Guide de l'utilisateur

BlackBerry Link pour Windows Version: 1.2.2 Guide de l'utilisateur

Publié : 2013-11-29 SWD-20131129134312736

Table des matières Mise en route...5 À propos de BlackBerry Link...5 Se familiariser avec BlackBerry Link... 5 Connexion à BlackBerry Link... 6 Configurer votre ordinateur avec BlackBerry Link...7 Configurer votre terminal avec BlackBerry Link...8 À propos de BlackBerry ID et de BlackBerry Link... 9 Changer le nom d'affichage de votre ordinateur ou terminal...10 Définir des processus automatiques pour BlackBerry Link... 11 Consulter les informations sur votre terminal... 11 Supprimer votre terminal de BlackBerry Link... 11 Ressources connexes... 12 Résolution des problèmes : Mise en route...12 Sauvegarde et restauration des données du terminal...14 À propos de la sauvegarde et de la restauration des données... 14 Configurer les préférences de sauvegarde... 14 Sauvegarder les données de votre terminal...15 Restaurer les données de votre terminal...15 Résolution des problèmes : Sauvegarde et restauration des données du terminal...16 Accès aux fichiers de votre ordinateur à partir de votre terminal...18 À propos de l'accès aux fichiers de votre ordinateur à partir de votre terminal... 18 Désactiver l'accès à distance aux fichiers... 18 Résolution des problèmes : Accès aux fichiers de votre ordinateur à partir de votre terminal...19 Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur... 20 Synchronisation d'un contenu : musique, images, vidéos ou documents... 20 Synchronisation de contacts et de calendriers... 27 Résolution des problèmes : Synchronisation de fichiers multimédias, de documents, de contacts et de calendriers... 28

Mise à jour du logiciel de votre terminal... 32 À propos de la mise à jour du logiciel de votre terminal...32 Mettre à jour le logiciel de votre terminal... 32 Passage à un nouveau terminal... 33 À propos du passage à un nouveau terminal... 33 Passer à un nouveau terminal... 34 Rétablir les paramètres par défaut de votre terminal...35 Résolution des problèmes : Changer de terminal... 36 Spécifications système...38 Configuration requise : BlackBerry Link pour Windows...38 Informations juridiques... 39

Mise en route Mise en route À propos de BlackBerry Link Avec les terminaux exécutant BlackBerry 10 OS, vous pouvez utiliser BlackBerry Link sur un ordinateur pour : importer des contacts et des rendez-vous du calendrier de Microsoft Outlook sur votre smartphone BlackBerry ; synchroniser votre musique, vos photos, vos vidéos et vos documents entre votre terminal BlackBerry et votre ordinateur via une connexion USB ou Wi-Fi ; sauvegarder et restaurer les données de votre terminal ; transférer les données et les paramètres pris en charge vers votre nouveau terminal ; gérer plusieurs terminaux qui utilisent un compte BlackBerry ID identique ou différent ; mettre à jour ou réinstaller le logiciel de votre terminal. BlackBerry Link prend en charge les smartphones BlackBerry exécutant BlackBerry 10 OS et les tablettes BlackBerry PlayBook qui fonctionnent avec BlackBerry PlayBook OS 2.1. Pour les terminaux exécutant BlackBerry 10 OS version 10.1 ou ultérieure, vous pouvez : autoriser l'accès aux fichiers à distance, pour que votre smartphone puisse accéder aux fichiers stockés dans les bibliothèques de votre ordinateur ; synchroniser les contacts et les rendez-vous du calendrier entre votre terminal et votre ordinateur. Se familiariser avec BlackBerry Link BlackBerry Link affiche les terminaux BlackBerry et l'ordinateur que vous avez configurés avec BlackBerry Link sur le côté de la fenêtre. Vous pouvez visualiser les terminaux connectés à l'aide d'un câble USB ou via un réseau Wi-Fi. Vous pouvez continuer de voir les terminaux déconnectés, mais il est impossible de gérer ou synchroniser le contenu d'un terminal déconnecté de votre ordinateur. Lorsqu'un terminal est connecté à BlackBerry Link, vous pouvez voir des éléments de menu sous le nom du terminal. Chaque élément de menu vous permet d'exécuter les fonctions suivantes : Afficher Accueil Sauvegarder et restaurer Description Consultez le nom de votre terminal, le numéro du modèle et la version du logiciel. Cette vue comporte également des options de réinitialisation des relations de synchronisation et de suppression de votre terminal de BlackBerry Link. Sauvegardez et restaurez les données de votre terminal, ou restaurez les paramètres par défaut de celui-ci. Vous pouvez également définir l'emplacement des fichiers de 5

Mise en route Afficher Description sauvegarde sur votre ordinateur et définir la fréquence de sauvegarde des données de votre terminal. Mises à jour logicielles Contacts/Calendrier Musique, images, vidéos et documents Recherchez des mises à jour pour votre terminal et le logiciel BlackBerry Link. Vous pouvez également définir une option d'installation automatique de ces mises à jour. Définissez vos préférences de synchronisation pour les données de l'organiseur telles que les entrées de contacts et de calendrier, et synchronisez ces données entre le terminal et l'ordinateur. Consultez les fichiers multimédias et les documents présents sur votre terminal. Synchronisez ou copiez les collections de fichiers entre le terminal et l'ordinateur. Connexion à BlackBerry Link À propos de la connexion à BlackBerry Link Pour connecter votre terminal BlackBerry à BlackBerry Link, vous pouvez utiliser un câble USB ou une connexion Wi-Fi. Méthode de connexion Câble USB Wi-Fi Réseau Description Si vous utilisez un câble USB pour connecter votre terminal à votre ordinateur, vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités de BlackBerry Link. Certaines actions comme la mise à jour du logiciel de votre terminal, la sauvegarde et la restauration des données du terminal ainsi que la synchronisation de vos contacts et de votre calendrier ne peuvent être effectuées que si vous connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Si votre terminal est connecté au même réseau Wi-Fi que votre ordinateur, vous pouvez synchroniser votre musique, vos images, vos vidéos et vos documents. Vous pouvez également accéder à vos fichiers depuis votre terminal. Pour plus d'informations sur le mode de connexion de votre terminal à un réseau Wi-Fi, sélectionnez l'application Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal. 6

Mise en route Méthode de connexion Description Par défaut, BlackBerry Link permet d'effectuer des connexions Wi-Fi. Si votre ordinateur n'est pas connecté à un réseau Wi-Fi ou si vous ne souhaitez pas autoriser les connexions Wi-Fi à BlackBerry Link, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité. Désactiver les connexions sans fil vers BlackBerry Link Par défaut, l'option de connexion de votre terminal BlackBerry à BlackBerry Link via un réseau Wi-Fi est activée. La désactivation des connexions Wi-Fi dans BlackBerry Link ne désactive pas Wi-Fi sur votre terminal. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 3. Cliquez sur Accueil. 4. Dans la section Paramètres, décochez la case Activer les connexions sans fil sur mon ordinateur. Pour activer les connexions sans fil, cochez à nouveau la case Activer les connexions sans fil sur mon ordinateur. Configurer votre ordinateur avec BlackBerry Link La première fois que vous ouvrez BlackBerry Link, vous pouvez attribuer un nom complet à votre ordinateur qui l'identifiera dans BlackBerry Link et sur votre terminal BlackBerry. BlackBerry Link affiche les bibliothèques par défaut situées sur votre ordinateur qui contiennent des images, des vidéos et des documents que vous pouvez synchroniser avec votre terminal et auxquelles vous pouvez accéder à partir de celui-ci. Vous pouvez sélectionner une bibliothèque musicale et vous connecter à l'aide de vos informations de connexion BlackBerry ID. Si vous ne disposez pas d'informations de connexion BlackBerry ID, vous pouvez en créer. Pour configurer votre BlackBerry ID avec BlackBerry Link, assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet. 2. Saisissez un nom d'affichage pour votre ordinateur. Cliquez sur Suivant. 3. Dans la liste déroulante, sélectionnez la source de musique sur votre ordinateur. 4. Si vous disposez d'une connexion Internet, effectuez l'une des actions suivantes : Si vous disposez d'un BlackBerry ID, saisissez vos informations de connexion BlackBerry ID. Cliquez sur Se connecter. 7

Mise en route Si vous ne disposez pas d'un BlackBerry ID mais que vous souhaitez en avoir un, cliquez sur Créer un nouveau compte. Suivez les instructions sur le site Web BlackBerry ID. Dans BlackBerry Link, entrez vos informations de connexion BlackBerry ID. Cliquez sur Se connecter. 5. Si vous vous connectez avec votre BlackBerry ID et que votre terminal exécute BlackBerry 10 OS version 10.1 ou ultérieure, cochez les cases en regard des terminaux pour lesquels vous voulez autoriser l'accès à distance aux fichiers. 6. Cliquez sur Terminer. Informations connexes À propos de la synchronisation d'un contenu : musique, images, vidéos et documents,20 À propos des bibliothèques de musique, d'images, de vidéos et de documents,23 Modifier les bibliothèques de votre ordinateur,24 Configurer votre terminal avec BlackBerry Link Lorsque vous configurez votre terminal BlackBerry avec BlackBerry Link, vous pouvez lui attribuer un nom d'affichage qui l'identifie dans BlackBerry Link et est utilisé comme nom du terminal. Vous pouvez également choisir si vous voulez synchroniser automatiquement la musique, les images, les vidéos et les documents entre votre terminal et votre ordinateur. Si vous disposez d'un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure, ou un terminal exécutant BlackBerry 10 OS et si vous souhaitez transférer vos données vers un nouveau terminal exécutant le système d'exploitation BlackBerry 10, vous pouvez déterminer si les images de votre appareil photo doivent être automatiquement synchronisées avec votre ordinateur. 2. Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. 3. Si demandé, entrez le mot de passe défini pour votre terminal. 4. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 5. Saisissez un nom d'affichage pour votre terminal. 6. Effectuez l'une des actions suivantes : Pour établir une connexion permanente avec votre ordinateur, sélectionnez l'option Gérer ce terminal avec BlackBerry Link. Pour établir une connexion unique avec votre ordinateur, sélectionnez l'option Il s'agit d'une connexion unique ; ne pas gérer ce terminal avec BlackBerry Link. 7. Effectuez l'une des actions suivantes : Pour ajouter votre terminal à BlackBerry Link sans transférer les données d'un ancien terminal ni mettre à jour le logiciel du terminal, cliquez sur Commencer à utiliser mon terminal. 8

Mise en route Pour transférer des données avant d'ajouter votre terminal à BlackBerry Link, cliquez sur Changer de terminal. Suivez les instructions affichées à l'écran. Pour plus d'informations, consultez Passer à un nouveau terminal. À propos de BlackBerry ID et de BlackBerry Link Votre BlackBerry ID est un nom d'utilisateur (adresse électronique) et le mot de passe que vous pouvez utiliser pour accéder aux produits BlackBerry qui prennent en charge BlackBerry ID, comme Print To Go et la boutique BlackBerry World. Dans de nombreux cas, votre BlackBerry ID permet aux produits BlackBerry de fonctionner en toute transparence sans avoir à saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous avez certainement dû créer un BlackBerry ID lors de la configuration de votre terminal BlackBerry ou lors de l'achat d'applications pour votre terminal. Si vous ne disposez pas d'un BlackBerry ID et que vous souhaitez en avoir un, vous pouvez le créer à partir de BlackBerry Link. Lorsque vous vous connectez à votre BlackBerry ID à partir de BlackBerry Link, votre ordinateur est considéré comme un nouveau terminal associé à votre BlackBerry ID. Vos terminaux exécutant BlackBerry 10 OS ou associés à votre BlackBerry ID apparaissent dans BlackBerry Link. Si votre terminal exécute BlackBerry 10 OS version 10.1 ou ultérieure, vous pouvez configurer l'accès à distance aux fichiers pour que votre terminal puisse accéder aux bibliothèques de musique, d'images, de vidéos et de documents qui se trouvent sur votre ordinateur. Connexion à un autre BlackBerry ID Si vous avez plusieurs BlackBerry ID ou si d'autres personnes utilisent BlackBerry Link sur votre ordinateur pour gérer leurs terminaux BlackBerry, assurez-vous que vous vous connectez au BlackBerry ID approprié pour gérer les terminaux exécutant BlackBerry 10 OS qui sont associés à ce BlackBerry ID. 2. En haut de la fenêtre BlackBerry Link, à côté du BlackBerry ID actif, cliquez sur Se déconnecter. 3. En haut de la fenêtre, cliquez sur Se connecter. 4. Saisissez vos informations de connexion BlackBerry ID. 5. Cliquez sur Se connecter. Créer un compte et se connecter avec son BlackBerry ID La première fois que vous ouvrez BlackBerry Link, si vous ne possédez pas de connexion Internet, vous ne pouvez pas créer ou vous connecter à l'aide de votre BlackBerry ID. Ce n'est pas grave. Lorsque vous vous connecterez à Internet, vous pourrez accéder au site Web BlackBerry ID à partir de BlackBerry Link et créer un BlackBerry ID. Après avoir créé 9

Mise en route votre BlackBerry ID, vous pouvez vous connecter avec votre BlackBerry ID sur votre terminal BlackBerry et à partir de BlackBerry Link. 2. En haut de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur Se connecter. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : Si vous n'avez pas créé de BlackBerry ID avant, cliquez sur Créer. Suivez les instructions sur le site Web BlackBerry ID. Si vous disposez d'un BlackBerry ID existant, passez à l'étape suivante. 4. Sur votre terminal, connectez-vous avec votre BlackBerry ID. Pour plus d'informations sur le mode de connexion avec votre BlackBerry ID à partir de votre terminal, sélectionnez l'application Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal. 5. Dans BlackBerry Link, saisissez vos informations de connexion BlackBerry ID. 6. Cliquez sur Se connecter. Récupérer votre mot de passe BlackBerry ID Si vous avez oublié le mot de passe pour accéder à votre BlackBerry ID, les instructions de récupération du mot de passe peuvent être envoyées à l'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID. Pour des raisons de sécurité, votre e-mail de récupération de mot de passe ne peut être affiché que sur un ordinateur. Il n'est pas visible sur votre terminal BlackBerry. 2. En haut de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur Se connecter. 3. Cliquez sur Mot de passe oublié. 4. Suivez les instructions sur le site Web BlackBerry ID. Changer le nom d'affichage de votre ordinateur ou terminal Vous pouvez changer les noms d'affichage définis lors de la configuration de votre ordinateur et de votre terminal BlackBerry avec BlackBerry Link. Vos noms d'affichage identifient votre ordinateur et votre terminal dans BlackBerry Link, mais aussi sur votre terminal. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre ordinateur ou votre terminal. 3. Cliquez sur Accueil. 4. Cliquez sur l'icône située en regard du nom d'affichage. 5. Supprimez le nom d'affichage et saisissez-en un nouveau. Appuyez sur la touche Entrée. 10

Mise en route Définir des processus automatiques pour BlackBerry Link Vous pouvez configurer des processus qui démarrent automatiquement lorsque vous connectez votre terminal BlackBerry à votre ordinateur, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur ou lorsque vous ouvrez BlackBerry Link. 2. En haut de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur Préférences. 3. Cliquez sur Général. 4. Pour définir vos préférences, cochez les cases correspondantes. Conseil: Cliquez sur l'icône pour modifier l'emplacement par défaut de vos fichiers de sauvegardes. Consulter les informations sur votre terminal Vous pouvez utiliser BlackBerry Link pour consulter des informations sur votre terminal BlackBerry, notamment le numéro de modèle, votre code PIN et la version du logiciel du terminal. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. Conseil: En haut de la fenêtre, cliquez sur Afficher l'activité récente pour voir des informations sur les actions que vous avez effectuées. Informations connexes Sauvegarde et restauration des données du terminal,14 Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur,20 Supprimer votre terminal de BlackBerry Link Si vous souhaitez arrêter d'associer votre terminal BlackBerry à BlackBerry Link, vous pouvez le supprimer de BlackBerry Link. Après qu'un terminal a été supprimé, vous ne pouvez plus utiliser BlackBerry Link pour synchroniser les données entre ce terminal et votre ordinateur, ou utiliser la fonctionnalité d'accès à distance aux fichiers à partir de ce terminal. 11

Mise en route Remarque: Si votre terminal est associé à un BlackBerry ID, déconnectez-vous de BlackBerry ID en premier. 2. Si nécessaire, déconnectez-vous de BlackBerry ID. 3. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 4. Cliquez sur Accueil. 5. Cliquez sur Supprimer le terminal. 6. Cliquez sur OK. Ressources connexes Pour plus d'informations sur BlackBerry Link, consultez les ressources suivantes : blackberry.com/linksupport: consultez des informations d'assistance, y compris des articles de la Base de connaissances et les forums. docs.blackberry.com : Lisez les ressources et les documents d'aide les plus récents relatifs à cette version. www.blackberry.com/blackberrylink : Téléchargez la dernière version de BlackBerry Link. www.blackberry.com/desktop : Téléchargez la dernière version de BlackBerry Desktop Software pour les smartphones BlackBerry qui fonctionnent avec BlackBerry 7.1 ou une version antérieure, ou pour les tablettes BlackBerry PlayBook qui fonctionnent avec BlackBerry PlayBook OS 2.0.1 ou une version antérieure. Résolution des problèmes : Mise en route Je ne vois pas mon terminal dans BlackBerry Link Essayez l'une des solutions suivantes : Si votre terminal est activé sur BlackBerry Enterprise Service 10, vérifiez auprès de votre administrateur que vous pouvez accéder à votre terminal avec BlackBerry Link. Si vous utilisez un câble USB pour connecter votre terminal BlackBerry à votre ordinateur, vérifiez que le câble USB n'est pas endommagé. Débranchez et rebranchez le câble USB à votre terminal. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi pour connecter votre terminal à votre ordinateur, vérifiez que votre réseau Wi-Fi est activé, que vous avez autorisé un accès Wi-Fi à BlackBerry Link et que votre terminal est allumé. Sur votre ordinateur, désactivez temporairement tout programme antivirus ou application de synchronisation. Si vous avez un BlackBerry ID, procédez comme suit : 12

Mise en route Confirmez que vous avez saisi le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects et que vous vous êtes connecté avec un BlackBerry ID valide. Vérifiez que vous êtes connecté avec le même BlackBerry ID sur votre ordinateur et votre terminal. Se déconnecter de BlackBerry Link et se reconnecter Assurez-vous de pouvoir naviguer sur Internet grâce à une connexion active. Si vous utilisez un logiciel antivirus sur votre ordinateur, vérifiez que le pare-feu ne bloque pas la connexion à BlackBerry Link. Réinitialisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour BlackBerry ID à cette adresse : www.blackberry.com/ bbid. Si votre terminal ne fonctionne pas avec BlackBerry 10 OS, procédez comme suit : Si vous tentez de transférer des données à partir de votre ancien smartphone BlackBerry vers votre nouveau terminal, vérifiez que votre ancien smartphone exécute BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure. Si vous essayez de synchroniser vos fichiers multimédias, de sauvegarder ou restaurer les données de votre terminal ou de mettre à jour le logiciel de votre terminal, accédez au site www.blackberry.com/desktop pour télécharger et installer BlackBerry Desktop Software. BlackBerry Link ne prend pas en charge les terminaux exécutant BlackBerry Device Software, ni les tablettes BlackBerry PlayBook exécutant BlackBerry PlayBook OS 2.0.1 ou une version antérieure. Il est possible d'installer BlackBerry Desktop Software sur le même ordinateur que BlackBerry Link. Informations connexes Connexion à un autre BlackBerry ID,9 Connexion à BlackBerry Link,6 Je souhaite générer un fichier journal pour un représentant du service d'assistance technique Un représentant du service d'assistance technique peut vous demander de lui envoyer les fichiers journaux et d'autres informations en vue de vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre ordinateur. 3. En haut de la fenêtre, cliquez sur Préférences. 4. Cliquez sur Création des fichiers journaux > Créer un journal. 5. Cliquez sur pour accéder à l'emplacement où le fichier journal est enregistré sur votre ordinateur. 6. Envoyez le fichier journal à votre représentant du service d'assistance technique par courrier électronique. 13

Sauvegarde et restauration des données du terminal Sauvegarde et restauration des données du terminal À propos de la sauvegarde et de la restauration des données Vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données contenues sur votre terminal BlackBerry, notamment les paramètres, l'historique du téléphone, les polices, les recherches enregistrées, les signets du navigateur, les messages, les données de l'organiseur et les fichiers multimédias. Si votre terminal est activé sur BlackBerry Enterprise Service 10, contactez votre administrateur pour vérifier si vous pouvez sauvegarder et restaurer les données de votre terminal. Il est recommandé de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur peut vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de dommages causés à votre terminal en raison de circonstances imprévues. Configurer les préférences de sauvegarde Vous pouvez configurer BlackBerry Link pour que la sauvegarde des données de votre terminal BlackBerry s'effectue automatiquement lorsque vous connectez votre terminal à votre ordinateur. Vous pouvez également personnaliser le fichier de sauvegarde créé par BlackBerry Link et sélectionner les types de données à inclure au fichier de sauvegarde. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 3. Cliquez sur Sauvegarder et restaurer. 4. Pour configurer BlackBerry Link afin de sauvegarder automatiquement les données de votre terminal, effectuez les actions suivantes : Cochez la case Sauvegarder automatiquement mon terminal. Dans la liste déroulante, sélectionnez la fréquence à laquelle sauvegarder les données de votre terminal. Par défaut, BlackBerry Link sauvegarde toutes les données de votre terminal. 5. Pour sauvegarder des données spécifiques, effectuez les actions suivantes : 14 Sélectionnez l'option Sauvegarde personnalisée. Cochez les cases situées en regard des données que vous souhaitez inclure.

Sauvegarde et restauration des données du terminal 6. Pour modifier l'emplacement de sauvegarde par défaut sur votre ordinateur, cliquez sur l'icône. 7. Pour modifier le nom du fichier de sauvegarde, cliquez sur l'icône en regard du champ Nom du fichier et saisissez un nouveau nom. Appuyez sur la touche Entrée. Sauvegarder les données de votre terminal À tout moment, vous pouvez sauvegarder manuellement vos données sur votre terminal BlackBerry. Par défaut, BlackBerry Link sauvegarde toutes les données de votre terminal. Si vous configurez des préférences de sauvegarde, BlackBerry Link crée un fichier de sauvegarde contenant les données spécifiées. 2. Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. 3. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 4. Cliquez sur Sauvegarder et restaurer. 5. Cliquez sur Sauvegarde du terminal. Informations connexes Configurer les préférences de sauvegarde,14 Restaurer les données de votre terminal Vous pouvez restaurer un fichier de sauvegarde créé à partir de votre terminal BlackBerry qui fonctionne avec BlackBerry 10 OS ou à partir de votre smartphone BlackBerry qui exécute BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 3. Cliquez sur Sauvegarder et restaurer. 4. Cliquez sur Restaurer le terminal. 5. Effectuez l'une des actions suivantes : Pour restaurer toutes les données d'un fichier de sauvegarde sur votre terminal, cliquez sur un fichier de sauvegarde. Pour restaurer les données spécifiques d'un fichier de sauvegarde sur votre terminal, cliquez sur un fichier de sauvegarde. Décochez la case Restaurer toutes les données. Décochez la case en regard des bases de données que vous souhaitez restaurer. Pour restaurer les données d'un fichier de sauvegarde qui ne figure pas dans la liste, cliquez sur l'icône. Accédez au fichier.bbb ou.ipd. Cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Restaurer. 15

Sauvegarde et restauration des données du terminal Informations connexes Rétablir les paramètres par défaut de votre terminal,35 Résolution des problèmes : Sauvegarde et restauration des données du terminal Je ne parviens pas à créer un fichier de sauvegarde qui contient toutes les données de mon terminal Essayez l'une des solutions suivantes : Connectez votre terminal BlackBerry à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Vous ne parvenez pas à créer un fichier de sauvegarde des données de votre terminal sur unwi-fi réseau. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre BlackBerry ID sur votre terminal. Si vous n'êtes pas connecté, BlackBerry Link ne peut pas sauvegarder les données dans votre espace personnel. Si votre terminal est activé sur BlackBerry Enterprise Service 10, procédez comme suit : Assurez-vous de saisir le mot de passe sur votre terminal pour déverrouiller votre espace de travail. BlackBerry Link ne peut pas sauvegarder les données de votre espace de travail si celui-ci est verrouillé. Vérifiez auprès de votre administrateur que vous pouvez sauvegarder les données de votre terminal. Je ne peux pas restaurer un fichier de sauvegarde sur mon terminal Essayez l'une des solutions suivantes : Connectez votre terminal BlackBerry à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Vous ne pouvez pas restaurer les données sur votre terminal via un Wi-Firéseau. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre BlackBerry ID sur votre terminal. Si vous n'êtes pas connecté, BlackBerry Link ne peut pas restaurer les données dans votre espace personnel. Vérifiez que le même BlackBerry ID utilisé sur le terminal pour créer le fichier de sauvegarde est utilisé sur le terminal sur lequel vous essayez de restaurer le fichier de sauvegarde. Sur votre terminal, tentez de vous connecter au BlackBerry ID qui est associé au fichier de sauvegarde. Si votre terminal est activé sur BlackBerry Enterprise Service 10, procédez comme suit : 16

Sauvegarde et restauration des données du terminal Assurez-vous d'avoir saisi le mot de passe sur votre terminal pour déverrouiller votre espace de travail. BlackBerry Link ne peut pas sauvegarder les données de votre espace de travail si celui-ci est verrouillé. Vérifiez auprès de votre administrateur que vous pouvez restaurer les données sur votre terminal. 17

Accès aux fichiers de votre ordinateur à partir de votre terminal Accès aux fichiers de votre ordinateur à partir de votre terminal À propos de l'accès aux fichiers de votre ordinateur à partir de votre terminal Imaginez que vous êtes en réunion et que le document dont vous avez besoin se trouve sur votre ordinateur. Grâce à la fonctionnalité d'accès à distance, vous pouvez utiliser l'application Gestionnaire de fichiers sur votre terminal BlackBerry pour visualiser, télécharger et supprimer de la musique, des images, des vidéos et des documents présents sur l'ordinateur sur lequel BlackBerry Link est installé. Pour plus d'informations sur le mode d'utilisation de Gestionnaire de fichiers, sélectionnez l'application Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal. Par défaut, les terminaux exécutant BlackBerry 10 OS version 10.1 ou une version ultérieure et que vous avez configurés avec BlackBerry Link, peuvent accéder aux fichiers de vos bibliothèques de musique, d'images, de vidéos et de documents disponibles sur votre ordinateur en cas d'association avec le même BlackBerry ID avec lequel vous vous êtes connecté à BlackBerry Link. Vous pouvez désactiver l'accès à distance pour des terminaux spécifiques. Informations connexes À propos de BlackBerry ID et de BlackBerry Link,9 À propos des bibliothèques de musique, d'images, de vidéos et de documents,23 Désactiver l'accès à distance aux fichiers Par défaut, si vous êtes connecté à BlackBerry ID dans BlackBerry Link, l'accès aux fichiers à distance est activé lorsque vous configurez un terminal BlackBerry avec BlackBerry Link. Vous pouvez désactiver l'accès à distance pour les terminaux que vous avez ajoutés à BlackBerry Link. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur Accès aux fichiers à distance. 4. Pour désactiver l'accès aux fichiers à distance pour des terminaux, décochez la case en regard du nom des terminaux. Pour activer l'accès aux fichiers à distance pour des terminaux, cochez la case en regard du nom des terminaux. 18

Accès aux fichiers de votre ordinateur à partir de votre terminal Résolution des problèmes : Accès aux fichiers de votre ordinateur à partir de votre terminal Je ne peux pas accéder à mes fichiers qui se trouvent sur mon ordinateur à partir de mon terminal Essayez l'une des opérations suivantes : Vérifiez que le dossier auquel vous souhaitez accéder est partagé et qu'il contient des fichiers. Cliquez sur l'icône pour ajouter des dossiers auxquels vous pourrez accéder à distance. Vérifiez que l'ordinateur sur lequel BlackBerry Link est installé est allumé et qu'il dispose d'une connexion Internet active. Confirmez que vous vous êtes connecté à votre BlackBerry ID via BlackBerry Link. Confirmez que vous vous êtes connecté à votre BlackBerry ID sur votre terminal BlackBerry. Vous devez vous connecter avec le même BlackBerry ID sur votre terminal et via BlackBerry Link. Vérifiez que votre terminal est connecté à un réseau sans fil. Pour plus d'informations sur le mode de connexion de votre terminal à un réseau Wi-Fi, sélectionnez l'application Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal. Confirmez que vous utilisez un terminal exécutant BlackBerry 10 OS version 10.1 ou ultérieure. Vous ne pouvez pas accéder aux fichiers de votre ordinateur à l'aide d'une tablette BlackBerry PlayBook. Informations connexes Désactiver les connexions sans fil vers BlackBerry Link,7 Connexion à un autre BlackBerry ID,9 À propos des bibliothèques de musique, d'images, de vidéos et de documents,23 19

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Synchronisation d'un contenu : musique, images, vidéos ou documents À propos de la synchronisation d'un contenu : musique, images, vidéos et documents BlackBerry Link vous permet de conserver les fichiers multimédias et les documents sur votre terminal ainsi que votre ordinateur pour faire revivre vos souvenirs ou les partager avec des amis où que vous soyez. Pour activer la synchronisation automatique de la musique, des images, des vidéos et des documents entre votre ordinateur et votre terminal, vous devez définir manuellement les relations de synchronisation. Une fois la relation de synchronisation établie, les mises à jours sont automatiquement synchronisées entre votre ordinateur et votre terminal à l'ajout d'un élément. S'il y a des fichiers pour lesquels vous ne souhaitez pas définir les mises à jour automatiques, vous pouvez effectuer un glisser-déposer manuel ou copier des collections de fichiers entre votre ordinateur et votre terminal. Si votre terminal perd la connexion à BlackBerry Link (s'il est connecté via un câble USB ou un réseau Wi-Fi), la synchronisation ou la copie de votre musique, de vos images, de vos vidéos et de vos documents se poursuit lorsque votre connexion est rétablie. Remarque: Si vous supprimez des fichiers de votre terminal, BlackBerry Link ne les supprime pas de votre ordinateur. Si vous supprimez des fichiers de votre ordinateur, BlackBerry Link ne les supprime pas de votre terminal. Icônes de synchronisation Les icônes vous permettent d'identifier la relation de synchronisation qui existe entre les fichiers de type musique, image, vidéo et document sur votre terminal BlackBerry et les fichiers qui se trouvent sur votre ordinateur. Les icônes de synchronisation peuvent s'afficher en regard des dossiers ou des collections de fichiers. Si vous synchronisez un dossier de votre terminal avec votre ordinateur, tous les fichiers du dossier ont la même relation de synchronisation que le dossier parent. Icône Description Cette icône indique que le fichier ou le dossier de votre terminal est synchronisé entre votre terminal et votre 20

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Icône Description ordinateur. Les modifications apportées au fichier ou dossier sont automatiquement synchronisées entre votre terminal et votre ordinateur. Si vous cliquez sur cette icône, vous désactivez la synchronisation du fichier ou dossier. Aucune icône de synchronisation En l'absence d'icône de synchronisation, aucune relation de synchronisation n'existe entre votre terminal et votre ordinateur pour le fichier ou le dossier. Ce fichier ou ce dossier n'existe que sur votre terminal. Pour voir toutes les relations de synchronisation existantes, cliquez sur votre terminal sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link. Cliquez sur Multimédia synchronisé. Conseil: Pour annuler toutes les relations de synchronisation existantes entre vos fichiers sur votre terminal et votre ordinateur, cliquez sur votre terminal. Cliquez sur Accueil > Réinitialiser les relations de synchronisation. Synchroniser ou copier manuellement votre musique Si vous avez réinitialisé des relations de synchronisation existantes entre votre terminal et votre ordinateur, ou si vous n'avez pas défini de relations de synchronisation précédemment, vous pouvez définir manuellement la synchronisation de votre musique. Vous pouvez également copier la musique depuis votre ordinateur vers votre terminal, ou inversement, sans établir de relation de synchronisation entre les fichiers. Vous pouvez synchroniser ou copier des collections de musique par liste de lecture, album, artiste ou genre. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : Pour synchroniser ou copier de la musique présente sur votre ordinateur vers votre terminal, cliquez sur votre ordinateur sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link. Pour synchroniser ou copier de la musique présente sur votre terminal vers votre ordinateur, cliquez sur votre terminal sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link. 3. Cliquez sur Musique. 4. Effectuez l'une des actions suivantes : Pour synchroniser une liste de lecture, un album, un artiste ou genre, faites un clic droit sur la collection, puis cliquez sur Synchroniser avec. Cliquez sur votre ordinateur ou sur votre terminal. Une relation de synchronisation pour ces fichiers est établie. Pour copier une liste de lecture, un album, un artiste ou un genre, faites un clic droit sur la collection, puis cliquez sur Copier dans. Cliquez sur votre ordinateur ou sur votre terminal. Une relation de synchronisation pour ces fichiers n'est pas établie. 21

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Conseil : pour copier de la musique, vous pouvez également faire glisser la collection de musique entre votre terminal et votre ordinateur, vers l'explorateur de fichiers ou vers votre bureau. Informations connexes Icônes de synchronisation,20 Synchroniser ou copier manuellement vos images, vos vidéos et vos documents Si vous avez réinitialisé des relations de synchronisation existantes entre votre terminal et votre ordinateur, ou si vous n'avez pas défini de relations de synchronisation précédemment, vous pouvez définir manuellement la synchronisation de vos images, de vos vidéos et de vos documents. Vous pouvez également copier des images, des vidéos et des documents depuis votre ordinateur vers votre terminal, ou inversement, sans établir de relation de synchronisation entre les fichiers. Vous pouvez synchroniser ou copier des images, des vidéos, des documents ou des collections de fichiers. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : Pour synchroniser ou copier des fichiers présents sur votre ordinateur vers votre terminal, cliquez sur votre ordinateur sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link. Pour synchroniser ou copier des fichiers présents sur votre terminal vers votre ordinateur, cliquez sur votre terminal sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link. 3. Pour synchroniser ou copier une ou plusieurs images ou vidéos ou un ou plusieurs documents, cliquez sur Images, Vidéos ou Documents. 4. Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour synchroniser une collection d'images, de vidéos ou de documents, faites un clic droit sur la collection, puis cliquez sur Synchroniser avec. Cliquez sur votre ordinateur ou sur votre terminal. Une relation de synchronisation est établie. Pour copier une collection d'images, de vidéos ou de documents, faites un clic droit sur la collection, puis cliquez sur Copier vers. Cliquez sur votre ordinateur ou sur votre terminal. Une relation de synchronisation n'est pas établie. Conseil : pour copier des images, des vidéos ou des documents vers votre terminal ou votre ordinateur, faites glisser un dossier ou une collection de fichiers entre votre terminal et votre ordinateur. Informations connexes Icônes de synchronisation,20 22

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Désactiver et activer la synchronisation automatique d'un contenu spécifique : musique, images, vidéos et documents Vous pouvez désactiver la synchronisation de votre musique, vos images, vos vidéos et vos documents, ou des collections de ces fichiers, en particulier. Si vous désactivez la synchronisation, les mises à jour des fichiers ne seront plus synchronisées entre votre ordinateur et votre terminal BlackBerry. Lorsque la synchronisation est désactivée, les fichiers ne sont pas supprimés de votre ordinateur ou de votre terminal. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 3. Cliquez sur Musique, Images, Vidéos, ou Documents. 4. Cliquez sur l'icône du dossier ou de la collection dont vous souhaitez arrêter la synchronisation. BlackBerry Link supprime la relation de synchronisation et l'icône de ne s'affiche plus pour le dossier ou la collection correspondant. Pour réactiver la synchronisation, faites un clic droit sur le dossier ou la collection, puis cliquez sur Synchroniser avec. Conseil: Lorsque vous cliquez sur votre terminal et sur Multimédia synchronisé, toutes vos relations de synchronisation existantes s'affichent. Vous pouvez cliquer sur l'icône située en regard d'un dossier pour supprimer la relation de synchronisation. Informations connexes Icônes de synchronisation,20 Modification de vos bibliothèques Découvrez les bibliothèques de musique, d'images, de vidéos et de documents que vous pouvez configurer sur votre ordinateur pour synchroniser du contenu avec votre terminal BlackBerry et auquel vous pouvez accéder à distance sur votre terminal. À propos des bibliothèques de musique, d'images, de vidéos et de documents BlackBerry Link synchronise le contenu des bibliothèques de musique, d'images, de vidéos, de documents entre votre ordinateur et votre terminal BlackBerry. Vous pouvez utiliser votre terminal pour accéder au contenu de vos bibliothèques si l'accès à distance aux fichiers est activé. Par défaut, BlackBerry Link peut lier les bibliothèques suivantes avec votre terminal : 23

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur type de fichiers, bibliothèque (Windows XP, Windows 7, Windows 8), Musique Images Vidéos Documents itunes ou Windows Media Player Documents and Settings\<User>\My Documents\My Pictures Documents and Settings\<User>\My Documents\My Videos Documents and Settings\<User>\My Documents Conseil: Pour changer les emplacements par défaut de votre musique, vos images, vos vidéos ou vos documents, cliquez sur l'icône en regard de l'emplacement par défaut. Informations connexes À propos de la synchronisation d'un contenu : musique, images, vidéos et documents,20 Modifier les bibliothèques de votre ordinateur Vous pouvez changer la source de votre bibliothèque de musique. Vous pouvez également ajouter ou supprimer des dossiers dans vos bibliothèques d'images, de vidéos et de documents. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur Accueil, Musique, Images, Vidéos ou Documents. 4. Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour modifier la source de votre bibliothèque musicale depuis le menu Accueil, cliquez sur Accueil. Dans la liste déroulante, cliquez sur une source de musiques. Pour ajouter des dossiers d'images, de vidéos et de documents, cliquez sur l'icône pour accéder au dossier que vous souhaitez ajouter. Pour supprimer un dossier de votre bibliothèque, faites un clic droit sur le dossier. Cliquez sur Supprimer. Conseil : Pour ajouter un dossier, vous pouvez également faire un clic droit sur un dossier, puis cliquer sur Ajouter un dossier. Présentation des formats de fichiers gérés Formats de musique BlackBerry Link prend en charge les fichiers audio avec les extensions de noms de fichier suivantes :.wav.wma 24

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur.mp3.mp4.aac BlackBerry Link ne prend pas en charge les fichiers audio qui font l'objet d'une gestion numérique des droits (DRM). Formats image BlackBerry Link prend en charge les fichiers image avec les extensions de noms de fichier suivantes :.bmp.wbmp.jpg,.jpeg.gif.png.tif,.tiff Formats vidéo BlackBerry Link prend en charge les vidéos mono et stéréo. Les autres formats vidéo peuvent être pris en charge si les codecs requis sont installés. BlackBerry Link prend en charge les fichiers vidéo avec les extensions de noms de fichier suivantes :.mpeg.mp4.3gp.mov.avi.wmv.m4v.mp2.mpg BlackBerry Link prend en charge les fichiers vidéo aux formats de fichiers suivants : AVC1 DivX H.263 H.264 MPEG MPEG-4 WMV (8, 9, 10) 25

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Xvid BlackBerry Link prend en charge les fichiers vidéo aux formats de fichiers audio suivants : AAC AMR PCM Formats de document BlackBerry Link prend en charge les documents avec les extensions de noms de fichier suivantes :.doc.dot.docx.dotx.docm.dotm.xls.xlt.xlsx.xltx.xlsm.xltm.ppt.pot.pps.pptx.potx.ppsx.pptm.potm.ppsm.pdf.txt 26

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Synchronisation de contacts et de calendriers À propos de la synchronisation des contacts et rendezvous du calendrier Avec BlackBerry Link et un terminal exécutant BlackBerry 10 OS version 10.1 ou une version ultérieure, vous pouvez vous assurer que votre liste de contacts et les entrées de votre calendrier sont toujours à jour sur votre terminal et sur votre ordinateur. Lorsque votre terminal est ajouté dans BlackBerry Link, vous pouvez définir l'option de synchronisation automatique de vos contacts et des entrées de votre calendrier Microsoft Outlook lors de la connexion du terminal à BlackBerry Link avec un câble USB. Vous pouvez également choisir de synchroniser manuellement vos comptes ou des comptes spécifiques. Vous pouvez par exemple procéder ainsi si vous ne voulez partager que vos contacts professionnels ou votre calendrier professionnel entre votre terminal et votre ordinateur. Synchroniser manuellement vos contacts La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 3. Cliquez sur Contacts/Calendrier. 4. Si vous connectez votre terminal pour la première fois à BlackBerry Link, cliquez sur Configurer pour sélectionner le compte Microsoft Outlook avec lequel vous souhaitez le synchroniser. 5. Cochez la case Contacts. 6. Cliquez sur Configurer, puis sélectionnez vos préférences de synchronisation à partir des menus déroulants. 7. Si vous voulez synchroniser des dossiers supplémentaires, cliquez sur l'icône. 8. Cliquez sur OK. 9. Cliquez sur Synchroniser les contacts/le calendrier. Pour visualiser un récapitulatif des éléments qui ont été synchronisés, en bas de la fenêtre, cliquez sur Afficher l'activité récente. 27

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Synchroniser manuellement les rendez-vous de votre calendrier La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 3. Cliquez sur Contacts/Calendrier. 4. Si vous connectez votre terminal pour la première fois à BlackBerry Link, cliquez sur Configurer pour sélectionner le compte Microsoft Outlook avec lequel vous souhaitez le synchroniser. 5. Cochez la case Calendrier. 6. Cliquez sur Configurer, puis sélectionnez vos préférences de synchronisation à partir des menus déroulants. 7. Si vous voulez synchroniser des dossiers supplémentaires, cliquez sur l'icône. 8. Cliquez sur OK. 9. Cliquez sur Synchroniser les contacts/le calendrier. Pour visualiser un récapitulatif des éléments qui ont été synchronisés, en bas de la fenêtre, cliquez sur Afficher l'activité récente. Résolution des problèmes : Synchronisation de fichiers multimédias, de documents, de contacts et de calendriers Je n'arrive pas à visualiser les fichiers de mes bibliothèques Essayez d'effectuer les opérations suivantes : Vérifiez que vous disposez bien de fichiers de type musique, image, vidéo ou document dans les bibliothèques qui se trouvent sur votre ordinateur. Si vos bibliothèques ne contiennent aucun fichier, ajoutez-y des fichiers pris en charge ou des dossiers. 28

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Dans BlackBerry Link, si vous ne pouvez pas visualiser les chansons de votre bibliothèque de musique, vérifiez que la source de musique que vous avez spécifiée (itunes ou Windows Media Player) est correctement installée sur votre ordinateur. Si le logiciel est installé, ouvrez-le. Réessayez de visualiser vos chansons dans BlackBerry Link. Remarque: Si votre terminal est activé sur BlackBerry Enterprise Service 10 et si vous disposez de fichiers multimédias ou de documents dans votre espace de travail, il est possible que ces fichiers ne soient pas accessibles à partir de BlackBerry Link. L' indique que l'accès à votre terminal est bloqué par votre administrateur. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Informations connexes Modifier les bibliothèques de votre ordinateur,24 Certains fichiers n'ont pas été synchronisés Essayez d'effectuer les opérations suivantes : Vérifiez que le niveau de la batterie de votre terminal BlackBerry est d'au moins 20 %. S'il est inférieur à 20 %, la synchronisation ne démarrera pas. L'indicateur de batterie apparaît en haut de l'écran d'accueil de votre terminal. Si vous tentez de synchroniser votre musique, vos images, vos vidéos ou vos documents entre votre ordinateur et votre tablette BlackBerry PlayBook, vous devez connecter votre tablette à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Si vous avez modifié un fichier à la fois sur votre terminal et votre ordinateur, la version du fichier sur votre ordinateur correspondra à la version que BlackBerry Link synchronise. La version du fichier sur votre terminal est remplacée par la version de votre ordinateur. Si vous disposez d'une carte multimédia sur votre terminal et que vous avez activé une mémoire de masse USB sur votre terminal, BlackBerry Link ne peut pas accéder aux fichiers sur votre terminal. Pour plus d'informations sur le mode de désactivation du paramètre de mémoire de masse USB, sélectionnez l'application Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal. Vérifiez que votre terminal dispose de suffisamment de mémoire disponible pour votre musique, vos images, vos vidéos et vos documents. Envisagez d'utiliser une carte multimédia de plus grande capacité pour votre terminal. Vérifiez que vos chansons ne font pas l'objet d'une gestion numérique des droits (DRM). Vérifiez que le format de vos fichiers est pris en charge. Si vos vidéos n'ont pas été synchronisées et si l'extension vidéo est prise en charge, vérifiez que votre vidéo ou que les codecs audio sont pris en charge. Si vous essayez de synchroniser vos contacts ou rendez-vous du calendrier, vérifiez qu'aucun fichier n'a pas été supprimé. Dans BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. Cliquez sur Contacts/Calendrier. Dans la section Paramètres, cochez la case M'avertir si la synchronisation supprimera du contenu de mon terminal ou mon ordinateur. Si vous essayez de synchroniser vos contacts ou rendez-vous du calendrier, vérifiez qu'il n'y a pas eu de conflit. Dans BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. Cliquez sur Contacts/Calendrier. Dans la section Paramètres, cliquez sur Configurer pour vérifier vos préférences de synchronisation et les options de résolution de conflit. Vous pouvez aussi cliquer sur Afficher l'activité récente. 29

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Vérifiez que les préférences de synchronisation de vos contacts et de votre calendrier, y compris l'option de synchronisation automatique, sont correctement définies. Si votre terminal est activé sur BlackBerry Enterprise Service 10, vérifiez auprès de votre administrateur que BlackBerry Link peut accéder aux fichiers qui se trouvent sur votre terminal. Informations connexes Synchroniser ou copier manuellement votre musique,21 Synchroniser ou copier manuellement vos images, vos vidéos et vos documents,22 Présentation des formats de fichiers gérés,24 Mon terminal ne reconnaît pas ma carte multimédia Essayez d'effectuer les opérations suivantes : Vérifiez que votre carte multimédia est correctement insérée dans votre terminal BlackBerry. Pour plus d'informations sur l'insertion d'une carte multimédia dans votre terminal, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec votre terminal ou accédez au site docs.blackberry.com pour consulter le guide de l'utilisateur pour votre terminal. Sur votre terminal, dans les options de mémoire, si un message vous demande de formater votre carte multimédia, déconnectez votre terminal de l'ordinateur et formatez la carte. Remarque: Si vous formatez votre carte multimédia, tous les fichiers de cette carte sont définitivement supprimés. Je n'arrive pas à visualiser ma pochette d'album BlackBerry Link n'importe pas les pochettes d'album itunes si vous créez des listes de lecture, mettez à jour des podcasts ou accédez à itunes Store. Essayez l'une des solutions suivantes : Fermez les boîtes de dialogue itunes ouvertes. Terminez les tâches itunes. Un dossier sur mon ordinateur n'est pas reconnu Si vous essayez de synchroniser des images, des vidéos, des documents entre un dossier spécifique sur votre ordinateur et votre terminal BlackBerry, le dossier peut s'afficher grisé dans BlackBerry Link dans l'une des situations suivantes : Le dossier sur votre ordinateur est supprimé. Le dossier sur votre ordinateur est renommé. Le dossier sur votre ordinateur se trouve sur un lecteur réseau ou sur un lecteur USB qui est déconnecté. Essayez de corriger le problème, puis effectuez une nouvelle synchronisation ou sélectionnez un autre dossier. 30

Synchronisation du contenu entre votre terminal et votre ordinateur Des entrées du calendrier et des contacts apparaissent en double sur mon terminal Si vous avez procédé à une importation unidirectionnelle de vos contacts ou de votre calendrier, l'exécution d'une synchronisation bidirectionnelle peut générer des entrées en double sur votre terminal. Pour supprimer les doublons, vous pouvez effacer les bases de données locales de calendrier et de contacts de votre terminal après la synchronisation. Procédez comme suit : 1. Sur l'écran d'accueil de votre terminal, faites glisser votre doigt vers le bas. 2. Appuyez sur l'icône Paramètres > Comptes. 3. Sélectionnez l'icône. 4. Sélectionnez Effacer le calendrier local ou Effacer les contacts locaux. Attention: Les entrées sont supprimées de façon permanente et ne peuvent plus être mises à jour. 31

Mise à jour du logiciel de votre terminal Mise à jour du logiciel de votre terminal À propos de la mise à jour du logiciel de votre terminal Vous souhaitez peut-être mettre à jour le logiciel de votre terminal BlackBerry pour l'une des raisons suivantes : Pour accéder aux dernières applications et fonctionnalités Pour résoudre un problème technique Votre fournisseur de services mobiles vous demande de mettre à jour le logiciel de votre terminal Vos données et paramètres sont automatiquement restaurés sur votre terminal lorsque la mise à jour du logiciel est terminée. La mise à jour du logiciel de votre terminal peut prendre jusqu'à une heure. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas déconnecter votre terminal de votre ordinateur. Mettre à jour le logiciel de votre terminal Si une nouvelle version du logiciel du terminal est disponible pour votre terminal BlackBerry, une notification s'affiche en regard du nom de votre terminal sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link. Vous pouvez choisir de télécharger automatiquement les mises à jour du logiciel pour votre terminal, ainsi que les mises à jour du logiciel BlackBerry Link. Avant de commencer, veillez à ce que votre ordinateur soit bien connecté à Internet. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 3. Cliquez sur Mises à jour logicielles. 4. Cliquez sur Rechercher des mises à jour. 5. Si une mise à jour du logiciel est disponible, cliquez sur Installer la mise à jour. 32

Passage à un nouveau terminal Passage à un nouveau terminal À propos du passage à un nouveau terminal Vous pouvez utiliser BlackBerry Link pour transférer des données et des paramètres pris en charge de votre terminal BlackBerry actuel vers un nouveau terminal exécutant BlackBerry 10 OS. Vous pouvez transférer des données prises en charge vers votre nouveau terminal depuis : Un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure Autre terminal exécutant BlackBerry 10 OS Si vous passez à un autre smartphone qui exécute BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure, vous pouvez transférer ce qui suit : Paramètres du terminal Historique du téléphone Musique, images, vidéos enregistrées sur la carte multimédia intégrée Contacts et groupes BBM (BBM 6.2 ou une version antérieure) Signets du navigateur Messages texte Mots de passe Profils Wi-Fi Polices Recherches enregistrées Contacts personnels et rendez-vous du calendrier qui ne sont pas synchronisés avec une source en ligne comme Microsoft Exchange, Gmail ou Yahoo! Mail Si vous changez de terminal et si le précédent exécutait BlackBerry 10 OS, vous pouvez transférer ce qui suit : paramètres, données d'application, fichiers multimédias, données d'espace Travail, suivant les options définies par votre administrateur Remarque: Les comptes de messagerie électronique et les applications non prises en charge ne sont pas transférés vers votre nouveau terminal. Vous pouvez configurer vos comptes de messagerie électronique sur votre nouveau terminal et visiter la boutique BlackBerry World pour télécharger les applications qui n'ont pas été transférées vers votre nouveau terminal. 33

Passage à un nouveau terminal Passer à un nouveau terminal Lorsque vous changez de terminal BlackBerry, BlackBerry Link sauvegarde les données de votre ancien terminal et les transfère sur le nouveau, ajoute ce dernier à BlackBerry Link et vérifie les versions des logiciels installés sur le nouveau terminal. Si une mise à jour logicielle est disponible, BlackBerry Link vous invite à mettre à jour le logiciel de votre terminal. La première fois que vous connectez un nouveau terminal à BlackBerry Link avec un câble USB, effectuez les actions suivantes : 1. Si demandé, entrez le mot de passe défini pour votre terminal. Cliquez sur OK. 2. Cliquez sur Changer de terminal. 3. Si demandé, connectez votre ancien terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. 4. Cliquez sur l'image de votre terminal quand il apparaît. 5. Si votre ancien terminal fonctionne avec BlackBerry 10 OS, effectuez l'une des opérations suivantes : Pour transférer toutes les données du terminal existant vers votre nouveau terminal, cliquez sur Transférer toutes les données prises en charge. Cliquez sur Suivant. BlackBerry Link sauvegarde toutes les données de votre terminal. Pour transférer uniquement certaines données vers votre nouveau terminal, cliquez sur Sélectionner des données à transférer. Cochez la case en regard des données que vous souhaitez transférer vers votre nouveau terminal. Cliquez sur Suivant. BlackBerry Link sauvegarde les données de votre terminal. Cliquez sur Suivant. 6. Si demandé, reconnectez votre nouveau terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. 7. Attendez que BlackBerry Link restaure les données de votre terminal. 8. Cliquez sur Terminer. Conseil: Un autre moyen de commencer le processus de changement de terminal consiste à cliquer sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link sur votre ordinateur, à cliquer sur Changer de terminal et à suivre les instructions à l'écran. Après avoir transféré les données de votre ancien terminal vers le nouveau : Déplacez votre carte multimédia (si vous en avez une) de votre ancien terminal vers le nouveau. Déplacez votre carte micro SIM de votre ancien terminal vers le nouveau. Si vous passez d'un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry 7.1 ou une version ultérieure, contactez votre fournisseur de services mobiles pour obtenir une carte micro SIM pour votre nouveau terminal. Si votre ancien smartphone BlackBerry est associé àblackberry Internet Service ou à un serveur BlackBerry Enterprise Server, configurez votre compte de messagerie personnel ou professionnel sur votre nouveau terminal. Pour plus d'informations sur l'ajout d'un compte de messagerie, sélectionnez l'application Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal. Après avoir confirmé que toutes les données du terminal ont été transférées correctement vers votre nouveau terminal et que vous n'avez plus besoin de votre ancien terminal, vous pouvez rétablir les paramètres par défaut sur votre ancien terminal et supprimer toutes les données qu'il contient. Informations connexes 34

Passage à un nouveau terminal Configurer votre terminal avec BlackBerry Link,8 Certaines des données de mon ancien terminal sont introuvables sur mon nouveau terminal,36 Je ne parviens pas à changer ma carte micro SIM ou ma carte multimédia,36 Rétablir les paramètres par défaut de votre terminal,35 Rétablir les paramètres par défaut de votre terminal Si vous restaurez les paramètres par défaut de votre terminal BlackBerry exécutant BlackBerry 10 OS, BlackBerry Link supprime toutes les données et applications tierces de votre terminal. Toutes les stratégies informatiques qui sont appliquées à votre terminal sont également supprimées. Après le rétablissement des paramètres par défaut de votre terminal, vous pouvez exécuter l'application de configuration sur votre terminal pour le reconfigurer. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre terminal exécutant BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure, utilisez BlackBerry Desktop Software ou effectuez un nettoyage de sécurité sur votre terminal. Pour plus d'informations sur le mode de suppression des données de votre terminal, cliquez sur l'icône Aide sur l'écran d'accueil de votre smartphone. Avant de commencer, veillez à sauvegarder vos données afin d'en avoir une copie sur votre ordinateur. ATTENTION: Vous ne pouvez pas arrêter le processus de rétablissement des paramètres par défaut de votre terminal une fois démarré. Si vous réinitialisez votre terminal, le processus continue après le redémarrage du terminal. 2. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal. 3. Cliquez sur Sauvegarder et restaurer. 4. Cliquez sur Paramètres par défaut. Informations connexes Sauvegarder les données de votre terminal,15 35

Passage à un nouveau terminal Résolution des problèmes : Changer de terminal Je ne parviens pas à changer ma carte micro SIM ou ma carte multimédia Essayez l'une des opérations suivantes : Si vous passez d'un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure à un terminal BlackBerry exécutant BlackBerry 10 OS, vous devez contacter votre fournisseur de services mobiles pour obtenir une carte micro SIM pour votre nouveau terminal. Les cartes SIM des smartphones qui fonctionnent avec BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure ne sont pas compatibles avec les terminaux qui fonctionnent avec BlackBerry 10 OS. Pour obtenir des informations sur le mode de retrait et d'insertion de votre carte micro SIM ou d'une carte multimédia, accédez au site docs.blackberry.com et consultez le guide de l'utilisateur pour votre ancien ou nouveau terminal, ou sélectionnez l'application Aide sur l'écran d'accueil de votre nouveau terminal. Certaines des données de mon ancien terminal sont introuvables sur mon nouveau terminal Lorsque vous passez à un nouveau terminal BlackBerry exécutant BlackBerry 10 OS, la version du logiciel du terminal de votre ancien terminal BlackBerry détermine les données qui peuvent être transférées sur votre nouveau terminal. Le transfert de certaines données peut ne pas être pris en charge si votre ancien terminal exécutait une version antérieure du logiciel de terminal. Les comptes de messagerie électronique et les applications non prises en charge ne sont pas transférés vers votre nouveau terminal. Effectuez l'une des opérations suivantes : Ajoutez votre compte de messagerie personnel sur votre nouveau terminal, si votre ancien terminal est associé au BlackBerry Internet Service. Ajoutez un compte de messagerie Microsoft Exchange ActiveSync sur votre nouveau terminal, si votre ancien terminal est activé sur un serveur BlackBerry Enterprise Server. Contactez votre administrateur pour obtenir les informations requises. Ouvrez l'application BlackBerry Remember sur votre nouveau terminal pour rechercher les mémos et les tâches. Ouvrez la boutique BlackBerry World pour télécharger les applications qui n'ont pas été transférées vers votre nouveau terminal. 36

Passage à un nouveau terminal Pour plus d'informations sur l'ajout d'un compte de messagerie, l'utilisation de l'application Rappel ou le téléchargement des applications à partir de la boutique BlackBerry World, sélectionnez l'application Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal. 37

Spécifications système Spécifications système Configuration requise : BlackBerry Link pour Windows Matériel Intel compatible 1 GHz ou plus 512 Mo de RAM Port USB 1.1 ou supérieur Résolution d'écran de 1024 x 768 ou supérieure 100 Mo d'espace disque disponible pour l'installation par défaut Logiciels Windows XP SP3 ou version ultérieure, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 ou une connexion active à Internet itunes 10.1 ou version ultérieure ou Windows Media Player 11 ou version ultérieure pour la synchronisation de musique Microsoft Outlook 2003, 2007, 2010-32 bits, 2010-64 bits, 2013 (BlackBerry Link 1.0.1 ou version ultérieure) Smartphones BlackBerry Un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry 10 OS Une carte multimédia (facultatif) 38

Informations juridiques Informations juridiques 2013 BlackBerry. Tous droits réservés. BlackBerry ainsi que les marques commerciales, noms et logos associés, sont la propriété de BlackBerry Limited et sont déposés et/ou utilisés aux États-Unis et dans d'autres pays du monde. DivX est une marque commerciale de DivX, Inc. Gmail est une marque commerciale de Google Inc. itunes et itunes Store are trademarks of Apple Inc. itunes n'est aucunement lié à BlackBerry Limited. Microsoft, Microsoft Outlook, ActiveSync, Windows et Windows Media sont des marques commerciales de Microsoft Corporation. Wi-Fi est une marque commerciale de Wi-Fi Alliance. Xvid est une marque commerciale de Michael Militzer. Yahoo! est une marque commerciale de Yahoo! Inc. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Cette documentation, y compris la documentation incluse pour référence telle que celle fournie ou mise à disposition à l'adresse www.blackberry.com/go/docs, est fournie ou mise à disposition «EN L'ÉTAT» et «TELLE QUELLE», sans condition ni garantie en tout genre de la part de BlackBerry Limited et de ses sociétés affiliées («BlackBerry»), et BlackBerry décline toute responsabilité en cas d erreur ou d'oubli typographique, technique ou autre inexactitude contenue dans ce document. Pour des raisons de protection des secrets commerciaux et/ou des informations confidentielles et propriétaires de BlackBerry, cette documentation peut décrire certains aspects de la technologie BlackBerry en termes généraux. BlackBerry se réserve le droit de modifier périodiquement les informations contenues dans cette documentation. Cependant, BlackBerry ne s'engage en aucune manière à vous communiquer en temps opportun les modifications, mises à jour, améliorations ou autres ajouts apportés à cette documentation. La présente documentation peut contenir des références à des sources d'informations, du matériel ou des logiciels, des produits ou des services tiers, y compris des composants et du contenu tel que du contenu protégé par copyright et/ou des sites Web tiers (ci-après dénommés collectivement «Produits et Services tiers»). BlackBerry ne contrôle pas et décline toute responsabilité concernant les Produits et Services tiers, y compris, sans s y limiter, le contenu, la précision, le respect du code de la propriété intellectuelle, la compatibilité, les performances, la fiabilité, la légalité, l éthique, les liens ou tout autre aspect desdits Produits et Services tiers. La présence d'une référence aux Produits et Services tiers dans cette documentation ne suppose aucunement que BlackBerry se porte garant des Produits et Services tiers ou de la tierce partie concernée. SAUF DANS LA MESURE SPÉCIFIQUEMENT INTERDITE PAR LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE JURIDICTION, TOUTES LES CONDITIONS OU GARANTIES DE TOUTE NATURE, EXPRESSES OU TACITES, NOTAMMENT LES CONDITIONS OU GARANTIES DE DURABILITÉ, D'ADÉQUATION À UNE UTILISATION OU À UN BUT PARTICULIER, DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-INFRACTION, DE SATISFACTION DE LA QUALITÉ OU DE TITRE, OU RÉSULTANT D'UNE LOI, D'UNE COUTUME, D'UNE PRATIQUE OU D'UN USAGE COMMERCIAL, OU EN RELATION AVEC LA DOCUMENTATION OU SON UTILISATION, OU L'UTILISATION OU NON-UTILISATION D'UN LOGICIEL, MATÉRIEL, SERVICE OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS CITÉS, SONT EXCLUES. VOUS POUVEZ JOUIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT SELON L'ÉTAT OU LA PROVINCE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LES LOIS, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE RELATIVE À LA DOCUMENTATION, DANS LA MESURE OÙ ELLES NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUES EN VERTU DES CLAUSES PRÉCÉDENTES, MAIS PEUVENT ÊTRE LIMITÉES, SONT PAR LES PRÉSENTES LIMITÉES À QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS À COMPTER DE LA DATE DE LA PREMIÈRE ACQUISITION DE LA DOCUMENTATION OU DE L'ARTICLE QUI FAIT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE JURIDICTION, EN AUCUN CAS BLACKBERRY N EST RESPONSABLE DES DOMMAGES LIÉS À LA PRÉSENTE DOCUMENTATION OU À SON UTILISATION, OU À L UTILISATION OU NON-UTILISATION DES LOGICIELS, DU MATÉRIEL, DES SERVICES OU DES PRODUITS ET 39

Informations juridiques SERVICES TIERS MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES, ET NOTAMMENT DES DOMMAGES DIRECTS, EXEMPLAIRES, ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU AGGRAVÉS, DES DOMMAGES LIÉS À UNE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, UN MANQUE À GAGNER, UNE INTERRUPTION D ACTIVITÉ, UNE PERTE D INFORMATIONS COMMERCIALES, UNE PERTE D OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, LA CORRUPTION OU LA PERTE DE DONNÉES, LE NON-ENVOI OU LA NON-RÉCEPTION DE DONNÉES, DES PROBLÈMES LIÉS À DES APPLICATIONS UTILISÉES AVEC DES PRODUITS OU SERVICES BLACKBERRY, DES COÛTS D INDISPONIBILITÉ, LA PERTE D UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES BLACKBERRY EN TOUT OU EN PARTIE, OU DE TOUT SERVICE DE COMMUNICATION, DU COÛT DE BIENS DE SUBSTITUTION, DES FRAIS DE GARANTIE, DES ÉQUIPEMENTS OU SERVICES, DES COÛTS DE CAPITAL OU AUTRES PERTES FINANCIÈRES SIMILAIRES, PRÉVISIBLES OU NON, MÊME SI BLACKBERRY A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES DANS VOTRE JURIDICTION, BLACKBERRY N'EST NULLEMENT TENU PAR DES OBLIGATIONS, DEVOIRS OU RESPONSABILITÉS, CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU AUTRES, PAS MÊME PAR UNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE NÉGLIGENCE OU RESPONSABILITÉ STRICTE ET NE VOUS EST REDEVABLE EN RIEN. LES LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ CONTENUES DANS LES PRÉSENTES S'APPLIQUENT : (A) INDÉPENDAMMENT DE LA NATURE DE LA CAUSE D'ACTION, DEMANDE OU ACTION ENTREPRISE PAR VOUS, NOTAMMENT POUR RUPTURE DE CONTRAT, NÉGLIGENCE, FAUTE, RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, ET RESTENT APPLICABLES EN CAS DE RUPTURES SUBSTANTIELLES OU DE MANQUEMENT AU BUT ESSENTIEL DU PRÉSENT CONTRAT OU DE TOUT RECOURS ENVISAGEABLE PAR LES PRÉSENTES ; ET (B) À BLACKBERRY ET À SES FILIALES, LEURS AYANTS DROIT, REPRÉSENTANTS, AGENTS, FOURNISSEURS (NOTAMMENT LES FOURNISSEURS DE SERVICES SANS FIL), REVENDEURS AGRÉÉS BLACKBERRY (NOTAMMENT LES FOURNISSEURS DE SERVICES SANS FIL) ET LEURS DIRECTEURS, EMPLOYÉS ET SOUS-TRAITANTS RESPECTIFS. OUTRE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS SUSMENTIONNÉES, EN AUCUN CAS, LES DIRECTEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, DISTRIBUTEURS, FOURNISSEURS, SOUS-TRAITANTS INDÉPENDANTS DE BLACKBERRY OU DE SES FILIALES N'ONT UNE RESPONSABILITÉ CONSÉCUTIVE OU RELATIVE À LA PRÉSENTE DOCUMENTATION. Avant de vous abonner, d'installer ou d'utiliser des Produits et Services tiers, il est de votre responsabilité de vérifier que votre fournisseur de services sans fil prend en charge toutes les fonctionnalités. Certains fournisseurs de services sans fil peuvent ne pas proposer de fonctionnalités de navigation Internet avec un abonnement à BlackBerry Internet Service. Vérifiez la disponibilité, l'itinérance, les services et les fonctionnalités auprès de votre fournisseur de services. L'installation ou l'utilisation de Produits et Services tiers avec des produits et services BlackBerry peuvent nécessiter un ou plusieurs brevets, marques commerciales, droits d'auteur ou autres licences à des fins de protection des droits d'autrui. Vous êtes seul responsable de votre décision d'utiliser ou non les Produits et Services tiers et si cela nécessite l'obtention de licences tierces. Si de telles licences sont requises, vous êtes seul responsable de leur acquisition. Vous ne devez pas installer ou utiliser de Produits et Services tiers avant d'avoir acquis la totalité des licences nécessaires. Les Produits et Services tiers fournis avec les produits et services BlackBerry vous sont fournis à toutes fins utiles «EN L'ÉTAT» sans conditions ni garanties expresses ou tacites d'aucune sorte par BlackBerry, et BlackBerry n'engage aucune responsabilité sur les Produits et Services tiers. L'utilisation que vous faites des Produits et Services tiers est régie par et dépendante de votre acceptation des termes des licences et autres accords distincts applicables à cet égard avec d'autres parties, sauf dans la limite couverte expressément par une licence ou autre accord conclu avec BlackBerry. Certaines fonctions présentées dans ce document requièrent une version minimale de BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software et/ou BlackBerry Device Software. 40

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