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- Jean-Pierre Ménard
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1 MEDIAS SOCIAUX
2 Web Marketing > les principaux leviers SITE EDITEUR SITE MARCHAND SITE VITRINE SITE SERVICE Référencement Naturel Lien Sponsorisé Publicité (Display) ing (Newsletter) Médias Sociaux Marketing Viral Smart Phone Affiliation WEB ANALYTICS Performance du site
3 Médias Sociaux > sommaire Introduction Chiffres et tendances Eléments fondateurs et caractéristiques Les principaux médias sociaux Facebook Les Facebook Ads Les Pages Facebook Recruter des «fans» Présence sur d autres médias sociaux Youtube, Twitter, Google +, Pinterest... Construire une stratégie de présence sur les médias sociaux Méthodologie
4 Médias Sociaux > sommaire Introduction Chiffres et tendances Eléments fondateurs et caractéristiques Les principaux médias sociaux Facebook Les Facebook Ads Les Pages Facebook Recruter des «fans» Présence sur d autres médias sociaux Youtube, Twitter, Google +, Pinterest... Construire une stratégie de présence sur les médias sociaux Méthodologie
5 Médias Sociaux > définition Définition des médias sociaux L'expression «médias sociaux» recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l'interaction sociale, et la création de contenu.
6 Médias Sociaux > sommaire
7 Médias Sociaux > objectifs Individus Communiquer Partager Jouer S informer Professionnels Communiquer Acquérir une nouvelle audience Fédérer une communauté Crowdsourcer (participation) Obtenir des feedback (dialogue) Vendre
8 1 Partage 2 Publication 3 Réseaux pro. 4 Réseaux perso. 5 Discussion source : médiassociaux.fr
9 1 Partage 2 Publication 3 Réseaux perso. 4 Discussion source : médiassociaux.fr
10 Médias Sociaux > sommaire Les tendances des médias sociaux Tendances des mots «Blog» et «Forum» en France Tendances du mot «Twitter» en France / dans le monde Youtube / Dailymotion en France MySpace / Facebook en France Viadeo / LinkedIn en France
11 Médias Sociaux > chiffres 900 millions de profils dans le monde 600 nouveaux membres par minute 300 millions de comptes 90 millions de tweets envoyés par jour 40 millions de profils 135 millions de profils nouveaux membres par jours
12 Médias Sociaux > sommaire Introduction Chiffres et tendances Eléments fondateurs et caractéristiques Les principaux médias sociaux Facebook Les Facebook Ads Les Pages Facebook Recruter des «fans» Présence sur d autres médias sociaux Youtube, Twitter, Google +, Pinterest... Construire une stratégie de présence sur les médias sociaux Méthodologie
13 Médias Sociaux > Facebook Utilisateurs dans le monde 900 millions Fans dans le monde 10 milliards Photos téléchargées par mois 2,5 milliards Utilisateurs en France 24,5 millions % des internautes français possédant un compte 43% % des français possédant un compte 29% % se connectant tous les jours 60%
14 Médias Sociaux > Facebook Age des utilisateurs en France
15 Médias Sociaux > génération Y
16 Médias Sociaux > Facebook Comment être présent sur Facebook? Publicité Pages
17 Médias Sociaux > Facebook > Publicité
18 Médias Sociaux > Facebook > Publicité
19 Médias Sociaux > Facebook > Publicité Projet : Réalisation d une publicité sur Facebook 1 Lieu -Localisation de la diffusion (ville, pays...)- 2 Démographie (Age / Sexe) 3 Situation amoureuse 4 Langues 5 Centres d'intérêts 6 Portée approximative finale 7 Publicité finale (capture d écran) 8 Offre conseillée par Facebook (CPC)
20 Médias Sociaux > Facebook > Publicité Pourquoi Facebook est différent?
21 Médias Sociaux > Facebook > Publicité Une audience ciblée
22 Médias Sociaux > Facebook > Publicité Une audience ciblée
23 Médias Sociaux > Facebook > Publicité La publicité sociale
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25 Médias Sociaux > Facebook > Publicité
26 Médias Sociaux > Facebook > Publicité Comment être présent sur Facebook? Publicité Pages
27 Médias Sociaux > Facebook > Page Profil Page
28 Médias Sociaux > Facebook > Page Pages : Commerces, entreprises, marques, associations...
29 Médias Sociaux > Facebook > Page Pages : Commerces, entreprises, marques, associations... J aime
30 Médias Sociaux > Facebook > Page Pages : Commerces, entreprises, marques, associations... J aime Applications
31
32 Médias Sociaux > Facebook > Page Pages : Commerces, entreprises, marques, associations... J aime Applications Moments clés, questions
33
34 Médias Sociaux > Facebook > Page Pages : Commerces, entreprises, marques, associations... J aime Applications Moments clés, questions Verrouillage des publications
35
36 Médias Sociaux > Facebook > Page Pages : Commerces, entreprises, marques, associations... J aime Applications Moments clés, questions Verrouillage des publications, mises en avant Statistiques
37 Médias Sociaux > Facebook > Page
38 Médias Sociaux > Facebook > Page Personnes qui en parlent Aimer, commenter ou partager une des publications Aimer la page Poster une publication sur le mur de la page Répondre à une question posée via le module de questions/réponses Interagir avec le module du calendrier (par exemple dire si on va participe ou non à un événement) Mentionner la page dans une publication Taguer la page sur une photo Aimer ou partager un check-in
39 Médias Sociaux > Facebook > Page Statistiques globales
40 Médias Sociaux > Facebook > Page Analyse des interactions
41 Médias Sociaux > Facebook > Page Pages : Commerces, entreprises, marques, associations... J aime Applications Moments clés, questions Verrouillage des publications, mises en avant Statistiques Nombre de fan illimité
42 Médias Sociaux > Facebook > Page
43 Médias Sociaux > Facebook > Page Contenu des publications? Des actualités Des bons plans Des nouveautés Des promotions Des photos / vidéos Des sollicitations d avis de fans Des applications / jeux...
44 Médias Sociaux > Facebook > Page Projet : Evaluation d une Page 1 Nombre de fans 2 Personnalisation URL 3 Applications 4 Publications partagées (sur le mur) 5 Fréquence des publications 6 Taux d engagement 7 Evaluation générale de la Page et propositions d améliorations
45 Médias Sociaux > sommaire Introduction Chiffres et tendances Eléments fondateurs et caractéristiques Les principaux médias sociaux Facebook Les Facebook Ads Les Pages Facebook Recruter des «fans»
46 Médias Sociaux > Facebook > Page Recruter des fans : Les Applications (jeux-concours, tirage au sort, quizz...)
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49 Médias Sociaux > Facebook > Page Recruter des fans : Les Applications (jeux-concours, tirage au sort, quizz...) La Publicité
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51 Médias Sociaux > Facebook > Page Recruter des fans : Les Applications (jeux-concours, tirage au sort, quizz...) La Publicité «J aime Box»
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54 Médias Sociaux > Facebook > Page Recruter des fans : Les Applications (jeux-concours, tirage au sort, quizz...) La Publicité «J aime Box» Off Line (lieu de vente, prospectus, presse, tv...)
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56 Médias Sociaux > Facebook > Page Recruter des fans : Les Applications (jeux-concours, tirage au sort, quizz...) La Publicité «J aime Box» Off Line (lieu de vente, prospectus, presse, tv...) Publication / Pages
57 Médias Sociaux > Facebook > Page Recruter des fans : Les Applications (jeux-concours, tirage au sort, quizz...) La Publicité «J aime Box» Off Line (lieu de vente, prospectus, presse, tv...) Publication / Pages Achat
58 Médias Sociaux > Facebook > Page Projet : Cahier des charges de votre Page Facebook 1 Objectif global de la Page 2 Objectif en nombre de fans à 6 mois 3 Type d applications proposées 4 Contenus partagés à travers les publications (actu, bons plans, nouveautés, promotions, photos, vidéos, sollicitation d avis, applications, jeux...) 5 Fréquence des publications 6 Pages dont votre Page sera fan 7 Personne en charge de la Page
59 Médias Sociaux > Facebook > Page Projet : Réalisation de la Page Facebook Uploader la photo de «profil», remplir la description, et l adresse web Facebook Uploader la photo panoramique Recruter 5 fans Devenir fan de 2 Pages (en tant que Page) Publier un statut, une photo, une question, et un moment-clé Verrouiller une publication Réaliser un sondage (SurveyMonkey.com) le publier sur la Page (Application) Réaliser une capture d écran de votre Page
60 Médias Sociaux > Facebook > Page Projet : Stratégie de recrutement de Fans 1 Décrire de façon détaillée votre stratégie de recrutement de fans : - Réalisation d application (détailler) - Stratégie off-line (détailler) - J aime box - Facebook Ads (détailler) -...
61 Médias Sociaux > sommaire Introduction Chiffres et tendances Eléments fondateurs et caractéristiques Les principaux médias sociaux Facebook Les Facebook Ads Les Pages Facebook Recruter des «fans» Présence sur d autres médias sociaux Youtube, Twitter, Google +, Pinterest... Construire une stratégie de présence sur les médias sociaux Méthodologie
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63 Médias Sociaux > Twitter 1 Personnalisation du profil 2 Nombre de Followers 3 Fréquence des Tweets 4 Contenu des Tweets Compte Twitter de Sosh
64 Médias Sociaux > Twitter Comment être présent sur Twitter? Compte Twitter Tweets Sponsorisés Suggestions
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66 Médias Sociaux > Youtube Comment être présent sur Youtube? Publicité Animations flash Vidéos (display+préroll) Annonce textuelle Vidéos sponsorisées Overlay Chaîne
67 Médias Sociaux > atelier La Redoute 1 Facebook : Contenu partagé? (à travers les onglets et les publications) 2 Youtube : Contenu partagé? (à travers les vidéos) 3 Twitter : Contenu partagé? (à travers les tweets) 4 Google + : Contenu partagé? (à travers les publications) 5 Pinterest : Contenu partagé? (à travers les images)
68 Médias Sociaux > sommaire Introduction Chiffres et tendances Eléments fondateurs et caractéristiques Les principaux médias sociaux Facebook Les Facebook Ads Les Pages Facebook Recruter des «fans» Présence sur d autres médias sociaux Youtube, Twitter, Google +, Pinterest... Construire une stratégie de présence sur les médias sociaux Méthodologie
69 Médias Sociaux > méthodologie 7 étapes 1 Objectifs 2 Ecoute 3 Contenu 4 Média Planning 5 Animation 6 Promotion 7 Analyse et mesure
70 Médias Sociaux > 1. objectif Vendre? Faire Participer / Impliquer Communiquer auprès de sa communauté Acquérir une nouvelle audience Etre présent et contrôler sa communication Etre présent malgré soi
71 Médias Sociaux > 2. écoute Ecoute Où se trouvent vos cibles Quelle sont ses typologies Quelles sont leurs attentes, leurs besoins Quel est leur langage, leurs pratiques Quelle la réputation pour la marque ou l organisme, l'événement...
72 Médias Sociaux > 2. écoute Les outils pour l écoute
73 Médias Sociaux > 3. contenu Blog Minisite Application Twitter Page Facebook Profils sociaux application facebook profil twitter widget News, articles, études Photo, Images Vidéos Contenus pédagogique s Podcast, flux rss
74 Médias Sociaux > 4. social media planning Messages et contenus Carrefours d audience Planning Social media planning
75 Médias Sociaux > 5. animation Production de contenu Community Manager Mise à jour du contenu Incitation à la participation Modération des interventions
76 Médias Sociaux > promotion Display / Facebook Ads Blogeurs Promotion Liens sponsorisés Jeux-Concours Marketing Viral Off line
77 Médias Sociaux > analyse
78 Médias Sociaux > succès Chaque utilisateur est important Marque Ecouter les utilisateurs Dialogue vs Monologue Sincérité et transparence
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