NOTICE D UTILISATION SITE WEB Contact : Fred Mariéthoz - fredonthemountain. Contact : Fred Mariéthoz - fred@onthemountain.ch
SOMMAIRE I. ACCÈS AU SITE NEIGE AVENTURE A. Choix de la langue page 1 II. PAGE D ACCUEIL A. Apprendre B. Louer C. Commander page 1 1 2 III. RECHERCHER A. Dates de séjour B. Activités C. Type d activité D. Autres critères IV. SÉLECTION page 2 3 4 5 page 5 V. IDENTIFICATION ET PAIEMENT A. Panier B. Identification C. Paiement page 7 8 8
I. ACCÈS AU SITE NEIGE AVENTURE A. Choix de la langue Quand vous êtes certain d avoir saisi l adresse «www.onthemountain.ch» dans votre barre URL ou n importe quel moteur de recherches et que vous accédez au site, la langue par défault sera l Anglais. Afin de vous permettre de naviguer sur le site de la plus fluide et facile des manières, il est possible de changer la langue, en faisant glisser le curseur sur l onglet tout en haut de la page, soit en Français, soit en Néerlandais. II. PAGE D ACCUEIL Au milieu de cette page d accueil, vous trouverez différentes catégories (Apprendre, Louer et Commander) qui, définissent les trois principaux secteurs d activités au sein de Neige Aventure. A. Apprendre En cliquant sur la fenêtre «Apprendre», vous pourrez ainsi choisir parmis toute les activités proposés, laquelle ou lesquelles vous souhaitez pouvoir approfondir vos compétences ou tout simplement pouvoir vous initier grâce aux moyens mis en place par Neige Aventure. B. Louer En cliquant sur «Louer», vous obtiendrez toutes les informations nécessaires afin de faire le choix de location de matériel été ou hiver et/ou de logement avec l aide de nos partenaires et ainsi effectuer une sélection précise par rapport à votre budget, vos dates et votre niveau, pour profiter pleinement de votre séjour. Nous reviendrons plus en détails sur la sélection plus bas. Notice Site Web NA - 1
C. Commander En cliquant sur «Commander», vous accéderez à notre partie vente en ligne. Tout nos articles présent en magasins sont accessibles sur notre site Internet. Cette partie du site est actuellement en construction. III. RECHERCHER En choisissant un des secteurs d activités sur la page d accueil, vous arriverez sur la page «booking» de Neige Aventure. Sur cette page, vous trouverez un ensemble de produits et options que nous mettons à votre disposition afin de faciliter vos recherches. Un système de filtre est présent pour affiner votre résultat. La page se présente ainsi, avec les différents produits accompagnés de photos, d une description et du prix et sur la partie gauche, des options de tri et de sélection. A. Dates de séjour La première partie de ces filtres concerne les dates de séjour. Afin de vérifier les disponibilités, vous pouvez entrer les dates pour lesquelles vous souhaitez prendre des cours, venir en vacances ou louer du matériel. Par exemple, ici nous avons sélectionné les dates allant du 21 Décembre au 27 Décembre. Ensuite nous sélectionnons le lieu ou nous souhaitons louer, prendre nos cours, ou retire le matériel en magasin. Nous avons le choix entre Nendaz, Veysonnaz ou Siviez. Dans le cas présent, ce sera Nendaz. Notice Site Web NA - 2
B. Activités Les critères affiliés aux activités seront les suivants : Ainsi, en cochant la case qui correspond à vos besoins pour vos enfants ou vous mêmes, vous définissez quelles activités vous recherchez et pour lesquelles vous voulez plus d informations. Nous allons prendre l exemple que nous voulons réserver une leçon de ski pour un enfant de 7 ans. Nous allons sélectionner «L École de ski des enfants» et «Enfants de 5 à 12 ans» et donc filtrer la recherche avec ces critères précis, ce qui donne : Avec des résultats qui se présentent ainsi : Notice Site Web NA - 3
C. Type d activité Parceque l on veut affiner la recherche et que l on souhaite avoir des options particulières par rapport aux activités souhaitées, nous pouvons sélectionner un type d activité. Ici nous voulons privilégier des cours privées pour une progression plus rapide, on sélectionne donc «Cours privés» dans le type d activité à choisir afin d obtenir exactement le produit souhaité, ce qui donne : Et les résultats associés : Notice Site Web NA - 4
D. Autres critères Les «autres critères» ne vous concernent seulement si vous souhaitez commencer votre activité à un jour de la semaine précis. À savoir que si vous modifiez vos dates de séjour, les modifications de disponibilité par rapport aux jours sont directement apportés. IV. SÉLECTION Après avoir filtrer les recherches en cochant «L École de Ski pour enfants» et «Enfants de 5 à 12 ans» ainsi que «Cours privés» nous étions arrivés à une liste de résultat avec différentes options (voir chapitre III A. 3.). Une fois avoir vu le cour qui nous intéresse, ici le cours VIP, nous allons simplement cliquer dessus, soit en cliquant sur le titre du cours, soit sur «Détails», et nous devrions avoir cela : Vous pouvez ainsi recueillir de plus amples informations concernant le cour avec les points de rendez-vous, comment déterminer votre niveau, les trucs et astuces... Quand vous êtes sûr que le cour correspond à vos attentes, vérifiez bien que les dates indiqués correspondent à celles que vous avez rentrés au début puis simplement ajouter le produit au panier comme ci dessous : Notice Site Web NA - 5
Ainsi vous devriez arriver sur la pop up suivante avec encore une fois la confirmation du produit, dates et horaires : Vérifier les informations encore une fois et cliquer sur «suivant». La pop up ci dessous devrait être sur votre écran vous demandant plus d informations sur les participants : Après avoir cliquer sur «ajouter un participant» on retrouve des champs à remplir par rapport au partcipant à l activité : Après avoir remplis ces informations, vous pouvez simplement confirmer et accéder au panier si vous ne souhaitez pas ajouter de produit ou continuer vos achats. Le paiement sera décris dans le prochain chapitre : Notice Site Web NA - 6
Si vous souhaitez continuer vos achats et revenir au panier plus tard vous pourrez y accéder à n importe quel moment en cliquant sur «Mon panier» en haut à droite du site. Nous allons détailler le paiement dans le chapitre suivant. V. IDENTIFICATION ET PAIEMENT A. Panier Après avoir accèder au panier, on retrouve un récapitulatif de nos sélections avec le produit pour lequel nous nous sommes intéressés sur ce guide d utilisation. Le «Code promo» en bas de page, vous permet si jamais vous avez, par le biais d un hôtel, chalet, membre du club Neige Aventure, de bénificier d une remise sur le montant total des produits dans le panier. Il s uffit de rentrer le code dans le champ vide et de vérifier ce dernier. Notice Site Web NA - 7
B. Identification Après avoir cliquer sur «Continuer», on se retrouve sur la page d identification. Si vous ne souhaitez pas vous enregistrer comme nouveau client, vous pouvez commander sans inscription et directement cliquer sur «suivant» pour procéder au paiement. Si vous êtes déjà client et membre Neige Aventure, il vous suffit de rentrer votre addresse email et votre mot de passe ou de cliquer sur «Non, c est la première fois que je commande...», pour procéder au paiement. C. Paiement Au moment de valider votre email et mot de passe, ou de passer à l étape suivante sans inscription, vous passerez à la page concernant le paiement. On retrouve une partie supérieure afin de remplir vos coordonnées et ensuite les différentes informations à fournir par rapport au moyen de paiement avec notre système entièrement sécurisé et vérifié par nos partenaires Visa et MasterCard. Si vous souhaitez ajouter un commentaire par rapport à votre commande vous pouvez le faire dans la section «Commentaires» prévue à cet effet. Notice Site Web NA - 8
Et n oubliez pas, au moment de finaliser votre commande et paiement, de cocher la case pour justifier que vous avez «lu et accepté les conditions générales». Vous recevrez une confirmation de votre commande sur l addresse email que vous avez communiqué avec le récapitulatif et toutes les informations sur comment et quand retirer votre matériel en magasin ou prendre contact avec Neige Aventure au moment de votre arrivé. Imprimez cette confirmation et gardez la avec vous. Passez de bonnes vacances! Notice Site Web NA - 9