Procédure de configuration et d'utilisation pour les Étudiants. Cégep Limoilou Septembre 2014

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1 Procédure de configuration et d'utilisation pour les Étudiants. Cégep Limoilou Septembre 2014 Table des matières Introduction... 1 Qu'est-ce qu'une machine virtuelle :... 2 Installation des prérequis... 4 Installation de Firefox (et antivirus) :... 4 Installation du Plugin Flash :... 6 Installation du client d'accès au poste Virtuel (Citrix)... 8 Configuration du Client Citrix... 8 Accès au VPN Dépannage Introduction Le projet Port@d a été mis sur pied afin de permettre aux étudiants un meilleur accès et une liberté d'utilisation accrue aux divers logiciels spécialisés nécessaires pour les cours des Techniques Administratives. La solution apportée est à la fine pointe de la technologie informatique et, en ce sens, permet à l'étudiant de s'adapter aux nouvelles méthodes d'utilisation d'un environnement informatisé qui est et sera en implantation au cours des prochaines années dans le marché du travail. Dans le cadre des cours, la méthode se résume comme suit : L'étudiant utilise son propre ordinateur lors de ses besoins de navigations internet et de ses utilisations personnelles. L'étudiant se connecte à sa machine virtuelle lorsqu'il doit utiliser des logiciels spécialisés. Ex : Acomba, simple comptable, etc.) L'utilisation de la suite Office peut être faite sur les deux appareils (physique et virtuel). Cependant, l'accès aux ressources du cégep ne sera possible que de la machine virtuelle. (espaces réseau et imprimantes). 1

2 Qu'est-ce qu'une machine virtuelle : Une machine virtuelle (VM) est un ordinateur qui partage ses ressources physiques avec d'autres ordinateurs. En fait, une machine physique est habituellement sous-utilisée. Le système de machines virtuelles permet de partager ses ressources entre plusieurs systèmes indépendants résidant tous dans le même environnement physique. Les images suivantes représentent le schéma de fonctionnement d'une machine virtuelle : Dans un premier temps, un usager se connecte avec son portable sur un serveur où est hébergée une machine virtuelle. 2

3 Dans un deuxième temps, le serveur réserve la machine virtuelle pour l'usager et l'affiche sur le portable de ce dernier. À noter que la machine réside toujours sur le serveur. 3

4 Installation des prérequis L'utilisation de l'interface Xendesktop nécessite quelques prérequis mineurs et gratuits. Un logiciel de connexion (client) Le plug-in Flash pour navigateur. Un antivirus. Attention : il existe 2 plug-ins Flash pour navigateurs. Un pour Internet Explorer et l'autre pour tous les autres navigateurs. C'est ce dernier qui est nécessaire. Ce qui vous obligera à installer un navigateur différent d'internet Explorer pour installer le plug-in. Installation de Firefox (et antivirus) : Allez sur le lien : 4

5 Cocher Firefox et cliquer sur Get Installer. Sur la page de ninite, il y a une série de logiciels antivirus gratuits disponibles. Ils se trouvent sous l'onglet Security. Sélectionner le logiciel antivirus en plus de Firefox et cliquer sur Get Installer. Exécuter le téléchargement : 5

6 Installation du Plugin Flash : Ouvrir Firefox Rechercher dans Google Flash player cliquer sur le lien Adobe-Installer Adobe Flash Player Décocher l'offre facultative et cliquer sur installer maintenant. 6

7 Cliquer sur enregistrer le fichier : Cliquer sur la flèche de téléchargement en haut à droite de la fenêtre et cliquer sur l'icône de téléchargement (petite flèche en haut à droite), cliquer sur le fichier d'installation et exécuter le programme. 7

8 Installation du client d'accès au poste Virtuel (Citrix) Ouvrir un navigateur internet et se connecter à l'adresse : Il faut entrer ses informations d'utilisateur du cégep : La première connexion offrira d'installer le client citrix qui permet la configuration du poste. Il faut suivre les indications et installer le logiciel par défaut. Une fois le logiciel Citrix installé, on se reconnecte sur le site web. À la suite de la connexion, le logiciel client va s'ouvrir et la fenêtre du poste virtuel va apparaître. À noter que lorsque vous êtes sur le bureau de votre portable, vous pouvez retourner sur le poste virtuel en cliquant sur l'icône. Configuration du Client Citrix Une fois le poste virtuel ouvert, vous remarquerez le petit menu noir au haut de l'écran. En cliquant sur la flèche, vous verrez apparaitre le menu de configuration de l'application. 8

9 Les boutons ont les fonctionnalités suivantes : Accueil : Retour au bureau de votre portable. CTRL+ALT+Suppr : Activer la commande du même nom sur le poste virtuel. Si vous le faites sur votre clavier, vous activer cette fonction sur votre portable. Préférences : ouvrir le menu du même nom (voir plus bas). Plein écran : activer ou désactiver l'affichage plein écran de votre machine virtuelle. Déconnecter : Fermer la connexion avec la machine virtuelle. Note : Cette action ne ferme pas la machine virtuelle, elle ne fait que fermer votre fenêtre d'accès. 9

10 MENU PRÉFÉRENCES : Cette page donne accès à 4 sous-menus de configuration. Bien vouloir configurer les menus selon les indications suivantes : Affichage : Sélectionner Résolution optimale 10

11 Accès aux fichiers : Sélectionner Lecture et écriture. Flash : Sélectionner Optimiser le contenu. 11

12 Informations sur le Poste virtuel : Le poste virtuel n'est pas sur le portable. On s'y connecte comme sur une page web. Cependant, le poste existe vraiment sur les serveurs du Cégep. Ainsi, il est essentiel de bien comprendre comment transférer des fichiers et dossiers entre les appareils. 12

13 Cliquer sur le menu démarrer (pastille Windows) et ensuite sur Ordinateur au milieu à droite de la fenêtre. 1. Le disque dur local de la machine virtuelle (disque localisé sur le serveur.) 2. Les connexions réseau accessibles directement via la machine virtuelle. (Une connexion virtuelle est un espace de stockage de données localisé sur un serveur du Cégep qui permet l'échange et la remise de fichiers.) 3. Les disques locaux et accès réseau localisés ou accessibles sur le portable. (À noter le nom du portable qui s'affiche directement à droite du lecteur.) 13

14 Accès au VPN. Un Vpn est un terme anglais qui signifie Réseau Privé Virtuel. En simple, c'est une configuration qui permet de connecter un appareil à un réseau privé à distance. Note : Il n'est pas nécessaire de se connecter au VPN lorsque l'on est sur le réseau WIFI du Cégep. Il faut ouvrir un navigateur internet et taper l'adresse : Entrer le nom d'utilisateur du Cégep et le mot de passe Cliquer sur le lien en bleu afin de télécharger et installer le client VPN. Suivre les indications. 14

15 Une fois le logiciel installé, refaire la connexion. La page suivante devrait apparaître : Important : Une fois le portable connecté au VPN, les ressources locales du portable ne sont plus accessible ex : Imprimantes réseau, disques réseau. Une imprimante locale branchée directement sur le portable devrait être accessible. 15

16 Dépannage Lors de ma tentative de connexion au portail postesvirtuels.cegeplimoilou.ca à l'intérieur du réseau du Cégep, la page me demande de me connecter par VPN. Solution : Vérifier le dns de la carte wifi pour qu'il soit par défaut. Méthode : Ouvrir le Panneau de Configuration : Dans le panneau de configuration, ouvrir Réseau et Internet. (Si vous ne le voyez pas directement sur cette page, voir image suivante). 16

17 Ouvrir le Centre de Réseau et Partage Cliquer sur Modifier les paramètres de la carte. Une fenêtre État va ouvrir, cliquer ensuite sur Propriétés. 17

18 Sélectionner Protocole internet IPV4. 18

19 Dans la fenêtre suivante assurez-vous Que l'option Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement est sélectionné. Lorsque je clique sur l'icône donnant accès à ma machine virtuelle, mon navigateur m'affiche un fichier de type.ica à télécharger. Ex : WESDFGGRTDFXDFSERZDGDHTYFFG.ICA Solution : installation citrix non complétée (attendre si installation en cours ou la refaire au besoin). OU Association à l'exécutable : Si l'installation est complété, associer l'extension.ica à C:\Program Files (x86)\citrix\ica Client\wfica32.exe Problème : *On clique sur l'icône pour ouvrir la machine virtuelle mais rien ne se passe. Solution : Installation citrix non complétée : Lors de la première installation, il est commun de voir la fenêtre du navigateur passer le menu d'authentification avant que le logiciel soit complètement installé. L'usager se retrouve alors devant le menu avec l'icône due sa machine virtuelle mais le logiciel n'est pas encore prêt. Il faut alors patienter un peu 19

20 Problème : *Sur un MAC. Lorsque l'on ouvre la machine virtuelle, il n'y a pas le menu de configuration de cette dernière. EX : Solution : Il faut simplement mettre le navigateur en mode plein écran dans le menu du navigateur. Problème : *Après avoir cliqué sur l'icône de la machine virtuelle, une fenêtre apparait avec le message connexion perdue avec la machine virtuelle, tentative de reconnexion. Solution : redémarrage de la vm (right-clic, redémarrer). Problème : *Perte de connexion (page blanche ou message en attente de reconnexion). Solution : Il faut refaire la connexion à l'interface. Si cela ne fonctionne pas, demander un redémarrage sur la page d'accueil (voir fenêtre ci-haut). 20