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Octobre 2004 Lancement du programme Making the Connections Delivering better services for Wales Établir une vision pour offrir de meilleurs services publics au sein du Pays de Galles. L objectif cible d économies à réaliser est de 600m d ici 2010 Avril 2005 entre dans le projet avec pour mission la recherche des meilleurs opportunités dans les domaines suivants: - L Achat malin - La rationalisation des fonctions support - Un meilleur management des investissements - Recherche de continuité - Recherche de l excellence

Améliorer l efficacité n est pas une question de suppression ou de réduction; c est la mise en oeuvre de nouvelles manières de fournir des services..la recherche d une meilleure efficacité est le plus gros challenge auquel se trouve confronté notre système Beecham (2006)

(Procurement) Objectifs principaux: L achat collaboratif E-Procurement Sustainable Procurement Corporate Procurement Services pour WAG Politique de partenariat stratégique Efficacité pour l ensemble du Pays de Galles

VALUE WALES OVERARCHING OBJECTIVES SUSTAINABILITY IMPROVING COLLABORATIVE WORKING PROMOTING EXCELLENCE SME Development (Proc) Welsh Public Sector Sourcing Plan (Proc) Efficiency Monitoring (Eff) Sustainability Programme, incl review of WAG estate (C&P) LA Waste Management Collaboration (Eff) Schools Collaboration (Proc) Programme and Project Management (C&P) Welsh Policy Lead (PSP) Community Benefits (Proc) CPS WAG Collaborative Procurement Initiatives (Proc) MtC Improvement Fund (Eff) Procurement Route Planner (PSP) Skills Development (PSP) Sustainable Procurement Assessment Framework (Proc) Schools Building Support Project (C&P) Strategic Partnerships (PSP) Efficiency Measurement Model (PSP) Promote e-tools (Proc) Key Projects CAPITAL & PROPERTY (C&P) EFFICIENCY (EFF) POLICY & STRATEGIC PARTNERSHIPS (PSP) PROCUREMENT (PROC) VALUE WALES CORPORATE POLICY AND INITIATIVES (incl CPS WAG Compliance & Probity Controls) VALUE WALES SENIOR MANAGEMENT TEAM VALUE WALES

Welsh Purchasing Card (WPC)

Reason for WPC Rapport Better en 2002 Cartes destinées à l ensemble des organisations publiques du Pays de Galles L appel d offre a été fait dans le cadre du Programme GPC en 2002 le marche a été attribué à RBS Les Pilotes ont été mis en oeuvre dans différents secteurs une évaluation des résultats a été conduite par un organisme indépendant 2003 Un Project Manager a été recruté en 2004 Le contrat a été renouvelé avec RBS en Avril 2005

Avantages du Programme WPC Aucun coût pour l ensemble des entités publiques Programme négocié et managé de façon centrale autour d un contrat cadre Support dédié au programme par la banque (RBS) Plateforme de carte duale - VISA ou MasterCard MasterCard Smart Data OnLine Mécanisme de retour arrière (Rebates) Équipe Projet Support Expert pour l implémentation et l extension des programmes Support pour le recrutement des fournisseurs Collaboration régionale/sectorielle

Welsh Purchasing Card (WPC) la Welsh Procurement Card est une des nombreuses initiatives développées dans le domaine des achats qui se chevauchent. Cela suppose qu aucune de ses initiatives ne soit appréhendée dans un contexte isolé Dilston Management (2003)

Utilisateurs WPC Wales Total WPC Users % Local Authorities (County Councils) 22 17 77 Higher Education 12 9 75 Further Education 24 13 54 NHS Trusts (Hospitals) 14 5 36 Fire & Police Services 7 4 57 Assembly Government Sponsored Bodies 15 13 87 Others 11

14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 WPC Transactions Cards Sep-05 Mar-06 Sep-06 Mar-07 Sep-07 Mar-04 Sep-04 Mar-05

Jul-07 Mar-07 Nov-06 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000 - WPC Spend Mar-05 Jul-05 Nov-05 Mar-06 Jul-06 Nov-04 Mar-04 Jul-04

Utilisé pour Traditionnellement les achats de faibles montants/ gros volume : Fournitures de bureau, consommables Matériel, logiciel et consommables informatique Voyage: Air, rail, location de voitures Hôtels Conférences/Meetings/Séminaires Commandes Internet/on-line Services de Traiteur Services de Gestion et de Maintenance de flottes de véhicules

Utilisé pour Mais aussi: Autoroutes Entretien des propriétés et des immeubles Services Sociaux Écoles Entretien municipal Urgences VOSA/DVLA/Courts Police secrète!

Facteurs de succès Assistance par (it is Welsh) Approche par recrutement Suivre le Leader! Objectifs WAG (économies effectives) Support du Gouvernement/Court des Comptes GPC Programme pas limité au niveau 2 et 3 L utilisation des cartes fait sens génère des économies MasterCard Smart Data OnLine

Barrières/Challenges Mythes et erreurs Adhésion ou non du senior management Manque de confiance Manque d engagement Annulation du risque (quel qu en soit le coût!) Manque de ressources Manque de champion/direction Objections de Audit/Finance Conserver le papier/ conserver les Demandes d achat! Pas de bénéfices perçus Difficultés cote fournisseurs Résistance culturelles/préservation du status quo Investissement coûteux en systèmes d ERP/e-procurement

Difficultés Fournisseurs Information/Explication Identification/Continuité Les autres d abord! Demande Niveau d information Coût

Engagement de pour les Fournisseurs Programme local de recrutement fournisseur Recrutement fournisseur au niveau régional et national Support de la banque (termes avantageux) Initiatives : - sell2wales - contrats collaboratifs - groupe d achat sectoriel/régional - SME engage

But the future is e!

Diolch Yn Fawr Yn Fawr