BAROMETRE DES FEMMES ENTREPRENEURES

BAROMETRE DES FEMMES ENTREPRENEURES Rapport d étude 1200783 version n 1 Septembre 2012 n 0901523 20 novembre 2009 2, rue de Choiseul CS 70215 75086 Paris Cedex 02 Tél. : (33) 01 44 94 40 00 Fax : (33) 01 44 94 40 01 www.csa.eu SA au capital de 1 571 600 Siren 308 293 430 RCS Paris: 308 293 430 APE 741 E TVA intracommunautaire FR 46 308 293 430

Sommaire INTRODUCTION p 3 Le contexte et la méthodologie p 4 RESULTATS DETAILLES I. Les entrepreneurs p 5 II. Le démarrage de l activité p 14 III. La vie dans l entreprise p 22 IV. Les femmes chefs d entreprise vues par les femmes p 32 V. L accompagnement p 35 VI. Les temps de vie p 39 VII. Les relations avec les banques p 45 SYNTHÈSE p 55 2

Introduction

Le contexte et la méthodologie Le baromètre CSA pour La Caisse d Epargne a pour objectif d écouter les femmes chefs d entreprise, d identifier leur profil, leurs motivations, leurs préoccupations et de détecter les éventuelles sources d inégalité perçue, pour mieux les comprendre et les accompagner dans leurs projets, sans discrimination. L enquête a été menée parallèlement auprès de femmes et d hommes chefs d entreprises pour disposer d une comparaison sur les difficultés au quotidien, la gestion vie privée/vie professionnelle, la perception des banques Echantillon de 500 femmes chefs d entreprises représentatives et d un sur-échantillon de 124 femmes créatrices de moins de 3 ans ; et 301 hommes chefs d entreprise représentatifs Les auto-entrepreneurs et les exploitants agricoles ont été exclus de l enquête. Leterraindel enquêteaeulieudu27aoûtau4septembre 2012partéléphone. Afin d être représentatives de cette population, les données ont été redressées en fonction de la région, le secteur, l ancienneté, la taille salariale de l entreprise et la structure juridique de la société. 4

Les entrepreneurs 1

Les femmes dans l entreprenariat Les femmes entrepreneures ne représentent qu un tiers des entrepreneurs et sont donc minoritaires. Elles sont en moyenne un peu moins âgées que les hommes. 32% 48 ans en moyenne Hommes 68% 49 ans en moyenne * Source : Gouvernement Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 6

La structure juridique Les femmes interrogées ont plus tendance que les hommes à monter leur projet en tant qu entreprise individuelle (55% vs 48% pour les hommes). Pour rappel, les auto entrepreneurs sont exclus du périmètre de l étude, ce qui explique la part importante de sociétés parmi les activités récentes (de moins de 3 ans), et minimise le poids des entreprises individuelles dans l échantillon. Hommes Entreprise personnelle, individuelle 55% Ancienneté > 3 ans (61%) 0 salarié (64%) CA < 80 K (62%) Santé/Social ( 84%) 48% ST Sociétés 45% 52% EURL, SARL unipersonnelle, SASU ou EIRL 17% 20% SARL (Société Anonyme à Responsabilité Limitée) Autres statuts (SA, SEL, SNC, commandite, Participation, société civile, 4% 24% Ancienneté < 3 ans (62%) Autres activités de services (62%), activité spé scientifiques et techniques (55%) 1 à 2 salariés (61%) 3 à 9 salariés (89%) 8% 24% CA entre 80 et 150 K (68%) I5. Quelle est la structure juridique de votre entreprise ou activité I6. Détenez-vous des parts sociales ou des actions dans cette entreprise? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 7

Le secteur d activité Des secteurs d activité très différents entre les hommes et femmes : 62% des femmes exercent dans le secteur des Services (44% des hommes) et 26% des hommes dans le secteur de l artisanat (seulement 6% des femmes). 3 à 9 salariés (18%) CA entre 80 et 150 K (14%) Hommes ARTISANAT Industrie manufacturière, industries extractives Construction COMMERCE, TRANSPORT, CHR 6% 3% 3% 31% Rural (46%) De 2000 à 20000 habitants (48%) Reprise ou rachat d entreprise (51%) 7% 19% 26% 29% SERVICES 62% 44% Information et communication 2% 4% Activités financières et d'assurance Activités immobilières 2% 7% Agglomération parisienne (76%) 30-39 ans(75%) Création d entreprise (70%) 4% 4% Activités spécialisées, scientifiques et techniques 17% 16% Santé, social 18% 10% Autres activités de services 16% 4% Information fichier Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 8

Le secteur d activité (suite) 69% des femmes entrepreneures ont une clientèle majoritairement constituée de particuliers (vs 56% des hommes) Au total, 86% des femmes ont une clientèle particulière, qu elles s occupent ou non aussi d entreprises contre 78% pour les hommes. Hommes Commerce (23%) 3 à 5 salariés (28%) Reprise ou rachat d entreprise (31%) Les deux : 17% Les deux : 22% Majoritairement des particuliers Majoritairement des entreprises Majoritairement des particuliers Majoritairement des entreprises 69% 14% 56% 22% De 2000 à 20000 habitants (84%) Entreprise personnelle, individuelle (78%) Rachat d entreprise à un tiers (77%) Agglomération parisienne (23%) 50 ans et plus (18%) Services (19%) Société (22%) CA entre 80 et 150 K (32%) Création d entreprise (18%) S1. Vos clients sont-ils Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 9

L ancienneté de l entreprise Des femmes plus récentes dans l entreprenariat : 27% d entre elles ont créé ou repris leur entreprise il y a moins de 3 ans (versus 17% des hommes). Nous ne notons pas de différence significative selon le secteur d activité. Hommes Moins de 30 ans (78%) ST 30-39 ans(51%) Société (37%) 0 salarié (30%) Moins de 3 ans (créée entre 2009 et 2012) 27% 17% ST Plus de 3 ans De 3 à 5 ans (créée entre 2006 et 2008) 22% 73% ST 50 anset plus (88%) Entreprise personnelle, individuelle (82%) 3 à 9 salariés (83%) CA < 80 K (77%) 17% 83% 6 à 10 ans (créée entre 2001 et 2005) 18% 17% 11 à 20 ans (créée entre 1991 et 2000) 19% 25% Plus de 20 ans (créée en 1990 ou avant) 13% Pas d enfant à charge (11.6) 50 ans et plus (15.1) Entreprise personnelle, individuelle (12.0) Reprise ou rachat d entreprise (11.5) Ancienneté moyenne 10 ans 14 ans 24% I10. Pouvez-vous nous dire à combien quand remonte la création ou la reprise de votre entreprise? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 10

La taille de l entreprise Les femmes, d activité plus récente et davantage dans le secteur santé/action sociale, gèrent par conséquence des entreprises de plus petite taille que les hommes. Les entreprises reprises ou rachetées sont en moyenne plus grosses que les autres. Société (12%) CA entre 80 et 150 K (21%) Société (21%) CA entre 80 et 150 K (26%) 6%3% 16% 75% Ancienneté < 3 ans (84%) Entreprise personnelle, individuelle (87%) CA < 80 K (79%) Santé / social (87%) 0 salarié 1 à 2 salariés 3 à 5 salariés 6 à 9 salariés Hommes 12% 4% 18% 66% Nombre de salarié moyen 0,7 Reprise ou rachat d'entr. (1.1) 1,1 Et vous-même, êtes-vous salarié de votre entreprise? 12% Société (1.3) CA entre 80 et 150 K (1.3) Oui Non 17% Entreprise personnelle, individuelle (92%) Société (18%) Reprise ou rachat d'entr familiale (24%) 88% 83% I7. Parmi ces les personnes qui travaillent dans l entreprise, combien sont salariées, vous y compris? I8. Vous diriez? I9. Et vous-même, êtes-vous salarié de votre entreprise? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 11

Le chiffre d affaire En lien avec leur secteur d activité et la taille salariale, les femmes gèrent également des entreprises de chiffre d affaire moindre. Santé / social (93%) Autre activité de service (88%) Hommes < 32.000 euros Entre 32.000 et 80.000 euros 14% 65% 80% 16% 44% 60% Entre 80.001 et 150.000 euros 8% 15% Entre 150.001 et 500.000 euros 6% 16% Plus de 500.000 euros 2% 8% Votre entreprise n'existait pas en 2011 5% 2% Société (106209.6) 3 à 9 salariés (218965.4) Reprise ou rachat d entreprise(89924.9) CA moyen 70.639 150.468 S2. En 2011, à combien s'élevait votre chiffre d'affaires annuel hors taxes ou vos honoraires? S3. Vous diriez? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 12

La présence sur Internet Les femmes sont plus nombreuses à être actives sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter,..) pour communiquer sur leur entreprise Elles sont autant à disposer d un site Internet (vs 45% pour les hommes) Avez-vous un site Internet? Ancienneté < 3 ans (32%) Plus de 100 000 habitants (25%) Moins de 30 ans (45%) Société (32%) Commerce(70%) Entreprise personnelle, individuelle (74%) 0 salarié (63%) CA < 80 K (64%) Reprise ou rachat (70%) Hommes 60% 40% Oui Non 55% 45% Utilisez-vous les réseaux sociaux?... 20% Ancienneté > 3 ans (85%) 50 ans et plus (88%) Entreprise personnelle, individuelle (91%) CA < 80 K (82%) 12% Oui ST De 20 à 100000 habitants (26%) Commerce(26%) Non 80% 88% D1. Avez-vous un site Internet présentant votre entreprise et ses activités? D2. Utilisez-vous les réseaux sociaux type Facebook ou Twittter pour faire connaître votre entreprise ou son actualité? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 13

Le démarrage de l activité 2

Le dernier diplôme obtenu Les femmes sont plus diplômées que les hommes Un constat qui s explique en partie par le fait qu elles ont davantage d entreprises dans les Services. ST Inférieur au bac 26% Rural (39%) Commerce, transports, CHR (43%) Autres activités de services (43%) Reprise ou rachat d'entr. (36%) Hommes 37% Aucun diplôme 4% 4% Primaire (certificat d'études) 2% 2% Brevet des collèges, BEPC 4% 4% Technique (CAP, BEP) 16% 28% Baccalauréat 17% 14% ST Supérieur au bac 57% 49% Bac + 2 (DEUG, DUT, BTS,...) 20% 15% Universitaire (Bac + 3 et plus) Grandes Écoles Ne sait pas, refus 4% < 1% 33% Agglomération parisienne (72%) Services (71%) Activités scientifiques et tech et de soutien (87%) Adm pub, enseignement, santé (90%) Création d'entreprise (63%) - 8% 25% S10. Quel est le diplôme le plus élevé que vous avez obtenu? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 15

L activité occupée avant le démarrage Avant la création de leur entreprise, les femmes étaient plus inactives que les hommes. Hommes Indépendant, à son compte Collaborateur d une entreprise familiale Salarié dans le privé dans le secteur public Inactif Demandeur d emploi Etudiant, scolarisé Sans profession, sans activité 13% 3% 9% 20% 10% 5% 5% Pas d'enfants à charge (5%) 50 ans et plus (5%) Commerce(6%) Reprise ou rachat (6%) 55% 64% ST 30-39 ans (77%) Services (68%) 3 à 9 salariés (80%) CA entre 80 et 150 K (78%) Moins de 30 ans (44%) Commerce(28%) Entreprise personnelle, individuelle (25%) CA < 80 K (23%) 14% 3% 5% 14% 6% 7% 1% 69% 65% A3. Avant de créer votre activité actuelle, quelle était votre situation professionnelle? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 16

La nature du projet Les femmes comme les hommes sont près de 70% à avoir créé une nouvelle entreprise. Hommes RACHAT / REPRISE D'ENTREPRISE 31% Commerce (51%) 3 à 9 salariés (49%) 28% Entourage familial 7% 7% Tiers 24% 21% CREATION 68% 71% Autre 1% Services (77%) < 1% A1. Votre projet a-t-il consisté à Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 17

Les principales motivations à entreprendre Les principales motivations des femmes dans la réalisation de ce projet ont été l épanouissement, le goût du risque et la volonté d être indépendantes Les hommes ont les mêmes premières motivations mais on remarque une volonté de gagner plus d argent pour 37% d entre eux (contre 27% seulement pour les femmes) Hommes Réaliser quelque chose qui permette l'épanouissement professionnel Goût d entreprendre : sens du risque, innovation Volonté d'être indépendant plutôt que salarié Volonté d'être plus libre (temps ou lieu de travail) 63% 86% 80% 76% 1 2 3 4 83% 77% 83% 69% 1 3 1 4 C est la norme dans le métier 33% 5 35% 6 Volonté de gagner plus d argent 27% 6 37% 5 Difficultés à trouver un emploi 21% 7 20% 7 Volonté d'accompagner son conjoint ou un parent Pas vraiment un choix, obligation de reprise 12% 10% 8 9 8% 7% 8 9 Autre 7% 8% Nombre moyen de raisons citées 4,2 4,3 A2. Quelles sont les principales raisons qui vous ont conduit à créer ou reprendre une entreprise parmi les suivantes Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 18

Les principales motivations à entreprendre (suite) Chez les plus jeunes (30-39 ans), la volonté de gagner plus d argent et d être plus libre expliquent davantage la volonté d entreprendre. Les femmes anciennement salariées, comme les femmes ayant créé leur entreprises, étaient plus motivées par le goût d entreprendre, la volonté d être indépendant et la liberté. Pour 22% des femmes ayant repris une entreprise, cette décision a été vécue comme une obligation. Réaliser quelque chose qui permette l'épanouissement professionnel Goût d entreprendre : sens du risque, innovation Volonté d'être indépendant plutôt que salarié Volonté d'être plus libre (temps ou lieu de travail) C est la norme dans le métier Volonté de gagner plus d argent Difficultés à trouver un emploi Volonté d'accompagner son conjoint ou un parent Pas vraiment un choix, obligation de reprise Autre 12% 10% 7% 21% 27% 33% Ancienneté < 3 ans (92%) ST Au moins un enfant (90%) Salarié avant (90%) 86% Société (84%) 1 à 2 salariés (88%) Salarié avant (85%) 80% Création d'entreprise (84%) Moins de 30 ans (94%) 76% ST 30-39 ans (85%) Création d'entreprise (82%) 63% Salarié avant (80%) ST 30-39 ans (75%) Salarié avant (67%) Création d'entreprise (69%) ST 30-39 ans (37%) ST 40-49 ans (28%) Commerce (27%) Inactive avant (52%) 1 à 2 salariés (19%), 3 à 9 (25%) CA entre 80 et 150 K (24%) Reprise ou rachat (30%) De 2000 à 20000 habitants (16%) 50 ans et plus (14%) Commerce (15%) Reprise ou rachat (22%) A2. Quelles sont les principales raisons qui vous ont conduit à créer ou reprendre une entreprise parmi les suivantes Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 19

Les principales craintes au moment de la création Pour plus de 40% des femmes et des hommes, la principale crainte est la peur d échouer, ne pas être à la hauteur. Les femmes estiment avoir des difficultés pour trouver des conseils ou accéder à certaines informations à hauteur de 35% (vs 27% pour les hommes). Hommes La peur d échouer, ne pas être à la hauteur Des problèmes administratifs La concurrence Des difficultés de financement Le manque d expérience dans la gestion La difficulté à trouver des conseils / info 45% 39% 38% 37% 35% 35% 1 2 3 4 5 6 42% 39% 33% 35% 38% 27% 1 2 6 5 3 7 La peur de mettre en péril le budget familial 34% 7 36% 4 Le manque de soutien des banques 32% 8 33% 6 Le manque d expérience dans l activité 24% 9 19% 9 La peur de rompre l'équilibre familial 17% 10 21% 8 Le manque de soutien de vos proches 8% 11 6% 10 Autres 4% 4% Aucune crainte en particulier 13% 15% Nombre moyen de craintes 3,5 3,5 Base= Créatrices et créateurs d entreprises de moins de 3 ans A5. Quelles étaient vos craintes au moment de créer/reprendre votre entreprise? (189 femmes, 44 hommes) 20

Les principales craintes au moment de la création (suite) Les plus jeunes ont eu davantage de craintes liées à des problèmes administratifs, à la concurrence, à des difficultés de financement, à trouver des conseils et à la mise en péril du budget familial. ST 30-39 ans (54%) La peur d échouer, ne pas être à la hauteur Des problèmes administratifs La concurrence Des difficultés de financement Le manque d expérience dans la gestion La difficulté à trouver des conseils / info La peur de mettre en péril le budget familial Le manque de soutien des banques Le manque d expérience dans l activité La peur de rompre l'équilibre familial Le manque de soutien de vos proches Autres Aucune crainte en particulier 4% 8% 13% 17% 24% 45% 39% 38% 37% 35% 35% 34% 32% Ancienneté < 3 ans (46%) ST 30-39 ans (51%) Ancienneté < 3 ans (46%) ST 30-39 ans (54%) Ancienneté < 3 ans (42%) ST 30-39 ans (52%) ST 30-39 ans (50%) Ancienneté < 3 ans (47%) ST Au moins un enfant (40%) ST 30-39 ans (50%) Commerce (43%) Seule (40%) Commerce (40%) 1 à 2 salariés (42%) Seule (14%) Ancienneté < 3 ans (25%) ST Au moins un enfant (23%) Commerce (23%) Ancienneté > 3 ans (17%) 50 ans et plus (21%) Services (17%) A5. Quelles étaient vos craintes au moment de créer/reprendre votre entreprise? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 21

La vie dans l entreprise 3

Les difficultés rencontrées aujourd hui Comparaison avec le moment de la création Les principales difficultés rencontrées actuellement par les femmes entrepreneures sont les difficultés liées à leur marché, la rentabilité de leur entreprise et les contraintes horaires. Les femmes rencontrent globalement moins de difficultés qu elles n avaient de craintes à la création. Cependant, certaines d entre elles sont toujours présentes : la peur de mettre en péril le budget familial, les difficultés de financement et le manque de soutien des banques. Diff Crainte au démarrage Difficultés aujourd'hui aujourd hui Craintes au démarrage Les difficultés sur votre marché /domaine La rentabilité de votre entreprise Les contraintes horaires ou de présence La peur de mettre en péril le budget familial Des difficultés de financement Le manque de soutien des banques Des problèmes administratifs La peur d échouer, ne pas être à la hauteur La difficulté à trouver des conseils / info La peur de rompre l'équilibre familial Le manque d expérience dans la gestion d entr Le manque de soutien de vos proches Le manque d expérience dans l activité Autres Aucun inconvénient Nombre moyen de difficultés 3,5 55% 54% 40% 32% 34% 31% 37% 28% 32% 26% 39% 23% 45% 19% 35% 17% 18% 11% 35% 7% 8% 3% 24% 4% 5% 11% 13% * * * -2% -6% -4% -13% -22% -16% 1% -24% -1% -21% * Non proposé pour les craintes au démarrage B1. En tant que chef d entreprise, quels inconvénients ou difficultés vivez-vousaujourd hui? Base= 524 femmes 23

Les difficultés rencontrées aujourd hui Les femmes qui vivent le plus de difficultés Des craintes plus importantes dans le Commerce et chez les femmes seules. Les difficultés sur votre marché /domaine La rentabilité de votre entreprise Les contraintes horaires ou de présence La peur de mettre en péril le budget familial Des difficultés de financement Le manque de soutien des banques Des problèmes administratifs La peur d échouer, ne pas être à la hauteur La difficulté à trouver des conseils / info La peur de rompre l'équilibre familial Le manque d expérience dans la gestion d entr Le manque de soutien de vos proches Le manque d expérience dans l activité Autres Aucun inconvénient 40% 32% 31% 28% 26% 23% 19% 18% 11% 7% 3% 5% 11% 55% 54% Nombre d'enfants à charge0 (60%) Commerce (67%) Seule (63%) Commerce (65%) Commerce (47%) Reprise ou rachat (46%) ST Au moins un enfant (38%) Seule (40%) Commerce (40%) Seule (43%) Commerce (44%) Commerce (38%) Société (34%) CA entre 80 et 150 K (40%) Ancienneté < 3 ans (32%) Société (27%) Ancienneté < 3 ans (24%) ST Au moins un enfant (25%) ST 40-49 ans (25%) Ancienneté < 3 ans (18%) ST 30-39 ans (19%) Ancienneté < 3 ans (7%) B1. En tant que chef d entreprise, quels inconvénients ou difficultés vivez-vousaujourd hui? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 24

Les difficultés rencontrées aujourd hui Le miroir des hommes Les hommes vivent également les difficultés du marché et des problèmes de rentabilité, mais dans une moindre mesure (46% ont des problèmes de rentabilité contre 54% des femmes) 23% des femmes ont peur d échouer et n ont pas confiance en elles (contre 15% des hommes). Elles ont quant à elles tendance à avoir moins de difficultés administratives. Hommes Diff Hommes Les difficultés sur votre marché /domaine La rentabilité de votre entreprise Les contraintes horaires ou de présence La peur de mettre en péril le budget familial Des difficultés de financement Le manque de soutien des banques Des problèmes administratifs La peur d échouer, ne pas être à la hauteur La difficulté à trouver des conseils / info La peur de rompre l'équilibre familial Le manque d expérience dans la gestion d entr Le manque de soutien de vos proches Le manque d expérience dans l activité Autres Aucun inconvénient 40% 32% 31% 28% 26% 23% 19% 18% 11% 7% 3% 5% 11% 55% 54% 53% 46% 34% 28% 26% 31% 31% 15% 21% 16% 7% 6% 3% 3% 15% 3% 5% 2% 3% 2% 8% 6% 4% 5% 7% 1% 4% 1% 1% 1% Nombre moyen de difficultés B1. En tant que chef d entreprise, quels inconvénients ou difficultés vivez-vousaujourd hui? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 25

La rémunération Seule la moitié des femmes entrepreneures considère sa rémunération comme suffisante (vs 58% des hommes) Une perception liée à la taille de l entreprise et au secteur, mais aussi à l importance d avoir des revenus suffisants pour les femmes qui vivent seules. Hommes Suffisants 50% En couple (54%) Services (55%) 3 à 9 salariés (72%) 58% Suffisants et vous ne cherchez pas à les augmenter 19% 22% Suffisants mais vous souhaitez les augmenter 31% 36% Insuffisants pour vivre du fait de vos investissments en cours 19% Ancienneté < 3 ans (27%) Commerce (24%) Société (25%) 18% Insuffisants pour vivre compte tenu du faible chiffre d'affaires 37% Seule (49%) Commerce (45%) 0 salarié (41%) 30% B3. Parlons de votre rémunération. Considérez-vous que les revenus que vous tirez de votre entreprise pour vous sont: Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 26

Le nombre d heures travaillées Les femmes entrepreneures déclarent travailler en moyenne moins que les hommes (50h en moyenne vs 55h pour les hommes) Les femmes exerçant dans le commerce et gérant des entreprises plus grandes déclarent travailler davantage. Hommes Seule (41%) Commerce (37%) 3 à 9 salariés (44%) CA entre 80 et 150 K (40%) Nombre moyen d heures de travail par semaine 30% 37% 50h 17% 17% ST 40-49 ans (51.8) Seule (53.3) Commerce (52.1) 3 à 9 salariés (54.9) 50 ans et plus (21%) Moins de 39h par semaine Entre 39h et 44h par semaine Entre 45h et 55h par semaine Plus de 55h par semaine 48% 55h 11% 9% 33% C5. En moyenne, combien d heures travaillez-vous par semaine pour votre entreprise? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 27

La santé de l entreprise Les entreprises gérées par les femmes sont plus en situation de développement que celles gérées par les hommes. Notons le nombre important d entreprises en repli parmi les femmes ayant démarré leur activité il y a plus de 3 ans. Les entreprises en développement se trouvent davantage parmi les plus récentes, dans les services et dans les entreprises créées. Ancienneté > 3 ans (20%) Commerce(25%) 0 salarié (18%) 44% 39% Ancienneté < 3 ans (68%) ST Au moins un enfant (46%) Moins de 30 ans (75%) ST 30-39 ans (56%) Services (42%) Société (48%) CA entre 80 et 150 K (50%) Création d'entreprise (43%) 17% < 1% En développement En situation stable En repli Ne sait pas Hommes 19% < 1% 28% 52% Ancienneté > 3 ans (52%) Pas d'enfants à charge (50%) 50 ans et plus (55%) Entreprise personnelle, individuelle (49%) Reprise ou rachat (53%) B5. Considérez-vous la situation de votre entreprise plutôt Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 28

Les perspectives d embauche 1 entrepreneur sur 10 envisage des créations de postes. Ne sait pas 1% Oui 10% Ancienneté < 3 ans (18%) Moins de 30 ans (20%) Société (18%) 3 à 9 salariés (27%) Ne sait pas 3% Hommes Oui 13% Non 89% Ancienneté > 3 ans (92%) ST De 20 à 100000 habitants (97%) Entreprise personnelle, individuelle (97%) 0 salarié (93%) CA < 80 K (91%) Non 84% B6. Pensez-vous au cours des 12 prochains mois, embaucher un ou des salariés pour de nouveaux postes? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 29

L optimisme pour l avenir Les femmes comme les hommes se disent optimistes concernant le futur de leur entreprise (74%). Un optimisme qui cependant décroît avec l expérience. Très optimiste Assez optimiste Assez pessimiste Très pessimiste Rural (84%) Moins de 30 ans (97%) ST 30-39 ans (86%) Services (80%) ST Optimiste 74% 50 ans et plus (35%) Commerce(38%) CA < 80 K (28%) 17% 57% < 3 ans > 3 ans 92% optimistes Hommes 15% ST Optimiste 74% < 3 ans > 3 ans 59% 68% 89% -24-19 optimistes optimistes 70% optimistes ST Pessimiste 26% 17% 9% 17% 9% ST Optimiste 26% B2. Etes-vous optimiste, ou plutôt pessimiste pour l avenir de votre entreprise? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 30

Et si c était à refaire? De la même façon, ils sont plus de 80%, hommes ou femmes, à estimer qu ils se lanceraient de nouveau dans la reprise ou la création d entreprise si c était à refaire. Des regrets plus importants parmi les femmes plus âgées, les femmes qui ont repris leur affaire ou les commerçantes. Oui, certainement Oui, probablement Non, probablement pas Non, certainement pas Ne sait pas Hommes Moins de 30 ans (100%) Services (90%) Création d'entreprise (89%) ST Oui 84% 66% < 3 ans > 3 ans 62% ST Oui 82% < 3 ans > 3 ans 91% -9 82% 91% -12 79% 19% 20% 50 ans et plus (18%) Commerce(23%) Reprise ou rachat (23%) ST Non 13% 5% 8% 3% B4. Si c était à refaire, vous lanceriez-vous à nouveau dans la réalisation de votre projet de création/reprise d entreprise? 7% 10% 1% ST Oui 18% Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 31

Les femmes chefs d entreprise, vues par les femmes 4

La perception de l égalité homme / femme Une égalité homme-femme perçue dans le recrutement, le travail avec les fournisseurs, avec les clients, le recrutement et le management. Une différence déclarée concernant le démarrage de l activité et l obtention des financements. Pour 63% des femmes, il est plus difficile pour elles de concilier vie professionnelle-vie personnelle, notamment chez les femmes ayant des enfants. Beaucoup plus facile Un peu plus facile Ni plus facile ni plus difficile Un peu plus difficile Beaucoup plus difficile ST Plus facile ST Plus difficile Trouver des clients 4% 15% 68% 10% 2% 19% 12% CA entre 80 et 150 K (22%) Concilier vie professionnelle et vie personnelle 6% 8% 23% 30% 33% 14% 63% ST Au moins un enfant (68%) Services (67%) Traiter avec les fournisseurs 3% 9% 68% 17% 3% 12% 20% 3 à 5 salariés (33%) CA entre 80 et 150 K (29%) Manager des équipes 1% 8% 66% 19% 7% 9% 25% Recruter0% 5% 81% 11% 2% 6% 13% 3 à 9 salariés (22%) Démarrer une activité 1% 2% 64% 21% 11% 3% 33% Obtenir des financements0% 2% 71% 20% 8% 2% 28% F1. Globalement, pensez-vous qu il est plus facile ou plus difficile pour une femme d être chef d entreprise que pour un homme dans les domaines suivants: Base= Ensemble femmes (524) 33

Les domaines mieux ou moins bien gérés par les femmes (selon les femmes) Les points forts des femmes résident dans les domaines relationnels. Presque une femme sur deux déclare que les femmes gèrent mieux que les hommes la relation clients et les ressources humaines. Les relations clients 3%2% 51% 45% Les ressources humaines 6% 4% 47% 43% Agglomération parisienne (11%) Moins de 30 ans (83%) La gestion financière de l entreprise 1% 7% 65% 27% Ancienneté < 3 ans (77%) ST 30-39 ans (81%) Commerce (20%) Le développement commercial de l entreprise 6% 11% 70% 14% NSP Moins bien De la même manière Mieux F2.Pensez-vousquelesfemmesgèrentmieuxoumoinsbienqueleshommes: Base= Ensemble femmes (524) 34

L accompagnement 5

La situation familiale Les femmes entrepreneures sont davantage seules que les hommes (27% vs 13%). Un quart des femmes en couple travaillent avec leur conjoint, 28% des hommes en couple. Notons que les conjoints masculins sont plus souvent associés que les conjointes. Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) Hommes 52% ont des enfants à charge 27% Seul(e) En couple 13% 62% ont des enfants à charge 73% 87% Base= en couple (454 femmes, 264 hommes) Salarié de votre entreprise Collaborateur de l'entreprise Associé dans l'entreprise Un autre statut dans l'entreprise 3% 4% 7% 11% 25% des femmes en couple travaillent avec leur conjoint 3% 7% 8% 9% 28% des hommes en couple travaillent avec leur conjoint S6. Vivez-vous seul(e) ou en couple? S7. Votre conjoint vous aide t-il ou travaille t-il dans votre activité professionnelle? S9. Quel est le statut de votre conjoint? 36

Les aides reçues au moment de la création de l activité Globalement, les femmes chefs d entreprise se sentent soutenues, en particulier par leur entourage (conjoint, famille ou relations) au moment du démarrage de leur activité. Pour les entrepreneurs, le rôle du conjoint apparaît essentiel, mais il varie significativement selon que l on est une femme ou un homme. Votre conjoint (Base: vivent en couple) 3% 12% 18% Votre famille, vos amis ou relations 5% 32% 23% 67% 40% ST Oui 85% 63% ST Au moins un enfant (92%) Pas d'enfant à charge (73%) ST 30-39 ans (86%) 4% 5% 40% 37% Hommes 20% 23% 35% 35% ST Oui 55% 58% Des experts privés: comptables, avocats, notaires, fiscalistes, centres de gestion, etc 4% 36% 35% 24% 60% Société (73%) 1 à 2 salariés (76%) 4% 40% 35% 21% 56% Des organisations professionnelles, votre Chambre de Commerce et d Industrie, votre 5% 49% 29% 17% 46% 6% 47% 35% 11% 47% D'anciens collègues, confrères, fournisseurs, employeurs 6% 54% 26% 14% 40% 6% 48% 24% 23% 47% Des structures administratives, collectivités territoriales 5% 61% 27% 7% 34% 8% 61% 16% 15% 31% Des réseaux d accompagnement (France Active, France Initiative, boutiques de gestion, réseau 7% 78% 9% 6% 15% 12% 74% 10% 5% 15% Des associations d aide aux femmes qui créent leur entreprise 9% 85% 4% 2% 6% - A4. Estimez-vous avoir été aidé(e) au moment de la création/reprise de votre activité par Base= Créatrices et créateurs d entreprises de moins de 3 ans (189 femmes, 44 hommes) 37

Les aides apportées par l entourage au quotidien Très moteur au moment de la création, le soutien des conjoints se fait moins évident ensuite, dans le partage des tâches au quotidien. Pour les hommes, on observe le phénomène inverse : leur conjointe est moins impliquée pour accompagner le démarrage de l entreprise. En revanche, elle aide davantage au foyer. Hommes ST aidée ST aidé Votre conjoint (base: en couple) 14% 40% 46% 67% ST 30-39 ans (77%) 13% 21% 66% 66% D autres membres de votre famille ou votre entourage 64% 24% 12% 36% Ancienneté < 3 ans (45%) ST Au moins un enfant (43%) Moins de 30 ans (61%) ST 30-39 ans (53%) 67% 22% 11% 33% Des personnes extérieures 73% 21% 6% ST Au moins un enfant (35%) 27% 73% 21% 6% 27% Services (31%) 3 à 9 salariés (44%) C3. Etes-vous aidé(e) dans vos tâches familiales quotidiennes: entretien de la maison, éducation des enfants, papiers administratifs Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 38

Les temps de vie 6

L entreprenariat et la vie de famille Les femmes en général attendent davantage que les hommes avant de monter leur première affaire : elles avaient en moyenne 35 ans, contre 33 ans pour les hommes, mais les mères de famille ont majoritairement continué à gérer leur entreprise tout en élevant leurs enfants mères de famille A continué à gérer son entreprise tout en élevant vos enfants 78% ST 40-49 ans (84%) A attendu d'avoir ses enfants avant de créer son entreprise 38% A mis son entreprise en stand-by pour ses enfants 6% F7. En tant que mère de famille, vous êtes-vous retrouvée dans un des cas suivants: (Bases: ayant au moins un enfant (466) S5. A quel âge avez-vous créé votre première affaire? (Ensemble) 40

Le sentiment de débordement En tendance, elles se sentent davantage dépassées que les hommes par ce qu elles ont à faire, en particulier les plus jeunes. Hommes 21% 16% ST 30-39 ans (74%) ST Oui 63% 42% 40% ST Oui 56% 50 ans et plus (44%) ST Non 37% 18% 19% Souvent De temps en temps Rarement Jamais 24% 20% ST Non 44% C2. Vous sentez-vous dépassé par tout ce que vous avez à faire? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 41

Satisfaction à l égard de la vie professionnelle et la vie personnelle Si les femmes ont le sentiment qu il est plus difficile pour une femme de gérer son équilibre, elles sont autant satisfaites que les hommes sur leur façon de le gérer, et ce quelle que soit la situation familiale. Hommes ST 30-39 ans (92%) Création d'entreprise(88%) 34% 31% ST Satisfaites 84% ST Satisfaits 82% 50% 51% 3 à 9 salariés (27%) Reprise ou rachat (25%) Très satisfait(e) ST Non satisfaites 16% 9% 7% Assez satisfait(e) Peu satisfait(e) Pas satisfait(e) du tout 13% 5% ST Non satisfaits 18% C1. Etes-vous satisfait(e) de votre façon de concilier vie professionnelle et vie personnelle? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 42

Le temps préservé pour la vie personnelle 64% réussissent à préserver du temps pour elles, à égalité avec les hommes. Une capacité à se préserver qui s améliore avec l ancienneté pour les femmes, mais pas pour les hommes. Hommes Nombre d'enfants à charge0 (71%) Services (70%) Entreprise personnelle, individuelle (69%) CA < 80 K (66%) Création d'entreprise(67%) Ancienneté < 3 ans (43%) Plus de 100 000 habitants (43%) ST Au moins un enfant (42%) Commerce (49%) Société (42%) 3 à 5 salariés (51%) Reprise ou rachat (44%) ST Oui 64% ST Non 36% 22% 42% 28% 8% < 3 ans > 3 ans 57% gardent du temps pour elles Souvent De temps en temps Rarement Jamais 66% gardent du temps pour elles 28% 39% 27% 7% ST Oui 66% ST Non 34% < 3 ans > 3 ans 72% gardent du temps pour eux 65% gardent du temps pour eux C4. Entre votre vie professionnelle et familiale, réussissez-vous à préserver du temps pour vous personnellement? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 43

La priorité entre vie professionnelle et vie personnelle En cas d arbitrage, les femmes entrepreneures assument majoritairement le fait de privilégier leur vie professionnelle au détriment de leur vie personnelle ou familiale. Outre l aspect politiquement correct de la réponse pour un/une chef d entreprise, ces éléments montrent que celles qui ont fait le choix de se mettre à leur compte ont placé les enjeux professionnels au premier plan. Hommes Pas d enfant (63%) 50 ans et plus (61%) Seule (75%) Reprise ou rachat (62%) 15% 14% 30% 55% Vie professionnelle 39% 48% Vie personnelle ou familiale Au moins un enfant (38%) ST 30-39 ans (40%) En couple (Marié, pacsé...) (37%) Ne sait pas C6. Le plus souvent, en cas d arbitrage, diriez-vous que vous privilégiez plutôt votre vie professionnelle ou votre vie personnelle ou familiale? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 44

Les relations avec les banques 7

La bancarisation La hiérarchie est proche entre les hommes et les femmes. Les femmes entrepreneures sont mono-bancarisées (83% vs 77% pour les hommes) Crédit Agricole Banque Populaires Crédit Mutuel BNP Paribas CIC Caisse d'épargne Société Générale LCL Crédit du Nord La Banque Postale HSBC 11% 17% 12% 11% 9% 8% 6% 4% 3% 3% 2% 2% 2% Autre 1% NSP/refus Multibancarisé Nombre moyen de banques 4% 4% 12% 1,1 5% 25% 8% 7% 11% 10% 10% 15% 22% Société (16%) 1 à 2 salariés (20%) 3 à 9 salariés (25%) Société (1.1) 1 à 2 salariés (1.2) Organismes Banque principale 10% 10% 12% 6% 4% 9% 9% 3% 2% 7% 3% 2% 1% 2% 3% 5% 19% 1,2 26% 21% 5% 8% 8% 7% 8% 10% Hommes 17% 23% Organismes Banque principale E1. Pouvez-vous me dire quelles sont toutes les banques et organismes financiers dont vous êtes client(e) à titre professionnel? E2. Parmi les banques dont vous êtes client à titre professionnel, quelle est celle que vous considérez comme votre banque principale? Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 46

Les financement au démarrage Les femmes comme les hommes font principalement des emprunts bancaires pour financer leur activité et sont plus de 60% à disposer d au moins un financement. Elles ont davantage eu recours à un financement de réseaux. créatrices de moins de 3 ans Hommes créateurs de moins de 3 ans Au moins un financement Emprunts bancaires Finacements de réseaux Subventions Apports en capital d'autres sociétés Aucun NSP 12% 4% 1% 27% 34% 64% 59% Agglomération parisienne (60%) Services (44%) Commerce (81%) Reprise ou rachat (77%) Entreprise personnelle, individuelle (45%) Création d'entreprise(40%) - 4% 9% 14% 34% 62% 51% Montant du financement Moins de 8000 15% 12% De 8000 à moins de 16000 19% 20% De 16000 à moins de 25000 11% 14% De 25000 à moins de 80000 35% 80000 et plus 19% NSP / refus 1% 0% Moyenne 51 100 66 000 20% 35% E5. Pour démarrer votre activité, en dehors d apports personnels avez-vous eu recours à (Base: ont crées leur entreprise il y a moins de 3 ans) E6. A combien s est élevé le montant Baromètre total de ces des financements? femmes entrepreneures (Base: ont crées septembre leur entreprise 2012 il y a moins de 3 ans) Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 47

Les investissements effectués au cours des 3 dernières années Passé le démarrage de l activité, les femmes sont moins nombreuses que les hommes à effectuer des investissements (43% vs 56%) Parmi celles qui le font, de la même manière que les hommes, ce sont des emprunts bancaires ou l utilisation des réserves de l entreprise Hommes Au moins un financement Emprunts bancaires Financements de réseaux Subventions Apports en capital d'autres sociétés Augmentation et ouverture de capital Utiilisation des réserves de l'entreprise Aucun NSP Montant des investissements DE 0 A 8000 4% 5% 1% 2% 1% 17% 43% 32% 56% 1 à 2 salariés (55%) 3 à 9 salariés (62%) CA entre 80 et 150 K (61%) Reprise ou rachat (52%) Entreprise personnelle, individuelle (61%) 0 salarié (63%) CA < 80 K (60%) 36% 4% 4% 0% 2% - 27% 42% 44% 56% 22% De 8000 à moins de 16000 11% 23% De 16000 à moins de 25000 9% 13% De 25000 à moins de 80000 80000 et plus 18% 20% 20% 21% NSP / refus 6% Société (60879.6) 3 à 9 salariés (89054.0) Moyenne 48 455 51 118 0% E7. Au cours des trois dernières années, avez-vous effectué un investissement financé par E8. A combien s est élevé le montant total de ces financements? Base= Créatrices et créateurs d entreprises de moins de 3 ans (189 femmes, 44 hommes) 48

La gestion de trésorerie A la même hauteur que les hommes, les femmes entrepreneures sont la moitié à avoir rencontré des problèmes de trésorerie durant ces trois dernières années. Ancienneté < 3 ans (65%) Services (53%) Ancienneté > 3 ans (34%) 1 à 2 salariés (40%) Multibancarisé (48%) ST 40-49 ans (26%) Seule (29%) Commerce (29%) ST Oui 48% 30% 21% 51% Hommes Jamais Parfois Souvent 49% 30% 20% 51% E9. Durant ces trois dernières années, avez-vous rencontré des problèmes de trésorerie? 49

Les moyens utilisés pour gérer ces difficultés Parmi les femmes entrepreneures ayant rencontré des problèmes de trésorerie, la moitié gère ces difficultés par des découverts bancaires et crédit de trésorerie, de la même façon que les hommes. Hommes ST Au moins un enfant (59%) Découverts, emprunts, escomptes / affacturages 52% 56% Découverts bancaire et crédit de trésorerie 48% 50% Autrestypes d'emprunts (avance remboursable, prêts à 0%) 3% 2% Escomptes ou affacturages 1% 4% Obtentions de délais supplémentaires de paiement 10% 9% Ressources personnelles du chef d'entreprise, de sa famille ou de ses 35% Nombre d'enfants à charge0 (42%) Entreprise personnelle, individuelle (41%) 31% Autres 3% 4% E10. Par quels moyens avez-vous géré ces difficultés : (Base : ont rencontré des problèmes de trésorerie) Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 50

L accompagnement des banques Un accompagnement de la part des banques au démarrage davantage perçu par les femmes. lors du lancement et du démarrage du projet Hommes Création d'entreprise(28%) 25% 15% 60% Ancienneté < 3 ans (67%) Moins de 30 ans (85%) ST 30-39 ans (72%) Commerce (71%) Société (67%) Reprise ou rachat (75%) 32% 17% 52% dans votre activité de chef d entreprise 13% Moins de 30 ans (76%) Reprise ou rachat (64%) 12% Création d'entreprise(38%) 34% 53% Suffisamment Pas assez Non concerné E3. Diriez-vous que ces banques / votre banque vous a/ont accompagné lors du lancement ou du démarrage de votre projet? E4. Et aujourd hui, diriez-vous que votre/vos banque vous accompagne / accompagnent dans votre activité de chef d entreprise? 37% 51% Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 51

Le conseiller bancaire en particulier Les femmes se sentent plus écoutées et comprises par leur(s) conseiller(s) bancaire(s) que les hommes. Hommes ST OUI ST OUI vous écoute et vous comprend 8% 14% 12% 35% 31% 66% Reprise ou rachat (77%) 10% 19% 14% 35% 23% 58% vous fait (font) confiance dans votre projet professionnel 9% 6%6% 32% 46% 78% ST De 20 à 100000 habitants (87%) Moins de 30 ans (94%) Société (85%) 1 à 2 salariés (89%) Reprise ou rachat (89%) 10% 10% 8% 29% 43% 72% a une bonne autonomie dans ses décisions 14% 15% 14% 28% 29% 57% Moins de 30 ans (77%) Reprise ou rachat (64%) 11% 20% 18% 26% 24% 50% NSP Pas du tout Plutôt pas Plutôt Tout à fait E11. En ce qui concerne votre activité professionnelle, avez-vous le sentiment que [PROG: SI AU MOINS DEUX BANQUES: «vos conseillers bancaires actuels»] [PROG: SI UNE SEULE BANQUE: «votre conseiller bancaire actuel»] Base= Ensemble (524 femmes, 301 hommes) 52

La discrimination des banques vue par les femmes Malgré cela, il persiste un sentiment d inégalité : 28% d entre elles continuent de penser qu il est plus difficile pour une femme d obtenir des financements, essentiellement parce que les banques font davantage confiance aux hommes. L accès aux financements perçu par les femmes comme Quelles en sont les raisons? Plus difficile pour une femme 28% Les banques font davantage confiance aux hommes pour réussir dans leurs projets Les femmes porteuses de projet hésitent plus à demander une aide à leur banque Les activités choisies par les femmes génèrent moins de bénéfices 40% 56% 83% Plus facile 2% Ni plus facile ni plus difficile 71% Les montages financiers des femmes sont moins solides que ceux des hommes Crainte que les femmes aient du mal à concilier vie pro/vie familiale F3. Pensez-vous que les femmes qui envisagent de créer ou reprendre une entreprise ont moins accès aux prêts bancaires que les hommes? F4.Selonvous,quellesensontlesraisons? Base= Ensemble femmes (524) Autre NSP 4% 10% 6% 18% 53

L utilité de prêts spécifiques pour les femmes et la connaissance du FGIF 55% des femmes entrepreneures trouveraient utiles que les banques proposent des offres et services spécifiques pour elles. Elles sont d ailleurs 11% à connaître le FGIF (17% parmi les plus récentes et 33% parmi celles qui ont été aidées par des réseaux d accompagnement au démarrage de leur activité). Aimerait des prêts spécifiques Connaissance du FGIF 29% Ancienneté < 3 ans (17%) Société (18%) 11% ST Oui 55% 25% Oui Non Oui, tout à fait 22% Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout 23% ST Non 45% Plus de 100 000 habitants (56%) 3 à 9 salariés (60%) 89% Seule (93%) Entreprise personnelle, individuelle (94%) F5. Aimeriez-vous que votre banque propose des offres et services spécifiques aux femmes entrepreneures? F6. Connaissez-vous le FGIF (Fonds de Garantie à l Initiative des )? Base= Ensemble femmes (524) 54

Synthèse

Le profil des entrepreneurs interrogés (1/2) Situation personnelle - 49 + 48 Âge moyen 73% - en couple 88% + 52% - avec au moins un enfant à charge 62% + + 57% Bac + 2 et au delà 49% - Concernant leur situation personnelle, elles ont 48 ans en moyenne, sont moins souvent en couple, avec moins d enfants à charge que les hommes. Davantage présentes dans les métiers de Services, elles sont plus diplômées en moyenne, mais gèrent de plus petites entreprises avec moins de salariés.

Le profil des entrepreneurs interrogés (2/2) Activité professionnelle Services (62%) + Secteur Services (44%) - Industrie (6%) Industrie (26%) 10 27% < 3 ans - - Ancienneté (en années) 14 17% < 3 ans + + chiffre d affaire 71 K - 150 K + (moyen, en millier d Euros) 0,7 - nombre de salariés 1,1 +

Les stéréotypes et les représentations Les raisons qui les ont poussées à créer/reprendre une entreprise Epanouissement professionnel 86% 83% 3% Goût d'entreprendre : sens du risque, innovation Volonté d'être indépendant plutôt que salarié Volonté d'être plus libre (temps ou lieu de travail) Norme dans le métier Gain d'argent 33% 27% - 63% 80% 76% - - 35% 37% + 69% 77% 83% + + -7% -7% -2% -10% 3% Elles : travaillent moins d heures (50h vs 55h chez les hommes) trouvent que leurs revenus ne sont pas suffisants (51% vs 44%) ont moins confiance en elles (23% ont peur d échouer, de ne pas être à la hauteur, vs 15%) ont davantage de craintes concernant la rentabilité de leur entreprise (54% vs 46%) considèrent mieux gérer que les hommes la relation client pour 45% d entre elles Comme leurs homologues masculins, elles ont choisi d entreprendre avant tout pour leur épanouissement professionnel et déclarent massivement avoir le goût du risque, contrairement à certaines idées reçues. Pour le reste, les résultats du baromètre viennent renforcer des représentations déjà très stéréotypées : les hommes sont plus motivés par la volonté d être indépendants et l envie de gagner plus d argent, les femmes travaillent moins en heures et estiment leurs revenus insuffisants, elles ont moins confiance en elles et craignent davantage pour la rentabilité de leur entreprise.

Les domaines de prédilection des femmes La relation client Leur capacité à gérer mieux que les hommes : Moins bien De la même manière Mieux 45% 3%2% 51% 45% des femmes déclarent mieux gérer que les hommes la relation clients Les ressources humaines Moins bien De la même manière Mieux 43% 6% 4% 47% 43% des femmes déclarent mieux gérer que les hommes les ressources humaines La gestion financière de l entreprise Moins bien De la même manière Mieux 1% 7% 65% 27% 27% des femmes déclarent mieux gérer que les hommes la gestion financière de l entreprise Le développement commercial de l entreprise Moins bien De la même manière Mieux 6% 11% 70% 14% Seules14% des femmes déclarent mieux gérer que les hommes le développement commercial de l entreprise Les points forts des femmes résident dans les domaines relationnels. Presque une femme sur deux déclare que les femmes gèrent mieux que les hommes la relation clients et les ressources humaines.

Les temps de vie La conciliation vie pro-vie perso perçue par les femmes comme Ni plus facile ni plus difficile 23% Plus facile 14% Plus difficile pour une femme 63% 38% des mères ont attendu d avoir, voire d élever leurs enfants avant de créer leur entreprise 27% vivent seules (vs 13% des hommes) + - 52% ont des enfants à charge (vs 62% des hommes) La priorité généralement donnée en cas d arbitrage entre vie professionnelle et vie personnelle vie pro? vie perso? vie pro? vie perso? 55% + 30% 48% - 39% Le sentiment de dépassement + 63% des entrepreneures se sentent dépassées dans tout ce qu elles ont à faire 56% - des hommes

Les temps de vie (2) Aux questions de perception sur l égalité entre hommes et femmes, la réponse la plus massive concerne la difficulté à concilier vie professionnelle et vie personnelle ou familiale (63% des répondantes estiment que c est plus difficile pour une femme que pour un homme). Et, dans les faits : elles déclarent travailler en moyenne 50h par semaine, c est moins que les hommes chefs d entreprise certes, mais c est bien supérieur à la durée hebdomadaire moyenne de 37h travaillée par les femmes cadres en France (source : Ministère de l économie, des finances et de l emploi) elles vivent plus souvent seules et ont moins d enfants à charge. Pour comparer, 69% des femmes cadres du secteur de la finance ont des enfants, versus 76% des hommes (étude CSA pour Financi Elles, décembre 2011). et quand elles sont mères, plus du 1/3 d entre elles ont attendu d avoir eu ou élevé leurs enfants avant de se mettre à leur compte. Pour 57% des mères actives françaises, le statut de mère est un frein à l évolution professionnelle (Working Mum CSA, février 2012). en cas d arbitrage, les femmes entrepreneures assument majoritairement (55%) le fait de privilégier leur vie professionnelle au détriment de leur vie personnelle ou familiale. Outre l aspect politiquement correct de la réponse pour un/une chef d entreprise, ces éléments montrent que celles qui ont fait le choix de se mettre à leur compte ont placé les enjeux professionnels au premier plan. Au final, elles sont nombreuses à déclarer se sentir dépassées par tout ce qu elles ont à faire.

L accompagnement Votre conjoint Votre famille, vos amis ou relations Des experts privés Des organisations professionnelles D'anciens collègues, confrères, Des structures administratives, Des réseaux d'accompagnement Des associations d'aide aux femmes Les aides apportées au démarrage de l entreprise + (Entreprises de moins de 3 ans d ancienneté) 6% 66% Votre conjoint + 49% - Votre famille, vos 63% amis ou relations 58% 60% Des experts privés Des organisations 46% professionnelles D'anciens 40% collègues, confrères, Des 34% structures administratives, 15% Des réseaux d'accompagnement Des associations d'aide aux femmes 27% des créatrices ont été accompagnées par des réseaux d accompagnement, avances remboursables, prêts à taux zéro ou prêts d honneur contre 9% des hommes Diff entre les Les aides apportées au quotidien par l entourage femmes et les hommes Par votre conjoint ou ex-conjoint Par d'autres membres de votre famille ou votre / entourage Par des personnes extérieures 27% 36% 67% - - 15% 27% 31% 33% 47% 47% 56% 78% + -1% -7% Diff entre les femmes et les hommes 0% -11% 17% 5% 4% 3% 0% 3%

L accompagnement (2) Aide du conjoint(e) au démarrage de l activité (Base entreprises de moins de 3 ans ayant un conjoint) 67% se disent beaucoup aidées par leur conjoint + 35% 67% 18% 12% 3% Beaucoup aidées Peu aidées Pas aidées NSP se disent beaucoup aidés par leur conjoint - 35% 20% 40% 4% Beaucoup aidés Peu aidés Pas aidés NSP Aide du conjoint(e) dans les tâches familiales quotidiennes (Base ayant un conjoint) 46% se disent beaucoup aidées par leur conjoint dans les tâches quotidiennes - 46% 40% 14% Beaucoup aidées Un peu aidées Pas aidées 66% se disent beaucoup aidés par leur conjoint dans les tâches quotidiennes + 66% 21% 13% Beaucoup aidés Un peu aidés Pas aidés

L accompagnement (3) Globalement, les femmes chefs d entreprise se sentent soutenues, en particulier par leur entourage (conjoint, famille ou relations) au moment du démarrage de leur activité. Pour les entrepreneurs, le rôle du conjoint apparaît essentiel, mais il varie significativement selon que l on est une femme ou un homme. Pour les femmes vivant en couple, le rôle du conjoint est : très moteur au moment de la création, leur contribution pouvant être matérielle ou psychologique, un soutien qui se fait moins évident ensuite, dans le partage des tâches au quotidien. Pour les hommes, on observe le phénomène inverse : leur conjointe est moins impliquée pour accompagner le démarrage de l entreprise en revanche, elle aide beaucoup au foyer! En moyenne, les femmes consacrent 3h52 par jour aux tâches domestiques contre 2h24 pour les hommes (enquête Emploi du temps 2009-2010).

Les relations à la banque (1) + 66% se sentent écoutées et comprises par leur conseiller dans leur projet professionnel contre 58% des hommes + 60% se disent suffisamment accompagnées par leur banque au démarrage de l activité contre 52% des hommes Avant 3 ans d ancienneté : 59% ont eu recours à un prêt bancaire au démarrage de l activité, contre 51% pour les hommes Les entrepreneures de moins de 3 ans se sentent davantage écoutées et comprises par leur conseiller bancaire (38% vs 29%) se sentent plus accompagnées par les banques (67% vs 57% pour les plus de 3 ans d ancienneté) trouvent que leur conseiller bancaire leur fait confiance dans leur projet professionnel (tout à fait d accord pour 53% vs 44%) ont moins souvent des problèmes de trésorerie (13% vs 23%)

Les relations à la banque (2) Après 3 ans d ancienneté : 32% ont eu recours à un prêt bancaire au cours des 3 dernières années, contre 42% pour les hommes - L accès aux financements perçu par les femmes comme Plus difficile pour une femme 28% Les banques font davantage confiance aux hommes pour réussir dans leurs projets Les femmes porteuses de projet hésitent davantage à demander une aide à leur banque 56% 83% Plus facile 2% Ni plus facile ni plus difficile 71% Les activités choisies par les femmes génèrent moins de bénéfices Les montages financiers des femmes sont moins solides que ceux des hommes 18% 40%

Les relations à la banque (3) Concernant la relation avec les banques, le terrain est favorable : les femmes entrepreneures se disent bien accompagnées, écoutées et comprises, en particulier au démarrage. Malgré cela, il persiste un sentiment d inégalité : 28% d entre elles continuent de penser qu il est plus difficile pour une femme d obtenir des financements, essentiellement parce que les banques font davantage confiance aux hommes (83%).

Conclusions Au final, ce nouveau baromètre met en évidence que les femmes qui entreprennent sont encore soumises à certain nombre de difficultés : Le poids des stéréotypes et des préjugés, La difficulté à trouver un équilibre de vie : le temps de présence requis sur le lieu de travail peut paraître incompatible avec une vie familiale équilibrée et conduit à des situations familiales différentes de celles des hommes (celles qui ont fait le choix d entreprendre sont plus souvent sans enfant, vivent plus souvent seules, ou encore attendent d avoir eu leurs enfants pour monter leur projet) Une forme d autocensure : alors qu elles sont plus diplômées, qu elles ont confiance en leurs propres capacités et sont plutôt bien accompagnées par leurs proches et par leur banque. Elles manquent encore de confiance et sont nombreuses à craindre de ne pas être à la hauteur, voire à se sentir souvent dépassées. Il s agit finalement des obstacles rencontrés par les femmes actives en général, auxquelles viennent s ajouter les difficultés inhérentes à la gestion d une activité indépendante/d une entreprise : le souci de la rentabilité et de la pérennité, la difficulté d obtenir des financements et peut-être encore quelques banquiers (ou banquières) qui «font davantage confiance aux hommes pour réussir dans leur projet». 68