Ateliers Multimédia de la Ville de Dieppe. Découverte de l'informatique

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1 Ateliers Multimédia de la Ville de Dieppe Découverte de l'informatique Fiche La messagerie électronique - 1 L' et la boite mail et virus 1

2 LA BOITE MAIL Nous appelons «Boite mail» le site gérant notre courrier électronique. Tous les fournisseurs d'accès proposent des boites à leur client. Généralement, pour accéder à sa boite, il suffit d'aller sur le site de son fournisseur et de se connecter grâce à ses identifiants. Il est également possible d'installer un logiciel de messagerie sur son PC. Celui-ci ira chercher le courrier sur le site du fournisseur, ce que l'on pourrait comparer à un facteur. Il se connectera au serveur, récupérera les derniers courriers reçus et les transmettra directement. Les plus connus de ces logiciels sont Outlook (Microsoft), Thunderbird (Mozilla) ou Incredimal. Par contre, ces logiciels demandent à être configurés avant utilisation avec vos codes de messagerie (adresse mail et mot de passe), l'adresse POP et SMTP du fournisseur d'accès... Beaucoup de fournisseurs comme Gmail.com ou Laposte.net proposent des boites mail gratuites. D'autres, comme Jetable.org proposent des adresses s temporaires, valables pour 1 heure ou 1 mois. Il peut s'avérer parfois utile de disposer d'une autre boite mail que celle que vous utilisez habituellement. De plus en plus de sites demandent de s'inscrire pour accéder à certaines de leurs pages internet, pour obtenir un renseignement ou des services. Il en va de même pour les sites de vente en ligne qui requièrent une adresse pour passer commande. Le seul ennui, vous serez submergés de publicité non désirée pendant très, très longtemps. La deuxième raison pour créer une autre boite mail est celle du stockage. Votre adresse principale ne peut supporter qu'un certain poids d' s et elle risque d'être vite saturée. La boîte de réception est le lieu où sont téléchargés tous vos messages lors des opérations de relève du courrier. 2

3 L' Le courrier électronique, courriel, , ou encore mél, est un service de transmission de messages envoyés électroniquement via un réseau informatique (principalement Internet) dans la boîte aux lettres électronique d un destinataire choisi par l émetteur. C'est un des services les plus couramment utilisés d'internet permettant d'envoyer des messages sous forme de fichier texte. L'Académie française lui a trouvé le nom de "mél" tandis que les canadiens (plus imaginatifs en règle générale) ont adopté le surnom de "courriel". Composition d'une adresse mail Elle est composée obligatoirement de : une partie locale, identifiant généralement une personne (lucas, Jean.Dupont, joe123) ou un nom de service (info, vente, service client...). le caractère (arrobase), signifiant at («à» ou «chez») en anglais. un nom de domaine identifiant généralement l'entreprise hébergeant la boîte électronique (hotmail.com, live.com, gmail.com, yahoo.com). Le nom de domaine sert à identifier le serveur de messagerie auquel doit être acheminé un message via le protocole Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). La transformation du nom de domaine en adresse IP se fait grâce au système de résolution de noms DNS. La partie locale est quant à elle locale à ce serveur et identifie la boîte en tant que telle. La même partie locale peut donc exister sur deux serveurs différents, et joe25317@gmail.com n'est pas la même adresse que joe25317@hotmail.com. L'interprétation de cet identificateur est faite librement par le serveur. Par exemple, c'est le serveur qui décide s'il distingue les majuscules des minuscules. Exemples d'adresses valides : Abc@exemple.com Abc.123@exemple.com user+mailbox/department=shipping@exemple.com!#$%&'*+-/=?^_`.{ }~@exemple.com "Fred Bloggs"@exemple.com "Joe.\\Blow"@exemple.com Exemples d'adresses invalides : Abcexemple.com Le manque. Abc.@exemple.com Le caractère. n'est pas à l'intérieur de la partie locale. Abc..123@exemple.com Le caractère. apparaît deux fois de suite. A b exemple.com Il n'y a pas d'espaces dans un Acheminement d'un L acheminement des s est régi par plusieurs standards : SMTP est dédié à l envoi d un message, POP et IMAP servent à rapatrier des messages pour leur lecture. 3

4 Le MUA (Mail User Agent ou client de messagerie) de l expéditeur envoie par SMTP le message à un serveur de courrier (celui de son fournisseur d accès en général) ou MTA, Mail Transfer Agent. 1. Le premier MTA route le message vers le MTA hébergeant le domaine du destinataire (celui de son domaine domaine2.org). Le MTA final délivre au MDA (Message Delivery Agent) qui est en charge de la gestion des boites aux lettres. 2. Le destinataire, par l intermédiaire de son MUA, demande à son serveur de courrier (MDA) les nouveaux messages par l'utilisation des protocole IMAP ou POP. 3. Le destinataire, par l'intermédiaire de son navigateur, demande au serveur web de retrouver les nouveaux messages sur le MDA. 4. Le serveur envoie le message au MUA du destinataire. Comme dit précédemment, la plupart des fournisseurs d accès à Internet procurent au moins une adresse électronique à leurs usagers. Plusieurs sites proposent aussi des adresses gratuites ou payantes. Comme pour la plupart des services Internet, aucune qualité de service n'est garantie. Pour s'assurer qu'un message a bien été distribué à son destinataire, il est possible d'utiliser un mécanisme d'accusé de réception. 4

5 ET VIRUS Impossible aujourd'hui d'y échapper : les virus par sont monnaie courante. Ils rivalisent de ruses pour infecter votre ordinateur, sans même parfois que vous vous en aperceviez. Un fléau, les virus? Non, simplement une réalité que tout un chacun doit désormais prendre en compte. Il est ainsi aujourd'hui primordial, lorsqu'on bénéficie d'un accès à Internet et qu'on utilise le courrier électronique, d'être bien informé et protégé sur les virus. Se protéger des virus? Une opération plus facile qu'on ne le croit. Il suffit de respecter scrupuleusement quelques règles de base, pour n'avoir (presque) jamais de souci! Méfiez-vous des pièces attachées Un inconnu ou un proche vous envoie un fichier auquel vous ne vous attendez pas? Le sujet du mail est on-nepeut-plus bizarre et ne semble pas avoir été écrit par lui? Soyez extrêmement circonspects. Il peut s'agir d'un message généré automatiquement par l'ordinateur de votre correspondant infecté par un virus. En cas de doute, jetez le message et la pièce jointe à la corbeille. Augmentez le niveau de sécurité d'internet Explorer Mais que vient donc faire Internet Explorer, navigateur Web, dans le monde de l' ? Figurez-vous que de nombreux logiciels de messagerie, dont Outlook ou Outlook Express, utilisent le noyau d'internet Explorer pour afficher les messages au format HTML (avec une mise en page évoluée). Si Internet Explorer possède des failles, un code malicieux contenu dans le courriel HTML peut ainsi les exploiter. Et permettre à un virus d'infecter votre ordinateur par un simple affichage du message! Il importe donc de s'assurer d'un niveau de sécurité optimum concernant Internet Explorer. Vous avez pour cela deux choses à faire : Télécharger régulièrement les patchs correctifs de sécurité Microsoft publie très régulièrement des rustines corrigeant les failles de sécurité du navigateur, dès qu'elles sont identifiées. Ces mises à jour peuvent vous sembler fastidieuses et trop fréquentes (elles le sont effectivement), mais c'est le prix de la sécurité. Pour télécharger ces patchs, rendez-vous sur le site Microsoft Windows Update. Ajuster les paramètres d'internet Explorer Déroulez le menu Outils du navigateur puis affichez les Options Internet... Rendez-vous ensuite dans la partie Sécurité et affichez la zone Internet. cliquez sur Niveau de sécurité. Personnalisez le niveau de sécurité en choisissant Haut ou Elevé. Normalement, vous êtes protégé. Installez un antivirus Le meilleur moyen de ne pas se faire infecter par les virus contenus dans les documents qu'on vous envoie est d'installer un antivirus : celui-ci se chargera de vous signaler les fichiers infectés. Vous pouvez installer un antivirus classique ou un logiciel spécialisé dans les virus par mail. Il y en a des gratuits. Un conseil : mettez à jour régulièrement (chaque semaine par exemple) la liste des virus recensés : il apparaît de nouveaux virus tous les jours. Source: 5