FR 3503 Introduction to Business French (Midterm)
Les différentes forms de sociétiés. L entreprise individuelle: elle a propriétaire ou entrepreneur une seule personne. Cette solution présente l avantage de la direction et la création. En outre, Le capital minimum n est pas requis. Il n y a pas séparation entre le patrimoine personnel de l entrepreneur et son patrimoine professionnel. En effet, l entrepreneur individual est responsible des dettes de l entreprise. Les derniers peuvent faire saisir les biens personnels de l entrepreneur pour se rembourser. La société: Le capital est apporté par plusieurs personnes. Il peut être un moyen de protection du patrimoine de l entrepreneur. Les créanciers ne pourront pas faire saisir le patrimoine personnel des associés de la société, mais seulement le patrimoine de l entreprise. La responsabilité des associés est limitée au montant de leurs apports. Le moyen de financement 1.emprunter à d autres personnes, et en particulier aux banque 2.apporter Les associés font un apport de capitaux à une entreprise. Les capitaux apportés s appelle le capital social L autofinancement = Utiliser ces benefices pour investor.
Différents types de société Les societies de personnes: Les associés ont une responsabilité limitée. La société reste de taille restreinte. Sa forme est la société en nom collectif (SNC) Les societies de capitaux: La responsabilité est limitée à l apport financier. C est la forme juridique des grandes societies. Sa forme est la société anonyme (SA) La société à responsabilité limitée: La SARL est de taille moyenne. Elle peut regrouper au maximum 50 associés. Les sigles PME = Petites et moyennes entreprises PMI = Petites et moyennes industries HT = Hors taxe CA = Chiffre d affaires Fonctions et Tâches 1.Directeur marketing = les éudes de marché et la promotion 2.Directrice des ressources humaines = la formation, la gestion des carriers et le recrutement 3.Directeur commercial = les ventes et à l export 4.Directrice technique = la maintenance et la gestion du materiel informatique 5.Directeur financier = le budget
Lancement d un produit La connaissance de marché Le monopole - Un seul vendeur. L entreprise n a pas concurrent. Elle peut fixer le prix. L oligopole Un petit nombre de vendeurs. L entreprise doit tenir compte de ses concurrents. Le prix sera fixé par le marché. Le concurrence parfait - Les vendeurs et les acheteurs sont nombreux. La segmentation du marché Cette opération consiste à déouper le marché pour regrouper les consommateurs. Les critères de segmentation 1. Les critères démograohique 2. Les critères socio-économique 3. Les critères socio-psychologique 4. Les critères géographique 5. Les critères liés à l acte d achat
Il y a 6 étape du lancement Étape 1: Naissance de l idée Étape 2: Analyse de l idée Étape 3: l étude de marché - Analyse de l offre - Analyse de la demande Étape 4: La mise au point du produit Étape 5: La commercialization du produit - Détermination o La marque o Le conditionnement o Le prix o Le circuit de distribution du produit - Mise en place des moyens de communication et de promotion Étape 6: Le lancement Marketing Le positionnement Il est l image que le producteur souhaite donner à son produit. Le positionnement doit être: - Simple - Désirable - Crédible
étude de marché Les études quantitatives Objectif: apporter une réponse chiffré Méthodes utilisées: - Le sondage(poll) - Le panel(interview) Avantages - On obtient des résultats chiffrés. - On peut suivre les évolutions de comportement. Inconvénients - Les motivations d achat ne sont pas expluqués. - Le coût est élevé. - Les études qualitatives Objectif: réponse à la question Pouquoi Méthodes utilisées: - Les entretiens individuels - Les observations - Les entretiens de groupe - Les tests de produits Avantages - Elles révèlent les motivations - Elles permettent d analyser les questions sous les différents aspects. Inconvénients - Elles ne donne pas de réultats chiffrés. - Elles apportent trop de conclutions subjectives.
La communication La publicité Forme de communication commercial qui q pour but d informer le public sur l excistence d une institution. Le publicité peut viser plusieurs objectifs: - Faire connaître le produit - Informer le public sur le produit 1. La publicité pas mass media - le television - la presse - le cinéme - la radio - l affichage - internet 2. La publicité directe - imprimés - publipostage - appels téléphoniques ou phoning - courriers électroniques - manifestations 3. La publicité sur le lieu de ventes ou PLV - animation du magasin
La promotion des ventes - Ventes avec primes,cadeaux - Jeux - Réductions de prix - Essais Les relations publiques - Parrainage ou sponsoring Vente Les caractéristiques de la vente Le mode de paiement - Au coomptant - À crédit - Àempérament Le délai de paiement Période de temps