Développement Économique

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1 Développement Économique Les grandes orientations Soutien aux filières d activités : Mécatronique ( 6000 emplois ) qui doit tendre vers un cluster représentatif de la filière ; Graphique (2000 emplois) Image (900 emplois) Et les écoactivités (comme filière industrielle transversale). Le développement de la desserte des professionnels par la fibre optique du réseau communautaire Solstice et l arrivée de la fibre optique chez 1056 foyers du territoire. Le déploiement de nouvelles structures immobilières et foncières au travers des études de maîtrise d œuvre GrandAngoulême, fédérateur des dispositifs d aides économiques Les grands projets Plan d action de soutien à la filière mécatronique basé sur 5 axes : l animation, les ressources humaines et la formation, les développement des entreprises, le marketing et la promotion des savoirfaire et l accueil territorial. Le positionnement de la filière Image du GrandAngoulême au sein de l arc atlantique comme leader du programme européen Imagina Atlantica. Le GrandAngoulême, l IRPC, Magelis et la CCI s associent pour l implantation à Angoulême de l incubateur régional dédié à l Image. Le soutien aux relations université / entreprises au travers de l EFEC sous la maîtrise d ouvrage de l IUT. Réalisation d études de programmation de Bel-Air et les Môline Sud. Choix du parti architectural du bâtiment qui accueillera l ARU. Les chiffres clés 228 dossiers conclus représentant 400 emplois maintenus ou créés sur le territoire 78 Bourses Régionales Désir d Entreprendre accordées, le cap des 300 BRDE a été franchi ; Dans le cadre du partenariat SA Le Foyer / Solstice / GA, le bailleur social a mis en place la fibre optique dans un triple objectif : le basculement vers la TNT le 19/10/2010, la maîtrise des consommations d énergies et l accès à des offres triple play sociales. Le soutien aux projets des entreprises s amplifie : près de 230 dossiers ont été traités et 400 emplois créés ou maintenus ont été accompagnés investis en faveur du développement économique local ; 70 entreprises hébergées au sein de m² de surface bâtie appartenant au GrandAngoulême ; 8000 salariés des secteurs privé et public desservis par la fibre optique. Le GA et ERDF signent une convention de coconstruction pour la création de plus de 2.5kms de réseau de télécommunication.

2 Environnement, cadre de vie, patrimoine, construction Division de l eau et de l assainissement EAU POTABLE Faits marquants 2010 : Poursuite des procédures «Périmètres de Protection de captages» : Sources de la Touvre : rapport des hydrogéologues agréés La Grange à l Abbé (St Yrieix) : arrêté préfectoral en date du 11/03/2010 Renouvellement de 2817 ml d un réseau fonte de diamètre 450 mm : TTC Réfection d étanchéité du château d eau de Saint Saturnin : TTC Projets : Poursuite de la politique de renouvellement des conduites et de la réfection des réservoirs de stockage dans le cadre du plan de sécurisation de la distribution Lancement d un diagnostic des installations de production d eau potable situées sur la commune de Touvre Poursuite des procédures relatives à la protection des captages ASSAINISSEMENT Faits marquants 2010 : Construction d une station d épuration de éq.habitants sur la commune de Fléac : début des travaux et réseaux de transfert en octobre Objectif : mise en service de la station d épuration en mai 2012 Lancement des études préalables aux travaux de déplacement de réseaux dans le cadre de la future LGV (accord cadre COSEA/GrandAngoulême en 2011) Service Eco-conseil Service Déchets ménagers Continuité des études d implantations et implantations de colonnes enterrées dans les secteurs collectifs, en partenariat avec les communes et les bailleurs (étude projet centre ville Angoulême) Poursuite des études préalables à la construction d un centre de tri en concertation avec CALITOM et signature de l Entente Intercommunale avec CALITOM pour la construction d un centre de tri commun à MORNAC Sécurisation progressive des collectes de l agglomération ; objectif = suppression d un maximum de manœuvres à risques (marches arrières, demi-tours, etc ) Optimisation de la collecte des déchets ménagers : réunions du groupe de pilotage, travail avec les agents, réunions en mairies ; découpage du territoire en secteurs de collecte Travaux d extension sur la déchèterie de Soyaux Entrée en vigueur du règlement pour la plateforme de compostage au 1 er janvier 2010 Mise en place du Système d Aide à l Exploitation pour les tournées des BOM Signature du programme local de prévention déchets avec l ADEME Inauguration du sentier d interprétation des sources de la Touvre Réalisation du diagnostic énergétique de Nautilis Lancement du Conseil en Énergie Partagé auprès des communes de l agglomération Bilan du premier Contrat Local Initiative Climat Création d outils de communication sur le changement climatique (calendrier, carte postale, marque-pages) Deuxième fête du climat et de l environnement précédée de la convergence de 150 vélos au départ de toutes les communes de l agglomération Partenariat avec l école d arts plastiques pour la réalisation d un labyrinthe extérieur à la crèche des Poussins Partenariat avec API 16 pour la collecte et valorisation des pailles de lavande

3 Environnement, cadre de vie, patrimoine, construction Division Construction Patrimoine Budget et patrimoine gérés par la Division Construction et Patrimoine Le patrimoine bâti et non bâti géré par la Division Construction et Patrimoine représente 136 bâtiments dont 13 SMAPE (surface m 2 de planchers dont 5000 m 2 Smape), 42 ouvrages de génie civil (surface m 2 ), 13 kms de voirie de zones industrielles, 4 kms de voies ferrées, 180 véhicules et engins En 2010, la Division Construction-Patrimoine a suivi environ 110 opérations de construction ou d aménagement, du chantier de à l opération de plusieurs millions d euros, pour un montant global de 4,2 millions d euros. Travaux d investissement et d entretien : 4,3 M Acquisitions matériel roulant : Entretien matériel roulant : Parmi les études suivies et les travaux réalisés : Siège Installation d un système de traitement d air salle du Conseil Travaux d isolation des plafonds du deuxième niveau Restauration des façades des bâtiments Conservatoire G Fauré Audit énergétique du bâtiment et des équipements techniques EAP Les Acacias Réalisation des études de programmation de l opération aménagement de l école J Mermoz La Nef Acquisition de matériel informatique et microphones destiné au renouvellement du matériel Médiathèque Lancement des études de déconstruction de l îlot Leclerc Chauvin Choix du maître d œuvre de l opération de construction et début des études de conception Passerelle gare Préparation de la consultation de l assistant à maîtrise d ouvrage de programmation Nautilis Travaux d économie d énergie Procédure de dialogue compétitif pour le remplacement des équipements mobiles Stand de Tir Installation de pièges à balles Crêche Réaménagement des dortoirs bébés Déchets ménagers Extension des déchetteries de Soyaux et La Couronne UIOM Réaménagement de l ancienne entrée en parking pour le personnel Zones industrielles Etude de réaménagement de la voirie de la zone d emploi des voûtes à Fléac Réfection impasse des Chaumes à Puymoyen Travaux d accotement route des Fleuranceaux à Nersac Rénovation des trottoirs zone de Puymoyen suite aux travaux d éclairage public Aide au tourisme Réalisation de la piscine du camping Développement économique Etudes de conception du bâtiment d activités de l îlot Charité à Angoulême Consultation du programmiste pour l aménagement du villages d entreprises Molines Nord à Angoulême Consultation du maître d œuvre pour l aménagement du parc d activités de Bel Air Ecopôle Déplacement des cases à granulats et réaménagement de l aire de lavage Assainissement Fregeneuil Aménagement des vestiaires personnel STEP Eau potable Déconstruction du château d eau d Entreroches à Soyaux Première phase de travaux sur château d eau de Puyguillen à Ruelle Rénovation et étanchéité cuve château d eau de Saint Saturnin SMAP Aménagement des locaux des jardiniers Construction réserve cuisine base de voile Installation bungalow sanitaires public Remplacement éclairage extérieur par des lampes à leds Diagnostic énergétique STGA Diagnostic énergétique Par ailleurs, il faut citer des actions plus modestes, qui relèvent de la vie quotidienne des équipements et qui constituent cependant une part représentative de notre activité en régie : le ménage des locaux, la lampe grillée, la BOM en panne, le WC bouché, les travaux de peinture, une roue ou une batterie à plat, le nid de poule sur la chaussée ou un Tivoli à monter en urgence.

4 Finances et administration générale Les grandes orientations Contribution et accompagnement à la création et à la mise en œuvre du Syndicat Mixte de l Angoumois chargé du schéma de cohérence territoriale (notamment création du budget par le service finances, gestion des assemblées par le secrétariat des assemblée et lancement des procédures de marchés publics pour l élaboration d un schéma de cohérence territoriale de l Angoumois et pour la conception d un logo, d une charte graphique et d outils de communication par le service de la commande publique ) Élaboration des modalités financières des conventions de mutualisation des services avec la ville d Angoulême Accueil du service de la commande publique de la ville d Angoulême dans les locaux du GrandAngoulême Les chiffres clés Le service financier a reçu factures, traité bons de commande et émis titres et mandats Le secrétariat des assemblées enregistré 458 délibérations adoptées lors de 6 séances de conseil communautaire et de 17 réunions de bureau, rédigé 234 décisions par délégation du conseil et arrêtés du Président Le service archives-documentation veille sur 535,57 mètres linéaires d archives, gère 75 abonnements et a publié 4015 articles dans le panorama de presse accessibles sur intranet. Le pôle juridique, assurances et patrimoine a géré 84 nouveaux sinistres déclarés et 6 nouveaux contentieux. Le service commande publique a traité 140 nouveaux dossiers. Les grands projets SERVICE FINANCIER Réduction progressive du délai global de paiement à 30 jours au 1er juillet 2010 Analyse de l impact de la réforme de la fiscalité directe locale (suppression de la taxe professionnelle) Poursuite de la convention de service comptable et financier signée avec le Trésor Public, notamment avec la réalisation d un audit de La Nef Préparation des modalités financières des conventions de mutualisation de services avec la ville d Angoulême Création du budget du syndicat mixte de l angoumois ADMINISTRATION GENERALE Accompagnement à la mise en place du Syndicat mixte de l Angoumois (SMA) puis soutien logistique et administratif du secrétariat des assemblées Modification des statuts de l agglomération (notamment nouvelle dénomination de l agglomération et transfert de la compétence «Aménagement et entretien de la voie d accès à la station d épuration de Fléac») Election d un 9 e vice-président Nouvelle composition de la commission des finances suite à modification du règlement intérieur du GrandAngoulême qui comprend désormais 28 membres dont les 15 maires ou leurs représentant Préparation et accompagnement pour la désignation des 20 nouveaux délégués communautaires au sein des différentes commissions thématiques suite à l élargissement du conseil communautaire de 39 à 59 délégués COMMANDE PUBLIQUE Accueil du service Commande publique de la Ville d Angoulême dans les locaux du GA Poursuite de la mutualisation (harmonisation des procédures, achats groupés) POLE JURIDIQUE, ASSURANCE ET PATRIMOINE Finalisation des procédures ayant abouti à la libération des locaux du site de la médiathèque

5 Politiques solidaires et aménagement du territoire Les grandes orientations Dossier de mobilité Elaboration du bilan à mi-parcours du PLH, réflexion sur les problématiques d Agglomération : densification urbaine pour économiser le foncier constructible ; action sur le parc ancien dégradé et vacant ; aide à l accession à la propriété sur l agglomération... et mise en place d actions à cet effet. Inscrire l action sociale dans les actions du GrandAngoulême ScoT / Urbanisme : construire l émergence d un nouveau projet de territoire Les grands projets AMENAGEMENT DU TERRITOIRE poursuite de la conduite de l observatoire de l Habitat, plus spécifiquement axée en 2010 sur le parc privé : logements anciens dégradés, opérations De Robien, logements vacants..., pour affiner la connaissance du territoire et définir des orientations de travail en vue du bilan à mi-parcours du PLH à conduire en 2011 dans le cadre de l obligation d élaboration des Conventions d Utilité Sociale par les bailleurs HLM, le Grand Angoulême a défini ses orientations stratégiques en vue de favoriser une mixité sociale et urbaine, de favoriser la «mobilité pour tous» par une territorialisation plus pertinente du logement public, d accroître la production de logements publics, de requalifier le parc de logements anciens dégradés... Elaboration et signature des 3 conventions-cadres liant l EPF Poitou-Charentes (Etablissement Public Foncier) et le GrandAngoulême, relatives au Développement économique, à l Habitat -notamment social- et à la Protection de l Environnement. L objectif de ce partenariat est de permettre l acquisition et le portage du foncier par l EPF en vue de favoriser la mise en œuvre des projets de la (des) collectivité(s) signataires des conventions de projets en étant issues. La convention-cadre «HABITAT» se décline en deux conventions opérationnelles signées en 2010 également : l une portant sur le site «ZAC Gare» et la seconde sur le «site GDF-Suez» Rue de Bordeaux, sur Angoulême. Une troisième convention opérationnelle liée à l HABITAT a été signée en 2010 par La Couronne dans le cadre d un projet de ZAC sur «La Contrie». identification du foncier potentiellement mobilisable pour du logement public sur l Agglomération pour finaliser la reconstitution de l offre de logements démolis dans le cadre des ORU et faciliter la production nouvelle de logements publics poursuite du travail de conseil et d appui aux communes en matière d urbanisme et adaptation des POS-PLU communaux, notamment pour permettre sur l ensemble des communes de l Agglomération les constructions bio-climatiques et relevant de l excellence environnementale (constructions en bois, installation de panneaux solaires)... suite

6 Politiques solidaires et aménagement du territoire Les grands projets (suite) ORU - Ma Campagne : Construction des logements neufs sur site ; fin des réhabilitations et des aménagements de voirie Basseau Grande Garenne : Démolition de Charité ; Validation du projet de la place et de la centralité de Basseau ; premières réhabilitations (Espoir ; Kalis) ; début des travaux de voirie - - Champ de Manœuvre : Démolition de la barre J (160 logements) ; premières constructions neuves sur site ; réhabilitations des bâtiments B et C ; premières résidentialisations. - Suivi global : Elaboration d un avenant local (fongibilité) ; Réalisation d un Point d étape par l ANRU fin 2010 en perspective d un avenant national. ZAC Consultation d un aménageur et négociations foncières avec les partenaires ferroviaires ; Partenariat EPF pour intervention foncière (acquisition des parcelles publiques) Premières déconstructions sur le site de la ZAC (emprise médiathèque, îlot Renaudin). TCSP Reconnaissance nationale du projet TCSP via l appel à projet du Grenelle avec une subvention obtenue de 9.9 M et montage d une structure dédiée pour piloter le projet, réaliser les études et le programme de réalisation. POLITIQUES SOLIDAIRES Reconduction de la subvention globale de Fonds Social Européen pour les années à hauteur de par an au profit des actions d insertion du PLIE avec une participation financière conjointe de l agglomération de par an. La commande publique au service de l insertion des demandeurs d emploi généralisée dans les marchés de travaux du GrandAngoulême et des communes. La mobilité des demandeurs d emploi passe aux véhicules électriques avec la mise à disposition de 2 véhicules à l association Loisirs Formation Mobilité en charge de la gestion d un service d aide à la mobilité. Analyse des besoins sociaux sur le GrandAngoulême : premières observations locales de l état social du territoire avec le concours des partenaires : Caisse d Allocations Familiales, Pôle Emploi, Département, GIP Charente SolidaritéS, Mission Locale. Les chiffres clés Le GrandAngoulême a participé à la création de 140 nouveaux logements locatifs publics (sociaux) sur l Agglomération en 2010 : 72 dans le cadre de la reconstitution de l offre de logements démolis dans le cadre des ORU et 68 dans le cadre de la production nouvelle. Parmi cette offre nouvelle, 25 sont des logements à loyers «très accessibles» (logements très sociaux). Cela représente un total de d investissements. En matière de requalification du parc privé ancien dégradé, 52 logements ont bénéficié du financement de l Agglomération pour aider à la réhabilitation (dépense engagée de ). Ces logements requalifiés sont ensuite offerts à la location et conventionnés (à loyers accessibles). Parmi ces 52 logements, 3 sortent d insalubrité et 42 sortent de vacance. Dépenses À caractère social du GrandAngoulême dans toutes les compétences exercées : voyages et km parcourus par les bus en heures de travail, 132 personnes ayant bénéficié de mission, une durée moyenne des missions de 146 h dans le cadre des clauses d insertion 716 personnes accompagnées dans le cadre du PLIE, 738 mises en situation de travail de courte durée, 88 mises en situation de travail de longue durée, 216 actions de formation Crèche : 141 enfants inscrits au cours de l année 2010, heures d accueil des enfants réalisées

7 Politiques communautaires Les grandes orientations POLITIQUES CULTURELLES Revalorisation des aides aux festivals d intérêt communautaire Convention d objectifs triennale et multipartite avec 9ème Art + et l association FIBD pour l organisation du Festival International de la Bande Dessinée d Angoulême Développement de l ACT avec 6 porteurs de projet (Musiques Métisses, TEF, Scène Nationale, Anis Trio, Les Gosses d Angoulême/Amadeus, Hop Sessions) : 11 communes touchées comprenant 24 représentations/concerts tout public Programmation du chantier «création d un pôle arts plastiques» à l école élémentaire Jean Mermoz POLITIQUES SPORTIVES Réussite du 2e forum «Sport, Santé, Environnement» les 4 & 5 septembre 2010 : 7500 visiteurs, 101 associations, 43 disciplines, 682 nouvelles adhésions, 1065 bénévoles associatifs, 2655 initiations, 3469 contacts renseignements fournis Les grands projets ECOLE D ARTS PLASTIQUES Fresque sur glace à l occasion de l ouverture de la patinoire Ciné-concert lors du festival de la BD Participation à l événement lancé par le ministère de la culture «10 mots de la langue française» ; expo à la bibliothèque de Ma Campagne Exposition de travaux d élèves des ateliers «prépa» sur le thème «Topographie Chimérique» au théâtre d Angoulême lors du festival «Tête dans les nuages» Participation avec des expos, performances et installations à la «Nuit des Musées» Participation dans le cadre des animations scolaires à la résidence d artiste «mémoires vives» dans le cadre de l ORU Exposition annuelle des travaux d élèves «Topographie Chimérique» à l hôtel St Simon Action «land-art» sur le boulevard bleu en partenariat avec les espaces verts Portes ouvertes au grand public et lancement des inscriptions sur les deux sites, «ateliers en fête» Fin d étude de la programmation du chantier «création d un pôle arts plastiques» à l école élémentaire de Jean Mermoz Les chiffres clés de l Ecole d Arts Plastiques 438 élèves inscrits dont 102 enfants (-13 ans) 18 classes accompagnées en milieu scolaire, dont 6 classes à l école primaire Jean Mermoz (12h/sem) 80 jeunes enfants en crèche ateliers terre et couleur (5h/sem) 127 heures de cours /semaine (dont 5 ateliers de vacances) + 2h de décharge de cours pour le suivi web et communication et +1 h supplémentaire pour le suivi projets 1 atelier BD de vacances avec un intervenant extérieur 7 professeurs plasticiens (diplômés Bac +5); 5 professeurs titulaires et 2 assistants, dont 1 contractuelle et spécialisée, plus 1 professeur en besoins exceptionnels/remplacement longue maladie 1 Résidence d artiste (partenariat ORU)

8 Politiques communautaires CONSERVATOIRE Invitations d artistes «extérieurs» pour compléter l action pédagogique des enseignants. Amanda FAVIER (résidence Scène Nationale), Aurélien DELAGE (flûtiste, ancien élève),sidar GURES (big band), Bruno RIGUTTO (Piano en Valois) Implication des professeurs dans les écoles élémentaires du GrandAngoulême : Danse à l école, Classe d orchestre à l école de Linars Danse et musique traditionnelles Développement du réseau des conservatoires de la Charente (2600 élèves et 117 professeurs) acté par une convention entre les différentes collectivités (projets pédagogiques communs) Les chiffres clés du Conservatoire élèves dont 92 en 3ème cycle 56 enseignants ; 40 disciplines 870 heures hebdomadaires d enseignement MEDIATHEQUE Acquisitions et circuit du document au 31/12/2010, les collections comptaient documents (hors périodiques), avec une forte représentation dans la fiction. Mise en place d outils de politique documentaire : - schéma général d orientation et découpage volumétrique précis - plan de développement des collections - élaboration de fiches domaines Définition des procédures pour une gestion efficace des commandes et des trains de reliure Les activités Le portail Fileas Web - Mise en ligne d une nouvelle version Fileas Web Les chiffres clés de la Médiathèque le 25/05/10 : volonté d offrir au réseau un outil de communication plus ergonomique, plus modulable CA 2010 : en investissement / en fonctionnement et plus moderne Nouvelle ressource en ligne : VODECLIC. Ce service propose gratuitement à l usager une solution visiteurs/mois sur le portail 9 agents + 1 apprentie d apprentissage de l informatique. Les animations 4 recrutements en A l occasion des 20 ans de l affiche poétique une exposition a été présentée du 30 avril au 15 mai à la CIBDI en partenariat avec la Ville d Angoulême et le Grand Angoulême - Participation à l édition 2010 du Salon du Livre de Ruelle sur Touvre - Partenariat avec les goûters rock de La Nef afin de promouvoir les services numériques Le projet Médiathèque Avancement du projet sur 4 fronts : - celui des études préparatoires de la maîtrise d œuvre APS/APD - celui de la libération des terrains avec le départ de Moto expert - celui des relations avec la bibliothèque de la CIBDI - celui de la réflexion sur le fonctionnement futur et de ses coûts élèves de la maternelle au lycée sensibilisés à la musique, la danse et le théâtre

9 Politiques communautaires EQUIPEMENTS STRUCTURANTS La Nef spectateurs ( la saison passée) 42 concerts programmés représentant 77 groupes en concert 175 groupes représentant 458 musiciens ont utilisé durant la saison abonnés ont été comptabilisés durant la saison 7 concerts «Dingo Goûters» au cours de la saison ont permis d accueillir 700 enfants. Nombreuses actions de médiation et de découverte auprès des jeunes et des scolaires L espace Carat visiteurs dont spectateurs pour les concerts et les spectacles. 54 manifestations accueillies avec 117 jours d occupation (104 jours en 2009) 18 spectacles/concerts, 21 événements d entreprise, 9 salons grand public, 4 congrès avec exposition, 1 congrès sans exposition. Le Centre Equestre 510 licenciés 1er centre équestre du Poitou-Charentes en nombre de licenciés 182 licences de compétition Travail sur de nouveaux critères et missions dans le cadre du renouvellement à venir de la DSP Définition de ce que peut être un service public d intérêt communautaire de l équitation notamment des nouveaux adhérents, des moniteurs et arbitres Organisation de championnats départementaux et régionaux Masters Angoumoisin en 2010 avec la participation de Franck DUMOULIN (Champion Olympique) Nautilis Le tarif Jeune a fêté son 1er anniversaire en septembre Une réussite sur le plan de la fréquentation et sur le plan de l image du centre : + 34,4 % d entrées jeunes vendues. Dynamisation de la politique d animation du centre NAUTILIS : nouvelle activité AQUABIKE + soirées AQUAZEN + création d une aire de jeux extérieurs pour les petits de 2 à 6 ans + création d une fresque sur glace en partenariat avec l école d Arts Plastiques du GrandAngoulême 9 octobre 2010 : journées portes ouvertes à la patinoire en présence de Brian JOU- BERT Les chiffres clés de Nautilis Total fréquentation NAUTILIS 2010 : usagers dont enfants accueillis dans le cadre scolaire Fréquentation patinoire : usagers (meilleure fréquentation depuis 2004) Le Stand de Tir Plus de 300 licenciés Ecole de tir de 50 jeunes de moins de 20 ans dont 35 de 8 à 14 ans Nombreuses actions de formation

10 Les grandes orientations Maîtrise de la masse salariale Prise en compte accrue de la santé au travail et de la prévention des risques professionnels Sensibilisation des agents au développement durable Les chiffres clés bulletins de paie réalisés Budget géré par la DRH : hors budgets annexes Ressources... Les grands projets Participation à la mutualisation de la direction avec la DRH de la ville d Angoulême Recensement des pratiques et procédures et mesure des écarts entre les 2 directions Organisation de cérémonies mutualisées en l honneur des retraités, médaillés et nouveaux agents Engagement de la migration du logiciel Civitas RH en version Full Web Formation des encadrants à la pratique de l entretien professionnel individuel... et systèmes d information Dans le cadre de la mutualisation des services, le service des Systèmes d information a accompagné la convergence informatique et le déménagement du service des ressources humaines. Un lien à très haut débit a été déployé entre le réseau de la ville d Angoulême et celui de GrandAngoulême. Une passerelle téléphonique est mise en place, permettant les appels par numérotation courte entre les postes téléphoniques de la ville et de l agglomération. La DSI a conclu un nouveau marché de télécommunications téléphonique, permettant de maintenir les coûts et d améliorer les services. Un système de répartition des serveurs permet désormais leur fiabilisation et une reprise en cas de panne sur les serveurs majeurs. Les chiffres clés plus de courriels sont échangés, environ 2 To (terra octets) de données stockées. 350 utilisateurs de quelques 50 applications.