Réseaux sociaux. Outils - Marketing. Mobile - Multimédia

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1 i n tern et - rés eau x s oci au x - s ém an ti q u e m éd i as - référen cem en t - d ével oppem en t P ROG RAM M E D E S F ORM ATI ON S Réseaux sociaux Outils - Marketing Mobile - Multimédia

2 Sommaire Réseaux sociaux 1 - A la découverte des réseaux sociaux 2 - Optimiser sa stratégie de présence sur les réseaux sociaux 3 - Les fondamentaux de Facebook 4 - Picture marketing : le marketing par l'image 5 - L'e-réputation de sa marque 6 - Les fondamentaux de Twitter 7 - Les fondamentaux de Google+ Outils - Marketing 8 - Comprendre et utiliser efficacement les outils de Google 9 - Référencement naturel : améliorer la performance de son site internet Créer soi-même ses newsletters et gérer ses campagnes ing 11 - Concevoir et rédiger le cahier des charges de son site internet Créer et gérer soi-même son site internet Mobile - Multimédia Smartphone et mobilité Dynamiser sa présence en ligne avec la vidéo Améliorer l'utilisation de la photo pour internet Comprendre son smartphone Internet, recherche et messagerie

3 Professionnels et particuliers n'ayant jamais manipulé de réseaux sociaux. Connaître l'environnement internet. Les réseaux sociaux sont devenus des moyens de communication incontournables. Cette formation permet d'en comprendre le fonctionnement, de créer ses premiers outils sociaux puis de les manipuler. 1 - Présentation des Réseaux sociaux - Qu'est ce qu'un réseau social - Les objectifs personnels et professionnels - Facebook : le réseau social universel, en chiffre - Google + / Youtube : la différence avec Facebook, les communautés, l'intérêt des vidéos - Pinterest : l'image au féminin - Twitter : le micro-blogging - Instagram : l'instantané photo - Tripadvisor : les avis et le partage d'expérience - Les autres réseaux intéressants: Snapchat, Whatsapp 2 - Définir sa stratégie sociale - Atelier pratique ayant pour but de définir les réseaux sur lesquels je dois être présent en fonction de mon activité et de mes objectifs 3 - Animer les réseaux sociaux - J'écris quoi et où? - Je rédige mon premier message, ma première photo - Introduction aux outils sémantiques : mots clés, hashtag s - Rythme et types de publications - J'aime, je commente, je partage : je deviens social - Embarquer sa communauté : questions, intérêt - Tenir compte des avis 4 - Analyser - Quel est l'impact de mes actions sur les réseaux - Les outils statistiques : Facebook, Twitter, Google Analytics 5 - Perspectives - Comment vont évoluer les réseaux sociaux - Le web 3.0 et la sémantique - Quel avenir pour mon entreprise, ma structure sur les réseaux sociaux 6 - Questions - réponses et auto évaluation RESEAUX SOCIAUX A la découverte des réseaux sociaux

4 Professionnels et particuliers disposant déjà de comptes sur les réseaux sociaux. Connaître l'environnement Internet. Exploiter pleinement les réseaux sociaux permet d'optimiser sa communication. Cette formation apporte des techniques et le savoir-faire sur 5 réseaux principaux que sont Google+, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram. 1 - Panorama des Réseaux sociaux - Les actualités des réseaux sociaux - Les nouvelles tendances 2 - Définir sa stratégie sociale - Atelier pratique pour définir ensemble les réseaux sur lesquels je dois être présent en fonction de mon activité et de mes objectifs 3 - Facebook : optimiser la stratégie de sa page - Définir sa ligne éditoriale - Garder un rythme - Engager des publicités - Rester social 4 - Twitter - L'art du 1 40 caractères - La ligne éditoriale - Pratiquez en hashtags et en arobase - Les tendances - Les fonctions sociales : retweet, favoris 5 - Google + - Le profil - Les pages corporates et locales - Les communautés - Google + et le référencement (recherche, maps) 6 - Pinterest - La création de mon espace et de mes tableaux - Les fonctions sociales : re-pin, like - Géolocalisation des images, la mobilité - Les hashtags, les commentaires - La vente en image - Les outils de "pin" 7 - S'amuser en image avec Instagram - Adopter une ligne éditoriale - Créer des photos originales : les filtres - Les hashtags - Soyez social : commentez, likez - Les fonctions re-post 8 - Questions - réponses et auto évaluation RESEAUX SOCIAUX Optimiser sa stratégie de présence sur les réseaux sociaux

5 Professionnels ou particuliers souhaitant découvrir le réseau social le plus utilisé. Connaître l'environnement internet. Facebook est aujourd'hui incontournable dans le monde des réseaux sociaux. Cette formation permet de découvrir l environnement de Facebook ainsi que toutes les possibilités offertes par ce réseau social pour booster sa communication professionnelle. 1 - Présentation de l'environnement de Facebook - Facebook en chiffres - Le language de Facebook - Quels sont les avantages de Facebook pour un professionnel - Quels sont les possibilités de Facebook : l'application mobile, l'application fixe 2 - Créer - S'inscrire - Profil ou page? La différence. - Description du fil d'actualité - Description du profil - Réglages de base des paramètres de confidentialité - Création de la page professionnelle : description de l'environnement et gestion avatar, bandeau, géolocalisation, texte à propos 3 - Animer - Je poste quoi et à quel endroit? page ou profil? - Faire son premier post sur la page - Introduction au hashtag - Rythme et type de publications - J'aime, je commente, je partage. Ce que je peux faire en tant que page - Embarquer sa communauté : jeux, questions, intérêt - Collecter les avis 4 - Analyser - Quel est l'impact de mes posts? - Introduction aux statistiques - Edgerank, Reach, à quoi ça sert? 5 - Perspectives - La concurrence - Le Graph Search - Le paiement, la messagerie, les appels téléphoniques avec Whatsapp 6 - Questions - réponses et auto évaluation RESEAUX SOCIAUX Les fondamentaux de Facebook

6 Professionnels souhaitant approfondir leurs connaissances sur l'utilisation des images. Connaître l'environnement Internet. L'image est un des vecteurs les plus importants dans la communication sur les sites internet et les réseaux sociaux : Instagram, Youtube, Dailymotion, Flickr, Facebook, etc... Cette formation, sous un aspect très ludique avec des exemples concrets, permet de passer de l'idée à l'image et à sa diffusion. 1 - Qu'est ce que le Picture Marketing sur internet - Définition - L'importance des visuels dans notre société : du selfie à la photo très sophistiquée - L'usage de l'image sur internet : types, formats, couleurs 2 - Optimiser ses images pour sa communication - Choisir les bons formats et résolutions selon les supports : sites internet, réseaux sociaux, blog, newsletter - Bannières, avatars et fonds d'écran des réseaux sociaux - Retoucher ses visuels : taille, luminosité, colorimétrie - les outils 3 - Droits d'utilisation et de partage des images - Le droit d'auteur : création des images, retouche, utilisation, partage... - Connaître les spécificités des utilisations de visuels sur Internet - Panorama des banques d'images et explications sur leur fonctionnement - Les images sur les réseaux sociaux? 4 - Le marketing par l'image - Définir une stratégie cohérente avec sa charte et sa communication - Séduire sur son site internet - L'impact sur la conception des sites web et approche multi-écrans - Partage et viralité sur les réseaux : l'image sur Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest,... les différences selons les réseaux - La spécificité de la vidéo pour sa communication : vidéo sociale et vidéo promotionnelle. Vine, Instagram vs Youtube, Dailymotion - L'infographie, les chiffres et données en images 5 - Mesurer la performance du marketing par l'image - Les outils d'évaluation - Mesurer et adapter sa stratégie 6 - Questions - réponses et auto évaluation RESEAUX SOCIAUX Picture marketing: le marketing par l'image

7 Professionnels souhaitant maitriser leur réputation sur internet et les réseaux sociaux. Connaître l'environnement internet Maitriser la réputation de sa marque sur internet (surveillance et veille, modération, conversation) est essentiel. Cette formation donne les clés du référencement de contenus, de la gestion des réseaux sociaux, de la surveillance des avis et des relations avec les influenceurs. 1 - L'e-réputation en chiffre - Définition : qu'est ce que l'e-réputation? - Quelques chiffres - Un avis est un avis 2 - La veille stratégique - Utiliser des outils de veille gratuits : Netvibes, Boardreader, Google Alert, Social Mention, Tweetdeck ou payant : Reviewpro - Surveiller les comptes sociaux : répondre aux demandes, aux questions 3 - Gérer son e-réputation - Les sites d'avis - Les réseaux sociaux : le cas Facebook : l'avis, la notation, le commentaire désobligeant - Tripadvisor : gérer son établissement - Gérer les avis positifs et négatifs - Le cas Booking 4 - Engager la communauté - Développer les avis et engager ses clients - Soyez «social!» - Twitter : les avis adressés - Google +, les avis et notations sur la page locale, une formidable opportunité 5 - Perspective - Pourquoi est il important de surveiller son eréputation - Google Hotel Finder - La mobilité - La géolocalisation 6 - Questions - réponses et auto évaluation RESEAUX SOCIAUX L'e-réputation de sa marque

8 Professionnels et particuliers souhaitant s'initier aux mécanismes de Twitter. Connaître l'environnement internet. Twitter est le réseau social numéro un du micro-blogging. Cette formation permet de découvrir l environnement de Twitter et d'exploiter toutes les possibilités offertes par ce réseau social pour booster sa communication. 1 - Présentation de l'environnement de Twitter - Twitter en chiffres - Le language de Twitter - Quels sont les avantages de Twitter pour un professionnel - Quels sont les possibilités de Twitter : l'application mobile, la gestion sur ordinateur 2 - Créer et découvrir - S'inscrire - Description et optimisation du profil: description de l'environnement et gestion avatar, bandeau, géolocalisation, texte de présentation - Sécurité et confidentialité sur Twitter - Présentation de la page Twitter - Suivre des comptes Twitter - Définition d'une stratégie 3 - Animer - Faire son premier tweet : l'art du 1 40 caractères - Introduction au hashtag - Rythme et types de publications - Les astuces et outils de Twitter sur les messages : retweeter, converser, messages privés, favoris - Les erreurs à ne pas commettre - Engager sa communauté : provoquer de l'intérêt - La force de la géolocalisation 4 - Analyse et marketing - Quel est l'impact de mes tweets - Les tendances : outils marketing - La publicité sur Twitter et les statistiques - Les widgets 5 - Perspectives - La concurrence - Twitter outil local pour des destinations 6 - Questions - réponses et auto évaluation RESEAUX SOCIAUX Les fondamentaux de Twitter

9 Professionnels et particuliers souhaitant découvrir les mécanismes de Google +. Connaître l'environnement internet. Google + est une véritable plateforme sociale. Cette formation permet de découvrir l environnement de Google + et d'en exploiter toutes les possibilités pour booster sa communication. 1 - Présentation de l'environnement de Google + - Google + n'est pas facebook - Quels sont les avantages de Google + pour un professionnel - Les différences entre profil, Page Google + et Google + Local - Quelles sont les possibilités de Google + : l'application mobile, la gestion sur ordinateur 2 - Créer et découvrir - S'inscrire sur Google + - Sécurité et confidentialité sur Google +, réglages des paramètres - Définition d'une stratégie - Optimisation du profil et des pages : textes, bannières - Suivre des comptes Google Animer - Faire son premier message sur Google + - Introduction aux caractères spéciaux - Rythme et types de publications - Intégrer des communautés - Engager sa communauté : provoquer de l'intérêt - La force de Google : interconnexion des données : Youtube, Google Photo, sauvegarde Android - La spécificité du profil 4 - Analyse - Quel est l'impact de mes messages : référencement naturel - Google + Local : interaction avec Google Maps - Google Analytics 5 - Perspectives - Google + dans l'ombre du géant - La formidable opportunité de Google Now 6 - Questions - réponses et auto évaluation RESEAUX SOCIAUX Les fondamentaux de Google+

10 Professionnels et particuliers souhaitant mettre en place des outils modernes et gratuits pour améliorer leur organisation. Connaître l'environnement internet. Google met à disposition plusieurs outils et logiciels gratuits qui permettent de réellement améliorer son organisation. Cette formation permet de les découvrir et les maitriser. La première journée se consacre aux fonctions de recherche et de géolocalisation ainsi que la découverte de nombreux outils. La deuxième journée se penche sur l'utilisation approfondie des outils et des fonctionnalités avancées de Google. PREMIÈRE JOURNÉE 1 - Présentation - L'entreprise Google, sa mission, son influence - Vie privée et identité numérique - Compte Google : passeport vers une suite d'outils performants et gratuits - La collaboration en ligne et en temps réel 2 - Google Search : le moteur de recherche - Comment fonctionne le moteur de recherche - Bien utiliser les instructions de recherche avancée 3 - Google Maps, Google Earth, Google Street View - Une plateforme de marketing géolocalisé - Améliorer son positionnement sur Google Maps - Concevoir une visite virtuelle avec Google Earth 4 - Outils et services Google Apps : introduction - Un service en ligne basé dans le Cloud : messagerie, contacts, agendas, vidéos, documents, collaboration 5 - Autres outils Google et perspectives 6 - Questions - réponses et auto évaluation DEUXIÈME JOURNÉE 1 - La suite de messagerie Gmail : Paramétrage, fonctionnement, antispam, répondeur - Gérer ses taches, les regrouper en listes, les partager Organiser et gérer ses contacts 2 - Google Agenda : Utilisation, collaboration et synchronisation avec son mobile 3 - Google Hangout : Communication instantanée texte, audio ou vidéo, réunions en ligne, options de disponibilités, historique. 4 - Google Drive & Google Docs : Utilisation, synchronisation, partage, fonctionnement hors connexion. Documents textes, feuilles de calcul, présentations, formulaires en ligne, dessins 5 - Google Groupes : listes de diffusion et forums 6 - Google Apps : construisez tout votre système d information facilement 7 - Questions - réponses et auto évaluation RESEAUX SOCIAUX OUTILS - MARKETING Comprendre et utiliser efficacement les outils de Google

11 Professionnels désirant optimiser le positionnement de leur site sur les moteurs de recherche. Connaître l'environnement internet. Le référencement naturel d'un site internet est essentiel pour sa visibilité. Cette formation permet d'acquérir toutes les clés pour comprendre comment améliorer le positionnement de son site. La première journée permet d'apprendre les notions de base pour optimiser son référencement. La deuxième journée est consacrée à des fonctionnalités avancées. PREMIÈRE JOURNÉE 1 - Les moteurs de recherche - Les différents types de référencement - Quelle position viser sur les moteurs de recherche - Le futur des moteurs de recherche 2 - Partir sur de bonnes bases - L'ergonomie, la ligne de flottaison - La règle des 3 clics - Vitesse de chargement des pages - Réduire le poids des images - Les bonnes pratiques DEUXIÈME JOURNÉE 1 - L'optimisation avancée des pages du site - Améliorer l'indexation - Le sitemap - Robots.txt et.htaccess - Optimisation des URLs - Compression des pages et des fichiers 2 - Outils pour les webmasters - Google et Bing Webmaster Tools 3 - Les statistiques avec Google Analytics - Les différents types de mots clés - Sélectionner ses mots clés - Le tableau de résultats - Présentation de l'outil - Points importants à surveiller - Créer un tableau de bord personnalisé - Programmer des rapports automatiques - Créer et gérer les droits d'accès 4 - L'optimisation des pages du site 4 - La notoriété sur le web 3 - Les mots clés - Les différentes balises, les images, les liens - Texte visible de la page, structurer son contenu - Nom de domaine - Le Google Juice - Mauvaises pratiques 5 - Questions - réponses et auto évaluation - Les backlinks - Le netlinking - Le PageRank - Exploiter les réseaux sociaux 5 - Questions - réponses et auto évaluation OUTILS - MARKETING Référencement naturel : améliorer la performance de son site internet

12 Professionnels souhaitant gérer leurs campagnes ing et ayant des notions graphiques et rédactionnelles. Connaître l'environnement internet. La newsletter demeure un outil marketing puissant. Cette formation permet de définir les objectifs éditoriaux et marketing d'une e-newsletter et d'en maîtriser les différentes étapes de production et de diffusion en optimisant les coûts grâce à un outil performant. 1 - Présentation - Avantages et inconvénients des différentes solutions techniques de gestion de newsletter - Un outil simple et puissant en version gratuite ou payante 2 - Fonctionnement - Création des comptes, présentation de la plateforme et de ses options - Utilisation de l'outil pour créer sa newsletter, utilisation d'un modèle existant ou création d'un modèle personnalisé, réutilisation d'une lettre à partir d'une campagne précédente 3 - Stratégie et charte éditoriale - Les spécificités des newsletters: lecture multi-écrans, ergonomie, interactivité, rédaction, liens hypertextes... - Mises en page les plus performantes, pièges à éviter et bonnes pratiques - Bien adapter le choix des sujets à sa cible - Ajuster sa stratégie éditoriale à la nature de sa newsletter et à sa cible - Définir la charte éditoriale de sa newsletter : rôle, intérêt, méthode, hiérarchie des informations - Connaître et respecter la législation en vigueur (CNIL et LCEN), mentions légales à intégrer 4 - Mise en place et gestion d'une campagne - Création de listes de contacts et importation de fichiers de contacts - Création de la campagne et envoi - Importance du partage social - Interprétation des statistiques générales et suivi précis d'un contact - Quels leviers pour améliorer l efficacité de la newsletter? - Autres options intéressantes - Créer et insérer un widget d'abonnement sur son site web - Les extensions pour les plateformes de sites les plus connues 5 - Questions - réponses et auto évaluation OUTILS - MARKETING Créer soi même ses newsletters et gérer ses campagnes ing

13 Professionnels ayant un objectif de création ou de refonte d'un site internet. Connaître l'environnement internet. Concevoir ou refondre un site internet ne s'improvise pas. Cette formation permet de rédiger un cahier des charges, élément essentiel pour la réussite de son projet. 1 - Présentation 4 - Sécuriser son projet, aspects juridiques 2 - Définition du projet 5 - Organisation du projet - Pourquoi privilégier une rédaction en interne - Déroulement d'un projet internet - Les différents types de sites - Déterminer les besoins et attentes de l'entreprise - Identifier le ou les marchés-cibles - Analyse de la concurrence, benchmark - Les acteurs du projet : Qui fait quoi? 3 - Eléments fonctionnels et techniques - Ergonomie du site : arborescence et zoning - La charte graphique - CMS et outils de gestion de contenu - Hébergement, nom de domaine et messagerie - Référencement naturel - Fonctionnalités utiles - Intégrer des services externes - Bonnes et mauvaises pratiques - Informatique et libertés - LCEN, CNIL et mentions légales - Conditions Générales de Ventes - Ressources, rétro-planning et livrables - Budget : définition, évaluation - Consultations des prestataires 6 - Questions - réponses et auto évaluation OUTILS - MARKETING Concevoir et rédiger le cahier des charges de son site internet

14 Professionnels ou particuliers ayant une connaissance basique d'internet. Connaître l'environnement internet. Le site internet est désormais LA carte de visite professionnelle. Cette formation permet de concevoir, construire, référencer puis assurer le suivi et la maintenance de son site sans rien y connaitre au départ grâce à un accompagnement personnalisé. 1 - Principes généraux - Notions de référencement - L'ergonomie, la ligne de flottaison - La règle des 3 clics - Vitesse de chargement des pages - Les différentes balises, les images, les liens - Texte visible de la page, structurer son contenu - Nom de domaine - Législations - Les bonnes pratiques - Mauvaises pratiques 2 - Création des pages et des menus - Se connecter à l'outil - Découverte des fonctionnalités - Les gabarits de page - Construire l'arborescence du site - Construire le contenu des pages - Réussir sa page d'accueil 3 - Éléments et fonctionnalités supplémentaires - Retouches et optimisation d'images et de photos - Fichiers en téléchargement - Formulaires - Plan d'accès - Diaporama et vidéos - Intégrer les réseaux sociaux - Outils tiers et contenus externes - Solutions pour la traduction 4 - Publication et référencement - L'hébergement du site - Création Google + Local - Mise en place du sitemap - Outils pour les webmasters : Google et Bing - La notoriété sur le web 5 - Les statistiques avec Google Analytics - Présentation de l'outil - Points importants à surveiller - Créer un tableau de bord personnalisé - Programmer des rapports automatiques 6 - Questions - réponses et auto évalutation OUTILS - MARKETING Créer et gérer son site internet soi-même

15 Professionnels ou particuliers souhaitant approfondir leurs connaissances sur smartphone. Avoir un smartphone. Les smartphones disposent de nombreuses fonctionnalités très utiles en terme de mobilité, de géolocalisation et d'exploitation des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google +, Instagram, sites d'avis. Cette formation permet de les découvrir et d'intégrer la mobilité à sa communication internet. 1 - Présentation - Définition - Smartphones : rapidement en chiffres - Les différentes plateformes 2 - Mobilité - Qu'est ce que la géolocalisation - Quelle utilisation avec mon smartphone - Comment utilise t'on ma géolocalisation : sécurité des informations - Comment utiliser la géolocalisation de mes clients : QR codes, applications existantes 3 - Animer en mobilité - Les réseaux sociaux qui utilisent la géolocalisation : Twitter, Facebook, Google + - Les applications sociales sur smartphone : Instagram, Vine, Foursquare - Mettre des contenus géolocalisés à disposition de mes prospects : Google Maps, utiliser son Google + Local 4 - Web mobile et applications - Le site mobile : qu'est ce que le responsive design? - L'application : l'extension de mon site internet 5 - Analyse et marketing - Les outils d'analyse : Google Analytics - La publicité ciblée et géolocalisée : Facebook Ads, Google Adwords 6 - Perspectives - Se projeter en mobilité : vente, marketing géolocalisé 7 - Questions - réponses et auto évaluation MOBILITE - MULTIMEDIA Géolocatisation et mobilité : un atout marketing

16 Professionnels ou particuliers souhaitant intégrer la vidéo dans leur stratégie de communication. Notions de base de vidéo. Aujourd'hui on ne peut plus nier le rôle essentiel de la vidéo au quotidien. Cette formation permet de découvrir l'importance et l'impact des vidéos sur internet et de mettre la bonne vidéo au bon endroit. 1 - Introduction à la video - La vidéo sur internet en chiffres - Différence entre la vidéo sociale et la vidéo promotionnelle - Les différentes plateformes et réseaux sociaux basés sur la vidéo 2 - Créer - Créer une vidéo promotionnelle : les règles - Créer une vidéo sociale virale avec son smartphone ou une caméra de type Go-Pro : les règles - Outils de retouche et de montage - Héberger ses vidéos - Utiliser des musiques libres de droits 3 - Diffuser - Les marqueurs pour la vidéo en ligne - La diffusion sociale - La publicité autour des vidéos - Faire remonter une vidéo sur son site internet 4 - Analyse - Lire les statistiques sur Google Analytics - Lire les statistiques sur Youtube 5 - Perspectives - Evolution de la vidéo et de ses formats - Exploitation du très haut débit 6 - Questions - réponses et auto évaluation MOBILITE - MULTIMEDIA Dynamiser sa présence en ligne avec la vidéo

17 Professionnels souhaitant approfondir ses connaissances sur la photo. Connaître l'environnement internet. Nous vivons dans une société basée sur l'image. Cette formation permet de découvrir l'importance de la photo sur internet : format, nom, publication, retouche, outils gratuits, envoyer ses photos facilement, compresser. 1 - Présentation de la photo - L'impact de la photo sur internet - Le poids de la photo sur les réseaux sociaux - Les différents formats de photos et la résolution 2 - Créer 4 - Optimiser - Enregistrer une photo : la compression et le format - Traitement par lots avec Caesium - Renommer une photo : l'importance du nom - La photo pour le référencement du site internet - Quelle photo pour quel support et quel usage? (site internet, brochure, réseaux sociaux) - Notion de prise de vue, ligne de fuite et éclairage - Considérations techniques et esthétiques (paysages, portraits, macros,...) 5 - Stockage 3 - Retoucher - Optimisation pour l' - Partage à partir d'un site de stockage - Utilisation d'outils de transfert volumineux - Choisir ses outils et logiciels : avantages et inconvénients - Améliorer sa photo : couleur, luminosité, contraste - Retoucher : optimiser, recadrer, réduire - Outils de filtres esthétiques - Les droits et la juridiction sur la photo - Différents sites de stockages : Google, Flickr,... - Stockage automatisé depuis les mobiles 6 - Partager ou transferer ses photos 7 - Perspectives - Les applis smartphone pour retoucher une photo 8 - Questions - réponses et auto évaluation MOBILITE - MULTIMEDIA Améliorer l'utilisation de la photo pour internet

18 Particuliers ou professionnels souhaitant maitriser leur smartphone. Avoir un smartphone. Le smartphone est devenu un objet incontournable tant au niveau personnel que professionnel. Cette formation permet de découvrir les utilisations possibles de son smartphone : mail, réseaux sociaux, photos, sécurité, etc Présentation des smartphones - L'utilisation des smartphones en chiffres - Impact des smartphones sur notre vie quotidienne - Les différentes plateformes : IOS, Android, Windows Phone - Partager des photos par mail ou par les applis sociales - Sauvegarder les photos - Enregistrer des vidéos, les retoucher - Visionner sur son téléviseur 2 - Utiliser les outils de bases 5 - Sécurité et optimisation - Naviguer sur internet : ouvrir une page, enregistrer une page - Créer et synchroniser son - Enregistrer des contacts - Enregistrer dans l'agenda 3 - Utiliser la puissance de son smartphone - Installer des applications - Sauvegarder - Utiliser des applis sociales - Se géolocaliser 4 - Utiliser l'appareil photo - Découvrir la photo via son smartphone : retouche, expo, vitesse - Sécuriser son appareil - Sauvegarder ses données - Optimiser : fermer les applications, vider le cache - Applis pour optimiser, applis pour sécuriser 6 - Les applis sympas - Google Now - Google Maps - Here Maps - Waze : le GPS social - Evernote : les notes partagées - Hootsuite : la veille de Twitter 7 - Questions - réponses et auto évaluation MOBILITE - MULTIMEDIA Comprendre son smartphone

19 Particuliers souhaitant utiliser pleinement les navigateurs internet et la messagerie. Savoir utiliser un ordinateur. Êtes vous à l'aise avec internet? Cette formation vous propose une découverte de la recherche sur internet et des possibilités de la messagerie. 1 - Présentation d'internet - Internet en chiffres - Une formidable banque de données 2 - Rechercher - Présentation des navigateurs : qu'est ce qu'un navigateur, lequel choisir - Présentation des moteurs de recherche : la suprématie de Google - Savoir rechercher rapidement sur internet - Utiliser les onglets de recherche de Google : images, actualités, blogs, Organiser et optimiser ses recherches - Sauvegarder en favoris : organiser, barre personnelle - Envoyer une page par mail - Utiliser les onglets - Utiliser l'historique - Navigation privée - Vider le cache et accélérer son navigateur 4 - Utiliser la messagerie - Les fournisseurs d'accès messageries : Free, Live, Yahoo, Gmail, Neuf, Hotmail,... - Caractéristiques de Gmail - Quelles sont les différents logiciels de messageries en local : Mail, Outlook, Thunderbird - Présentation de Thunderbird et ses caractéristiques - Qu'est ce que le webmail - Envoyer des photos par son logiciel de messagerie - Intégrer une photo dans son 5 - Les options à la messagerie - Envoyer des photos lourdes via internet : Free, Wetransfer, Sendbox - Utiliser le cloud : Google Drive, Apple Drive, Dropbox - Utiliser les applis sociales de vidéo-conférence : Skype, Hangout, Face 6 - Questions - réponses et auto évaluation MOBILITE - MULTIMEDIA Internet, recherche et messagerie

20 L'Equipe Sandra DORE Arrivée de Belgique avec une solide formation dans le domaine du cinéma et de la communication et une expertise reconnue dans la vidéo et la création multimédia, j'ai pris en charge le pôle web, les réseaux sociaux et les outils numériques de l'office de Tourisme de Briançon pendant 1 3 ans. Bilingue, Net-Rezo me permet d'exprimer mon goût pour la communication et les relations humaines en France comme en Italie. Frank PEIRONE Responsable du service web et Community Manager au sein de l'office de Tourisme de Serre Chevalier pendant 1 2 ans, j'ai pris très tôt le virage des réseaux sociaux. Mes actions m'ont ammené à intervenir dans plusieurs formations sur la thématique du e-tourisme. Parlant anglais et italien, j'ai effectué de nombreuses missions sur des salons internationaux. Net-Rezo est une aventure humaine et technologique qui me permet de mettre toutes mes connaissances et mes compétences au service de nombreuses entreprises et particuliers. Arnaud AUGIER Après avoir occupé divers postes de technicien, ingénieur informatique et formateur au sein d'entreprises technologiques leaders sur leur marché, j'ai collaboré sur le territoire du Pays des Ecrins au développement des nouvelles technologies, en particulier dans le domaine du e-tourisme. Pendant plus de 1 0 ans, je suis régulièrement intervenu auprès des collectivités et des acteurs locaux pour du conseil stratégique. Grâce à Net-Rezo, je peux désormais transmettre mon expérience au plus grand nombre et suis fier d'aider nos clients à optimiser leur travail et leur rentabilité. C ART E D ' I D E N T I T E E N T RE P RI S E NET-REZO est une Sarl Scop basée à Saint Chaffrey dans les Hautes Alpes créée le 1 6 octobre Téléphone : [email protected] - Facebook : netrezo - Google+ : +Netrezo - Twitter Numéro d'immatriculation au registre du commerce : R.C.S Gap - Code APE : 8559B Organisme de formation enregistré sous le numéro : Net-Rezo