APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL ET INTEGRATION DES JEUNES ENTRANTS Charlotte FILLOL MCF Paris Dauphine Journée d étude EDEF 25 Janvier 2014 Université de Louvain 1
AGENDA TIMING THÈMES ET MODALITES 20 Apprentissage organisationnel et jeunes entrants Introduction et positionnement du débat 30 Réflexion par ateliers Réflexion par groupes afin d appréhender les deux perspectives : jeunes entrants et entreprises 30 Débriefing des ateliers en plénière Points saillants des ateliers 10 Synthèse 2
JEUNES ENTRANTS : APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL - Tous métiers et professions confondus ET INTEGRATION DES JEUNES ENTRANTS QUOI? DEFINITION DE L APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL - Un concept transdisciplinaire - Processus collectif de création, développement et modification des connaissances au sein d une organisation QUI APPREND? DE L APPRENTISSAGE INDIVIDUEL à L APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL - Source d apprentissage organisationnel : l individu - Au travers des routines et de la socialisation 3
APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL ET INTEGRATION DES JEUNES ENTRANTS TROIS DIMENSIONS DE L APPRENTISSSAGE ORGANISATIONNEL - Dimension rationnelle - Dimension Identitaire - Dimension affective CONCRETEMENT, c est quoi l apprentissage organisationnel? - Des connaissances explicites capitalisées dans des procédures, normes, processus - Des connaissances tacites captées dans des savoir-faire organisationnels, des processus informels, des histoires, des pratiques - Capitalisation dans la mémoire organisationnelle : rendre explicite le tacite 4
ATELIERS : PRENONS DEUX PERSPECTIVES VOUS ETES UNE ORGANISATION VOUS ETES UN JEUNE ENTRANT Qu espérez-vous de l intégration d un jeune entrant? Quels bénéfices y associez-vous? Concrètement, quelles actions mettriez-vous en place? Qu espérez-vous/attendez-vous de l entreprise? En quoi l apprentissage organisationnel peut y répondre? Concrètement, comment pouvez-vous atteindre vos objectifs/volontés? Quelles actions/ initiatives prenez-vous? 5
ATELIERS : MODALITES - Réflexions et échanges par groupe de 10 - Egalement répartis entre Entreprise / Jeune Entrant OBJECTIFS DE L INTEGRATION LES ACTIONS ASSOCIEES Objectif 1 Action 1 Action2 Objectif 2. 6
RESTITUTION ATELIER JEUNE ENTRANT OBJECTIFS DE L INTEGRATION Se conformer aux attentes Cadre Sedévelopper, Avoir confiance et apporter du plaisir Se sentir utile, opérationnel Sesentir accueilli, faisant partie de LES ACTIONS ASSOCIEES Définition des rôles Se renseigner sur le cadre, le descriptif de la fonction et les ressources Mise en place de feedback, parrainage Prendre le temps Apporter de nouveaux projets 7
RESTITUTION ATELIER ORGANISATION OBJECTIFS DE L INTEGRATION Rétention Intelligenceindividuelle vers intelligence collective Bien-être de l employé Rentabilité, productivité, alignement Sang neuf, oeil neuf, capital humain Rompre la solitude du métier LES ACTIONS ASSOCIEES Accueillir, groupe d accueil Description du profil par l entrant Accompagnement et régulation Ouvrir un espace de liberté (contrôlé) Temps d appropriation, d acclimatation Créer une boîte d outils Communiquer les valeurs Plan de formation individualisé 8
DES FINALITES DIFFERENTES MAIS COMPLEMENTAIRES ENTREPRISE : Intégrer et Apprendre 1 INTEGRER LES JEUNES DIPLOMES - Efficacité - Bien-être JEUNE DIPLÔME : S intégrer et Apprendre 1 S INTEGRER - Bien-être au travail 2 APPRENDRE (organisationnel) - Nouvelles connaissances 2 APPRENDRE (individuel) - de l entreprise, du secteur - Des collègues ENTREPRISE AO comme outil d intégration des jeunes et un investissement Apprendre des jeunes, remise en cause => apporter de nouvelles idées, façon de fonctionner JEUNES DIPLOMES Apprendre de l entreprise, être formé et efficace rapidement (apprentissage individuel, recoller le prescrit au réel) Se posent-ils la question de quoi apporter à l entreprise? 9