1. Installation du driver Generic Email Driver Generic Email Driver 2. Configuration du driver Generic Email Driver 2.1 General 2.2 Formatage 3. Paramètres de connexion 3.1 Type de connexion 3.2 Nom de la connexion 3.3 Courrier sortant 3.4 Courrier entrant 1. Installation du driver Generic Email Driver Le driver Generic Email Driver permet à ALERT de recevoir et d envoyer des emails. Il est installé par défaut lors de l installation et se trouve sous Communication -> Communication -> Onglet Drivers -> Generic Email Driver. 11 chemin du Vieux Chêne INOVALLEE (ZIRST) 4201 F-38942 Meylan cedex micromedia@micromedia-int.com Tel. +33 (0)4 76 04 11 00 - Fax. + 33 (0)4 76 90 24 76 S.A. au capital de 182 250 - SIRET 398 539 924 00017 - NAF 722 A- VAT FR 15 398 539 924
2. Configuration du driver Generic Email Driver Pour accéder à la configuration du Generic Email Driver lorsque que vous êtes dans l onglet Drivers, sélectionner Generic Email Driver et cliquer sur Propriétés. La fenêtre Configuration du Driver Generic Email Driver s affiche alors :
Cliquer sur «Ajouter» pour activer les champs à remplir. 2.1 General Dans la section générale, dans le champ Nom complet mettre le nom du driver tel que vous voulez qu il apparaisse dans ALERT (Driver Email MMI dans l exemple). Dans le champ Nom court, mettre un nom court pour le différencier des autres drivers email (MMI Mail dans l exemple). Voir annexe de la section General
2.2 Formatage Voir annexe de la section Formatage 3. Paramètres de connexion Cliquer ensuite sur le bouton Connexion pour accéder à la boite Paramètres de connexion au serveur mail. 3.1 Type de connexion Cette section définit le type de connexion utilisée et les paramètres attachés pour se connecter au serveur de messagerie Internet. 3.2 Nom de la connexion La liste déroulante Nom de la connexion sélectionne, dans le cas d'une connexion modem, la connexion "Accès réseau à distance" à utiliser pour appeler le serveur de messagerie Internet. Dans ce cas, il faudra aussi définir le nom de compte et le code d'accès attribués par le fournisseur d'accès Internet en renseignant les champs Login réseau et Mot de passe réseau.
3.3 Courrier sortant Pour qu ALERT puisse envoyer des emails aux opérateurs, nous devons renseigner la section Courrier sortant. - Dans le champ Adresse du serveur SMTP vous devez fournir l'adresse réseau (nom ou adresse IP) de votre serveur de messagerie SMTP. - Le champ Votre adresse e-mail doit contenir l'adresse e-mail de l'expéditeur (utilisée pour les accusés de réception et les rapports) - Si votre serveur SMTP requiert une authentification, cocher la case Le serveur SMTP nécessite une authentification et définir le login (l identifiant) et le mot de passe associé dans les champs en dessous. - Renseigner également le numéro de port SMTP si nécessaire. - Cocher Utiliser SSL pour encrypter l email et ainsi sécuriser les échanges sur Internet. Cliquer ensuite sur OK pour valider et une nouvelle fois sur OK pour revenir dans l onglet driver. Le sous driver que vous venez de créer se trouve maintenant dans la liste des drivers. Vous devez ensuite assigner ce driver a un opérateur pour qu ALERT puisse lui envoyer des emails (voir test ci-dessous pour plus de détails). Test : Vous pouvez maintenant tester votre configuration en envoyant un mail à un opérateur. Dans la fiche operateur, cliquer sur Ajouter pour renseigner l adresse email de l operateur : - dans le champ Type numéro, choisissez le driver mail que vous venez de créer - dans le champ Numéro / adresse, renseigner l adresse email de l operateur. Cliquer sur OK pour valider. Dans le champ Numéro d appel, cocher la case à cote du driver email puis faites OK pour sortir de la fiche operateur. Pour envoyer un email à un opérateur, faites clique droit -> Envoyer un message -> écrire un Message long -> Appuyer sur Envoi.
TIP : Si vous n avez pas de serveur SMTP, vous pouvez envoyer des emails avec le driver email MAPI de Windows avec Exchange. ANNEXES General : - L'option Acquit appel automatique permet de ne pas avoir à rappeler ALERT pour confirmer la réception de l'email. Si cette option n'est pas sélectionnée, le mail est envoyé avec une demande de confirmation de lecture. L'appel n'est acquitté que lorsque la confirmation de lecture est reçue par ALERT ou si l'opérateur a rappelé ALERT. - La valeur du champ Nombre de tentatives d'appel indique le nombre de tentatives d'appel pour ce driver en cas d échec. Si la valeur est 0, le nombre de tentatives sera celui précisé dans les options d'alert. Formatage : Ne pas indiquer le nom usuel de l'expéditeur : Ne préciser que l adresse mail de l expéditeur du message et non son nom usuel. Ne pas indiquer le nom usuel du destinataire : Ne préciser que l adresse mail du destinataire du message et non son nom usuel. Objet du mail : Saisir dans ce champ le libellé du sujet utilisé pour l e-mail lors l envoi d un message de service, d une alarme, d un retour à la normale ou un acquittement (suivant l onglet sélectionné). Le sujet du mail est formaté dynamiquement. Pour cela, il faut utiliser les champs qui seront remplacés par leur valeur lors de l'envoi du message. Les champs disponibles dépendent du type de message envoyé : &T : type de message (alarme, retour à la normale ou acquittement) &D : date et heure de l'alarme &M : message associé à la variable qui est en alarme &R : référence de la variable &C : code numérique &P : priorité de l'alarme &G : groupe d'alarme &V : valeur de la variable &S : station où l'alarme a été déclenchée &A : groupe d'astreinte associé à la variable &J : liste des fichiers attachés au message Priorité : Précise la priorité du mail (Haute, normale ou faible). Format MIME : Si cette option est validée, le contenu du message sera au format MIME : des fichiers pourront être attachés, une demande de confirmation de lecture sera rajoutée si l option Acquit d appel automatique est désactivée. Utiliser un fichier RTF joint : Permet de joindre un fichier au format RTF au mail. Le fichier est construit à partir d'un fichier de modèle. Ce dernier contient des champs qui seront modifiés lors de l'envoi du message. Ce fichier peut être créé par l'utilisateur grâce à Wordpad. L'utilisateur précise les formats et lieux d'insertion des champs en formatant et positionnant les variables suivantes qui seront remplacées par leurs valeurs :
- &TO& : le nom du destinataire du message. - &SUBJECT& : le sujet du message - &STATION& : le nom de la station émettrice du mail. - &DATE& : la date d'envoi du message - &TIME& : l'heure d'envoi du message - &PAGES& : le nombre de pages du rapport - &BODY& : le début du corps du message (à n'utiliser qu'une seule fois) - &ALDATE& : la date de l'alarme - &ALTIME& : l'heure de l'alarme - &ALMESS& : le message de l'alarme - &ALINSTRUC& : le fichier d'instructions - &ENDBODY& : la fin du corps du message (à n'utiliser qu'une seule fois) Parcourir : Affiche une boite de sélection de fichier. Mettre le fichier d'instruction dans un fichier joint : Cette option permet de joindre les fichiers d instructions au message au lieu d en insérer le contenu dans le corps du message.