Été 2013 Connect Newsletter Client Page 04 Page 02 Tokheim se voit confier la mise à niveau des systèmes de la plus grande station-service Shell Comment remplacer les systèmes sur la station-service Shell la plus grande et la plus fréquentée au monde sans risques pour la sécurité et sans interrompre le service. Les jours d affluence, Berchem accueille plus de 1 500 camions, 7 500 voitures et 5 000 clients dans la boutique. Lire l étude de cas complète en page 4. TQM reçoit le prix du «Produit de l année» Le mesureur à pistons Tokheim est récompensé pour son innovation, lors d une cérémonie à la Foire internationale de la station-service 2013, à Varsovie. David MacHale de Tokheim déclare : «C est un résultat fantastique pour un composant qui a été conçu dans le but d offrir aux clients des économies significatives du coût total de possession». Page 06 Dans ce numéro: 02 TQM le prix Le nouveau look du Quantium 410 Tokheim lance le Quantium 510E 03 Fiat choisit Tokheim ProFleet Quantium sélectionné pour la plus grande station-service 04 Shell Berchem, l étude Certification ISO 9001 05 Prix de la Sécurité BP Journée de la sécurité en Inde Audits HSSE Royaume-Uni et Irlande Certification Grentheville ISO 06 10 000 e Crypto VGA Nouvelle solution intégrée de stationnement Delek choisit Fuel POS 07 Laboratoire de métrologie en Italie Fairbanks et Fuel POS Conférence Amérique latine Eni choisit Tokheim 08 Le prix de la Finance à Paris Fournitures scolaires au Sénégal Delek choisit Fuel POS pour son réseau français Delek choisit notre pupitre Fuel POS comme nouvelle solution de gestion de points de vente pour son réseau de plus de 400 sites en France. Delek, qui opère sous la marque BP en France et Texaco en Belgique, aura des Fuel POS installés sur 1 000 stations, une fois le déploiement terminé.
TQM reçoit le prix du «Produit de l année» TQM, le mesureur novateur de Tokheim a reçu une distinction dans la catégorie «Produit de l année», à la Foire internationale de la station-service 2013 qui s est tenue à Varsovie, en Pologne. Cet événement annuel, qui célèbre son vingtième anniversaire, a eu lieu du 8 au 10 mai et a attiré un large public local et international. Tokheim lance le Quantium 510E Le jury a pris en considération les critères clés suivants : la technologie moderne, l innovation, la fonctionnalité, la conformité à la réglementation et l esthétique. Le jury du concours a décerné une récompense spéciale au TQM. Prix et récompenses ont été présentés lors d une soirée officielle. La cérémonie a été présidée par Madame Halina Pupacz, la présidente de Polska Izba Paliw Płynnych (organisateur du salon), accompagnée de Madame Iwona Kozłowska, membre du Parlement polonais. David MacHale, responsable marketing communication pour le Groupe Tokheim, déclare : «C est un résultat fantastique pour un composant qui a été conçu dans le but d offrir aux clients des économies significatives sur le coût total de possession sur toute la durée de vie de nos distributeurs Quantium. Ce prix reconnaît le leadership de Tokheim en matière de technologie et d innovation dans le secteur de la vente de carburant au détail. Des remerciements spéciaux vont à nos divisions polonaises locales de ventes et de services qui ont accepté le prix au nom de l organisation». Le mesureur TQM a été soigneusement conçu pour conserver sa précision sur toute sa durée de vie. Il a les caractéristiques de dérive les plus basses du marché, ce qui a été testé et certifié par le principal organisme de test indépendant d Europe, NMi. La conception robuste du TQM garantit qu il est idéal pour fonctionner dans les conditions les plus difficiles, avec plusieurs types de carburants. Le TQM équipe de base tous les distributeurs Tokheim. Le nouveau look du Quantium 410 dévoilé Lancé au salon Automechanika 2012, le nouveau Quantium 410 est maintenant installé sur de nombreuses pistes européennes. Le design amélioré comprend des fonctionnalités telles que des panneaux en aluminium et un système novateur de gestion de flexible. Les exigences particulières de HSSE ont également été, à tout moment, en tête des considérations du processus de conception. Le nouveau Quantium 410 est conçu pour être plus sûr, plus rapide à assembler, à installer et à entretenir. Le nouveau Quantium 410 est livré avec une solution de levage intégrée à la base du distributeur, de sorte que l installation puisse être effectuée de manière plus efficace et plus sûre. L utilisation de peinture en poudre pour les panneaux extérieurs en aluminium, posés sur un châssis interne renforcé, donne un aspect moderne à ce distributeur conçu pour durer. Comme son prédécesseur, le nouveau Quantium 410 est également doté des fonctions standard telles que le mesureur TQM et la pompe TQP, ainsi que des options de mise à niveau supplémentaires pour le paiement et les médias. Le Quantium 510E est un distributeur multiproduit d entrée de gamme disposant de fonctionnalités et d options réduites, qui a toute sa place dans le portefeuille des distributeurs de carburant reconnus de Tokheim. Suite aux installations au Royaume-Uni, la première réaction a été très encourageante et nous sommes heureux que ce produit soit à présent disponible pour les marchés hors Royaume-Uni, avec un lancement officiel prévu pour le troisième trimestre 2013. Les marchés présentant à l heure actuelle le plus d intérêt pour le produit sont l Ukraine, la Roumanie, la Hongrie et la Russie. La première réaction a été très encourageante. 02
Fiat choisit Tokheim ProFleet Le Groupe Fiat (Services P.D. Recherche & développement automobile) a choisi les équipements et services ProFleet de Tokheim pour ses sites de Balocco, en Italie. Les distributeurs de carburant à haut débit Quantium 110 et les systèmes de gestion du carburant DiaLOG ont été installés sur la station de ravitaillement privée située à côté de la célèbre piste d essai de Fiat à Balocco (Vercelli). L équipe Tokheim Italie en charge du projet a mené à bien la réalisation du nouveau site, y compris l installation des distributeurs Tokheim, des systèmes de gestion du carburant, des jauges de réservoir, des sondes, et a fourni l ensemble des travaux d installation sur le site. Plus de 20 000 véhicules empruntent la piste d essai chaque année, pour un kilométrage total de plus de 9 000 000. La piste d essai abrite un circuit de F1 complet pour les tests à grande vitesse. Les véhicules qui utilisent l installation comptent de grandes marques comme Ferrari, Abarth, Maserati et, évidemment, toute la gamme des véhicules Fiat. Fiat recherchait un système permettant de réduire le temps nécessaire pour autoriser et effectuer le plein des véhicules ainsi qu une solution visant à améliorer la gestion des stocks sur le site. Le système de gestion de carburant Tokheim ProFleet, DiaLOG, a permis de rationaliser le processus de ravitaillement. Plus de 200 badges RFID ont été fournis aux conducteurs pour offrir un processus d autorisation plus rapide et plus sûr. Le personnel de Fiat a été entièrement formé à l utilisation des puissants outils d analyse et de reporting de DiaLOG, ce qui a contribué à améliorer la gestion des stocks, la facturation et le calendrier des livraisons sur le site surchargé. La célèbre piste d essai de Fiat à Balocco (Vercelli). Les distributeurs Quantium sélectionnés pour la plus grande station-service au Royaume-Uni Shell a récemment ouvert la plus grande station-service du Royaume-Uni et a choisi Tokheim comme fournisseur de distributeurs de carburant pour ce site novateur. L aire de service de Cobham est située sur l autoroute M25, dans le Surrey, en Angleterre. Avec ses étonnants 24 distributeurs de carburant pour essence, GPL, Gasoil PL et AdBlue, soit un total de 158 pistolets, le site du Surrey est en mesure de servir près de 3 400 véhicules par jour. Tokheim est fier d être le partenaire de Shell dans ce projet, avec sa gamme de distributeurs Quantium qui permet d approvisionner en carburant les quelques 150 000 véhicules qui circulent sur l autoroute M25 chaque jour. L ouverture de Shell Cobham faisait partie d un vaste programme d investissements de Shell, par lequel l entreprise s engage à apporter des carburants de qualité à un plus grand nombre d automobilistes britanniques. La gamme des distributeurs fournis par Tokheim comprend des distributeurs multiproduit Quantium 510 à récupération électronique des vapeurs et aux paramètres de débit variables reconnus par l industrie, des distributeurs à haut débit Quantium 510, un distributeur combiné GPL Quantium 510 et de nombreux réservoirs et distributeurs de carburant combinés Quantium AdBlue. Bill Arundel, directeur des ventes et du marketing de Tokheim, déclare que l entreprise est fière de participer à un projet aussi important au Royaume-Uni, dans le cadre de son accord mondial en tant que fournisseur de distributeurs de carburant, de solutions d automatisation des ventes sur piste, de service et de maintenance des stationsservice Shell. «C est fantastique de voir Shell s engager à fournir de meilleurs services à ses clients dans ce domaine. Naturellement, nous sommes très heureux d être le fournisseur désigné ici et dans les prochains projets de Shell. Notre engagement envers la qualité en termes de fabrication et notre capacité à accompagner nos clients au niveau local se sont avérés clairement appréciés par le marché», commente-t-il. Les solutions de distributeurs, de paiement et de service Tokheim font partie intégrante de stations-service parmi les plus importantes du monde, y compris celle de Shell Berchem au Luxembourg, qui vend environ 280 millions de litres de carburant par an. Bill Arundel explique : «Le fait que nos solutions aient été choisies pour de grands projets comme celui-ci, au Royaume-Uni, est certes positif, mais cela ne reflète pas vraiment la diversité des projets auxquels nous participons chaque jour. Par exemple, environ un tiers de notre activité est lié à des détaillants indépendants à travers le monde. Notre clientèle est un mélange de compagnies pétrolières importantes ou nationales et d hypermarchés. Nous avons une large gamme de solutions de gestion de projet, de distribution, de systèmes et de service parmi laquelle tous nos clients peuvent faire leur choix». Notre engagement envers la qualité en termes de fabrication et notre capacité à accompagner nos clients au niveau local se sont avérés clairement appréciés par le marché. - Bill Arundel, directeur des ventes et du marketing 03
Tokheim se voit confier la mise à niveau des systèmes de la plus grande station-service Shell Comment remplacer les systèmes sur la station-service Shell la plus grande et la plus fréquentée au monde sans risques pour la sécurité et sans interrompre le service. Le site de Berchem au Luxembourg est immense, et la tâche pour mettre à niveau les systèmes est tout aussi fastidieuse. Les jours d affluence, Berchem accueille plus de 1 500 camions, 7 500 voitures et 5 000 clients dans la boutique. Il compte 14 pupitres Fuel POS, 35 terminaux de paiement sur piste Crypto VGA, 5 systèmes de back-office et 63 distributeurs Quantium fonctionnant sur 12 pistes réservées aux camions et 5 aux voitures. Le défi Dans le cadre du Global Site Systems Programme de Shell (GSSP), Tokheim a travaillé aux côtés de deux autres fournisseurs sélectionnés, AT&T et Red Prairie, pour réaliser cet ambitieux projet informatique à Berchem. Les deux principaux objectifs étaient : la sécurité et aucune perte de recettes. L équipe avait besoin de s assurer que la piste ne serait pas en panne en raison des risques HSSE que cela comporte. En effet, si les camions avaient dû attendre pour prendre du carburant, il aurait pu y avoir une perturbation imprévisible du trafic sur la route, ce qui aurait été un risque grave pour la sécurité. En outre, en raison du volume des transactions effectuées, le site devait rester fonctionnel afin d éviter une perte importante de revenus. Planifier pour l avenir Olivier Dandois, l exploitant, déclare : «J ai été impliqué dans le projet d expansion de Berchem il y a plus d un an. Cela nous a permis de passer en revue tous les processus opérationnels et de les faire correspondre au futur système. Cette période nous a également permis de tester de façon pointue le nouveau système et d élaborer des plans de sauvegarde. En agissant de la sorte, j ai été extrêmement heureux de voir que l équipe de projet Shell prenait en considération les suggestions du site afin d assurer un développement en douceur. Toute l équipe a passé 5 nuits difficiles sur place pour déployer les nouveaux systèmes du site. Grâce au soutien et au travail acharné des équipes locales et centrales GSSP, nous avons réussi ce changement sans perturber le flux de nos clients». Olivier ajoute : «Le système GSSP est nouveau et quelques ajustements sont encore nécessaires, mais je suis convaincu qu il s agit d une plateforme robuste qui va nous aider, en nous assurant que chaque client quitte le site avec le sourire, à chaque visite». Construire des partenariats à long terme Tokheim est un partenaire clé de Shell Berchem depuis les années 1980 et a participé à de nombreuses améliorations apportées aux distributeurs et aux systèmes du site au fil du temps. Dans le cadre du déploiement du GSSP, le site de Berchem bénéficiera des solutions innovantes de paiement sur piste de Tokheim (Crypto VGA), de point de vente (Fuel POS), du serveur de paiement électronique (e-cis) et des contrôleurs de piste de Tokheim. Ce dernier projet fait partie d un ensemble de récents programmes internationaux auxquels Tokheim participe, apportant des solutions économiques de vente informatisée et de projets complexes de systèmes et de paiement. Joop van der Wal, directeur de projet GSSP pour les Pays-Bas, le Luxembourg et la France, déclare : «Le plus remarquable dans ce déploiement était que Tokheim, AT&T, Red Prairie et GSSP ont agi comme une seule équipe et se sont concentrés sur la livraison. Les frontières entre les sociétés ont disparu au cours du déploiement, tout le monde visait le même objectif : mener le travail à bien et rendre le site opérationnel de manière sûre». Le travail du GSSP soutient également la stratégie de Shell dans sa volonté d être le meilleur détaillant de carburants au monde. GSSP contribue à faciliter et sécuriser les transactions avec Shell grâce à ses systèmes de paiement modernes et sûrs. Les nouveaux systèmes du site favorisent la croissance future et permettent aux clients de payer en utilisant un système qui les protège contre la menace croissante de la fraude. Certification qualité ISO 9001 Tokheim est fier d annoncer que les organisations «service» de Tokheim Allemagne et de Tokheim Suisse ont toutes deux passé avec succès les audits ISO 9001 qui ont eu lieu en mars 2013. ISO 9001 est la norme reconnue internationalement pour la gestion de la qualité des entreprises. Elle s applique aux processus qui créent et contrôlent les produits et services fournis par Tokheim et prescrit le contrôle systématique des activités afin de s assurer que les besoins et les exigences de nos clients soient satisfaits. 04
Prix de la Sécurité BP en Allemagne Tokheim a été primé par BP pour ses travaux sur deux projets HSSE en Allemagne. Denis Thome, responsable HSSE pour Tokheim Allemagne, a décroché un Prix de la sécurité pour son rôle dans un groupe de travail qui a conçu un nouveau manuel HSSE pour BP. Le manuel nouvellement publié a été fortement apprécié pour sa clarté, sa concision et les avantages qu il procure aux entrepreneurs BP. L organisation «service» de Tokheim Allemagne était également en lice pour un prix dans la même catégorie, lors de cette occasion, pour avoir rédigé un rapport sur les presque-accidents. Audits HSSE passés avec succès au Royaume-Uni et en Irlande Tokheim Royaume-Uni a récemment obtenu le score exceptionnel de conformité de 100% au récent audit HSSE de JCI pour les travaux liés au contrat avec Shell. Le directeur régional des opérations pour JCI, Kevin Airey, a complimenté Tokheim pour le travail effectué pendant plusieurs années pour atteindre ce résultat et a félicité l organisation de ce succès. Tokheim Irlande a passé l audit de vérification annuelle du système d évaluation de la sécurité des entrepreneurs internationaux pour Exxon Mobil, plus tôt cette année. Le consultant principal de DNV, Colin Bennett, a noté que les normes avaient été maintenues et étendues depuis le précédent audit. Mark Husband, responsable HSSE de Tokheim Royaume-Uni et Irlande, déclare : «Ce sont des résultats exceptionnels pour nos divisions de ventes et services. Cela témoigne de notre détermination à faire en sorte d atteindre les plus hauts standards possible de sécurité afin que chacun puisse rentrer sain et sauf à la maison, chaque jour. Toutes les personnes impliquées ont travaillé très dur pour améliorer les normes HSSE et les performances, au fil des ans». Denis Thome (à droite), Tokheim Allemagne, reçoit le prix de BP. Journée nationale de la sécurité en Inde Tokheim Inde a organisé une formation spécialisée et une cérémonie de remise des prix dans le cadre de la 4e Journée nationale de la sécurité. Le principal objectif de la journée était de promouvoir la participation des employeurs et de leurs employés dans les activités HSSE, de s engager dans la formation sur les systèmes de gestion HSSE au travail et de rappeler aux employeurs, aux employés, et aux autres personnes concernées, leur responsabilité pour obtenir des activités et des lieux de travail plus sûrs et plus respectueux de l environnement. Plusieurs prix ont été remis aux employés Tokheim pour des performances exceptionnelles en matière de sécurité lors de l événement. Un article de Girish Kukian, responsable HSSE pour Tokheim Inde, traitant de cet événement sera publié dans le journal trimestriel de la sécurité industrielle de l Indian National Safety Council. Grentheville renouvelle sa certification ISO 14001 Le site de production Tokheim de Grentheville, en France, a vu sa certification ISO 14001 renouvelée. L audit, qui a eu lieu récemment, a reconnu l amélioration continue de Tokheim concernant la gestion de l environnement. La norme de gestion environnementale reconnue internationalement a de nombreuses implications pratiques telles que l analyse de l impact environnemental, qui est effectué durant la phase d étude des distributeurs de carburant de Tokheim. Le processus a également des répercussions sur les fournisseurs de Tokheim, qui sont invités à réduire les déchets et à développer des produits respectueux de l environnement. Le site de Grentheville a également investi dans un nouvel atelier d impression numérique où du matériel d impression de pointe a été installé. La nouvelle installation offre une solution d impression de haute qualité et flexible, pour l ensemble de la signalétique des stations-service. Les stickers longue durée sont adaptés aux besoins spécifiques des stations-service : ils sont résistants aux hydrocarbures et offrent une protection contre les UV, les différences de température et les rayures. 05
Tokheim installe son 10 000 Crypto VGA Récemment, Tokheim a annoncé e l installation de la 10 000 solution de paiement sur piste Crypto VGA dans une station-service située à Venlo, aux Pays-Bas. Alors que des dizaines de milliers de terminaux de paiement Tokheim sont installées à travers le monde, la dernière étape concernant son terminal approuvé PCI V3, le Crypto VGA, a été franchie. Kurt Dillen, directeur général de l Unité systèmes et électronique (SEBU) de Tokheim, déclare : «C est un résultat fantastique pour notre entreprise. Il témoigne de la confiance de nos clients dans la qualité et l innovation du Crypto VGA, à l échelle mondiale, dans plus de trente pays. L interface tactile certifiée PCI du Crypto VGA est unique et notre dernière installation a pris en considération la demande d un design innovant qui respecte les critères stricts d homologation fixés par PCI». Frans Heesters, responsable du marketing produit SEBU, explique : «Nous allons continuer à développer l ensemble de nos solutions de systèmes et de paiement aux plus hauts standards et nous avons hâte d atteindre la prochaine étape de 20 000 installations agréées PCI.» Nouvelle solution intégrée de stationnement Une nouvelle application de stationnement est désormais disponible via le pupitre Fuel POS, et via le système de paiement sur piste, Crypto VGA. La nouvelle solution de paiement a vu le jour suite à un projet d intégration mené à bien avec SKIDATA, un fournisseur de solutions de stationnement mondial. Le système entièrement intégré offre une solution transparente tant pour le caissier que pour l automobiliste. Une fois qu un client entre dans la zone de stationnement payant, il reçoit un ticket au portail du parking SKIDATA. Quand il veut sortir, il peut payer en boutique via le Fuel POS ou sur piste via l un des terminaux de paiement Crypto VGA. Le caissier peut scanner rapidement le ticket au comptoir de la boutique à l aide d un lecteur de code-barres ou l automobiliste peut utiliser l option intégrée de code-barres du Crypto VGA pour scanner le ticket et payer le stationnement avant de quitter le site. e C est un résultat fantastique pour notre entreprise. Il témoigne de la confiance de nos clients dans la qualité et l innovation du Crypto VGA. - Kurt Dillen, directeur général SEBU Delek sélectionne Fuel POS pour son réseau français Tokheim est fier d annoncer que Delek a choisi le pupitre Fuel POS comme nouvelle solution de point de vente pour son réseau de plus de 400 sites en France. Delek, qui opère sous la marque BP en France et Texaco en Belgique, a choisi la solution de point de vente Tokheim pour soutenir la croissance stratégique de l entreprise dans la région. Delek utilise la solution hyper fonctionnelle Fuel POS dans son réseau du Benelux depuis un bon nombre d années. Une fois le déploiement terminé en France, l organisation aura des pupitres Tokheim installés sur plus de 1 000 stations-service. Delek a choisi Fuel POS car il recherchait un pupitre spécialisé, capable d optimiser la gestion des stocks, tout en disposant d une puissante suite d applications adaptées à la vente au détail, permettant d améliorer la rentabilité de ses enseignes. Les menus et les promotions sont maintenant plus faciles à installer et à intégrer avec le Fuel POS. Des services supplémentaires comme la nouvelle application de gestion de la presse qui vérifie que le stock de journaux/ magazines est à un niveau optimal et facilite la gestion des rendements pour le personnel de la boutique via une solution intégrée visent à améliorer l efficacité. En outre, une nouvelle application de fidélité, qui utilise une série de coupons de réduction, visera une augmentation des ventes aux clients habituels. La fonctionnalité de services plus étendue et les transactions plus rapides visent à améliorer l expérience globale en magasin. Le déploiement des installations en France se poursuit cette année, après plusieurs projets pilotes réussis. Fuel POS, leader de l industrie des pupitres de Tokheim, apporte son aide aux stations-service de toutes tailles - depuis les grands réseaux de compagnies pétrolières jusqu aux indépendants à site unique - dans la gestion de tous les aspects de leurs ventes de carburant sur piste et en boutique. 06
Sao Paulo accueille la Conférence commerciale Amérique latine Un laboratoire de métrologie établi en Italie Tokheim Italie a établi un nouveau laboratoire de métrologie à Asti, dans le Nord de l Italie, afin de lui permettre d effectuer les vérifications périodiques des distributeurs de carburant MID et des équipements associés. Le nouveau laboratoire emploie plus de 60 techniciens expérimentés et qualifiés qui respectent un ensemble de directives et partagent des outils ainsi qu une approche commune du reporting. Tous les techniciens ont suivi un programme complet traitant de la sécurité, de la réglementation et une formation sur les équipements tiers. Le laboratoire est certifié ISO 9001 et fonctionne selon les exigences techniques et de gestion des réglementations UNI CEI EN ISO / IEC 17025 et les critères de sécurité les plus stricts démontrés par la certification OHSAS 18001. Fabiano Clerico, directeur général de Tokheim Italie, déclare : «Nous avons une longue tradition de savoir-faire et de professionnalisme en matière de fourniture de distributeurs de carburant, dans le monde entier. Ces installations nouvellement accréditées démontrent la confiance inspirée par la marque Tokheim en Italie également. Nous sommes impatients d offrir prochainement un service de haute qualité aux stations-service à travers tout le pays». L application Fairbanks disponible via Fuel POS Les clients qui utilisent la dernière version du Fuel POS (v.32), auront désormais la possibilité d utiliser le service d analyse des stocks Fairbanks, leader de l industrie, grâce au développement d une nouvelle interface. La nouvelle application s assure que les clients n auront pas besoin de matériel supplémentaire lors de la connexion au puissant service de gestion des stocks de Fairbanks. La solution Fairbanks/Tokheim propose une fonctionnalité de gestion efficace des cuves et des carburants aux exploitants qui cherchent à améliorer la sûreté, la sécurité et la rentabilité de leurs sites. Fairbanks, partenaire de gestion des stocks de Tokheim, dispose d une équipe de plus de 150 analystes formés qui aident à améliorer la gestion du carburant de milliers de stations-service à travers le monde. Le service est utilisé à la fois par des revendeurs indépendants et des compagnies pétrolières, pour détecter les fuites, améliorer la sécurité, réduire la fraude et rendre la vente de carburants plus rentable pour leurs clients. Plus d une centaine de participants ont assisté à la Conférence commerciale de Tokheim Amérique latine, organisée à Sao Paulo, au Brésil, en mars 2013. L événement, qui s est étendu sur une semaine, comprenait une visite des nouvelles installations industrielles de pointe de Precision Brasil où les distributeurs de carburant conçus spécifiquement pour les besoins uniques du marché d Amérique du Sud et centrale sont assemblés et distribués dans toute la région. De nombreux modules de formation et réunions commerciales se sont tenus à l Hôtel Marriot pour les participants. Des représentants de toute l Amérique latine ont assisté à la conférence, y compris les agents venus d Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Pérou, Honduras et Venezuela. Les participants à la Conférence commerciale Amérique latine, devant les bureaux de Precision Brasil Eni sélectionne les solutions de paiement Tokheim Eni, une importante société pétrolière européenne, a choisi les solutions de paiement et de systèmes Tokheim pour son réseau en Suisse. Le projet porte sur l installation de solutions de paiement, à la caisse et sur piste, sur plus de 250 sites. Le projet est réparti entre des stations-service avec boutique et des stations «fantôme». Les sites avec boutique utiliseront la solution de point de vente intégrée Fuel POS avec système de paiement sur piste MultiFill, une solution dédiée conçue pour le marché suisse. Les sites automatisés utiliseront MultiFill, le système connecté au contrôleur de piste e-cis de Tokheim. MultiFill est fabriqué par ProEda, un fournisseur de systèmes appartenant à Tokheim sur le marché suisse. La solution MultiFill à installer sur le réseau Eni inclut des fonctionnalités de carte de paiement, certifiées conformes aux règlements de sécurité EP2 suisses, ainsi qu un accepteur de billets de banque intégré en francs suisses. Après plusieurs projets pilotes menés à bien, le déploiement s étendra cette année à toute la Suisse. 07
Tokheim remporte le prix de la Finance à Paris Thierry Dervieux, directeur financier du groupe Tokheim, a remporté un prix au nom de Tokheim au prestigieux «Finance Leaders Awards» à Paris, le 18 avril. Tokheim a remporté le Trophée d Or pour le Département financier d une entreprise en pleine expansion, récompensant «l approche et la méthodologie rationnelles dans la gestion des finances d une société complexe». Maintenant à sa troisième année, la cérémonie rend hommage au travail des femmes et des hommes qui, par leur inspiration et leur leadership, incarnent l excellence professionnelle. La cérémonie de remise des prix a été suivie par plus de 600 directeurs financiers et banquiers, responsables de grandes banques d investissement, avocats, experts financiers et par la presse. Tokheim offre des fournitures scolaires au Sénégal Le personnel de Tokheim s est de nouveau rendu récemment à Gassane, un petit village au fin fond du Sénégal, pour distribuer des cahiers et des fournitures scolaires pour aider la nouvelle école locale. Thierry Paluch, directeur de Tokheim Cosetam (la filiale locale), et son équipe ont été accueillis au village par Mass Seck et d autres dignitaires locaux. Ils ont visité la nouvelle école et un hôpital local dans une région où les températures quotidiennes dépassant les 40 C et l avancée du désert rendent souvent la vie difficile aux habitants. Lors de cette visite, Tokheim a distribué un ensemble de fournitures comprenant un millier d ordinateurs portables, des centaines de règles et de gommes, 1 000 stylos et 10 000 crayons. Cette dernière visite s inscrit dans le cadre d une initiative globale de Tokheim (qui a débuté il y a dix ans) visant à apporter des fournitures humanitaires aux communautés sénégalaises. Thierry Dervieux prend la parole aux «Finance Leaders Awards» Au programme Nous serons heureux de vous accueillir, vous, nos clients, sur notre stand, à l occasion des événements professionnels suivants : Nufam, Karlsruhe Allemagne 26-29/09/2013 PEI, Atlanta USA 12-15/10/2013 Transport CH, Bern Suisse 07-10/11/2013 Solutrans, Lyon France 19-23/11/2013 20 13 Thierry Paluch de Tokheim (en chemise mauve) distribue des fournitures à Gassane, aux côtés de l équipe locale de Tokheim Cosetam. Contact Pour en savoir plus Suivez-nous sur Corporate Headquarters Tokheim Group Paris Nord 2 35, Allée des Impressionnistes Immeuble Le Cézanne 93420 Villepinte France Tel: +33 (0)1 49 90 77 00 Fax: +33 (0)1 49 90 77 77 Afin de toujours mieux répondre aux évolutions du marché et de la législation, Tokheim se doit d améliorer ses produits et se réserve le droit, sans avis préalable, de modifier leurs caractéristiques techniques. Pour tout complément d information et les contacts dans chaque pays, rendez-vous sur notre site Internet www.tokheim.com ou contactez-nous par e-mail: info@tokheim-international.com twitter @TokheimGroup linkedin.com/company/tokheim youtube.com/tokheimgroup facebook.com/tokheimgroup www.tokheim.com