Créer son organisme de formation en entreprise Une offre du groupe DYADEO 1
La création d un organisme de formation STRATÉGIE Créer une adhésion à l entreprise Mettre en adéquation les RH et l évolution des compétences requises Une entreprise, qui réussit sa gestion des compétences grâce à un organisme de formation dédié, accroît sa notoriété. Les collaborateurs sont compétents et fidélisés, et l entreprise en en adaptation permanente à son marché. CULTURE Accroître l expertise métier (produits, services, solutions) propre à l entreprise Apporter une réponse à son marché Fidéliser ses collaborateurs Une stratégie de développement Professionnaliser les collaborateurs ou la profession Participer activement à la gestion des compétences Avoir un retour sur investissement Accroître sa notoriété PROFESSIONNALISATION Évaluer les ressources et proposer un plan d évolution Être dans une logique de progrès continue Les gains attendus Réduire les coûts Former sur-mesure en fonction des enjeux et des métiers S ouvrir sur le réseau de l entreprise Stimuler les échanges RATIONALISATION Proposer une plus grande efficacité collective Réduire les coûts Avoir un retour sur investissement DÉVELOPPEMENT Proposer des formations sur-mesure Améliorer le rôle du management S ouvrir à son réseau interne et externe 2
Notre offre DYADEO accompagne les entreprises pour concilier la formation, la gestion des compétences et la mutualisation des connaissances dans une organisation centrale et une offre globale. Une véritable opportunité pour construire un guichet unique du savoir Une offre interne globale Centre de la connaissance regroupant tous les savoirs de l entreprise, centre de veille, centre de compétences et centre de formation 01 03 DÉFINIR LE PLAN STRATÉGIQUE 02 CRÉER UNE IDENTITÉ DÉFINIR L ORGANISATION Une organisation centrale Gouvernance du savoir, responsable du guichet unique, gestionnaires des compétences et de l activité formation, formateurs internes, webmaster Un enjeu unique Centre nerveux du savoir et du savoir-faire, outil d aide à la recherche et à l innovation, pilotage du savoir complet et central, support RH et marketing. 05 04 CONCEVOIR LES STAGES PROMOUVOIR L ORGANISME 3
Définir le plan stratégique 01 LES BONNES QUESTIONS À SE POSER Quelle est la finalité de mon organisme de formation? - Gestion et évolution des compétences - Accompagnement au changement - Réponse à son marché Quels sont le type et le nombre d entités, de personnes cibles? - Besoins opérationnels - Catégories de formation Quel est le statut? - Entreprise à but lucratif - Association - Service interne Le groupe DYADEO vous accompagne dans le montage de votre organisme de formation Étude stratégique Enjeux, attendus et objectifs Facteurs clés de succès SWOT Liens entre les besoins d évolution des compétences et la stratégie de l entreprise Étude de marché Définition des cibles internes et externes Audit des besoins Veille concurrentielle Projet pédagogique Moyens Contenus Supports Plan projet Planning et budget prévisionnels Gouvernance Outils pour le montage de l organisme Business model Définition de l organisme Organisation et rôles Business plan Planning des formations Budget prévisionnel 4
Créer une identité 02 LES BONNES QUESTIONS À SE POSER Quelle est l identité à donner - Académie, université, school, centre Quelle est la charte graphique de l organisme? - Logo - Univers graphique Quels sont les supports de communication nécessaires? - Plaquette, carte de visite, flyer - Site Internet, newsletter Quel est le type de l organisme? - Inclus dans la direction RH ou formation - Nouvelle direction - Entité distincte de l entreprise Le groupe DYADEO vous accompagne dans l identification de votre organisme de formation Identité globale Recherche du nom Création de logo, charte graphique et supports de communication Espace formation Définition des besoins de l espace formation : salles de cours, showroom, accueil et espace détente Définition des besoins de l info-centre Extranet Cahier des charges de l Extranet à la charte Intégration de l Extranet da le portail de l entreprise Montage de l activité Création de l entité de formation Récupération du numéro de déclaration de l activité Montage OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) 5
Définir l organisation 03 LES BONNES QUESTIONS À SE POSER Quelle est l équipe intervenante? - Décisionnaire et gestionnaires - Formateurs internes et externes Comment est mise en place une session de formation? - Inscription et convocation - Planification et logistique Quel est le dispositif d évaluation? - Satisfaction des stages - Évaluation des connaissances et compétences acquises Quelle est la gestion administrative - Convention, émargement et facturation - Bilan pédagogique et financier Le groupe DYADEO vous accompagne dans la gestion de votre organisme de formation Cellule de gestion Mise en place de l organisation cible et évaluation des charges de travail Création d une convention de formation et du règlement intérieur Recrutement des formateurs Modélisation des processus Description des rôles Élaboration des processus de gestion : calendrier des sessions, suivi des inscriptions, logistique pour la préparation des sessions Réalisation de documents Outils de gestion Gestion du processus administratif Édition des documents administratifs FAQ Gestion des inscriptions Génération des bilans pédagogiques et financiers 6
Concevoir les stages 04 LES BONNES QUESTIONS À SE POSER Quelles sont les formations à mettre en place? - Thématiques de formation - Attentes/budget - Planification Comment sont construites les formations? - Ingénierie pédagogique - Supports de formation Comment sont animées les formations? - Animation ou co-animation - Méthodes et techniques pédagogiques Comment sont validées les formations? - Évaluation pédagogique - Formation à blanc Le groupe DYADEO vous accompagne dans l ingénierie pédagogique de votre organisme de formation Choix des formations En fonction de la cible, des besoins et de la cohérence d ensemble Ingénierie pédagogique Approche pédagogique Modélisation des connaissances - Création de supports (slides, vidéo, CD-ROM, web ) Mise à la charte des supports Préparation de la formation Choix des formateurs et animateurs internes et externes Formation de formateurs et animateurs Assistance des formateurs dans les premières sessions Plan de progrès Bilan pédagogique du formateur Plan de progrès individualisé Amélioration constante des supports en fonction des retours 7
Promouvoir l organisme 05 LES BONNES QUESTIONS À SE POSER Quelles sont les actions pour faire connaître les formations dispensées? - Diffusion du catalogue de formation - Actualité Quelles sont les actions pour susciter les inscriptions? - Communication - Événements Quels sont les supports de promotion à concevoir? - Newsletter - Site Internet Quelles sont les actions pour le lancement? - Actions de communication spécifique - Parrainage Le groupe DYADEO vous accompagne dans la promotion de votre organisme de formation Plan de promotion Plan interne et externe Création d événements Mise en place de solutions de marketing et de promotion E-mailing Création de contenu Catalogue Plaquettes Affiches Mails et signatures de mail Encart Intranet et site web Informations dans le journal interne Création d événements Réunions d information pour les collaborateurs Réunions d information du management Stand de salons Conférences 8
Notre démarche CADRAGE MISE EN ŒUVRE SUIVI Analyse du contexte et de l existant Étude des cibles, parcours pédagogiques Élaboration du retour sur investissement Préconisation en termes de stratégie de développement Création de l identité globale (identité visuelle, montage de l activité) Définition de l organisation (cellule de gestion cahier des charges de l Extranet) Conception pédagogique (catalogue, contenus) Promotion de l organisme (plan de promotion, outils) Accompagnement à la prise en main de l équipe opérationnelle Enquête de satisfaction : stages, procédures de gestion, promotion Optimisation et amélioration des processus de vie courante Business model et business plan Pilotage des chantiers pour le développement de l organisme de formation Plan d amélioration continue ANALYSER ÉVALUER FORMER ÉVOLUER 9
Nos outils Livre Fiches pratiques Créer son organisme de formation en entreprise En quoi la création d un organisme de formation peut s inscrire dans la stratégie de l entreprise? Quels compétences et moyens à apporter aux collaborateurs Quelles sont les étapes clés? Ce livre, écrit par nos spécialistes de la formation, propose des réponses simples, pragmatiques et concrètes à la mise en œuvre d un organisme de formation. Supports types Administratif - Gestion - Suivi de stage - Ingénierie pédagogique Spécifier son organisme de formation - Gérer son organisme de formation - Promouvoir son organisme de formation - Concevoir une action de formation 10
Quelques exemples Devenir une centre de formation référent et leader sur le plan national Valoriser la profession auprès des pouvoirs publics et des acteurs du secteur Créer un lieu d échanges interprofessionnels Développer la notoriété de l organisation Professionnaliser les acteurs du secteur Rendre éligible la formation continue Fédérer des élus ou dirigeants au sein d une académie Accompagner dans la réussite de leur mission Donner des outils pragmatiques Développer leur notoriété Proposer un lieu privilégié de rencontres et d échanges Professionnaliser les collaborateurs de l entreprise Proposer des formations de qualité et surmesure liées aux activités de l entreprise Fidéliser les «talents» en les accompagnant à leur évolution de carrière Former des formateurs internes Créer un centre de profit 11
Contact Adélaïde Guize Responsable de l offre formation +33 (0)1 46 17 06 42 +33 (0)6 11 54 07 03 adelaide.guize@dyadeo.com Groupe DYADEO 16 rue Antonin Raynaud 92300 Levallois-Perret Tél : +33 (0)1 46 17 06 40 www.groupedyadeo.com 12