SERVICE ÉCHANGES SÉCURISÉS D'INFORMATION DE SIGMA ASSISTEL AIDE-MÉMOIRE Version 1.0 Accéder au service Échanges sécurisés d'information de Sigma Assistel... 3 Règles d'utilisation du service Échanges sécurisés d'information de Sigma Assistel... 4 Support aux utilisateurs... 4 Acheminer un fichier à Sigma Assistel... 5 Récupérer un document dans une boîte postale sécurisée... 6 Modifier le mot de passe... 7 Ajouter un nom dans le carnet d'adresses... 8
Accéder au service Échanges sécurisés d'information de Sigma Assistel Dans le site Assistel.com, accédez au service en cliquant sur l'hyperlien se trouvant dans la page d'introduction aux Échanges sécurisés de documents, ou, dans le champ Adresse de votre navigateur Internet inscrire l'adresse www.assistel.ca Entrer le code utilisateur et le mot de passe requis pour accéder au service Échanges sécurisés d'information. La case à cocher "Crypter" ne doit pas être cochée. Il est important de respecter les minuscules ou majuscules seulement lors de la saisie du mot de passe 3 2 Cliquer sur Ne pas utiliser la fonction Connexion rapide La fenêtre Boîte de réception s'affiche - 3 -
Règles d'utilisation du service Échanges sécurisés d'information de Sigma Assistel Porte d'entrée Directement dans la zone d'échanges sécurisés d'information: www.assistel.ca Utiliser pour Échanger des courriels et/ou des documents contenant des données confidentielles entre SIGMA ASSISTEL et ses clients ou partenaires Tous les autres documents doivent être acheminés par voies régulières Délais de conservation des documents Les documents envoyés dans la zone d'échanges sécurisés seront automatiquement supprimés des boîtes postales après 5, 10, 30 ou 90 jours selon les informations qui vous ont été communiquées Il est impossible d'acheminer des courriels vers la zone d'échanges sécurisés d'information à partir d'une adresse à l'extérieur de SIGMA ASSISTEL d'acheminer des courriels vers une adresse à l'extérieur de SIGMA ASSISTEL à partir de la zone d'échanges sécurisés d'information de rediriger des courriels provenant de la zone d'échanges sécurisés d'information vers des utilisateurs à l'extérieur de SIGMA ASSISTEL Seuls les champs d'adresses (A:, Cc, Ccc) sont accessibles Le champ Objet est verrouillé Il n'est pas possible d'écrire un message Support aux utilisateurs POUR TOUTE QUESTION CONCERNANT: Le support technique comme par exemple: des problèmes de navigation dans la zone d'échanges sécurisés d'information des messages d'erreurs techniques l'oubli de votre mot de passe ou votre code d'utilisateur CONTACTER Le centre d'assistance technique pour Sigma Assistel 1 866 938-7018 c.a.t@dsf.ca Aucun support technique n'est offert pour les problèmes techniques reliés à votre réseau informatique - 4 -
Acheminer un fichier à Sigma Assistel 1 Cliquer sur pour ouvrir la fenêtre Rédaction d'un message Inscrire l'adresse du destinataire ou cliquer sur pour sélectionner le nom du destinataire chez SIGMA ASSISTEL dans le carnet d'adresse. Voir la section "ajouter un nom dans le carnet d'adresses (page 8) Seuls les destinataires de SIGMA ASSISTEL peuvent recevoir des courriels acheminés à partir de la zone d'échanges sécurisés d'information Cocher la case appropriée (A:, Cc:, Bcc:) Cliquer sur pour inscrire le nom dans le champ A: 3 2 Inscrire l'objet du courriel (ex: Nom du fichier joint) Rédiger le message à envoyer au destinataire de SIGMA ASSISTEL Cliquer sur pour sélectionner le fichier à attacher Sélectionner le fichier et cliquer sur fichier au message. pour attacher le La case à gauche du fichier attaché doit être cochée pour que le fichier soit envoyé avec le message. En cas d'erreur de fichier, décocher la case et sélectionner le bon fichier Cliquer sur Une copie de votre courriel incluant le fichier attaché sera conservée dans votre boîte de courriers envoyés Un avis que le courriel a été ouvert par le destinataire chez SIGMA ASSISTEL apparaîtra dans la boîte de réception - 5 -
Récupérer un document dans une boîte postale sécurisée 1 Cliquer sur pour afficher tous les messages reçus dans le dossier Réception Cliquer sur l' objet du message pour l'afficher dans la fenêtre du bas 2 3 Pour ouvrir le fichier joint, cliquer sur dans le coin supérieur droit Cliquer sur la pièce jointe au message 4 Seul un fichier d'image sera affiché lorsque cette case est cochée Cliquer sur pour télécharger le fichier joint Le fichier peut aussi être enregistré dans votre répertoire personnel. 5-6 -
Modifier le mot de passe Le mot de passe doit compter au moins 5 caractères alpha numériques Sélectionner Comptes à partir de la liste déroulante de l'option 1 2 Cliquer sur pour changer le mot de passe de la boîte postale sélectionnée Effacer l'ancien mot de passe et saisir le nouveau Effacer l'ancien mot de passe et saisir le nouveau mot de passe une 2 e fois pour confirmer 3 4 5 Cliquer sur pour confirmer la modification. - 7 -
Ajouter un nom dans le carnet d'adresses Cliquer sur pour afficher la page de paramètres à modifier Cliquer sur Inscrire le nom du destinataire chez SIGMA ASSISTEL dans le champ Nom tel qu'il doit apparaître dans le courriel. Inscrire l'adresse de courriel du destinataire chez SIGMA ASSISTEL (@assistel.ca) dans le champ Adresse. Ex: prenom.nom@assistel.ca Cliquer sur pour sauvegarder - 8 -