Réseau d Experts Séniors sur Paris, Lyon, région PACA depuis 2003, Consultants, Formateurs et Coachs accrédités par la Fédération Internationale de Coaching en accompagnement à la Conduite du Changement des organisations, des équipes et des individus vers la «Performance Responsable» 1
Le réseau Croissance & Coaching accompagne les entreprises vers la performance responsable par la conduite du changement. Les dirigeants doivent conduire le changement pour faire évoluer leurs entreprises et créer de la valeur. Et assurer sa pérennité. Nous sommes un réseau de professionnels séniors (Consultants, Coach, Formateurs) avec une expérience de l entreprise (Consultants) et un parcours managérial (Consultants et Formateurs). Les coachs sont tous certifiés ACC et PCC par la Fédération Internationale de Coaching ou la Société Française de Coaching, en formation permanente sur le métier et supervisés tous les mois respectant le code de déontologie de l ICF ou SFC. Ce sont des professionnels reconnus par les Fédérations ( et formés par une école) avec plus de 500 heures de Coaching. Ils sont engagés dans le développement du métier sous l angle professionnel et éthique. Nous vous écoutons, qualifions et validons votre demande et fonction de l objectif attendu, nous déployons un plan d accompagnement global sur mesure sur une période de 3 mois à 2 ans qui peut concerner l organisation, les équipes, les individus pour assurer la pérennité de votre entreprise et sa croissance responsable. Nous pouvons, suivant le contexte, nous appuyer sur 3 outils et postures (Consulting, Formation, Coaching). Ce qui nous guide, c est répondre à l attente de nos clients pour atteindre l objectif opérationnel fixé avec une approche résultats. Nous nous adressons : aux Chefs d entreprises, Dirigeants et Directeurs Généraux. aux Opérationnels ( Directeur Commercial, Directeur Technique, Directeur de Branche ) aux Directeurs Ressources Humaines, Direction des Achats, et Services Formations. Vous trouverez dans les pages suivantes des précisions sur notre approche et des exemples de missions possibles. Toutes nos prestations et missions sont personnalisées. 2
Notre valeur ajoutée: Une «approche systémique» et un plan d accompagnement sur mesure et opérationnel ORGANISATION Évolution, transformation, fusion acquisition Coaching (Français, Anglais) Certifié M.B.T.I & Ateliers Certifié INSIGHTS Enquête- Audit sur l Organisation Préconisations et Mise en Œuvre Accompagnement à la Conduite du Changement. Accompagnement RH Déploiement RSE Conseils Mécénat et fondationd entreprise Leadership & Management Communication Développement Commercial Développement personnel professionnel Média Training 3
Quelques exemples de missions en Audit,Conseils et Mise en Œuvre Grand Opérateur Telecom Français : Objectif : Evolution des compétences et des missions des collaborateurs de la Direction des Régions face aux nouveaux enjeux. Réalisation : Interviews de 70 managers et collaborateurs en Interne et auprès du réseau de la distribution. Préconisation. Mise en œuvre. Déploiement sous forme d ateliers. Coaching d équipe. Coaching de managers en individuel Formation des Managers. Ateliers sur la communication managériale Coaching de managers en individuel Résultat : Redéfinition des fonctions et missions des responsables régionaux et Ingénieurs Commerciaux Entreprises en charge de la distribution. Grand Opérateur Telecom Français : Objectif : Augmenter le chiffre d affaires et le résultat opérationnel du réseau de la distribution Réalisation : Mission d audit et de conseils sur le Pilotage d activités Déploiement en formation des outils de pilotage sur l ensemble des régions auprès du réseau de distribution et des managers de l opérateur Résultat : Meilleur pilotage des équipes des distributeurs. Augmentation sensible du CA pour les distributeurs ayant appliqués l approche 4
Quelques exemples de missions en Audit,Conseils et Mise en Œuvre PME secteur IT : Objectif : Stopper la baisse sensible du chiffre d affaires et renouer avec la croissance. Réalisation : Accompagnement de l organisation sur la performance. Interviews de 10 personnes. Restitution au comité de direction Coaching du comité de direction et décision de modification de la gouvernance. Coaching du PDG. Formation des Managers suivi de 3 séances de coaching individuels. Coaching du Directeur commercial. Formation des commerciaux au profil de personnalité INSIGHTS. Coaching occasionnel de commerciaux. Résultats : Nouvelle organisation. Départ d un associé Nouveau Directeur Commercial Chiffre d affaires en hausse significative. 5
Quelques exemples de missions en coaching ETI secteur des Services: Coaching d organisation. Plusieurs coaching de directeurs d agence. Accompagnement du chef d entreprise à une prise de poste suite à une transmission d entreprise. Accompagnement du CODIR et des associés lors d une journée pour faire un état des lieux et poser un plan d action des axes d améliorations. PME : Coaching d organisation. Ateliers sur les Valeurs avec le management puis déploiement. PME secteur Industriel : Coaching d organisation. Formation des 3 associés suivie de séances de coaching d équipe. Formation des Managers du CODIR. PME secteur Industriel : Team Building en Corse ( 2 jours) Banque : Coaching d un directeur de projet avec un fort enjeu transversal. La Poste : Coaching de plusieurs directeurs d établissements et de groupements pour améliorer leur approche managériale Groupe IT : Coaching de directeurs. Prise de postes et amélioration de sa communication managériale Groupe Telecom : Coaching du DG en prise de poste 6
Quelques exemples de missions en Formation Diverses formations effectuées, la plupart en Intra Entreprises ou secteur Hospitalier : Formation Fondamentaux du Management Formation Manager Coach Formation Leadership & Management d équipe «Etre un manager responsable» Formation Prise de parole en public Formation Gestion des tensions et des conflits. Formation Affirmation de Soi et Communication Inter personnelle Formation Manager efficacement avec le MBTI Formation Communiquer efficacement avec SUCESS INSIGHTS Formation Conduite du Changement Formation Fondamentaux de la Ventes en BtoB Formation La vente consultative ou migrer d une vente produits à une vente services Formation La Vente complexe dans les Grands Comptes Formation Développer un réseau de partenaires Formation Techniques de Ventes en BtoC Formation Négociation Formation Partage et Pilotage des Indicateurs Clés d activités Formation Gestion du temps et efficacité professionnelle Formation Gestion du stress Formation Media Training pour managers, dirigeants et chefs d entreprises Formation Améliorer la performance responsable par la Qualité de Vie au Travail d équipe Formation Conduite de réunion innovante et motivante: la réunion déléguée Formation Se préparer à un entretien et communiquer efficacement / 7
de la PME aux Grandes Entreprises MEDIANE Bâtiment ART DECO Piscines KEEP COOL La forme sans la frime Double je 8
Alain MANOUKIAN Fondateur et Dirigeant du cabinet Croissance & Coaching depuis 2003 CONSULTANT, FORMATEUR, COACH Expert Association Progrès pour le Management (A.P.M.) Conduite du Changement et Performance «Responsable» ( Coach Accrédité «ACC» -PCC en cours- par la Fédération Internationale de Coaching) EXPERIENCES 22 ans d expériences secteur Informatique & Telecom dans 7 entreprises PME et Grandes Entreprises. (Opérateurs de Services Informatique & Telecom: IN2, Prime, Apple, Sun Microsystems, SGI, Cegetel ) 10 ans en développement commercial en approche directe et indirecte, secteur TIC. 12 ans en Management d activité commerciale régionale et nationale. Expérience des comites de direction. Culture internationale FORMATION CONTINUE Coach membre de la Fédération Internationale de Coaching et accrédité "ACC". Certification «P.C.C.» en cours. Plus de 1400 heures de coaching à ce jour Coach professionnel formé en 2003 par l'institut Coach Up. Approche PNL. Certifié Master Coach en 2004. Formation "Psychopathologie appliquée à l'accompagnement professionnel" par Roland BRUNNER en 2005 Formation «Coaching Systémique» par Alain CARDON en 2007 Formation «Théorie Organisationnelle de Berne» - Daniel CHERNET en 2007 Formation CO&é au coaching d Organisation et d équipe. Martine Volle Présent Consulting Supervision par Alain CARDON (MCC ICF) 2007-2008 Supervisé actuellement par Martine VOLLE (MCC ICF ) 2009-2012 Praticien certifié «Profil de Personnalités» : Success Insights, M.B.T.I. FORMATION INITIALE ISSEC Finances Groupe ESSEC I.A.E. Aix en Provence MASTER (DEA) en Informatique Propriétés de Croissance&Coaching - Photocopies et reproductions interdites
Annette MONNOURY, Consultante RPS et Gestion du stress Paris Alain MANOUKIAN, Consultant, Formateur et Coach ICF Aix-en-Provence Les intervenants du réseau Connectez vous sur www.croissancecoaching.com pour connaitre leur parcours. Michèle CANELLAS, Consultante, Formatrice et Coach ICF Lyon Gilles LEFEVRE, Journaliste TV, Formateur Media Training Montpellier Marc UNFRIED, Consultant RSE Paris Caroline DEROT, Consultante Mécénat et Fondation d entreprise Aix-en-Provence Hervé FRANCESCHI, Consultant, Formateur et Coach Paris Propriétés de Croissance&Coaching - Photocopies et reproductions interdites
Exemples de missions fondations et mécénat Laboratoire DS, spécialiste de l hémostase Objectif : soutenir une cause d intérêt générale cohérente, avec le métier de l entreprise et avec la sensibilité du patron Mission : Mise en place d un soutien aux enfants malades, l Espace Culturel du CHR Orléans Mutuelle Générale des Etudiants de l Est (M.G.E.L) Objectif : soutenir la cause étudiante pour améliorer l image et le réseau MGEL Mission : Création d un fonds de dotation pour l amélioration de la vie étudiante (2012) ERDF sud est Objectif : valoriser le partenariat culturel passé avec Marseille Capitale 2013 Mission : identifier les enjeux internes et externes de l entreprise, faire des Recommandations pour tirer le meilleur parti du mécénat (fiscalité, relationnel, implication des salariés) Fondation Blachère pour l art contemporain africain Mission : en tant qu employée, gestion des projets, public jeune et gestion administrative 11
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Contact : Alain MANOUKIAN alainmanoukian@croissancecoaching.com Tel : 06.23.76.31.90 ( de préférence ) 04.42.59.37.68 Skype : masgranian Web :www.croissancecoaching.com Siège Social : 1240 Chemin de Granet 13090 Aix-en-Provence 13