lieux d accueil d urgence à Genève
Accueillir les personnes, combattre la pauvreté A l heure où des centaines de milliers de personnes fuient les persécutions et la guerre dans leurs pays et affluent vers l Europe, la question de leur accueil dans des conditions dignes est plus que jamais à l ordre du jour. Elle est aiguë en particulier à Genève, qui se veut une ville refuge depuis plusieurs siècles. Les migrants vivent souvent dans la pauvreté et la précarité, et c est notre devoir à tous de les aider, quelles que soient les raisons qui les poussent à solliciter un soutien. Dans notre ville, il existe des associations qui proposent un accueil chaleureux et bienveillant, un peu de chaleur et de réconfort à ces personnes en difficulté. Je salue l engagement de ces partenaires avec lesquels la Ville entretient une relation de confiance et de collaboration. Je tiens ici à les remercier de cet engagement au service de la dignité humaine et d une politique sociale active. Cette brochure présente ces lieux de la solidarité et du dernier recours. Il est impératif de les faire connaître, et de nous mobiliser tout au long de l année pour combattre les causes de la précarité et de la pauvreté. Esther Alder Maire 3
Manger Dormir Se laver Se soigner Divers Manger Dormir Se laver Se soigner Divers
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MANGER MANGER ARMÉE DU SALUT 1 Chemin Galiffe 4 022 338 23 90 Arrêt Isaac-Mercier Lignes 1, 7, 15 Arrêt Ormeaux Ligne 7 Repas Repas : (novembre à fi n avril) de 12h15 à 14h Un ticket doit être demandé à partir de 10h LE C.A.R.E CARITAS-ACCUEIL- RENCONTRE-ÉCHANGES 5 Rue du Grand-Bureau 13 1227 Les Acacias 022 343 17 17 Arrêt Acacias Ligne 15 Arrêt Epinettes Ligne 11 Lieu de solidarité et d entraide, activités manuelles, animations lu, ma, je et ve : 14h à 16h Petit-déjeuner: me à 8h45 Repas: lu, ma, je et ve à 16h me dès 12h sa (novembre à fi n avril) à 12h LE BATEAU GENÈVE 4 Amarré côté Eaux-Vives, quai Gustave-Ador 022 736 07 75 Accueil, petit-déjeuner, groupe de parole Petit-déjeuner : lu de 7h30 à 11h, ma à ve 7h30 à 9h30 Arrêt Rive Lignes 2, 6, 7, 8, 10, 12, 33, 36, A, E, G 6
LE PHARE, ARMÉE DU SALUT MANGER 9b MANGER Accueil, écoute, accompagnement social. me, je, ve : 11h à 17h Repas: 13h30 Petit-déjeuner : sa de 8h30 à 10h Rue Jean-Jacquesde-Sellon 3 022 733 30 78 Arrêt Lyon Ligne 3, 9, 14, 18 ESPACE PARENTS-ENFANTS VILLE DE GENEVE 2 Pour enfants accompagnés de leurs parents. Accueil, jeux et activités lu à ve : 10h à 16h Repas : (novembre à fi n avril) à 12h15 Rue du Temple 8-10 022 418 99 12 Arrêt Simon Goulart Lignes 1, 15 Arrêt Coutance Lignes 3, 5, 10, 14, 18, 19 LA GALERIE 6a Repas solidaires Repas : di de 12h à 13h Rue de l Industrie 13 Arrêt Lyon Lignes 3, 9, 14, 18 7
MANGER MANGER SERVICE SOCIAL DE LA VILLE DE GENEVE CLUB SOCIAL RIVE GAUCHE 3 Rue Hugo-de-Senger 2-4 1205 Genève 022 418 98 50 Arrêt Plainpalais Ligne 15 Arrêt Pont d Arve Lignes 1, 12, 18 Accueil, écoute, douches Petit-déjeuner et repas (de novembre à fin avril) lu, ma, je, ve : 7h30 à 9h30 et 11h à 14h lu et me : 14h30 à 16h30 di : accueil libre de 14h30 à 17h30 Petit-déjeuner : lu, ma, je, ve dès 7h30 Repas : lu, ma, je, ve à 11h15, 12h15 et 13h15 Un ticket pour le repas doit être demandé à partir de 7h30 Repas : di à 11h15, 12h15 et 13h15 Un ticket pour le repas du dimanche doit être demandé à partir de 10h30 LE JARDIN DE MONTBRILLANT CARREFOUR-RUE Rue de Montbrillant 3 022 734 67 60 Arrêt Cornavin Lignes 1, 3, 5, 8, 14, 15 Repas de midi ma à ve : 11h30, sa 12h 7 8
CAFÉ CORNAVIN MANGER 8b MANGER Distribution de denrées alimentaires, espace café, échanges (vêtements selon disponibilité) Cyber de rue les mercredis. Atelier de création les vendredis. me et ve : dès 16h30 Parc Galiffe Chemin Galiffe Arrêt Ormeaux Ligne 7 Arrêt Musée Voltaire Ligne 9 RESTO SCOUT 8a Repas me et di : 18h à 19h30 Un ticket doit être retiré sur place dès 17h45 Rue Beaulieu (au fond du parc des Cropettes) Arrêt Poste Ligne 5 Arrêt Grottes Ligne 8 9
DORMIR LES ROULOTTES DE LA VIRGULE 11 DORMIR Chemin des Verjus 11 1212 Grand-Lancy 079 407 44 11 Arrêt Grand-Lancy Lignes 15, 22, 23 Hébergement d urgence gratuit, limité à 3 mois. De sept. à juin, six lits réservés à des hommes adultes capables d autonomie. lu à ve : 16h à 10h (pour les résidents) lu à ve : accueil sans réservation à 16h30 AU CŒUR DES GROTTES 6b Rue de l Industrie 14 022 338 24 80 Arrêt Lyon Lignes 3, 14, 18 Hébergement et accompagnement de femmes victimes de violence avec ou sans enfant 7j/7 de 8h à 20h HALTE FEMMES EMMAÜS 12 Rue Ancienne 67 1227 Carouge 022 342 39 59 Arrêt Carouge Lignes 12, 18 Centre d accueil et de réinsertion pour femmes en diffi cultés avec ou sans enfants lu à ve : 8h30 à 11h30 10
DORMIR COMMUNAUTÉ D EMMAÜS 12 Centre d accueil et de réinsertion lu à sa : 8h à 17h Route de Drize 5 1227 Carouge 022 342 39 59 ou 022 301 57 57 APPARTEMENT GABRIELLE SABET (POINT JEUNES - HOSPICE GÉNÉRAL) Arrêt Carouge Lignes 12, 18 DORMIR 13 Accompagnement socio-éducatif (CHF 10.- par nuit, durée d une semaine renouvelable) Permanence téléphonique 7j/7 de 12h à 22h lu à ve : 12h à 18h Admissions : Point jeunes Rue des Glacis-de-Rive 12 1207 Genève 022 420 55 55 Arrêt Rive Lignes 2, 7, 8, 12 11
PLAN Homme Femme Couple Couple avec enfant 15 19 25 8a 9b 6b 6a 16 7 23 1 8b 2 24 10 17 18 3 11 5 14 12 12
Femme avec enfant Jeune de 18 à 25 ans Vêtements Colis 9a 20 4 21 9a 9a 13 9a 13
DORMIR ACCUEIL DE NUIT ARMÉE DU SALUT 1 DORMIR Chemin Galiffe 4 022 338 23 90 Arrêt Isaac-Mercier Lignes 1, 7, 15 Arrêt Ormeaux Ligne 7 La nuit CHF 5.- (chambres à 2 lits) pour une durée limitée Soupe et douches 7j/7 dès 19h30 SERVICE SOCIAL DE LA VILLE DE GENEVE HEBERGEMENT D URGENCE HIVERNAL Accès via le Club social rive droite lu à ve : 14h à 17h Rue du Temple 8 Gratuit, pour une durée limitée Repas du soir, petit déjeuner et douches de mi-novembre à fi n mars 022 418 99 10 7j/7 de 19h15 à 8h15 (di : 9h15) Arrêt Simon Goulart Lignes 1, 15 Arrêt Coutance Lignes 3, 5, 10, 14, 18, 19 9a LA COULOU CARREFOUR-RUE 10 Rue de la Coulouvrenière 4 1204 Genève 022 734 67 60 Arrêt Stand Ligne 15 Repas du soir, petit-déjeuner et douches 7j/7, 24h/24h Accueil sur rendez-vous 14
SE LAVER SE SOIGNER LE C.A.R.E. CARITAS-ACCUEIL- RENCONTRE-ÉCHANGES 5 Douches, coiffeur, consultation infi rmière, vestiaire d urgence sur demande et rendez-vous lu, ma, je et ve : 9h à 12h et 14h à 17h30 me : 9h à 16h Rue du Grand-Bureau 13 1227 Les Acacias 022 343 17 17 Arrêt Acacias Ligne 15 Arrêt Epinettes Ligne 11 QUAI 9 16 Espace d accueil et de consommation destiné aux consommateurs de drogues Matériel d injection stérile et préservatifs à disposition, écoute, conseils, orientation Soins de santé primaires 7j/7 de 11h à 19h Rue de la Pépinière 6 022 748 28 78 Arrêt Gare Cornavin Lignes 1, 3, 8, 9, 14, 15, 18 SE LAVER SE SOIGNER SERVICE SOCIAL DE LA VILLE DE GENEVE CLUB SOCIAL RIVE GAUCHE Douches lu à ve : 9h30 à 10h30 15 3 Rue Hugo-de-Senger 2-4 1205 Genève 022 418 98 50 Arrêt Plainpalais Ligne 15 Arrêt Pont d Arve Lignes 1, 12, 18
SE LAVER SE SOIGNER CONSULTATION AMBULATOIRE MOBILE DE SOINS COMMUNAUTAIRES 3 Rue Hugo-de-Senger 2-4 1205 Genève 022 372 53 11 Arrêt Plainpalais Ligne 15 Arrêt Pont d Arve Lignes 1, 12, 18 Centre de soins, conseils de santé, orientation pour toute personne sans assurance maladie Consultation avec ou sans rendez-vous (par ordre d arrivée, 30 personnes par consultation au maximum) lu, ma, ve : 8h30 à 11h me et je : 13h30 à 16h SE LAVER SE SOIGNER Rue Chandieu 4 1202 Genève 022 734 67 60 Arrêt Canonnière Ligne 8 Arrêt Vidollet Ligne 5, 8 POINT D EAU CARREFOUR-RUE 15 Douches, coiffeur, buanderie Diverses consultations médicales sur demande lu à ve : 8h30 à 11h15 et 13h à 16h15 16
DIVERS SERVICE SOCIAL DE LA VILLE DE GENEVE CLUB SOCIAL RIVE DROITE 2 Accueil, écoute et accompagnement social et administratif lu à ve : 8h30 à 12h Admissions pour les Abris PC lu à ve (novembre à fi n avril) de 14h à 17h Rue du Temple 8 022 418 99 10 Arrêt Simon Goulart Lignes 1, 15 Arrêt Coutance Lignes 3, 5, 10, 14, 18, 19 PERMANENCES VOLANTES EPER 25 Ecoute, information, orientation et accompagnement de personnes migrantes en français, espagnol et portugais lu à ve sur rendez-vous au 022 918 00 90 ou 076 536 81 94 Rue de l Orangerie 1 1202 Genève Arrêt Poterie Lignes 3, 14, 18 VÊT SHOP CROIX-ROUGE GENEVOISE 21 Vêtements Obtention d un bon auprès de la permanence d accueil social de la Croix-Rouge genevoise, Route des Acacais 9 022 304 04 04 lu à ve : 9h à 12h Vet Shop Eaux-Vives Rue des Eaux-Vives 84 1207 Genève 022 736 34 45 Arrêt Vollandes Lignes 2, 6, E, G DIVERS 17
DIVERS CAFÉ CORNAVIN Rue de Saint-Jean 45 1203 Genève Arrêts Délices et Milléant Lignes 1, 7, 9 24 Distribution de colis alimentaires, vêtements selon disponibilité ma : distribution de tickets dès 15h retrait des colis alimentaires à 17h LA ROSERAIE Rue de la Maladière 2 1205 Genève Arrêt Blanche Lignes 12, 18 Accueil, écoute, ateliers lu et me : 14h à 18h ma et je : 9h à 12h et 14h à 18h ve : 9h à 12h 14 LE VESTIAIRE - CSP/CARITAS Rue de l Avenir 34 1207 Genève 022 700 09 31 Arrêt Vollandes Lignes 2, 6, E, G 20 Vêtements, chaussures et linge de maison adultes : lu, ma, je, ve de 14h à 16h30 enfants : me de 14h à 16h30 DIVERS *Prestations obtenues en échange du bon ou d une carte distribués dans l une des structures d accueil ou d hébergement d urgence (voir onglets Dormir et Manger ) ou les Centres d action sociale (CAS). 18
DIVERS LES ÉPICERIES CARITAS 18 19 Denrées alimentaires et produits courants à prix réduit* Epicerie Plainpalais Rue de Carouge 51-53 1205 Genève 022 320 12 60 Arrêt Augustins Lignes 12, 18 Epicerie Servette Avenue De-Luserna 13 1203 Genève 022 344 10 55 Arrêt Wendt Ligne 11 ESPACE SOLIDAIRE PÂQUIS 23 Accueil, écoute et accompagnement social lu à ve : 9h à 18h Rue de Berne 49 022 734 32 38 Arrêt Gare Cornavin Lignes 1, 3, 8, 9, 14, 15, 18 ASSOCIATION DES COLIS DU CŒUR 17 Distribution gratuite de colis alimentaires ma : 10h à 18h30* Rue Blavignac 16 1227 Carouge 022 300 27 59 Arrêt Stade de Genève Ligne 21 DIVERS 19
DIVERS POINTS INFO SERVICES Ecoute, information, orientation, accompagnement dans la démarche. Ecrivains publics sur demande. 0800 44 77 00 (numéro gratuit) Plainpalais lu à ve de 8h30 à 12h et 13h30 à 17h Rue Dancet 22 1205 Genève Arrêt Augustins Lignes 15, 32 Arrêt Uni Mail Lignes 15, 32 Pâquis lu et me de 8h30 à 12h30 ma et je de 13h à 17h Rue Gautier 18 Arrêt Môle Ligne 15 Arrêt Gautier Lignes 1, 25 Servette lu, me, je, ve de 9h à 13h Rue Hoffmann 8 1202 Genève Arrêt Servette Lignes 3, 11, 14, 18 Eaux-Vives ma à ve de 9h à 13h Rue de Montchoisy 50 1207 Genève Arrêt Vollandes Lignes 2, 6, E, G DIVERS 20
DIVERS CAS CENTRE D ACTION SOCIALE Les Centres d action sociale sont présents dans tous les quartiers de la Ville de Genève. Structures de l Hospice général, elles octroient l aide sociale individuelle : accompagnement social et administratif, soutien fi nancier, informations et orientations. CAS Champel Avenue Dumas 25C 1206 Genève 022 420 45 30 CAS Pâquis Rue Amat 28 1202 Genève 022 420 68 00 CAS Eaux-Vives Rue des Vollandes 38 1207 Genève 022 420 64 00 CAS Plainpalais/Acacias Rue de Carouge 46 1205 Genève 022 420 65 60 CAS Grottes Rue du Fort-Barreau 19 022 420 65 00 CAS Saint-Jean/Charmilles Avenue des Tilleuls 23 1203 Genève 022 420 68 40 CAS Jonction Boulevard Carl-Vogt 2 1205 Genève 022 420 47 70 CAS Servette/ Petit-Saconnex Route de Meyrin 49 1203 Genève 022 420 69 00 DIVERS 21
Impressum Service social Département de la cohésion sociale et de la solidarité en collaboration avec les associations mentionnées Renseignements Service social Rue Dizerens 25 1205 Genève 022 418 47 00 social@ville-ge.ch www.ville-geneve.ch Réalisation Etienne & Etienne Impression Ville de Genève Edition 2015
Numéros d urgence à genève 117 Police appel d urgence 118 Feu centrale d alarme 144 143 147 Ambulance appel d urgence La Main Tendue Aide téléphonique pour les enfants et les jeunes