Formation & Certification IT et Management Contact Presse : Corinne Gomes Global Knowledge France Tél : 01 78 15 34 16 Mob : 06 07 38 76 90 corinne.gomes@gobalknowledge.fr www.globalknowledge.fr Page 1 sur 6
I PRESENTATION de Global Knowledge FRANCE Global Knowledge est le plus grand organisme international privé de formation, d'apprentissage en entreprise, sur les solutions IT, le management et la gestion de projet. Les formations IT de Global Knowledge associent des cours agréés par les éditeurs et constructeurs (Cisco, Microsoft, IBM, Citrix, Juniper, VMware, APMG, PMI.) et des cours propriétaires baptisés «les essentiels» et développés par des instructeurs Global Knowledge. Chiffre d Affaires 21 Millions d Euros pour la France (2013) Effectifs Siège social Implantations Principaux dirigeants Agréments Clients 110 personnes dont près de 50 ingénieurs et instructeurs consultants certifiés 100, avenue Albert 1 er 92565 Rueil-Malmaison Cedex Tél. : 01 78 15 34 00 4 centres de formation à Rueil-Malmaison, Lyon et Lille, et plusieurs Global Knowledge Centers en régions Sud, Ouest, Est. Chadli TABIB : Directeur Général France Renaud DAUSSY : Directeur Commercial Yves BONNARD : Directeur d Agence Rhône-Alpes Paca Sud-Ouest Cisco Systems, Citrix, Juniper, Microsoft, Avaya, IBM, VMware APMG, PMI, IIBA, Open Group Prometric, Pearson Vue et EXIN/APMG pour la certification professionnelle informatique >Sociétés du marché IT Revendeurs, VAR, SSII, Corporate Resellers, Intégrateurs, ISP, Telcos, etc., >Grands comptes utilisateurs, tous secteurs >Collectivités et Administrations publiques >Particuliers Demandeurs d emploi, salariés exerçant leur CIF ou candidats libres avec un financement personnel >Sociétés du marché africain francophone Références clients en formation continue Secteurs IT Sociétés SPIE ARES ATOS Origin Cap Gemini Computacenter Ajilon Dimension Data Econocom Managed Services Nextiraone CS Osiatis Steria Ozitem Ineo Com SCC Telecoms Banques Assurances Services Industrie Secteur Public France Telecom Neuf Cegetel Bouygues Télécoms Groupe BNP Paribas Groupe Crédit Agricole Groupe Société Générale Gras Savoye Groupe Crédit Mutuel/CIC Reuters Financial Software Cisco Systems Europcar Groupe SNEF PSA Renault Thales Groupe Alstom Air France EADS Ministère de la Défense Ministère des Affaires étrangères Informatique CDC La Poste EDF DSII RATP SIT/IST SNCF DSIV Page 2 sur 6
II Le GROUPE Global Knowledge Créé en 1995, Global Knowledge emploie plus de 1200 salariés et a son siège social à Cary, N.C. L entreprise appartient au fonds d investissement new-yorkais Mid-Ocean Partners. Pour plus de renseignements : www.globalknowledge.com (US) ou www.globalknowledge.net (EMEA). Implantations géographiques International : Etats-Unis, Canada, Afrique, Asie et Pacifique Europe (11 pays) : France, Grande-Bretagne, Irlande, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Suède, Danemark, Norvège, Espagne, Autriche. France : Rueil, Lille, Lyon + un réseau de partenaires en région : Rennes, Bordeaux, Toulouse, Aix-en- Provence. III L OFFRE de FORMATION L activité de Global Knowledge se concentre exclusivement à la réalisation de projets de formation dédié à l univers informatique. Domaines IT SYSTEMES, RESEAUX ET APPLICATIONS Applications bureautiques Réseaux d entreprises (LAN/WAN) Installation / Administration / Support de plates-formes logicielles et d éléments actifs réseaux Commutation et routage Sécurité Téléphonie IP Messagerie Unifiée Qualité de service Réseaux sans fil Portails d'entreprise Outils de collaboration Stockage, Datacenter Base de données Open Source Systèmes propriétaires Développement et langage de programmation Constructeurs Editeurs Avaya Cisco Citrix CheckPoint CompTia IBM Software IBM STG Juniper Microsoft VMware Domaines GOUVERNANCE ET ORGANISATIONS Les référentiels : ITIL, ISO/IEC 20000 27001-27002 La Gouvernance des systèmes d informations : COBIT Architecture d entreprise (TOGAF) Les tableaux de bord de la performance Le management de projets (Agile, PMP, Prince2) Business Engineering (processus métiers, BPM, Lean 6 Sigma..) La conduite de changement Domaines MANAGEMENT & SAVOIR-ETRE Stratégie, leadership et management Passeports métiers «savoir-être» Efficacité personnelle et professionnelle Performance commerciale Compétences RH Organismes accréditeurs EXIN PMI (PMP) APMG (Prince2, Lean IT, Cobit) Agile SRUM.org TOGAF (Open Group) Page 3 sur 6
Marché L activité Formation s adresse à la fois au marché des revendeurs (50%) et au marché des clients finals (50%) : grands comptes, administration, banque, industrie, et aussi particuliers salariés et personnes en recherche d emploi. Global Knowledge se distingue notamment par sa forte valeur ajoutée au niveau technique et se place régulièrement en tête en tant que 1er organisme de formation agréé par les éditeurs/constructeurs. Depuis janvier 2014, Global Knowledge a reçu le 1 er IBM Choice Award 2014 comme Global Training Provider of the Year ainsi que le Platinum Award Juniper pour la meilleure croissance. Moyens Global Knowledge dispose de 50 salles cours réparties sur ses trois principaux centres de formation. Par ailleurs, elle offre à ses clients une couverture nationale grâce à son réseau de partenaires labellisé Global Knowledge Centers, implantés dans les régions Sud-Ouest, Paca, et Bretagne. Global Knowledge compte 50 instructeurs certifiés permanents en France possédant une double compétence technique et pédagogique - et 35 conseillers pour établir les plans de formation. Plus de 400 sessions de formation par mois sont planifiées en inter-entreprises. Certification Parce que les fournisseurs recherchent des revendeurs certifiés, mais aussi, de plus en plus, parce qu elle est un moyen de valorisation des compétences des individus au sein de l entreprise, la certification professionnelle anime le marché de l informatique. C est pourquoi, Global Knowledge s est associé à Centrale Paris pour développer un cursus diplômant et proposer sur le marché des consultants et architectes experts en. Global Knowledge est leader sur de nombreuses formations certifiantes, et accompagne ses stagiaires jusqu au passage des tests. Global Knowledge est 1 er Centre de tests PROMETRIC en France, mais également centre de tests VUE et EXIN. Pédagogie Savoir faire Formation Ingénierie de formation Conception d outils pédagogique Conception de supports de cours Accompagnement opérationnel (installation, déploiement, développement) Certifications Gestion de projets de formation Types de stages proposés Inter-entreprises certifiés Inter-entreprises métiers (cours développés en interne pour compléter l offre des éditeurs) Intra sur site ou dans nos locaux (programmes standards ou spécifiques) Accompagnement opérationnel Séminaires de présentation Formation à distance Formation en Blended Learning (avec accès à des ressources complémentaires pré et post-formation) Formation tutorée (centre de ressources) Page 4 sur 6
III POSITIONNEMENT STRATEGIE Traditionnellement centrée sur son métier de base, l infrastructure système et réseaux, Global Knowledge mène depuis sa création une stratégie tournée, d une part vers les nouvelles technologies, et d autre part, les «soft skills» ou «business skills» qui couvrent les compétences managériales. Depuis plusieurs années, elle a développé ses compétences et son offre en matière de Voix sur IP, Virtualisation et plus récemment sur le. Virtualisation & Datacenter : La virtualisation des systèmes, des serveurs ou encore des applications a pris un essor considérable en quelques mois à peine, grâce à des acteurs majeurs comme VMware, Citrix ou encore Microsoft. Depuis 2007, Global Knowledge forme les sociétés adhérentes du FAFIEC (organisme paritaire représentatif du secteur de l informatique) sur le thème de la Virtualisation des systèmes d information. Global Knowledge représente le seul centre habilité à offrir une offre de formation complète multi-éditeurs, le tout chapeauté par une formation de sensibilisation sur les enjeux et solutions d un environnement virtuel. La demande depuis s est renouvelée d année en année. : Dans la perspective du, la Gouvernance IT a plus que jamais besoin d éducation pour soutenir ses processus d amélioration continue et de performance, tout en structurant ces nouveaux métiers qui émergent au sein des équipes informatiques. Notre catalogue de formation couvre l ensemble des problématiques posées par cette démarche. L offre de formation développée par Global Knowledge propose ainsi différents points d entrée : Apprendre les fondamentaux du Cloud pour comprendre Appréhender la dimension stratégique pour décider Prendre en compte la dimension tactique pour concevoir Enfin, maîtriser la phase opérationnelle pour mettre en oeuvre Voir la filière de formation proposée dans le catalogue des formations Global Knowledge (page suivante) Voir aussi le panorama des formations Cloud - Virtualisation Datacenter Global Knowledge propose aux entreprises une grille de lecture simplifiée afin de mettre en regard les besoins des équipes avec les compétences indispensables pour atteindre leurs objectifs. Le panorama vient d être rééditée, à retirer sur le stand Global Knowledge E14. Page 5 sur 6
Filières de formation et de certification Dans la perspective du, les organisations peuvent réduire leurs coûts de production informatiques, tout en étant plus flexibles, plus mobiles, et évolutives ; dans ce cadre, les directions IT ont plus que jamais besoin de soutenir leurs processus d amélioration continue et de performance, tout en structurant de nouveaux métiers qui émergent au sein des équipes. Notre catalogue de formation couvre l ensemble des problématiques posées par cette démarche : apprendre le même langage que ses futurs interlocuteurs, découvrir ce que le Cloud apporte à l entreprise, prendre les bonnes décisions, savoir comment mettre en œuvre cette démarche et la piloter pour l améliorer. FONDAMENTAUX Pour publics techniques : présentation des meilleures pratiques de la virtualisation et du Pour tous publics : présentation des meilleures pratiques de la virtualisation et du : architectures et services Ready Virtualisation Ready ou Foundation GKCCAS GKCCF GKVIF GK3209 Ces deux cours sont certifiants, accrédités par le Cloud Credential Council, en partenariat avec les principaux acteurs du marché : Virtual Clarity, HP, IBM, VMware, EMC. Cloud-Ready Virtualization-Ready Foundation DIMENSION STRATÉGIQUE DIMENSION TACTIQUE DIMENSION OPÉRATIONNELLE Pour : Manager, DSI, chefs de projets, consultants pour les décideurs : décision, transformation, exploitation GKCCD Pour : Managers et Spécialistes IT (infrastructure, services, systèmes, tests, etc.), architectes, intégrateurs Approche et réussite d un projet de virtualisation GKVIP Pour : tout spécialiste IT, expert par domaine de compétence Cisco Citrix Manager Cloud : méthodologies et meilleures pratiques GKCC1 Architecture SAN et gestion des données GKSAN IBM Microsoft Pour : Manager, DSI, chefs de projets, consultants Executive Certificate : Architecture et Gouvernance SI27 VMware www.globalknowledge.fr 90