1. Présentation de MGI Consultants. 2. Dynamic Desktop. 3. Fonctionnalités. 4. Architecture. 5. Valeur ajoutée. 6. Références. Plan de la présentation

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1 Dynamic Desktop TM MGI Consultants version , rue de Monceau Paris - Tel : +33 (0) Fax : +33 (0)

2 Plan de la présentation 1. Présentation de MGI Consultants 2. Dynamic Desktop 3. Fonctionnalités 4. Architecture 5. Valeur ajoutée 6. Références / 19

3 1. Présentation de MGI Consultants MGI Consultants est une société française dont le siège social est situé à Paris. Société de Services et d Ingénierie Informatique créée en 1991, MGI dispose de 120 collaborateurs répartis entre la France et la Suisse. MGI Consultants est spécialisée dans le domaine des Systèmes et Réseaux. Nos compétences concernent à la fois les architecture Serveurs et les architectures Stations. Le logiciel Dynamic Desktop apporte une réponse aux problématiques concrètes rencontrées par MGI Consultants dans le cadre de son activité de conseil. 1 3 / 19

4 2. Dynamic Desktop Dynamic Desktop est un logiciel d exploitation des environnements Windows permettant de configurer, contrôler, surveiller vos postes de travail grâce à l application de règles. dmanagement dsupervisor dmessage 2 4 / 19

5 2. Les composants de Dynamic Desktop 1 agent sur les postes des utilisateurs dagent Menu contextuel sécurisé Règles Rapports Messages 3 consoles sur les postes des administrateurs, exploitants, helpdesk dmanagement dsupervisor dmessage 2 5 / 19

6 2. Les concepts Dynamic Desktop Définition de règles Application dynamique des règles à des entités Définition de règles grâce à la console d exploitation Assistants & plug-ins pour utiliser et paramétrer les règles pré-définies Mode expert : définition de vos propres règles sans scripting Une fois définies, les règles peuvent être utilisées comme une boîte noire Les règles peuvent s appliquer à tout type d entités selon une ou plusieurs conditions Unités organisationnelles Groupe, utilisateur, ordinateur Type d annuaire LDAP Type de réseau Etc Les conditions sont dynamiques «Qui, quand, où, comment» 2 6 / 19

7 3. Fonctionnalités dmanagement Console d exploitation Applications de règles sur les postes de travail : Accès aux ressources & mobilité Sécurité Construction et maintenance des profils Exploitation Assistance aux utilisateurs dsupervisor Console de supervision Inventaire matériel et logiciel Gestion de licences Alertes dmessage Communication vers les utilisateurs Console d envoi de messages pop-up 3 7 / 19

8 3. Règles d accès aux ressources et mobilité Règles d accès aux ressources Connexion aux partages de fichiers Connexion aux queues d impression (avec installation et mise à jour des drivers) Accès aux applications grâce à des critères précis (qui, quand, où, comment) dmanagement (1/5) Paramétrage dynamique des postes Site A Règles de mobilité Paramétrage dynamique des postes (bureau, applications, autorisations, sécurité) pour tous les types de mobilité : Physique : filiales, sites géographiques, domicile personnel, déménagement Site B Fonctionnelle : mutation, promotion Gestion et reconfiguration «à la volée» des portables : mode connecté / déconnecté, local / distant Autonome 3 8 / 19

9 3. Règles de sécurité Règles de sécurité dmanagement (2/5) Surveillance et alertes (antivirus, services, installations) Blocage applicatif Nettoyage des fichiers (historique navigateur, cookies) Configuration du firewall, du navigateur, du proxy Modification des mots de passe locaux Montée contrôlée de privilèges 3 9 / 19

10 3. Règles de construction et de maintenance des profils Règles de construction des profils Création dynamique des raccourcis Construction de raccourcis intelligents dmanagement (3/5) Raccourcis intelligents Dynamic Desktop Sélection du raccourci intelligent par l utilisateur Définition des profils de messagerie (Outlook, MAPI) Règles de maintenance des profils Actions de dagent : lancement d un service, installation de composants Gestion et rationalisation des profils itinérants (Windows, Notes) Nettoyage des profils (taille, ancienneté) Exécution de la cible du raccourci intelligent Personnalisation de l espace de travail, des configurations et des préférences Actions de dagent : Arrêt de services, purge de dossiers 3 10 / 19

11 3. Règles d exploitation Règles d exploitation des postes dmanagement (4/5) Configuration Dossiers par défaut (Office ) Chemins de recherche et variables d environnement Démarrage / arrêt des services Installation et configuration d imprimantes (drivers, propriétés, format des documents) Paramétrages divers (INI, registre ) Optimisation Options d alimentation Taille des profils utilisateurs Purge des profils inutilisés Destruction des raccourcis orphelins Nettoyage PATH Exploitation Arrêt planifié Rafraîchissement des GPOs Copie différentielle (y compris via FTP) Mise à jour ou nettoyage de fichiers ou composants systèmes 3 11 / 19

12 3. Règles d assistance Règles d assistance aux utilisateurs dmanagement (5/5) Assistance aux utilisateurs Traitement en urgence Commandes à distance Menu contextuel d auto-assistance entièrement configurable Menu utilisateur Dynamic Desktop 3 12 / 19

13 3. Des règles pour VOTRE environnement dmanagement (synthèse) Accès aux ressources & mobilité Sécurité Construction et maintenance des profils Exploitation Assistance aux utilisateurs Vous pouvez utiliser les règles disponibles ou créer vos propres règles grâce au mode Expert. Ces règles peuvent ensuite être utilisées comme une boîte noire par vos équipes d exploitants / 19

14 3. Console de supervision Console de supervision dsupervisor (1/1) Interface web Remontée d informations d inventaire Matériel Système Logiciel Spécifiques à l entreprise Alertes à seuils multiples Version (logiciel, patch ) Nombre d installations (licences) Software Metering (à venir) Compatible avec toutes les bases de données (MySQL, Microsoft SQLServer ) Quelques exemples de contrôles Surveillance des applications installées Conformité du matériel de votre parc Statistiques des heures de connexion / déconnexion des postes 3 14 / 19

15 3. Console d envoi de message pop-up Envoi de messages pop-up Définition de catégories de messages Création de modèles de messages Accès contrôlé des expéditeurs à chaque catégorie Envoi de messages pop-up dmessage (1/1) Logo personnalisable Edition avancée de messages Conditions d envoi très complètes Association de sons ou de documents Importation de messages pré-rédigés Paramètres internationaux Gestion multilingue Prise en compte des fuseaux horaires dmessage est aussi disponible en module autonome 3 15 / 19

16 4. Architecture Optionnel (Seulement si dsupervisor est utilisé) Serveurs principaux Les consoles Dynamic Desktop Réplication Fichiers de configuration des agents et messages SGBD Serveurs de proximité Les consoles Dynamic Desktop avec des droits réduits Règles, messages Rapports Clients Postes de travail (fixes ou portables) Serveurs Client léger Ne remet pas en cause votre architecture Aucun matériel dédié nécessaire Mise en production simple et rapide 4 16 / 19

17 5. Valeur ajoutée Pour les équipes techniques Définir et appliquer des règles d exploitation & de sécurité Disposer d une méthode de résolution des problèmes et Industrialiser les solutions à ces problèmes Diminuer le nombre d appels au Helpdesk Faciliter le support et le transfert de compétences Pour les utilisateurs Adapter le poste de travail à l activité de l utilisateur Augmenter le temps de disponibilité des postes de travail Augmenter l autonomie des utilisateurs dans un cadre sécurisé 5 17 / 19

18 6. Références Chantiers de l Atlantique Crédit Coopératif Saint Gobain Crédit Maritime Banque Pictet & Cie Aviva Banque Lombard Odier Darier Hentsh Bibliothèque Nationale de France Veolia Kaufman & Broad 6 18 / 19

19 Avec Dynamic Desktop Gérez vos postes de travail à travers des règles Accès aux ressources & mobilité Sécurité Maintenance des profils Exploitation Assistance aux utilisateurs Pour plus d informations sur Dynamic Desktop et nos offres d expertise ou de maquettage, un ingénieur Dynamic Desktop est à votre disposition. Réalisez l inventaire matériel et logiciel Remontez des alertes et disposez d un panneau de contrôle centralisé Communiquez avec vos utilisateurs Contactez-nous : Site web : Téléphone : Mail : ddcontact@mgi.fr 19 / 19