novembre travailleurs non salariés et dirigeants de très petites entreprises (moins de 10 salariés) ont été interrogés, selon la méthode des quotas appliquée aux variables suivantes : statut professionnel (artisan, commerçant et chef d entreprises de moins de 10 salariés, profession libérale), taille d entreprise (aucun salarié ou au moins un salarié) et région de résidence (Ile-de-France ou province). CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

4 Profil des entrepreneurs interrogés Sexe Statut Artisans 40% Hommes 69% Commerçants et chefs d'entreprises de moins de 10 salariés 35% Femmes 31% Professions libérales Secteur d activité 25% Age Industrie, énergie, construction, BTP 32% ans 2% Commerce, transports,hébergement et restauration 25% ans ans ans 65 ans et plus 15% 45% 35% 3% (*) Note de lecture : sur 100 entrepreneurs, 15% ont entre 25 et 34 ans * Services aux particuliers et entreprises, activités financières et d'assurance Nombre de salariés Aucun salarié Au moins un salarié 27% 73% 43% CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

5 Les principaux enseignements

6 Principaux enseignements (1/2) L institut CSA a réalisé pour MetLife une étude auprès des travailleurs non salariés (TNS) et de patrons de très petites entreprises (moins de 10 salariés) afin de connaître leur état d esprit dans le contexte économique actuel et leurs attentes pour l avenir, notamment en matière de prévoyance. Si une courte majorité d entre eux restent optimistes pour leur activité, il ressort en revanche des résultats de l étude qu ils se sentent généralement peu aidés et/ou soutenus par les pouvoirs publics et les dispositifs en place, et ressentent fréquemment une certaine situation de précarité face aux accidents de la vie. Un optimisme majoritaire mais des inquiétudes sur l avenir et la prise en compte de leurs attentes Si une courte majorité des travailleurs non salariés et des chefs de très petites entreprises (53%) se disent aujourd hui optimistes pour l avenir de leur activité, particulièrement les plus jeunes (66% des personnes de moins de 35 ans), une proportion non négligeable (44%) des entrepreneurs interrogés se déclarent dans le même temps pessimistes, ce sentiment étant d ailleurs majoritaire chez les plus âgés d entre eux (52% chez les personnes âgées de 50 ans et plus). Cet optimisme majoritaire ne les empêche d ailleurs pas de regarder l avenir avec prudence : 79% d entre eux estiment ainsi que la situation financière de leur activité à l avenir est une préoccupation «majeure» ou «très importante», près d un sur deux (45%) l estimant majeure. Une très large majorité d entre eux (91%) ont par ailleurs le sentiment que leurs attentes ne sont pas «suffisamment prises en compte par les pouvoirs publics dans la définition de leurs politiques économiques et sociales», seuls 8% répondant ici par la positive. Ce sentiment largement majoritaire de ne pas être suffisamment pris en compte se vérifie toutes catégories d entrepreneurs confondues. De façon beaucoup plus nuancée, 43% des répondants pensent également que les Français ont une mauvaise image des TNS et des patrons de TPE (dont 57% des professions libérales), une majorité relative d entre eux (48%) considérant toutefois que les Français en ont une bonne image. CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

7 Principaux enseignements (2/2) Des entrepreneurs s estimant en majorité mal protégés face aux accidents de la vie Ce sentiment d incompréhension fréquemment rencontré auprès des entrepreneurs interrogés pourrait d ailleurs être renforcé par l impression assez généralisée d être peu prémunis face aux accidents de la vie, ou en tout cas moins bien que peuvent l être les salariés. Seuls 24% des répondants s estiment en effet bien protégés en ce qui concerne leur future retraite, 29% en cas d arrêt de travail contraint prolongé, 30% en cas d invalidité permanente et 38% en cas de décès (pour leurs proches). Notons toutefois que les répondants ayant au moins un salarié se sentent en moyenne plus fréquemment protégés que ceux n en ayant aucun, sans doute du fait d une activité économique mieux établie et donc moins fragile, mais grâce à la souscription à des dispositifs de prévoyance permettant de compenser la précarité ressentie de leur statut. A ce propos, une grande majorité d entrepreneurs se révèlent critiques à l égard du système de protection sociale en vigueur : trois quarts des répondants (74%) considèrent ainsi que «les dispositifs en vigueur pour leur assurance et protection sociale» sont «mal adaptés à leur activité, seuls 21% estimant qu ils sont bien adaptés. Plus significatif encore, une très large majorité des répondants (86%) ont le sentiment d être moins bien protégés que les salariés «en matière de couverture santé et de prévoyance», seuls 9% estimant qu ils le sont aussi bien et 2% qu ils le sont mieux. Pour toutes ces raisons, une proportion non négligeable d entrepreneurs (41%) déclare avoir souscrit un «contrat de prévoyance assurant un maintien de revenu en cas d arrêt de travail ou d invalidité et de protéger sa famille en cas de décès», parmi lesquels seuls 28% des entrepreneurs individuels et jusqu à 48% des professions libérales. Signalons aussi que la fréquence de souscription croît nettement avec la taille salariale, passant de 38% en moyenne chez ceux n ayant aucun salarié à 54% chez ceux en ayant trois ou plus. Parallèlement, plus d un quart des répondants (28%) déclarent également ne pas l avoir fait tout en envisageant de le faire, parmi lesquels les plus jeunes sont relativement nombreux : 38% chez les personnes de moins de 35 ans envisagent d y souscrire alors qu ils sont déjà 40% à l avoir déjà fait, des résultats qui tendent à montrer que les nouvelles générations d entrepreneurs sont particulièrement sensibilisés aux enjeux de la prévoyance. 31% des entrepreneurs n envisagent pas quant à eux de le faire, parmi lesquels on observe une proportion élevée de personnes âgées de plus de 50 ans (36%), d entrepreneurs individuels (39%) ou de personnes n ayant aucun salarié (36%). Notons pour finir que la souscription à un contrat de prévoyance apparait plus développée en province (44%) qu en Ile-de-France (29%) même si une proportion importante d entrepreneurs franciliens envisageraient d y souscrire (40%). CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

8 Résultats du sondage

9 53% des entrepreneurs se disent optimistes pour l avenir de leur activité QUESTION Vous personnellement, diriez-vous que vous êtes très optimiste, assez optimiste, assez pessimiste ou très pessimiste en pensant à l avenir de votre activité? S/T Pessimiste 44% Commerce, transports, hébergement, restauration : 56% Commerçant et assimilés : 53% 50 ans et plus : 52% Très pessimiste 13% Assez pessimiste 31% Sans opinion 3% Très optimiste 4% Assez optimiste 49% S/T Optimiste 53% Moins de 35 ans : 66% Profession libérale : 63% Ile-de-France : 61% CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

10 La situation financière des entreprises est toutefois une préoccupation majeure ou très importante pour près de huit entrepreneurs sur dix QUESTION Lorsque vous pensez à l avenir, diriez-vous que chacun des sujets suivants est pour vous une préoccupation majeure, très importante, assez importante, secondaire ou ce n est pas une préoccupation? La situation financière de votre entreprise / activité Moins de 35 ans : 52% / Commerçant et assimilés : 51% 45% 34% Préoccupation majeure / très importante 1% 17% 2% 79% L évolution des réglementations sociales et fiscales pour votre entreprise / activité 30% 39% 22% 5% 3% 69% Votre couverture sociale en cas d accident ou de maladie 29% 40% 21% 7% 3% 69% La protection de votre famille en cas de décès ou d invalidité 27% 37% 21% 8% 5% 64% La préparation de votre retraite 23% 40% 25% 9% 3% 63% La constitution d un patrimoine 18% 35% 28% 14% 4% 53% La couverture sociale de vos salariés 11% 41% 34% 8% 4% 52% Préoccupation majeure Très importante Assez importante Secondaire Pas une préoccupation Sans opinion CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

11 Plus de neuf entrepreneurs sur dix estiment que leurs attentes ne sont pas suffisamment prises en compte par les pouvoirs publics QUESTION A votre avis, les attentes des travailleurs non salariés (artisans, commerçants, professions libérales et gérants majoritaires de SARL, entrepreneurs individuels) ou des dirigeants de très petites entreprises (jusqu à 10 salariés) sont-elles suffisamment prises en compte par les pouvoirs publics dans la définition de leurs politiques économiques et sociales? S/T NON 91% Sans opinion 1% Oui, tout à fait 1% Oui, plutôt 7% S/T OUI 8% Non, pas du tout 54% Non, plutôt pas 37% Commerçants et assimilés : 67% Chefs d entreprise : 63% 50 ans et plus : 61% CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

12 48% des entrepreneurs interrogés pensent toutefois que les Français ont une bonne image d eux QUESTION Et d après ce que vous en savez, les Français ont-ils ont une bonne image ou une mauvaise image des travailleurs non salariés ou des dirigeants de très petites entreprises? S/T Mauvaise image 43% Profession libérale : 57% Une très mauvaise image 7% Sans opinion 9% Une très bonne image 3% S/T Bonne image 48% Artisan : 60% 50 ans et plus : 52% Une assez mauvaise image 36% Une assez bonne image 45% CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

13 Les travailleurs non salariés et les chefs d entreprise de moins de 10 salariés s estiment mal protégés contre les accidents de la vie QUESTION Plus précisément, avez-vous le sentiment d être bien protégé pour chacune des situations suivantes? S/T OUI S/T NON En cas de décès (quelle qu en soit la cause) 5% 33% 32% 27% 3% 38% 59% Aucun salarié : 35% Au moins un salarié : 48% En cas d invalidité permanente 6% 24% 35% 34% 1% 30% 69% Aucun salarié : 26% Au moins un salarié : 39% En cas d impossibilité totale mais temporaire d exercer votre activité professionnelle (arrêt de travail) 5% 24% 32% 38% 1% 29% 70% Aucun salarié : 24% Au moins un salarié : 43% Votre future retraite 2% 22% 43% 29% 4% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Sans opinion 24% 72% Aucun salarié : 20% Au moins un salarié : 32% CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

14 trois quarts d entre eux jugeant aussi que les dispositifs existants sont mal adaptés à leur activité QUESTION Diriez-vous que les dispositifs en vigueur pour l assurance et la protection sociale des travailleurs non salariés (TNS) ou des dirigeants des très petites entreprises sont bien adaptés ou mal adaptés à votre activité? Sans opinion 5% Très bien adaptés 0% Au moins un salarié : 30% Artisan: 29% Assez bien adaptés 21% S/T Mal adaptées 74% Très mal adaptés 27% Commerçant et assimilés : 83% Commerce, transports, hébergement, restauration : 81% 50 ans et plus : 79% Assez mal adaptés 47% CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

15 Une très large majorité estiment au final qu ils sont moins bien protégés que les salariés en matière de couverture santé et de prévoyance QUESTION En prenant en compte les dispositifs réglementaires et les assurances existantes, pensez-vous que les travailleurs non salariés ou les dirigeants des très petites entreprises comme vous sont mieux ou moins bien protégés en matière de couverture santé et de prévoyance que les salariés? Aussi bien protégés que les salariés 9% Sans opinion 3% Mieux protégés que les salariés 2% Moins bien protégés que les salariés 86% CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre

16 près de la moitié d entre eux ayant d ailleurs souscrit un contrat de prévoyance pour protéger leur famille QUESTION Vous personnellement, avez-vous souscrit un contrat de prévoyance assurant un maintien de revenus en cas d arrêt de travail et d invalidité, et protégeant votre famille en cas de décès? Non, et je n envisage pas de le faire 31% Industrie, énergie et BTP : 53% Au moins un salarié : 49% Profession libérale : 48% S/T NON 59% Oui 41% Non, mais j envisage de le faire 28% Ile-de-France : 40% Moins de 35 ans : 38% CSA pour MetLife Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Décembre