Le Groupe La Poste, une grande entreprise publique pour le développement du territoire

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Brian Dufour
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1 Le Groupe La Poste, une grande entreprise publique pour le développement du territoire

2 LE GROUPE LA POSTE Deux actionnaires publics L État (77,1 %) La Caisse des Dépôts (22,9 %) Quatre missions de service public La distribution du courrier 6j/7 au domicile de tous les Français. L accessibilité bancaire via La Banque Postale. La contribution à l aménagement du territoire par la présence postale. Le transport et la distribution de la presse collaborateurs Le 1 er employeur en France après l État. page 2

L accessibilité bancaire via La Banque Postale.

3 CHIFFRES CLÉS 2013, ANNÉE DE L INFLEXION DU MODÈLE 22 milliards de chiffre d affaires + 2 % dans un contexte économique toujours dégradé. 770 millions de résultat d exploitation - 5,6 % et - 42% hors effet CICE*. 627 millions de résultat net +31% mais -30% hors effet CICE*. *Crédit d impôt compétitivité emploi page 3

770 millions de résultat d exploitation - 5,6 % et - 42% hors effet CICE*.

4 UN CONSTAT LE MODÈLE HISTORIQUE EST REMIS EN QUESTION Évolution du nombre de plis milliards milliards milliards Déclin des activités traditionnelles Baisse des volumes de courrier et de la fréquentation des bureaux de poste. Pression de la concurrence Recherche de prix bas par les clients et percée des banques en ligne. page 4

Baisse des volumes de courrier et de la fréquentation des bureaux de poste.

5 UN CHOIX CONSERVER LE MODÈLE MULTIACTIVITÉS À la différence de la majorité des postes d Europe. 5 branches d activité et l opérateur immobilier en appui. page 5

6 LA POSTE 2020 : CONQUÉRIR L AVENIR UNE VISION En 2020, nous serons une très grande entreprise publique de services personnalisés. Une entreprise présente partout, pour tous, tous les jours. Qui met l humain et la confiance au cœur de sa relation client. Qui accompagne des millions de gens dans la société numérique et qui simplifie l avenir. page 6

Une entreprise présente partout, pour tous, tous les jours.

7 Un atout pour les territoires et ses parties prenantes UN RÉSEAU Physique, Numérique et Humain facteurs équipés de Facteo en % en Les nouveaux services de portage, collecte, installation et veille feront du réseau connecté des facteurs le 1er réseau de services au domicile Des Bureaux de Poste partout, mais aussi un réseau diversifié Une livraison 100 % personnalisée et un réseau de consignes d envergure européenne La banque de tous (Particuliers, entreprises, acteurs publics locaux, professionnels et associations.) Partenaire des plateformes de financement participatif KissKissBankBank page 7

Les nouveaux services de portage, collecte, installation et veille feront du réseau connecté des facteurs le 1er réseau de services au domicile Des Bureaux

8 Comment La Poste peut-elle devenir le catalyseur de l économie collaborative et travailler avec les acteurs de l ESS?

9 LES 5 GRANDS CHANTIERS PRIORITAIRES DE LA POSTE La transition énergétique L E-commerce La contribution à la MAP La logistique urbaine et métropolitaine Le développement de l Enseigne Numérique et connaissance des particuliers *Modernisation de l action publique page 9

urbaine et métropolitaine Le développement de l Enseigne Numérique

10 L ENGAGEMENT DU GROUPE EN FAVEUR DE L ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE Le Groupe a signé une convention de coopération avec une trentaine d acteurs de l économie sociale et solidaire : «Alliance Dynamique» Objectif de la coopération : développer des produits et services de La Poste en lien avec l'économie sociale et solidaire. Mais pour arriver à cet objectif il faut: S organiser, cohérer et développer nos relations avec les acteurs de l ESS et les entrepreneurs sociaux Faire «L Alliance dynamique» avec ceux qui le souhaitent et dans le cadre de nos ambitions, dans un esprit de bienveillance, d écoute, de respect mutuel. En faire un vecteur de co-développement Les principaux chantiers de la coopération portent sur : page 10

Mais pour arriver à cet objectif il faut: S organiser, cohérer et développer nos relations avec les acteurs de l ESS et les entrepreneurs sociaux Faire «L Alliance dynamique» avec

11 Sur quels sujets? LIEUX PARTAGES LES PRODUITS BANCAIRES LES RESSOURCES HUMAINES LES ACHATS LA TRANSITION ENERGETIQUE page 11 DIRECTION DE LA COMMUNICATION

12 L ALLIANCE DYNAMIQUE Economie, Sociale et Solidaire ASSOCIATIONS : 1,8 million de salariés SIAE (Structures d Insertion par l Activité Economique) 5000 entités ; salariés STRUCTURES DE REPRÉSENTATION ET DE DÉVELOPPEMENT COOPÉRATIVES : coopératives ; salariés MUTUELLES : 7000 mutuelles ; salariés FONDATIONS : 1000 fondations ; salariés ENTREPRENARIAT SOCIAL : Statuts classiques mais répondant aux critères du Label ESUS ; Quelques centaines d entreprises page 12 DIRECTION DE LA COMMUNICATION

coopératives ; 336 000 salariés MUTUELLES : 7000 mutuelles ; 100 000 salariés FONDATIONS : 1000 fondations ; 70 000 salariés

13 page 13 DIRECTION DE LA COMMUNICATION

14 Merci pour votre attention Olivier BACCIALONE Délégué au Développement régional chargé du développement responsable page 14

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