Guide de l Antiquaire sur Internet

Transcription

1 Guide de l Antiquaire sur Internet A mettre entre les mains de tous les Antiquaires! Comprenez les secrets d internet Découvrez les solutions pour y être présent Augmentez vos ventes rapidement

2 Ce guide vous est proposé par Le Guide des Antiquaires, la vitrine internet des antiquaires Français. Vous êtes libre de l imprimer, ou de le redistribuer à titre gratuit. Vous ne pouvez pas le proposez en téléchargement sur votre propre site ou sur un forum. 1

3 GUIDE DE L ANTIQUAIRE SUR INTERNET Ou comment augmenter vos ventes grâce à Internet! Table des matières Pourquoi ce guide?... 3 Objectif... 3 Quel intérêt pour les Antiquaires?... 3 Qui sommes-nous?... 3 Comment augmenter vos ventes grâce à internet?... 4 Comprendre internet et ses mécanismes... 4 Différents types de sites : Sites perso, sites «carte de visite», Vitrines, Boutiques en ligne, Portails, Forums, Blogs et Réseaux sociaux,... 4 Les moteurs de recherche (Google, etc ) : référencement et mots-clés... 6 Etre présent ET visible sur internet : les solutions pour y parvenir Pour conclure...12 Ce que vous pouvez faire maintenant...12 A propos du Guide des Antiquaires

4 POURQUOI CE GUIDE? Objectif Ce guide a pour but de vous aider à comprendre le fonctionnement d internet, et l intérêt d y être représenté pour votre activité commerciale d Antiquaire. Quel intérêt pour les Antiquaires? Parce que vous n êtes pas experts du web (mais que nous le sommes) nous avons pensé que vous seriez intéressés par un guide qui explique en quelques pages pourquoi il faut que vous soyez présent sur internet, et comment y parvenir rapidement, grâce à des explications simples et des conseils éclairés. Qui sommes-nous? Le Guide des Antiquaires est le dernier né des sites internet dédiés aux antiquités, meubles anciens et objets d art. Créé par des experts du web, et également amateurs d antiquités, le site bénéficie des dernières innovations technologiques du Web mises aux services des antiquaires. Par exemple, il met à disposition des antiquaires des galeries d exposition clés en main, gratuites et très simples à utiliser. L objectif du Guide des Antiquaires est multiple : o o o Faciliter et démocratiser l utilisation d internet par les antiquaires ne maitrisant pas internet, ni les technologies du Web Réduire les tarifs actuellement pratiqués par les sites spécialisés Proposer des fonctionnalités innovantes 3

5 COMMENT AUGMENTER VOS VENTES GRACE A INTERNET? Comprendre internet et ses mécanismes Différents types de sites : Sites perso, sites «carte de visite», Vitrines, Boutiques en ligne, Portails, Forums, Blogs et Réseaux sociaux, Il existe des millions, si ce n est des milliards de sites sur internet à ce jour, mais qui peuvent être catégorisés de façon relativement simple. Inventaire des différentes catégories de sites web Les sites «carte de visite» ou Perso : C est la forme la plus basique du site web. Il s agit souvent d une ou deux pages permettant de vous présenter (vous ou votre entreprise), et ne comportant que les informations nécessaires pour vous contacter ( , téléphone, adresse). Ces sites ne permettent pas de générer du trafic pour attirer de nouveaux clients. Les sites «vitrine» : C est une forme un peu plus évoluée, qui permet de présenter de façon plus détaillée une activité, un métier, ou une compétence. On y trouvera par exemple des rubriques «services», «produits», et éventuellement quelques fonctions supplémentaires comme par exemple une section «actualités», ou un formulaire de contact, une newsletter. Ce type de site permet une présence minimale sur internet, mais permet rarement d attirer beaucoup de visiteurs sans d autres moyens additionnels. Il devra notamment être couplé à un Blog, et une présence sur un portail spécialisé, et sur les réseaux sociaux. 4

6 Les Blogs : Un Blog est une sorte de journal web, dans lequel vous publiez des billets d humeurs mais aussi des articles d actualité ou d analyse d un domaine particulier (les antiquités, le cheval, ). Il permet aux internautes de réagir par le biais de commentaires (modérés par le propriétaire dudit Blog), donc d apporter une notion d interaction entre le site web et les internautes. Le Blog est un outil puissant qui se positionne comme complément optimal de votre site Vitrine ou de votre Boutique en ligne pour faire la promotion de votre activité, et améliorer le référencement naturel de votre site Web (voir plus loin ce qu est le référencement naturel). La «boutique en ligne» ou site «e-commerce» : Une boutique en ligne est un site web où l on peut acheter ou vendre des produits ou services, donc avec une possibilité d'achat ou de paiement en ligne par quelques moyens électroniques que ce soit (CB, Paypal, SMS+,...). Le terme «e-commerce» est aussi employé pour désigner ces sites. Une Boutique en ligne peut-être utile pour un antiquaire, mais sera plus adaptée à la vente d objets de faible valeur (affiches publicitaires, linge et textiles anciens, cartes postales, numismatique, ). Pour des objets d une valeur conséquente, tout acheteur sensé privilégiera une visite sur place à un achat en ligne à l aveugle! Une boutique en ligne ne permettra pas beaucoup de ventes de «gros objets», ou alors à des clients récurrents qui ont déjà acheté - mais convient parfaitement pour la vente d objets de faible valeur. A noter qu une boutique en ligne nécessitera également d être bien référencée, et couplée à un blog ou un portail fédérateur pour apparaitre dans les résultats des moteurs de recherche. Les portails et annuaires : Il s agit d un type de site peu nombreux, et pourtant très utiles. Le Guide des antiquaires fait partie de cette catégorie de sites web qui présentent un grand nombre de pages dans un domaine d activité précis, les antiquaires en l occurrence. 5

7 Ces sites sont souvent bien positionnés dans les moteurs de recherches, grâce à la synergie de groupe que procure un grand nombre de référence du domaine (antiquaires référencés dans l annuaire, objets exposés, salons et expositions,...), et un nombre de page important. Ainsi, être référencé sur un portail fédérateur vous permettra d augmenter plus rapidement votre visibilité sur internet, puisque vos informations et contenus (photos, vidéos, etc.) apparaitront, par le biais de ces portails, plus haut dans les résultats de recherche des internautes. Les forums : Ce sont des sites web orientés discussions entre utilisateurs sur une thématique donnée (Exemples : Forum des abonnés Freebox, Forum des sites de téléchargement,...) Ces forums sont alimentés en contenu par les membres inscrits sur le forum, et modéré par le webmaster. Les sujets sont organisés par Les réseaux sociaux ou sites «communautaires» : Ce sont des sites web focalisés sur une thématique donnée, dont le contenu est auto-généré par leurs membres à travers leurs interactions (texte, photos, vidéos, liens,...); ils représentent une version plus moderne et plus interactive des forums de discussions. Autres types de sites : Il existe d autres types de sites, mais qui ne sont pas majoritaires, et sur lesquels nous ne nous étendrons pas ici (sites associatifs, institutionnels, publicitaires/évènementiels, ) Les moteurs de recherche (Google, Bing, etc ) : référencement et mots-clés Les moteurs de recherche ont révolutionné internet, dans le sens où ils nous permettent de trouver les sites de référence en fonction de mots ou expression clés que l on saisit. Ils orientent les internautes vers les sites les plus pertinents en fonction de leurs requêtes de recherche. 6

8 Sans les moteurs de recherche, on ne pourrait pas taper «meubles antiquaires» et voir apparaitre «Le Guide des Antiquaires». On devrait taper en toute lettre l adresse du site - en supposant que l on connaissait déjà le site, et on ne découvrirait jamais aucun autre site spontanément. Statistiques Une donnée capitale à garder à l esprit : en France, Google représente plus de 90% des requêtes de recherche! Les autres moteurs de recherche se partageant les miettes Pour les pays anglophones, la donne est différente, puisque Bing/Yahoo possède une part de marché de 30% cumulé, et Google environ 65%. Une autre donnée importante : - La 1ère page de Google totalise environ 85% des clics - La 2eme page de 5 à 10% Conclusion : Si vous n êtes pas en 1 ère ou 2 e page de Google France, vous n existez quasiment pas sur internet! 7

9 Conséquence : Votre site doit impérativement apparaitre en 1 ère ou 2 ème page de Google France lorsqu on tape des expressions et mots-clés comme : - «Antiquités en France» - «Antiquités meubles» - «Meuble ancien» - «Meuble antiquaire» - A défaut, il faut que vous soyez présent sur un portail ou un annuaire qui, lui, est référencé en 1 ère ou 2 ème page de Google et permet aux internautes de vous trouver indirectement, par le biais de ce portail. Référencement Par ce terme on entend l indexation dans les moteurs de recherche. On distingue 2 types de référencement : Le NATUREL et le PAYANT. Dans l exemple Google ci-dessous, le référencement NATUREL (gratuit) est celui qui permet d apparaitre dans la partie verte. Le PAYANT de Google (ou «Google Adwords»), est celui qui vous fera figurer dans les parties en rouge mais desquelles vous disparaitrez immédiatement dès que vous arrêtez de payer. Référencement PAYANT Référencement NATUREL Illustration de la position des liens issus d un référencement naturel ou payant 8

10 Le référencement naturel est plus long et plus complexe à mettre en œuvre que le payant, mais vous procurera une présence long terme et pérenne dans les résultats de recherche des moteurs. De plus, il est gratuit (hors frais de développement initiaux), et ne dépend que de l optimisation faite par le webmaster du site. Comparaison des méthodes de référencement dans un moteur de recherche : Référencement NATUREL Référencement PAYANT Définition Résultat obtenu sur le long terme, en optimisant un ensemble de critères qui structurent le site web : architecture, balisage html, motsclés, contenu rédactionnel, backlinks Résultat obtenu lorsque l on achète des mots-clés auprès d un moteur de recherche, afin d apparaitre dans les résultats de recherche sur ces mots. On paiera pour chaque clic obtenu ensuite. Vitesse d indexation TRES LENTE entre quelques semaines et plusieurs années IMMEDIATE Pérennité Le Référencement naturel assure un positionnement durable sur le long terme Aucune pérennité. Le référencement payant assure une bonne position tant que l on paye! Dès l arrêt des paiements, on retombe à la position où l on était en référencement naturel. Coût GRATUIT Dépend seulement de la conception du site pour optimiser le référencement CHER Peut couter cher, en fonction des mots-clés choisis Expertise nécessaire Une connaissance professionnelle du web est essentielle pour appliquer toutes les techniques d optimisation nécessaire à un bon référencement naturel. AUCUNE 9

11 Etre présent ET visible sur internet : les solutions pour y parvenir Pour vendre plus grâce à internet, il faut d abord y être représenté! Aussi, il faudra d abord multiplier/décupler votre présence et votre communication sur tous les types de supports internet possibles : - Avoir un site perso - Avoir un Blog complémentaire - Etre actif sur les réseaux sociaux (Twitter et Facebook surtout) - Publier des communiqués de presse - Avoir de nombreux liens retour ou «backlinks» (partenaires pertinents pointant vers votre site) Mais il faudra surtout avoir un site web optimisé pour le référencement naturel, et c est souvent là que la plupart des sites ont des lacunes importantes. Concernant votre activité d antiquaire, deux cas de figure se présentent. Analysons les solutions rapides et efficaces pour pallier aux problèmes qui vous empêchent d apparaitre en 1ere ou 2 e page de Google : Vous avez déjà votre propre site «Vitrine» Bravo, c est une 1 ère étape, mais encore faut-il qu il soit bien référencé, sans quoi vous ne serez pas visible, donc très peu de clic en perspective Si votre site n est pas bien référencé sur internet, il faut que vous vous posiez certaines questions : o A-t-il été bien conçu, dans une optique d optimisation du référencement naturel? o Puis-je le (faire) modifier à moindre frais, et obtenir un meilleur référencement naturel? sinon quelles solutions? o Dois-je investir dans une campagne de référencement PAYANT? Ensuite, il va falloir agir pour donner une meilleure visibilité à votre site dans Google. Différents types de solutions sont alors possibles pour cela, à différents tarifs: 10

12 1) Faire optimiser votre site par un professionnel du web, dans une optique d amélioration du référencement naturel (entre 300 et 1500 ) + Créer un Blog (entre 100 et 1000 ) NDLR : Attention, le travail d optimisation pour le référencement naturel doit être confié à un professionnel, et ne peut-être improvisé 2) Avoir recours à un portail spécialisé, proposant des vitrines prêtes à l emploi, avec des fonctionnalités spécifiquement conçus pour vos besoins d antiquaire. Le tarif de location mensuel de ces vitrines peut varier d un portail à l autre : Entre 30 et 50 / mois pour la plupart des sites GRATUIT sur Le Guide des Antiquaires! Vous n avez pas de site web Pas d inquiétude, ce n est pas dramatique! Plusieurs solutions s offrent à vous, à différents tarifs : 1) Financer le développement de votre propre site, avec les frais d entrée (entre et environ selon les fonctionnalités demandées), et les frais récurrents que cela implique : nom de domaine, hébergement, dépannage, assistance technique, etc. (entre 10 et 30 / mois) 2) Louer un site «carte de visite» ou «vitrine» chez un généraliste, à personnaliser avec vos photos et texte certains gros sites proposent ce type de services, mais vous obtiendrez un site très basique, sans fonctionnalités avancées, qui sera mal référencé car non-optimisé pour le référencement (entre 10 et 50 / mois) 3) Avoir recours à un portail spécialisé, proposant des vitrines clés en main, avec des fonctionnalités spécifiquement conçus pour vos besoins d antiquaire : Entre 30 et 50 / mois pour la plupart des sites GRATUIT sur Le Guide des Antiquaires! 11

13 POUR CONCLURE Si vous êtes antiquaires et ne souhaitez pas engager de frais importants pour être présent et visible sur internet (comprenez «bien référencé»), mais que vous souhaitez d avantage mettre en visibilité vos objets, une solution simple, efficace, rapide et peu coûteuse consiste à recourir à un portail fédérateur spécialisé dans le domaine des antiquités. CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE MAINTENANT Envoyez-nous un à contact@guide-antiquaires.com, pour nous faire part de vos commentaires sur ce guide. Dites-nous par exemple : Ce que vous avez trouvé utile dans ce livret Ce que vous auriez aimé y trouver et qui n y figure pas encore Cela nous aidera à améliorer le guide, et à vous fournir de plus amples informations sur les questions que vous voudriez voir abordées dans les prochaines versions. Nous attendons vos questions et commentaires, à très vite pour poursuivre nos échanges! 12

14 A PROPOS DU GUIDE DES ANTIQUAIRES Avec déjà plus de : 100 antiquaires inscrits, pages vues / mois, Le Guide des Antiquaires attire une audience à la fois ciblée et très large d amateurs et acheteurs d antiquités vers les galeries d exposition des antiquaires inscrits. Créez votre galerie d exposition GRATUITEMENT et en toute simplicité, pour attirer une foule de clients ciblés. Nous vous proposons Une galerie d'exposition, clés en main Une vitrine moderne et valorisante Une visibilité décuplée pour vos objets Une audience ciblée Un contact direct avec les acheteurs Votre indépendance conservée Suivez ce lien pour créer votre galerie d exposition gratuite maintenant : 13

15 Ce guide vous est proposé par Le Guide des Antiquaires, la vitrine internet des antiquaires Français. Vous êtes libre de l imprimer, ou de le redistribuer à titre gratuit. Vous ne pouvez pas le proposez en téléchargement sur votre propre site ou sur un forum. 14