Modules Laëtis illustrés Les + de l offre : Les modules spécialisés dans la gestion d un site d une collectivité territoriale 7 mars 2007 Pour nous contacter : Laëtis Place de l église 12120 Arvieu Tel. : 05 65 74 70 97 - Fax. : 05 65 74 70 98 Web : www.laetis.fr E-mail : contact@laetis.fr Données administratives : SARL SCOP à capital variable Siret : 418 436 580 00017 RCS Rodez Code APE : 722C N URSSAF : 120 65 74 N TVA intracommunautaire : FR63418436580 Organisme de formation N : 73.12.0032212 Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.1
Dans ce document 01 - Les + de l offre Laëtis.... 2 02 - Le module «QuiQuoiOù» : l annuaire territorial comment partager, capitaliser, diffuser et exploiter l information territoriale a coût compétitif... 3 03 - Le module «moteur de recherche» par mots clés.... 7 04 - Le module «le petit rapporteur» : gérer un agenda territorial... 8 05 - Module «interview service» : gérer la création, le suivi et l exploitation de formulaires en ligne.... 11 06 - Le module Mail service (mailservice.laetis.fr) : gérer des listes de diffusions et des e-mailing de manière autonome.... 14 01 - LES + DE L OFFRE LAËTIS. De par son expérience (+ de 50 % de CA réalisé au niveau régional ou national en sites Internet territoriaux et touristiques), Laëtis vous propose un ensemble d outils qui ne sont pas d emblée visibles mais qui assureront la qualité et la visibilité de votre site Internet à un rapport qualité/prix compétitif. Grâce à ces modules, Laëtis réalise des sites internet territoriaux sur mesure. Chaque outil est spécifiquement adapté à vos besoins. Nous n imposons pas une organisation de travail ou de méthode à travers nos outils. Nous les concevons et les adaptons à votre modèle d organisation, tout en vous conseillant sur les meilleures pratiques que nous avons expérimentées. L ensemble de ces modules spécialisés communiquent ensemble grâce au logiciel Content Manager qui permet de centraliser en un lieu unique l ensemble des outils d administration du site. Toutes les solutions présentées dans les pages qui suivent ont été techniquement conçues par Laëtis. Remarque générale : hormis pour le logiciel Macromedia Contribute, les solutions présentées ci-dessous ne nécessitent pas d'équipement spécifique ni d'installation sur votre ordinateur. Il vous suffit de pouvoir accéder à internet pour utiliser ces logiciels. La durée de formation nécessaire pour chacune de ces applications est de 2 à 4h. Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.2
02 - LE MODULE «QUIQUOIOU» : L ANNUAIRE TERRITORIAL COMMENT PARTAGER, CAPITALISER, DIFFUSER ET EXPLOITER L INFORMATION TERRITORIALE A COUT COMPETITIF. Avec cet outil implémenté sur des sites majeurs de collectivités territoriales, > www.mairie-rodez.fr, > www.haut-rouergue.com, > www.grand-rodez.com, vous aurez la possibilité : d auto administrer un annuaire territorial complet, de classer les adresses et contacts suivant les catégories qui vous semblent pertinentes, de voir chaque structure saisie positionnée sur une carte interactive associée, d associer une image à chaque structure rentrée dans le système, de stocker des informations, parfois invisibles à l internaute, mais visibles sur votre intranet telles que les membre d un bureau, le numéro de téléphonne personnel d un élu ou d un président d association, le rôle d un contact dans une structure, d exporter les données saisies sous le format de votre choix (excel, access, pdf pour impression, etc ). Bien plus qu un outil de mise à jour Internet, nous vous proposons un outil efficace de gestion d annuaire territorial qui doit vous permettre de gagner du temps et de l efficacité. Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.3
Exemples de moteurs et de pages générés par l annuaire QuiQuoiOù. Lien dynamique à un module cartographique Exemple de moteur de recherche par mots clés ou catégorie, dans l annuaire territorial. Page à visiter : http://www.mairie-rodez.fr/fr/vie_quotidienne/rodez_pratique/annuaire_ville.php Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.4
Exemple page haut-rouergue.com : inclusion des données annuaire dans une page. Inclusion dans une page de données de l annuaire territorial Page à visiter : http://www.haut-rouergue.com/fr/pays_haut_rouergue/cantons/estaing.php Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.5
Exemple des pages d administration autonome de QuiQuoiOù. Moteur de recherche multicritère Résultats de recherche Zone de saisie et de mise à jour autonome protégée par mot de passe. Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.6
03 - LE MODULE «MOTEUR DE RECHERCHE» PAR MOTS CLES. Configuration de votre moteur de recherche par mots clés Liste des résultats classés par ordre de pertinence Page à visiter : http://www.haut-rouergue.com/fr/pays_haut_rouergue/cantons/estaing.php Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.7
04 - LE MODULE «LE PETIT RAPPORTEUR» : GERER UN AGENDA TERRITORIAL Laëtis a développé un outil de gestion d annuaire territorial (www.lepetitrapporteur.com) qui vous permet : d auto administrer un agenda territorial, de partager et de diffuser les événements saisis avec d autres structures territoriales sans ressaisie nécessaire (ex : SIVOM, cdt Aveyron ), de donner accès à la saisie directement par les communes (même si la communauté de communes reste le seul validateur). Exemples d écrans de résultats du «petit rapporteur». Page à visiter : http://www.aveyron-segala-tourisme.com/fr/agenda/festivals_spectacles.php Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.8
Exemples de moteurs de recherche Agenda. Page à visiter : http://www.levezou-viaur.com/fr/evenements/agenda.php Exemple d écran de gestion d un agenda territorial Page à visiter : http://www.mairie-rodez.fr/fr/culture_et_loisirs/animations_et_manifestations/agenda.php Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.9
Exemples d écrans de saisie de l agenda. Les communes de votre territoire sont stockées et géolocalisées dans les bases de données. Les contacts sont stockés pour ré-utilisation sans re-saisie Classement de vos événements en rubriques personnalisables Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.10
05 - MODULE «INTERVIEW SERVICE» : GERER LA CREATION, LE SUIVI ET L EXPLOITATION DE FORMULAIRES EN LIGNE. Principe d Interview Service. Laëtis a développé un outil de gestion de formulaires et d enquêtes en lignes qui vous permet : de créer vos questionnaires - formulaires de manière autonome contenant : o des textes courts (1 ligne). o des textes longs (plusieurs lignes). o des questions à choix multiples. o des questions organisées en plusieurs groupes de questions. d associer des actions d e-mailing à vos questionnaires-formulaires et de suivre les réponses de manière individualisée. de consulter en temps réel les statistiques de retour du formulaire : o nombre de répondants. o % des réponses dans les questions à choix multiples. de partager vos formulaires-questionnaires avec d autres partenaires pour ne solliciter qu une fois l internaute usager. de suivre l évolution des réponses à un même formulaire au cours du temps. Références partenaires majeurs. Comité régional du tourisme Midi-Pyrénées (interrogations périodiques de tous les prestataires touristiques de Midi-Pyrénées.) Comité départemental du tourisme de l Aveyron. Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.11
Espace de création et de gestion des formulaires. Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.12
Exemple de formulaire généré par Interview Service. Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.13
06 - LE MODULE MAIL SERVICE (MAILSERVICE.LAETIS.FR) : GERER DES LISTES DE DIFFUSIONS ET DES E-MAILING DE MANIERE AUTONOME. Fonctionnalité de gestion de contacts et liste de diffusion. Gestion de plusieurs listes de contacts e-mails pour pouvoir faire des envois ciblés différenciés. Importation d'un carnet d'adresses existant. Outils de "nettoyage" des e-mails erronés. Inscription/abonnement automatique vers la liste de votre choix : récupération des contacts directement depuis les formulaires ou zones de saisie de votre site. Présence d une liste de diffusion test qui permet d assurer la compatibilité Mac / Pc, clients e-mails, le passage des filtres anti-spam. Module de statistiques d inscriptions. Textes légaux et lien de désinscription dans le mail. Fonctionnalité de gestion de courrier façon «publipostage». Génération de campagne e-mails avec papier à en-tête personnalisé : o Soit mail HTML statique créé par Laëtis pour la campagne. o Soit mail généré à partir d une page internet HTML existante (en ligne ou sur votre poste) que vous aurez réalisée de manière autonome. Champs spécifiques intégrables au mail pour intégrer des éléments de votre base de données contacts (nom, prénom ) Statistiques et visualisation du taux de retour de chaque campagne e-mail. (un lien doit être présent dans l e-mail pour cela). Mise en place des techniques nécessaires pour éviter les filtres anti-spam. Envoi simble possible : utilisation du module comme une application e-mail d envoi de courrier avec papier à en-tête. Possibilité d ajouter des pièces jointes. Une plateforme technique pour ne pas être identifié comme spam. En-tête technique respecté, Adresse IP de la machine expéditrice contrôlée à chaque envoi, Gestion des désabonnements : mise en place de listes noires. Quelques références. CDT Aveyron: www.cdt-aveyron.fr Observatoire National du Tourisme : www.ont-tourisme.com Préfecture de l Aveyron : www.aveyron.pref.gouv.fr Industrie : société Infaco : www.infaco.fr Imprimerie Escourbiac : www.escourbiac.com Domaine Puech Maynade : www.puech-maynade.com Réseau Ecole des managers : www.reseau-edm.com Parc à thème Micropolis : www.micropolis.biz Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.14
Mairie de Rodez : www.mairie-rodez.fr Espace Images : www.espaceimages.com Exemples de modules d inscription en ligne. Inscription possible vers trois listes différenciées Page à visiter : http://www.rodez.cci.fr/ Inscription rapide Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.15 Page à visiter : http://www.levezou-viaur.com/fr/tourisme/tourisme_pareloup_levezou_viaur.php
Exemples de courriers générés. Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.16
Ecrans du module Mail Service. Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.17
Laëtis / module_progiciels_laetis.doc / 7 mars 2007 > p.18