Vincent BOUTHORS PDG Tél : 01 39 23 92 81 e-mail : Vincent.Bouthors@jalios.com Twitter : @VincentBouthors @Jalios Le nouvel Intranet : Réseau Collaboratif d Entreprise
Nouvel Intranet : Réseau Collaboratif d Entreprise L éditeur Jalios La vision de Jalios Cas clients Aperçu fonctionnel Solution Jalios Mise en œuvre
600.000 Intranautes et des millions d Internautes 1 er éditeur français observatoire-intranet.com (2014) Solution la plus riche referentiel.lecko.fr/jalios (2014) Réseau social d entreprise (page45) 9% Jalios Agora (v8)
600 000 intranautes, des millions d Internautes Secteur privé
600 000 intranautes, des millions d Internautes et secteur public
50 nouveaux clients (depuis le 1er juillet 2012) Février 2014
Jalios : éditeur pérenne en forte croissance Croissance sur fonds propres +34% sur le dernier exercice Bénéficiaire chaque année Stratégie d éditeur Créé en 2001 / RSE en 2009 Investissement R&D > 30% Positionnement générique Clients tous secteurs International = 8% 24% Services 38% Public 16% Industrie 76% Logiciels 20% Finance 26% Services
Nouvel Intranet : Réseau Collaboratif d Entreprise L éditeur Jalios La vision de Jalios Cas clients Aperçu fonctionnel Solution Jalios Mise en œuvre
Une même solution pour tous DG/DGS Innover Fédérer DirCom Convergence vers un Intranet collaboratif 2.0 Impliquer DRH Rationnaliser DSI Externe Participer Valoriser Manager / Chef de service Animer Employé / Agent
Une même solution pour toutes les fonctionnalités
Fédérer, Impliquer, Valoriser les personnes Profil riche (déclaratif) Base d experts Gestion des relations Micro-blogging Flux / Mur d activités Votes (I like), commentaires Espaces communautaires Conversations FAQ, Boîte à idées collaboratives Notifications, recommandations
Dynamiser la collaboration Espaces paramétrables Gestion des tâches (Gantt) Calendrier partagé / planification Magazine collaboratif (curation) Wiki Blog Edition collaborative Collaboration synchrone
Fournir un accès unique en mobilité Portail paramétrable Mon portail personnel Recherche unique à facettes Connecteurs : exchange, Notes Support flux RSS Intégration : web service REST Accès Smartphone Accès aux applications métier
Capitaliser les connaissances Recherche plein texte Gestion des versions Gestion des droits Edition directe (add-in MS Office) Dématérialisation Médiathèque Support multimédia (vidéo) Support CMIS
Communiquer (intranet, extranet, internet) Gestion de contenu Usine à sites Présentation (charte adaptable) Workflow éditorial et métier Prévisualisation temporelle Gestion de l historique Gestion des droits Classement / social tagging
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Réseau Ferré de France (RFF) Propriétaire et gestionnaire du Réseau Ferré 5,6 Md de chiffre d affaires en 2012 2eme investisseur public français 1 300 collaborateurs
Enjeux Portail d entreprise : pour salariés et prestataires Point d accès unique : contenus, documents, applications Management par l information Publication simple de contenus Développement du travail collaboratif Fluidifier le travail quotidien
Intranet Passerelles Expérimentation d une autre solution RSE Problème d authentification avec cette autre solution en SaaS Constat : «Un RSE ne peut fonctionner seul» Choix de Jalios Seul Jalios proposait de socialiser l Intranet Qualité de la brique Réseau Social Complétude fonctionnelle Solution homogène Facilité d utilisation Mise en œuvre TRSB / Wyniwyg Déploiement en 2013
Accueil : la une, activités, espaces collaboratifs
Mise en avant des évènements
Espaces collaboratifs : Directions Régionales
Un espace collaboratif dédié à l Intranet
RFF : Résultats Chiffres après 6 mois 3 000 membres 150 000 accès par mois 25 espaces collaboratifs Bénéfices L Intranet est redevenu le point central de la communication Meilleur partage : informations, évènements, commentaires «Outil simple à utiliser»
Groupe Bouhyer Fonderie : leader européen de fabrication de contrepoids en fonte Production de 63 000 tonnes en 2013 93% du chiffre d affaires à l export (principalement en Allemagne) 300 employés
Enjeux Disposer d une GED performante (Besoin n 1) Favoriser le travail collaboratif Productivité Innovation Performance Capitalisation et partage des connaissances Animation des projets transversaux Proposer un outil conforme aux usages de la génération Y (Besoin d attractivité)
Solution Société très ancrée dans les technologies Microsoft Mais politique tarifaire Existe-t-il des alternatives? Identification de Jalios Présentation des 2 solutions par un Intégrateur Choix de Jalios (Edition PME) Couverture fonctionnelle plus large Politique tarifaire plus attrayante Société innovante française Mise en œuvre Orange Business Services Outil d import de documents (nettoyage préalable) Accompagnement dans la démarche d indexation
Etapes du projet mi-juin 2013 Lancement du projet Comité de Pilotage fin octobre 2013 Evolution de l objectif et du périmètre Plus orienté collaboration Ouvert à tous mi-novembre 2013 Formation par JALIOS 50 utilisateurs formés Conduite du changement décembre 2013 Lancement début 2014 Groupe de travail Communication Interne février 2014 Déploiement de la GED
Intranet : vecteur de communication
Espaces de collaboration : mode projet
Espaces de collaboration : mode communautaire
Un référentiel documentaire
Groupe Bouhyer : Résultats Constats Utilisé par tous les collaborateurs La Direction Général s implique dans la communication Certains services sont très moteurs : Qualité Sécurité Environnement DSI Mais aussi : langage un peu ésotérique, une question de génération Bénéfices Véritable synergie entre les collaborateurs Sentiment d appartenance Culture d entreprise stimulée
CCI Bretagne 1,3 Millions d emplois, 155 000 établissements 8 aéroports, 6 ports de marchandise, 3 pôles de compétitivité, 63 organismes de formation, 113 000 étudiants Ecobiz : 1 700 adhérents, 200 rencontres par an
Ecobiz : favoriser la mise en réseau des acteurs Outil de communication et de veille Destiné aux dirigeants et à leurs collaborateurs Adaptés aux nouvelles générations Poursuivre les démarches présentielles Compte rendu, vidéos, reportages, documentation Echanges, annuaire Outiller les réseaux Accélérer le partage d expérience Rompre l isolement
Solution Dispositif Ecobiz initié en 2002 Initié par la CCI de Grenoble Plateforme collaborative vieillissante Choix de Jalios par la CCI de Côtes d Armor Solution pertinente au regard des contraintes (droits et sécurité) Solution éprouvée et maîtrisée Couverture native de 90% des besoins à court et moyen termes Solution ergonomique, simple et évolutive Mise en œuvre Intégrateur : Micropole Extension à la CCI de Bretagne Adoption par autres CCI
Etapes du projet Juillet 2012 Appel d offre Aout 2012 Attribution du marché à Micropole / Jalios Fin Aout Réunion de lancement Septembre Spécifications fonctionnelles Fin Octobre Livraison lot 1 en recette 15 Novembre Livraison lot 2 en recette 1 Décembre Fin de la recette client 15 Décembre Ouverture du portail principal 15 Janvier 2013 Ouverture des premières communautés
Portail d information
Ecobiz : Annuaire des entreprises
Référentiel de documents
Veille collaborative
Recherche multi facettes
Les communautés
Communauté : Accueil
Communauté : Annuaire des membres
Commuanuté: Profil des membres
Communauté : Partage documentaire
Communauté : Conversations
Communauté : Autre exemple
Ecobiz : Résultats Chiffres 1 200 ressources documentaires 15 communautés animées par la CCI Côte d Armor Développement durable, Performance industrielle, RH, Web, International, Plato Bretagne, Commerçants, 6 communautés externes Maison de l emploi, Planète veille, Club Ecobiz national, Ecowatt 56, Bénéfices Utilisateurs : interactions entre adhérents, plus facile, plus dynamique Animateurs : se concentrer sur leur mission d animation CCI 22 : fréquentation x3 et coûts /5
Nouvel Intranet : Réseau Collaboratif d Entreprise L éditeur Jalios La vision de Jalios Cas clients Aperçu fonctionnel Solution Jalios Mise en œuvre
Aperçu fonctionnel : exemple d un projet Constituer l équipe Trouver les profils recherchés Inviter des partenaires externes Partager les documents Documents de référence Modèles de réponse Edition collaborative Recherche d information multicritères Organiser le travail Notifications, Tâches, Agenda, Suivi des activités Conversations Réunions à distance
Créer l espace collaboratif
Constituer l équipe
Partager les documents
Editer directement avec MS Office
Editer directement avec MS Office
ou co-éditer avec GoogleDoc
Retrouver les informations par multi-critères
Recommander : pour information ou pour action
Planifier des réunions
Echanger des idées, des questions, des conversations
Suivre les activités, même sur son smart phone
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1 seule solution tout-en-un : 3 offres
Jalios JCMS : licence Offre groupe pour les grandes entreprises Large couverture fonctionnelle Sécurité, Robustesse, Performance Ouverte et extensible Intégrabilité dans votre SI
Jalios JCMS Edition PME : licence pré-packagée Offre adaptée aux PME Solution prête à l emploi Adapté aux besoins des petites structures Ouverte et extensible S intègre facilement dans votre SI
Jalios Agora : offre SaaS Offre souple Mise en œuvre rapide Paiement à l usage Paramétrable selon vos besoins Administration réduite
Nouvel Intranet : Réseau Collaboratif d Entreprise L éditeur Jalios La vision de Jalios Cas clients Aperçu fonctionnel Solution Jalios Mise en œuvre
Un réseau de partenaires dynamiques Couverture France, Belgique, Espagne, Luxembourg, Suisse Développement au Canada et en Afrique Plus de 400 ingénieurs formés
Une communauté active Site de support Partenaires /clients Accès privilégiés Près de 3 000 inscrits 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Club utilisateurs Jclub Partage de témoignages Échanges sur la roadmap Ateliers thématiques durant l année
Facteurs clés de succès 1. Viser un Intranet collaboratif couvrant GED et RSE 2. S appuyer sur un conseil externe 3. Faire porter le projet par la direction (collégialement) 4. Définir des objectifs concrets 5. Choisir un logiciel adapté / adaptable 6. Recruter très tôt les animateurs 7. Mener le projet en méthode Agile et dans la durée
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