DOSSIER SOLUTION Programme de rationalisation des logiciels pour mainframe (MSRP) Est-il possible de réduire les coûts des logiciels pour mainframe en limitant les risques? agility made possible
Le programme de rationalisation des logiciels pour mainframe de CA Technologies est conçu pour vous aider à réduire les coûts associés aux logiciels à l aide d une méthodologie éprouvée qui analyse votre portefeuille actuel, identifie les risques potentiels, assure la migration de solutions non CA Technologies vers des solutions CA Technologies et mesure le succès de la migration de projet. 2
Résumé Défi Les organisations informatiques d aujourd hui sont constamment sous pression pour réduire les coûts des logiciels à un niveau de risque acceptable. La gestion de solutions provenant de multiples éditeurs engendre une complexité inutile, sans offrir les avantages financiers d une collaboration étroite avec un partenaire stratégique. Et ce n est pas tout. Les produits provenant de différents éditeurs ne sont pas intégrés, ce qui signifie qu ils entravent la gestion efficace de votre data center. Solution Le programme de rationalisation des logiciels pour mainframe (MSRP) de CA Technologies fournit une méthodologie éprouvée complète qui analyse votre portefeuille actuel, identifie les risques potentiels, assure la migration de solutions non CA Technologies vers des solutions CA Technologies et mesure le succès de la migration de projet. Nos outils d évaluation, d audit, d assurance qualité, de migration, d analyse et de détection automatisés sont conçus pour rationaliser le processus de conversion de bout en bout. Étant l un des éditeurs indépendants de logiciels pour mainframe les plus importants et les plus expérimentés, CA Technologies s avère souvent être le meilleur choix en matière de fourniture de projets de consolidation des logiciels. Avantages Le programme MSRP de CA Technologies peut aider à bénéficier des avantages décrits ci-après. Diminution des coûts grâce à une réduction du nombre d éditeurs (la plupart des clients économisent entre 30 et 45 %*) Réduction du risque de migration grâce à une méthode éprouvée Rationalisation du processus de migration et d assurance qualité avec des outils logiciels d automatisation Mesure de l achèvement du projet de migration grâce aux outils logiciels d audit et d évaluation Mise en oeuvre d une formation complète et d un transfert des connaissances de façon à ce que vos équipes utilisent nos outils plus rapidement et plus efficacement Mise en place d une assistance Go Live sur site avec intervention de nos consultants expérimentés pendant le déploiement en production Offre de support de postimplémentation : nos experts vous rendent visite à des intervalles de 3, 6 et 12 mois pendant la première année afin de confirmer votre satisfaction globale et votre réussite, et de revoir les meilleures pratiques 3
Section 1 : Défi Défi : réduction des coûts et simplification des opérations mainframe Le plus important défi auquel les organisations doivent faire face consiste à réduire les coûts et à simplifier les opérations mainframe sans remettre en question les SLA (Service Level Agreements, accords sur les niveaux de service) ou introduire des risques inacceptables. Dans une enquête réalisée auprès de responsables mainframe, 75 % d entre eux ont affirmé que la réduction des coûts représentait leur défi le plus important. La plupart d entre eux ont déjà réduit leur personnel de façon à ne conserver que le nombre d employés nécessaire au fonctionnement de l entreprise. La réduction des coûts des logiciels pour mainframe se révèle être l une des premières options choisies pour réduire les coûts sans se séparer de fonctionnalités essentielles. La complexité des opérations mainframe est un autre défi auquel les organisations font face. Étonnamment, il existe près de 500 éditeurs de logiciels pour mainframe. Ces derniers commercialisent au total 13 330 produits logiciels. La négociation et la mise à jour de contrats avec de multiples éditeurs représentent des tâches longues et fastidieuses pour les responsables mainframe comme pour le service des achats. En outre, les produits provenant de différents éditeurs ne sont généralement pas conçus pour fonctionner ensemble. Il est alors impossible d obtenir des opérations transparentes dans votre data center. L absence de partage d informations justifie l impossibilité de la coordination des tâches. Ce manque d intégration freine grandement la gestion efficace de votre mainframe, vous empêchant ainsi de fournir les services nécessaires au fonctionnement de l entreprise. La rationalisation des logiciels semble être la solution idéale pour relever l ensemble de ces défis. Malheureusement, les responsables s inquiètent des risques impliqués par les migrations de logiciels. Les nouveaux produits seront-ils aussi efficaces que leur portefeuille actuel? Leur personnel apprendra-t-il rapidement à se servir de ces nouveaux produits? Ils ne souhaitent pas réduire les coûts si cela implique l interruption de leurs opérations mainframe critiques. Section 2 : Solution Programme de rationalisation des logiciels pour mainframe (MSRP) Le programme MSRP de CA Technologies, premier éditeur de logiciels de gestion du mainframe, est un ensemble éprouvé de méthodologies et fonctionnalités conçu pour permettre aux clients de remplacer les produits concurrents par des produits CA Technologies comparables, afin de réduire les coûts tout en limitant les risques. Le programme MSRP s appuie sur un personnel expérimenté et un processus en quatre étapes utilisé dans des centaines de sites clients dans le monde. 1. Évaluation. Pendant la phase d évaluation, qui ne vous coûte rien, nous identifions les éditeurs mainframe et les possibilités de rationalisation des produits permettant de réduire les coûts et les risques au maximum. Nous vous fournissons un résumé sur lequel figurent les principaux résultats de notre évaluation, ainsi que les meilleurs produits de remplacement en fonction des coûts totaux et des risques. 4
Nous utilisons des outils de détection et d analyse automatisés au cours de la phase d évaluation. Les outils de détection permettent d identifier l utilisation des produits de plus de 50 éditeurs et des centaines de produits, de sous-systèmes et de composants. Nous comparons également les données contractuelles aux données d utilisation afin de repérer une non-utilisation potentielle, en d autres termes, un produit que vous payez mais que vous n utilisez pas. Les outils d analyse effectuent une évaluation détaillée de la compatibilité, du niveau d effort et des risques associés aux remplacements des produits/éditeurs concernés. En fonction des résultats et de l utilisation des fonctionnalités, nous pouvons évaluer la compatibilité des produits de remplacement CA Technologies afin d offrir une solution comparable. Nous évaluons également le niveau d effort nécessaire pour migrer d un produit en place à une solution CA et nous identifions les risques, tels que les délais, la compatibilité ou les coûts, pouvant affecter votre entreprise. Nous vous fournissons également une analyse des résultats obtenus à l aide de nos outils d analyse et de détection pour chaque produit, tels que le niveau d effort, la compatibilité et les risques associés, ainsi qu un mappage détaillé des mesures d utilisation des produits et des exigences de conversion, pendant la phase d évaluation. 2. Migration. Pendant la phase de migration, nous mettons à votre disposition notre expérience, des outils de planification de projets, de conversion automatisée, de test et de vérification, et nous assurons un transfert des connaissances, ainsi que des formations. Notre suite automatisée d outils de conversion comprend des outils de gestion de base de données, de test, d automatisation de la charge de travail, de gestion des changements logiciels, de gestion des résultats, etc. Les outils d assurance qualité automatisés permettent de tester la conversion afin de fournir des résultats précis avant le passage en production. Nous vérifions l exhaustivité et la précision de la migration grâce aux outils d audit et d évaluation automatisés que nous utilisons pendant et après la phase de migration. Nos experts travaillent en collaboration étroite avec votre personnel afin d effectuer un transfert des connaissances avant, pendant et après la migration. Nous proposons également plusieurs options de formation afin de familiariser votre personnel avec le fonctionnement de nos solutions de façon à ce qu ils soient compétents et efficaces rapidement. 3. Mise en production. Une fois la conversion terminée, nos consultants interviennent sur site pendant le déploiement en production grâce au programme Go Live de CA Technologies. Nous mettons tout en oeuvre pour que la transition entre nos consultants et notre support soit la plus transparente possible. Notre équipe de support sera informée des modalités de votre environnement et restera en alerte de façon à superviser proactivement les problèmes pendant les 90 jours qui suivront. Nos nombreuses communautés d utilisateurs actives et notre personnel de support expérimenté vous assisteront 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. 4. Postimplémentation. Nos experts ne vous abandonnent pas après la mise en production. Nous revenons à des intervalles de 3, 6 et 12 mois pendant la première année pour nous assurer de votre satisfaction totale et de votre réussite. Nos consultants revoient les meilleures pratiques à chaque visite et vérifient que l utilisation est optimale. Nous nous engageons à vous satisfaire pleinement. C est la raison pour laquelle nous nous assurons que vous profitez des moindres avantages de vos nouvelles solutions CA Technologies. 5
Section 3 : Avantages Avantages tirés par les clients* Les clients choisissent principalement le programme MSRP de CA Technologies pour réduire leurs coûts tout en bénéficiant de fonctionnalités techniques égales ou supérieures. En général, la conversion est simple et les besoins de formation sont faciles à satisfaire. D après les organisations, leurs utilisateurs sont rapidement aussi productifs avec les produits CA Technologies qu avec les produits des anciens éditeurs. Les économies réalisées sont généralement considérables. Dans une étude menée auprès de 11 clients de différents secteurs d activité ayant participé à notre programme MSRP, les économies annuelles moyennes estimées s élevaient à 904 545 $**. Ces clients ont remplacé une grande partie de leurs solutions, notamment des outils de test et de qualité des applications, des outils DB2 sur z/os et IMS sur z/os, des solutions de gestion des résultats, des performances et d automatisation de la charge de travail. Une autre étude réalisée auprès de 103 clients a permis d évaluer les économies annuelles maximales estimées s ils avaient remplacé tous leurs logiciels pour mainframe concernés par des logiciels CA Technologies. Cette étude a révélé que les économies annuelles estimées auraient été de 1 388 000 $**, soit près de 7 000 000 $ sur cinq ans. Les clients tirent un autre avantage de la consolidation de leurs logiciels : la normalisation de leur leurs logiciels et l intégration améliorée de l ensemble de leurs produits. Ils bénéficient également des méthodes simplifiées et normalisées CA Technologies employées pour l acquisition, l installation, la configuration, le déploiement et la maintenance des logiciels pour mainframe proposées par la solution CA Chorus Software Manager, gratuite pour les clients détenteurs de logiciels CA Technologies sous licence. En suivant une méthodologie éprouvée, le programme MSRP de CA Technologies offre tous ces avantages tout en présentant un risque minimum. La détection et l analyse minutieuse de votre portefeuille logiciel permettent d identifier les remplacements nécessaires pour réaliser un maximum d économies tout en limitant les risques. Nos outils automatisés sont conçus pour rationaliser le processus de conversion et assurer un test approfondi d assurance qualité. En outre, nos experts techniques travaillent en collaboration étroite avec votre personnel afin de s assurer que ce dernier est suffisamment bien formé pour profiter pleinement des produits de remplacement CA Technologies. Les clients apprécient le support fourni non seulement par l équipe du programme MSRP, mais également par l équipe de support CA Technologies lors de la mise en production des nouveaux produits. La supervision proactive leur permet de traiter vos problèmes en priorité de façon à ce qu ils soient résolus plus rapidement. Et, même après la mise en production de vos produits, l équipe du programme MSRP revient sur votre site à des intervalles de 3, 6 et 12 mois pendant la première année afin de s assurer de votre satisfaction totale et de votre réussite, et de vous aider à profiter pleinement des solutions CA Technologies. 6
Section 4 : Avantages de CA Technologies En tant qu éditeur leader de logiciels de gestion du mainframe, CA Technologies est bien placé pour vous aider à réaliser des économies substantielles en remplaçant les produits d autres éditeurs par des solutions CA Technologies. La méthodologie éprouvée intégrée au programme MSRP vous permet de réaliser un maximum d économies tout en réduisant les risques. La satisfaction de nombreux clients après les premiers remplacements était telle qu ils nous ont sollicités pour effectuer d autres remplacements par des solutions CA Technologies. CA Services propose un portefeuille de services mainframe dispensés par les consultants de CA Technologies et un réseau de partenaires choisis pour aider les utilisateurs à effectuer une migration réussie et à obtenir les résultats métier souhaités le plus rapidement possible. Notre offre de services standard est conçue pour accélérer le déploiement et la courbe d apprentissage. Les meilleures pratiques et la formation mainframe éprouvées de CA Technologies sont conçues pour réduire les risques, améliorer l utilisation/l adoption des produits et les aligner à vos besoins métier. CA Education propose un certain nombre de formations, dispensées par un intervenant ou sur le Web, pour former votre personnel à l utilisation des produits CA Technologies. La bibliothèque complète de formations en ligne CA Mainframe «elearning Library» offre aux professionnels mainframe plus de 600 heures de formations aux produits. 7
Section 5 : Étapes suivantes Le programme de rationalisation des logiciels pour mainframe de CA Technologies est une formidable opportunité pour les sociétés à la recherche d économies à un niveau de risque acceptable. Contactez dès aujourd hui votre responsable de comptes CA Technologies pour plus d informations ou pour obtenir gratuitement une évaluation de votre environnement et des économies que vous pouvez réaliser en rationalisant votre portefeuille logiciel mainframe. Agility Made Possible : l avantage de CA Technologies CA Technologies (NASDAQ : CA) fournit des solutions de gestion des systèmes d information qui aident ses clients à gérer et à sécuriser des environnements informatiques complexes pour supporter des services métier agiles. Les organisations s appuient sur les logiciels et les solutions SaaS de CA Technologies pour accélérer l innovation, transformer leur infrastructure et sécuriser les données et les identités, du coeur des data centers jusqu au Cloud. CA Technologies s engage à ce que ses clients atteignent les résultats souhaités et la valeur métier attendue grâce à l utilisation de sa technologie. Pour en savoir plus sur nos programmes de succès clients, rendez-vous sur le site ca.com/fr/customer-success. Pour plus d informations sur CA Technologies, rendez-vous sur le site www.ca.com/fr. Copyright 2013 CA. Tous droits réservés. Tous les noms et marques déposées, dénominations commerciales, ainsi que tous les logos référencés dans le présent document demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Ce document est uniquement fourni à titre d information. CA décline toute responsabilité quant à l exactitude ou l exhaustivité des informations qu il contient. Dans les limites permises par la loi applicable, CA fournit le présent document «tel quel», sans garantie d aucune sorte, expresse ou tacite, notamment concernant la qualité marchande, l adéquation à un besoin particulier ou l absence de contrefaçon. En aucun cas, CA ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou de dommage, direct ou indirect, résultant de l utilisation de ce document, notamment la perte de profits, l interruption de l activité professionnelle, la perte de clientèle ou la perte de données, et ce même dans l hypothèse où CA aurait été expressément informé de la survenance possible de tels dommages. *Certaines des informations présentées dans cette publication reposent sur l expérience de CA ou des clients relative au logiciel référencé dans une variété d environnements de développement ou clients. Les performances passées du logiciel dans ces environnements de développement ou clients ne constituent pas une indication des performances futures de ce logiciel dans des environnements identiques, similaires ou différents. CA ne garantit pas le fonctionnement du logiciel exactement tel que stipulé dans cette publication. CA assure uniquement le support du produit référencé conformément à (i) la documentation et aux spécifications fournies avec le produit référencé et à (ii) la politique de maintenance et de support de CA alors en vigueur pour le produit référencé. ** Les économies annuelles indiquées ci-dessus sont des estimations réalisées sur la base de l analyse des contrats clients de CA Technologies. Ces valeurs ne constituent pas une garantie de résultats réalisables et dépendent de votre infrastructure actuelle, de votre personnel, des processus, ainsi que de l implémentation, l adoption et l utilisation effectives et appropriées de la solution de CA Technologies. CS3560_0313