Sommaire. Les ateliers. Plan de la visite du circuit Patient p 4 & 5 Présentation du circuit Patient p 6 à 11

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1 Sommaire Le circuit Patient Plan de la visite du circuit Patient p 4 & 5 Présentation du circuit Patient p 6 à 11 Le circuit Logistique Plan de la visite du circuit Logistique p 12 & 13 Présentation du circuit Logistique p 14 & 15 Les ateliers Localisation des ateliers p 16 & 17 Présentation des thématiques p 18 & 19 2 Présentation du nouvel hôpital d Alès Portes ouvertes du 30 avril

2 Le circuit Patient Plan de la visite Arrêt 2 Arrêt 3 Arrêt 1 : Chambre type Arrêt 2 : Urgences Arrêt 3 : Imagerie Arrêt 4 : Consultation chirurgie + médecine Arrêt 4 Départ Circuit Logistique Arrêt 1 Départ Circuit Patient Arrivée Circuit Patient 4 Présentation du nouvel hôpital d Alès Portes ouvertes du 30 avril

3 Le circuit Patient Présentation détaillée Voici le parcours qui pourrait être celui d un patient pris en charge dans le nouvel hôpital d Alès Une commande tri fonction au chevet du lit Via la poire d appel au chevet du lit, chaque patient peut régler à distance le store de la fenêtre quand le soleil le gêne, activer les luminaires ou ajuster leur intensité d éclairage et, au moindre besoin, appeler le personnel soignant. Arrêt n 1 la chambre type Bienvenue dans la chambre témoin, l une des 264 chambres individuelles du nouvel hôpital d Alès. Toutes sont conçues sur ce même modèle. NB : pour votre information, la capacité d accueil total du nouvel établissement est de 292 lits et places, avec 264 lits en chambres individuelles et 28 lits en chambres doubles. Une porte d entrée communiquante Chaque porte d entrée de chambre est identifiée par une numérotation à 4 chiffres (avec le 1 er indiquant l étage et le 2 nd le service dans lequel le patient a été admis). A cela s ajoutent une plaque en relief pour les mal-voyants et un pince-messages où l on peut laisser un petit mot à l attention du personnel soignant ou des visiteurs. Une large fenêtre baignée de lumière Chaque chambre bénéficie d une large fenêtre afin que chaque patient profite de l éclairage naturel en toute saison - et cela d autant mieux que les trois quarts du bâtiment sont orientés au sud pour un ensoleillement maximal. Un avantage de plus pour le confort du patient, qui favorise également une consommation moindre de luminaires et d électricité. Un terminal multimédia avec écran tactile pour téléphoner, regarder la télé, utiliser la webcam ou surfer sur Internet Chaque chambre est équipée d un terminal multimédia avec un écran tactile monté sur un bras articulé pour une utilisation en toute circonstance, que le patient soit en position assise ou allongée. D une simple pression de doigt, on peut s en servir pour téléphoner, regarder la télévision, utiliser la webcam, surfer sur Internet... NB : ce terminal multimédia est à découvrir à l atelier organisé dans la salle du Conseil de surveillance. Lit médicalisé & rail lève-malade A l exception des chambres de la maternité qui sont dotées d un équipement spécifique (avec berceau et pédia-bain), toutes les chambres du nouvel hôpital ont un équipement similaire à la chambre témoin. Chacune dispose d un lit médicalisé avec, pour certaines, un rail lève-malade destiné aux patients les moins autonomes. C est le plafond qui chauffe ou rafraîchit la pièce Plutôt qu un système de climatisation énergivore, polluant, moins hygiénique et peu silencieux pour les patients, c est un système d eau circulant dans le plafond qui chauffe ou rafraîchit la pièce. Une salle de bain vraiment bien pensée Mitigeur automatisé (pour avoir de suite une bonne température sans laisser l eau couler), douche avec brise-jets hygiéniques air/eau, barre d appui, chasse d eau double commande (6 et 9 litres)... tous ces petits détails intégrés dans chaque salle de bain permettent de limiter les consommations d eau et d électricité tout en offrant au patient un confort et une sécurité optimales. 6 Présentation du nouvel hôpital d Alès Portes ouvertes du 30 avril

4 Arrêt n 2 : les urgences Bienvenue dans le service des urgences du nouvel hôpital d Alès ; des unités prêtes à accueillir plus de personnes cette année. Un service opérationnel à tout moment A n importe quelle heure du jour ou de la nuit, ce service prend en charge tout patient nécessitant des soins d urgence, avec à disposition trois médecins de garde présents et sept soignants qui peuvent faire appel à dix médecins spécialistes d astreinte prêts à intervenir dans les plus brefs délais. Trois secteurs dédiés Les urgences sont divisées en trois grands secteurs, adaptés chacun à un type de prise en charge. Ces trois zones sont appelées secteur froid, secteur chaud et unité d hospitalisation de très courte durée où sont proposées huit places aux patients devant rester jusqu à 24 heures dans un lit en fonction de leur état. Le SMUR, dans un rayon de 40 km Le Service Mobile d Urgence et de Réanimation (SMUR) peut intervenir à tout moment sur Alès et dans un rayon de 40 kilomètres. Et en cas d extrême urgence, l hélistation permet aussi d accueillir très rapidement des patients ou de les transférer, si besoin, vers des plateaux techniques plus spécialisés. Arrêt n 3 : l imagerie médicale Bienvenue dans le service d imagerie du nouvel hôpital d Alès, une unité qui a réalisé scanners, IRM et radiologies conventionnelles en Du matériel de pointe Le service d imagerie médicale du nouvel hôpital, c est trois salles de radiologie, deux salles d échographie, un secteur de mammographie, une IRM mobile et en projet, une IRM fixe. Une meilleure réactivité Entièrement numérisé et doté des technologies les plus récentes, le service d imagerie médicale du nouvel hôpital offre des gains de temps dans l interprétation des résultats, d où une sécurité accrue dans la prise en charge du patient. Un confort accru Le service d imagerie, c est aussi un scanner de dernière génération adapté à toutes les indications cliniques. Plus large que les anciens, il offre davantage de confort aux patients en surchage, aux claustrophobes et aux enfants. 8 Présentation du nouvel hôpital d Alès Portes ouvertes du 30 avril

5 Arrêt n 4 : le secteur des Consultations Chirurgie et Médecine Bienvenue dans le secteur des consultations ; un espace situé au rez-de-chaussée, où plus de consultations par an sont attendues. Un lieu facile d accès Situé au niveau 0 du nouvel hôpital, le secteur de consultation Médecine et Chirurgie est clairement accessible au public, de plain-pied, dès l entrée dans le bâtiment. Bien pensé pour tous Placé à l écart des autres services pour ne pas gêner le repos des patients hospitalisés, le secteur regroupe plusieurs box individuels permettant de recevoir les consultants dans de bonnes conditions de confort, de sécurité et d intimité. Avec une offre des plus complètes Une large palette de spécialités est proposée aux consultants : cardiologie, obstétrique, pneumologie, chirurgie, médecine et pédiatrie. Pour ce dernier, une aire de jeux a été réservée aux enfants. Le circuit Patient, en chiffres : 292 lits et places dans l hôpital neuf ; agents hospitaliers, dont 126 médicaux ; entrées annuelles ; journées d hospitalisation ; passages aux urgences ; accouchements ; 4,6 jours de durée moyenne de séjour ; consultations ; journées d activités en USLD (Unité de Soins Longue Durée) ; journées d activités en EHPAD (Etablissement d Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes). 10 Présentation du nouvel hôpital d Alès Portes ouvertes du 30 avril

6 Le circuit Logistique Plan de la visite Le départ de ce circuit s effectue dans le hall du nouvel hôpital (voir plan page 5). 12 Présentation du nouvel hôpital d Alès Portes ouvertes du 30 avril

7 Le circuit Logistique Présentation détaillée Découvrez les coulisses du nouvel hôpital! Le circuit Logistique, en chiffres : La logistique du nouvel hôpital, ce sont des services entièrement réorganisés et semi-automatisés, pour une gestion globale plus performante où est pris en charge le linge, les repas, les livraisons, la gestion des déchets et des espaces verts. Une logistique de nouvelle génération Chaque jour, l hôpital est approvisionné en médicaments, en linge, en repas, en produits d entretien. Il doit aussi évacuer des déchets et du linge sale. Partant du logipôle pour arriver aux gares d étages de l hôpital, l ensemble de ces produits est pris en charge par les AGV* puis par les intendants d étage entre les gares d étages et les services. Cette nouvelle organisation permet donc de recentrer les soignants sur leur cœur de métier, ce qui améliore l efficacité du fonctionnement général de l établissement. Blanchisserie : 30 agents 5 tonnes de linge lavés tous les jours articles désinfectés, lavés, séchés, pliés et distribués par jour kilomètres/an pour livrer 30 sites * Automatic Guides Vehicles La blanchisserie Chaque jour, 5 tonnes de linge transitent par la blanchisserie automatisée de l hôpital articles sont ainsi quotidiennement désinfectés, lavés, séchés, pliés et distribués selon la norme environnementale EN NF Les cuisines Elaborés avec le concours de diététiciennes, les repas de l hôpital sont préparés sur place, avec autant que possible des produits frais locaux. Régimes sans sel, sans porc, végétarien... Les menus sont adaptables et proposent même des pâtisseries maison! Cuisines : 30 agents 121 tonnes de production chaude 40 tonnes de production froide 160 tonnes de produits bruts kilomètres/an pour livrer 18 sites 14 Présentation du nouvel hôpital d Alès Portes ouvertes du 30 avril

8 Les ateliers-découvertes Localisation des ateliers Atelier 1 : les pôles d activités Atelier 2 : les nouveaux équipements Atelier 3 : l hôpital HQE Atelier 4 : la logistique Atelier 5 : équipes et gouvernance Pour accéder à l atelier 4, rendez-vous au départ du circuit Logistique. 16 Présentation du nouvel hôpital d Alès Portes ouvertes du 30 avril

9 Les ateliers-découvertes Présentation des thématiques Animés par des professionnels de la santé, voici les ateliers organisés dans l hôpital... Atelier n 1 les pôles d activités Atelier n 2 les nouveaux équipements Atelier n 3 l hôpital HQE Atelier n 4 les coulisses logistiques Atelier n 5 équipes et gouvernance Dans ce premier atelier placé à l entrée du hall du nouvel hôpital vous sont présentés les six pôles d activités du Centre Hospitalier Alès-Cévennes, avec un poster par pôle et un animateur spécialisé pour répondre à toutes vos questions. Dans cet espace de démonstration, découvrez les innovations les plus marquantes du nouvel hôpital et ses choix d équipements de haute technologie en matière d imagerie médicale et d intervention chirurgicale. Pour vous aider à mieux mesurer l intérêt de la démarche HQE du Centre Hospitalier Alès-Cévennes, trois posters illustrent ici la logique de conception du nouvel hôpital, 1 er établissement public de santé de Haute Qualité Environnementale. Vous souhaitez comprendre le système organisationnel de l établissement, avec ses navettes en sous-sol qui relient le nouvel hôpital aux cuisines et à la blanchisserie? Empruntez le chemin de la visite Circuit Logistique. A travers ce dernier atelier, découvrez comment sont répartis les rôles des professionnels qui travaillent en équipes au sein du Centre Hospitalier ; quelle est la vocation de l établissement et comment s organise sa gouvernance. 18 Présentation du nouvel hôpital d Alès Portes ouvertes du 30 avril

10 Pour en savoir plus : Guide-découverte Présentation du nouvel hôpital d Alès Portes ouvertes du 30 avril 2011 Hurricane B.P , avenue Docteur Jean-Goubert Alès Cedex Tél. : Fax :