CATALOGUE PRODUITS & SERVICES 2014 1
ELCIMAÏ FINANCIAL SOFTWARE, filiale du Groupe ELCIMAÏ, spécialisée dans les flux de paiement, édite la 1ère plateforme en France par ses volumes de traitement de flux EBICS. Robuste, fiable et éprouvée - la première version date de 27 ans -, cette suite logicielle a démontré sa capacité à traiter de très importantes volumétries sur des plateformes d architecture 3 tiers assurant la continuité de service et une disponibilité 24/7. Droits réservés Les informations contenues dans ce document pourront faire l objet de modifications sans préavis. Sauf mention contraire, les sociétés, les noms et données utilisés dans les exemples sont fictifs ou erronés. Aucune partie de ce manuel ne peut être reproduite ou transmise à quelque fin que ce soit, électronique ou mécanique, sans la permission expresse et écrite de ELCIMAÏ FINANCIAL SOFTWARE S.A. Elcimaï Financial Software. Tous droits réservés. ESPACE BANQUE, WEBANK, VERIFILE, MGA, EMON sont des marques déposées ELCIMAÏ FINANCIAL SOFTWARE S.A. Nous contacter Elcimaï Financial Software Immeuble Maille Nord 3 12 boulevard du Mont d Est 93192 NOISY LE GRAND Cedex Téléphone : 01 48 15 88 88 Télécopie : 01 48 15 88 99 Email : financialsoftware@elcimai.com Site web : software.elcimai.com 2
SOMMAIRE ESPACE BANQUE..................................... 4 emon.............................................. 5 WeMandate......................................... 6 VeriFile............................................. 7 VeriFile syntaxique VeriFile statique & dynamique VeriFile Split Gouvernance de comptes............................... 8 WeBank............................................ 9 WeBank Portal Reporting o WeBank Consultation o WeBank Consolidation o WeBank Téléchargement Transaction o WeBank Transaction o WeBank Signature o WeBank - Opérations permanentes o WeBank Carnet d ordres Management o WeBank Creditor o WeBank Mandat SEPA o PayWebc@rd o WeBank Délégations/Pouvoirs Mobilité o WeBank Mobile o WeBank SMS Gestion éditoriale o WeBank Edito Nos réalisations EBICS Station....................................... 16 Convertisseur....................................... 17 WeSafe Service...................................... 18 Notre offre SaaS / Nos prestations....................... 19 3
Espace Banque Plateforme d échange et d analyse des flux multiformats et multiprotocoles Le logiciel Espace Banque, dont la première version fût validée en 1985, s enrichit méthodiquement avec les évolutions des systèmes d exploitation et des langages de développement. Espace Banque a été homologué huit fois par le GSIT. Elcimaï Financial Software est, par ailleurs, précurseur dans la normalisation et l implémentation des protocoles, notamment du protocole ebics. «Espace Banque» est multi-protocoles, en mode client/serveur : ebics, PeSIT (SSL), SwiftNet, Web (HTTPS), AS2, FTPS, SFTP. En termes de benchmark, Elcimaï Financial Software valide régulièrement ses logiciels sur données réelles, représentant notamment un million de comptes, avec analyse syntaxique de flux multi-formats, correspondant à plusieurs dizaines de milliers de clients. Principales fonctionnalités / Multi-formats (SEPA, Swift ) Espace Banque peut traiter tout type de flux que ce soit au format fixe, variable ou binaire et propose des fonctionnalités de conversion et d enrichissement. / Fortes capacités d analyse du flux Syntaxique, Fonctionnel (cohérences internes dans le flux ), Contractuel (autorisations, plafonds...). / Haute disponibilité Cluster applicatif intégré. / Conversions multiples CFONB < > SEPA (XML), EDIFACT < > CFONB, Swift < > CFONB, etc. / Haut niveau de sécurité Architecture 3-tiers, Authentification forte, Fonctions de signatures électroniques jointes et disjointes (XMLDSIG, PKCS7 ), Traçabilité exhaustive, Préservation de la preuve. Pourquoi choisir Espace Banque? / Intégration au SI rapide et maitrisée Retour sur investissement rapide et mesurable, Fort degré d autonomie et d indépendance de nos clients. / Sécurité Conforme aux exigences les plus fortes du secteur financier. / Pérennité Des plateformes opérationnelles depuis plusieurs dizaines d années. / Evolutivité Intégration anticipée du règlementaire, Enrichissement permanent de fonctions différenciantes à forte valeur ajoutée. / Forte capacité de traitement Capacité à traiter des millions d ordres par jour et des fichiers à très forte volumétrie. / Souplesse d adaptation du workflow Règles fortement paramétrables, Possibilité d intégration d actions spécifiques lors d étapes clés. 4
emon Administration et supervision centralisées de la suite logicielle. emon est l interface native d administration et de supervision qui assure le pilotage, la gestion et la sécurisation de la suite logicielle. Quel que soit le protocole d acquisition utilisé (ebics, SwiftNet ), emon offre une gestion centralisée et homogénéisée des échanges. La richesse de configuration proposée permet à l ensemble des équipes IT et métiers d utiliser cette interface. / BackOffice Gestion des accès, contrats, comptes clients. / Informatique Suivi des échanges de flux clients, Suivi et relance des traitements. / Chargés de clientèle Etude et suivi des besoins clients, Gestion des contrats et comptes clients. / Marketing Etudes statistiques. Principales fonctionnalités / Gestion Des profils d accès à l interface emon, De souscription des contrats et comptes clients. / Pilotage Des connexions clients, Des flux clients. / Sécurisation Filtre des connexions clients par adresse IP, Gestion des sessions clients, Gestion des certificats clients, Gestion des autorités de certifications. / Récupération des compte-rendu de facturation (CRF) Les informations remontées vers le SI permettent d effectuer une facturation dépendante d un certain nombre de critères issus du flux et des tables d agrégats (ex : nombre d ordres effectués sur une période, montant des ordres, type de service utilisé, type de destinataire, etc ). La diversité des intervenants au sein d une entité impose un système de hiérarchisation des droits d accès, entièrement paramétrable et permettant l attribution de droits spécifiques aux utilisateurs de la solution, suivant leur rôle et leur responsabilité. emon étant multi-entités, les droits attribués aux différents utilisateurs peuvent être cloisonnés par entité. C est également Un haut niveau de traçabilité via la «piste d audit» (flux clients, action utilisateurs ), La gestion des mandats dématérialisés, La gestion des délégations ebics. 5
WeMandate Automatisez la synchronisation et l enrichissement de vos référentiels La solution WeMandate permet la synchronisation bidirectionnelle des différentes bases de données, incluant des données contractuelles, et évitant ainsi la double saisie d information, entre «Espace Banque» et le SI. Les connecteurs de cette solution permettent, sur réception d un fichier de données, la mise à jour du référentiel en mode : Annule et remplace, Différentiel. Avec la souscription en ligne et la dématérialisation des pouvoirs, la propagation des données et des règles métiers de manière automatique entre les différents référentiels devient un enjeu majeur. / Avec WeMandate : Gagnez en productivité, Automatisez, sécurisez la création et modifications des données clients, Propagez et uniformisez les règles métiers dans vos différents référentiels, Disposez dans votre SI d une vision centralisée de vos données clients, Pilotez, contrôlez à la demande ou périodiquement la cohérence de la synchronisation. 6
VeriFile Contrôlez et sécurisez vos flux De façon globale, les contrôles «VeriFile» peuvent : Être appliqués à titre informatif ou bloquant, Modifier le statut du flux client, en imposant une étape de confirmation intermédiaire, Alerter le client en temps réel, l informant de la détection du comportement anormal. Les contrôles VeriFile suivent l évolution des systèmes d information, le mouvement des normes et le changement de codification. VeriFile syntaxique / Contrôle syntaxique Contrôles de base (format, séquencement, présence/typologie d une zone ). / Contrôle de doublon global Identification d un fichier en doublon, de le bloquer ou de l écarter. / Contrôle de continuité Vérification de la cohérence du solde (montants et dates) sur les relevés. / Contrôle des comptes émetteurs et couple émetteur/destinataire Validation des autorisations et des plafonds. Pour aller plus loin VeriFile peut exécuter, via l intégration de plugins, des actions de contrôles complémentaires. Exemple : contrôle de données, s appuyant sur des informations stockées dans un «Cloud». VeriFile statique & dynamique / Contrôle statique Inspection des doublons au niveau du détail de l ordre reçu sur un historique paramétrable, Détection d un comportement anormal client dans ses échanges dématérialisés, Surveillance globale et/ou dans le détail de l ordre. / Contrôle de limite dynamique global / ordre Maitrise du montant des plafonds, Limitation du nombre d ordres sur une période donnée. / Ces deux contrôles peuvent : Être activés indépendamment l un de l autre, Modifier le statut du flux pour validation par le Back- Office, via emon, ou par le client via la signature WeBank. VeriFile Split Découper et catégoriser les opérations selon une règle prédéfinie, par des critères de conformité : Syntaxiques (opérations en erreur ), Techniques (nombre d opérations, code client, compte, groupe de comptes...), Métiers (destination, plafond sur un montant, reachability* ). En termes de traçabilité, la séquence des opérations et le lien avec le fichier d origine sont conservés et visualisables dans emon. Les formats pris en charge par ce module sont les formats supportés par Verifile syntaxique (ISO20022, plats ). * Contrôle «VeriFile» d accessibilité d un établissement SEPA, via le référentiel «BIC Directory». 7
Gouvernance de comptes Sécurisez la gestion de vos comptes Module Consolidation Fournit une vision consolidée des positions d un groupe de comptes multidevises. / Ce groupe de compte peut être : Crée et consulté via le site e-banking (WeBank), Téléchargé via EDI au format XML et/ou CFONB. Module Nivellement Permet le nivellement des comptes internes, intra-groupe ou vers des établissements externes. Les règles de gestion sont simples à mettre en œuvre et permettent de déterminer un solde minimum ou maximum sur un compte donné et de déclencher des virements automatiques d un compte «source» vers un compte «cible» afin de s assurer que le solde soit toujours en cohérence avec les besoins clients. / Le client peut ainsi : Centraliser la gestion des comptes de son groupe, Contrôler ses frais financiers et ses excédents de trésorerie. Module ebam* Permet à vos clients de dématérialiser la gestion de leurs comptes bancaires. / Cette solution permet : L ouverture, la fermeture et les modifications électroniques de comptes et d autorisations de signatures, Le contrôle centralisé, l archivage et la traçabilité de la gestion des comptes bancaires, La compatibilité avec l ensemble des solutions d authentifications et de signature, La conformité aux normes SOX (Sarbannes Oxley), LSF (loi sur la sécurité Financière), XML ISO 20022. Ce module facilite la globalisation des opérations bancaires des entreprises. *ebam : Electronic Bank Account Management 8
WeBank Solution d e-banking Transaction en ligne, reporting, signature d ordre, gestion des mandats, alerte Mail et SMS... WeBank Portal / Le portail web autonome ou intégré assurant le contrôle d accès et la gestion des menus dynamiques, en fonction du profil des clients. «WeBankPortal», 3 usages en 1 : Une entreprise, suivant ses besoins, pourra disposer de menus adaptés à ces spécificités métiers (ex : Gestion de mandats, pour l immobilier ). En fonction des profils, contrôle des accès par : logins/mots de passe, pavé numérique, e-m/otp, certificats, cartes, tokens RSA Un particulier aura accès à des services typés «grand public». Un client «Private Banking» aura accès à des services typés «gestion de fortune». 9
WeBank Reporting WeBank Consultation WeBank Telechargement / Consulter l ensemble de ses données Affichage des soldes comptables, avec synthèse de regroupement par devise et typologie de compte, Affichage des Historiques des mouvements, Consultation des mouvements intraday et prévisionnels, Téléchargement des mouvements au format Excel, PDF, Recherche d écritures, Consultation des relevés cartes bancaires, Edition de RIB au format PDF, Commande de chéquiers. WeBank Consolidation / Créer, modifier ou supprimer des groupes de comptes, appelés «consolidations» / Consulter et télécharger au format natif (format transmis par le SI) Relevés TIP, Virements acceptés, Virements refusés, LCR à payer, Impayés LCR, Prélèvements rejetés. / Principales fonctionnalités Téléchargement de fichiers classés par date de création dans l onglet «Fichier en attente», Visualisation de l historique de téléchargements effectués, Analyse d un fichier en détail, Récupération du fichier téléchargé (depuis l onglet «historique des fichiers»). L application est constituée sur un moteur générique qui permet d ajouter rapidement de nouvelles applications à télécharger. Les groupes de comptes (ou «consolidations») peuvent rassembler des comptes multi-entités, multi-devises et également appartenir à différents établissements bancaires. WeBank Consolidation permet, de connaître les positions des comptes consolidés en termes de solde comptable et solde en valeur, de visualiser les détails des relevés consolidés. Chaque ajout ou suppression de compte effectué sur la consolidation sont prises en compte en temps réel. 10
WeBank Transaction WeBank Transaction WeBank - Opérations permanentes Répond à un double objectif : Proposer une solution de saisie ou transfert de flux financiers (virements, prélèvements...), Répondre aux besoins de gestion du risque opérationnel global des échanges de flux financiers. / Fonctionnalités de collecte de flux via Internet Transfert de fichiers multi-formats (SEPA, EDIFACT, SWIFT ), Génération automatisée de compte-rendu (ARA1 & 2), Récupération de relevés multi-formats, Saisie d ordres unitaire, multiple sur formulaire et aide à la pré-saisie. / Fonctionnalités de sécurisation Traçabilité, Suivi des historiques multi-médias. WeBank Signature Permet de signer n importe quel type de flux via différents supports (e-m/otp, certificats, cartes, tokens RSA ) avec stockage de la preuve. / Le flux peut être signé par un ou plusieurs signataires (notion de groupe), de façon : Positive : acceptation par le ou les signataires, Négative : refus par le ou les signataires. Le flux reste en attente de confirmation tant que les signataires n ont pas validés ou invalidés, la remise. Une alarme de relance peut être adressée au client (ex : via Mail ou SMS) et, au back-office, au bout d une certaine période paramétrable. Nous conseillons d associer les processus de signature ayant valeur contractuelle opposable à des certificats de «classe 3». Permet de gérer et planifier des opérations récurrentes (virements, prélèvements ). / Le client a la possibilité de définir : Une date de début d exécution, Une date de fin d exécution, Un montant, Un motif, Un compte destinataire. Il peut, à tout moment, décider de modifier et/ou supprimer les opérations créées. Espace Banque peut initier les opérations au format (CFONB, SEPA ) et à la fréquence demandée, ou transférer l information au SI de la Banque lors des créations, modifications ou suppressions des opérations permanentes initiées par le client. WeBank Carnet d ordres / Editer, modifier ou supprimer la remise émise à la Banque Les éléments, de la remise, pouvant être modifiés sont : Le compte émetteur, Les comptes destinataires, Les montants, Les dates d exécutions. A la validation des actions de modification, la remise initiale est archivée et la nouvelle remise est générée. A tout moment, la nouvelle remise peut être annulée et la remise initiale restaurée. Il est à noter qu après la modification de la remise, celle-ci sera soumise dans le «workflow» Espace Banque. 11
WeBank Management WeBank Creditor / Le client gère ses comptes bénéficiaires Gestion unitaire des bénéficiaires/débiteurs et tirés, Gestion en masse des bénéficiaires/débiteurs et tirés, via le chargement d un fichier Excel. Une fois créés, ces derniers peuvent être rattachés à un ou plusieurs groupes (appelés aussi listes) afin d être utilisés dans «WeBank Saisie», pour des saisies d opérations multiples (virements de salaire, paiements fournisseurs ). PayWebc@rd / Réaliser ses achats sur internet en toute sérénité Les coordonnées de la carte bancaire «physique» ne sont plus communiquées aux sites marchands (en France ou à l étranger). Un numéro de carte bancaire virtuel est généré pour un montant unique et pour une durée de validité limitée à 30 jours. Si le client le souhaite, l ajout des bénéficiaires peut être soumis à une validation Banque ou signature via web. WeBank Mandat SEPA / Pour les créanciers Création des mandats SEPA SDD, Attribution des pouvoirs aux débiteurs pour venir signer leurs mandats (accès au module «WeBank Mandats Corporate»). / Pour les débiteurs Accès au site ebanking (module «WeBank Mandats Corporate», Gestion des mots de passe de connexion, Consultation des informations institutionnelles que la Banque aura souhaité mettre à disposition. WeBank Délégations/Pouvoirs / Le mandataire gère de façon autonome la délégation de ses droits L application s articule autour de deux fonctions principales : Gestion des clients : permet de consulter, créer, modifier et supprimer des collaborateurs et leurs pouvoirs : données personnelles du collaborateur, données et type d authentification sur le portail, contrats, comptes et cartes connus du collaborateur, fonctionnalités du portail utilisables par le collaborateur. Gestion des droits : permet à l administrateur d imposer un nombre de signatures nécessaires pour que la banque valide un ordre émis par un remettant (collaborateur ou lui-même). Par remettant, par ordre, sur des limites de montant, l administrateur précise le nombre de signatures nécessaires ainsi que les personnes habilitées à signer. 12
Mobilité WeBank WeBank Mobile WeBank SMS / Accéder au site WeBank Portal depuis un smartphone et tablette Retrouver toutes ses fonctionnalités transactionnelles disponibles : Consultation des comptes, Gestion des mandats, Signature d un ordre bancaire depuis son mobile. / Paramétrer les alertes SMS Alertes périodiques (quotidienne, hebdomadaire, bimensuelle, mensuelle) sur ses encours et comptes, Alertes événementielles sur : les ordres à signer, la mise à disposition de relevés, des chéquiers ou CB disponibles, la réception d ordres, les opérations sur les extraits de comptes ou CB (par exemple une opération > 1000 ), le solde sur les extraits de comptes (par exemple un solde < 5000 ). En fonction des règles contractuelles entre la banque et le client, les alertes peuvent êtres inhibées ou limitées. 13
WeBank Gestion éditoriale WeBank Edito Complétez la relation multi-canal avec vos clients et ciblez plus efficacement leurs besoins grâce aux informations remontées (profils, soldes, géolocalisation ). / Administration globale Liste des messages : créer, personnaliser, modifier, affecter et publier vos différents types de messages, Gestion des ressources : ajouter, supprimer des documents (images, PDFs ), Historique des publications : consulter la liste des publications effectuées sur votre site. / Insertion générique de liens vers des réseaux sociaux de la Banque Gestion de droit permettant de limiter les accès des administrateurs Edito via un système «Maker/Checker» et ainsi respecter, si besoin, un processus de publication. Par ailleurs, WeBank Edito, peut s intégrer avec des outils comme «TYPO 3», permettant au marketing d intervenir sur les éléments statiques du site de manière autonome et sécurisée. 14
WeBank Nos réalisations / WeBank s appuie sur un moteur générique et permet d adapter la charte graphique. 15
EBICS Station Pilotez vos ordres en toute autonomie Intégrez un client ebics à votre ERP. / Multi-utilisateurs Partage des données entre différents utilisateurs (partage du paramétrage, données ). Ainsi, un utilisateur basé à Paris peut initier l envoi d un ordre via la station. Cet ordre pourra ensuite être signé par un utilisateur basé à Lyon. / Multi-formats Envoi et récupération de fichiers multi-formats (SEPA, CFONB, EDIFACT et autres formats propriétaires). / Multi-bancaires Déclaration et gestion multi-établissements dans une même interface. / Multi-autorités de certification, multi supports Déclaration de plusieurs autorités, Gestion de certificats client émanant d autorités différentes, au sein d une même interface. Les certificats clients peuvent être stockés en local (sur disque) ou support USB. / Multi-plateformes Installation possible sous différents environnements. Son fonctionnement sous Java la rend opérationnelle sous toutes les déclinaisons du système d exploitation Windows (XP, Vista, Seven, etc.) ainsi que sous Unix/Linux et Macintosh. / Mode «Batch» Dialogue transparent avec les différents établissements bancaires, Centralisation des échanges EDI bancaires. / Mode «API» Intégration rapide dans les offres packagées de nos partenaires éditeurs. / Rapprochement PSR Rapprochement automatique entre le PSR (compterendu technique protocolairement obligatoire) de la remise. Cette fonctionnalité permet de s assurer que l ordre est bien arrivé et a bien été interprété par la Banque. / Plugins disponibles : ebam (Electronic Bank Account Management), Convertisseur, D autres plugins à venir... http://software.elcimai.com 16
Convertisseur Une solution simple, automatique et sécurisée pour convertir vos fichiers / Multi-formats Gestion de fichiers multi-formats (SEPA, CFONB et autres formats propriétaires*), Conversion de fichiers vers un format cible, pré-configuré. / Multi-plateformes Installation possible sous différents environnements. Son fonctionnement sous Java le rend opérationnel sous toutes les déclinaisons du système d exploitation Windows (XP, Vista, Seven, etc.) ainsi que sous Unix et Linux. / Mode Interactif Exécution manuelle d une conversion de fichier d un format «source» vers un format «cible». / Version plugin Disponible sous forme de plugin intégrable à «EBICS Station». / Version web Interface web simple et efficace pour convertir vos fichiers. / Mode Batch Prise en charge automatique d un fichier d un format «source» vers un format «cible». 17
WeSAFE Service Un service complet de surveillance WeSafe vous assure : La détection des incidents sur les sites de production, Le diagnostic et le traitement des incidents selon des procédures établies, La traçabilité des évènements. / Surveillance et disponibilité Les événements sont adressés au serveur WeSafe, via un lien VPN, par les agents de surveillance implémentés sur les composants à surveiller, Ces événements sont analysés en temps réel par le serveur WeSafe regroupant plusieurs outils de monitoring, La disponibilité de la plateforme est vérifiée à intervalle régulier, 24/7, par le serveur WeSafe. / Détection d incidents et alertes La détection des incidents et l «alerting» sont assurés par les équipes Elcimaï, Sur détection d incidents, le serveur adresse un mail aux équipes de surveillance pour application de la procédure définie en fonction de la nature de l incident. / Traçabilité assurée via un reporting mensuel Qualité Dysfonctionnements constatés, Remarques / préconisations / propositions. SLA Disponibilité des plateformes du client. Suivi d Exploitation Suivi des interventions réalisées par les différents acteurs de la plateforme (exploitant, éditeurs, prestataires, etc.), Synthèse des états et alertes WeSafe, Statistiques Flux Espace Banque, Conservation à valeur probante. 18
Notre offre SaaS Une offre sur mesure et ajustée à vos besoins / L offre progicielle est également proposée en mode SaaS/Cloud. Modèle permettant d offrir à nos clients une solution robuste, sécurisée, garantissant la continuité de service et une tarification avantageuse basée sur la mutualisation. Cette offre conjugue les savoir-faire complémentaires d Elcimaï Financial Software, acteur majeur depuis près de 30 ans dans la conception et la réalisation de logiciels d échanges de flux entre les banques et les entreprises, et de nos partenaires experts de l hébergement, de l exploitation et des services dans le secteur bancaire. Nos clients en mode SaaS sont aussi bien des banques que des entreprises. Nos prestations Bénéficiez de l expérience et de la compétence de nos consultants MOE/MOA pour mener à bien vos projets / Consulting Fonctionnel et Métier, Assistance à Maîtrise d Ouvrage Etude de l existant, Expression de besoins, Rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles, Validation fonctionnelle : Recette / Homologation : stratégie, plans de tests et exécution, Conduite du changement : formation et documentation applicative, Formation utilisateurs. / Consulting Technique, Maîtrise d Œuvre d intégration et de réalisation Solutions d implémentation et Architecture fonctionnelle, Spécifications techniques, intégration et mise en œuvre de solutions. 19